NBR 16746.2019 - Manual de Instruções

NORMA ABNT NBR
BRASILEIRA 16746
Primeira edição
28.02.2019
Exemplar para uso exclusivo - MP Consultoria, Treinamento e Auditoria em Gestão Empresarial - 23.344.467/0001-54 (Pedido 853932 Impresso: 05/01/2023)
Segurança de máquinas — Manual de instruções —

Princípios gerais de elaboração
Safety of machinery — Instruction handbook — General drafting principles
ICS 13.110 ISBN 978-85-07-07940-8
Número de referência
ABNT NBR 16746:2019
29 páginas
© ABNT 2019
ABNT NBR 16746:2019
© ABNT 2019
Todos os direitos reservados. A menos que especificado de outro modo, nenhuma parte desta publicação pode ser
reproduzida ou utilizada por qualquer meio, eletrônico ou mecânico, incluindo fotocópia e microfilme, sem permissão por
escrito da ABNT.
ABNT
Av.Treze de Maio, 13 - 28º andar
20031-901 - Rio de Janeiro - RJ
Tel.: + 55 21 3974-2300
Fax: + 55 21 3974-2346
abnt@abnt.org.br
www.abnt.org.br
ii © ABNT 2019 - Todos os direitos reservados

ABNT NBR 16746:2019
Sumário Página
Prefácio.................................................................................................................................................v
Introdução...........................................................................................................................................vii
1 Escopo.................................................................................................................................1
2 Referências normativas......................................................................................................1
3 Termos e definições............................................................................................................2
4 Princípios e informações gerais .......................................................................................4
4.1 Considerações gerais.........................................................................................................4
4.2 Grupo-alvo do manual de instruções................................................................................4
4.3 Necessidade de informação ..............................................................................................4
4.4 Terminologia e redação .....................................................................................................4
4.5 Composição do manual de instruções.............................................................................5
4.6 Informação sobre os componentes de subfornecedores...............................................5
4.7 Legibilidade ........................................................................................................................5
4.8 Sinais e avisos.....................................................................................................................5
4.9 Símbolos de atenção, perigo e segurança ......................................................................5
4.10 Integridade ..........................................................................................................................6
4.11 Estruturação .......................................................................................................................6
4.12 Riscos residuais .................................................................................................................7
5 Conteúdo e estrutura do manual de instruções ..............................................................7
5.1 Considerações gerais.........................................................................................................7
5.2 Conteúdo do manual de instruções .................................................................................9
5.2.1 Introdução............................................................................................................................9
5.2.2 Segurança .........................................................................................................................10
5.2.3 Visão geral da máquina ................................................................................................... 11
5.2.4 Transporte, manuseio e armazenagem ..........................................................................12
5.2.5 Montagem, instalação e comissionamento....................................................................12
5.2.6 Operação ...........................................................................................................................13
5.2.7 Ajuste original de fábrica do equipamento ....................................................................14
5.2.8 Mudança de produto ou de capacidade .........................................................................14
5.2.9 Manutenção ......................................................................................................................15
5.2.10 Limpeza e higienização ...................................................................................................16
5.2.11 Busca por causas e soluções de problemas .................................................................16
5.2.12 Desmontagem, desativação e descarte .........................................................................16
5.2.13 Documentos e desenhos .................................................................................................17
5.2.14 Verificação e teste ............................................................................................................17
5.2.15 Índice remissivo................................................................................................................17
5.2.16 Glossário............................................................................................................................17
5.2.17 Anexos ..............................................................................................................................18
6 Linguagem, formulação e guia de estilo ........................................................................18
6.1 Considerações gerais ......................................................................................................18
6.2 Instruções gerais de elaboração ....................................................................................18
© ABNT 2019 - Todos os direitos reservados iii

ABNT NBR 16746:2019
6.3 Formulação de normas de instruções ...........................................................................18

6.4 Redação ............................................................................................................................19
6.5 Descrições ........................................................................................................................19
6.6 Avisos ................................................................................................................................20
7 Formas de publicação .....................................................................................................20
Anexo A (normativo) Apresentação e formatação............................................................................21

A.1 Tipo e tamanho da fonte ..................................................................................................21
A.2 Realçando a informação ..................................................................................................23
A.3 Numeração das páginas ..................................................................................................24
A.4 Cabeçalhos .......................................................................................................................24
A.5 Uso de cores .....................................................................................................................24
A.6 Colocação de instruções .................................................................................................24
Anexo B (informativo) Recomendações de linguagem....................................................................25
B.1 Procedimentos..................................................................................................................25
B.2 Frases.................................................................................................................................26
B.3 Palavras..............................................................................................................................26
B.4 Verbos ...............................................................................................................................27
B.5 Discas para escrever........................................................................................................27
B.6 Avisos.................................................................................................................................28
Bibliografia..........................................................................................................................................29
Tabelas
Tabela 1 – Exemplo de conteúdo para um manual de instruções...................................................7
Tabela 2 – Exemplo de tabela para soluções de problemas..........................................................16
Tabela A.1 – Dimensões mínimas recomendadas para textos e símbolos em uma máquina
legíveis a 1 m de distância...............................................................................................22
Tabela A.2 – Tamanhos mínimos recomendados para fontes de texto e altura de
símbolos gráficos..............................................................................................................23
Tabela B.1 – Procedimentos..............................................................................................................25
Tabela B.2 – Frases............................................................................................................................26
Tabela B.3 – Palavras.........................................................................................................................26
Tabela B.4 – Verbos............................................................................................................................27
Tabela B.5 – Dicas para escrever......................................................................................................27
Tabela B.6 – Avisos............................................................................................................................28
iv © ABNT 2019 - Todos os direitos reservados

ABNT NBR 16746:2019
Prefácio
A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o Foro Nacional de Normalização. As Normas

Brasileiras, cujo conteúdo é de responsabilidade dos Comitês Brasileiros (ABNT/CB), dos Organismos
de Normalização Setorial (ABNT/ONS) e das Comissões de Estudo Especiais (ABNT/CEE), são
elaboradas por Comissões de Estudo (CE), formadas pelas partes interessadas no tema objeto
da normalização.
Os Documentos Técnicos ABNT são elaborados conforme as regras da ABNT Diretiva 2.
A ABNT chama a atenção para que, apesar de ter sido solicitada manifestação sobre eventuais direitos
de patentes durante a Consulta Nacional, estes podem ocorrer e devem ser comunicados à ABNT
a qualquer momento (Lei nº 9.279, de 14 de maio de 1996).
Os Documentos Técnicos ABNT, assim como as Normas Internacionais (ISO e IEC), são voluntários
e não incluem requisitos contratuais, legais ou estatutários. Os Documentos Técnicos ABNT não
substituem Leis, Decretos ou Regulamentos, aos quais os usuários devem atender, tendo precedência
sobre qualquer Documento Técnico ABNT.
Ressalta-se que os Documentos Técnicos ABNT podem ser objeto de citação em Regulamentos
Técnicos. Nestes casos, os órgãos responsáveis pelos Regulamentos Técnicos podem determinar as
datas para exigência dos requisitos de quaisquer Documentos Técnicos ABNT.
A ABNT NBR 16746 foi elaborada no Comitê Brasileiro de Máquinas e Equipamentos Mecânicos
(ABNT/CB-004), pela Comissão de Estudo de Segurança de Máquinas de Uso Geral (CE-004:026.001).
O Projeto circulou em Consulta Nacional conforme Edital nº 12, de 17.12.2018 a 14.02.2019.
O Escopo em inglês da ABNT NBR 16746 é o seguinte:
Scope
This Standard type B establishes the general principles for the drafting of instruction handbooks
for machinery and equipment. Its purpose is to serve as a guide to the national manufacturers of
machines and equipment, as well as to users who need to reconstitute instruction handbooks of their
machines, complying with Brazilian legislation, in addition to complying with the principles established
by international standards.
This Standard also:
—— provides added value to the general requirements on information for use given in the subclause
6.4 of ABNT NBR ISO 12100, and
—— deals with the safety-related content, the corresponding structure and presentation of the instruction
handbook, taking into account the whole lifecycle of the machine.
NOTE 1 The strategy for risk reduction at the machine is given in ABNT NBR ISO 12100, Clause 6 and
includes inherently safe design measures, safeguarding and complementary protective measures/risk
reduction measures as well as information for use.
NOTE 2 The primary focus of this Standard is on the safety-related aspects of information for use.
© ABNT 2019 - Todos os direitos reservados v

ABNT NBR 16746:2019
If an instruction handbook is required, this Standard establishes the principles which are indispensable,
to avoid a lack of information in particular those on possible residual risks.
NOTE 3 For preparation of instructions for use intended to be used by “consumers” see IEC 82079-1.
This Standard is not applicable to machinery manufactured before the date of its publication.
vi © ABNT 2019 - Todos os direitos reservados

ABNT NBR 16746:2019
Introdução
A estrutura das normas de segurança no campo das máquinas é conforme a seguir:
a) normas tipo A (normas fundamentais de segurança), que definem com rigor conceitos
fundamentais, princípios de concepção e aspectos gerais válidos para todos os tipos de máquinas;
b) normas tipo B (normas de segurança relativas a um grupo), que tratam de um aspecto ou de
um tipo de dispositivo condicionador de segurança, aplicáveis a uma gama extensa de máquinas,
sendo:
—— normas tipo B1 - sobre aspectos particulares de segurança (por exemplo, distâncias de

segurança, temperaturas de superfície, ruído);
—— normas tipo B2 - sobre dispositivos condicionadores de segurança (por exemplo, comandos

bimanuais, dispositivos de intertravamentos, dispositivos sensíveis à pressão, proteções);
c) normas tipo C (normas de segurança por categoria de máquinas), que fornecem prescrições
detalhadas de segurança aplicáveis a uma máquina em particular ou a um grupo de máquinas.
Esta Norma é considerada do tipo B.
Esta Norma é de grande relevância, em especial, para os representantes interessados do grupo deste
mercado, a respeito à segurança das máquinas, sendo eles:
—— fabricantes de máquinas (pequenas, médias e grandes empresas);
—— governo representado pelos Ministérios do Trabalho, Saúde, Indústria e Comércio e, Previdência

Social e agências nacionais reguladoras;
Outras partes podem ser afetadas pelo nível de segurança das máquinas atingido com a utilização do
documento pelos grupos acima mencionados:
—— usuários das máquinas e empregadores (pequenas, médias e grandes empresas);
—— usuários das máquinas e empregados (isto é, instituições de ensino, organizações para pessoas
com necessidades especiais);
—— prestadores de serviços, por exemplo, para instalação, operação, manutenção, inspeção

(pequenas, médias e grandes empresas);
—— consumidores (no caso de máquinas para utilização pelos consumidores).
Além disso, esta Norma deve ser utilizado pela ABNT na elaboração das normas tipo C.
Os requisitos desta Norma podem ser complementados ou modificados por uma norma tipo C.
Quando uma norma tipo C deriva uma ou mais disposições tratadas por esta Norma, os requisitos da
norma tipo C têm precedência.
Esta Norma foi escrita para orientar os fabricantes de máquinas, quando do fornecimento de manuais
de instruções. De acordo com a ABNT NBR ISO 12100, a elaboração das informações para uso é
parte integrante do projeto de uma máquina.
© ABNT 2019 - Todos os direitos reservados vii

ABNT NBR 16746:2019
As informações para uso são medidas de proteção baseadas em meios de comunicação, como
textos, palavras, sinais, símbolos ou diagramas, usadas separadamente ou combinadas, com objetivo
de orientar o usuário. As informações para uso são voltadas para usuários profissionais e/ou não
profissionais. Os manuais de instruções são partes-chave das informações para uso de uma máquina.
O manual de instruções elaborado de acordo com a legislação vigente e com Normas Brasileiras e
Internacionais tem o objetivo de informar aos usuários de tal maneira que, após sua leitura, estes
saibam como a máquina pode ser usada de maneira segura durante a sua vida útil, incluindo o caso
do mau uso razoavelmente previsível.
Esta Norma foi elaborada porque:
—— várias normas de segurança industriais referem-se às informações para uso, mas fornecem pouca
informação sobre os requisitos básicos de como elaborar instruções relacionadas à segurança;
—— não existe padronização dos manuais de instruções neste mercado, então cada fabricante, ao
criar os seus, decide pelo tipo de conteúdo, estrutura, formato etc.; e
—— existe uma oportunidade de trazer eficiência e senso comum para os manuais de instruções.
O objetivo desta Norma é melhorar a segurança, legibilidade e usabilidade do manual de instruções

de uma máquina.
viii © ABNT 2019 - Todos os direitos reservados

NORMA BRASILEIRA ABNT NBR 16746:2019
Segurança de máquinas — Manual de instruções — Princípios gerais de

elaboração
1 Escopo
Esta Norma tipo B estabelece os princípios gerais para elaboração de manuais de instruções para
máquinas e equipamentos.
Esta Norma é prevista para auxiliar os fabricantes de máquinas e equipamentos novos (excluindo
máquinas agrícolas, florestais e rodoviárias), e os usuários que necessitam reelaborar manuais de
instruções de suas máquinas, atendendo assim à legislação vigente, considerando todo o ciclo de
vida da máquina.
NOTA 1 A estratégia para a redução do risco em uma máquina é apresentada na

ABNT NBR ISO 12100:2013, 6, incluindo as medidas de segurança inerentes ao projeto, medidas de segurança,
medidas de proteção complementares para redução do risco e bem como as informações para uso.
NOTA 2 O foco primário desta Norma é o aspecto relacionado à segurança e informações para uso,
conforme a ABNT NBR ISO 12100.
Se um manual de instruções for requerido, esta Norma estabelece os princípios que são indispensá-
veis para evitar a falta de informações, em particular sobre os possíveis riscos residuais.
NOTA 3 Para a elaboração das instruções de uso voltadas à utilização por consumidores, ver IEC 82079-1.
Esta Norma não é aplicável às máquinas fabricadas antes da data de sua publicação.
2 Referências normativas
Os documentos a seguir são citados no texto de tal forma que seus conteúdos, totais ou parciais,
constituem requisitos para este Documento. Para referências datadas, aplicam-se somente as edições
citadas. Para referências não datadas, aplicam-se as edições mais recentes do referido documento
(incluindo emendas).
ABNT NBR ISO 3864-1, Símbolos gráficos – Cores e sinais de segurança – Parte 1: Princípios de
design para sinais e marcações de segurança
ABNT NBR ISO 12100:2013, Segurança para máquinas – Princípios gerais de elaboração – Apreciação
de risco e redução de risco
ABNT NBR ISO 13849-1, Segurança de máquinas – Partes de sistemas de comando relacionadas à
segurança – Parte 1: Princípios gerais de projeto
ABNT NBR ISO/TR 14121-2, Segurança de máquinas – Apreciação de riscos – Parte 2 Guia prático
e exemplos de métodos
ABNT NBR ISO 14159:2010, Segurança das máquinas – Requisitos de higiene para o projeto das
máquinas
IEC 82079-1, Preparation of instructions for use – Structuring, content and presentation – Part 1:
General principles and detailed requeriments
© ABNT 2019 - Todos os direitos reservados 1

ABNT NBR 16746:2019
ISO 3864-2, Graphical symbols – Safety colours and safety signs – Part 2: Design principles for product
safety labels
3 Termos e definições
Para os efeitos deste documento, aplicam-se os termos e definições da ABNT NBR ISO 12100 e os
seguintes:
3.1
defeito
estado de um item caracterizado pela incapacidade de realizar uma função requerida, excluindo a
incapacidade durante a manutenção preventiva ou outras ações planejadas, ou devido à falta de
recursos externos
NOTA Um defeito é muitas vezes o resultado de uma falha do próprio item, porém pode existir sem falha
prévia.
[ABNT NBR ISO 13849-1]
3.2
falha
término da capacidade de um item em realizar uma função requerida
NOTA 1 Após uma falha, o item possui um defeito.
NOTA 2 “Falha” é um evento, diferente do “defeito”, que é um estado.
[ABNT NBR ISO 13849-1]
3.3
grupo-alvo
grupo de pessoas para o qual as instruções de uso são destinadas. Ver IEC 82079-1.
3.4
ilustração
figura visualmente perceptível, como imagem gráfica, desenho, figura, fotografia, desenho linear, etc.,
criada artificialmente para transmitir informações específicas, excluindo símbolos gráficos
3.5
instruções para uso
medidas de proteções baseadas em comunicação (por exemplo, textos, palavras, placas, sinais, sím-
bolos, diagramas), utilizadas separadamente ou combinadas, com objetivo de orientar o usuário
[ABNT NBR ISO 12100:2013, 3.22]
3.6
manual de instruções
parte das informações para uso, fornecida pelo fabricante da máquina ao seu usuário, que contém
orientações, instruções e conselhos para o uso da máquina
NOTA Para o usuário da máquina, é também a base para análise de perigo, no que se refere à utilização
segura da máquina e à implementação pelo usuário de medidas para redução de risco e medidas de proteção.
2 © ABNT 2019 - Todos os direitos reservados

ABNT NBR 16746:2019
3.7
máquina
maquinário
conjunto de peças ou de componentes ligados entre si, em que pelo menos um deles se move,
agrupados de forma a atender a uma aplicação específica
NOTA 1 Considera-se igualmente como maquinário um conjunto de máquinas que, para a obtenção de um
mesmo resultado, está disposto e é comandado de modo a ser solidário no seu funcionamento.
NOTA 2 A ABNT NBR ISO 12100:2013, Anexo A, fornece a representação esquemática geral de uma máquina.
3.8
mau uso razoavelmente previsível
uso de uma máquina de maneira não prevista em projeto, decorrente do comportamento humano
instintivo
[ABNT NBR ISO 12100:2013, 3.24]
3.9
página-título
capa
primeira página de um manual de instrução que contém as seguintes informações, por exemplo:
nome, imagem, tipo, modelo, e/ou número de série da máquina; informações do fabricante; versão
e/ou número da revisão, data; e outros dados e informações relevantes considerados pelo fabricante
3.10
risco residual
risco remanescente após terem sido adotadas as medidas de proteção
NOTA 1 A ABNT NBR ISO 12100:2013 faz distinção entre: risco residual, após consideradas as medidas
de proteção durante o projeto; e risco residual remanescente, após a implementação de todas as medidas de
proteção. Ver ABNT NBR ISO 12100:2013, Figura 2.
[ABNT NBR ISO 12100:2013, 3.13]
3.11
símbolo gráfico
figura visual perceptível com um significado específico utilizada para transmitir informações indepen-
dentemente da linguagem
3.12
símbolo de segurança
símbolo que fornece uma mensagem de segurança geral, obtido por uma combinação de cores e
formas geométricas e que, pela adição de um símbolo gráfico, fornece uma mensagem de segurança
específica
3.13
uso devido
uso previsto de uma máquina, de acordo com as informações dadas nas instruções para uso
[ABNT NBR ISO 12100:2013, 3.23]

ABNT NBR 16746:2019
4 Princípios e informações gerais

4.1 Considerações gerais
O objetivo do manual de instruções é fornecer ao usuário informações de como a máquina pode ser
efetivamente utilizada de maneira segura ao longo do seu ciclo de vida, considerando também os
aspectos do mau uso razoavelmente previsível.
O manual de instruções deve suprir seu(s) grupo(s)-alvo com as seguintes informações
a) uso devido;
b) a máquina em si, suas partes e componentes;
c) uso, interação homem-máquina, manutenção, reparos etc.;
d) perigos que tenham sido identificados, medidas de proteção e de redução de riscos que tenham
sido aplicadas em conjunto com as atividades que o usuário deve desempenhar (interação
homem-máquina);
e) riscos residuais, que são os pontos iniciais para as medidas de proteção a serem implementadas
pelo usuário ou pelo operador da máquina (ver ABNT NBR ISO 12100:2013, Figura 2).
4.2 Grupo-alvo do manual de instruções
O grupo-alvo é formado por pessoa(s) que interage(m) diretamente com a máquina, em conjunto
com a(s) atividade(s) por ela(s) desempenhada(s), devendo todas ser identificada(as). Esta(s)
informação(ões) deve(m) estar contida(s) na apreciação de risco. Ver ABNT NBR ISO 12100 e
ABNT NBR ISO/TR 14121-2.
O grupo-alvo que pode interagir com a máquina deve ser descrito no manual de instruções e normal-
mente inclui as pessoas envolvidas em:
a) instalação (por exemplo, integração de sistema) ou montagem;
b) transporte, comissionamento (entrega técnica), desmontagem e descarte (quando aplicável);
c) operação;
d) manutenção ou limpeza.
4.3 Necessidade de informação
O manual de instruções deve levar em conta as necessidades específicas, o nível de conhecimento e

o vocabulário técnico do grupo-alvo para o uso devido da máquina, de acordo com as especificações
fornecidas pelo fabricante da máquina.
4.4 Terminologia e redação
O manual de instruções deve ser:
a) compreensível, com o uso de termos preferencialmente normalizados, e na ausência destes,

recomenda-se adotar expressões e/ou termos técnicos conhecidos;

ABNT NBR 16746:2019
b) o mais simples e sucinto possível, com o uso de:
—— frases curtas e precisas;
—— frases de estrutura simples;

—— concentração (foco) no essencial;
—— termos com um único significado (evitando o uso de sinônimos);
—— tabelas e listas;
—— escrita sequencial, lógica e cronológica;
—— redundância útil (ser repetitivo, quando necessário);
—— diagramas e gráficos;
—— ilustrações (fotos, desenhos etc.) para complementar o texto;
c) expresso em termos e unidades consistentes, por exemplo, unidades do Sistema Internacional;
d) elaborado utilizando-se verbos que definem ações obrigatórias do usuário, no imperativo, por
exemplo, “Aguarde atrás da faixa amarela”, ou no infinitivo, por exemplo, “Aguardar atrás da faixa
amarela”
e) facilmente traduzível.
NOTA Para orientações e exemplos de elaboração, ver o Anexo B.
4.5 Composição do manual de instruções
O manual de instruções pode ser fornecido como um único item para todos os grupos-alvo da máquina,
ou separadamente para cada um dos grupos.
4.6 Informação sobre os componentes de subfornecedores
As informações podem ser incorporadas diretamente no manual de instruções ou, alternativamente,

podem fazer referência às informações originais necessárias dos componentes e subsistemas de
terceiros e onde estes foram fornecidos.
4.7 Legibilidade
O texto e os símbolos gráficos devem ser legíveis para o(s) grupo(s)-alvo.
NOTA Para exemplos de tamanhos de fontes recomendados e altura dos símbolos gráficos, ver o Anexo A.
4.8 Sinais e avisos
O manual de instruções deve descrever os sinais e avisos, além de explicar os seus significados.
4.9 Símbolos de atenção, perigo e segurança
Um aviso de atenção deve ser distinguível das outras partes do manual de instruções.

ABNT NBR 16746:2019
Quando os sinais, pictogramas e/ou avisos escritos forem utilizados para indicar mensagens
importantes, eles devem ser explicados.
NOTA 1 O Anexo A fornece um guia para redação.
NOTA 2 Termos frequentemente utilizados em manuais de instruções são “PERIGO”, “ATENÇÃO”,

“CUIDADO” e “NOTA”, combinados ou não com pictogramas (ver ISO 3864-2)
4.10 Integridade
O manual de instruções deve ser apresentado de forma que o usuário possa perceber se ele está
completo (por exemplo, com a numeração das páginas).
4.11 Estruturação
4.11.1 O manual de instruções pode ser estruturado de maneira que a informação seja rapidamente
localizada, por exemplo, utilizando capítulos, seções, subseções, marcadores, numerações, realces
e cores.
NOTA Ver a Seção 5 para a estrutura recomendada.
4.11.2 Quando o manual de instruções for grande, um dos seguintes métodos pode ser utilizado:
a) um manual de instruções para todos os usuários da máquina;
b) várias partes do manual de instruções para cada tipo de usuário (operação, manutenção,
instalação etc), podendo ser fornecidas separadamente.
4.11.3 Nos manuais de instruções, destacam-se quatro tipos de instruções de segurança:
a) diretrizes suplementares:
Estas são de natureza geral e não contêm avisos, por exemplo: “Manter este manual de instruções
próximo à máquina”;
b) mensagens de segurança agrupadas ou recomendações gerais de segurança:
São aquelas mensagens que não podem ser direcionadas a um capítulo ou seção específica, ou
que são necessárias para várias seções ou capítulos. Estas mensagens devem ser incluídas no
início do manual de instruções, preferencialmente em um capítulo ou seção a parte, listada no
sumário. O objetivo das mensagens de segurança agrupadas é evitar constantemente a repetição
das mesmas mensagens de segurança e melhorar a legibilidade para o usuário;
c) mensagem de segurança:
São as mensagens de segurança relevantes para um capítulo inteiro, uma seção ou uma
sequência de ações, as quais não podem ser designadas a uma única ação.
A seção das mensagens de segurança é colocada no início do capítulo ou da seção a que se

refere, ou antes da sequência de ações onde é aplicável.
Estas mensagens indicam os riscos, e como seus efeitos podem ser evitados e as possíveis
consequências se a mensagem de segurança não for seguida. Estas informações podem ser
parcialmente omitidas quando puderem ser claramente deduzidas da mensagem de segurança.

ABNT NBR 16746:2019
Também podem ser parcialmente omitidas ou abreviadas em situações onde dar a informação
seria uma repetição desnecessária. Informações sobre os riscos e as potenciais consequências e
danos da ocorrência também podem ser apresentadas em formato de referência a uma informação
mais detalhada, localizada no manual de instruções;
d) mensagens de segurança incorporadas:

Mensagens de segurança incorporadas fornecem informações de segurança ao longo do texto

(por exemplo, especificações ou descrição da máquina) ou de um procedimento, de maneira que
o usuário encontre a mensagem de segurança no lugar correto. Este tipo de mensagem deve ser
integrado com o texto onde é aplicável. Se essas mensagens forem incluídas em procedimentos,
devem ser tratadas como parte do procedimento. Mensagens de segurança incorporadas podem
ser apresentadas sem qualquer formatação especial, quando o conteúdo e o contexto da frase
deixarem claro que aquela instrução se refere à segurança.
4.12 Riscos residuais
Com base no resultado da apreciação de riscos e nas medidas de proteção e de redução de riscos
aplicadas, o fabricante da máquina deve informar ao grupo-alvo, se aplicável, sobre os riscos residuais
que permanecerem. Ver ABNT NBR ISO 12100:2013, Figura 2.
A informação sobre o risco residual fornecida pelo fabricante da máquina é a base para futuras medidas
de proteção implementadas pelo usuário.
Isto não é suficiente para fornecer uma declaração geral.
5 Conteúdo e estrutura do manual de instruções

As informações essenciais e relevantes para o usuário devem estar estruturadas em um manual de

instruções. Ver como exemplo a Tabela 1.
O formato não leva em conta todos os diferentes grupos-alvo, mas serve de modelo de como
a informação pode ser inserida em um manual de instruções da máquina em questão. A partir disso,
o autor pode criar um manual de instruções específico para um grupo-alvo em particular. Um manual
de instruções para o usuário e o operador não precisa conter todas as seções da Tabela 1.
Tabela 1 – Exemplo de conteúdo para um manual de instruções (continua)

Seção Conteúdo
Página-título
Introdução (ver 5.2.1) Sumário
Introdução com a finalidade do manual de instruções
Segurança (ver 5.2.2) Informações e instruções gerais de segurança
Descrição da máquina
Uso devido e o mau uso razoavelmente previsível
Visão geral da máquina (ver 5.2.3)
Especificações principais da máquina
Desenhos com dimensões da máquina

ABNT NBR 16746:2019
Tabela 1 (conclusão)
Seção Conteúdo
Transporte, manuseio e armazenagem Como transportar, manusear e armazenar a máquina e/
(ver 5.2.4) ou os seus componentes
Montagem da máquina
Posicionamento da máquina
Montagem, instalação e funcionamento Instalação mecânica, pneumática, hidráulica e elétrica
(ver 5.2.5) Verificação e teste dos sistemas de segurança
Verificação da instalação
Comissionamento
Modos de operação
Partida e parada do sistema
Operação (ver 5.2.6)
Sequenciamento ou cronologia de operações
Outras instruções de operação, se aplicável
Ajustes mecânicos e sincronismos
Ajuste original de fábrica do Parâmetros de segurança (ajuste)
equipamento (ver 5.2.7) Ajustes pneumático, hidráulico, elétrico e de vácuo
Outros ajustes
Informação geral sobre alterações no produto ou na
Mudança de produto ou de capacidade
sua capacidade
(ver 5.2.8)
Informação de ajustes para cada produto
Manutenção (ver 5.2.9) Instruções de manutenção
Limpeza e higienização (ver 5.2.10) Limpeza e/ou higienização da máquina
Informações gerais sobre causas, solução dos
problemas e reparos
Gráfico para resolução dos problemas (engenharia
Busca por falhas e solução dos
elétrica)
problemas e reparos (ver 5.2.11)
Resolução dos problemas de sensores elétricos,
sistema a vácuo, sistema pneumático e sistema
hidráulico
Desmontagem, desativação e descarte
Instruções para desmontagem, desativação e descarte
(ver 5.2.12)
Documentos e desenhos (ver 5.2.13) Documentos, desenhos e lista de peças
Informação para verificação, testes de operação,
Verificação e teste (ver 5.2.14)
manutenção e testes de sistemas de segurança
Índice remissivo, glossário e anexos Ver 5.2.15 a 5.2.17

ABNT NBR 16746:2019
5.2 Conteúdo do manual de instruções
5.2.1 Introdução
5.2.1.1 Generalidades
5.2.1.1.1 As seguintes informações devem ser incluídas no manual de instruções, como aplicável:
a) página-título;
b) sumário;
c) introdução com a finalidade deste manual de instruções;
d) como ler e aplicar o manual de instruções;
e) data de emissão e versão da publicação do manual de instruções (podendo ser o número ou letra
da revisão);
f) nome do fabricante e dados para contato (números de telefone, endereço completo, e-mail,
website ou homepage e outras informações exigidas pela legislação vigente);
g) designação da máquina (número de identificação, número de série, modelo e/ou tipo).
5.2.1.1.2 As seguintes informações de identificação podem ser incluídas, como aplicável:
a) tipo do manual de instruções (por exemplo, operação, manutenção, software de controle, guia do
usuário);
b) correlação entre o manual de instruções e a máquina ou modelo (por exemplo, informação da
placa de identificação);
c) marcações para indicar o cumprimento de requisitos obrigatórios e de requisitos legais (por
exemplo, legislação vigente);
d) data de fabricação (por exemplo, ano de fabricação);
e) glossários para abreviações, termos e definições;
f) símbolos e sinais para marcação de texto.
5.2.1.1.3 Se um manual de instruções consistir em mais de uma parte, cada parte deve ter a sua
própria página-título, conforme definido em 3.8. Todavia, cada parte deve ser identificada em relação
às outras partes (por exemplo, parte 2 de 5). A identificação desta informação deve estar na capa e/
ou no verso da parte. Ver também 4.11.
Os seguintes assuntos podem ser incluídos:
a) grupo-alvo;
b) conhecimentos e habilidades requeridos para o(s) grupo(s)-alvo;
c) guia do leitor, convenções de marcações e montagem do manual de instruções.

ABNT NBR 16746:2019
5.2.1.2 Sumário
O sumário mostra o conteúdo da estrutura do manual de instruções e serve de ajuda no manuseio

dentro do documento.
Todos os manuais de instruções devem ter um sumário, a menos que o formato pequeno ou o tamanho
reduzido (por exemplo, um cartão de instruções) não requeiram isso.
O manual de instruções deve ter suas páginas numeradas ou fazer referência às citações.
O sumário também deve indicar elementos de texto não numerados, como prefácio, instruções
abreviadas, instruções do leitor, registro e índice, anexos e apêndices;
O sumário pode ser criado de várias maneiras, por exemplo:
a) uma tabela completa do conteúdo do manual de instruções com:
—— os capítulos e seções dos três primeiros níveis de subdivisão;
—— o número da página ou quadro de referência onde cada capítulo ou seção começa.
b) um sumário simplificado com uma tabela completa do conteúdo para cada parte.
Um sumário simplificado deve conter pelo menos a indicação da primeira subdivisão com as páginas
numeradas e/ou as citações.
5.2.2 Segurança
5.2.2.1 Considerações gerais
Os requisitos de segurança que são aplicáveis, independentemente de tarefas específicas, devem ser
fornecidos no manual de instruções, de preferência na seção “Recomendações gerais de segurança”
(ver 4.11.3 b).
Informações de segurança de tarefas específicas, descritas no manual de instruções, devem ser

incluídas onde a tarefa está descrita.
5.2.2.2 Regras gerais para a preparação da seção “Recomendações gerais de segurança”
Os seguintes tópicos devem ser adicionados, se relevantes e aplicáveis:
a) avisos adequados de situações potencialmente perigosas que possam ocorrer durante o uso
devido da máquina;
b) avisos suficientes considerando as situações potencialmente perigosas em relação ao mau uso
razoavelmente previsível da máquina;
c) avisos claros e objetivos sobre a influência negativa que a máquina pode ter em dispositivos
médicos controlados eletricamente, como, por exemplo, marca-passos;
d) informações relacionadas à segurança dos grupos de usuários, dando-se a devida atenção à
proteção de grupos de usuários vulneráveis, como crianças e idosos;
e) riscos residuais;

ABNT NBR 16746:2019
f) avisos gerais e precauções, escolhendo-se o método mais apropriado;
g) descrição de equipamentos de proteção individual (EPI), requeridos na execução de atividades

específicas;
h) localização dos símbolos de segurança e pictogramas utilizados na máquina;

i) recomendação sobre a limpeza e substituição dos símbolos e pictogramas, se necessário.
Símbolos padronizados (por exemplo, ABNT NBR ISO 7010 e IEC 61310) devem ser utilizados para
indicar mensagens importantes, como “CUIDADO”, “ATENÇÃO” e instruções de segurança. Os signi-
ficados destes símbolos devem ser descritos no manual de instruções.
5.2.2.3 Situações de emergências
Quando aplicável, o manual de instruções deve conter informações para abordar as situações de
emergências específicas, como por exemplo:
a) o método de operação a ser seguido no caso de acidente ou dano ao equipamento;
b) o tipo de extintor de incêndio a ser utilizado;
c) um aviso de possível emissão ou vazamento de substância(s) perigosa(s) e, se possível, uma

indicação dos meios de combate a seus efeitos.
5.2.3 Visão geral da máquina
O manual de instruções deve conter uma descrição geral da máquina, e com as seguintes informações
incluídas, quando aplicáveis:
a) descrição da máquina;
b) descrição gráfica (por exemplo, arranjo físico, desenhos em geral, vistas, imagens);
c) uso devido;
d) aplicações proibidas - mau uso razoavelmente previsível;
e) especificações principais da máquina, como:
—— comprimento, largura e altura;
—— peso;
—— velocidade de operação;
—— características da alimentação elétrica;
—— emissão de ruídos;
—— emissão de vibração;
—— condições de operação especificadas, como temperatura, umidade relativa, resistência

ôhmica necessária para aterramento, e pressão atmosférica;

ABNT NBR 16746:2019
—— vida útil prevista para a máquina;
—— tempo máximo de utilização de componentes, quando relevante.
f) requisitos relativos ao ambiente de trabalho no qual a máquina será utilizada (por exemplo,
fechado, externo, sala limpa).
5.2.4 Transporte, manuseio e armazenagem
As seguintes informações devem ser incluídas no manual de instruções para transporte, manuseio e
armazenagem da máquina e/ou componentes, quando aplicáveis:
a) dimensões durante o transporte, peso e centro de gravidade da máquina e pontos fornecidos de
elevação e fixação;
b) transporte recomendado e método de manuseio, incluindo pessoas qualificadas, capacitadas e

autorizadas e equipamentos necessários;
c) condições ambientais para armazenagem, como temperatura, umidade relativa e cuidados quanto
à exposição direta à luz solar.
5.2.5 Montagem, instalação e comissionamento
5.2.5.1 Montagem da máquina
Máquinas não instaladas ou não que estejam sob a responsabilidade do fabricante devem conter as
seguintes instruções, quando aplicáveis:
a) requisitos mínimos para montagem (por exemplo, apoios temporários ou proteções, condições
climáticas apropriadas);
b) requisitos de ferramentas especiais ou equipamentos necessários;
c) informações para o descarte seguro dos materiais da embalagem e medidas de prevenção
necessárias.
5.2.5.2 Posicionamento da máquina
Máquinas não instaladas fisicamente ou não que estejam sob a responsabilidade do fabricante devem
conter as seguintes instruções, quando aplicáveis:
a) requisitos mínimos para a colocação (por exemplo, características do piso, ponto de carga, carga
dinâmica, nivelamento, alinhamento);
b) requisitos mínimos para fixação e ancoragem da máquina.
5.2.5.3 Instalação mecânica, pneumática, hidráulica e elétrica
O manual de instruções deve conter as seguintes informações para instalação mecânica, pneumática,
hidráulica e elétrica:
a) características de alimentação de energia (por exemplo, mecânica, pneumática, hidráulica,

elétrica);

ABNT NBR 16746:2019
b) características dos fluidos necessários;
c) necessidade de um sistema adicional para exaustão de gases.
5.2.5.4 Verificação e teste dos sistemas de segurança

O manual de instruções deve conter os procedimentos para verificação e teste dos sistemas de
segurança.
5.2.5.5 Verificação da instalação
O manual de instruções deve conter os procedimentos para verificação da instalação.
5.2.5.6 Comissionamento
Se a máquina não for comissionada ou se não estiver sob a responsabilidade do fabricante, o manual
de instruções deve conter os procedimentos para o comissionamento da máquina, como:
a) riscos específicos e precauções a serem tomadas;
b) informação sobre procedimentos especiais para funcionamento, se necessário;
c) materiais de fixação de segurança e de embalagem que devem ser removidos (considerar também
filmes de proteção, fitas etc.);
d) equipamentos e ferramentas necessários;
e) procedimentos para ajustes, testes, medições e relatórios;
f) inspeções.
5.2.6 Operação
O manual de instruções deve conter informações e considerações sobre a segurança de operação,

como:
a) riscos específicos;
b) controles manuais (atuadores);
c) configurações e ajustes;
d) modos de operação;
e) riscos específicos que podem ser gerados por certas aplicações, pela utilização de alguns
acessórios e pelas proteções específicas necessárias para tais aplicações;
f) mensagens de erro do sistema de controle e localização deste erro;
g) riscos que não possam ser eliminados pelas medidas de proteção e de redução de riscos imple-
mentadas pelo fabricante no projeto;
h) uso de equipamento de proteção individual necessário e capacitação requerida;

ABNT NBR 16746:2019
i) verificação de áreas de trabalho e de áreas perigosas para a presença de pessoas;
j) partidas, controles durante a operação, paradas, paradas de emergência e repartidas;
k) conversões ou mudanças de ferramentas;

l) meio ambiente adequado para operação;
m) ocorrência de vibração em máquinas portáteis ou operadas manualmente;
n) ilustrações que exemplifiquem e/ou mostrem as funções básicas e as medidas de proteção e de
redução de riscos;
o) recomendações para a remoção de resíduos;
p) partida e parada do sistema;
q) sequência ou cronologia de operação;
r) outras instruções de operação, se aplicável.
As operações a serem realizadas por mais de uma pessoa devem ser consideradas nos procedimentos
de operação. Também, avisos apropriados devem ser fornecidos sobre as consequências, caso a
sequência de operação não seja seguida.
O operador deve ser informado de possíveis mensagens de erros e deve receber indicações dos
dispositivos de avisos, como indicações perceptíveis de operação normal e anormal e reconhecimento
dos sinais.
Sinais ou indicações destinadas a mostrar o risco iminente de uma situação perigosa devem ser
indicados de maneira compreensível e inequívoca.
5.2.7 Ajuste original de fábrica do equipamento
O manual de instruções deve incluir informações sobre o ajuste original de fábrica do equipamento,
como:
a) ajustes mecânicos e sincronismos;
b) ajustes de parâmetros de segurança;
c) ajustes pneumático, hidráulico, elétrico e de vácuo;
d) outros ajustes.
5.2.8 Mudança de produto ou de capacidade
O manual de instruções deve incluir as seguintes informações gerais para troca de produto ou de
capacidade, quando aplicável:
a) mudanças de tamanho;
b) mudança de material;

ABNT NBR 16746:2019
c) mudanças de alimentação de energia;
d) mudanças no equipamento;
e) mudança de dados e informações;

f) procedimentos para restaurar a operação.
O manual de instruções deve incluir informações de ajustes para cada produto específico, se aplicável.
5.2.9 Manutenção
O manual de instruções deve incluir as seguintes informações gerais de manutenção:
a) quaisquer restrições nas manutenções que devam ser efetuadas apenas pelo fabricante;
b) vida útil estimada para a máquina e os seus componentes;
c) natureza e frequência das vistorias das funções de segurança;
d) especificação das peças de reposição a serem usadas;
e) instruções de como realizar com segurança as atividades de manutenção, conforme a seguir:
—— instruções relacionadas à manutenção que requerem conhecimento técnico ou capacitação

específica e que devam ser executadas apenas por pessoal especializado (capacitado,
qualificado, habilitado e autorizado) (por exemplo, equipe de manutenção e especialistas);
—— instruções relativas às atividades de manutenção (troca de peças etc.) que não requeiram
conhecimentos específicos e que possam ser executadas por outras pessoas (por exemplo,
operadores);
f) desenhos e diagramas que permitam que o pessoal de manutenção execute suas tarefas de
maneira racional (especialmente as tarefas de localização de falhas);
g) visão geral de todas as ferramentas necessárias, recursos substituíveis e equipamentos de

limpeza necessários para manutenção;
h) procedimentos para retomar a operação;
i) identificação de peças de reposição, incluindo códigos de referência do fabricante;
j) calendário para a manutenção obrigatória;
k) manutenção preventiva e corretiva pelo usuário;
l) manutenção preventiva e corretiva pela equipe treinada, capacitada, qualificada e autorizada.
Riscos específicos e perigos devem ser levados em consideração.
Devem ser especificadas informações sobre as peças de reposição recomendadas para assegurar
uma operação segura da máquina.

ABNT NBR 16746:2019
5.2.10 Limpeza e higienização
O manual de instruções deve conter as seguintes informações sobre como limpar e/ou higienizar com
segurança uma máquina de maneira compatível à sua aplicação (ver ABNT NBR ISO 14159:2010,
Seção 7):
a) ferramentas, equipamentos ou agentes de limpeza necessários;
b) equipamento de proteção individual (EPI) necessários;
c) modo especial de operação;
d) controle ou isolamento de energia necessária;
e) procedimentos de limpeza;
f) procedimentos para retomar a operação.
5.2.11 Busca por causas e soluções de problemas
O manual de instruções deve conter as seguintes informações gerais sobre a busca das causas e
soluções (reparos) de problemas (falhas ou defeitos, ver 3.1 e 3.2):
a) identificação dos problemas e forma de reparo;
b) apresentação de planilha ou tabela para solução dos problemas (por exemplo: elétricos,
eletrônicos, mecânicos, eletromecânicos, sistemas pneumático, hidráulico e de vácuo);
c) descrição de procedimentos para reparo da máquina e restauração da operação.
A lista de problemas deve ser baseada em certa lógica. Por exemplo, primeiro os problemas de solução
mais fácil ou mais comum, ou primeiro as falhas elétricas e depois as falhas mecânicas. Ver Tabela 2.
Tabela 2 – Exemplo de tabela para soluções de problemas

Causa possível ou Executado por
Mensagem
Problema procedimento para detecção Solução (capacitado/qualificado/
de falha
da falha ou do defeito autorizado)
… … … … …
… … … … …
Quando necessário, adicionar notas especiais sobre os problemas, medidas de precaução e instruções
de segurança. O manual de instruções deve informar e instruir o usuário sobre como relatar as falhas
específicas ou inesperadas ao fabricante, com objetivo de melhorar o produto e corrigir os problemas
futuros.
5.2.12 Desmontagem, desativação e descarte
Para desativar uma máquina temporariamente, podem ser necessários conhecimentos específicos ou
manuseio especial. Quando aplicável, o manual de instruções deve incluir instruções para desmonta-
gem, desativação e descarte da máquina, como:
a) precauções e ações técnicas e administrativas;

ABNT NBR 16746:2019
b) procedimentos para o controle (bloqueio/tag-out) ou bloqueio, desconexão ou esgotamento das

energias, por exemplo: energia potencial (massa suspensa, mola estendida ou comprimida),
cinética (massa girando), elétrica, pressão pneumática e hidráulica, etc, presentes na máquina;
c) equipamentos e ferramentas especiais;

d) medidas de proteções e de redução de risco especiais;
e) EPI necessário;
f) sequência ou cronologia para a desativação.
As instruções para descarte devem descrever as atividades que o usuário deve executar no fim do ciclo
de vida da máquina ou de uma peça, com instruções para desmantelamento, eliminação, reciclagem
e/ou descarte, indicando as precauções e instruções de segurança contra os riscos para a saúde e
para o meio ambiente.
5.2.13 Documentos e desenhos
O manual de instruções deve incluir ou referenciar todos os documentos e desenhos necessários,

como:
a) esquemas elétrico, hidráulico e pneumático, conforme aplicáveis;
b) listas de peças;
c) manual de instruções de componentes de terceiros ou subfornecedores;
d) outros documentos ou desenhos.
5.2.14 Verificação e teste
Quando aplicável, o manual de instruções deve incluir informações sobre as verificações e testes das
medidas para redução de risco e medidas protetivas, como:
a) procedimento para o teste;
b) frequência ou periodicidade do teste;
c) respostas a falhas dos testes;
d) documentação do teste.
5.2.15 Índice remissivo
Um manual de instruções deve conter um índice remissivo, se aplicável, que possibilite e facilite
encontrar o assunto procurado por meio de palavras-chaves. A referência a este índice remissivo deve
ser incluída no próprio sumário.
5.2.16 Glossário
Se necessário, o manual de instruções deve incluir um glossário com os termos técnicos utilizados,
incluindo sinônimos.

ABNT NBR 16746:2019
5.2.17 Anexos
Um manual de instruções pode incluir anexos com os seguintes assuntos, como:
a) equipamento periférico;

b) descrição das ferramentas;
c) especificações técnicas detalhadas;
d) lista de peças de substituição;
e) manual de instruções para componentes fornecidos por terceiros;
f) desenhos e diagramas de montagem;
g) diagramas pneumáticos, elétrico, hidráulico ou outros diagramas relevantes;
h) listas de sintonia ou de ajustes;
i) declarações legais.
6 Linguagem, formulação e guia de estilo

Esta Seção fornece instruções de como escrever textos claros nos manuais de instrução, usando
estilo de escrita e vocabulário adequados para assegurar que o usuário possa usar facilmente as
informações.
NOTA O Anexo B contém vários exemplos de dicas de linguagens.
6.2 Instruções gerais de elaboração
O estilo de escrita e o vocabulário devem ser adaptados ao grupo-alvo (ver 4.2). O texto dos manuais
de instrução deve ser formulado de maneira que o usuário o entenda facilmente, devido à escrita
consistente, precisa, inequívoca, completa, lógica, concisa e simples (ver Anexos A e B).
6.3 Formulação de normas de instruções
6.3.1 Todos os dados necessários para instruções adequadas devem ser escritos de uma das
seguintes formas:
a) com as instruções em ordem cronológica, preferivelmente uma abaixo da outra;
b) com uma instrução por frase, usando-se duas instruções por frase somente se elas tiverem que
ser executadas simultaneamente;
c) com regras de manuseio para estruturas paralelas (ver item 6.4).
6.3.2 Cada instrução pode consistir em quatro partes:
a) número da instrução ou outro meio tipográfico para indicar a ordem das instruções, iniciando com
o número 1 e não com o número 0;

ABNT NBR 16746:2019
b) redação da instrução;
c) explicação, ou seja, o propósito ou motivo da instrução;
d) efeito da instrução para verificar o funcionamento da função desejada:

—— descrever o resultado de uma instrução, quando necessário;
—— descrever a situação após uma instrução, quando necessário;
—— com vários resultados, explicar as situações que cada instrução vai trazer;
—— descrever o fim de uma instrução e como um fim anormal pode ser detectado.
6.3.3 Devem ser cumpridos os seguintes requisitos na elaboração das instruções:
a) usar o verbo no infinitivo ou no imperativo;
b) evitar o uso de palavras que possam alterar a cronologia, como “antes” e “depois”;
c) evitar o uso de palavras que enfraqueçam a instrução;
d) evitar o uso de muitas palavras negativas.
6.4 Redação
As seguintes recomendações para o uso das palavras devem ser levadas em consideração:
a) usar palavras com significado bem conhecido ou então as definir;
b) usar palavras no seu formato original, por exemplo, não usar um verbo como substantivo;
c) usar palavras somente com o significado apresentado no dicionário;
d) usar somente tempos verbais, adjetivos e advérbios apresentados nos dicionários;
e) usar sempre a mesma palavra para uma determinada parte ou ação;
f) elaborar instruções o mais específicas possível;
g) usar o mesmo sistema ortográfico em todo o texto.
6.5 Descrições
O objetivo das descrições é fornecer informação.
Manter as frases descritivas o mais curtas possível. O texto descritivo de uma frase pode ser um
pouco mais longo do que um texto de procedimento. O uso de frases curtas não diminui as descrições
ou declarações. As descrições se tornam ainda melhores, pois o leitor tem a chance de parar e
compreender o texto.
Cada parágrafo deve tratar de apenas um assunto. Um parágrafo deve tratar a questão de maneira
lógica, e a relação entre as frases de um mesmo paragrafo deve ser clara.

ABNT NBR 16746:2019
Não colocar informação não relacionada ao assunto em um mesmo parágrafo. Se um parágrafo for
insuficiente, dividir a informação em subtópicos em parágrafos separados.
Sempre iniciar um parágrafo com uma frase em que o assunto principal seja introduzido. A primeira
frase é a mais importante de todo o parágrafo, devendo conter o assunto. Usar palavras-chave para
esclarecer a relação entre frases e parágrafos.
6.6 Avisos
Deve ser possível distinguir claramente um aviso de outras partes do texto, utilizando por exemplo um
pictograma, uma tipografia diferente ou molduras.
Se for o caso, os seguintes aspectos devem ser tratados na seguinte ordem:
a) especificar a natureza ou o tipo do risco (por exemplo: risco de queimadura por chama);
b) indicar qualquer possibilidade de lesão ou dano (por exemplo: lesão grave com amputação de
dedos);
c) indicar como estas lesões ou danos podem ser evitados;
d) enfatizar as ações do que deve ser feito e do que não pode ser feito quanto à segurança (por
exemplo: o usuário deve usar óculos de segurança, não pode utilizar anéis durante a operação
de torneamento).
7 Formas de publicação
O manual de instruções deve ser fornecido em um ou mais formatos, como:
a) publicação em papel;
b) formato digital ou eletrônico:
—— por meio da interface homem-máquina ou de outro modo na máquina,
—— em um servidor interno ou local de armazenagem de dados,
—— em um servidor externo, página da internet ou local de armazenagem;
c) visual ou audível (vídeo, internet ou gravação de áudio).
O manual de instruções deve ser atualizado sempre que necessário ou aplicável.

ABNT NBR 16746:2019
Anexo A
(normativo)
Apresentação e formatação
A.1 Tipo e tamanho da fonte

O tipo e o tamanho da fonte das informações impressas devem ser suficientemente claras e grandes,
de maneira a assegurar a leitura. Para textos contínuos em manuais de instrução impressos, deve ser
utilizada fonte de tamanho entre 8 e 14 pontos. A altura x de uma fonte deve ser de 1,5 mm no mínimo.
As precauções, avisos e instruções de segurança devem se destacar quando comparadas à fonte

normal.
Uma ou mais funções como negrito, itálico e tamanho de fonte devem ser utilizadas.
Textos em letras maiúsculas devem ser evitados o máximo possível.
O texto não pode ser sublinhado, pois isso faz com que as palavras fiquem menos legíveis.
Ver Tabelas A.1 e A.2.

ABNT NBR 16746:2019
Tabela A.1 – Dimensões mínimas recomendadas para textos e símbolos em uma máquina
legíveis a 1 m de distância
Alto Conjunto de
Cores
Tamanho do contraste caracteres
Localização de baixo Símbolos gráficos
documento – Texto complexos Outras
e função da contraste incluindo sinais de
produto/ escuro (por observações

instrução ou branco segurança
instrução em fundo exemplo,
em preto
claro Kanji)
Altura
Marcações Altura
mínima
críticas no 12 pt mínima
de
produto de 5 mm
10 mm
Preferen-
cialmente
10 pt 12 pt 9 pt com 5 mm Altura
Cabeçalhos, espaçamento Usar somente
Produtos BEFPR BEFPR mínimo: mínima
frases de entre as linhas fonte San Serif
portáteis e 68.391,0 68.391,0 10 mm
aviso e de neste nível e
várias folhas QGOC QGOC_ exceto*:
decimais 150 % abaixo 4 mm/12
de instrução aeocid aeocid_
pt, se
muito
simples
9 pt
BEFPR Não usar símbolos
Texto
68.391,0 gráficos em texto
contínuo
QGOC contínuo
Mídia
aeocid
eletrônica,
áudio ou Preferen-
impressões cialmente
Não grandes 5 mm
Marcações, 8 pt devem ser mínimo;
Produtos recomen-
cabeçalhos, BEFPR disponibilizadas Altura
muito dado para
frases de 68.391,0 quando mínima*
pequenos e textos 8 pt com 3 mm
aviso e QGOC solicitadas 10 mm
embalagens menores espaçamento se muito
decimais aeocid
(por que 12 pt entre as linhas simples;
exemplo, de 120 %
superfícies
impressas <
6 pt (por exemplo,
10 cm2
BEFPR de uma página Não usar símbolos
Texto
68.391,0 na internet gráficos em texto
contínuo
QGOC ou ponto de contínuo
aeocid venda)
* Exceto o sinal de aviso geral (ISO 7010-W001) que acompanha o texto, que pode ser de no mínimo 5 mm como uma marcação
e 3 mm como cabeçalho no texto.

ABNT NBR 16746:2019
Tabela A.2 – Tamanhos mínimos recomendados para fontes de texto e altura de

símbolos gráficos
Alto Conjunto de Símbolos gráficos
Cores
Tamanho do contraste. caracteres incluindo sinais de
Localização de baixo
documento Texto complexos Outras segurança
e função da contraste
produto/ escuro (por observações

instrução ou branco Símbolos Sinais de
instrução em fundo exemplo,
em preto gerais segurança
claro Kanji)
De acordo com as normas
e padrões.
Instruções
de uso 14 pt 16 pt Caso contrário, de acordo
vistas de negrito negrito Considerar o com a distância de
Marcações
até 1 m de BEFPR BEFPR uso de fontes visualização a partir da
críticas no
distância do 68.391,0 6.831,0_ impressas qual a atenção precisa
produto
chão QGOC QGOC grandes ser atraída ou o símbolo
aeocld aeocld especialmente precisa ser reconhecido
desenvolvidas
Produtos para ajudar as
em pé Altura menor que 15 mm
pessoas com
não será eficiente para
deficiência visual
marcações críticas no
Texto 14 pt 16 pt a ler placas e
produto
sinais de 30 cm a
14 pt
Manuais, 100 cm
negrito
folhetos de Marcações
BEFPR
uma dobra críticas no
68.391,0
& produtos produto
QGOC
de mesa
aeocld
12 pt Altura Altura
Cabeçalhos, negrito mínima mínima
frases de BEFPR 5 mm 10 mm
Fontes Serif
aviso e 68.391,0 (ou 14 pt)
podem ser
decimais QGOC
utilizadas
aeocld
Texto Não usar símbolos gráficos
10 pt 12 pt
contínuo em texto contínuo
NOTA O termo “ponto” (aqui abriado com “pt”) é uma unidade de medida de tamanho tipográfico e espaçamento
A.2 Realçando a informação

Nos manuais de instrução, utilizar uma forma de indicar informações de maior interesse, em particular
precauções, avisos e instruções de segurança. Concentrar a atenção nas informações enfatizadas no
manual de instruções de maneira suficientemente destacada.
Um método de destaque deve ser considerado (por exemplo, logo no início e/ou sob um cabeçalho
que chama a atenção), distinguindo as informações enfatizadas, comumente utilizado na prática.
Uma maneira convencional é a utilização de caracteres em negrito ou itálico, o uso de linhas e bordas
ou a utilização de cores. A metodologia de marcação deve ser descrita na introdução de maneira que
os usuários possam entender o texto ou as imagens.

ABNT NBR 16746:2019
Avisos e instruções de segurança devem ser colocados em destaque para o usuário em lugares
relevantes: no exterior, na superfície ou na unidade de controle, ou em qualquer outra parte relevante.
A.3 Numeração das páginas

Os manuais de instrução em folhas soltas devem ser numerados com algarismos arábicos, onde o
número da página é precedido pelo número da seção e capítulo e os parágrafos são separados por
um ponto final (.).
A.4 Cabeçalhos
Usar os cabeçalhos para organizar o manual de instruções. Cabeçalhos curtos e claros e/ou anotações
no rodapé devem ajudar o usuário a encontrar a informação desejada.
Dependendo da distância de leitura, escolher cabeçalhos para folhetos impressos ou instruções de

uso na própria máquina. Para mensagens curtas, que são aparentes para os usuários e/ou devem ser
lidas com frequência, ver a Tabela B.1.
A.5 Uso de cores

Considerar a utilização de cores para nomes, especialmente nos controles e componentes que o
usuário necessita identificar claramente e com rapidez. Levar em consideração os usuários daltônicos.
O uso de cores deve ser funcional, sistemático e consistente. Utilizar as cores e sinais de segurança
estabelecidos na ABNT NBR ISO 3864-1 e ISO 3864-2. O contraste deve ser sempre de no mínimo
70%. Considerar a porcentagem de luz refletida pelo fundo e a porcentagem de luz refletida no material
impresso.
A.6 Colocação de instruções

Devem ser colocadas as instruções para retirada da embalagem, montagem inicial e instalação:
a) no lado de fora da máquina ou;
b) na embalagem, caso a máquina seja bem pequena; ou inserida ou parcialmente escondida, se for
difícil colocar instruções legíveis e compreensíveis na máquina.
A localização das instruções na máquina e a colocação em relação ao plano vertical devem permitir
que o usuário leia claramente o manual de instruções durante o uso.

ABNT NBR 16746:2019
Anexo B
(informativo)
Recomendações de linguagem
B.1 Procedimentos
Ver Tabela B.1.
Tabela B.1 – Procedimentos
Regra Errado Certo
Assegure-se de que a energia Desligue a energia.

Usar o imperativo
esteja desligada. Desligar a energia
Usar o imperativo para Deixe as guias.

Não remova as guias.
verbos nas instruções Deixar as guias.
Usar palavras de ação Use, evite...

Uso, impedimento...
ao invés de substantivo Usar, evitar ...
Falar diretamente com O usuário deve puxar a Puxe a alavanca preta na sua direção.
o usuário alavanca preta em sua direção. Puxar a alavanca preta na sua direção
Manter as frases o mais Certifique-se de que o botão Pressione o botão ON.

curtas possível ON esteja pressionado. Pressionar o botão ON.
Drene o sistema de resfriamento.
Drenar o sistema de resfriamento.
Lave o sistema de resfriamento com água.

Cada instrução contém Drene o sistema de Lavar o sistema de resfriamento com água.
apenas uma operação. resfriamento, lave-o com água,
Encha o sistema de resfriamento com
Dar somente duas encha-o com CRYO e por fim
CRYO.
instruções por frase, deixe o motor aquecer por
se elas forem executadas 10 min com o CRYO e sem Encher o sistema de resfriamento com
simultaneamente carga. CRYO.
Permita que o motor aqueça por 10 min
sem carga.
Permitir que o motor aqueça por 10 min
sem carga.
Desligue a alimentação.
Evitar palavras como
Corte o cabo depois de desligar Desligar a alimentação.
depois, antes, para,
a alimentação. Corte o cabo.
antes de
Cortar o cabo.
Evitar palavras que Você pode desligar Desligue o dispositivo.

enfraqueçam a instrução o dispositivo. Desligar o dispositivo.

ABNT NBR 16746:2019
B.2 Frases
Ver Tabela B.2.
Tabela B.2 – Frases

Regra Errado Certo
A montagem consiste em dois painéis laterais

A montagem consiste em
e duas placas de conexão.
dois painéis laterais e duas
Estes painéis são ligados um ao outro com
Um assunto por frase placas de conexão que são
uma dobradiça. As placas de conexão
ligadas uma com a outra e são
estão ligadas ao painel principal com quatro
parafusadas ao painel principal
parafusos.
Não omitir qualquer Ela pode sobressair no
A carga pode sobressair no máximo 15 cm.
substantivo máximo 15 cm.
Não omitir nenhum verbo Termostato a 90°C. Ajuste o termostato para 90 °C.
O painel de controle contém os seguintes
Usar o formato de tabela O painel de controle contém botões:
com marcadores quando um interruptor LIGA/DESLIGA,
—— uma chave LIGA/DESLIGA
a sequência não for um botão de partida e um
—— um botão de partida
importante botão de parada.
—— um botão de parada
a) Puxar o carro para dentro.
Remova o rótulo quando o
carro estiver retraído e abra as b) Remover o rótulo.
Usar estruturas paralelas
válvulas de bloqueio, empurre c) Abrir as válvulas de bloqueio.
com letras ou números
o carro lentamente para fora d) Empurrar o carro lentamente para fora,
quando a sequência é
(tomando cuidado para que tomando cuidado para não tocar as
importante.
as outras partes não sejam outras partes.
tocadas!) e feche as válvulas.
e) Fechar as válvulas de bloqueio.
B.3 Palavras
Ver Tabela B.3.
Tabela B.3 – Palavras

Regra Errado Certo
Não usar um verbo como Pressione o botão.

Realize o acionamento do botão.
substantivo Pressionar o botão.
Feche a válvula 6.
Sempre usar a mesma
Feche a válvula 6. Fechar a válvula 6.
palavra para um item ou
Abra a guia 7. Abra a válvula 7.
ação específicos
Abrir a válvula 7.
Verifique se a temperatura permanece na
Fazer instruções bem faixa entre 30°C e 37°C.
Verifique a temperatura.
específicas Verificar se a temperatura permanece na
faixa entre 30° C e 37° C.

ABNT NBR 16746:2019
B.4 Verbos
Ver Tabela B.4.
Tabela B.4 – Verbos
Regra Errado Certo
Ajuste a máquina desajustada

O particípio passado usado como
novamente.
adjetivo combinado com um –
Ajustar a máquina desajustada
substantivo
novamente.
O particípio passado usado como A máquina está ajustada.

–
adjetivo depois do ‘tornar’ ou ‘estar’ A máquina está sendo ajustada.
A máquina pode ser
Evitar combinações complexas Você pode ajustar a máquina.
ajustada.
A máquina é ajustada pelo
Usar a forma verbal ativa O usuário deve ajustar a máquina.
usuário.
Usar um verbo claro e funcional Certifique-se de que a Ajuste a máquina.

para descrever uma operação máquina esteja ajustada. Ajustar a máquina.
B.5 Discas para escrever

Ver Tabela B.5.
Tabela B.5 – Dicas para escrever
Regra Errado Certo
Tente manter a menor

Ser específico e inequívoco A distância não pode ultrapassar 4 mm.
distância possível.
Gire a manivela duas vezes em sentido

Evitar adjetivos não Gire algumas vezes a horário.
quantificáveis ou advérbios manivela. Girar a manivela duas vezes em sentido
horário.
a) Saia do programa.
Não desligue a máquina a) Sair do programa
Não usar negativas duplas
sem sair do programa. b) Desligue a máquina.
b) Desligar a máquina.
A máquina tem seis motores, numerados

A máquina tem seis
de 1 a 6. Estes seis motores podem ser
Fornecer referências claras motores. Eles são ligados
ligados pressionando os botões vermelhos
com o botão vermelho.
(de 1 a 6) no painel de controle F.
Escrever as observações
NOTA Aguarde cerca de
como informações adicionais
15 s até que o giro seja NOTA O giroscópio se estabiliza após 15 s.
e não como instruções
estabilizado.
(etapas de procedimentos)

ABNT NBR 16746:2019
B.6 Avisos
Ver Tabela B.6.
Tabela B.6 – Avisos

Regra Errado Certo

O óleo lubrificante sintético que
Iniciar os avisos com Cuidado para não entrar
é utilizado no motor contém
uma instrução. Depois, em contato com óleo.
componentes que, em contato
fornecer a explicação e O óleo é tóxico e pode
prolongado com a pele, podem ser
as informações de apoio penetrar na sua pele.
tóxicos e podem penetrar na pele.
Se for necessário Certifique-se de que a área
Antes de remover o painel, certifique-se
satisfazer uma condição, ao redor da máquina esteja
de que a área ao redor da máquina
colocá-la na primeira livre. Remova o painel em
está livre.
frase. seguida.

ABNT NBR 16746:2019
Bibliografia
[1] ABNT NBR ISO 7001, Símbolos gráficos – Símbolos de informação ao público
[2] ISO 7010, Graphical symbols – Safety colours and safety signs – Registered safety signs
[3] ISO 11683, Packaging – Tactile warnings of danger – Requirements
[4] ISO 80000-1, Quantities and units – Part 1: General
[5] ISO/IEC Guide 37, Instructions for use of products by consumers
[6] ISO/IEC/IEEE 26511, Systems and software engineering – Requirements for managers of user
documentation
[7] IEC 60417-DB, Graphical symbols for use on equipment
[8] IEC 61310, Safety of machinery – Indication, marking and actuation
[9] IEC 61506, Industrial-process measurement and control – Documentation of application software
[10] IEC 62507-1, Identification systems enabling unambiguous information interchange – Requirements –
Part 1: Principles and methods
[11] IEC 80416, Basic principles for graphical symbols for use on equipment
[12] IEC 82079-1, Preparation of instructions for use – Structuring, content and presentation – Part 1:
General principles and detailed requirements
[13] ANSI Z 535.6, Product Safety Information in Product Manuals, Instructions, and Other Collateral
Materials
[14] Norma Regulamentadora 10 – NR 10, Segurança em instalações e serviços em eletricidade
[15] Norma Regulamentadora 12 – NR 12, Segurança no trabalho em máquinas e equipamentos

NBR 16746.2019 - Manual de Instruções

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

NBR 16746.2019 - Manual de Instruções

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

NORMA ABNT NBR

Segurança de máquinas — Manual de instruções —

ICS 13.110 ISBN 978-85-07-07940-8

ii © ABNT 2019 - Todos os direitos reservados

© ABNT 2019 - Todos os direitos reservados iii

6.3 Formulação de normas de instruções ...........................................................................18

Anexo A (normativo) Apresentação e formatação............................................................................21

iv © ABNT 2019 - Todos os direitos reservados

A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o Foro Nacional de Normalização. As Normas

Os Documentos Técnicos ABNT são elaborados conforme as regras da ABNT Diretiva 2.

O Escopo em inglês da ABNT NBR 16746 é o seguinte:

This Standard also:

© ABNT 2019 - Todos os direitos reservados v

vi © ABNT 2019 - Todos os direitos reservados

A estrutura das normas de segurança no campo das máquinas é conforme a seguir:

—— normas tipo B1 - sobre aspectos particulares de segurança (por exemplo, distâncias de

—— normas tipo B2 - sobre dispositivos condicionadores de segurança (por exemplo, comandos

Esta Norma é considerada do tipo B.

—— fabricantes de máquinas (pequenas, médias e grandes empresas);

—— governo representado pelos Ministérios do Trabalho, Saúde, Indústria e Comércio e, Previdência

—— usuários das máquinas e empregadores (pequenas, médias e grandes empresas);

—— prestadores de serviços, por exemplo, para instalação, operação, manutenção, inspeção

—— consumidores (no caso de máquinas para utilização pelos consumidores).

© ABNT 2019 - Todos os direitos reservados vii

Esta Norma foi elaborada porque:

O objetivo desta Norma é melhorar a segurança, legibilidade e usabilidade do manual de instruções

viii © ABNT 2019 - Todos os direitos reservados

Segurança de máquinas — Manual de instruções — Princípios gerais de

NOTA 1 A estratégia para a redução do risco em uma máquina é apresentada na

© ABNT 2019 - Todos os direitos reservados 1

[ABNT NBR ISO 13849-1]

NOTA 1 Após uma falha, o item possui um defeito.

NOTA 2 “Falha” é um evento, diferente do “defeito”, que é um estado.

[ABNT NBR ISO 13849-1]

[ABNT NBR ISO 12100:2013, 3.22]

2 © ABNT 2019 - Todos os direitos reservados

[ABNT NBR ISO 12100:2013, 3.24]

[ABNT NBR ISO 12100:2013, 3.13]

[ABNT NBR ISO 12100:2013, 3.23]

© ABNT 2019 - Todos os direitos reservados 3

4 Princípios e informações gerais

aspectos do mau uso razoavelmente previsível.

O manual de instruções deve suprir seu(s) grupo(s)-alvo com as seguintes informações

a) uso devido;

b) a máquina em si, suas partes e componentes;

c) uso, interação homem-máquina, manutenção, reparos etc.;

4.2 Grupo-alvo do manual de instruções

a) instalação (por exemplo, integração de sistema) ou montagem;

b) transporte, comissionamento (entrega técnica), desmontagem e descarte (quando aplicável);

d) manutenção ou limpeza.

4.3 Necessidade de informação

O manual de instruções deve levar em conta as necessidades específicas, o nível de conhecimento e

4.4 Terminologia e redação

O manual de instruções deve ser:

a) compreensível, com o uso de termos preferencialmente normalizados, e na ausência destes,

4 © ABNT 2019 - Todos os direitos reservados

b) o mais simples e sucinto possível, com o uso de:

—— frases curtas e precisas;

—— frases de estrutura simples;

—— concentração (foco) no essencial;

—— termos com um único significado (evitando o uso de sinônimos);

—— escrita sequencial, lógica e cronológica;

—— redundância útil (ser repetitivo, quando necessário);