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Obrigado por dar o primeiro passo.


A área grá ca é maravilhosa e tem
muitas oportunidades no crescimento
pessoal, pro ssional e nanceiro.
Sinta-se acolhido nesse momento

PARABÉNS porque co imensamente feliz com


essa chance em te ver aqui comigo
enriquecendo o mercado. Ao nal,
expresse com a sua opinião sobre
o que achou deste eBook. En m,
vamos contudo. Obrigado.
Luiz Ourives

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01 Capa 08 Localização 15 Overdelivery
02 Parabéns 09 Equipamento 16 Recorrência

03 Índice 10 Fornecedor 17 Agradecimento


04 Mentalidade 11 Marketing 18 CoNaGrá ca
05 Educação 12 Prazo 19 Oferta
06 Requisitos 13 Comercial 20 Bônus
07 Funcionário 14 Entrega/Retirada

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MENTALIDADE
Abrir uma grá ca atualmente é a decisão certa para quem quer trabalhar, quer rentabilidade, quer crescimento,
quer sentir-se presente em vários lugares e quer satisfação pessoal. Hoje mesmo você pode começar a vender
mesmo sem ter equipamentos grá cos, sem entender dos softwares, mesmo sem funcionários, mesmo sem
um endereço comercial e mesmo sem grandes investimentos. Resumindo: A INTERNET É PODEROSA.

Se você seguir os passos apresentados, manter a integridade e perseverança, os resultados desejados


chegarão. Acredite no desa o em produzir serviços grá cos no menor tempo, com a melhor qualidade
a um menor custo. Sempre seja leal, recíproco e transparente. As pessoas reconhecem isso.

PERGUNTAS QUE VOCÊ DEVE SE FAZER:


1) O que você espera ao ‘abrir’ uma grá ca? Quais são suas espectativas?
2) Por quanto tempo deseja trabalhar nessa área?
3) Você está preparado para esse desa o?
4) Você vai começar AGORA ou amanhã?
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EDUCAÇÃO
Manter-se atualizado com sua educação é o que te faz dar avanços de performance e, conseqüentemente,
maior lucro e resultados. Então, de imediato, inscreva-se gratuitamente no CoNaGrá ca e/ou assine o
Acesso Couché para ter mais habilidade com itens em serviços grá cos, bem como ter sacadas estratégicas dos
pro ssionais da área. O Sebrae e o Senai dispõe de cursos gratuitos e pagos na área grá ca e administrativa
que somam ao seu conhecimento te preparando melhor para o dia-a-dia. Acompanhe os tutorias dos
softwares no Youtube e/ou cursos especí cos, caso seja você mesmo que edite, ou ainda incentive seu
colaborador a fazer isso, caso o tenha. Ter um mentor e/ou um coach te dará um caminho mais simples
para conquistar seu resultados. Busque suporte de pessoas que amam o que fazem.

EDUQUE-SE COM FREQUÊNCIA E SEM MODERAÇÃO


.
Você será medido pelos arquivos que gera, pelos materiais que produz e pelos resultados que conquista.
Quanto mais tempo você dedica a descobrir, mais admirado você será. Seja a referência que você busca.
Sozinho eu não consigo, mas acompanhado nós vamos longe.

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REQUISITOS & EXTRA


Disciplina, Foco e Dedicação - Computador (Notebook e/ou Desktop) e/ou Smartphone,
Conexão com a Internet Banda Larga, Impressora Jato de Tinta com Sistema Contínuo de Tinta,
Email, Ponto Comercial, Home Office ou CoWorking, WebSite ou FanPage, Redes Sociais,
Telefone + WhatsApp, Per l do Cliente, Grupos de Designers e Arte-Finalistas nas Redes Sociais,
Empresa MEI para emitir NF (não requer contador*) imposto +- 55,00 mensais
(Consulte o PortalDoEmpreendedor.gov.br)

EXTRA: Softwares de Edição (CorelDRAW & Adobe), Estrutura Física, Maquinário Grá co,
Fornecedores de Suprimentos, Funcionários, Google AdWords, Facebook Ads,
Redes Sociais, Vídeos, Logística, Agência de Pesquisa, Acabamento Grá co,
Central Telefônica Virtual, Anúncios em Jornal, Revistas e Mídias impressas,
Folhetos, Eventos, Porta-a-Porta de Divulgação, etc.

Investir em Extras signi ca que você está acelerando a chegada dos resultados.
Mais importante que os Extras, são Disciplina, Foco e Dedicação. Seja íntegro.
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FUNCIONÁRIO
Tendo em vista os benefícios que a internet proporciona, num primeiro momento torna-se dispensável
a contratação de um ou mais funcionários, entendendo que para os primeiros passos, você pode-se analisar
sua demanda com as opções terceirizadas ou mesmo com as próprias fornecedores de materiais grá cos.

Com o aumento da demanda de trabalho, analise qual o cargo que te dá mais tempo de sobra para
se dedicar a trazer novos resultados, novos clientes, novos serviços. Nesse momento, você deverá
ter um caixa positivo com uma reserva sugerida de uns 15 meses no valor do colaborador
para sua tranquilidade emocional e para o bem da saúde da sua grá ca.

CARGOS COMUNS:
Designer Grá co, Arte-Finalista, Estagiário (a) de Comunicação Social, Publicitária (o), Técnica (o)
Informática, Editor (a) de Vídeos, Analista em Redes Sociais, Secretária (o), Auxiliar Geral e Motoboy.

Sugiro sempre focar naquilo que você tem mais ocupação porque lhe gerará mais tempo
para outras atividades. É nessa ocupação que você deverá procurar um colaborador para estar.
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LOCALIZAÇÃO
Se trabalhar de casa, Home Office, você pode ou não receber clientes ou fornecedores para uma reunião
presencial. É uma opção para quem começa agora sem precisar do investimento na estrutura e descobre
como ter altos faturamentos apenas com atendimento por email, telefone, chats e redes sociais.
Quando se tem um ponto comercial com horário de atendimento comercial sugiro
fortemente APENAS ter na fachada um painel ou uma faixa como ilustrado abaixo:

GRAFICA
´ PRODUÇÃO

Talvez adicionaria apenas um telefone e/ou site. Incluir toda a relação de serviços ou mais algumas
informações pode tirar o efeito CHAMATIVO e o cliente pode não se sentir convidado a entrar.

Em algumas cidades você encontra CoWorking destinado para quem não tem um ponto comercial e para quem
não quer trabalhar HomeOffice, e você pode alugar a partir de uma posição em uma mesa. É uma boa opção.
Cada um com seu objetivo e foco de trabalho. Está tudo certo para qualquer opção.
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EQUIPAMENTO
Note que apenas menciono um Computador (Notebook e/ou Desktop) e/ou Smartphone, Conexão com
a Internet Banda Larga e uma Impressora Jato de Tinta com Sistema Contínuo de Tinta como requisitos
porque é como eu mesmo trabalho. E funciona muito bem independente se está começando ou não.

PORQUE SE EU CONSIGO, VOCÊ CONSEGUE TAMBÉM


.
Mas caso desejar ter mais equipamentos para oferecer um atendimento presencial mais rápido, o mercado
te oferece impressoras e copiadoras mais poderosas. Sempre atente-se antes de comprar uma máquina é
sobre os custos dos consumíveis que ela exige bem como as manutenções que ela precisa. Pesquise outros
usuários para tirar uma ideia do que andam falando e peça esclarecimentos ao vendedor.

Da mesma forma, vale o mesmo procedimento para máquina de recorte, acabamentos, reveladora,
guilhotina, furadora, encadernadora, coladora, grampeadora, serrilhadora, corte e vinco, intercaladora,
entre outras máquinas e equipamentos da área grá ca. Sugiro sempre avaliar a real necessidade porque
muitas dessas máquina, outras grá cas podem te atender perfeitamente. Pergunte-se se Vale a Pena.
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FORNECEDOR
Muitas das Grá cas Online te oferecem um conjunto de serviços bem completos e dispensam uma série de
fornecedores que seriam necessários, no entanto, para cada região que você atue ou material desejado pode ser
necessário um fornecedor. Então. vou relacionar as grá cas que já rodei materiais e/ou tenho um contato mais
próximo para caso houver a necessidade, eu poderei te ajudar a ter um suporte com mais qualidade:

www.conagra ca.com.br/g/atualcard Apenas dessas 5 importantes grá cas, você poderá


www.conagra ca.com.br/g/printi revender milhares de serviços, em muitas das vezes
www.conagra ca.com.br/g/futura enviar diretamente ao cliente nal. Veja qual delas
www.conagra ca.com.br/g/zap está mais alinhada com seu propósito e oferece
www.conagra ca.com.br/g/g7 melhor suporte e conjunto da obra de atendimento.

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MARKETING
Como qualquer outro negócio, investir em marketing é imprescindível. Desde aquela minha sugestão da faixa
na frente do ponto comercial à anúncio pela internet, mas mais fundamental ainda é você ter um site, quissá
no mínimo ter uma página no Facebook e expor toda a relação de serviços que você pode entregar.

Separe um valor inicial que você julgue como válido e parte da sua receita que ocorrerá com os pedidos
para reinvestir no marketing para divulgar seu trabalho. Vou relacionar agora o que você deve fazer:
Google Adwords, Facebook Ads, MailMarketing, Folhetos de Divulgação, Anúncios em Jornais & Revistas,
Pan etagem, Parcerias com Lojas, Pessoas, Blogueiros & Páginas de Humor, entre outras ações.
Coloque "Grá ca (00) 00000-0000" ou "www" nos materiais que produz em corpo 4,5 porque isso também
gera propaganda, mas claro, desde que o cliente aprove. Sugiro não colocar nomes grandes ou logotipos.

Um ano tem a grosso modo 52 semanas, então são 52 oportunidades no ano para você criar ofertas.
Planilhe 52 folhas e coloque em cada uma as ações que desejará fazer e quais os objetivos de cada uma.
Olhando assim por cima, num plano geral, ca mais fácil atingir os objetivos.

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PRAZO
Eu encaro como o ponto primordial item entre você vender ou não. 50% dos meus trabalhos estão baseados no:
Quando Você E sugiro fortemente Jamais
. Prometa Prazos
Consegue me você abstrair e .Que Não Dependem
incorporar a .
Entregar? seguinte ideia: Unicamente
. de Você!
As grá cas são capazes sim de vender, produzir e te entregar no dia seguinte, algumas no mesmo dia,
o que irá variar é o item desejado de produção. Porém, o que sempre sugiro é, independente do material
que for, passa pro cliente que você precisa de +- 1 semana entre ele te pedir e receber pronto de fato.
Você ajusta esse prazo ao seu CEP e eduque o cliente. Eu sempre escrevo ou falo: ‘posso produzir num prazo
menor, talvez esse da sua necessidade, mas não prometo nem garanto.’
Sendo assim, não seja uma grá ca/pessoa que passa stress e nervoso com o cliente que culmina na
perda da credibilidade. Foca na verdade, invista na integridade do seu trabalho, e quando você contrata
um fornecedor grá co, alguns problemas podem ocorrer, portanto, tenha um bom parceiro nesse momento.
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COMERCIAL
É seu o coração, o comercial que alimentará todo as partes da sua grá ca, e para isso, você precisa, de
algum forma, expor os serviços que faz. Sugiro que você relacione os produtos das grá cas fonecedoras,
sugiro todos eles, mas se não desejar, selecione os que você tem mais interesse e publique no seu site,
página do Facebook e/ou faça um tabela impressa para ter um suporte na mão mesmo, para lidar
presencialmente com a informação ou mesmo por telefone se for mais rápido.
Para formular o preço de venda há muitas formas, mas a que eu uso é simples: de no um lucro mínimo
para eu iniciar um trabalho (R$ 50,00 por exemplo) + o custo total de produção. A regra mais clássica
seria o dobro do custo, mas há casos e casos para adotarmos nessa formulação e cada um segue por
aquela que julga ser a melhor. No Youtube há muitos conteúdos para você descobrir sobre isso.

Eu passei a dormir de fato quando comecei a cobrar 100% antecipado por qualquer trabalho que iria
produzir, no entanto, ainda há um obstáculo em reduzir o número de vendas, e não saberia te con rmar
se eu receberia por todos os pedidos que seriam vendidos, a nal, dormir feliz faz mais bem quando
recebemos por todo o trabalho. Julgue qual a melhor forma para o seu desempenho.
Aprendi também que a pessoa que vende não deve cobrar, então, ca a dica.
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ENTREGA/RETIRADA
Essa nova onda das grá cas adotarem pontos de retirada tem se mostrado uma oportunidade incrível de
crescimento, porque além de você poder ter um próximo de você ou do seu cliente, agiliza no deslocamento
e pode-se investir esse tempo para outras atividades. Da mesma forma, pedir entrega para você ou mesmo
direta para o cliente te traz os mesmo benefícios e ainda, em alguns casos, a gratuidade deste serviços ou
talvez por um valor bem reduzido, sendo muito menor que você mesmo fazer a entrega.

Agora sendo muito sincero, eu não te recomendaria a deixar o seu cliente «ter contato direto» com o pedido
em alguns casos porque se não a grá ca fornecedora ou algum outro atravessador pode querer se aproveitar
deste momento e querer seduzí-lo com alguma proposta obscena, muitas vezes, e ai você car a ver navios.

Questione-se pelas embalagens das grá cas se não são identi cáveis em quem produziu, questione-se
se a entrega é feita por qual equipe e questione-se se o balcão de retirada poderia ser um vilão.
Simule em todos os caso para você criar uma experiência e formar sua opinião a respeito.
Ligue para o balcão, quando for o escolhido, e informe-se sobre essa parceria e analise a viabilidade.
Há balcões que não valem a pena e, da mesma forma, há grá cas que não valem deixar entregar direto.
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OVERDELIVERY
Nada mais é do que você entregar mais do que foi contratado, e há muitas formas de se fazer isso.
Poderia ser produzir uma quantidade a mais, poderia ser uma embalagem melhor, poderia ser um outro
item de bônus, en m, você precisa analisar o que poderia fazer que soma-se ao pedido sem informar
que ele está incluso. Mas que não justi casse como um valor maior. Veja se não vale a pena produzir
um calendário da sua grá ca e enviar. Descubra entre as diversas opções qual seria a melhor.

Quando você comprou esse eBook, lhe entregamos o arquivo do folder com os principais serviços grá cos
para você poder produzir e distribuir para que sua divulgação seja melhor e direcionada. Dessa forma,
você já começa hoje a trabalhar e gerar novas oportunidades. Isso é OVERDELIVERY.

Bônus Folder
Frente & Verso
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RECORRÊNCIA
Já que você fez aquela planilha com as 52 semanas do ano para trabalhar no seu Marketing, aproveite para
incluir, dentro dessa mesma planilha, as informações de recorrência que você faz um material ao seu cliente.

Gera Fidelização & Con ança


Exemplo prático: Pergunte ao cliente quando seria ideal você veri car a renovação do material que você
está entregando, para que ele não que sem, caso acabe, e também para, na ocasião, veri car
a necessidade de um novo material, a nal, você quer atender ele sempre e com qualidade.

Dessa forma, você cria uma previsibilidade de receita e consegue enxergar melhor um plano de curto
e médio prazo podendo realizar melhor o planejamento. Sem contar na delização e con ança que gera.

Ao nal de 52 semanas, para o próximo ano, você terá claro quais serão os melhores caminhos
a seguir e quais os clientes que valeram a pena. Con rmará também se de fato, a recorrência
é algo importante para o per l dos clientes que você tem e deseja
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AGRADECIMENTO
Sou grato pelo tempo que você me deu chegando até aqui!
Desejo que você descobra um mercado rico e empolgante
assim como é para mim. Saiba que estou do seu lado
para juntos melhorarmos essas informações para
chegarmos em melhores resultados, para mim,
para você e para o mercado.

Muito Obrigado pela Con ança


Desejo-lhe Prosperidade e Muita Saúde.
Forte Abraços.

Luiz
;-)

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CONAGRÁFICA
O Congresso Nacional de Produção Grá ca é um dos únicos eventos 100% ONLINE especializado em Produção Grá ca em língua portuguesa,
quissá um dos maiores já realizados no país e no mundo. Conta com os conteúdos do pro ssionais mais prestigiados do mercado
transmitindo informações relevantes e de valor para a audiência. Com um público extremamente quali cado, o evento é analisado
como um divisor de águas, quem tem acesso aos conteúdos expõem não apenas o seu agradecimento, mas também geram
mais e melhores resultados para si e para seus clientes, e se entusiasmam em não perder os próximos.

Reunimos dentro do evento não apenas os principais produtos de impressão do mercado, mas também produtores de conteúdo
de qualidade relacionados ao mundo de produção grá ca, bem como entrevistas com pessoas que fazem diferença em cada etapa
dos processos que vivemos, assim como empresas e agências, pessoas ligadas à anunciantes, com o mercado publicitário em geral
e todos os tipos de usuários que buscam informações direta ou indiretas ligados ao desenvolvimento de projetos de produção grá ca.
Não É Só Ensinar, É Transformar Pro ssionais Grá cos
Você pode acompanhar com o celular, tablet, computador ou qualquer dispositivo que esteja conectado na Internet e suporte videos online.
Aqui Você Encontra Informações Comprovadas com Práticas Sobre O Que Realmente Importa Na Produção Grá ca.
Caso você tenha interesse em patrocinar o Congresso Nacional de Produção Grá ca, basta entrar em contato.
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OFERTA
Eu não poderia deixar passar assim essa oportunidade.
Você chegou até aqui e talvez queira dar um passo maior porque
é uma pessoa que aplica o que descobre e colhe os resultados
desse trabalho todo. Então aqui vai minha oferta irresistível.

Sozinho eu não vou longe


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GRAFICA.DESIGN Luiz Ourives MIOLO.jpg (1,5 MB)

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