Código de

Conduta para
Fornecedores
Atualizado em abr/2020
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Código de
Conduta para
Fornecedores

Azul Linhas Aéreas Brasileiras S.A.

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Olá,
fornecedor
Apresentamos aqui o nosso Código de Conduta para “tolerância zero” em relação a comportamentos comerciais antiéticos tais
Fornecedores. Ele vai orientar você sobre as principais como propinas, corrupção e trabalho escravo ou em condição análoga
diretrizes que norteiam o nosso relacionamento. Para à escravidão. Esperamos de todos os nossos fornecedores que sigam
a Azul, essa parceria é fundamental e cabe a nós, em padrões similares e conduzam seus negócios de forma ética.
conjunto, garantir que a boa conduta seja cumprida e
A qualidade das relações dos fornecedores tem relação direta na qualidade
respeitada, assegurando credibilidade e preservando a
da relação com os clientes da Azul, visto que a qualidade dos produtos e
imagem da Companhia e de seus fornecedores.
serviços oferecidos por seus fornecedores afetam diretamente a qualidade
Nós nos esforçamos para integrar as questões éticas dos serviços oferecidos pela Companhia.
em nossas práticas de negócio e o gerenciamento da
Dessa forma, a Azul tem a missão de disseminar seus valores entre
sustentabilidade é vital para nossa atuação. Temos um
seus Fornecedores, promovendo práticas legais, eficientes e corretas,
Código de Ética claro, que instrui nossos Tripulantes
influenciando na relação comercial dos fornecedores, bem como sua
sobre como negócios sustentáveis devem ser realizados
relação com seus Tripulantes e com o meio-ambiente.
sob os melhores princípios de prática ética. Esperamos
e confiamos que, com esse Código de Conduta para Os assuntos que abordamos aqui visam atender os interesses de
Fornecedores, vocês também honrem as mesmas práticas todas as partes envolvidas. Em caso de dúvidas relacionadas ao
e princípios éticos, sociais e ambientais. conteúdo deste documento, o Fornecedor poderá entrar em contato
diretamente com o Departamento de Compliance, por meio do e-mail
Somos comprometidos com elevados padrões de
compliance@voeazul.com.br.
integridade e sustentabilidade e temos uma política de

Azul Linhas Aéreas Brasileiras S.A.

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Nossa
Missão, Visão
e Valores
MISSÃO

Fazer com que esse seja o melhor emprego da minha vida

e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.

VISÃO
Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.

VALORES
Segurança – Nada é mais importante;
Consideração – Trate o outro como ele gostaria
de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda;

Integridade – Seja um exemplo do bem;

Paixão – Ame o que faz;
Inovação – Esteja aberto e faça cada dia melhor;
Excelência – Seja impecável no que faz.

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1.
Introdução
O Código de Conduta para Fornecedores tem por objetivo estabelecer
o que a Azul entende por conduta ética nas relações comerciais com
as empresas que nos fornecem serviços e produtos.

Os fornecedores da Azul devem conhecer todos os princípios deste

Código de Conduta, comprometendo-se não só a cumprir as diretrizes
aqui descritas, mas também garantir que seus colaboradores,
representantes e terceiros contratados estejam cientes e sigam os
padrões estabelecidos.
O descumprimento dos princípios e compromissos expressos
neste Código poderá implicar a adoção de medidas disciplinares,
desde o bloqueio do fornecedor para novas aquisições até o
encerramento dos contratos vigentes, de acordo com normas da Azul.
O pleno atendimento a este código é condição fundamental para a
permanência da empresa na base de fornecedores Azul.

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2.
Abrangência
Este documento abrange todos os fornecedores da Azul, que devem
atestar ciência por meio do Termo assinado.

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3.
Políticas
Básicas do
Código
A Azul realizará negócios apenas com fornecedores que cumpram a
todos requisitos legais e regulamentares aplicáveis, obedeçam às suas
obrigações contratuais e que sigam as normas de conduta consistentes
com as políticas da Azul. Para a Azul, o compromisso de um Fornecedor
de estar em conformidade integral com as leis, regulamentos e normas
aplicáveis é o fundamento de uma relação comercial benéfica e recíproca.
Todos os potenciais fornecedores e parceiros de negócios da Azul
serão avaliados por meio de critérios claros, honestos e sem qualquer
discriminação. Toda decisão será pautada na qualidade técnica e
econômica, não sendo permitido favorecimentos ou privilégios de
nenhuma natureza.
Dessa forma, no que se refere à conduta ética nos negócios, a Azul
espera que seus fornecedores cumpram as diretrizes a seguir.
3.1 Conduta Ética e Integridade
A Ética orienta nosso comportamento como organização. Desta
maneira, nos reservamos o direito de selecionar nossos fornecedores
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considerando seu histórico de relacionamento com a Azul e indicação
restritiva em bases de dados de acesso público. Também nos
reservamos o direito de não selecionar fornecedores que estejam em
situação crítica de inadimplência no mercado.
Não compactuamos com práticas comerciais coercitivas para obter vantagem
ou qualquer tipo de assédio (moral, sexual, racial, político e religioso).
É esperado que nossos fornecedores:
• Respeitem e valorizem as diferenças entre gênero, origem, etnia,
orientação sexual, crença, práticas religiosas, convicção política,
ideológica, classe social, condição de portador de deficiência,
estado civil ou idade.
• Ajam de forma ética, não compartilhando ou trocando
informações de quaisquer preços, custos ou outras informações
concorrenciais, bem como a realização de qualquer outra
conduta colusiva com qualquer entidade externa à Azul a respeito
de qualquer aquisição proposta ou atual da Azul.
• Mantenham uma conduta séria, honesta e digna de confiança
em todas as atividades e relações ligadas à Azul, aderindo aos
Valores da Companhia.
• Não proponham ou estabeleçam contratos ou acordos com
um concorrente da Azul para a fixação de preços, termos e
condições de venda, custos, margens de lucro, ou outros
aspectos da concorrência para vendas a terceiros.
• Entreguem todos os produtos e serviços em conformidade com
os critérios de qualidade e segurança estipulados nos acordos
relevantes, seguros para utilização pretendida.
3.2 Conflito de Interesses
A Azul zela para que não ocorram situações de conflitos de interesse.
Entretanto, havendo a situação de conflito ou de potencial conflito, esta
deve ser imediatamente levada ao conhecimento dos Departamentos de
Compras e Compliance. Os contatos comerciais devem seguir padrões

específicos e conduta ética apropriada, evitando situações de conflito de
interesse e/ou quaisquer relacionamentos que interfiram – ou pareçam
interferir – no pleno exercício dos negócios, tais como:
• Exercer outras atividades comercias, além da relação com a Azul,
que conflitem com os interesses da Companhia;
• Os Tripulantes da Azul e seus fornecedores devem garantir o
entendimento e a transparência das informações necessárias para
cotação, contratação, compra e administração de serviços e produtos;
• A Azul não permite que seus Tripulantes desempenhem
atividades capazes de influenciar as decisões de Compras. Isso
inclui a contratação de fornecedores, para fins particulares;
• É vedada, aos Tripulantes Azul e seus familiares, a participação
como titulares, sócios ou dirigente, direta ou indiretamente por
pessoa interposta, de empresa que mantenha relacionamento
comercial com a Azul;
• Não é permitido aos fornecedores utilizar bens, serviços e/ou
Tripulantes da Azul em benefício próprio ou de terceiros;
• As transações com partes relacionadas devem garantir
honestidade substancial e de procedimento, por meio do
cumprimento de regras preestabelecidas de conduta de negócios
aplicáveis a tais transações, sendo que tais regras de conduta
devem ser adequadamente informadas ao mercado.
3.3 Legislação
3.3.1 Trabalhista
Assegurar o respeito aos direitos fundamentais de seus Tripulantes
e condições básicas de trabalho são alguns requisitos considerados
fundamentais para a Azul e, portanto, esperados por parte de todos os
fornecedores:
• Prestem seus serviços observando todas as medidas necessárias
em termos de saúde, segurança e meio-ambiente. A Azul
encerrará o relacionamento com fornecedores e parceiros de
negócios sempre que observar prejuízos ou riscos à sua imagem
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Código de Conduta para Fornecedores 15
ou de seus interesses em razão do não cumprimento de
questões legais, tributárias, trabalhistas, previdenciárias, de meio
ambiente e de saúde e segurança no trabalho.
• Cumpram as leis aplicáveis no que diz respeito à salários e horas
de trabalho.
• Não utilizem nenhuma forma de trabalho forçado ou escravo,
seja trabalho produzido em instituição prisional, trabalho por
contrato de aprendizagem, ou trabalhadores sujeitos a qualquer
forma de pressão ou coerção.
• Não empreguem colaboradores com idade inferior à idade
mínima exigida em lei, observando a todas as leis referentes a
estagiários e jovens aprendizes.
• Garantam o respeito pelos direitos humanos de seus colaboradores.
• Garantam um ambiente de trabalho livre de discriminação,
assédio, retaliação, ameaças, violência física ou moral, ou
quaisquer outras formas de abuso de seus colaboradores.
3.3.2 Meio Ambiente
Os fornecedores devem cumprir e manter seus processos de acordo
com a legislação ambiental aplicável e adotar normas corporativas de
gestão ambiental quando necessário, tendo planos de adequação para
tratativa de não conformidades. É esperado que:
• Conduzam suas atividades respeitando o meio ambiente, em
conformidade com a legislação ambiental vigente dos locais em
que realizam suas operações.
• Comprometam-se com a melhoria continua das práticas de
conservação dos recursos naturais, como forma de evitar e controlar
impactos ambientais em virtude de suas atividades operacionais.
• Tenham cuidado ao manusear materiais perigosos ou ao usar
técnicas de exploração e/ou equipamento que utilize materiais
perigosos, para impedir liberações imprevistas no local de
trabalho ou para o meio-ambiente.

3.3.3 Anticorrupção
A Azul é comprometida com as leis de prevenção e combate à
corrupção e lavagem de dinheiro, em especial a Lei Anticorrupção
Brasileira (nº 12.846/13) e a Lei nº 9.613/98, que dispõe sobre os crimes
de lavagem ou ocultação de bens, direitos e valores. A Companhia
não tolera condutas antiéticas, sobretudo quando estas envolvem atos
de corrupção ou quaisquer outros que possam lesar a Administração
Pública, nacional ou estrangeira. Tais atitudes também são esperadas de
nossos fornecedores.
O fornecedor deverá agir em estrita conformidade com todas as leis
aplicáveis, incluindo a Lei Anticorrupção Brasileira, a Lei norte-americana
de Práticas de Corrupção no Exterior (FCPA – Foreign Corrupt Practices
Act) e a Lei Antissuborno do Reino Unido (UK Bribery Act).
3.4 Presentes, Brindes e Hospitalidades
É vedado aos Tripulantes Azul e/ou membros próximos de sua família,
conforme definido no Código de Ética, o recebimento de qualquer
presente, brinde ou vantagem de fornecedores e parceiros de negócios
que sejam equivalentes a um valor acima de US$ 100 (cem dólares
norte-americanos).
Não é apropriado que Tripulantes aceitem refeições, bebidas ou
entretenimentos excessivos (passeios, shows, etc.) de fornecedores,
parceiros de negócios ou potenciais fornecedores e parceiros de negócio.
Atividades com fornecedores e seus representantes, custeadas pela
Azul, não podem colocar em risco a imagem e a marca da Companhia
perante o público interno, sociedade, acionistas e poder púbico. Fica
terminantemente proibido o oferecimento ou recebimento de ofertas em
dinheiro por qualquer motivo.
O recebimento, por Tripulantes da Azul, de viagens e cortesias,
oferecidas por fornecedores e prestadores de serviços, para visitas e/
ou participações em eventos de natureza técnica, somente poderão ser
aceitos quando (i) existir a real oportunidade de desenvolvimento de
contatos comerciais para a Azul, (ii) que tenham sido estendidos também
Azul Linhas Aéreas Brasileiras S.A.
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a profissionais de outras empresas e (iii) a participação tenha sido
formalizada e autorizada pelo superior hierárquico do Tripulante.
3.5 Segurança da Informação
As informações da Azul devem ser utilizadas de modo ético, seguro,
respeitando todas as normas internas, bem como leis e requisitos
regulatórios aplicáveis. Todos os Tripulantes, fornecedores e prestadores
de serviço são responsáveis pela proteção dos dados pessoais e
privacidade dos dados de seus Clientes, Tripulantes e fornecedores,
conforme diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).
O Fornecedor que possua acesso a quaisquer informações confidenciais
que ainda não tenham sido divulgadas publicamente pela Companhia,
deverá manter absoluto sigilo sobre tais Informações Confidenciais
para não prejudicar os negócios da Azul, principalmente divulgá-las
para qualquer um de nossos competidores. São exemplos dessas
Informações Confidenciais as estratégias da Azul, métodos, business
plan, apresentações (impressas ou eletrônicas), manuais, livros, apostilas,
registros, arquivos eletrônicos, correios eletrônicos e demais documentos,
bem como informações técnicas relativas a seus produtos, aeronaves,
motores, equipamentos, rotas, serviços, promoções e processos.
O Fornecedor deve prezar pelos direitos de propriedade intelectual e por
outros direitos de propriedade de outras partes, especialmente os da
Azul, devendo:
• Utilizar apenas informações e patrimônio da Azul (incluindo
ferramentas, desenhos e especificações) para o fim para o qual
são proporcionados ao fornecedor e para nenhum outro fim.
• Não utilizar equipamento, informações ou outro patrimônio da
Azul (incluindo equipamento de escritório, aplicações de correio
eletrônico e informáticas) para realizar transações pessoais ou não,
relacionadas com as atividades da Azul sem autorização prévia.
• Observar e respeitar todas as patentes, marcas comerciais e
direitos de autoria da Azul e obedecer às limitações ou proibições
sobre a sua utilização que podem ser definidas, de tempos a
tempos, pela Azul.
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4. Reporte
de violação
ao Código de
Conduta para
Fornecedores
Qualquer Fornecedor, seus profissionais e
subcontratados, que acreditar de boa-fé que ocorreu ou
possa estar ocorrendo uma violação aos princípios deste serão tratados com confidencialidade até onde possível, de forma
Código de Conduta, poderá reportar tal fato através do que possa ser feita uma investigação adequada sobre os fatos
Canal Confidencial, acessando o website denunciados. Quaisquer denúncias de fraude, apropriação indébita,
www.canalconfidencial.com.br/azul ou ainda pelo número suborno privado ou corrupção de agentes públicos, nacionais ou
0800 377 8050. estrangeiros, em atos ou transações comerciais que envolvam
Fornecedores e parceiros de negócio, serão apresentadas ao Comitê
O Canal Confidencial, disponível aos públicos internos
de Ética e Conduta para investigação.
e externos da Azul, é uma ferramenta de comunicação
proativa, transparente, independente, imparcial e Todas as denúncias são realizadas de forma confidencial (quando assim
anônima para o reporte de violações ou suspeita de definido) e serão tratadas por um grupo limitado de pessoas, em função
descumprimento de qualquer um dos pontos descritos da necessidade de averiguação.
neste Código Conduta para Fornecedores ou o Código
Não será permitida nenhuma retaliação Fornecedor que reportar, de
de Ética aplicável aos Tripulantes da Azul.
boa-fé, eventuais suspeitas de violação do Código de Conduta para
Todas as denúncias ou reportes recebidos pela Azul Fornecedores ou Código de Ética dos Tripulantes.

Azul Linhas Aéreas Brasileiras S.A.

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Termo de Ciência
Por meio da assinatura deste termo, declaro:

• Que conheço e aceito os princípios contidos no Código de Conduta

para Fornecedores Azul, cuja íntegra me foi entregue nesta data;

• Que buscarei cumprir, a partir desta data, os termos e condições

transcritos nesse Código e que buscarei me manter adequado a ele,
desenvolvê-lo e integrá-lo a meus processos de gestão;

• Que buscarei compartilhar com a Azul e com a minha respectiva

rede de fornecedores os esforços, as dificuldades e as conquistas
na incorporação das práticas propostas visando à sustentabilidade
dos negócios da empresa;

• Que estou ciente de que a assinatura deste Termo de Ciência não

obriga a Azul a estabelecer qualquer relação comercial com a
empresa signatária.

DATA:

NOME DA EMPRESA:

CNPJ:

Assinatura do Representante Legal

Nome:

Cargo:

Documento de Identificação:

Azul Linhas Aéreas Brasileiras S.A.

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Obrigado!

Azul Linhas Aéreas Brasileiras S.A.