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Criminosos de SP agora roubam celulares

para limpar contas bancárias das vítimas
Quadrilhas conseguem, em minutos, abrir celulares e aplicativos de
banco mesmo com senhas de reconhecimento facial, biometria e chaves
numéricas

SÃO PAULO

“Você tinha aplicativo de banco no celular? Se sim, aconselho você a acessar

suas contas para ver se nada aconteceu.” O coração do analista de suporte
Donald Jorge Cataliva, 28, ficou acelerado ao ouvir a recomendação do
policial civil de São Paulo quando relatava os detalhes do furto de um celular.

O especialista em tecnologia ficou preocupado porque acreditava ser muito

difícil os criminosos desbloquearem o aparelho, um iPhone 11
com reconhecimento facial (Face ID), e impossível realizarem transferências
bancárias pelo smartphone, em razão das chaves de segurança.

“Como assim? Para acessar o aplicativo do banco eu coloco uma senha. Para
validar a transação, eu coloco outra senha diferente”, pensou ele, que teve o
celular furtado no último 31 de março, na região central de São Paulo, por
rapazes que passaram de bicicleta.

Depois de consultar as contas bancárias e realizar pesquisas pelas redes

sociais, Cataliva descobriu duas coisas: o policial estava certo, uma conta
havia sido invadida e cerca de R$ 5.000 transferidos em menos de 30 minutos
depois do furto. Descobriu também que não era a única vítima.

“Quando eu vi aquele tanto de relatos [na internet], vi que a situação era pior
do que eu imaginava. Não sou a primeira vítima”, disse. “No mesmo dia em
que fui fazer o adendo no boletim, tinha mais dois caras com o mesmo
problema que eu. Todos do Itaú.”
 Celulares apreendidos pela polícia de SP na região central da capital
com suspeito de receptação - Divulgação Polícia Civil
Conforme os policiais explicariam para Cataliva, versão também relatada por
delegados e vítimas à Folha, proliferam na capital paulista quadrilhas
especializadas em furtar aparelhos celulares com o propósito de acessar os
aplicativos de bancos para subtração de valores.

Os criminosos conseguem burlar sistemas complexos de segurança de

celulares.

 Conheça algumas dicas para aumentar a segurança de seu smartphone .

Ainda não há estatísticas oficiais, mas a situação é considerada tão grave que
o Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) prepara ações para
cobrar de empresas envolvidas no setor que aumentem a proteção. Isso vale
para toda a cadeia de serviços, segundo o órgão.

“O Procon já tomou conhecimento de uma quadrilha de receptadores de

celulares cujo principal negócio ilícito não é a revenda do celular, mas a
defraudação das senhas para fraudes bancárias. Isso está sendo feito por meio
de um exército de hackers”, disse o diretor-executivo Fernando Capez.

De acordo com o delegado Roberto Monteiro, responsável pelos distritos da

Polícia Civil na região central de São Paulo, suas equipes vêm realizando um
trabalho intenso para combater várias quadrilhas que passaram a atuar nesse
segmento criminoso. Todos os dias, diz, são presas pessoas suspeitas de
participação nesse tipo de esquema.

Ainda de acordo com Monteiro, as fraudes ganharam impulso desde o início

da pandemia, quando os criminosos passaram a conseguir burlar os
dispositivos de segurança com mais facilidade. Segundo ele, o principal alvo
dos bandidos são os aparelhos que já estão abertos pelos usuários.

“Os bandidos perceberam isso [a quantidade de informações existentes no

celular] e começaram a comprar, por valores mais elevados, celulares que eles
conseguem com mais facilidade quebrar senhas de acesso. Geralmente são os
Android, ou celulares abertos, quando a pessoa está no Waze. A quebra do
iOS é muito mais difícil, mas eles também conseguem”, disse.

Essas quadrilhas, segundo ele, são formadas por brasileiros, mas há muitos
sul-americanos e sul-africanos. O delegado afirma ainda que os criminosos
costumam realizar as transferências durante a madrugada, para não despertar a
atenção das vítimas.

Erro! O nome de arquivo não foi especificado.Veículo

apreendido no final do ano passado com quadrilha suspeita de invadir
contas bancárias após furtos de celulares - Divulgação Deic
“Hoje em dia os bancos digitais são muito vulneráveis para esse tipo de golpe.
E o Pix também. O Pix é ótimo para facilitar a vida de todo mundo, mas para
os bandidos foi muito interessante”, avisa.

Monteiro aconselha o registro do boletim de ocorrência por parte das vítimas

para que mais caso sejam esclarecidos, e criminosos, presos.

“Só tem um problema. Os bancos não têm ressarcido valores quando é

utilizada a senha pessoal. Eles falam o seguinte: ‘a obrigação dos clientes é
guardar a senha. Se vazou, é porque a pessoa foi displicente na guarda’”,
disse.

Mesmo não tendo sido nada displicente com suas senhas, Amanda vem
travando uma disputa judicial com o Bradesco, que se recusou a devolver todo
o dinheiro subtraído pelos criminosos, após ter o celular roubado em junho do
ano passado.
Os cerca de R$ 4.000 retirados da conta foram devolvidos, incluindo do
empréstimo feito pelos criminosos pelo aplicativo, mas o banco se recusou a
devolver gastos com o cartão de crédito (R$ 1.550), cuja existência a vítima
desconhecia.

Ainda segundo a vítima, os criminosos também retiraram em torno de R$

5.000 de uma conta do Nubank, mas os valores foram devolvidos cerca de
dois dias depois, após a comunicação do crime. “Eu tinha todos os métodos de
segurança ativados. Biometria, PIN, tudo”, disse ela, que usava um celular
com sistema Android, levado fechado e sem fornecimento de senha.

Outra vítima teve cerca de R$ 39 mil tirados de suas contas após o furto do
celular (iPhone XR), mesmo com a utilização de reconhecimento facial e
token para movimentações bancárias.
1 20

18 dicas para aumentar a segurança de seu smartphone

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1. Não use a mesma senha para acesso de contas diferentes. Crie uma para cada
conta Zanone Fraissat - 2.ago.2019/FolhapressMAIS

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Ele conseguiu identificar um dos mecanismos utilizados pelos criminosos:

eles invadiram o email da vítima e enviaram uma mensagem para a XP
Investimentos se passando pelo cliente, alegando estar com dificuldades para
movimentação de recursos em razão de falhas no sistema de reconhecimento
facial.

Solicitaram, assim, que o dinheiro fosse enviado para uma conta no Mercado
Pago. A transferência de cerca de R$ 33 mil foi feita (por ser o mesmo CPF)
e, de lá, os criminosos movimentaram os recursos para outras contas em nome
de pessoas jurídicas.

Além disso, fizeram pagamentos e transferências pelo PicPay, totalizando um

rombo de cerca de R$ 5.000. Todos os recursos foram devolvidos pelas
instituições.

Segundo Gustavo Monteiro, diretor da AllowMe, empresa especializada em

proteção de identidades digitais, os casos mais comuns de fraudes são
realizados por meio de aparelhos celulares com sistemas operacionais
desatualizados ou levados ainda abertos. “Quando já estão destravados, eles
conseguem recuperar informações para que possam inserir nova senha.”

Quanto às fraudes mais sofisticadas, com aparelhos celulares fechados, com

reconhecimento facial e biometria, ele diz que ainda há dúvidas de onde está o
problema.

“É difícil afirmar de maneira categórica. Os aplicativos, de maneira geral, são

sistemas vivos e você está sempre fazendo atualizações e, consequentemente,
pode, em alguma dessas atualizações, vir junto alguma vulnerabilidade.”

Para ele, porém, não há sistema infalível. “Não existe sistema 100% seguro.
Você está protegido de certos tipos de ameaça, mas não 100%”, disse.
FEBRABAN DIZ QUE SEGURANÇA DE APPS NÃO FOI VIOLADA

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) afirma que os aplicativos de

bancos são seguros, desde o seu desenvolvimento até a sua utilização, e não
há registro de violação dessa segurança.

“Para que os aplicativos bancários sejam utilizados, há a obrigatoriedade do

uso da senha pessoal do cliente. Os dados de uso do aplicativo, bem como a
senha do cliente, jamais são armazenadas pelos aplicativos dos bancos nos
celulares dos clientes”, diz nota.
1 7

Aumenta cobiça de criminosos por celulares

1.

 
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8.

Pedestres usam o celular no centro de São Paulo, no bairro do Higienópolis Jorge

Araujo/FolhapressMAIS

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O Itaú Unibanco disse que solucionou o caso citado pela reportagem em abril
deste ano, após reclamação do cliente, e que realiza investimentos em
tecnologias, sistemas e melhores ferramentas de segurança, além de
constantemente reforçar orientações para conscientização dos clientes sobre
segurança.

“Ressaltamos que o aplicativo do Itaú é seguro e não pode ser acessado sem o
uso de senha pessoal específica da conta corrente.”

Já o Bradesco informou que seus aplicativos contam com elevado grau de

segurança desde o seu desenvolvimento até a sua utilização, “não existindo
qualquer registro de violação dessa segurança”.

“Para que os aplicativos sejam utilizados, há a obrigatoriedade do uso da

senha pessoal do cliente. Os dados de uso do aplicativo, bem como a senha do
cliente, jamais são armazenadas pelos aplicativos do banco nos celulares.”
O banco finaliza a nota dizendo que o “caso citado foi apurado e resolvido
com a cliente”, mas sem mencionar a ação ainda em andamento.

Já o Mercado Pago informou que apenas o usuário é capaz de fazer

movimentações pelo aplicativo. “No caso mencionado pela reportagem, uma
transação pelo app só pode ser efetuada caso o usuário tenha fornecido suas
credenciais ao fraudador ou o aplicativo do Mercado Pago já desbloqueado.
Com a posse do celular e o PIN em mãos, um terceiro pode realizar o cadastro
da biometria.”

O PicPay informou que segurança é prioridade da empresa. “Os nossos

clientes contam com diversas ferramentas para prevenir fraudes. Temos times
dedicados a mitigar, monitorar e controlar riscos em tempo real. O caso
específico mencionado pela reportagem já foi solucionado, e os valores
estornados ao usuário”, finaliza a nota.

A XP Investimentos informou que lamenta o ocorrido e que o cliente já foi

ressarcido. “A XP reforça que segue os mais rigorosos padrões internacionais
de segurança.”

O Nubank informou que prestou os "devidos esclarecimentos à cliente no

momento do contato e concluiu as tratativas referentes ao caso". "E reforça
que possui várias camadas de segurança, como mecanismos de autenticação
de contas, sistemas de monitoramento e comunicação em tempo-real de todas
operações que estão sendo realizadas e contratadas, modelos estatísticos e
sistemas de regras e gerenciamento de transações", diz a empresa, que se
colocou à disposição para mais esclarecimentos.

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agora-roubam-celulares-para-limpar-contas-bancarias-das-
vitimas.shtml

comentários
Os comentários não representam a opinião do jornal; a responsabilidade é do autor da
mensagem.
STEFANO ANGELO

18.jun.2021 às 19h24

Calma, pessoal! Em breve isso tudo irá acabar. Voltaremos para o bom e velho
escambo. #wakeupdeadman
 RESPONDA
 0
 DENUNCIE
TERSIO GORRASI

15.jun.2021 às 8h53

Usar só o velho e bom $$ em espécie nas transações.,como os corruptos fazem, manter

o mínimo possível em conta corrente e o restante em aplicações com carência para
retirada e usar preferencialmente boletos a cartões de crédito nas compras online.
Talvez sejam algumas dicas úteis
 RESPONDA
 2
 DENUNCIE
DIEGO BELATO

14.jun.2021 às 23h02

Eu uso Android e no meu celular o app da Nubank não faz logout após fechar o App.
Tenho que irem configurações e apertar em sair. Considero uma grande vulnerabilidade!
 RESPONDA
 4
 DENUNCIE

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