GLOSSÁRIO - FACEBOOK

PROGRAMAS/CÉLULAS:
1. Value: Focado em clientes que priorizam o uso da LWI como principal interface de
marketing. Podem ser clientes mais inexperientes que preferem a interface leve,
possuem negócios locais ou simplesmente clientes que gostam da praticidade da LWI
(turbinar publicações diretamente pelo aplicativo, objetivos mais diretos, etc.).
2. Core: Clientes que focam no Gerenciador de Anúncios como principal plataforma de
marketing, mas ainda usam a LWI eventualmente. Tendem a ter negócios maiores e
engajar mais com a plataforma.
3. Accelerate: Clientes com orçamentos altos e que usam a plataforma com muita
frequência. Uso exclusivo do Gerenciador de Anúncios, são clientes experientes que
já utilizam o Facebook há bastante tempo.
DAY 1-3: Foundations
- O que é uma página de Facebook: é o primeiro passo na jornada do marketing digital,
permite que você crie vagas de emprego, turbine publicações, crie anúncios diretamente da
interface leve.
- Família META: Instagram, Facebook, Messenger, Whatsapp e Audience Network.
- LWI (lightweight interface): a interface leve, engloba aplicativo do facebook, meta business
suite e instagram.
- Meta Business Suite: parte da lwi onde o cliente pode ver suas publicações, planejar posts,
turbinar, criar anúncios para a página, etc.

- Gerenciador de Anúncios/Ads Manager: onde criamos campanhas e controlamos todos os

anúncios em diversas plataformas META.
* criando campanhas no gerenciador:
https://www.facebook.com/business/help/282701548912119?id=649869995454285&helpref
=search&sr=5&query=gerenciador%20de%20an%C3%BAncios
- Gerenciador de Negócios/Business Manager: comanda os negócios do cliente, pode conter
pixels, catálogos, páginas, contas de anúncios, etc.
* criar seu gerenciador de negócios:
https://www.facebook.com/business/help/1710077379203657?id=180505742745347

- Gerenciador de Eventos: onde o cliente controla os eventos de pixel e API.

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- Criativo: parte do anúncio que irá aparecer para o cliente final.
* dimensões do criativo: Guia de Anúncios do Facebook: recomendações e especificações de
formato do anúncio | Guia de Anúncios do Facebook
- Pixel: trecho de código HTML inserido no site, usado para rastrear a atividade dos clientes
no site.
* criar e instalar um pixel do Facebook:
https://www.facebook.com/business/help/952192354843755?id=1205376682832142
* sobre o pixel da META:
https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142
- Eventos de Pixel: Compra, adição ao carrinho, visualização de página, cadastro...
*sobre eventos:
https://www.facebook.com/business/help/964258670337005?id=1205376682832142
- Otimização de veiculação: ação priorizada na hora de veicular o anúncio (Campanha de
vendas > conversões; Tráfego > cliques no link/visualizações de página; Mensagens >
conversas...). Define que tipo de ação o anúncio vai priorizar para mostrar o anúncio,
otimizações mais específicas (compra, cadastros, conversas) tendem a ser mais caras por
exigirem mais da plataforma. Ex: reconhecimento de marca > incrementabilidade na
lembrança do anúncio
* otimizações para veiculação: https://www.facebook.com/business/help/416997652473726
- API de Conversões/CAPI: quando integrado juntamente ao Pixel, permite que o
rastreamento das atividades no site seja mais preciso. Foi criada para “barrar” a atualização
do ios 14.
* sobre a api:
https://www.facebook.com/business/help/2041148702652965?id=818859032317965

DAY 4-6: ME
- Funil de Marketing: reconhecimento, consideração, conversão.
- 4 P’s de Marketing.
- CRM: interface para ligar para clientes, ver a agenda do dia, ver a smartlist.

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- Smartlist: lista de clientes.
- Smart Book: book de clientes para os experts de accelerate, recebem um book novo a cada
quarter.
- Quarter: período de 3 meses, trabalhamos com 4 quarters no ano.
- Pitch Wizard: interface dentro do CRM para registro de atendimentos e pitchs

- Pitch: solução ofertada para o cliente (campanha ou otimização).

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- Client Interaction: o registro da ligação com o horário da chamada, duração, com quem
falou, notas e observações, etc.
- Core Components: componentes obrigatórios que devem ser preenchidos dentro do pitch
antes de realizar o registro final da ligação no pitch wizard.

- Anúncios Dinâmicos: anúncios inteligentes que utilizam o pixel e o catálogo para veicular
anúncios de maneira mais precisa.

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* sobre anúncios dinâmicos:
https://www.facebook.com/business/help/397103717129942?id=1913105122334058
* sobre catálogos:
https://www.facebook.com/business/help/890714097648074?id=725943027795860&helpref
=search&sr=1&query=an%C3%BAncios%20din%C3%A2micos
- Leilão: tipo de compra padrão do facebook. Sempre que surge a oportunidade de anunciar
para um cliente, se estabelece um leilão para definir o vencedor.
*sobre o leilão:
https://www.facebook.com/business/help/430291176997542?id=561906377587030
* sobre estratégias de lance:
https://www.facebook.com/business/help/1619591734742116?id=2196356200683573
* pontuação de relevância: https://www.facebook.com/business/help/1703421129885535
- Mensuração: ajuda a medir o desempenho das campanhas em diferentes canais.
- Testes a/b: quando duas campanhas, conjuntos ou anúncios competem em condições idênticas
para estabelecer um vencedor de acordo com a métrica escolhida para comparação.
*sobre testes a/b:
https://www.facebook.com/business/help/1738164643098669?id=445653312788501
* tipos de testes ab: https://www.facebook.com/business/help/1159714227408868
- Janela de Atribuição (Clique de 7 dias): qualquer ação realizada após o clique dentro de uma
janela de 7 dias será contabilizada como resultado da campanha.
- Suporte: suporte técnico Facebook
suporte: https://www.facebook.com/business/help
suporte instagram: https://help.instagram.com/
- Métricas: maneiras de metrificar os resultados de uma campanha.
*Alcance:https://www.facebook.com/business/help/710746785663278?helpref=faq_content#
*Impressões:https://www.facebook.com/business/help/675615482516035?helpref=faq_conte
nt#
*Frequência:https://www.facebook.com/business/help/1546570362238584?helpref=faq_cont
ent#
* CPM: https://www.facebook.com/business/help/753932008002620
*CPC: https://www.facebook.com/business/help/683065845109838?helpref=faq_content#
*CPR: https://www.facebook.com/business/help/762109693832964
*CTR: https://www.facebook.com/business/help/877711998984611?helpref=faq_content
*Cliques no link:
https://www.facebook.com/business/help/659185130844708?helpref=faq_content