Venda Pós Venda Dependente

Cliente (PF)
NOME: CPF:
KELEN DE SOUZA DOS SANTOS 201.212.547-63
RG: ÓRGÃO EXP.: UF: DATA DE EMISSÃO 1:
332762343 DETRAN Rio de Janeiro 13/12/2021
DATA DE NASCIMENTO: SEXO: NACIONALIDADE: NOME DA MÃE:
08/06/2003 Feminino brasileira KÁSSIA DE SOUZA
MEDEIROS
GONCALVES
ENDEREÇO: NÚMERO: COMPLEMENTO:
Rua Risoleta Neves SN APT 417
EMAIL: TEL CONTATO 1:
Souzakelen28@gmail.com (21) 98527-7810
BAIRRO: CIDADE: UF: CEP:
Recreio dos Bandeirantes Rio de Janeiro RJ 22795-105

Serviço
Sem Fidelização
SERVIÇO SOLICITADO:
Migração Controle
PLANO/ OFERTA CONTRATADO:
TIM Controle Smart 5.0
ICCID/TIM CHIP:
00000000000000000000
Com Fidelização Plano Aparelho
Nº PROTOCOLO DE ATENDIMENTO:
2023390241798
NÚMERO TEL (GSM):
(21) 98527-7810
VALOR A PAGAR/ MÊS:
R$ 55,99

Forma de Pagamento
Cartão de Crédito TIPO DE FATURA:
Online
Débito Automático
Escolha o vencimento Fatura
01 07
10 12
15 20

CLIENTE TESTEMUNHA
 
TIM S/A, CNPJ nº 02.421.421/0001-11, Avenida João Cabral de Mello Neto, n° 850, bloco 01, sala 1212, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ
A TIM S/A, com sede na Avenida João Cabral de Mello Neto, n° 850, bloco 01, sala 1212, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ,
inscrita no CNPJ/ME sob o nº 02.421.421/0001-11, prestadora de serviços de telefonia móvel, fixa e banda larga, e de outro
lado, o(a) CLIENTE com os dados acima citados. Considerando que o(a) CLIENTE contratou com a TIM a oferta acima indicada,
Resolvem firmar este Termo de Adesão instituindo condições comerciais especiais conforme acima e mediante as seguintes
cláusulas:
O (a) CLIENTE gostaria de receber mensagens gratuitas de parceiros e da TIM sobre novos produtos, serviços e promoções?
Sim
Não
O (a) CLIENTE deseja receber as suas faturas apenas por meio digitais?
Sim
Não
Em caso de planos express o CLIENTE está ciente de que não receberá fatura da TIM pelos Correios e que a impossibilidade de
cobrança da franquia mensal da oferta no cartão, implica na não renovação dos benefícios da oferta.
Visando a sua segurança e a da empresa, criamos um sistema de prevenção de fraudes através de reconhecimento facial. O
(a) CLIENTE aceita tirar uma foto do seu rosto para cruzamento de dados nas plataformas da TIM e de seus parceiros?
Sim
Não
Cobertura:
Declaro estar ciente de que o serviço é prestado dentro das áreas de cobertura da TIM, as quais tive conhecimento através
do site www.tim.com.br/portasabertas; ou
Estou ciente que, apesar de estar disponível no site www.tim.com.br/portas abertas, optei por não verificar as áreas de
cobertura do serviço prestado pela TIM.
O (a) CLIENTE confirma que as suas informações são verdadeiras, que recebeu, leu e compreendeu os regulamentos das
ofertas e contratos aplicáveis e que gostaria de contratar com a TIM os serviços indicados nas condições assinaladas.
O (a) CLIENTE sempre pode acessar e navegar pelo seu contrato, consultar regulamentos e ofertas atualizados, solicitar vias
impressas nas nossas lojas e tirar suas dúvidas conosco através da Central de Atendimento TIM a qualquer momento através
do telefone 1056 ou *144.
Informações da Loja
NOME DA LOJA: NOME DO VENDEDOR:
ALEGRIA TELECOM BANGU SHOPPING -78032 Ana Caroline dos Santos Barbosa
LOCAL, DATA: RIO DE JANEIRO/RJ , 31 de maio de 2023

CLIENTE TESTEMUNHA
 
TIM S/A, CNPJ nº 02.421.421/0001-11, Avenida João Cabral de Mello Neto, n° 850, bloco 01, sala 1212, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ
 NOME: CPF:
KELEN DE SOUZA DOS SANTOS 201.212.547-63
ENDEREÇO: NÚMERO: COMPLEMENTO:
Rua Risoleta Neves "SN" APT 417
BAIRRO: CIDADE: UF: CEP:
Recreio dos Bandeirantes Rio de Janeiro RJ 22795-105
PLANO/OFERTA CONTRATADO:
TIM Controle Smart 5.0

TIM S/A, com sede na Avenida João Cabral de Mello Neto, n° 850, bloco 01, sala 1212, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ, CNPJ/ME no 02.421.421/0001-11, e o(a)
CLIENTE com os dados acima citados, juntos aqui denominados “Partes”.
Considerando que o(a) CLIENTE contratou o plano/oferta acima indicado, as Partes resolvem celebrar o presente Contrato de Fidelização, regido pelas condições a seguir
descritas:
1. Conforme Resolução no 632/2014 da Anatel, o(a) CLIENTE, tendo recebido uma condição comercial especial na aquisição de um aparelho celular e/ou um desconto
diferenciado no valor da Plano/Oferta acima, se compromete a fidelizar na base de clientes ativos da TIM, pelo prazo mínimo de 12 (doze) meses contados da data de
assinatura deste Instrumento.
2. Caso o(a) CLIENTE solicite a suspensão do serviço contratado junto a TIM, ou ainda, tenha os serviços suspensos por falta de pagamento, ficará interrompido o prazo de
fidelização, voltando a ser contabilizado esse prazo após o reestabelecimento do serviço.
3. Caso o(a) CLIENTE solicite o cancelamento de seu contrato, ou tenha seu contrato encerrado por inadimplência antes do término do prazo de fidelização de 12 (doze)
meses, estará sujeito ao pagamento de multa proporcional a cada benefício concedido e ao tempo restante de fidelização, conforme valores no Anexo I deste Contrato,
exceto no caso de descumprimento de obrigação contratual ou legal por parte da TIM.
4. Caso o(a) CLIENTE durante o prazo de fidelização, solicite migração entre plano/oferta, com alteração das condições estabelecidas, as seguintes regras deverão ser
observadas:
4.1. Se o novo Plano/Oferta representar uma franquia menor, ou caso faça adesão a alguma oferta não elegível, será considerada quebra do prazo de fidelização, estando
sujeito(a) ao pagamento das multas de forma proporcional;
4.2. No caso de migração para um Plano/Oferta elegível ao benefício, de franquia superior, não estará sujeito(a) ao pagamento de multa e o prazo de fidelização continuará
correndo;
4.3. O valor devido pelo(a) CLIENTE, pelas multas, será cobrado pela TIM, mediante envio de fatura nos termos acordados no Contrato do serviço contratado;
4.4. O cancelamento de qualquer outro serviço, exceto se do serviço de telefonia, não sujeitará o(a) CLIENTE ao pagamento de multa e não afetará as condições acordadas.
5. Na hipótese de uma das disposições ser declarada nula ou inexequível por qualquer tribunal ou jurisdição, tal declaração não afetará a validade do negócio como um todo.
6. As obrigações e os direitos decorrentes do Contrato não poderão ser cedidos ou transferidos a terceiros sem a prévia anuência da outra Parte, salvo de para situações de
operações societárias incorridas pela TIM.
7. Por meio da assinatura deste Contrato, o(a) CLIENTE declara que foi informado(a) da aceitação de benefícios atrelados à fidelização mínima e que tal aceitação é
facultativa, nos termos do art. 57§ 4o do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações – RGC - , aprovado pela Resolução no 632, de 07 de
março de 2014 expedida pela Anatel.
8. O(A) CLIENTE reconhece que lhe foi dada a oportunidade de contratar os serviços prestados pela TIM e/ou adquirir o(s) aparelho(s) sem os benefícios oferecidos através
deste Contrato.
9. Quaisquer comunicações, notificações e intimações relativas ao cumprimento deste Contrato deverão ser feitas por meio da Central de Relacionamento da TIM.
10. O presente Contrato é regido pela legislação aplicável, especialmente o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações – RGC, aprovado
pela Resolução no 632, de 07 de março de 2014, expedida pela Anatel.
11. Este Contrato não afasta, naquilo que não conflitar, as disposições do Regulamento do Plano/Oferta contratado pelo(a) CLIENTE, e do Contrato de Prestação de Serviços
firmado entre as Partes.
12. O tratamento dos dados pessoais do CLIENTE será realizado pela TIM no conforme disposições do contrato de prestação de serviço estabelecido entre as Partes.
13. Fica eleito o Foro do(a) domicílio/sede do(a) CLIENTE, para resolver quaisquer questões decorrentes ou relacionadas ao presente Contrato.

Valores de multa em caso de rescisão do contrato referente ao benefício no valor do Plano Controle:

Benefício (Ano) Multa 1º mês 2º mês 3º mês 4º mês 5º mês 6º mês 7º mês 8º mês 9º mês 10º mês 11º mês 12º mês

R$ 120,00 R$ 108,00 R$ 108,00 R$ 99,00 R$ 90,00 R$ 81,00 R$ 72,00 R$ 63,00 R$ 54,00 R$ 45,00 R$ 36,00 R$ 27,00 R$ 18,00 R$ 9,00
R$ 144,00 R$ 132,00 R$ 132,00 R$ 121,00 R$ 110,00 R$ 99,00 R$ 88,00 R$ 77,00 R$ 66,00 R$ 55,00 R$ 44,00 R$ 33,00 R$ 22,00 R$ 11,00
R$ 180,00 R$ 168,00 R$ 168,00 R$ 154,00 R$ 140,00 R$ 126,00 R$ 112,00 R$ 98,00 R$ 84,00 R$ 70,00 R$ 56,00 R$ 42,00 R$ 28,00 R$ 14,00
R$ 204,00 R$ 192,00 R$ 192,00 R$ 176,00 R$ 160,00 R$ 144,00 R$ 128,00 R$ 112,00 R$ 96,00 R$ 80,00 R$ 64,00 R$ 48,00 R$ 32,00 R$ 16,00
R$ 240,00 R$ 228,00 R$ 228,00 R$ 209,00 R$ 190,00 R$ 171,00 R$ 152,00 R$ 133,00 R$ 114,00 R$ 95,00 R$ 76,00 R$ 57,00 R$ 38,00 R$ 19,00
R$ 252,00 R$ 240,00 R$ 240,00 R$ 220,00 R$ 200,00 R$ 180,00 R$ 160,00 R$ 140,00 R$ 120,00 R$ 100,00 R$ 80,00 R$ 60,00 R$ 40,00 R$ 20,00
R$ 300,00 R$ 288,00 R$ 288,00 R$ 264,00 R$ 240,00 R$ 216,00 R$ 192,00 R$ 168,00 R$ 144,00 R$ 120,00 R$ 96,00 R$ 72,00 R$ 48,00 R$ 24,00
R$ 312,00 R$ 300,00 R$ 300,00 R$ 275,00 R$ 250,00 R$ 225,00 R$ 200,00 R$ 175,00 R$ 150,00 R$ 125,00 R$ 100,00 R$ 75,00 R$ 50,00 R$ 25,00
R$ 360,00 R$ 348,00 R$ 348,00 R$ 319,00 R$ 290,00 R$ 261,00 R$ 232,00 R$ 203,00 R$ 174,00 R$ 145,00 R$ 116,00 R$ 87,00 R$ 58,00 R$ 29,00

LOCAL, DATA: RIO DE JANEIRO/RJ , 31 de maio de 2023

CLIENTE TESTEMUNHA
 
TIM S/A, CNPJ nº 02.421.421/0001-11, Avenida João Cabral de Mello Neto, n° 850, bloco 01, sala 1212, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ