ndice

1. Apresentao do Congresso 2. Programa 3. Sobre os Oradores 4. Data e Local do Evento 5. InvesBmento 6. Patrocinadores 7. Testemunhos

1. Apresentao do Congresso
A Ideias & Desaos, sempre na vanguarda do que de melhor se faz no domnio da formao e dinamizao empresarial em Portugal, ir realizar em Lisboa o seu 3 Congresso Nacional dedicado ao tema: "Desempenho e MoBvao Comercial Venha passar um dia inteiro imerso nas temIca ligadas s vendas, com dois dos maiores especialistas destas reas em Portugal. Invista em si e na sua carreira, passando o dia a aprender ou a recordar temas to diversos como: MoIvar-se a si e sua fora de vendas em tempos de crise Aprender a liderar ecazmente a sua equipa comercial GaranIr os resultados de vendas da sua empresa, atravs de um controlo comercial ecaz Negociar ecazmente, no deixando dinheiro desnecessariamente em cima da mesa

2. Programa
1 Parte: MoBvao e Desempenho Comercial Realizada por: Jos de Almeida Em tempos de recesso, a auto moIvao e a moIvao da sua equipa so fundamentais para manter a empresa em bom rumo face ao turbulento mar da crise. Durante esta parte do Congresso sero apresentadas diversas peas fundamentais para que possa aprender a moIvar-se a si prprio mais facilmente, bem como transmiIr essa moIvao e segurana sua equipa comercial: Mas anal o que que nos faz correr? Dinmica interna e externa da moIvao O consciente versus o inconsciente no processo MoIvao pela dor ou pelo prazer Criao de estados de sucesso individual ou em equipa

2. Programa
2 Parte: Liderana e Coaching de Equipas Comerciais de Sucesso Realizada por: Maria Vieira De uma liderana ecaz resultam resultados surpreendentes. possvel aprender a liderar e moIvar equipas. Iremos abordar passos simples e mtodos para criar uma equipa coesa e produIva: - Gesto de equipas atravs do planeamento estratgico, de uma viso e misso de empresa - O coach na empresa, como fazer e como acompanhar os colaboradores - Ferramentas existentes para medir o sucesso da liderana: avaliao 360, smiley survey - O compromisso para com o cliente, para com os colegas e para com a empresa

2. Programa
3 Parte: Implementao de sistemas de controlo e medio da acBvidade comercial Realizada por: Maria Vieira Um planeamento efectuado de forma simples pode ser uma base importan_ssima para a estrutura da empresa. Como saber quais so os nmeros de parIda e como criar e implementar indicadores de performance nas empresas de modo ecaz? Os tpicos a abordar sero: A base da sua empresa e onde pode controlar o aumento dos resultados Perceber a importncia do planeamento a longo, mdio e curto prazo Desenvolver os melhores indicadores para a sua empresa Aproveitar de modo ecaz toda a informao conIda nestas ferramentas de medio, alterando, melhorando ou potenciando aces e comportamentos O Dashboard da empresa

2. Programa
4 Parte: Negociao e fecho de negcios com sucesso Realizada por: Jos de Almeida Nos dias que correm, os compradores prossionais uIlizam cada vez mais tcnicas especializadas de negociao. vulgar ouvirmos da parte das cheas comerciais que a maioria dos seus vendedores costuma recorrer em demasia dos descontos para conseguirem fechar as suas vendas. Esta parte do congresso vai permiIr aos parIcipantes entender de uma forma muito mais clara e ecaz como negociar e fechar a venda correctamente: Claricar os princpios de uma negociao ecaz Entender os diversos Ipos de personalidades na negociao Aprender a preparar-se psicologicamente para a negociao Conhecer e opImizar o seu modelo negocial Aprender a alargar o leque das suas opes negociais

2. Programa
Algumas imagens do 2 Congresso realizado em Lisboa em 2010

3. Sobre os Oradores
Jos de Almeida liderou ao longo dos anos diversos projectos de sucesso em Portugal, em diferentes reas de acIvidade. A sua experincia prossional comeou como Vendedor, tendo mais tarde feito carreira como Dir. Comercial e Dir. Geral de diversas empresas nacionais e internacionais. Actualmente o Partner responsvel pela Ideias & Desaos, uma empresa dedicada Formao e Coaching empresarial. Ao longo da sua vida dedicou uma grande parte do seu tempo ao estudo de reas to disIntas como vendas, performance pessoal, liderana, persuaso e inuncia, hipnose, psicologia, programao neurolingusIca, entre outras. Sendo um apaixonado do conhecimento, estudou com algumas das maiores guras mundiais nos acima apresentados. De entre elas, podemos destacar Richard Bandler, Anthony Robbins, Brian Tracy, Tony Jeary, Tony Alexandra, entre outras. Os seus programas de formao assentam no s no conhecimento terico que foi adquirindo ao longo dos anos, mas tambm em toda a sua experincia prIca como vendedor, director comercial e director geral de vrias empresas por onde passou. Em cerca de 6 anos de acIvidade conseguiu formar um nmero recorde de mais de 3000 pessoas em Vendas e Liderana Intrapessoal em Portugal. Um dos seus factores de sucesso a sua capacidade de pegar em matrias e temas bastantes complexos e transform-los em ferramentas simples, que qualquer pessoa pode uIlizar para o seu prprio sucesso. Acima de tudo, acredita que todos temos uma capacidade fantsIca para aIngir o sucesso! Apenas necessitamos que nos mostrem o "caminho das pedras".

O seu objecIvo de vida :

"Mudar o mundo, mudando uma pessoa de cada vez, ajudando-a a descobrir o seu prprio caminho para o sucesso!

3. Sobre os Oradores
Maria Vieira tem uma experincia de mais de 3 anos nas reas de Business e ExecuIve Coaching, tendo sido uma das primeiras pessoas em Portugal a ingressar e a obter cerIcao da acIonCOACH. Desde 2007 que na Ideias e Desaos a Partner responsvel pela rea de Business & ExecuIve Coaching, liderando uma vasta equipa especializada nesta vertente. Para melhor apoiar as empresas conta com uma experincia de quase uma dcada numa mulInacional, em cargos comerciais e chea de equipas, completada com Formao na Universidade Catlica Portuguesa em Empreendedorismo e Gesto da Inovao. apaixonada pela leitura de livros de markeIng, gesto e moIvao pessoal, tendo ainda parIcipado em aces de formao com personalidades como Jay Levinson, Anthony Robbins, Jake Caneld e Jerey Guitomer. Os programas de coaching que lidera apoiam a performance das empresas e das equipas, permiIndo alcanar metas mais ousadas em menor tempo, aumentando a dinmica pessoal de cada colaborador e envolvendo e alinhando a equipa na estratgia global da empresa. Nestes anos de acIvidade foram muitas as empresas e projectos que apoiou na caminhada face ao sucesso. O gosto por ajudar, moIvar e fazer com que as pessoas aInjam as suas metas, so a sua fora motriz, sendo que em todo este processo sente que recebe, por vezes, mais do que d. Tem a convico de que todos somos capazes de feitos fantsIcos e de que temos de desaar o pr-estabelecido constantemente, se queremos crescer e ser mais. O seu objecIvo de vida :

Levar as pessoas a a:ngirem o seu mais elevado potencial pessoal e prossional, tornando-se pessoas melhores!

4. Data e Local do Evento

Data: 12 de Outubro de 2011 Horrio: 8:30 Recepo dos parIcipantes 9:30 MoIvao e Desempenho Comercial 11:00 Intervalo 11:30 Liderana e Coaching de Equipas Comerciais de Sucesso 13:00 Almoo 14:30 Implementao de sistemas de controlo e medio da acIvidade comercial 16:00 Intervalo 16:30 Negociao e fecho de negcios com sucesso 18:00 Encerramento Local: Porto Fundao CuperIno de Miranda

5. Investimento
InvesBmento: - Apenas 99 + IVA por pessoa inscrita para inscries at dia 15 de Setembro - Aps essa data: 149 + IVA Inscrio: Para inscrio dos parIcipantes, pedimos o favor de nos enviarem um e-mail ou fax, mencionando: Nome(s) dos parIcipantes a inscrever Dados da empresa para facturao Email: ana.oliveira@ideiasedesaos.com - Fax: +351 21 145 4121 100% GaranBa de SaBsfao Caso considere que o congresso no corresponde s suas expectaIvas, basta que no primeiro intervalo da manh nos comunique esse facto e devolva os materiais que lhe foram entregues. Teremos todo o gosto em fazer a devoluo do valor total da sua inscrio.

5. Investimento
No valor da inscrio esto includos: - Documentao de suporte ao congresso - CerIcado de parIcipao - Oferta de um Bilhete para um dos espectculos da Companhia de Teatro do Chiado PolBca de Cancelamentos e SubsBtuies: Os cancelamentos devero ser comunicados por escrito atravs de e-mail ou fax. Se o cancelamento for comunicado com uma antecedncia superior a 7 dias da data do congresso, ser creditado o valor total da factura, sem que implique qualquer custo adicional para a empresa/pessoa inscrita. Os cancelamentos comunicados com uma antecedncia inferior a 7 dias da data do evento sero facturados e devidos pela empresa/pessoa inscrita pelo valor de 50% da totalidade da inscrio. As desistncias comunicadas no prprio dia ou as faltas de comparncia sem qualquer aviso prvio por escrito, sero facturados e devidos pela empresa/pessoa inscrita na sua totalidade. A Ideias e Desaos aceita, mediante comunicao escrita, que qualquer pessoa inscrita possa ser subsItuda.

6. Patrocinadores
Com o Apoio de:

rso tri-color
PERES-SOCTIP
Indstrias grficas, SA

PERES-SOCTIP

Indstrias grficas, SA

7. Testemunhos
Apresentamos de seguida alguns dos testemunhos dos nossos clientes. Poder consultar a lista completa de testemunhos e referncias no nosso site. Lista alargada de testemunhos: h{p://www.ideiasedesaos.com/testemunhos.html Lista alargada de referncias: h{p://www.ideiasedesaos.com/clientes.html

7. Testemunhos
Aps vrios momentos de formao ao longo do ano, encontramos nesta aco desenvolvida em parceria com a Ideia & Desafios um momento diferente e muito enriquecedor. Um tema, que pela sua ambiguidade podia tornar-se complexo e muito terico, foi aqui abordado de uma forma bastante prtica e experiencial,. Tornando a aco numa partilha de experincias, sensaes e constataes muito importantes para o dia a dia da equipa comercial. A capacidade da ID de cruzar o tema com realidade da nossa actividade foi o ponto forte desta aco, potenciando assim um maior proveito deste dia e da reflexo. Parabns ID e ao Jos pela construo deste programa to adaptado e participativo. Pedro Camarinha Director Distribuio Mais uma vez, a Ideias & Desafios revelou-se um parceiro fundamental no desenvolvimento das competncias das nossas equipas comerciais. A abordagem pragmtica e, simultaneamente, competente e dinamizadora que presente ao longo das sesses consegue captar a audincia, reforar comportamentos e lanar novos caminhos para as Operaes da empresa. Conheo h muitos anos o trabalho do Jos de Almeida, um profissional de excelncia, dos melhores na sua rea, cuja interveno s pode trazer um bom retorno aos seus parceiros empresariais. Srgio Sousa Director de Recursos Humanos

7. Testemunhos
"... Ambas as aces superaram as expectativas e em particular a aco destinada a quadros intermdios cujo objectivo era " elevar o moral " no sentido de ultrapassarmos o problema do to dej vue" - A CRISE A Capacidade de comunicao associada utilizao permanente de comparativos com situaes reais do dia-a-dia do negcio e ainda a forma pragmtica como a Ideias e Desafios aborda o assunto fazem a diferena permitindo assim motivao acrescida to necessria ao momento que atravessamos.... Outras aces esto planeadas e a Ideias e Desafios entrou definitivamente na nossa lista de fornecedores com o p direito. PARABNS. Jos Miranda Clara Director Geral

Sendo a formao uma das reas relativamente s quais a Multipessoal tenciona apostar fortemente, o projecto formativo desenvolvido em parceria com a Ideias&Desafios revestiu-se de enorme importncia neste sentido, contribuindo para o desenvolvimento de competncias das nossas pessoas Sandra Nazar Directora de Recursos Humanos

7. Testemunhos
" notvel manter uma audincia concentrada e em escuta activa durante tanto tempo, em formao em sala. Cumprimento-o. Sobre o contedo da formao, simplificou e sistematizou ideias e conceitos que j tnhamos, embora de forma menos organizada e slida. Retenho trs: - Para ultrapassarmos um obstculo, aparentemente intransponvel, temos que focalizar-nos mais frente e abandonar os medos (a tbua). - A empatia um poderoso aliado, e possvel aprender a trabalha-la, como se aprendssemos a arte de danar. - As pessoas so tudo o que importa, e somos sempre o espelho uns dos outros." Isabel Granho Gestora de Negcios Rede Private

Excelente! Processo de aprendizagem muito eficaz dado que facilmente visualizvamos toda a teoria com situaes quotidianas. Parabns dupla Jos e Maria Fernanda Carvalho Directora de Recursos Humanos

7. Testemunhos
A Ideias & Desafios foi no projecto de formao que tivemos no passado, o parceiro que melhor captou as nossas necessidades e que foi capaz de implementar uma formao medida de forma eficaz e com grande nvel de satisfao dos formandos. Por esse motivo e por considerarmos que as organizaes tm que encontrar parceiros estveis nesta rea, a Ideias & Desafios foi a empresa seleccionada para realizar um plano de formao a toda equipa comercial da Saint-Gobain - Weber, S.A., este plano ter uma durao de dois anos aproximadamente e ser um sucesso garantido desde o inicio. Jos Marques Director Comercial O investimento na formao das nossas equipas continua a ser uma das prioridades principais do Holmes Place, mas por muitas vezes as empresas que prestam servios especializadas de consultoria, no conseguem cumprir ou atingir os standards desejados. Este facto deve-se falta de in field experience dos seus formadores. Este no o caso do Jos de Almeida, um profissional que no s demonstra que domina a matria, mas que tambm esteve bem presente no campo. Juntos na misso de aperfeioarmos a arte de vender. Jlio Carvalho Sales & Marketing Director - Ibria

7. Testemunhos
O que mais apreciamos na Ideias & Desafios o facto de existir uma componente que analisa as mais e menos valias quer do processo comercial, quer da equipa. Existe uma simbiose entre os pontos fortes da empresa e os de cada colaborador e da que nasce o sucesso Joo Estanqueiro Director Comercial da Diviso de Medicamentos Genricos O que mais impressionou foi a grande capacidade do formador em: - Despertar o interesse de todos, independentemente das diferentes experincias profissionais. - Pr as pessoas a interpretar os seus prprios erros e a corrigi-los. - Pr os intervenientes a partilhar as experincias pessoais positivas Grupo Lus Simes Artur Reis Director Comercial

Obrigado por ter posto tanta sabedoria, cuidado e imaginao na nossa formao, trazendo o melhor de si para compartilhar connosco e por ter deixado o seu cunho pessoal na nossa empresa lembraremos os dias que se passou, como um marco, a no esquecer Macedo de Sousa Director Comercial

7. Testemunhos
A nossa parceria com a I&D, nas reas comercial e comportamental superou as expectativas iniciais. Para alm do excepcional nvel de conhecimentos da equipa da I&D, a sua abordagem prtica e incisiva quer do mercado, quer da realidade actual, demonstrou ser uma grande mais valia para a Niscayah e seus colaboradores. Hugo Paiva Human Resources Manager Fiquei impressionado com as actividades que desenvolvemos em conjunto, foi sem duvida uma experincia enriquecedora. Gostei do modo directo como todo o contedo programtico foi abordado e da interactividade que existiu entre o formador e os participantes. bom poder contar com parceiros de formao que conhecem bem a realidade comercial e o Mundo das Vendas! Rui Proena - Gerente A Ideias & Desafios pela sua abordagem inovadora e diferente, tem sido um parceiro que mais que oferecer formao com um elevado nvel de qualidade, tem a preocupao de comunic-la de forma eficaz, tendo sempre grande preocupao no diagnstico e follow-up quer das aces de formao realizadas, quer na generosidade dos conselhos e sugestes oferecidas. estamos gratos I&D por tudo isto. Jorge Bicho - Director de Formao

AntigaSecuritas Systems

7. Testemunhos
A inexistncia de uma viso clara do futuro e de um plano concreto a 3 anos conduz a muitas dificuldades e hesitaes nas decises dirias, aumentando a presso e o cansao de todos os elementos da organizao e prejudicando significativamente a nossa produtividade. Com a orientao da Ideias e Desafios, elaboramos um Roadmap a 3 anos que alterou profundamente a nossa perspectiva sobre o negcio e tornou clara a participao de todos no desenvolvimento da organizao. Antnio R. Duarte Dir. Geral De um modo geral, penso que o esforo de formao e desenvolvimento de competncias que a Critical Software tem desenvolvido em parceria com a Ideias e Desafios claramente producente, pela importncia e profundidade dos temas tratados soft skills e hard selling skills training , e pela maisvalia gerada no plano da eficincia no/do trabalho, pela participao nas sesses que foram implementadas. Joo Coelho Director de Recursos Humanos Excelente ferramenta para o alcanar das nossas metas e objectivos, servindo-nos acima de tudo de caractersticas que nos so intrnsecas e que por vezes desconhece-mos as nossas capacidades para as aplicar. Silvia Maria Tarrio Ferreira Directora Recursos Humanos

7. Testemunhos
O domnio prtico que os formadores da I&D possuem da realidade comercial, tornou a formao ministrada aos nossos profissionais, muito rica, til e com mais valia dignas de registo! Jorge Martins Director de Recursos Humanos A Telefnica Servicios de Musica, reconhece na Ideias & Desafios as competncias de um verdadeiro parceiro de desenvolvimento de negcio, em que o quadro formativo dos colaboradores foi para alm da transmisso do conhecimento e se transformou na criao das melhores prticas de actuao comercial no sector onde actuamos. Antnio Saramago Mendes Director Telefonica Portugal

Uma grande e positiva experincia. A adaptao dos contedos realidade da empresa foi muito bem feito, conseguindo encaixar novos conhecimentos e alargar os horizontes de toda a equipa. Em todo o processo a I&D foi um verdadeiro parceiro. Obrigado. Ricardo Paiva Director Comercial

7. Testemunhos
No mercado cada vez mais competitivo, temos de descobrir novas formas de atingir os nossos objectivos. Esta formao ministrada pelo Jos de Almeida a toda a equipa comercial Frulac, foi decisiva para melhorar o desempenho da nossa rea comercial. Foi importante para aprender e treinar novas tcnicas de aproximao ao mercado e de fecho de negcio. A PNL aliado ao coaching foram decisivos para compreender melhor os obstculos que enfrentamos no dia a dia, desta forma mais fcil encontrarmos as melhores solues, para concretizarmos todos os nossos objectivos. Parabns equipa ideias e desafios. Joo Paulo Monteiro Director Comercial Venho por este meio reforar o meu agradecimento e a minha grande satisfao por estes dois dias de formao intensiva. Achei esta aco da maior utilidade e interesse, no s do ponto de vista da formao profissional, meu objectivo primeiro, como ao nvel do autoconhecimento e do desenvolvimento pessoal. Para mim pessoalmente foi ainda entusiasmante e refrescante o prazer de aprender, recordar e tocar em algumas matrias, produzindo estas em mim um efeito parecido com aquilo que julgo que o meu PC sente quando fao a desfragmentao do disco. Gil Barbosa Fitamtrica Miraflores Gerente

7. Testemunhos
Com a Ideias e Desafios foi-nos possvel, durante os meses consecutivos de trabalho conjunto, discutir Ideias, implementlas, test-las e criar uma dinmica que nos permitisse enfrentar o nosso Desafio de conquistar mais mercado. Pedro Correia Director Geral

Decidi participar no Workshop, com o objectivo de analisar a capacidade do formador e o contedo da formao, versus a mais valia para as minhas equipas comercias e administrativas. Dez dias mais tarde estavam todos em formao. O resultado no podia ter sido melhor, sendo que o formador um comunicador por excelncia e a forma e contedo da formao surpreendeu e agradou a todos, mesmo aos mais exigentes. Parabns iniciativa que muita falta fazia ao mercado nacional. Marco Cardoso Director (ERA CHARNECA DA CAPARICA)

7. Testemunhos
Temos sem dvida uma maior conhecimento e um aprofundamento de tcnicas de venda, quem sem dvida nos vo ajudar a ser ainda mais profissionais. Parabns ao formador. Carla Costa Vendedora Valeu a pena! Gostei muito, o grupo favoreceu o relacionamento entre todos, bem com a oportunidade de partilha de experincias. Maria Luzia Gomes Presidente

Espero que seja o primeiro de mais workshops. Sem dvida muito importantes para a nossa vida pessoal e profissional. Rita Mastbaum Dir. Comercial

7. Testemunhos
Qualidade, organizao, funcionalidade. Pontos fundamentais que a Vossa empresa possui. Snia Soares Directora Geral

Muito Bom Pedro Vieira de Campos Director Geral Objectiva, profissional, fantstico Ricardo Vasconcelos Comercial

Foi Muito Bom! Espero que os nossos comerciais aproveitem. Antnio Matos Gerente