OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM ÉTICA, PESSOAS E EMPRESAS ➢ Compreender a relação entre ética e postura profissional no ambiente de trabalho. ➢ Desenvolver competências éticas que promovam relações interpessoais profissionais saudáveis no ambiente de trabalho. ÉTICA E LIDERANÇA ➢ Assimilar a relação entre Ética e Liderança; destacando os modelos de líder que pautam sua atuação segundo um sistema de valores éticos. ➢ Refletir sobre a importância da ética para as relações profissionais entre gestores e colaboradores.
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Ética, Pessoas e Empresas
“A ética nos permite explorar as questões da vida pessoal e profissional de maneira
sincera, racional, competente e honesta”. Elise Brites Prof. Jorge Augusto Costa 4 Ética, Pessoas e Empresas Ética no Trabalho: Importância e o papel do RH A conduta de funcionários e empregadores impacta as relações de trabalho. E como isso pode afetar os resultados da empresa? Ao abordar e fortalecer a ética, o RH contribui para que todos assumam posturas positivas para a organização. Uma relação empregatícia é uma via de mão dupla. Ela é orientada, entre outros fatores, pela ética no trabalho para que seja bem-sucedida e positiva tanto para empregadores quanto para trabalhadores. Ao passo que não há nada mais natural quanto esperar que as pessoas ajam de forma ética, o assunto precisa ser levantado. Existem alinhamentos que podem ser feitos entre as partes, e o RH tem um papel importante para que isso aconteça. Prof. Jorge Augusto Costa Fonte: https://tangerino.com.br/blog/etica-no-trabalho-e-o-papel-do-rh/ 5 Ética, Pessoas e Empresas
O que é ética no trabalho
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Ética, Pessoas e Empresas O que é ética no trabalho A ética pode ser entendida como o conjunto de valores ou de princípios que orientam os seres humanos em suas formas de se comportarem e de se portarem. Valores que podem ser adotados por um indivíduo, por um grupo ou por uma sociedade. Ainda, se considerarmos a etimologia da palavra, ética vem de êthos, que significa hábitos e costumes, e vem de ethos, que quer dizer abrigo ou morada. Com isso, estamos diante dos alicerces que mantêm uma casa em pé, e essa casa pode ser a sociedade de um modo geral ou as relações no ambiente de trabalho.
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Ética, Pessoas e Empresas O que é ética no trabalho Juntando todas essas ideias, chegamos a um conceito de ética no trabalho como sendo o conjunto de princípios e valores que orientam a conduta de trabalhadores e empregadores e que sustentam a boa relação entre todos. Portanto, falamos de algo que tem importância por impactar a construção de relações profissionais. Elas, por sua vez, vão impactar a motivação, a produtividade, o trabalho em equipe, o employer brand (marca do empregador), a cultura organizacional e o clima no ambiente de trabalho. Para além de normas técnicas, falamos de princípios e valores atrelados ao comportamento humano. Tendo o RH como principal agente responsável pela gestão de pessoas, já começa nesse ponto a compreensão do papel que o setor tem quando o assunto é ética profissional. Prof. Jorge Augusto Costa Fonte: https://tangerino.com.br/blog/etica-no-trabalho-e-o-papel-do-rh/ 8 Ética, Pessoas e Empresas Diferença entre ética e moral no trabalho Ética e moral são palavras que costumam andar lado a lado. Tão comumente apresentadas juntas que seus conceitos se misturam e a gente acaba se confundindo mesmo. A moral é regida por leis, normas e regras. Por sua vez, a ética é algo que vem de dentro, de cada pessoa. Assim, um funcionário que age de forma antiética pode acabar desrespeitando a conduta moral esperada pela empresa, ou seja, ferindo a política interna e as normas da organização.
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Ética, Pessoas e Empresas Principais exemplos de ética no trabalho
Exemplos são ótimos para que você
possa entender com mais clareza o que é ética no trabalho. Por isso, vamos apresentar os principais princípios que orientam a conduta e as relações entre os agentes que participam do universo de uma organização.
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Ética, Pessoas e Empresas Principais exemplos de ética no trabalho Integridade “Ah, mas fulano não poderia ter agido dessa maneira porque isso é antiético!”. Em algum contexto, é bem provável que você já tenha ouvido, falado ou pensado nessa frase. A integridade é justamente a qualidade de quem tem ética ou de quem age segundo esse preceito. Assim, ter integridade é ter a capacidade de agir com ética no trabalho, porque é como ter um motor interno que propulsiona a observar os princípios, respeitar regras e manter uma conduta adequada. A ausência de integridade basicamente impede uma pessoa de ter uma postura ética em qualquer esfera, por isso essa é uma qualidade que deve ser valorizada. Vale dizer ainda que uma pessoa íntegra tem menos chance de fazer ou de disseminar fofocas, falar mal de colegas de trabalho e ter qualquer outra conduta que prejudique os relacionamentos e o clima organizacional. Prof. Jorge Augusto Costa Fonte: https://tangerino.com.br/blog/etica-no-trabalho-e-o-papel-do-rh/ 11 Ética, Pessoas e Empresas Principais exemplos de ética no trabalho Responsabilidade Algo que empregadores buscam e que, na verdade, todos esperamos são pessoas capazes de honrar com os compromissos que assumem. Empresa nenhuma quer ser deixada na mão, equipe nenhuma quer passar por isso, assim como nenhum colega. Com isso, outro exemplo de ética no trabalho é a responsabilidade, caraterística que leva profissionais a: ➢ cumprirem as tarefas que lhe foram designadas; ➢ respeitarem prazos; ➢ comunicarem imprevistos; ➢ cuidarem do patrimônio da empresa; ➢ assumirem falhas e suas consequências; ➢ respeitarem sigilos da organização e mais. Prof. Jorge Augusto Costa Fonte: https://tangerino.com.br/blog/etica-no-trabalho-e-o-papel-do-rh/ 12 Ética, Pessoas e Empresas Principais exemplos de ética no trabalho Humildade Já que falamos em assumir falhas, ter ética no trabalho passa por saber reconhecer os erros e encará-los de frente. Algo intrinsecamente ligado à responsabilidade. Quanto a isso, já aproveitamos para pontuar que é mais fácil para um funcionário assumir que cometeu um erro quando o ambiente da empresa não é ameaçador. Você já deve ter conhecimento de orientações sobre como feedbacks negativos não devem ser dados em público nominalmente. Em outras palavras, se um profissional errou, o gestor pode apontar o problema diante da equipe sem citar nomes ou falar com o responsável pela situação em particular. Isso porque, por mais humilde que uma pessoa seja, pode se sentir extremamente constrangida em comunicar uma falha se temer que, como consequência, vai passar por alguma humilhação. Assim, a empresa tem um papel em criar o clima adequado para que erros sejam vistos como oportunidade de crescimento e isso é algo que envolve, além de outros agentes, o RH. Prof. Jorge Augusto Costa Fonte: https://tangerino.com.br/blog/etica-no-trabalho-e-o-papel-do-rh/ 13 Ética, Pessoas e Empresas Principais exemplos de ética no trabalho Coerência Em entrevistas de emprego, há recrutadores que perguntam aos candidatos sobre suas principais qualidades, além de perguntarem sobre defeitos. Relembramos isso porque sabemos que existem histórias de profissionais que disseram algo durante a entrevista e que não foram capazes de provar depois. A sabedoria popular nos ensina que falar é fácil, mas ter coerência e agir conforme as ideias e posições que se defende ou que se diz ter não é tão simples assim. A coerência surge, portanto, como um dos exemplos que temos sobre ética no trabalho, porque profissionais precisam ser capazes de alinhar seu discurso às suas ações. Dizer que é íntegro é fácil, que respeita os colegas, a empresa e que tem responsabilidade também. Contudo é preciso reafirmar essa conduta profissional no dia a dia.
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Ética, Pessoas e Empresas Principais exemplos de ética no trabalho Respeito O respeito é um princípio básico de ética em qualquer esfera que o assunto for colocado em pauta, o que inclui as conversas sobre ética no trabalho. Ainda que exista um setor formado por apenas um funcionário, este profissional ainda está ligado a todo ecossistema da organização. Por isso, o respeito tem que permear as ações de todo e qualquer indivíduo que esteja ligado à empresa. Ter respeito é abandonar uma postura individualista e se reconhecer como parte do todo. O indivíduo precisa ter a responsabilidade de cuidar de suas próprias tarefas, mas sem esquecer de que faz parte de uma equipe, de uma comunidade na organização. Um profissional precisa respeitar o trabalho do outro, ainda que acredite que, se tivesse a oportunidade, faria diferente e melhor. Isso sem falar em questões que são ainda mais básicas que compõem a noção de civilidade e que incluem não destratar as pessoas, não humilhar, não discriminar e por aí vai.
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