[ como converter clientes em defensores da marca ]

O SUCESSO DE UMA MARCA

DEPENDE DE SUA COMUNIDADE:

COMO CONVERTER CLIENTES

EM DEFENSORES DA MARCA.
Powered by

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Este é o quarto material de uma sequência exclusiva produzida pela Conquer

em parceria com a RD Station e BrandLovrs.

Confira a sequência completa:

> Segunda-feira: A propaganda morreu - Podcast com convidados

Rapha Avellar (BrandLovrs e Erika Tornice (RD Station) - já liberado
> Terça-feira: Guia para seleção de influenciadores - Powered by
BrandLovrs
> Quarta-feira: Como implementar o WhatsApp nas estratégias de
marketing digital - Powered by RD Station
> Quinta-feira: Como converter clientes em defensores de marca -
Powered by BrandLovrs
> Sexta-feira: O jeito Conquer de fazer lançamentos digitais - aula em
que mostraremos os bastidores das nossas estratégias.

É importante que você permaneça no grupo de WhatsApp para receber

toda a sequência de materiais e consiga aproveitar uma visão completa
de estratégias em alta para alavancar resultados.

Esta sequência de conteúdos exclusivos também marca

o pré-lançamento da nova Pós Graduação de Marketing e Estratégias
Digitais. Fique atento(a) às condições exclusivas que preparamos para
quem está nos grupos.

Boa leitura e execução da estratégia!

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[ como converter clientes em defensores da marca ]

Está gostando dos conteúdos da Semana

de Marketing e Estratégias Digitais?
Eles são uma pequena amostra do que você irá encontrar na nossa nova
pós-graduação de Marketing e Estratégias Digitais. A pós-graduação Conquer
é diferente de tudo que você já viu! Dê adeus às aulas expositivas que não
têm aplicação na realidade do seu trabalho. Seja bem-vindo(a) a uma pós
personalizada de acordo com os seus interesses e necessidades.

Você terá acesso a uma trilha de aulas ao vivo com as seguintes temáticas
em alta no mercado:

MÓDULO 01
Embarque: estratégias para voar com o marketing digital

• Aula 01. Carreiras do marketing digital: qual é a sua?

• Aula 02. Domine as tendências digitais: estratégias que estão
ditando o jogo

MÓDULO 02
Marca e consumidor(a): os pilares da comunicação de sucesso

• Aula 03. Customer centricity: coloque (realmente) o(a) cliente

no centro da estratégia
• Aula 04. Como fortalecer sua marca com base em indicadores
e benchmarking

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MÓDULO 03
Do like ao lucro: marketing de conteúdo e redes sociais

• Aula 05. Planeje conteúdos assertivos para cada canal escolhido

• Aula 06. Copywriting e storytelling: construa textos impactantes e
persuasivos
• Aula 07. Creators e influenciadores: se conecte com quem gera valor
para sua marca
• Aula 08. Laboratório social media: estratégias para gerenciamento
de redes sociais

MÓDULO 04
Potencialize resultados com marketing de performance e experimentação

• Aula 9. Funis de conversão e relacionamento: como alcançar seu

cliente ideal
• Aula 10. Growth hacking e mídia paga como ferramentas para
acelerar seu negócio
• Aula 11. UX e CRO: melhores experiências geram mais conversão
• Aula 12. Laboratório de mídia: planeje campanhas de mídia paga de
redes sociais

MÓDULO 05
Dados como um diferencial estratégico no marketing digital

• Aula 13. Como aplicar inteligência de dados em estratégias digitais

• Aula 14. Social intelligence: descubra o que seu(sua)
consumidor(a) procura
• Aula 15. Laboratório data-driven: como saber se estou indo para
a direção certa?
• Aula 16. Desembarque: retrospectiva e apresentação dos trabalhos

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[ como converter clientes em defensores da marca ] interativo!

Além das opções de trilhas gravadas

para aprofundamentos em temáticas
como SEO, E-mail Marketing, Growth,
Gestão de Projetos e Soft Skills.

APROVEITE AS CONDIÇÕES ESPECIAIS DE LANÇAMENTO!

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[ como converter clientes em defensores da marca ] interativo!

Consumidores estão cada vez mais seletivos em relação ao tipo

de conteúdo e propaganda que irão consumir. É fato que o desempenho
de publicidade paga com grandes influenciadores que não possuem
real conexão com o produto ou anúncios pagos que simplesmente
interrompem os consumidores estão em um caminho sem volta
de declínio.

CONEXÃO GENUÍNA É A CHAVE DE CONVERSÃO.

Diante desse cenário, como algumas marcas brasileiras têm alcançado

estes resultados?

ROAS (Retorno sobre Investimento em Anúncios) de mais de 13

vezes no segmento de moda.

ROAS de 8,3 vezes em menos de dois meses no segmentom de

performance drink.

Elas utilizaram a estratégia que iremos apresentar neste material:

a conversão de clientes em embaixadores defensores da marca.
Esses clientes leais e engajados podem se tornar seus maiores aliados
na hora de construir uma marca forte e bem-sucedida. Além disso,
vamos aprofundar nos cases de sucesso de marcas que apostaram
nessas estratégias e tiveram retornos impressionantes.

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[ como converter clientes em defensores da marca ]

Sobre a BrandLovrs

Acreditamos que todos os

criadores de conteúdo deveriam
ter a possibilidade de viver
exclusivamente de suas paixões.
Também acreditamos que as marcas
que têm uma comunidade forte, a
chance de sucesso é exponencial.

A BrandLovrs é uma plataforma

feita para as marcas que
querem aumentar suas vendas
e viralização nas redes sociais
através de marketing de influência.
Nossa plataforma permite um
gerenciamento completo de
influenciadores, da seleção ao
split de pagamento automatizado.
Com a nossa plataforma, é possível
gerenciar milhares de criadores de
conteúdo de forma rápida, simples e
escalável. Fazer isso tudo em apenas
um só lugar, incluindo a mensuração
de resultados.

Para os criadores, eliminamos

intermediários e possibilitamos que
eles se conectem diretamente com
as marcas e tenham a chance de
aumentar sua renda diariamente.

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MISSÃO:
Aprofundar em estratégias para
converter clientes em defensores
da sua marca e entender os
primeiros passos para executá-las.

AGENDA:
> As bases da estratégia de
embaixadores e defensores
de marca.

> O papel do marketing

de comunidade para
embaixadores.

> Como medir o ROI dos

seus programas de defensores
e embaixadores de marca.

> Estudos de casos

de marcas bem-sucedidas
que converteram clientes em
defensores e embaixadores.

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AGENDA:

• As bases da estratégia de embaixadores e defensores

de marca.
• O papel do marketing de comunidade para embaixadores.
• Como medir o ROI dos seus programas de defensores
e embaixadores de marca.
• Estudos de casos de marcas bem-sucedidas que
converteram clientes em defensores e embaixadores.

Se você é um empreendedor ou gestor de marketing, provavelmente

já ouviu falar em defensores e embaixadores de marcas. Mas, o que
esses termos realmente significam e por que são tão importantes para
o sucesso do seu negócio?

Defensores e embaixadores de marca são clientes que têm um

alto grau de lealdade à sua empresa e estão dispostos a defendê-la
publicamente.

Eles se identificam com os valores da marca, tiveram experiências

positivas com seus produtos ou serviços e, como resultado, falam bem
dela para outras pessoas.

Os embaixadores e defensores de marcas podem ser clientes, micro

ou nano influenciadores, celebridades ou afiliados. E o que eles têm
em comum é o poder de influência nas suas mídias sociais, gerando
o alcance de um público que muitas vezes não seria alcançado pela
própria marca.

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A diferença entre defensores e embaixadores de marca é sutil:

defensores são clientes que recomendam sua marca de forma
espontânea, sem receber nada em troca. Eles podem fazer isso
pessoalmente ou em suas redes sociais, por exemplo. Já
os embaixadores da marca são clientes que fazem isso de forma
mais estruturada, em troca de recompensas como descontos,
brindes ou até mesmo remuneração.

Ter defensores e embaixadores de marca é fundamental para

o sucesso do seu negócio, ajudando a aumentar a visibilidade da sua
marca, a gerar mais vendas e a construir uma reputação positiva.

Além disso, como são clientes fiéis, têm um custo de aquisição menor
do que novos clientes e tendem a gastar mais dinheiro em cada compra
e através do boca a boca digital, conseguem levar seus produtos para
inúmeras pessoas, diminuindo o valor de investimento em mídia paga.

Porém, para transformar clientes em defensores e embaixadores

de marca, é preciso oferecer uma experiência maravilhosa do começo
ao fim. Isso inclui desde a qualidade dos produtos ou serviços até o
atendimento ao cliente e o pós-venda. É importante que seus clientes
se sintam valorizados e satisfeitos para que queiram divulgar sua marca
de forma orgânica para outras pessoas.

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ESTRATÉGIAS PARA
MOTIVAR OS CLIENTES A SE
TORNAREM EMBAIXADORES
E DIVULGADORES DA MARCA

Transformar clientes em defensores e embaixadores da marca é

uma estratégia extremamente eficaz para impulsionar o crescimento
de uma empresa. Eles ajudam a divulgar não só os produtos e serviços,
mas os valores que a marca tem para um público mais amplo, atraindo
cada vez mais clientes e criando uma rede indestrutível de amantes de
seus produtos e serviços.

Aqui estão alguns pontos fundamentais na hora de converter clientes

em defensores e embaixadores:

01 PROPORCIONE UMA ÓTIMA EXPERIÊNCIA AO CLIENTE

O primeiro passo para transformar os clientes em embaixadores

da marca é fornecer uma ótima experiência, Isso significa oferecer
um atendimento humanizado, fornecer produtos ou serviços de alta
qualidade e ser consistente em todas as interações com os clientes.
Quando os clientes têm uma ótima experiência com a marca, eles são
mais propensos a se tornarem defensores da marca e recomendá-la.

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02 CONSTRUA UMA COMUNIDADE DE SUCESSO

Uma ótima maneira de transformar clientes em embaixadores

é construir uma comunidade em torno da marca. Isso pode ser feito
através de uma comunidade online, grupos de mídia social ou eventos
presenciais. Quando os clientes se sentem parte de uma comunidade
e se sentem valorizados pela marca, eles criam uma relação mais forte
com ela.

Ter uma comunidade forte e engajada pode trazer diversos benefícios

para uma empresa, como aumento da fidelidade do cliente, redução
dos custos de aquisição de novos clientes, aumento da visibilidade e
reputação da marca e, consequentemente, aumento nas vendas.

03 INCENTIVE O COMPARTILHAMENTO NAS REDES SOCIAIS

incentivar seus clientes a compartilhar sua experiência com a

marca nas redes sociais é uma ótima estratégia. Isso pode ser feito
através da criação de campanhas de mídia social. Quando os clientes
compartilham suas experiências positivas com a marca nas redes
sociais, eles ajudam a aumentar a conscientização da marca e a atrair
novos clientes para a empresa. Além disso, a própria pode usar esse
conteúdo gerado pelo consumidor e compartilhar a experiência em
sua rede. Isso pode gerar um impacto mais positivo do que publicar
uma celebridade usando os produtos ou serviços.

04 OFEREÇA INCENTIVOS

Oferecer incentivos aos clientes é importante para manter seus clientes

motivados. Isso pode ser feito através da criação de programas de referência,
onde os clientes são recompensados por indicar novos clientes para a
empresa, ou através da oferta de descontos ou brindes para os clientes que
compartilham sua experiência com a marca nas redes sociais.

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[ como converter clientes em defensores da marca ] interativo!

05 FORNEÇA TREINAMENTO E SUPORTE

Por fim, é importante fornecer treinamento e suporte aos clientes

que desejam se tornar embaixadores da marca. Isso pode incluir
a criação de guias de estilo para garantir que os clientes estejam
compartilhando informações precisas e atualizadas sobre a marca,
ou a oferta de treinamento em mídia social para ajudar os clientes a
se tornarem mais eficazes em divulgar a mensagem da empresa para
um público mais amplo.

PULO DO GATO:
A BrandLovrs é uma ferramenta fundamental
na hora de colocar todos esses tópicos
em prática. A plataforma oferece aos
consumidores todas as experiências
descritas acima, unindo marcas e criadores
de conteúdo, colaborando com a evolução de
ambos.

Além de oferecer suporte, uma gestão

simplificada e automatizada para que marcas
engajem suas comunidades, a BrandLovrs
oferece experiências satisfatórias para
os embaixadores, com diversas opções
de recompensas e diversas maneiras de
aproximá-los ainda mais das marcas que eles
gostam e se identificam.

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[ como converter clientes em defensores da marca ] interativo!

mão na massa

Faça uma lista com os 20 clientes mais engajados com sua

marca e avalie o seu perfil nas redes sociais. Chegue a uma lista final
de 10 potenciais embaixadores para sua marca.

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AGENDA:

• As bases da estratégia de embaixadores e defensores

de marca.
• O papel do marketing de comunidade para embaixadores.
• Como medir o ROI dos seus programas de defensores
e embaixadores de marca.
• Estudos de casos de marcas bem-sucedidas que
converteram clientes em defensores e embaixadores.

Quando os consumidores se tornam fãs de uma marca,existe a

possibilidade de construir uma comunidade em torno dela. No entanto,
para que essa comunidade cresça e se desenvolva, é necessário que
haja uma abordagem estratégica por parte da marca. Simplesmente
reunir os membros e esperar que eles criem tudo por conta própria
não é suficiente.

Comunidade é um grupo de pessoas que compartilham interesses

e valores semelhantes e se conectam em torno de uma marca, produto
ou serviço específico, é uma forma infalível de nutrir e fortalecer
relacionamentos, transformar clientes em porta-voz e manter os
embaixadores e defensores da marca conectados e engajados.

A comunidade é uma parte essencial da estratégia de marketing

de qualquer marca. É um espaço onde os clientes podem se conectar,
compartilhar ideias, fornecer feedback e se envolver com a marca
em um nível mais profundo. Com avanço da internet e das redes
sociais, o surgimento de diversas comunidades voltadas a marcas
foi ganhando cada vez mais espaço e trazendo resultados positivos.

Ao construir comunidades por meio de conteúdo digital, as empresas

podem compartilhar informações valiosas com seus clientes, de
lançamento, recompensas exclusivas ao mesmo tempo que recebe
feedbacks, fortalece e fideliza conexões.

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[ como converter clientes em defensores da marca ]

AS MARCAS ESTÃO NAS REDES SOCIAIS PARA

SE PERSONIFICAREM E CRIAREM CONEXÕES COM
O PÚBLICO ALVO, AS COMUNIDADES FACILITAM
ESSE ENCONTRO DE UMA MANEIRA MAIS ÚNICA,
ÍNTIMA E PERSONALIZADA.

Nos dias de hoje, é cada vez mais importante que as marcas se

envolvam ativamente na estratégia de Marketing de Comunidade,
agindo em duplo movimento. Por um lado, a marca oferece e promove
um espaço criativo para a construção de conexões, cocriação de
conteúdos e colaboração em campanhas. Por outro lado, identifica
oportunidades para se desenvolver, adotar melhorias e ganhar mais
espaço no mercado.

O objetivo central do Marketing de Comunidade não é apenas vender

produtos ou serviços, mas sim criar engajamento digital para a marca,
promovendo sua imagem, valores e visão para um número cada vez
maior de pessoas. Aumento na receita acaba sendo uma consequência
natural.

Para construir uma comunidade de sucesso, é importante ter uma

estratégia clara, definir seus objetivos e medir o sucesso da sua
comunidade com métricas relevantes. Além disso, é importante manter
uma comunicação transparente e autêntica com seus membros e criar
um ambiente acolhedor e inclusivo.

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[ como converter clientes em defensores da marca ]

Definindo os objetivos da comunidade:

É importante definir os objetivos da comunidade para que você consiga

acompanhar em tempo real se está alcançando os resultados. Alguns
objetivos comuns podem incluir:

Aumentar o engajamento do cliente: a comunidade pode ser uma ótima

maneira de aumentar o engajamento do cliente com a marca. Isso pode
incluir comentários, compartilhamento de conteúdo, participação em
concursos e muito mais.

Melhorar o suporte ao cliente: a comunidade pode ser um ótimo canal

de suporte ao cliente. Os clientes podem encontrar respostas para suas
perguntas e problemas rapidamente, sem a necessidade de entrar em
contato com o suporte ao cliente da empresa.

Fortalecer a lealdade do cliente: a comunidade pode ajudar a fortalecer

a lealdade do cliente, permitindo que eles se conectem com outros
clientes e se sintam parte de uma comunidade.

Aumentar a conscientização da marca: a comunidade pode

ser uma ótima maneira de aumentar a conscientização da marca.
Os membros da comunidade podem compartilhar informações sobre
a marca com amigos e familiares, além de compartilhar conteúdo da
marca nas mídias sociais.

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[ como converter clientes em defensores da marca ]

Analisando o sucesso da comunidade

Medir o sucesso da sua comunidade é fundamental para entender

como está o desempenho da sua estratégia de marketing e identificar
oportunidades de melhoria. Aqui estão três métricas importantes para
medir o sucesso da sua comunidade:

ENVOLVIMENTO DO USUÁRIO

O envolvimento do usuário é uma métrica fundamental para

medir o sucesso da sua comunidade. Isso inclui quantos usuários
estão participando ativamente da comunidade, quantas postagens
e comentários estão sendo feitos e quantos usuários estão
compartilhando conteúdo gerado pela comunidade. Acompanhar
o envolvimento do usuário ajuda a entender como sua comunidade
está crescendo e como ela está gerando valor para seus membros

NÚMERO DE MEMBROS

O número de membros da sua comunidade é uma métrica importante

para medir a eficácia da sua estratégia de aquisição de membros.
Acompanhar o crescimento do número de membros pode ajudar
a entender como sua comunidade está atraindo novos membros e se
sua estratégia de marketing está funcionando. No entanto, o número
de membros não é a única métrica importante, já que a qualidade da
sua comunidade é tão importante quanto a quantidade.

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[ como converter clientes em defensores da marca ]

TAXA DE RETENÇÃO DE MEMBROS

A taxa de retenção de membros é uma métrica importante para medir a

qualidade da sua comunidade. Isso inclui quantos membros continuam
participando da sua comunidade ao longo do tempo e quantos
membros deixam a comunidade. Acompanhar a taxa de retenção de
membros ajuda a entender como sua comunidade está fornecendo
valor para seus membros e se a estratégia de engajamento está
funcionando.

Além dessas métricas, também é importante considerar a satisfação

do cliente, as conversões de vendas e o impacto na marca como um
todo. Ao medir o sucesso da sua comunidade, você pode ajustar sua
estratégia de marketing para melhorar a aquisição e retenção de
membros e continuar a impulsionar o crescimento da sua empresa.
Lembre-se de que a construção de uma comunidade leva tempo e
esforço, então tenha paciência e continue trabalhando para criar uma
experiência valiosa para seus membros.

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[ como converter clientes em defensores da marca ]

AGENDA:

• As bases da estratégia de embaixadores e defensores

de marca.
• O papel do marketing de comunidade para embaixadores.
• Como medir o ROI dos seus programas de defensores
e embaixadores de marca.
• Estudos de casos de marcas bem-sucedidas que
converteram clientes em defensores e embaixadores.

Como medir o ROI dos seus

programas de defensores e embaixadores
de marca/ Saber resultados.

Medir o ROI (Retorno sobre o Investimento) é fundamental em

qualquer estratégia de marketing, inclusive na conversão de clientes
em defensores e embaixadores de marca. Afinal, é preciso avaliar se
os recursos investidos nessa estratégia estão gerando os resultados
esperados.

Para medir o ROI dos seus programas de defensores e embaixadores

de marca, é importante ter em mente que os resultados podem
ser tanto quantitativos quanto qualitativos. Alguns indicadores
quantitativos que podem ser avaliados são:

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[ como converter clientes em defensores da marca ]

Aumento das vendas: é possível rastrear a origem das vendas e

verificar se houve um aumento significativo nas vendas geradas pelos
seus defensores e embaixadores de marca.

Redução no custo de aquisição de clientes: como mencionamos

anteriormente, clientes fiéis têm um custo de aquisição menor do
que novos clientes. Portanto, se seus programas de defensores e
embaixadores de marca estão funcionando bem, é possível que você
esteja economizando recursos no processo de aquisição de novos
clientes, como por exemplo, mídia pagas

Retenção de clientes: se seus defensores e embaixadores de marca

são clientes fiéis, é provável que eles tenham uma taxa de retenção
mais alta do que clientes comuns. Isso pode ser medido por meio da
análise do churn rate (taxa de cancelamento) e da taxa de recorrência
de compra.

Além dos indicadores quantitativos, é

importante avaliar os resultados qualitativos
dos seus programas de defensores e
embaixadores de marca. Isso inclui:

Reputação da marca: clientes que se tornam defensores e

embaixadores de marca são aqueles que têm uma imagem positiva da
sua empresa. Portanto,é provável que sua marca esteja sendo vista de
forma mais positiva pelos seus clientes e pelo público em geral.

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[ como converter clientes em defensores da marca ]

Engajamento nas redes sociais: se seus defensores e embaixadores

de marca estão compartilhando conteúdo da sua empresa em
suas redes sociais, é possível que sua marca esteja gerando mais
engajamento nas redes sociais e, consequentemente, mais visibilidade.

Para medir esses resultados, é importante definir indicadores e

métricas específicas para cada objetivo e acompanhar regularmente os
resultados. Com todas as informações em mãos, você poderá ajustar e
otimizar seus programas de defensores e embaixadores de marca para
obter resultados cada vez melhores e mais significativos.

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[ como converter clientes em defensores da marca ] interativo!

mão na massa

Para a marca que você trabalha ou alguma fictícia, defina quais

seriam os principais objetivos de um programa de embaixadores
e da construção de uma comunidade? Em qual desafio estratégico
essas ações mais impactariam?

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[ como converter clientes em defensores da marca ]

AGENDA:

• As bases da estratégia de embaixadores e defensores

de marca.
• O papel do marketing de comunidade para embaixadores.
• Como medir o ROI dos seus programas de defensores
e embaixadores de marca.
• Estudos de casos de marcas bem-sucedidas que
converteram clientes em defensores e embaixadores.

Estudos de casos de marcas

bem-sucedidas que converteram clientes
em defensores e embaixadores de marca.

O caso de sucesso da LV Store

é um ótimo exemplo de como a
estratégia de conversão de clientes
em defensores e embaixadores de
marca pode ser extremamente eficaz
para aumentar as vendas e impulsionar
o crescimento do negócio.

Ao investir na plataforma BrandLovrs,

a CEO e fundadora da marca,
Letícia Vaz, conseguiu transformar
seus clientes em defensores e
embaixadores de marca, que passaram
a recomendar a marca para amigos e
familiares e a compartilhar conteúdo
da LV Store em suas redes sociais.

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[ como converter clientes em defensores da marca ]

Como resultado, a LV Store obteve um retorno de mais de R$ 40 mil

reais em apenas um mês, o que representa um ROAS (Retorno sobre o
Investimento em Anúncios) de mais de 13 vezes o valor investido. Esse
resultado impressionante pode ser atribuído à fidelização dos clientes e
ao boca a boca digital.

Além disso, a marca também se beneficia do fato de ser uma marca

de moda sustentável, o que é um diferencial importante no mercado
atual. Com mais de 500.000 seguidores no Instagram e mais de 350
embaixadores na BrandLovrs, a LV Store está bem posicionada para
crescer ainda mais nos próximos anos.

Esse caso de sucesso da LV Store mostra como a estratégia de

conversão de clientes em defensores e embaixadores de marca pode
ser uma maneira eficaz e escalável de impulsionar o crescimento do
negócio, desde que seja implementada de forma estratégica e eficiente.

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[ como converter clientes em defensores da marca ] interativo!

Outro caso de sucesso é a marca Beba Overclock, que conseguiu

atingir um ROAS de +8.3 vezes em menos de dois meses, graças à
estratégia de conversão de clientes em embaixadores de marca. Além
disso, a marca também obteve um aumento significativo no número de
seguidores nas redes sociais e na visibilidade da marca no mercado.

A Beba Overclock é uma marca de performance drink que decidiu

transformar seus clientes em embaixadores de marca. A marca
conseguiu recrutar mais de 300 embaixadores em pouco tempo, que
começaram a divulgar a marca para seus amigos e seguidores nas
redes sociais.

Esse caso de sucesso da Beba Overclock destaca a importância da

estratégia de conversão de clientes em embaixadores de marca para
empresas de qualquer segmento de mercado. Com a plataforma
BrandLovrs, é possível automatizar esse processo e obter resultados
expressivos em pouco tempo, como comprovado pelos casos de
sucesso descritos acima.

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[ como converter clientes em defensores da marca ] interativo!

Após explorarmos diversos aspectos sobre como converter clientes em

defensores e embaixadores de marca, fica evidente que essa estratégia
pode ser altamente efetiva para alavancar o crescimento do seu
negócio. A conversão de clientes em defensores e embaixadores pode
aumentar a visibilidade da marca, atrair novos clientes e gerar um ROI
significativo para a empresa.

A plataforma BrandLovrs é uma excelente ferramenta para

auxiliar nesse processo, permitindo que as empresas gerenciem
e automatizem programas de fidelização de clientes, oferecendo
recompensas e incentivos para aqueles que promovem a marca
em suas redes sociais e em seu círculo de amigos e familiares.

Além disso, é importante lembrar que a conversão de clientes em

embaixadores de marca não é um processo que acontece da noite para
o dia. É preciso investir em um relacionamento de confiança e oferecer
um produto ou serviço de qualidade, que atenda às expectativas do
cliente. Com isso, é possível construir uma base sólida de defensores e
embaixadores de marca que ajudem a promover a marca e impulsionar
o crescimento do negócio

Acesse o site da BrandLovrs

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[ como converter clientes em defensores da marca ] interativo!

A temática de marketing de influência e embaixadores

de marca será uma das estratégias abordadas na
nossa nova Pós de Marketing e Estratégias Digitais.
Teremos aulas para aprofundar nos temas e espaço
para sanar dúvidas com professores especialistas
de mercado.

Conheça a nova PÓS-GRADUAÇÃO Conquer

MARKETING E
ESTRATÉGIAS DIGITAIS
Aproveite as condições especiais de lançamento!

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escolaconquer.com.br