5 ETAPAS PARA IMPLEMENTAÇÃO DE GROWTH HACKING

Aula: Funil de GH (Etapa de Aquisição)

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 5 ETAPAS PARA IMPLEMENTAÇÃO DE GROWTH HACKING

Funil de Growth Hacking

AQUISIÇÃO

ATIVAÇÃO

É similar ao funil de vendas, mas

visto sob a perspectiva de um RETENÇÃO
growth hacker.

RECEITA

RECOMENDAÇÃO

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Etapa de Aquisição
AQUISIÇÃO

O objetivo desta etapa é atrair

novos prospects para o negócio ATIVAÇÃO
através dos canais de
comunicação.
RETENÇÃO
A partir do momento em que o
usuário clica no website, compra
ou recomenda o produto, já se
torna cliente das próximas etapas RECEITA
do funil.

RECOMENDAÇÃO

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Qual das alternativas abaixo equivale ao

resultado de uma estratégia de aquisição do
seu funil de vendas?

A) 100.000 visitas no site

B) 2.000 visitantes que clicaram num link
C) 200 visitantes que recomendaram a marca

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Qual das alternativas abaixo equivale ao

resultado de uma estratégia de aquisição do
seu funil de vendas?

A) 100.000 visitas no site

B) 2.000 visitantes que clicaram num link
C) 200 visitantes que recomendaram a marca

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Indicadores de Aquisição
 CAC (Custo de Aquisição de Cliente)
 Visitas do Site (Pageviews)
 Visitas por página
 Aparelhos mais utilizados no acesso: smartphone ou Desktop?
 Alcance
 Bounce Rate
 Followers (Seguidores)
 Origens de Tráfego
 Tendência de visitas
 Tempo de permanência no site
 Conteúdo mais lido
 Nº de seguidores/fãs

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CAC (Custo de Aquisição de Clientes)

O que considerar no custo...

• Salários da equipe de vendas

• Comissões de venda
• Treinamento de colaboradores de vendas
• Aquisição de ferramentas
Investimentos para MKT/Vendas
• Assinatura de softwares CAC =
• Compra de anúncios Nº de Novos Clientes
• Participação em eventos
• Assessoria de imprensa
• Materiais impressos
• Viagens
• Contatos telefônicos

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Qual é a principal competência de

um growth hacker?
A) Usar meios analíticos, de baixo custo, criativos e inovadores,
para fazer crescer exponencialmente a base de clientes.

B) Ter o foco de seu trabalho em conversões considerando

sempre orçamento e despesas.

C) Saber lidar com tecnologia, ferramentas de

automação e softwares para novos negócios.

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Qual é a principal competência de

um growth hacker?
A) Usar meios analíticos, de baixo custo, criativos e inovadores,
para fazer crescer exponencialmente a base de clientes.

B) Ter o foco de seu trabalho em conversões considerando

sempre orçamento e despesas.

C) Saber lidar com tecnologia, ferramentas de

automação e softwares para novos negócios.

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É necessário analisar o cenário para geração de insights e elaboração

de hipóteses diagnósticas:

Conheça as principais
ferramentas:

• Google Analitycs
• QuantCast Measure
• Optimizely
• CrazyEgg
• SimilarWEB
• SemRush

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Exemplo

Imagine a seguinte situação...

• Tráfego do Site:100.000 visitantes

(média) em Jan, Fev e Mar

• Mês de abril: Tráfego subiu para

350.00 visitantes. Por que?

(análise do case a seguir)

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Exemplo
Procurando a origem do
aumento do tráfego...

• Origem de Tráfego em Abril:

Refering Sites.

• Próximo passo: buscar quais são

os sites que estão trazendo clientes
para nós.

Site X: Qual é a hipótese

diagnóstica?
Insight: O público do refer site tem interesse no nosso produto e está clicando no anúncio.

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