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7 8 8 9 8 : ; < = 8 > ; 9 ? @ A B < = C D A E A > ; < > ; 8 ; < E ; ? F = B

B 9 A 8 E = E I 9 8 ; 8 : B = : I J 9 K A 8 ? = ; < E B ; 8 = L

G H

TRATAMENTO

DA INFORMAÇÃO

M N O P Q R

S N P T

TRATAMENTO TRATAMENTO
DOS DADOS DO CONHECIMENTO
 
     

? : ; B ? ; : W 9 ? : B = ? ; : 8 W ; X : B = ? ; : 8 ; A Y : B = 8
U V

: ; K ? A Z A J 9 = 8 8 ; < ; Z F = ? : ; 8 E A > ; < 8 ; B Y 8 = > = 8

; 8 : B = : ; J 9 K = < ; ? : ; E = B = A [ \ ] ^ _ ` a [ _ _ ; A [ \

[ e [ f E B A E 9 K 9 = ? > A Y < = = ? : = J ; <

b c d d b
G

K A < E ; : 9 : 9 = L

g h i j k l k m n o

k p m o j n q o r s k

t u v v w x v


     

< Y 8 A ; 8 : B = : I J 9 K A 9 < E A B : = ? : ; > = 8 : ; K ? A Z A J 9 = 8 > =

y

? : ; B ? ; : I = @ A B < = C D A > ; Y < [ \ ] ^ _ ` a [ _ _ z Y ;

V

> ; 8 ; ? A Z ; 8 ; Y = Z A B ; < E B ; 8 = B 9 = Z W = > A : = ? > A W K A < A

G G G

@ A K A ; 8 : B = : I J 9 K A W A = Z A B E = B = A K Z 9 ; ? : ; L

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; 8 E A ? 8 ; Z E A B : A > = 8 = 8 8 Y = 8 @ Y ? C – ; 8 > ;

H G

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9 ? @ A B < : 9 K = L

8 : B Y : Y B = A B J = ? 9 ˜ = K 9 A ? = Z ™ ; < > ; @ 9 ? 9 > = W K A < = 8

” —

B ; 8 E A ? 8 = ™ 9 Z 9 > = > ; 8 ; 8 : = ™ ; Z ; K 9 > = 8 W > A K Y < ; ? : = > = 8

; > 9 Y Z J = > = 8 ; E A Z š : 9 K = 8 > ; E ; 8 8 A = Z = > ; z Y = > = 8 W

z Y = ? : A › 8 ; Z ; C D A W 8 ; J B ; J = C D A > ; @ Y ? C – ; 8 W

: B ; 9 ? = < ; ? : A ; = = Z 9 = C D A > ; > ; 8 ; < E ; ? F A L

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I Y < 9 ? J B ; > 9 ; ? : ; ¾ K F = ; ? = B ; ; ? J ; ? F = B 9 =
U ½ V

> = 8 A E ; B = C – ; 8 > = 8 ; < E B ; 8 = 8 W E A B E ; B < 9 : 9 B

< Y > = ? C = 8 B = > 9 K = 9 8 ? A 8 E B A K ; 8 8 A 8 > ; ? ; J ¿ K 9 A 8

z Y ; < ; Z F A B = < > B = < = : 9 K = < ; ? : ; 8 Y = ; @ 9 K 9 À ? K 9 = ;

; @ 9 K K 9 = L

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+ Æ Ç È Ç * É È - Æ - Ç È 5 * - 5 Ç Ê 2 3 - Ë Ç 1 5 Ç - * -

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Ë - Ç Ë * Ç È - + Æ Ç É 5 2 6 2 Ð - * - - * - - Ñ É Æ Ò Ó 6 -

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- Ë × 2 Ç 1 5 Ç .
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Ø A ? 8 : 9 : Y 9 B ; < E B ; 8 = 8 9 B : Y = 9 8 : ; < 8 ; : A B ? = > A Y < =

9 < E A B : = ? : ; ; 8 : B = : I J 9 = K A < E ; : 9 : 9 = ? A > 9 ? Ù < 9 K A

< ; B K = > A J Z A ™ = Z 9 ˜ = > A > = = : Y = Z 9 > = > ; L

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: Y = Z < ; ? : ; W = ? : = J ; ? 8 K A < E ; : 9 : 9 = 8 > Y B = > A Y B = 8

U

G G

E A > ; < > ; B 9 = B 8 A < ; ? : ; > A Y 8 A 9 ? A = > A B ; > =

G G

J ; 8 : D A > A K A ? F ; K 9 < ; ? : A A B J = ? 9 ˜ = K 9 A ? = Z E A B

; < E B ; 8 = 8 J ; B = > A B = 8 > ; K A ? F ; K 9 < ; ? : A ;

A B J = ? 9 ˜ = C – ; 8 z Y ; = E B ; ? > ; < L

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= ? : ; B A 8 8 9 8 : ; < = 8 ? A = B L

§ Ú

A B ? ; K ; B = 9 ? @ B = ; 8 : B Y : Y B = E = B = J ; 8 : D A > = ; < E B ; 8 = L

§ Û
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B ; 8 : = B = 9 ? @ A B < = C D A ? = F A B = K ; B : = L

§ Ü

E A 9 = B = : A < = > = > ; > ; K 9 8 D A > = ; < E B ; 8 = L

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ß à á â ã ä å æ â ç æ ç â ã á è å é ê ã

? 8 : = Z = C – ; 8 ; Z I : B 9 K = 8 ; Z ¿ J 9 K = 8 L
V

§ Ø A < E Y : = > A B ; 8 L

§ z Y 9 E = < ; ? : A 8 ë ì A ™ B ; = í 8 W î ï 9 : K F ; 8 W

§ —

V
< E B ; 8 8 A B = 8 W ; ? : B ; A Y : B A 8 ð L
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î A @ : ï = B ; 8 > ; ; > ; 8 ë ô õ ` [ ð L

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î 9 8 : ; < = 8 > ; 9 ? @ A B < = C D A ë W Ø W ; ? : B ;

§ A Y : B A 8 ð L
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•

î A @ : ï = B ; 8 > ; = E A 9 A ë > 9 : A B ; 8 > ; : ; X : A W

§ Z = ? 9 Z F = 8

—
Z ; : B ø ? 9 K = 8 W
—

; ? : B ; A Y : B A 8 ð L

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I K ? 9 K A 8 > ; B ; > ; W = > < 9 ? 9 8 : B = C D A ™ = ? K A > ;

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> = > A 8 W ú [ û ü \ ý [ _

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B ; 9 ? = < ; ? : A L
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; 8 : D A = < = > A B = > = L

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A 8 9 C D A B ; = : 9 = = 8 > ; < = ? > = 8 > A ? ; J ¿ K 9 A L

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9 8 D A > ; E = B : = < ; ? : = Z L

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; K ? A Z A J 9 = K A < A Y < < = Z ? ; K ; 8 8 B 9 A L

§
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; 8 : D A E B A @ 9 8 8 9 A ? = Z > = L
½ V

§ 

Z = ? ;  = < ; ? : A ; @ 9 K = ˜ L

§ Ü

9 8 D A ; 8 : B = : I J 9 K = > = 9 ? @ A B < = C D A L

§ 

½
; K ? A Z A J 9 = = Z 9 ? F = > = = A 8 A ™  ; : 9 A 8 > =

§
G

A B J = ? 9 ˜ = C D A L

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B A @ 9 8 8 9 A ? = 9 8 > ; z Y ; E A 8 8 = < > ; 8 ; ? A Z ; B

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= E Z 9 K = C – ; 8 E = B = > 9 8 E A 8 9 : 9 A 8 < ¿ ; 9 8 8 D A

G G

K A < < A > 9 :  ; < F A  ; ; < > 9 = L

½ V

< E B ; 8 = 8 K A B B ; ? > A E = B = = > = E : = B 8 ; Y 8 8 9 : ; 8 ;

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= E Z 9 K = : 9 A 8 E = B = 8 < = B : E F A ? ; 8 ; : = ™ Z ; : 8 L

· ¹     
 

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å ä å ä à   ä â ä å ä å á æ ó ã â ä

; 8 ; ? A Z ; > A B ; 8 > ; = E Z 9 K = : 9 A 8 ™ = 8 ; = > A 8 ? = 8



G G G

? ; K ; 8 8 9 > = > ; 8 ; > ; < = ? > = 8 > = 8 ; < E B ; 8 = 8 ? A 8 > 9 = 8 > ;

F A  ; L
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Y 9 : = 8 ; < E B ; 8 = 8 ; 8 : D A > ; 8 ; ? A Z ; ? > A = E Z 9 K = : 9 A 8

G G G

E = B = Ø 8 A Y > 9 8 E A 8 9 : 9 A 8 < ¿ ; 9 8 W A Z : = > A 8 E = B = A

G G G

K Z 9 ; ? : ; L B ; K 9 8 = < > ; 9 ? : ; B @ = K ; 8 K A < Y 8 Y B 9 A A Y

> ; 8 9 J ? ; B 8 > ; ë  _ [ e   ü [ e ` [ a [ ð E = B = J = B = ? : 9 B
y

= E Z 9 K = C – ; 8 9 ? : Y 9 : 9 = 8 ; > 9 ; B : 9 > = 8 > ; Y 8 = B L

G G

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Ø A < = 8 = < ; = C = 8 › 8 ; J Y B = ? C = > = 9 ? @ A B < = C D A ; = 8

K B ; 8 K ; ? : ; 8 9 A Z = C – ; 8 > ; > = > A 8 W = 8 A B J = ? 9 ˜ = C – ; 8

E B ; K 9 8 = < > ; E B A @ 9 8 8 9 A ? = 9 8 > ; z Y ; E A 8 8 = <

½ V

= @ = 8 : = B = : = z Y ; 8 > ; õ û  õ e [ ; Z = > B – ; 8 K 9 ™ ; B ? I : 9 K A 8 L

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ù â á é å å é à ã é å ä å ä  ç â ã à  ã

7 B J = ? 9 ˜ = C – ; 8 z Y ; K A < ; C = < = < 9 J B = B E = B = A

< A > ; Z A > ; K A < E Y : = C D A ; < ? Y ; < : = < ™ I < ; 8 : D A

; 8 : 9 < Y Z = ? > A = > ; < = ? > = E A B E B A @ 9 8 8 9 A ? = 9 8 > ;

8 ; J Y B = ? C = > ; 9 ? @ B = ; 8 : B Y : Y B =
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 â  ç é æ ä æ å ä ã æ ã ó ã â ä ç å ä  ã à ã é å æ ã å ä

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7 > ; 8 ;  A > = 8 ; < E B ; 8 = 8 E = B = ; X : B = 9 B E ; B K ; E C – ; 8

> ; > = > A 8 ; < 8 ; Y 8 8 9 8 : ; < = 8 > ; ] õ ` [

b ö c ÷ ÷ b

9 < E Y Z 8 9 A ? = < = > ; < = ? > = E A B = B z Y 9 : ; : A 8 > ; > = : =

ï = B ; F A Y 8 ; W = ? = Z 9 8 : = 8 ; > ; 8 ; ? A Z ; > A B ; 8 L

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ù â á é å å é à ã é å ä é à á â ã ä å æ â ç æ ç â ã

Ø A < E Y : = C D A ; < ? Y ; < ? D A = 9 ; Z 9 < 9 ? = B ; < E B ; J A 8

G G

; < 9 ? @ B = ; 8 : B Y : Y B = W < = 8 = z Y ; K ; = > ; < = ? > = E A B

; ? J ; ? F ; 9 B A 8 > ; B ; > ; ; = > < 9 ? 9 8 : B = > A B ; 8 > ;

8 9 8 : ; < = 8 L

· ¹     
 

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ù â á é å å é à ã é å ä é à á â ã ä å æ â ç æ ç â ã

8 ; < E B ; 8 = 8 ; 8 : D A E B A K Y B = ? > A E B A @ 9 8 8 9 A ? = 9 8 > ;

U

z Y ; E A 8 8 = < K A ? @ 9 J Y B = B ; J ; B ; ? K 9 = B 8 ; B 9 > A B ; 8
½ V

9 B : Y = 9 8 ; = < ™ 9 ; ? : ; 8 9 B : Y = 9 8 > ; = B < = ˜ ; ? = < ; ? : A W

G G

E A 8 8 = < 9 > ; ? : 9 @ 9 K = B z Y = 9 8 = E Z 9 K = C – ; 8 8 D A < = 9 8

Y : 9 Z 9 ˜ = > = 8 ; 8 = 9 ™ = < B ; = Z A K = B ; = B < = ˜ ; ? = B ; <

> 9 8 K A B š J 9 > A ; ? : B ; = 8 B 9 = 8 = E Z 9 K = C – ; 8 L

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7 9 < E = K : A > = 8 ? A = 8 : ; ? > À ? K 9 = 8 ; < ; 8 : ? A

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> A < š ? 9 A > ; ? ; J ¿ K 9 A W E ; B > = > ; E A 8 9 C D A

K A < E ; : 9 : 9 = W 8 Y B J 9 < ; ? : A > ; E B A > Y : A 8 A Y 8 ; B 9 C A 8

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8 Y ™ 8 : 9 : Y : A 8 ; = 8 8 9 < E A B > 9 = ? : ; L

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7 > A < š ? 9 A > = ; 8 : B = E 9 > = < ; ? : ; = > z Y 9 B 9 ? > A

½ V

Y < 8 : = : Y 8 > ; = J ; ? : ; > ; > ; 8 ; ? A Z 9 < ; ? : A ;

G G

> ; @ 9 ? 9 C D A > ; ; 8 : B = : I J 9 = 8 ; < > 9 @ ; B ; ? : ; 8 ? š ; 9 8 ¾

K A B E A B = : 9 A W > ; ? ; J ¿ K 9 A ; @ Y ? K 9 A ? = Z L

G
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7 8 Y K ; 8 8 A 8 ; B = Z K = ? C = > A E A B = z Y ; Z ; 8 z Y ;

K A ? 8 ; J Y 9 B ; < Y : 9 Z 9 ˜ = B K A < K B 9 = : 9 9 > = > ; A E A > ; B > =

E = B = B ; 8 A Z ; B E B A ™ Z ; < = 8 > ; ? ; J ¿ K 9 A L
½ V