Rel. Mensal Maio22

Gestão de Manutenção
Hotel Intercontinental de Luanda, Angola
MAIO 2022
Relatório de Manutenção do Hotel Intercontinental de Luanda Maio 2022 Página 1 de 10

ÍNDICE
1. Introdução ...................................................................................................................................................................................... 3
1.1. IDENTIFICAÇÃO DO SERVIÇO .......................................................... 3
1.1.1. Designação ...............................................................................................................................................................................3
1.1.2. Condições Específicas ..............................................................................................................................................................3
1.2. APRESENTAÇÃO DAS ENTIDADES ENVOLVIDAS ........................................ 3
1.2.1. Cliente ......................................................................................................................................................................................3
1.2.2. Prestador de Serviço................................................................................................................................................................3
1.3. OBJETO DE RELATÓRIO ................................................................ 3
2. Consumos e Gestão de Stock ........................................................................................................................................................ 4
2.1. ABASTECIMENTO DE ÁGUA - EPAL E CISTERNA ...................................... 4
2.1.1. Consumos das Caldeiras ..........................................................................................................................................................4
2.2. ENERGIA - ENDE E GRUPOS GERADORES ............................................. 5
2.2.1. Análise da Operacionalidade...................................................................................................................................................5
2.2.2. Energia - Fornecimento da ENDE............................................................................................................................................5
2.2.3. Horas de Funcionamento dos Grupos Geradores .................................................................................................................6
2.3. HORAS DE TRABALHO DOS CHILLER’S ................................................. 7
2.4. ELEVADORES E ESCADAS ROLANTES ................................................... 8
3. Conclusões e Recomendações ...................................................................................................................................................... 9
4. ANEXO – Resumo de Atividades Infraspeak ............................................................................................................................... 10

1. INTRODUÇÃO
1.1. IDENTIFICAÇÃO DO SERVIÇO
1.1.1. DESIGNAÇÃO
Prestação de Serviços de Manutenção nas Instalações do Hotel Intercontinental de Luanda.
1.1.2. CONDIÇÕES ESPECÍFICAS
Prestação de Serviços de Manutenção
CLIENTE SONANGOL
NÚMERO DA PROPOSTA -
DATA DA PROPOSTA -
DATA DE ADJUDICAÇÃO -
CONTRATO - 315/SNL_EP/2021
DATA DE CONSIGNAÇÃO - Outubro 2021
1.2. APRESENTAÇÃO DAS ENTIDADES ENVOLVIDAS
1.2.1. CLIENTE
SONANGOL
Rua Rainha Ginga, n.º 29 - 31

Ingombotas
Luanda | Angola
Direção de Gestão e Infraestrutura: Dr. º Wilson Mucacava
Departamento de Engenharia: Arq.º Guijaro Guinapo
1.2.2. PRESTADOR DE SERVIÇO
Mota Engil Angola
Rua Joaquim Cordeiro da Mata, n.º 61 - 63

Maianga
Luanda | Angola
Direção de Projeto: Eng.º Ivo Pinto
1.3. OBJETO DE RELATÓRIO
O presente relatório tem como objetivo apresentar os consumos e resumir os acontecimentos mais significativos
do desenvolvimento dos trabalhos da Prestação de Serviços de Gestão de Manutenção nas Instalações do Hotel
Intercontinental de Luanda, durante o período compreendido entre o dia 01 e 31 de Maio de 2022.

2. CONSUMOS E GESTÃO DE STOCK
2.1. ABASTECIMENTO DE ÁGUA - EPAL E CISTERNA
Fornecimento de água e qual a proveniência do seu fornecimento.
Fornecimento
dez/21 jan/22 fev/22 mar/22 abr/22 mai/22 jun/22 jul/22 ago/22 set/22 out/22 nov/22 dez/22
de água (m3)
EPAL 2 823 4 778 4 090 3 962 4 188 5 188 0 0 0 0 0 0 0
Cisternas 0 236 0 309 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 2 823 5 014 4 090 4 271 4 188 5 188 0 0 0 0 0 0 0
Da análise à tabela de consumos de água, verificamos que durante este mês de maio de 2022, não houve
necessidade de fornecimento de água com recurso a cisterna, pois a EPAL manteve um regular abastecimento ao
hotel.
O incremento de consumo verificado justifica-se pelas ações de melhorias efetuadas nos depósitos de água quente
sanitária e nas fugas de água que se verificam no sistema das caldeiras.
2.1.1. CONSUMOS DAS CALDEIRAS
Quadro de consumo de água individual das caldeiras.
Consumo água
[m3/h]
Caldeira 1 24 113 102 109 66 209 0 0 0 0 0 0 0
Caldeira 2 129 95 103 127 118 93 0 0 0 0 0 0 0
Caldeira 3 35 36 42 37 76 6 0 0 0 0 0 0 0
TOTAL 188 244 247 273 260 308 0 0 0 0 0 0 0
Quadro de consumo de combustível individual das caldeiras.
Combustível [L] dez/21 jan/22 fev/22 mar/22 abr/22 mai/22 jun/22 jul/22 ago/22 set/22 out/22 nov/22 dez/22
Caldeira 1 1 372 7 495 6 450 5 670 3 718 13 512 0 0 0 0 0 0 0
Caldeira 2 7 967 5 883 5 998 7 608 6 927 5 706 0 0 0 0 0 0 0
Caldeira 3 1 810 2 524 2 935 2 377 4 765 324 0 0 0 0 0 0 0
TOTAL 11 149 15 902 15 383 15 655 15 410 19 542 0 0 0 0 0 0 0
Verificou-se no decorrer do mês de maio a caldeira 1 teve um regime de trabalho continuo, pelo que se justifica
o aumento no seu consumo de diesel.
As ocorrências que foram surgindo foram prontamente resolvidas pela equipe de manutenção MEA residente na
instalação.

2.2. ENERGIA - ENDE E GRUPOS GERADORES
2.2.1. ANÁLISE DA OPERACIONALIDADE
O fornecimento de energia elétrica por parte da ENDE foi muito estável, não se tendo registado interrupções no
mesmo. Como tal a MEA manteve todas as áreas do Hotel Intercontinental a serem fornecidos pela energia
pública, mantendo os grupos geradores em “stand-by”.
Em caso de interrupções prolongadas no fornecimento de energia elétrica por parte da ENDE, estamos preparados
para colocar em operação simultânea três grupos geradores, garantindo assim o fornecimento de energia em
todos os espaços e consequentemente a continuidade da operação comercial.
Encontra-se assim estabelecido o seguinte plano operacional:
Com energia da rede pública Sem energia da rede pública

Grupos geradores em “stand-by” para alimentação da Funcionamento de três grupos geradores em
instalação em caso de falha da rede pública. simultâneo, para alimentação geral ao Edifício,
salvaguardando todas as necessidades de consumo.
Consumo individual de cada transformador de Média Tensão em MWh referente ao mês de Maio de 2022.
Consumo
(MWh)
CELA 1 119 119 116 124 128 114 0 0 0 0 0 0 0
CELA 2 210 229 225 251 255 252 0 0 0 0 0 0 0
CELA 3 373 371 334 348 372 385 0 0 0 0 0 0 0
CELA 4 187 184 198 214 208 211 0 0 0 0 0 0 0
CELA 5 235 235 201 302 305 271 0 0 0 0 0 0 0
TOTAL 1 124 1 138 1 074 1 239 1 268 1 233 0 0 0 0 0 0 0
2.2.2. ENERGIA - FORNECIMENTO DA ENDE
O consumo total em Média Tensão foi de 1 097 MWh, fornecimento ENDE no mês de maio de 2022.
Consumo
(MWh)
TOTAL 1 030 1 049 1 002 1 192 1 159 1 097 0 0 0 0 0 0 0
Acumulado 1 030 2 079 3 081 4 273 5 432 6 529 6 529 6 529 6 529 6 529 6 529 6 529 6 529
A diferença que se verifica entre leituras totais (ENDE/CELAS) pode ser justificada pela diferença dos equipamentos de leitura
e suas precisões.

2.2.3. HORAS DE FUNCIONAMENTO DOS GRUPOS GERADORES
Como nota introdutória, temos a referir que o grupo de geradores é constituído por seis geradores de 2 000 KVA
cada.
Analisando os dados da tabela abaixo poderemos verificar que durante este mês de maio de 2022 os grupos
geradores não foram solicitados para fornecimento de energia à instalação, foram apenas realizados durante o
decorrer do mês de maio testes de funcionamento de forma a garantir a sua operacionalidade.
Horas Fun. (h) dez/21 jan/22 fev/22 mar/22 abr/22 mai/22 jun/22 jul/22 ago/22 set/22 out/22 nov/22 dez/22
GG 1 1 1 0,5 0 0,5 0,5
GG 2 0 0 0,5 0 0,5 0,5
GG 3 1 1 0,5 10 0,5 33
GG 4 1 1 0,5 0 0,5 33
GG 5 2 1 0,5 10 0,5 33
GG 6 1 1 0,5 10 0,5 0,5
Os geradores foram colocados em serviço para a aliemntação a um evento que assim o exigiu.

2.3. HORAS DE TRABALHO DOS CHILLER’S
Abaixo poderemos verificar as horas de funcionamento de cada chiller durante o mês de maio de 2022.
Horas Fun. (h) dez/21 jan/22 fev/22 mar/22 abr/22 mai/22 jun/22 jul/22 ago/22 set/22 out/22 nov/22 dez/22
CH 1
506 391 311 386 589
Circuito A
CH 1
177 323 515 526 332
Circuito B
CH 2
329 5 4 0 0
Circuito A
CH 2
0 0 0 0 0
Circuito B
CH 3
127 0 0 0 0
Circuito A
CH 3
0 0 0 0 0
Circuito B
CH 4
304 753 747 720 293
Circuito A
CH 4
0 0 0 0 483
Circuito B
CH 5
541 532 720 609 669
Circuito A
CH 5
51 63 676 700 522
Circuito B
CH 6
653 0 0 0 0
Circuito A
CH 6
0 0 0 0 0
Circuito B
CH 7
741 560 744 720 336
Circuito A
CH 7
183 353 387 439 669
Circuito B
CH 8
0 0 0 0 0
Circuito A
CH 8
0 0 0 0 0
Circuito B
TOTAL 0 3 612 2 980 4 104 4 100 3 893

2.4. ELEVADORES E ESCADAS ROLANTES
Estado de funcionamento dos elevadores e escadas rolantes durante o mês de Maio de 2022.
Equipamento dez/21 jan/22 fev/22 mar/22 abr/22 mai/22 jun/22 jul/22 ago/22 set/22 out/22 nov/22 dez/22
ELEV 1 OK OK OK OK OK OK
ELEV 4 N/OK N/OK N/OK N/OK N/OK N/OK
ELEV 7 OK OK OK N/OK OK OK
ESC. 1 OK OK OK OK OK OK
ESC. 2 OK OK OK OK OK OK
No decorrer do mês de maio surgiram poucas avarias nos elevadores, que foram sendo superadas pelo prestador de serviços
especializados “Pinto & Cruz” e que se prenderam essencialmente com os operadores de porta e as botoneiras de chamada.
No decorrer da operação deste mês de maio foi ainda superada a avaria do elevador 7, relacionada com o paraquedas de
emergência, tendo este sido substituído por um novo, e o elevador colocado em funcionamento e em segurança.

3. CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES
Os trabalhos estão a decorrer salvaguardando sempre o bom funcionamento das instalações e não havendo
necessidade de interrupção das atividades comerciais do Hotel Intercontinental em Luanda.
Os equipamentos hoteleiros apresentaram algumas avarias pontuais que foram prontamente superadas pelo
prestador de serviços especializados Hiperfrio Angola.
Data: 31-05-2022
Elaborado por: António Rosa

4. ANEXO – RESUMO DE ATIVIDADES INFRASPEAK

Mota Engil Angola
1 mai 2022 - 31 mai 2022
Relatório Mensal
(Hotel Intercontinental)
RELATÓRIO MENSAL
Empresa
Mota Engil Angola
Morada
Rua Joaquim Cordeiro da Mata n 61 - 63
Correio eletrónico Telefone Telemóvel

ivo.pinto@mea.co.ao +244 923 120 420 +244 949 689
849
Sonangol (15819)
Morada
Rua Rainha Ginga, No 29-31 Baixa de Luanda, Distrito das Ingombotas
1316 Luanda
Contactos
guajiro.guinapo@sonangol.co.ao wilson.mucacava@sonangol.co.ao
Operadores
antonio.rosa@mea.co.ao selcio.paulina@mea.co.ao joao.c.pereira@mea.co.ao

+244 933 063 781 +244 947 604 039 +244 925 814 181
marco.pereira@mota-engil.pt julio.ferreira@mea.co.ao antonio.g.vieira@mea.co.ao

+351 933 840 028 +244 936 755 506 +244 942 339 832
+244 930 911 678
mea.ihg.ccms@gmail.com manuel.leite@mea.co.ao antonio.c.moura@mea.co.ao

+244936752672 +244 943 521 941 928401137
RELATÓRIO GERADO AUTOMATICAMENTE POR INFRASPEAK.COM 2 / 65

RELATÓRIO MENSAL
Edifício
Hotel Intercontinental (15819)
Nome do edifício
Hotel Intercontinental (15819)

RELATÓRIO MENSAL
Indicadores
Trabalhos
Agendados Em andamento Pausado Completos Total
41 (36.28%) 0 (0%) 0 (0%) 72 (63.72%) 113
PMPs conformes
Total de PMP PMPs conformes à data Programados Vs Completos

63.72% 63.72% 72 de 113 completos até à data
Completos: 63.72 %
Agendados: 36.28 %
Ocorrências por tipo
Em
Tipo de trabalho Agendados Pausado Completos Total
andamento
Preventiva 5 (29.4 %) - - 12 (70.6 %) 17
Rotina 35 (36.8 %) - - 60 (63.2 %) 95
Obra 1 (100 %) - - - 1
Completos Em andamento Pausado

Agendados
Preventiva
Rotina
Obra
0 20 40 60 80 100

RELATÓRIO MENSAL
Percentagem de tarefas concluídas em ocorrências fechadas
0% 1
1%- 24% 0
25 - 49% 0
50 - 74% 0
75 - 99% 0
100% 71
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Avarias
À espera de aprovação À espera de resolução Em resolução Pausado Completos Não aprovada Total
0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 304 (98.06%) 247 com sucesso 6 (1.94%) 310
Não aprovada: 1.94 %
Completos: 98.06 %

RELATÓRIO MENSAL
Análise das avarias

Avarias por área
À espera À espera
Em Não
Área da avaria Total de de Pausado Completos
resolução aprovada
aprovação resolução
Hotelaria/Frio Industrial 28 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 28 (100%) 0 (0%)
AVAC 27 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 27 (100%) 0 (0%)
Construção Civil e Serviços Gerais 7 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 7 (100%) 0 (0%)
Eletricidade 81 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 81 (100%) 0 (0%)
Vapor 4 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 4 (100%) 0 (0%)
Eletromecânica 63 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 57 (90%) 6 (10%)
Atividade Administrativa 3 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 3 (100%) 0 (0%)
Hidráulica 9 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 9 (100%) 0 (0%)
Segurança Eletrónica 59 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 59 (100%) 0 (0%)
UPS 2 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 2 (100%) 0 (0%)
Elevador 23 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 23 (100%) 0 (0%)
Escada rolante 3 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 3 (100%) 0 (0%)
Audiovisuais 1 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 1 (100%) 0 (0%)
Eletricidade 81
Eletromecânica 63
Segurança Eletrónica 59
Hotelaria/Frio Industrial 28
AVAC 27
Elevador 23
(Outros) 29
0 20 40 60 80 100
Avarias por prioridade
À espera À espera
Em Não
Prioridade Total de de Pausado Completos
Normal 189 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 183 (97%) 6 (3%)
Alta 56 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 56 (100%) 0 (0%)
Urgente 37 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 37 (100%) 0 (0%)

RELATÓRIO MENSAL
À espera À espera
Em Não
Prioridade Total de de Pausado Completos
Baixa 28 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) 28 (100%) 0 (0%)

RELATÓRIO MENSAL
Avarias ocorridas
Área Camaras Frigorificas (15819.P24.ASERV.ZCOZ.ACF)

Fechada
N.º Avaria Avaliação Descrição avaria Reportada em Prioridade Estado
em
#3491702 Hotelaria/Frio Industrial - 2022-05-15 17:30 2022-05- Normal Completos (com

Câmara não faz frio 18 10:01 sucesso)
Foi verificada a
Câmara de congelação Nº 1 com carga de gás e
temperatura alta. acertada a
mesma.
Área Técnica AVAC 1 (15819.P04.ACL.AHU1)

Fechada
em
#3461644 AVAC - Outro 2022-05-08 23:23 2022-05- Normal Completos (com

09 11:57 sucesso)
Intervenção: Ahu_13 está Foi substituída a
desligado por falta de Correias. correia.
Aplicar correias. Data solicitada:
08/maio/2022
Área técnica AVAC 2 (15819.P04.ACL.AHU2)

Fechada
em
#3538682 AVAC - Ventilador não funciona 2022-05-24 08:52 2022-05- Normal Completos (com
24 10:43 sucesso)
UTA 20 com o motor de Fez-se a ligação
extracção parado. do motor de
extracção, está
tudo a funcionar
bem.
#3459615 AVAC - Correias danificadas 2022-05-08 09:15 2022-05- Normal Completos (com
09 12:01 sucesso)
Correia da UTA 13 , está Avaria repetida
rebentada precisa se substituir na FI 3461614
com urgencia .
All Day Restaurant (15819.P01.ACL.ADD.ALDR)

Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#3416589 Construção Civil e Serviços 2022-04-27 23:46 2022-05- Normal Completos (com
Gerais - Teto danificado 04 16:21 sucesso)
reparado por IHG
Intervenção: Reparar teto falso
ao redor do difusor _ Entrada do
restaurante do ADD. Data
solicitada: 27/abril/2022
#3529752 Eletricidade - Falha de 2022-05-21 23:38 2022-05- Normal Completos (com

iluminação pelo comando KNX 23 17:06 sucesso)
Foi reparado em
O KNX precisa ser programado, simultaneo com a
está a bloquear a passagem dos FI 3532871.
24V para os controladores.
Antecâmara 1 (15819.P01.ASERV.BKIT.ANT1)
Fechada
em

25 12:02 sucesso)
Fuga de gás refrigerante Fez-se
descongelação
esforçada e
voltou a
funcionar. Não há
fuga de gás.
Área Piscinas (15819.P05.ACL.ZLEXT.APISC)

Fechada
em
#3440748 Eletricidade - Falha na 2022-05-04 07:24 2022-05- Normal Completos (com

iluminação 05 16:20 sucesso)
Um projetor da piscina adultos

não acende.
Zona técnica AQS (15819.CVPIT.SHID.AQS)

Fechada
em
#3488943 Vapor - Válvula de vapor a 2022-05-14 16:23 2022-05- Normal Completos (com
vedar mal 24 08:10 sucesso)
Ação tomada:
Depósito AQS 3A mesmo fez-se ajuste dos
fechado passa vapor parafusos da
válvula. A mesma
encontra-se em
bom estado
Pantry (15819.P0.ACL.DIRBANQ.ARM)

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#3203461 Eletricidade - Falha na 2022-03-04 23:41 2022-05- Alta Completos (com

Resolvido pela
Duas colunas de luz não manutenção MEA
acendem .
Cold Storage Area (15819.P0.ASERV.COZPR.ARMFR)

Fechada
em
#3364901 Hotelaria/Frio Industrial - 2022-04-14 15:13 2022-05- Alta Completos (com

Drenagem de condensados 18 09:56 sucesso)
entupida Foi desentupida
a drenagem de
Câmara de refrigeração 9 está condensados.
com dreno entupido
Área Técnica Avac (15819.P25.AT.ATAVAC)

Fechada
em
#3499824 AVAC - Outro 2022-05-17 13:37 2022-05- Urgente Completos (com

18 15:24 sucesso)
Ventilador de extracção EAF-22 Foram
com rolamentos gastos substituídos os
rolamentos do
motor elétrico.
Área Técnica Avac (15819.P02.ASERV.ATAVAC)

Fechada
em
#3205990 AVAC - Correias danificadas 2022-03-05 21:36 2022-05- Baixa Completos (com
12 11:22 sucesso)
UTA#5 Falta uma correia nesta. Foram
substituídas as
correias.
#3506885 AVAC - Correias danificadas 2022-05-18 19:07 2022-05- Normal Completos (com
19 11:39 sucesso)
UTA nº 18 com uma das correias Foram
rebentada e outras laças. substituídas as 4
correias do
ventilador.
Área tanques Combustível (15819.P03.EES.SGE.ATCOMB)

Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#3447998 Eletromecânica - Nível 2022-05-05 10:27 2022-05- Normal Completos (sem

Combustível Baixo 05 10:54 sucesso)
A aguardar
Valor de Quantidade de fornecimento por
combustível no depósito (21120 parte do cliente.
L) abaixo do mínimo esperado
(40000 L)

A aguardar
(40000 L)

A aguardar
(40000 L)

A aguardar
(40000 L)

A aguardar
(40000 L)

A aguardar
(40000 L)
#3463148 Eletromecânica - Nível 2022-05-09 10:55 2022-05- Normal Completos (com

A aguardar
(40000 L)

A aguardar
combustível no depósito parte do cliente.
(30000 L) abaixo do mínimo
esperado (40000 L)

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

A aguardar
(40000 L)

A aguardar
(40000 L)

A aguardar
(40000 L)

Aguarda
Valor de Quantidade de fornecimento do
combustível no depósito (21120 cliente.
(40000 L)

A aguardar
(40000 L)

A aguardar
(40000 L)

A aguardar
combustível no depósito parte do cliente.
esperado (40000 L)
Ballroom 1 (15819.P01.PRF.BRA.BALR1.BALR1)
Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#3424207 AVAC - Ar condicionado não faz 2022-04-29 15:46 2022-05- Urgente Completos (com
frio 02 08:27 sucesso)
Fez-se o ajuste
temperatura alta,precisa ser de temperatura.
ajustado
Ballroom 2 (15819.P01.PRF.BRA.BALR2)
Fechada
em
#3424129 AVAC - Ar condicionado não faz 2022-04-29 15:36 2022-05- Urgente Completos (com
frio 02 08:28 sucesso)
Foi feito o ajuste
Ballroom está quente e hoje tem de temperatura,
evento por favor reajustar a ficou em
temperatura. conformidade.
Bar (15819.P0.ACL.LBAR.BAR)
Fechada
em
#3488083 Eletricidade - Falha de 2022-05-14 12:26 2022-05- Alta Completos (sem

Avaria repetida
Comando KNX não funciona da na FI 3466618
iluminação do Lobby Lounge
Zona técnica bombas combate incêndio (15819.CVPIT.SHID.BCI)

Fechada
em
#3473037 Eletromecânica - Outro 2022-05-11 11:08 2022-05- Alta Completos (sem

12 11:06 sucesso)
Peço teste de funcionamento Fora do âmbito
para sexta feira 13/05/22 do contrato de
manutenção da
MEA, conforme
comunicação do
diretor do CC por
e-mail a
11/05/2022.
#3472992 Atividade Administrativa - 2022-05-11 11:03 2022-05- Alta Completos (sem

Capacitação 12 11:04 sucesso)
Fora do âmbito
Peço Teste de funcionamento do contrato de
para sexta feira dia 13/05/22 manutenção da
MEA, conforme
comunicação do
diretor do CC por
e-mail a
11/05/2022.

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

12 11:05 sucesso)
Peço Teste de funcionamento Fora do âmbito
para sexta 13/05/22. do contrato de
manutenção da
MEA, conforme
comunicação do
diretor do CC por
e-mail a
11/05/2022.
#3473017 Eletromecânica - Outro 2022-05-11 11:06 2022-05- Baixa Completos (sem

12 11:08 sucesso)
Peço Teste de funcionamento Fora do âmbito
para sexta feira 13/05/22 do contrato de
manutenção da
MEA, conforme
comunicação do
diretor do CC por
e-mail a
11/05/2022.
Balneário Masculino (15819.P02.ASERV.BMAS)

Fechada
em
#3543833 AVAC - Ruidos anamologos 2022-05-24 23:07 2022-05- Normal Completos (com
25 13:37 sucesso)
Ventiloconvector do Wc Ação tomada:
masculino do piso 2 está com o verificou-se, pois
rolamento gripada. não foi
encontrado
rolamento
gripado e sem
ruídos.
Bar Piscina (15819.P05.ACL.ZLEXT.BPIS)

Fechada
em
#3437004 Hotelaria/Frio Industrial - 2022-05-03 11:38 2022-05- Urgente Completos (com

Drenagem danificada 03 12:46 sucesso)
Foi feita a
Problema de drenagem de água verificação do
da máquina de lavar os copos estado do
no pool bar. (precisamos ver equipamento e
esse problema urgente a piscina instrução do
vai abrir amanha). modo de
funcionamento
aos usuários.
Bar vip 2 (15819.P24.ACL.AVB.SDVIP.BV2)

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#3431958 Hotelaria/Frio Industrial - Geral 2022-05-02 10:22 2022-05- Alta Completos (com
02 16:36 sucesso)
Bancada frigorífica do bar de Foi feita uma
centro não está a funcionar. verificação no
circuito eléctrico
da máquina, ficou
a funcionar
conforme.
Zona técnica Caldeiras (15819.CVPIT.SHID.CALD)

Fechada
em
#3472975 Eletromecânica - Geral 2022-05-11 11:00 2022-05-11 Normal Completos (sem

11:01 sucesso)
Valor de Volume no depósito A aguardar
(16 L) abaixo do mínimo fornecimento por
esperado (20 L) parte do cliente.
#3218286 Eletromecânica - Fuga de óleo 2022-03-09 13:54 2022-05- Alta Completos (com
26 12:21 sucesso)
Fuga de óleo no compressor da Resolvido pela
Kaeser; Nova Sotecma
#3482310 Eletromecânica - Geral 2022-05-13 08:02 2022-05- Normal Completos (sem

13 08:03 sucesso)

13 08:05 sucesso)

06 07:54 sucesso)

17 08:23 sucesso)

17 08:24 sucesso)

18 08:23 sucesso)

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

18 08:26 sucesso)
#3435972 Vapor - Fuga de condensados 2022-05-03 06:34 2022-05- Alta Completos (com
27 09:25 sucesso)
Fuga de água no tanque de Avaria repetida
compensação das caldeiras. na FI 3031948.
#3490672 Eletromecânica - Geral 2022-05-15 11:42 2022-05- Normal Não aprovada

15 11:47
Valor de Volume no depósito
esperado (20 L)

14 10:09
esperado (20 L)
#3456782 Eletromecânica - Geral 2022-05-07 08:23 2022-05- Normal Completos (com

07 10:57 sucesso)
Valor de Volume no depósito Aguardar
(16 L) abaixo do mínimo fornecimento de
esperado (20 L) combustível pela
IHG
#3501001 Hidráulica - Fuga de água 2022-05-17 16:14 2022-05- Urgente Completos (sem
18 10:00 sucesso)
Fuga de água no tanque de Avaria repetida
água das caldeiras. na FI 3435972

09 07:48 sucesso)

09 07:52 sucesso)

25 07:56 sucesso)

25 07:59 sucesso)

10 08:04 sucesso)

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

02 07:52 sucesso)

02 07:52 sucesso)

04 08:40 sucesso)

03 08:23 sucesso)

03 08:24 sucesso)
Valor de Volume no depósito (5 A aguardar
L) abaixo do mínimo esperado fornecimento por
(20 L) parte do cliente.
#3431370 Eletromecânica - Outro 2022-05-02 06:14 2022-05- Alta Completos (com

02 08:48 sucesso)
Caldeira nº02 com alarme. Foi feita a
limpeza e
reapertos
mecânicos no
cabo de ignição,
ficou a funcionar
conforme.
#3431391 Eletromecânica - Outro 2022-05-02 07:16 2022-05- Normal Completos (com

02 16:48 sucesso)
Caldeira #01 em alarme. Foram reparados
e ajustados os
cabos de ignição
e ficou a
funcionar
conforme.
#3431394 Eletromecânica - Outro 2022-05-02 07:17 2022-05- Normal Completos (com

02 16:26 sucesso)
Caldeira #03 em alarme. Foram limpos os
sensores de
chama e o
equipamento
ficou a funcionar
bem.

02 08:17 sucesso)

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

02 08:16 sucesso)
Valor de Volume no depósito (9 A aguardar
L) abaixo do mínimo esperado fornecimento por
(20 L) parte do cliente.

05 07:46 sucesso)
#3494969 Vapor - Caldeira não funciona 2022-05-16 14:04 2022-05- Alta Completos (com
20 07:07 sucesso)
Avaria: ventilador da Caldeira 2, Foi limpa a
não funciona válvula de
entrada de ar
para a
combustão.
Equipamento em
bom
funcionamento.
#3486400 Vapor - Fuga de vapor 2022-05-13 20:46 2022-05- Urgente Completos (com
20 16:18 sucesso)
Caldeira 1 - fuga de água na Avaria fechada
falange de entrada de água na sem sucesso -
caldeira. Foram
substituídas as
juntas das
válvulas de
entrada de água
na caldeira.

23 08:15 sucesso)

24 07:58 sucesso)

24 07:59 sucesso)

14 10:09
esperado (20 L)

15 10:08
esperado (20 L)

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

15 10:06
esperado (20 L)

15 11:47
esperado (20 L)
Sala CCMS (15819.CVPIT.CCMS)

Fechada
em
#3148992 Segurança Eletrónica - Disparo 2022-02-18 15:06 2022-05- Alta Completos (com
de alarme na SADI 22 09:57 sucesso)
Resolvido pela
MEA
#3487158 Segurança Eletrónica - Outro 2022-05-14 01:16 2022-05- Alta Completos (com
15 10:18 sucesso)
Sistema com 6 Falhas com as Ação tomada:
seguinte mensagens: CAN1 (1-5) verificou-se o
e CAN2 (1-6) : Anomalia do CAN mau contato dos
e Transmissor erro passivo. conectores do
CAN Buy e fez-se
um ajuste. O
sistema já se
encontra sem
falhas.
#3493886 Segurança Eletrónica - Outro 2022-05-16 11:15 2022-05- Normal Completos (com
16 12:20 sucesso)
Falhas do tipo CAN bus no fire Ação tomada:
alarme system l. substituição do
conector da CAN
1 do painel 7 piso
17. Deste modo
ficaram resolvida
as avarias no
painel
21 20:11 sucesso)
Sistema fire alarm. 1 falha no Verificou-se os
Loop: Com endereço lógico Módulos.
00004 - 000(1-3). Com
endereço físico 06.01(3).
Cais de Cargas e Descargas (15819.P0.ASERV.CDESC)

Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#3474726 AVAC - Outro 2022-05-11 15:14 2022-05- Alta Completos (com

13 09:50 sucesso)
EAF 18 com muito barulho. Foi substituída a
correia do
ventilador
Casa Máquinas 3 - Elevadores Serviço 2 e 3 (15819.P25.CMELEV)

Fechada
em

20 14:24 sucesso)
Ar condicionado Systemair com Resolvido pela
barulho excessivo manutenção MEA
Corredor Serviço Cozinha (15819.P01.ASERV.BKIT.CORR)

Fechada
em

Ventilador do evaporador não 30 14:46 sucesso)
funciona Ação tomada:
fez-se um ajuste
Câmara 13 - ventilador do nas conexões,
evaporador avariado. apertos de
parafusos e
fixação do
evaporador.
Equipamento
funciona em
boas condições.
Corredor (15819.P0.ACL.LOB.RECP.CORR)
Fechada
em
#3072152 Eletricidade - Falta de 2022-01-27 13:10 2022-05- Alta Completos (com

Resolvido pela
Pouca iluminação na escada do manutenção MEA
looby que da acesso ao ADD.
(LEDs internos decorativos) .
Corredor de Serviço (15819.P0.ASERV.CORR)

Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#3432905 Hotelaria/Frio Industrial - Geral 2022-05-02 13:18 2022-05- Urgente Completos (com
02 16:25 sucesso)
Máquina de lavar a loiça do Foi desobstruída
Brasserie está com problemas a válvula de
na bomba de água.por favor entrada de água,
resolver. equipamento
ficou a funcionar
bem.
Corredor Câmaras Frigorificas (15819.P0.ASERV.ZOFR.CORRCFRIG)

Fechada
em

Ação tomada:
Câmara de congelação apenas Verificação de
com 0ºC. fuga e acerto das
pressões
#3560367 Hotelaria/Frio Industrial - 2022-05-28 10:43 2022-05- Baixa Completos (com

Foi feito a
Câmara 01 - Filtro obstruído substituição do
filtro da linha de
líquidos.
Corredor da Cozinha Principal (15819.P0.ASERV.CORRCOZ)

Fechada
em
#3467269 Hotelaria/Frio Industrial - Outro 2022-05-10 09:22 2022-05- Alta Completos (com
10 16:57 sucesso)
Verificação das resistências das Fez-se as
câmaras. devidas
verificações nas
resistências e
estão todas a
funcionar dentro
dos parâmetros
normais.
Courette Elevador n.º 1 (15819.P03.ASERV.HELEV1.COUR)

Fechada
em
#3407551 Segurança Eletrónica - Módulo 2022-04-26 06:55 2022-05- Alta Completos (com
I/O em avaria 22 09:47 sucesso)
Resolvido pela
O sistema regista 1 falha na MES
central do piso 3 Loop:
Endereço lógico 00001-000 (1-
3) e endereço físico 03.01 (3).

RELATÓRIO MENSAL
Cozinha (15819.P01.ASERV.COZ.COZ)
Fechada
em
#3488444 AVAC - Ventilador não funciona 2022-05-14 14:12 2022-05- Alta Completos (com
14 17:03 sucesso)
Os exaustores da cozinha do All O ventilador do
Day Dinning não funcionam exaustor
encontra-se em
bom
funcionamento.
#3486107 Eletricidade - Falha na 2022-05-13 19:15 2022-05- Baixa Completos (com

Substituição de
Iluminação no interior da uma lâmpada
câmara não funciona. TLD por um tubo
de LED 18W.

Equipamento não funciona 27 09:12 sucesso)
Resolvido pela
Bancada refrigerada está com Hiperfrio
problema de sonda, não faz a
leitura das temperaturas dentro
do móvel.
10 16:27 sucesso)
Frigorífico de duas portas não Fez-se a
faz frio reparação no
equipamento,
avaria eléctrica
superada. Ficou a
funcionar bem.
#3246648 Hotelaria/Frio Industrial - Espaço 2022-03-16 10:40 2022-05- Alta Completos (com
refrigerado com temperatura 06 11:42 sucesso)
alta Resolvido pela
Hiperfrio.
Verificar temperatura alta na
bancada do Restaurante ADD.

Compressor não funciona 03 10:37 sucesso)
Foi substituído o
O equipamento não refrigera. compressor da
bancada e
efetuada carga
de gás.
#3413754 Hotelaria/Frio Industrial - Outro 2022-04-27 12:58 2022-05- Urgente Completos (com
22 09:20 sucesso)
Colocação de Lamelas (cortinas) Resolvido pela
de Ar na câmara nº 15 (essa Hiperfrio
câmara abre-se e fecha-se com
muita frequência).
Cozinha (15819.P01.ASERV.BKIT.COZ)
Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#3453790 AVAC - Geral 2022-05-06 12:54 2022-05- Alta Completos (com

06 16:18 sucesso)
Intervenção: O comando de Foi testado com
exaustor só funcionam no modo a equipe IHG,
manual, tem dificultado em caso encontra-se em
de corte de corrente, para bom
rearmar é preciso subir ao piso funcionamento.
25. Data solicitada:
06/maio/2022

Foi feita a
Intervenção: Camara de afinação do
refrigeração Nº 14 com pressostato.
temperatura alta. Data
Solicitada: 15/maio/2022
Área de Cozinha (15819.P0.ASERV.COZPR.COZ)

Fechada
em
#3488424 AVAC - Ventilador não funciona 2022-05-14 14:07 2022-05- Alta Completos (com
14 17:03 sucesso)
Exaustor da cozinha principal O ventilador do
(Main Kitchen) não funciona exaustor
encontra-se em
bom
funcionamento.
07 10:54 sucesso)
Intervenção: câmaras de Fez-se a
congelados, està com os descongelação
evaporadores congelados por forçada
deficiência das resistências de
descongelação. Data solicitada:
06/maio/2022
#3493110 Eletricidade - Falta de energia 2022-05-16 09:07 2022-05- Alta Completos (com
16 09:13 sucesso)
Avaria: cozinha principal (Main Ação tomada:
kitchen) sem energia. Piso 0 desarme do
disjuntor
Cozinha Funcionários (15819.P02.ASERV.COZF)

Fechada
em
27 09:15 sucesso)
Máquina de lavar a louça da Resolvido pela
cozinha do refeitório no Hiperfrio
segundo piso está a fazer um
barulho alto estranho. Por favor
rever.

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

06 16:17 sucesso)
06/maio/2022
#3532848 Hotelaria/Frio Industrial - Outro 2022-05-22 18:58 2022-05- Normal Completos (com
27 11:47 sucesso)
Máquina de lavar loiça está a Foi
trabalhar sem o tapete reprogramado o
rolante.Estão empurrar os variador de
pratos com as mãos. frequência, ficou
a funcionar bem.
#3515668 Eletricidade - Equipamento não 2022-05-20 12:19 2022-05- Normal Completos (com
funciona 20 12:23 sucesso)
Resolvido pela
O sistema de extração da Manutenção MEA
cozinha não arranca em
automático
#3131985 Hidráulica - Geral 2022-02-14 12:26 2022-05- Urgente Completos (com

22 09:59 sucesso)
Temos tido muitos problemas Resolvido pela
de água quente na cozinha do manutenção MEA
pessoal e nos lavatorio do
refeitorio do pessoal , do nada
temos agua quente mesmo com
as torniras de água quente
fechada. por favor de dar
seguimento a esse assunto.

Ação tomada:
Máquina de café da cozinha do colocou-se uma
staff no piso 2 está com nova tampa para
problemas. proteger o café.
O equipamento
já se encontra
em
funcionamento
#3552663 Hotelaria/Frio Industrial - Outro 2022-05-26 15:14 2022-05- Urgente Completos (com
27 09:10 sucesso)
Frigorífico do Refeitório não está Resolvido pela
a funcionar (Piso 2). Hiperfrio
Cozinha Principal (15819.P24.ASERV.ZCOZ.COZP)

Fechada
em

Resolvido pela
Forno em avaria Hiperfrio

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

06 16:18 sucesso)
06/maio/2022
#3446539 AVAC - Outro 2022-05-04 21:35 2022-05- Urgente Completos (com

06 16:19 sucesso)
Problema grave no piso 24 uma Foram revistas
das tubagem danificou e está todas as válvulas
deitar muita água na cozinha do de pressão acima
piso 24 . precisa de intervenção do teto falso.
com urgência .
Entrada Principal Hotel (15819.P0.EXTEV.ENTPHOT)

Fechada
em

Foi resolvida em
Comando KNX não funciona, conjunto com as
mantendo as luzes acesas de restantes avarias
dia. do Piso 1 e 0, no
dia 23/05/2022.
Entrada Principal Exterior (15819.P03.ASERV.EXTCAS.EPEXT)

Fechada
em

Foi feita a
Iluminação exterior fora de limpeza da caixa
serviço a muito tempo. do circuito que
se encontrava
cheio de água,
secagem das
fichas e ligações
da mesmas, ficou
a funcionar bem.
Entrada Portão Principal (15819.P0.EXTEV.EPP)

Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#2877053 Hidráulica - Esgoto entupido 2021-12-04 23:09 2022-05- Normal Completos (com
25 11:50 sucesso)
Infiltração na parte exterior na Ação tomada:
pala (águas das chuvas), fez-se a limpeza
proveniente do tecto no pilar do esgoto,
esquerdo à entrada na segunda retirada de
porta giratória. resíduos. esgoto
desentupido.
Estacionamento (15819.P03.EES.EST)
Fechada
em

Ação tomada:
Poste de iluminação exterior Religação do
apagada. Piso: 3 cabo do poste.
Poste de
iluminação
exterior
restabelecida.
Zona técnica ETA (15819.CVPIT.SHID.ETA)

Fechada
em
#3396001 Hidráulica - Filtro colmatado 2022-04-22 11:59 2022-05- Normal Completos (com
09 14:25 sucesso)
Filtro de saco com filtros Resolvido pela
colmatados ecofirma
#3396669 Hidráulica - Outro 2022-04-22 16:15 2022-05- Urgente Completos (com

09 14:24 sucesso)
Filtros de sacos com sujidade, resolvido pela
precisa-se lavar o tanque da ecofirma
água bruta para eliminar este
problema.
ETAR (15819.P0.EXTEV.ETAR)
Fechada
em

Efectuada a
lâmpadas fundidas na zona da substituição de 8
ETAR. lâmpadas.
Exterior geral (15819.P0.EXTEV.EXT)

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#3026230 Eletromecânica - Bomba 2022-01-14 09:29 2022-05- Normal Completos (com

submersível não funciona 26 13:09 sucesso)
Foi substituída a
A bomba submersível do lago bomba
não funciona. submersível.
Fan Room (15819.EST.M1.FRM1)

Fechada
em
#3217369 UPS - UPS em Alarme 2022-03-09 11:20 2022-05- Baixa Completos (com
22 09:55 sucesso)
Verificar o motivo do alarme na Resolvido pela
UPS (Sala técnica de ventilação). manutenção MEA
Zona técnica Hidropressoras (15819.CVPIT.SHID.GBH)

Fechada
em

26 12:34 sucesso)
Motor da bomba 3 com ruído Resolvido pela
analogo e fuga de água pelo manutenção MEA
empanque.
Geral (15819.P0.GER)
Fechada
em
#3539897 Elevador - Outro 2022-05-24 12:25 2022-05- Normal Completos (com

26 20:22 sucesso)
Elev. 8 a fazer ruídos análogos Elevador já em
no seu curso quando em funcionamento
funcionamento. sem ruídos
análogos.
#3565565 Elevador - Não funciona 2022-05-30 08:09 2022-05- Normal Completos (com
30 10:46 sucesso)
Elevador 7 parado no piso 5. Foi feito o
reajuste do
contacto de
segurança da
porta do fundo
do poço, o
equipamento
ficou a funcionar
bem.

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
05 13:43 sucesso)
Elevador #8 parado. Afinação dos
contactos da
porta do
operador, ficou a
funcionar
conforme.
#3536903 Elevador - Painel interior solto 2022-05-23 16:48 2022-05- Normal Completos (com
24 12:18 sucesso)
Elevador 8 com o painel do Foi feita a fixação
interior da cabine solto. do painel interno.
24 13:53 sucesso)
Elevador 1 parado no Piso 24. Foi feita a
afinação do
contacto de
patamar e da
porta de cabine
no piso 24, ficou
a funcionar bem.

13 10:14 sucesso)
Elevador #08 faz ruídos ao abrir Foram feitas as
e fechar a porta. devidas
verificações, o
equipamento
está a funcionar
bem.
#3452076 Elevador - Portas não fecham 2022-05-06 07:03 2022-05- Alta Completos (com
06 08:47 sucesso)
Elevador 8 parado no piso 10 Foi feito reset no
sistema de
operador de
portas e ficou a
funcionar
conforme.
#3556433 Elevador - Botoneira de patamar 2022-05-27 12:27 2022-05- Normal Completos (com
não chama 28 11:08 sucesso)
Fez-se rest no
Botoneira de patamar não sistema e ficou a
chama o elevador ao piso. funcionar

28 11:49 sucesso)
Elevador 5 com falha de Fez afinação e
comunicação. limpeza dos
contactos
#3463811 Elevador - Botoneira do interior 2022-05-09 13:33 2022-05- Normal Completos (com
de cabine não chama 09 14:17 sucesso)
Está a se fazer
Elevador 1 - botoneiras do testes pelo
interior da cabine não chamam. Ricardo da MEA

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
02 14:06 sucesso)
Elevador #09 parado. Fez-se a afinação
da porta do
operador, o
equipamento
ficou a funcionar
bem.
#3436155 Elevador - Portas não fecham 2022-05-03 08:35 2022-05- Normal Completos (com
03 09:21 sucesso)
Elevador #09 com portas Fez-se afinação
abertas. dos contactos da
porta de
operador, ficou a
funcionar
conforme.
#3263263 Elevador - Não funciona 2022-03-20 18:36 2022-05- Alta Completos (com
25 13:14 sucesso)
Elevador 7 tem um dos sistemas Foi feita a
de segurança partido (Cunha) aplicação de uma
nova cunha, o
equipamento
ficou a funcionar
bem.
#3479963 Elevador - Não funciona 2022-05-12 15:35 2022-05- Alta Completos (com
14 10:05 sucesso)
ELEV 5 - Equipamento não Foi substituída a
funciona em condições. placa electrónica
da chamada de
cabine e
corrigida a
posição da mola
do operador de
porta. do
operador.
Equipamento em
funcionamento
#3492158 Elevador - Outro 2022-05-15 20:46 2022-05- Alta Completos (com

16 08:54 sucesso)
Intervenção: Elevador N. 11 Faz Foi feito o
barrulho ao abrir a Porta. Motivo: reajuste da
Está a Roçar no interior do botoneira de
elevador. Data solicitada: cabine e painel,
15/maio/2022 ficou a funcionar
bem.
#3503794 Elevador - Portas de cabine com 2022-05-18 10:50 2022-05- Normal Completos (com
ruídos ao abrir/fechar 18 17:04 sucesso)
Fez-se a
Elevador 9 com ruídos na reparação da
abertura e fechamento da porta. avaria no
equipamento,
ficou a funcionar
bem.

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#3501406 Segurança Eletrónica - Outro 2022-05-17 17:35 2022-05- Urgente Completos (com
18 16:28 sucesso)
Porta de recepção (Parte Esta operação é
traseira em direção ao escritorio realizada pela
de Engenharia ) está bloqueada própria equipa
desde as trocas entre a rede e o de segurança do
gerador precisamos por favor IHG que tem um
urgentemente de desbloquerar. cartão próprio
para este fim. A
porta já se
encontra
desbloqueada.
19 08:09 sucesso)
Elevador 1 parado no piso 6. Foi feita a
verificação dos
contactos
eléctricos e
afinação da
porta de
patamar, o
equipamento
ficou a funcionar
bem.
23 15:21 sucesso)
Elevador 1 não funciona Foi efectuada a
afinação do
operador de
porta.
Geral PIT (15819.CVPIT.GER)

Fechada
em
#3466488 Hidráulica - Fuga de água 2022-05-09 22:52 2022-05- Urgente Completos (com
10 15:49 sucesso)
O tubo de carga de água fria do Foi feita a
tanque de água quente onde soldagem no
colocou-se a torneira de tubo em causa,
segurança está pingar muita ficou sem fuga
água. de água.
#3429097 Eletricidade - Outro 2022-05-01 08:51 2022-05- Normal Completos (com

22 09:03 sucesso)
Termómetro dos enrolamentos Resolvido pela
do transformador não funciona. manutenção MEA
Geral (15819.GERAL)
Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

30 11:42 sucesso)
Carregador de Bateria do Verificou-se os
gerador nº 3 desligado. cabos da bateria
e fez-se a
conexão do
carregador.
#3108091 Eletricidade - Avaria em quadro 2022-02-07 12:58 2022-05- Urgente Completos (com
elétrico 06 12:14 sucesso)
Resolvido pela
Temos muitas bombas manutenção MEA
submersas (PIT) com quadro
desligado e com aparente
avaria.Por favor, testar em
automático e voltar a colocar as
bombas em falta.
#3557622 AVAC - Geral 2022-05-27 15:24 2022-05- Urgente Completos (com

27 15:49 sucesso)
Devido a Mudança de Clima Foi feito o
estamos a pedir que se ajuste os reajuste dos set
set point das zonas dos Guest points.
(temperatura ambiente) 22
graus ,nas de circulação do
pessoal para 24 graus ( de
temperatura ambiente )
#3564792 Elevador - Portas não fecham 2022-05-29 19:28 2022-05- Urgente Completos (com
30 09:53 sucesso)
Elevador Nº 10 (da cozinha) - Foi feita a
porta não fecha, problema não afinação do
ficou resolvido.Parado na contacto da
entrada que dá acesso à cozinha porta, ficou a
da piscina. funcionar bem.
Fez-se rest do
Elevador nº3 no piso: 20, as sistema e ficou a
teclas não funcionam. Verificar e funcionar
Reparar. Data solicitada:
27/maio/2022
Resolvido pela
Intervenção: Elevador nº7 no Pinto e Cruz
piso:3 , as teclas não funcionam
– a botoneira está avariado.
Verificar e Reparar. Data
solicitada: 27/maio/2022
#3567637 Escada rolante - Degraus a 2022-05-30 14:12 2022-05- Alta Completos (com
provocarem muito ruído 30 16:58 sucesso)
Foi feita a
Intervenção: Escada rolante nº 2 verificação, o
faz barulho ao funcionar. equipamento
Verificar e Corrigir. Data: está no seu
31/maio/2022 funcionamento
normal.

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#3567566 Escada rolante - Degraus a 2022-05-30 14:02 2022-05- Alta Completos (com
provocarem muito ruído 30 16:58 sucesso)
Foi feita a
Intervenção: Escada rolante nº 1 verificação, o
faz barulho ao funcionar. equipamento
Verificar e Corrigir. Data: está no seu
31/maio/2022 funcionamento
normal.
Hall (15819.P10.ACL.#1010.HAL)
Fechada
em
#3454896 Segurança Eletrónica - Cofre 2022-05-06 15:53 2022-05- Normal Completos (com
não funciona 22 09:41 sucesso)
Resolvido pela
#1010 - Cofre não funciona. IHG
Hall (15819.P06.ACL.#620.HAL)
Fechada
em
Resolvido pela
#620 Teto falso do hall com IHG
danos.
Hall (15819.P06.ACL.#614.HAL)
Fechada
em

Foram
#614 A iluminação do quarto reprogramados
está permanentemente ligada os módulos de
sem introdução de cartão. entrada e o
sistema ficou em
bom
funcionamento.
Hall (15819.P18.ACL.#1807.HAL)
Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#3447194 AVAC - Drenagem condensados 2022-05-05 07:54 2022-05- Normal Completos (com
entupida 05 13:37 sucesso)
Foi feito o
#1870 - Ventiloconvector a desentupimento
pingar água de condensados. e a limpeza da
tubagem, ficou
em
conformidade.
Hall (15819.P18.ACL.#1806.HAL)
Fechada
em

1- Lâmpada Led
Botão apagado 4.6W 12V GU5.3
1- kit de botões
Hall (15819.P21.ACL.#2105.HAL)
Fechada
em
#3557422 Eletricidade - Geral 2022-05-27 14:53 2022-05- Normal Completos (com

27 14:55 sucesso)
Leitor de cartões não consegue Foi trocado o
ler o cartão. leitor.
Hall (15819.P12.ACL.#1203.HAL)
Fechada
em
#3450009 Eletricidade - Avaria em quadro 2022-05-05 16:09 2022-05- Baixa Completos (com
elétrico 06 10:09 sucesso)
1- Disjuntor 10A
#1209 Disjuntor 1P
Hall (15819.P04.ACL.#411.HAL)
Fechada
em
#3436329 AVAC - Drenagem condensados 2022-05-03 09:24 2022-05- Alta Completos (com
entupida 03 12:07 sucesso)
Foi feito o
#411 - Os condensados estão a desentupimento
danificar o guarda roupa. e limpeza da
tubagem, ficou
conforme.

RELATÓRIO MENSAL
Hall (15819.P19.ACL.#1911.HAL)
Fechada
em
#3495898 Eletricidade - Campainha em 2022-05-16 16:12 2022-05- Baixa Completos (com

avaria 17 12:36 sucesso)
1- Campainha
1- Campainha
Hall (15819.P19.ACL.#1902.HAL)
Fechada
em

Foi substituído o
#1902 A iluminação do quarto módulo de
não recebe comando do KNX. entradas a 220V
e reprogramado.
Ficou em bom
funcionamento.
Hall (15819.P08.ACL.#803.HAL)
Fechada
em
Foi
#803 Cofre não funciona reprogramada a
password de
abertura do
cofre, ficou em
bom
funcionamento.
Hall (15819.P11.ACL.#1120.HAL)
Fechada
em
#3450046 Eletricidade - Outro 2022-05-05 16:14 2022-05- Baixa Completos (com

06 10:05 sucesso)
#1120 - Ventilador da iluminação 1- Ventilador
exterior
Hall (15819.P15.ACL.#1507.HAL)
Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
Foi desentupido
#1507 - Tecto danificado, devido o tubo de
ao tubo de condensados estar drenagem de
entupido. condensados e
reparado o teto
falso.
Hall (15819.P19.ACL.#1907.HAL)
Fechada
em

1- Botão de
1- Botão sinalização
Hall (15819.P10.ACL.#1001.HAL)
Fechada
em
#3441534 Eletricidade - Fechadura elétrica 2022-05-04 10:35 2022-05- Normal Completos (com
em avaria 04 11:05 sucesso)
Foram
#1001 - Fechadura elétrica não substituídas as
funciona. pilhas da
fechadura.
Hall (15819.P08.ACL.#819.HAL)
Fechada
em
Foi
#819 - Cofre não funciona. reprogramada a
password de
abertura do
cofre, ficou em
bom
funcionamento.
Hall (15819.P07.ACL.#719.HAL)
Fechada
em
Resolvido pela
#719 - Cofre não funciona. IHG

RELATÓRIO MENSAL
Hall (15819.P08.ACL.#808.HAL)
Fechada
em
Foi
#808 - Cofre não funciona reprogramada a
password de
abertura do
cofre, ficou em
bom
funcionamento.
Hall (15819.P13.ACL.#1312.HAL)
Fechada
em
#3539142 Eletricidade - Disjuntor 2022-05-24 10:15 2022-05- Normal Completos (com

danificado 30 14:24 sucesso)
Ação tomada:
#1312 - Disjuntor diferencial fez-se a
avariado. substituição de
um novo
disjuntor
diferencial.
Equipamento em
boas condições
Hall (15819.P05.ACL.#516.HAL)
Fechada
em
Foram
#0516 Fechadura elétrica não substituídas as
funciona pilhas da
fechadura.
Hall 1 (15819.P01.ASERV.COZ.HAL1)
Fechada
em
#3513719 Eletricidade - Falta de 2022-05-20 09:42 2022-05- Baixa Completos (com

Fornecimento de
Vários focos de iluminação com lâmpadas pela
lâmpadas fundidas. MEA,e resolvido
pela IHG
Hall Elevadores n.º 8 & 9 (15819.P19.ASERV.HELEV.HALL)

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
04 06:20 sucesso)
Elevador nº09 parou de Verificou-se os
funcionar. contactos da
porta o mesmo
voltou a
operacional.
04 08:09 sucesso)
Elevador 9 parado no piso 19. Afinação dos
contactos da
porta do
operador, ficou a
funcionar bem.
Hall Área de Lazer (15819.P04.ACL.ZEXT.HALL)

Fechada
em
#3508536 Audiovisuais - Falha no som 2022-05-19 09:57 2022-05- Alta Completos (sem
19 10:08 sucesso)
Concernente a Avaria 3496116 - Não se verifica
data prevista de conclusão foi motivo de
solicitada. abertura de uma
nova avaria a
solicitar o ponto
de situação de
outra.
#3456189 Hidráulica - Geral 2022-05-06 21:46 2022-05- Normal Completos (com

22 09:14 sucesso)
Reduzir a pressão da água de Resolvido pela
irrigação dos jardins, porque VBT
está a ficar muita água parada
nos jardins da piscina sobretudo
na zona do jardim que fica ao
lado da cozinha.
Hall Elevadores n.º 8 & 9 (15819.P03.ASERV.HELEV.HALL)

Fechada
em

Foram
Lâmpadas fundidas. substituídas as
lâmpadas e
balastros.
Hall Elevadores Clientes (15819.P24.ACL.HEC.HELC)

Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

Avaria resolvida
Lâmpadas fundidas. em outra FI
Hall Entrada de Pessoal (15819.P03.ASERV.HEPES.HEPES)

Fechada
em

Foram
Lâmpadas fundidas. substituídas as
lâmpadas e os
balastros.
Hall Escritório (15819.P23.ACL.#2308.HESC)

Fechada
em
#3485227 AVAC - Ar condicionado 2022-05-13 16:14 2022-05- Baixa Completos (com

avariado 17 09:51 sucesso)
Substituição de
#2308 Ventilador do VC não equipamentos
funciona, comando KNX não KNX com
muda velocidades. programação,
instalação de
grupo ventilador
de VC e
condensadores.
Os equipamentos
ficaram a
funcionar bem.
Garden Theme Park (15819.JAR.JAR)

Fechada
em
#3416600 Segurança Eletrónica - Geral 2022-04-27 23:48 2022-05- Normal Completos (com
06 11:36 sucesso)
Haste solta da Cerca eletrica. Reparado pela
Verificar e Corrigir. Data VBT
solicitada: 27/abril/2022
Área de Lavandaria (15819.P02.ASERV.LAV.LAVAN)

Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#3549690 Hotelaria/Frio Industrial - Outro 2022-05-25 22:14 2022-05- Normal Completos (com
30 10:12 sucesso)
Máquina de secar nº 04, mesmo Por informação
desligada continua a aquecer. da Governanta
(Claudia), o
equipamento
encontra-se em
funcionamento
normal.
Loja 2 (15819.P0.ACL.LOB.LACOM.LJ2)
Fechada
em
#3402405 Eletricidade - Geral 2022-04-24 15:16 2022-05- Normal Completos (com

05 07:48 sucesso)
Intervenção: Substituir lâmpada Foi substituída a
Fundida na loja de relógio. Data lâmpada,
solicitada: 24/abril/2022 fornecimento do
lojista.
Lobby Principal (15819.P0.ACL.LOB.LOB.LOBBY)

Fechada
em
#3561326 Eletromecânica - Porta 2022-05-28 15:14 2022-05- Alta Completos (com

automática não funciona 28 15:38 sucesso)
Porta giratória : tem uma porta

que ficou desalinhada.
#3555164 Eletromecânica - Outro 2022-05-27 08:16 2022-05- Urgente Completos (com

27 15:35 sucesso)
Porta rotativa encontra-se com Avaria resolvida
um varão partido. pela equipa de
manutenção da
MEA.
Lounge (15819.P0.ACL.LBAR.LOU)
Fechada
em
#3308982 AVAC - Ar condicionado a 2022-04-01 07:04 2022-05- Normal Completos (com

condensar no interior 26 12:19 sucesso)
Resolvido pela
Condensação na grelha de IHG
AVAC
#3466618 Eletricidade - Falha de 2022-05-09 23:50 2022-05- Alta Completos (com

Resolvida em
Os botões do KNX não conjunto com as
funcionam. A iluminação está ser restantes avarias
ligado por meio dos disjuntores. do Piso 1 e 0.

RELATÓRIO MENSAL
Meeting Room (15819.P01.ACL.BUCE.MROOM)

Fechada
em
#3276025 Escada rolante - Geral 2022-03-23 16:32 2022-05- Normal Completos (com
22 09:37 sucesso)
Resolvido pela
Pinto e Cruz
Patamar da Escada de Emergência

(15819.P22.ASERV.HELEV.PESCEM)
Fechada
em

Resolvido pela
manutenção MEA
Patamar da Escada de Emergência Poente (15819.P25.PESCEM)

Fechada
em

Resolvido pela
Armadura apagada. manutenção MEA
Quarto (15819.P18.ACL.#1803.QUA)
Fechada
em

1- Candeeiro
Candeeiro apagado
Fechada
em

Foi efetuada
#1421 A iluminação só é nova
desligada manualmente,o programação no
comando KNX não funciona controlador de
comando do KNX

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

2- Lâmpadas Led
#1808 - candeeiro apagado. 13W 230V E27
Fechada
em

1- Lâmpada Led
#1811 Lâmpada apagada 13W 230V E27
Fechada
em
Efectuada a
#2021 - cofre não funciona. substituição de
pilhas, ficou tudo
conforme.
Fechada
em
Foi
#904 - cofre precisa ser reprogramada a
reprogramado. password de
abertura do
cofre, ficou em
bom
funcionamento.
Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

Foi efetuada
#1810 KNX comando de correção na
iluminação não funciona programação do
módulo de input
binay. Ficou em
bom
funcionamento
Fechada
em
Efectuada a
pilhas, ficou tudo
conforme.
Fechada
em
Foram
#1311 - Cofre não funciona. substituídas as
pilhas, ficou em
conformidade.
Fechada
em
Foram
pilhas, ficou em
conformidade.
Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
Foi
#1221 Cofre não funciona. reprogramada a
password de
abertura do
cofre, ficou em
bom
funcionamento.
Fechada
em
Foi
#913 - Necessário fixar cofre e reprogramada a
colocar em funcionamento. password de
abertura do
cofre, ficou em
bom
funcionamento.
Fechada
em
Foi feita a
#1715 - Porta não abre. substituição das
pilhas, ficou em
conformidade.
Fechada
em
Foram
#1918 - Porta não abre. substituídas as
pilhas, ficou em
conformidade.
Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
Foram
pilhas, ficou em
conformidade.
Fechada
em
Foi feita a
pilhas, ficou em
conformidade.
Fechada
em
Efectuada a
#2020 - porta não abre. substituição de
pilhas, ficou tudo
conforme.
Efectuada a
pilhas, ficou tudo
conforme.
Avaria já
#2020 Cofre não funciona resolvida,
consultar
"#3535992"
Fechada
em
Efectuada a
pilhas, ficou tudo
conforme.

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#3477883 Segurança Eletrónica - Cofre 2022-05-12 10:13 2022-05- Alta Completos (com
#2008 - Cofre não funciona.
Efectuada a
pilhas, ficou tudo
conforme.
Avaria já
#2008 Cofre não funciona resolvida,consultar
"#3536071".
Fechada
em

1- Transformador
1- Transformador 230V/11.5V
Fechada
em
bloqueado, não abre 06 16:02 sucesso)
Foi
#716 - falha no cofre do reprogramada a
quarto.Por favor, tentar verificar password de
se com pen drive de abertura do
desbloqueio consegue-se cofre, ficou em
resolver o problema. bom
funcionamento.
Resolvido pela
#716 - Cofre com erro de
programação.
Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

1- Candeeiro
#1812 - Candeeiro apagado.
Fechada
em
Foi feita a
pilhas, ficou em
conformidade.
Fechada
em
Foi
password de
abertura do
cofre, ficou em
bom
funcionamento.
Fechada
em
Efectuada a
#2016 - Cofre não funciona. substituição de
pilhas, ficou tudo
conforme.
Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

Foi
#1717 Falha de iluminação por reprogramado o
KNX módulo KNX.
Ficou em bom
funcionamento.
Fechada
em

2- Candeeiros
#1214 Candeeiro da cama
Fechada
em
Resolvido pela
#1617 Cofre com erro de IHG
programação.
Fechada
em
bloqueado, não abre 22 09:44 sucesso)
Resolvido pela
#816 cofre não abre IHG
Fechada
em
Resolvido pela
#805 - cofre não fecha. IHG
#3429802 Segurança Eletrónica - Cofre 2022-05-01 14:09 2022-05- Alta Completos (sem
Avaria repetida FI
#805 - Cofre precisa ser 3121048
programado.

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
Foram
pilhas, ficou em
conformidade.
Fechada
em
Efectuada a
pilhas, ficou tudo
conforme.
Fechada
em
Efectuada a
pilhas, ficou tudo
conforme.
Fechada
em
Resolvido pela
#2015 Cofre com erro de IHG
programação.
Efectuada a
pilhas, ficou tudo
conforme.
Avaria já
#2015 Cofre não funciona resolvida,
consultar
"#3536031".

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
Efectuada a
pilhas, ficou tudo
conforme.
Fechada
em
#3485315 Construção Civil e Serviços 2022-05-13 16:25 2022-05- Alta Completos (sem
Avaria repetida
#620 Tecto danificado no na FI 3484797,
interior aberta pela
equipe do IHG.
Fechada
em

1- Lâmpada Led
#1815 - Lâmpada candeeiro de 13W 230V E27
Pé.
Fechada
em
#3449983 Eletricidade - Tomada danificada 2022-05-05 16:05 2022-05- Baixa Completos (com
06 10:13 sucesso)
#1820 Tomada danificada 1- Tomada Dupla
#3431757 AVAC - Ar condicionado 2022-05-02 09:40 2022-05- Normal Completos (com

avariado 02 10:12 sucesso)
Foi feita a
#1820 - Ar condicionado não substituição do
funciona. capacitor,o
equipamento
ficou a funcionar
conforme.

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

2- Candeeiros 1-
#1204 Candeeiro da cama Transformador
230V/12V 1-
Lâmpada Led
4.6W 12V GU5.3
Fechada
em

2- Lâmpadas Led
#1213 Candeeiro de Pé 13W E27
Fechada
em
#3424775 Construção Civil e Serviços 2022-04-29 17:14 2022-05- Alta Completos (com
Gerais - Fechadura avariada 02 10:48 sucesso)
#1610 - Porta não abre com a

chave mecânica.
Fechada
em
Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
Foram
pilhas, ficou em
conformidade.
Fechada
em
Foram
pilhas, ficou em
conformidade.
Fechada
em
Foram
pilhas, ficou em
conformidade.
Fechada
em
Foram
pilhas, ficou em
conformidade.
Fechada
em
Efectuada a
#1919 - Porta não abre. substituição de
pilhas, ficou tudo
conforme.

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
Foram
pilhas, ficou em
conformidade.
Fechada
em
Foi
#920 - Necessário fixar cofre e reprogramada a
colocar em funcionamento. password de
abertura do
cofre, ficou em
bom
funcionamento.
Fechada
em
Foi feita a
pilhas, ficou em
conformidade.
Fechada
em
#3489761 Segurança Eletrónica - Cofre 2022-05-14 22:04 2022-05- Urgente Completos (com
#2307 - Cofre com erro de

programação. Verificar e
Reparar. Data solicitada:
14/maio/2022

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#3533129 AVAC - Outro 2022-05-22 21:13 2022-05- Normal Completos (sem

23 08:05 sucesso)
Frigorífico está com a prateleira Fora de âmbito
partida e não está a encaixar da manutenção.
bem.
Fechada
em
Foi
password de
abertura do
cofre, ficou em
bom
funcionamento.
#3429879 Eletricidade - Falta de 2022-05-01 14:34 2022-05- Normal Completos (com

Foi efetuada a
#1001 - verificar programação do reprogramação
KNX – Após a retirada do cartão do módulo KNX.
a ilumanação não apaga.
Fechada
em
#3453673 Segurança Eletrónica - Cofre 2022-05-06 12:33 2022-05- Normal Completos (sem
Avaria repetida
#1010 Cofre com erro de pela FI 3454896
programação.
Fechada
em
Foi
#1003 Reprogramar o cofre. reprogramada a
password de
abertura do
cofre, ficou em
bom
funcionamento.

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#418 - Porta do quarto está

sempre a apresentar problemas,
mesmo depois de trocar as
pilhas, por favor de fazer uma
intervenção profunda.
Fechada
em
26 12:24 sucesso)
Montagem e configuração de Resolvido pela
detector manutenção MEA
Fechada
em
26 12:56 sucesso)
Fechada
em
26 12:54 sucesso)
Fechada
em
26 12:36 sucesso)

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
Fechada
em
Foi feita a
#1106 - cofre não funciona. substituição das
pilhas, ficou em
conformidade.
Fechada
em
Foi
#809 - cofre não abre. reprogramada a
password de
abertura do
cofre, ficou em
bom
funcionamento.
Fechada
em
#3126738 Segurança Eletrónica - Cofre 2022-02-12 10:06 2022-05- Urgente Completos (com
Resolvido pela
#814 Entrada de hóspede para IHG
hoje.
Fechada
em
Resolvido pela
#804 - Cofre com erro de IHG
programação.

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
Foram
#1310 - Porta não abre. substituídas as
pilhas, ficou em
conformidade.
Sala de Armazenamento Frio (15819.P24.ASERV.ZCOZ.SAF)

Fechada
em
07 10:56 sucesso)
Intervenção: câmaras de Fez-se a
congelados, està com os descongelação
evaporadores congelados por forçada
deficiência das resistências de
descongelação. Data solicitada:
06/maio/2022
Sala Bastidor (15819.P23.ACL.HALELVS.SBAST)

Fechada
em
#3474689 UPS - UPS em Alarme 2022-05-11 15:09 2022-05- Normal Completos (com
26 07:52 sucesso)
UPS com alarme no 23º andar. Resolvido pela
manutenção MEA
Poço Drenagem #04 (15819.CVPIT.PIT.SDP04)

Fechada
em
#3387814 Eletromecânica - Bomba 2022-04-20 16:43 2022-05- Alta Completos (com

submersível não funciona 09 14:28 sucesso)
Resolvido pela
Avaria: As duas Bombas do manutenção MEA
Poço #4 com problemas na
descarga.
Sala de Engomar (15819.P02.ASERV.LAV.ENGOM.SENGOM)

Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
#3377608 Hotelaria/Frio Industrial - Outro 2022-04-18 14:52 2022-05- Baixa Completos (com
02 16:46 sucesso)
Ferro de engomar deita água no Foi efetuada
lugar do vapor. manutenção ao
ferro de
engomar e o
equipamento
ficou a funcionar
bem.
Sala Quadros Eléctricos (15819.P03.ACL.HALELVS.SQE)

Fechada
em
#3508013 Eletricidade - Falha de 2022-05-19 07:47 2022-05- Baixa Completos (com

Foi verificada a
Iluminação dos WC's não programação
acende com o comando KNX dos comandos
KNX e o sistema
ficou em bom
funcionamento.
Sala Quadros Eléctricos (15819.P01.ACL.HALELVS.SQE)

Fechada
em
#3532871 Eletricidade - Falha de 2022-05-22 19:05 2022-05- Normal Completos (sem

Foi substituída
temos muitos problema no uma fonte de
comando do KNX,os modulos alimentação e o
não funcionam ,não tem sistema de
presença de DC , comando de
nomeadamente: Piso zero, iluminação por
Restaurante do 24, Restaurante KNX ficou em
ADD, Lobby ,etc, por favor, bom
colocar a funcionar os funcionamento.
interruptores.
Sanitário (15819.P16.ACL.#1605.WC)
Fechada
em
#3312150 Eletricidade - Outro 2022-04-01 17:21 2022-05- Urgente Completos (com

22 09:33 sucesso)
#1605 - Desligar a tensão no Resolvido pela
espelho. IHG

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

22 09:34 sucesso)
espelho. IHG
Fechada
em

22 09:21 sucesso)
#1005 - Desligar a tensão do Resolvido pela
espelho. IHG
Fechada
em

22 09:31 sucesso)
espelho. IHG
Fechada
em

22 09:30 sucesso)
espelho. IHG
Fechada
em

22 09:27 sucesso)
espelho. IHG
Fechada
em

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em
Gerais - Outro 27 09:08 sucesso)
Resolvido pela
#715 - A água da Sanita não está IHG
a drenar (água não está a
desaguar).
Fechada
em

22 09:32 sucesso)
espelho. IHG
Fechada
em

22 09:29 sucesso)
espelho. IHG
Fechada
em
#3475344 Eletricidade - Equipamento não 2022-05-11 16:29 2022-05- Alta Completos (sem
funciona 12 10:59 sucesso)
Avaria repetida
#2308 - Jacuzzi não funciona. na FI 2845512
Fechada
em

22 09:27 sucesso)
espelho. IHG

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

22 09:31 sucesso)
espelho. IHG
Fechada
em
#3007533 Hidráulica - Geral 2022-01-09 19:05 2022-05- Alta Completos (com

27 10:12 sucesso)
Intervenção: Não tem a tampa Resolvido pela
do sifão do bidé. Data solicitada: IHG
09/Jan/2022
Fechada
em

22 09:25 sucesso)
espelho. IHG
Sanitário Feminino (15819.P03.ACL.WCF)

Fechada
em

4- Balastros
Lâmpadas fundidas 230V/12V 6-
Lâmpadas Led
WC Masculino (15819.P0.ACL.LOB.LOB.WCS.WCM)
Fechada
em

Resolvido com as
O interruptor do KNX , está com restantes avarias
imensa dificuldade de conectar do Piso 1 e 0.
com a iluminação ( Zona de
entrada dos wc de hospedes).
Sanitário Masculino (15819.P03.ACL.WCM)

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
N.º Avaria Avaliação Descrição avaria Reportada em em Prioridade Estado

10- Balastros
Lâmpadas fundidas 230V/12V 10-
Lâmpadas Led
WC Masculino (15819.P04.ACL.ZEXT.WCM)
Fechada
em

04 10:21 sucesso)
Motor de ventilação não tem Foi instalada a
Correia. Wc do pool Bar. correia.
WC Masculino (15819.P01.ACL.WCM)
Fechada
em
Gerais - Geral 22 09:43 sucesso)
Resolvido pela
Sanita do WC masculino IHG
entupida no piso 1
Sanitário Quarto (15819.P07.ACL.#720.WCQ)

Fechada
em
#3406555 Hidráulica - Torneira em avaria 2022-04-25 19:09 2022-05- Alta Completos (com
22 09:43 sucesso)
#720 - Torneira misturadora do Resolvido pela
jacuzzi avariada. IHG

Fechada
em

22 09:19 sucesso)
espelho. IHG

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

22 09:18 sucesso)
espelho. IIGH

Fechada
em

22 09:28 sucesso)
espelho do WC. IHG

Fechada
em

22 09:26 sucesso)
#2207 - Tensão no espelho do Resolvido pela
WC. IHG
Workshop (15819.P0.ASERV.ENGRG.WORK)
Fechada
em
#3567707 Hotelaria/Frio Industrial - Geral 2022-05-30 14:23 2022-05- Normal Completos (com
30 17:04 sucesso)
Intervenção: Terminar os testes Foi feita a
no Frigórifico duplo que está na substituição do
Oficina da engenharia. Verificar compressor e do
e Corrigir. Data: 31/maio/2022 filtro, meteu-se
gás e fez-se a
verificação
eléctrica.
Zona Técnica Geradores (15819.P03.EES.SGE.ZGER)

Fechada
em
#3473200 Eletromecânica - Abastecimento 2022-05-11 11:35 2022-05- Alta Completos (sem

depósito Gás 12 11:05 sucesso)
Fora do âmbito
Peço funcionamento teste dos do contrato de
geradores em carga da 6h00am manutenção da
as 6h00pm sexta 13/05/23. MEA, conforme
comunicação do
diretor do CC por
e-mail a
11/05/2022.

RELATÓRIO MENSAL
Fechada
em

12 11:09 sucesso)
Peço funcionamento dos Fora do âmbito
geradores em carga das 6h00 do contrato de
am as 6h00pm sexta feira manutenção da
13/05/22. MEA, conforme
comunicação do
diretor do CC por
e-mail a
11/05/2022.

Fora do âmbito
geradores em carga das manutenção da
6h00am as 6h00pm sexta MEA, conforme
13/05/22 comunicação do
diretor do CC por
e-mail a
11/05/2022.

Fora do âmbito
geradores em carga das manutenção da
6h00am as 6h00pm sexta MEA, conforme
13/05/22. comunicação do
diretor do CC por
e-mail a
11/05/2022.

12 11:12 sucesso)
Peço funcionamento teste dos Fora do âmbito
geradores em carga da 6h00am do contrato de
as 6h00pm sexta feira 13/05/22. manutenção da
MEA, conforme
comunicação do
diretor do CC por
e-mail a
11/05/2022.

12 11:07 sucesso)
Peço funcionamento teste dos Fora do âmbito
geradores em carga das do contrato de
6h00am as 6h00pm sexta manutenção da
13/05/22 MEA, conforme
comunicação do
diretor do CC por
e-mail a
11/05/2022.

RELATÓRIO MENSAL
Zona Preparação de Laticínios (15819.P0.ASERV.COZPR.ZPL)

Fechada
em
#3540277 Hotelaria/Frio Industrial - Outro 2022-05-24 13:21 2022-05- Baixa Completos (com
24 13:37 sucesso)
Abatedor de temperatura não Foi feita a
funciona. verificação da
parte eléctrica do
equipamento,
ficou a funcionar
bem.
Zona técnica AVAC (15819.P03.EES.ZTAVAC)

Fechada
em
#3555263 AVAC - Chiller em avaria 2022-05-27 08:51 2022-05- Normal Completos (com
27 12:17 sucesso)
Chiller 7 - Não apresenta valores Foi substituída a
dos sensores de pressão e placa eletronica
temperatura do circuito B. de comando das
sondas e a sonda
de temperatura
da entrada de
gás.

Condensador com gelo 10 09:27 sucesso)
Foi feita a
compressor com gelo. verificação da
afinação do
pressostato.
#3505720 Hotelaria/Frio Industrial - Fuga 2022-05-18 15:31 2022-05- Normal Completos (com
no circuito de refrigeração 23 14:01 sucesso)
Ação tomada: Foi
Fuga de óleo na tubagem do feita eliminação
condensador. da fuga
,substituição de
óleo e acerto da
pressões.
Zona técnica Piscinas (15819.P04.AT.ZTPISC)

Fechada
em

Foram
Lâmpadas (casquilho E27) substituídas as
fundidas. lâmpadas.

RELATÓRIO MENSAL
Edifício

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Gestão de Manutenção

Hotel Intercontinental de Luanda, Angola

Relatório de Manutenção do Hotel Intercontinental de Luanda Maio 2022 Página 1 de 10

Relatório de Manutenção do Hotel Intercontinental de Luanda Maio 2022 Página 2 de 10

1.1. IDENTIFICAÇÃO DO SERVIÇO

Prestação de Serviços de Manutenção nas Instalações do Hotel Intercontinental de Luanda.

1.1.2. CONDIÇÕES ESPECÍFICAS

Prestação de Serviços de Manutenção

DATA DE CONSIGNAÇÃO - Outubro 2021

1.2. APRESENTAÇÃO DAS ENTIDADES ENVOLVIDAS

Rua Rainha Ginga, n.º 29 - 31

Mota Engil Angola

Rua Joaquim Cordeiro da Mata, n.º 61 - 63

1.3. OBJETO DE RELATÓRIO

Relatório de Manutenção do Hotel Intercontinental de Luanda Maio 2022 Página 3 de 10

2.1. ABASTECIMENTO DE ÁGUA - EPAL E CISTERNA

Fornecimento de água e qual a proveniência do seu fornecimento.

Cisternas 0 236 0 309 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Total 2 823 5 014 4 090 4 271 4 188 5 188 0 0 0 0 0 0 0

2.1.1. CONSUMOS DAS CALDEIRAS

Quadro de consumo de água individual das caldeiras.

Caldeira 2 129 95 103 127 118 93 0 0 0 0 0 0 0

TOTAL 188 244 247 273 260 308 0 0 0 0 0 0 0

Quadro de consumo de combustível individual das caldeiras.

Caldeira 1 1 372 7 495 6 450 5 670 3 718 13 512 0 0 0 0 0 0 0

Caldeira 2 7 967 5 883 5 998 7 608 6 927 5 706 0 0 0 0 0 0 0

Caldeira 3 1 810 2 524 2 935 2 377 4 765 324 0 0 0 0 0 0 0

TOTAL 11 149 15 902 15 383 15 655 15 410 19 542 0 0 0 0 0 0 0

Relatório de Manutenção do Hotel Intercontinental de Luanda Maio 2022 Página 4 de 10

2.2.1. ANÁLISE DA OPERACIONALIDADE

Encontra-se assim estabelecido o seguinte plano operacional:

Com energia da rede pública Sem energia da rede pública

CELA 2 210 229 225 251 255 252 0 0 0 0 0 0 0

CELA 3 373 371 334 348 372 385 0 0 0 0 0 0 0

CELA 4 187 184 198 214 208 211 0 0 0 0 0 0 0

CELA 5 235 235 201 302 305 271 0 0 0 0 0 0 0

TOTAL 1 124 1 138 1 074 1 239 1 268 1 233 0 0 0 0 0 0 0

2.2.2. ENERGIA - FORNECIMENTO DA ENDE

Relatório de Manutenção do Hotel Intercontinental de Luanda Maio 2022 Página 5 de 10

GG 1 1 1 0,5 0 0,5 0,5

GG 2 0 0 0,5 0 0,5 0,5

GG 6 1 1 0,5 10 0,5 0,5

Relatório de Manutenção do Hotel Intercontinental de Luanda Maio 2022 Página 6 de 10

Relatório de Manutenção do Hotel Intercontinental de Luanda Maio 2022 Página 7 de 10

ELEV 4 N/OK N/OK N/OK N/OK N/OK N/OK

Relatório de Manutenção do Hotel Intercontinental de Luanda Maio 2022 Página 8 de 10

Elaborado por: António Rosa

Relatório de Manutenção do Hotel Intercontinental de Luanda Maio 2022 Página 9 de 10

Relatório de Manutenção do Hotel Intercontinental de Luanda Maio 2022 Página 10 de 10

1 mai 2022 - 31 mai 2022

Mota Engil Angola

Correio eletrónico Telefone Telemóvel

antonio.rosa@mea.co.ao selcio.paulina@mea.co.ao joao.c.pereira@mea.co.ao

marco.pereira@mota-engil.pt julio.ferreira@mea.co.ao antonio.g.vieira@mea.co.ao

mea.ihg.ccms@gmail.com manuel.leite@mea.co.ao antonio.c.moura@mea.co.ao

RELATÓRIO GERADO AUTOMATICAMENTE POR INFRASPEAK.COM 2 / 65

RELATÓRIO GERADO AUTOMATICAMENTE POR INFRASPEAK.COM 3 / 65

Total de PMP PMPs conformes à data Programados Vs Completos

Ocorrências por tipo

Preventiva 5 (29.4 %) - - 12 (70.6 %) 17

Rotina 35 (36.8 %) - - 60 (63.2 %) 95

Completos Em andamento Pausado

RELATÓRIO GERADO AUTOMATICAMENTE POR INFRASPEAK.COM 4 / 65