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Tudo o que você precisa saber sobre

CONSULTORIA
de Social Media
AULÃO #074 SOCIAL MEDIA DE ELITE

TREINAMENTO social media DE ELITE VALTER AZEVEDO


T odo mundo já teve um problema específico pra resolver, se você não teve ainda um dia
provavelmente vai ter, sabe aquele momento em que você precisa resolver alguma coisa mas não é a
sua especialidade? É nessas horas que você procura um especialista no assunto para consultar qual
a melhor maneira de resolver o seu problema. Tá, mas o que isso tem haver como o meu trabalho de social
média você deve estar se perguntando agora e é exatamente isso que esta aula vai te responder. Você vai
aprender como ter mais este produto totalmente rentável na sua esteira de produtos, o que é , como
funciona, para quem e como vender uma consultoria de social media.

Topa o desafio?
Tá afim de ser um expert na solução de problemas?
Segue o fluxo!

VALTER AZEVEDO

TREINAMENTO social media DE ELITE


AULÃO #069 SOCIAL MEDIA DE ELITE
VOCÊ GOSTA DE SOLUCIONAR PROBLEMAS?

A consultoria é para o Social Media? Social Media ´pode oferecer consultoria? Tenha isso muito bem claro
em sua mente, a consultoria é sim um produto da esteira de produtos do Social Media, muitos alunos
do Treinamento Social Media de Elite já prestam ou ainda vão prestar consultoria por se tratar de um
excelente produto além de muito necessário pois nem todo empreendedor lhe contrata logo de cara, a
consultoria pode ser uma porta para você mostrar o que sabe e gerar uma futura contratação.
A consultoria nada mais é do que ajudar pessoas a resolverem problemas específicos, a pessoa lhe
apresenta o problema, você mostra qual a melhor solução pra que ela resolva aquele problema.

A consultoria que você se recusa a oferecer


pode estar sendo ansiosamente procurada por alguém...

AULÃO #074 SOCIAL MEDIA DE ELITE


VALE A PENA VENDER CONSULTORIA?
Vender consultoria realmente vale a pena? Não só vale como é totalmente possível você faturar muito alto sendo
um Social Media que vende consultoria. O que é importante saber antes de prospectar para fechar uma
consultoria assim como qualquer outro produto é encontrar o público ideal, oferecer a consultoria para quem está
a procura de soluções específicas para problemas que você sabe resolver.

Quem é o público ideal para oferecer consultorias?


O público ideal para o Social Media fechar a venda de uma consultoria é o de empreendedores da Galera são
empreendedores a consultoria igualmente tá para empreendedores porque é o empreendedor que precisa
melhorar a rede social, é empreendedor que não sabe como resolver certas situações, é o empreendedor que se
viu obrigado a ter intimidade com as redes sociais de uma hora pra outra.

Além de empreendedores você pode realizar consultorias com outros Social Medias mais inexperientes do que
você, influenciadores e empreendedores digitais que estão iniciando no mercado digital.

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QUAL A PRINCIPAL DIFERENÇA ENTRE CONSULTORIA E MENTORIA?
A principal diferença entre mentoria e consultoria é o formato que elas são feitas.

CONSULTORIA MENTORIA
Ÿ A consultoria tem uma linha reta, você
resolve um problema específico, exemplo: Ÿ È algo mais próximo, uma coisa mais de
Alguém deseja melhorar a produção de pegar na mão, caminhar junto com a
conteúdo, você ensina como faz e a pessoa, é ser meio que um professor, uma
pessoa aplica, ofereceu a solução, a pessoa que abraça, que ajuda e tá
pessoa resolveu o problema acabou a disponível 24 horas pra pessoa, é um
consultoria. ombro amigo, algo nesse sentido.

Nota:
Você pode oferecer mentorias para
outros Social Medias mais inexperientes
do que você, e empreendedores digitais
que estão iniciando no mercado digital.

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Numa mentoria você vai treinar alguém,você vai mesmo de pegar ela pela mão, se você
você prestar uma mentoria para empreendedores você precisa estar ciente que vai
ensinar ele a executar tudo na rede social, ensinar tudo o que você sabe sem medir
esforços por isso uma mentoria costuma ser mais cara do que a consultoria onde você
resolve um problema específico que você precisa resolver, mostra o caminho mas não
pega na mão e não executa.

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Ao fechar uma consultoria você precisa deixar bem claro pro
seu cliente que você mostra o caminho mas não executa
nada, não cometa o erro de iniciar o atendimento sem quem
ele entenda perfeitamente isso para não lhe cobrar o que
você não prometeu. Você faz acontecer mas não executa!

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NÃO ESPERE!
Diferente da mentoria que exige um pouco mais de experiência a consultoria por se tratar de soluções mais rápidas
com metodologias práticas que você já aprende no Treinamento Social Media de Elite você pode oferecer desde o
inicio e assim ganhar cada vez mais experiência além de melhorar muito o seu posicionamento como Social Média.
É um produto que não vai exigir nada mais do que o seu conhecimento e uma pequena parcela de tempo, não deixe
clientes a tua espera porque se acha incapaz, não deixe dinheiro na mesa!

Numa consultoria você entrega:

Ÿ Solução para um problema específico


Ÿ Implementação de processos
Ÿ Faz diagnóstico
Ÿ Facilita a execução por causa da experiência
Ÿ Mostra o melhor caminho a ser seguido
Ÿ Estrutura o departamento de Social Media em uma empresa
Ÿ Ajuda a treinar colaboradores.

O mercado de Social media é repleto de possibilidades e uma delas é fechar consultoria, o que você
decide?

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CONSULTORIA É:
Solução para um problema específico
Exemplo a pessoa tem problema em ganhar seguidores, você pode oferecer uma consultoria mostrando como
você faz para aumentar o nº de seguidores

Implementação de processos
Consultoria para quem já tem um social media, alguém cuidando da rede social mas está insatisfeito porque a
pessoa só faz postar no instagram, não tem rotina.

Faz diagnósticos
A pessoa te contrata pra dizer tudo o que ela precisa melhorar na rede social dela

Facilita a execução por causa da experiência


A pessoa tá com dificuldade de publicar lá no YouTube para ter resultados, isso é um problema específico.

Mostra o melhor caminho a ser seguido


Você vai mostrar o caminho, pode usar a sua experiência e dizer algo como: eu peguei esse caminho aqui e sei
que esse caminho vai te levar no sucesso, a consultoria deve apresentar o melhor caminho, o consultor tem
esse papel.

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Estrutura o departamento de Social Media de uma empresa
Você pode dar uma consultoria para estruturar um departamento de Social Media de uma agência mostrando
o que exatamente um Social Media tem que saber fazer, como ele tem que saber fazer para gerar
resultados.

Ajuda a treinar colaboradores


Existe uma parte da consultoria em que você dá um direcionamento para os colaboradores dizendo como
fazer alguma coisa em específico, algum detalhe que ele precisa corrigir, precisa melhorar .

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Problema não é para sempre, logo a sua consultoria também não deve ser...

Toda consultoria tem um tempo determinado para durar, uma consultoria sempre vai ser um
processo que tem início, meio e fim, ela vai ter um final, não adianta você achar que vai fechar
uma consultoria para sempre, uma consultoria é quase um produto, ela é um serviço mas ao
mesmo tempo se parece muito com um produto porque a pessoa compra a solução, você
entrega e a consultoria chega ao final.
A pessoa tem um problema que você tem que resolver específico e quando você resolve acaba
a consultoria. quando você sabe exatamente qual o problema a ser resolvido e você vai lá e
resolve aquele problema pontual, aquele problema específico acabou a sua missão.

Numa consultoria você usa um olhar mais técnico, você fica fora observando
a coisa acontecer e analisa onde tá acontecendo a falha, você faz um
diagnóstico.

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Entenda isso, não confunda!
Numa mentoria você resolve um problema específico que a pessoa está com dificuldade como criação
de conteúdo, tráfego, uma coisa de cada vez, cada problema é uma consultoria enquanto que na
mentoria você se torna uma espécie de guru da pessoa onde ela pergunta qualquer coisa e você deve
estar apto para responder ou ajudá-la a encontrar uma resposta, o problema dela passa a ser o seu
problema, a consultoria é mais técnica, a mentoria é parceria.

Numa consultoria você apresenta um protocolo, um programa de desenvolvimento. Digamos que uma
pessoa deseje melhorar a criação de conteúdos, você deve montar um plano de ação e apresentar pra
que a pessoa execute num determinado período de tempo, a pessoa executa e te fala qual foi o
resultado, se deu certo, se atingiu a meta, resolveu o problema.

Quanto tempo dura uma consultoria?

Em média uma consultoria dura por volta de um mês com encontros semanais onde você dá
direcionamento e análise para solucionar o problema.

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CONSULTORIA NÃO É BATE PAPO

Os empreendedores contratam um consultor de


social media para ajudá-lo a tomar decisões em
relação ao marketing digital da empresa deles.
Com equipe, investimento em tráfego, tipos de
conteúdos e investimentos no digital em geral.

Quando um empreendedor comprar uma consultora de você está querendo que você o ajude em algum processo,
as vezes ele não sabe como investir em tráfego, você pode ajudar a analisar os concorrentes, ver quanto os
concorrentes dele estão investindo, o que eles têm investindo, como eles estão investindo, o porquê que é
importante investir, se tem muito público, consultoria para empreendedores você vai analisar, se ele quer produzir
conteúdos você pode ensinar qual é a metodologia que você usa na produção dos seus vídeos, nos seus
carrosséis , o que funciona mais, numa consultoria você vai explicar tudo pro empreendedor para que ele aplique e
você analise o resultado.

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VOCÊ VAI SER O CHATO DO ROLÊ!
O cri cri, o que fica olhando o processo de todo mundo, que interfere, o seu papel será identificar
problemas, apontá-los e ajudar na resolução.
Exemplo:
O Social Media captou o lead, passou o lead pro departamento comercial, você observa como o como
responsável atende, se ele fala desmazeladamente , não sabe fechar a venda, não sabe conduzir,
você será a pessoa que vai dizer que ele não tá sabendo vender e oferecer a solução, dizer para
quem te contratou que ou a empresa treina ele para executar melhor a função de venda ou demite e
contrata outra pessoa.
É normal que você seja visto com maus olhos pelos funcionários da empresa que lhe
contratou e eles lhe acusem de apontar os defeitos e não executar nada, neste momento e você
deve esclarecer que não está ali para executar nada, quem lhe contratou sabe disso, você foi
contratado justamente para apontar o que eles precisam melhorar, mostrar como melhorar,
esse é o seu papel, você não vai executar nada.

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Aponte o que precisa melhorar, mostre como fazer para melhorar e caso haja
resistência sugira a troca do funcionário, numa consultoria para o departamento de
marketing de uma empresa você tem autoridade pra isso.

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O QUE ENTREGAR NUMA CONSULTORIA?

Numa consultoria você está diretamente ligado as necessidades do cliente, você ajuda o seu cliente a construir
uma solução, o que vai determinar o que você entrega serão os problemas que ele pretende resolver, ou seja, não
existe um pacote fechado de consultoria,
Exemplo:
A pessoa te contrata e diz que precisa resolver, melhorar a produção de conteúdo , diz que tá tudo desorganizado,
que só posta posta posta mas não tem resultados, então você pode propor que a pessoa estabeleça uma melhor
uma rotina, você ajuda a montar uma linha editorial, como usar o protocolo de conteúdo, mostra quais conteúdos
que mais geram o resultado, como criar headlines mais chamativas , os produtos entregáveis geralmente são
fechados numa consultoria, o cliente que contrata uma consultoria costuma perceber que ela realmente está
funcionando só no final do trabalho quando você resolveu o problema e a consultoria acabou.

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O queasvocê
O que precisa
pessoas para ser
mais contratam umconsultoria?
numa mentor?

Ÿ Consultoria de criação de conteúdo


Ÿ Consultoria de tráfego
Ÿ Consultoria de crescimento de audiência
Ÿ Consultoria de Youtube
Ÿ Consultoria para montar setor de Social Media
Ÿ Consultoria para jornada do consumidor
Ÿ Consultoria para atrair clientes de forma orgãnica.

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QUEM PRECISA DE CONSULTORIA?
Sabe aquele empreendedor que já tem muitos seguidores mas não consegue cliente? Ele precisa!
Sabe aquele empreendedor que tá precisando postar e tá todo perdido? Ele não sabe como fazer post, logo ele
precisa! Quem precisa de consultoria são todas as pessoas que já estão no mercado e tem algum problema
específico pra resolver, até mesmo outros Social Medias vão contratar consultoria de você para resolver algo que
eles estão com dificuldade com algum cliente de algum nicho que você domina e eles não estão sabendo como
lidar com determinada situação e compram uma consultoria sua pra ajudar a resolver e não perder o contrato.
Consultoria na maioria das vezes é algo que você já faze de graça e só não se seu conta ainda. Se alguém mandar
uma mensagem para você perguntando como melhorar as postagens no Youtube e você domina a rede social
você oferece uma consultoria e não dá a informação de graça, você estudou, pagou com tempo e dinheiro pelo
que você sabe, este é o seu trabalho! É o que leva sustento pra sua família o que você sabe não é de graça,custa
dinheiro, negocie, cobre pelo que você entrega.

AULÃO #074 SOCIAL MEDIA DE ELITE


AS PESSOAS VÃO CONTRATAR SUA CONSULTORIA
PARA MELHORAR O NEGÓCIO DELAS
Não faz o menor sentido alguém contratar uma consultoria que não vai ajuda-la a crescer o negócio delas, não
faz sentido. Seu foco precisa ser ajudar a crescer o negócio do seu cliente.
Quanto cobrar por uma consultoria?
Uma consultoria é diferente, o fato de você não executar lhe possibilita cobrar um pouco mais barato do que a
gestão, vai depender muito do que você entrega, é um conhecimento técnico, na esteira de produtos do
Treinamento Social Media de Elite você consegue acessar valores e como precificar melhor todos os seus
serviços de Social Media.

AULÃO #074 SOCIAL MEDIA DE ELITE


Se você sabe o caminho aponte, não guarde o conhecimento
que você tem apenas pra você mas também não o entregue de
graça para qualquer um, você e sua profissão são valorizados
a partir do momento que você entende isso e se posiciona,
Social Media é um negócio, o meu e o seu negócio!

Nós somos a elite do mercado de Social Media

Valter Azevedo

AULÃO #074 SOCIAL MEDIA DE ELITE

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