TERMO DE ADESÃO À CONTA DE PAGAMENTO E AO

CARTÃO VR COMPRAS

Ao aceitar ao presente Termo de Adesão ao Cartão VR Compras e Uso da Conta de Pagamento (“Termo”) por meio dos Canais Digitais
e Credenciamento online no site VR.COM.BR ou ACEITARVR.COM.BR, Central de Atendimento ou Time Comercial VR Benefícios, e, uma
vez aprovado o seu credenciamento pelo sistema VR Benefícios, você estará vinculado, por adesão, às disposições deste Termo e, por
consequência, terá aderido ao SISTEMA VR Benefícios e à Conta de Pagamento junto à VR.

Este Termo regula a relação entre a VR BENEFÍCIOS E SERVIÇOS DE PROCESSAMENTO S.A., sociedade anônima constituída e
existente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida dos
Bandeirantes, nº. 460, CEP 04553-900 e inscrita no CNPJ/ME sob o nº. 02.535.864/0001-33 (“VR”) e, de outro lado, a parte aderente
doravante denominado “USUÁRIO”, indicado e devidamente qualificado no portal do Estabelecimento Comercial/Meus
Dados/Informações Cadastrais, e estabelecem os termos e condições para: (i) da abertura e manutenção de contas de pagamento pré-
pagas pelo USUÁRIO que aderiu ao SISTEMA VR Benefícios junto à VR, para recebimento dos recursos oriundos de transações de
pagamento efetuadas com os instrumentos de pagamento emitidos pela VR, efetuar pagamento de contas de concessionárias conveniadas11,
pagamento de boletos, transferência entre Contas de Pagamento do USUÁRIO para outro usuário, transferência da Conta de Pagamento
do USUÁRIO para outros bancos e depósito na conta de pagamento por boleto; e (ii) aceitação do Cartão VR Compras, meio
de pagamento fornecido pela VR aos Estabelecimentos credenciados ao Sistema VR Benefícios (“Estabelecimento Comercial” ou, no
plural, “Estabelecimentos Comerciais”), atrelado à Conta de Pagamento;.

AO CLICAR NA CAIXA “LI E ACEITO” ao término deste TERMO, o USUÁRIO estará EXPRESSAMENTE DECLARANDO QUE
CONCORDA COM ESTE TERMO. Logo, a VR recomenda expressamente ao USUÁRIO que leia com atenção o presente TERMO,
bem como as suas eventuais atualizações, antes de tomar a decisão de usar ou prosseguir com a abertura de Conta de Pagamento
junto à VR e a adesão do Cartão VR Compras.

Esse Termo poderá ser alterado a qualquer momento, sendo que a VR notificará o USUÁRIO acerca da atualização do presente Termo e
dos novos termos vigentes e os meios de consulta disponíveis para o USUÁRIO no momento do primeiro acesso do USUÁRIO ao
Portal VR e/ou à Plataforma Digital da Conta de Pagamento, imediatamente subsequente à respectiva alteração do Termo. Para que o
USUÁRIO possa ter ciência de todas as modificações, a VR disponibilizará em seu website www.vr.com.br a versão mais recente do
Termo. Para sua comodidade, a data da última revisão é incluída neste Termo. Recomendamos que, toda vez que você acessar o
website www.vr.com.br ou utilizar os Serviços, você fique atento às novas atualizações, pois o uso das funcionalidades atreladas à
Conta de Pagamento, ao acesso à Plataforma Digital e ao ao Cartão VR Compras estarão imediatamente vinculados por quaisquer
alterações deste Termo e implicará no aceite de tais alterações. Além disso, em caso de alteração neste Termo, caso você possua
login, informaremos a existência de Termo atualizado após o primeiro login do USUÁRIO realizado após a atualização, e o USUÁRIO,
para prosseguir, deverá ler e aceitar o Termo atualizado. O fato de você aceitar o termo ou de continuar a usar a Conta de Pagamento

1
Verificar a relação de convênios disponíveis no portal www.vr.com.br.

1
e o Cartão VR Compras ou acessar a Plataforma Digital após a atualização significa que você concordou com as alterações deste
Termo.

A concordância mencionada acima deverá ser realizada pelos administradores, representantes legais, mandatários ou prepostos do
USUÁRIO (“Representantes”), mediante a verificação dos dados cadastrais inclusive dos respectivos Representantes.

CASO O USUÁRIO NÃO CONCORDE COM OS TERMOS A SEGUIR, NÃO PODERÁ UTILIZAR OU ACESSAR OS SERVIÇOS
DISPONIBILIZADOS PELA VR, DESCRITOS NESTE INSTRUMENTO E ITEM I, DO QUADRO ABAIXO.

QUADRO RESUMO:
I. SERVIÇOS:
• Abertura da Conta de Pagamento;
• Recebimento dos recursos oriundos de transações de pagamento efetuadas com os instrumentos de
pagamento emitidos pela VR;
• Cartão VR Compras;
• Pagamento de contas de concessionárias conveniadas;
• Pagamento de boletos;
• Transferência entre Contas de Pagamento do USUÁRIO para outros usuários;
• Transferência da Conta de Pagamento do USUÁRIO para outros bancos; e
• Depósito na Conta de Pagamento por boleto.

II. TARIFAS:
• Isento de tarifas de acordo com as condições especiais definidas pela VR.
III. PRAZO DE DURAÇÃO DO TERMO:
• Conforme cláusula quinta deste Instrumento.
IV. DEFINIÇÕES GERAIS
• Canais Digitais – São canais de comunicação, via internet, entre USUÁRIO e VR;
• Central de Atendimento – É o canal de comunicação, via telefone, entre USUÁRIO e VR;
• Sistema VR Benefícios - Sistema de gerenciamento de transações eletrônicas efetuadas entre os
trabalhadores portadores dos cartões de benefícios da VR e o USUÁRIO, através de outros meios de captura, desde
que previamente autorizado pela VR.

I. CONTA DE PAGAMENTO

1.1 Por meio deste Termo, a VR opera, dentre outras atividades, e disponibiliza a abertura de contas de pagamento pré-pagas
(“Contas de Pagamento”) e gerenciamento de moeda eletrônica para fins de aporte, retirada de recursos e transferência de moeda
eletrônica, realização de pagamentos via boleto de contas, processamento de dados e realização de transações com a moeda eletrônica
(“Transações”), por meio de plataforma digital da VR (“Plataforma Digital”) e/ou do portal de acesso à Conta de Pagamento.

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 1.1.1. O USUÁRIO poderá realizar a adesão ao produto Conta Pagamento e ao Cartão VR Compras através dos Canais Digitais e
Credenciamento online no site VR.COM.BR ou ACEITARVR.COM.BR.

1.2 Por meio deste Termo e observadas as condições aqui previstas, o USUÁRIO terá a sua disposição as funcionalidades
abaixo:

1.2.1. Abertura de Contas de Pagamento: o USUÁRIO terá a disponibilização da Conta de Pagamento, de sua titularidade e não
remunerada, para recebimento dos recursos oriundos de Transações de pagamento efetuadas com os instrumentos de pagamento
emitidos pela VR em sua Conta de Pagamento, visando a utilização dos recursos através do Cartão VR Compras, realizar
pagamento de contas de concessionárias conveniadas, pagamento de boletos, transferência entre Contas de Pagamento do USUÁRIO
para outros usuários, transferência da Conta de Pagamento do USUÁRIO para outros bancos e depósito na Conta de Pagamento
por boleto.

1.2.2. Solicitação de Instrumento de Pagamento VR: Caso disponibilizado pela VR, o USUÁRIO poderá solicitar, nos termos e mediante
a utilização das ferramentas de segurança estabelecidas neste Termo, a emissão de instrumento de pagamento pela VR, no âmbito
do Arranjo de Pagamento da VR, com a função de movimentação de sua Conta de Pagamento (“Instrumento de Pagamento
VR”).

1.2.3. Uso da Conta de Pagamento: o USUÁRIO poderá solicitar, nos termos e mediante a utilização das ferramentas de
segurança estabelecidas neste Termo, movimentação de sua Conta de Pagamento para fins de aquisição de bens, produtos e/ou
serviços para pagamento via boleto, pagamento via Cartão VR Compras, pagamento de contas de concessionárias conveniadas,
transferência entre Contas de Pagamento do USUÁRIO paraoutro usuário da Conta de Pagamento, transferência da Conta de
Pagamento do USUÁRIO para outros bancos e depósito na conta de pagamento por boleto. Não será possível realizar depósitos a partir
de dinheiro em espécie ou cheque e saque em espécie.

1.3 O USUÁRIO, por meio do seu Representante, reconhece e concorda que: (i) acessou a Plataforma Digital da Conta de
Pagamento por livre e espontânea vontade; (ii) realizou todos os passos indicados na Plataforma Digital para confirmação de cadastro junto
à VR e a consequente criação de perfil pessoal de acesso (“Login”) e emissão de senha pessoal e a troca da senha provisória obtida
no portal do Estabelecimento Comercial devidamente cadastrado junto à VR por uma senha definitiva (“Senha”), incluindo mas não se
limitando a: (ii.1) confirmação/atualização dos dados cadastrais; (ii.2) envio de documentação cadastral exigida, conforme Seção III abaixo;
e (ii.3) guarda da Senha em local seguro. O USUÁRIO reconhece ainda que o meio eletrônico é um meio válido de contratação,
bem como todas as suas etapas, e que sua identificação no momento da contratação, composta por seu nome de usuário e a Senha, ou
qualquer outro dispositivo de segurança que a VR disponibilize, são prova da concordância do USUÁRIO com este formato de
contratação.

1.3.1. O USUÁRIO RECONHECE AINDA QUE DEVERÁ MANTER O CADASTRO JUNTO À VR SEMPRE ATUALIZADO E SE
COMPROMETE A ENTRAR EM CONTATO COM A VR NA HIPÓTESE DE ALTERAÇÃO DAS INFORMAÇÕES CONSTANTES
NO CADASTRO E PROCEDER A DEVIDA MODIFICAÇÃO.

1.4 O USUÁRIO reconhece e concorda expressamente que a inserção de sua Senha e/ou assinatura eletrônica nos campos

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indicados na Plataforma Digital da Conta de Pagamento constitui forma legítima e suficiente para a comprovação da identidade do
USUÁRIO e da validade de sua declaração de vontade em contratar os serviços objeto deste Termo e transmitir as ordens de
transferência de que trata a Seção IV abaixo.

1.5 O acesso ao perfil na Plataforma Digital da Conta de Pagamento pelo USUÁRIO se dará mediante a inserção do Login e da
Senha de acesso, de caráter confidencial, exclusivo e intransferível, a qual será determinada pelo USUÁRIO com base nos critérios de
segurança impostos pela VR no primeiro acesso à Plataforma Digital.

1.5.1. O USUÁRIO RECONHECE QUE A MANUTENÇÃO E GUARDA DO SEU LOGIN E SUA SENHA SÃO DE SUA EXCLUSIVA
RESPONSABILIDADE, NÃO CABENDO À VR O RESSARCIMENTO POR QUAISQUER PERDAS DECORRENTES DA MÁ
UTILIZAÇÃO DO LOGIN, DA SENHA E DA PLATAFORMA DIGITAL OU DE SUA UTILIZAÇÃO EM DESACORDO COM AS
INSTRUÇÕES CONSTANTE DESTE TERMO.

1.5.2. O USUÁRIO ENTENDE E GARANTE QUE NÃO DISPONIBILIZARÁ O SEU LOGIN E SUA SENHA E/OU SUA
ASSINATURA ELETRÔNICA A TERCEIROS, SOB PENA DE SE RESPONSABILIZAR INTEGRALMENTE POR EVENTUAIS
TRANSAÇÕES QUE VENHA OCORRER A SUA REVELIA.

1.6 O USUÁRIO poderá, por meio da Plataforma Digital da Conta de Pagamento da VR, a qualquer momento, (i) acessar suas
informações cadastrais e solicitar sua alteração junto a Central de Atendimento da VR; (ii) emitir ordens de transferência e de retirada
de recursos da Conta de Pagamento; e (iii) acessar informações referentes à Conta de Pagamento, tais como: saldo, extrato e
Transações realizadas, podendo utilizar ferramentas relativas à Conta de Pagamento.

1.7 NO CASO DE PERDA, SUSPEITA DE UTILIZAÇÃO POR TERCEIROS OU EXTRAVIO DO LOGIN E DA SENHA, O USUÁRIO
DEVERÁ COMUNICAR IMEDIATAMENTE O FATO À CENTRAL DE ATENDIMENTO DA VR E SEGUIR AS INSTRUÇÕES
INDICADAS, SOB PENA DE SE RESPONSABILIZAR INTEGRALMENTE POR EVENTUAIS TRANSAÇÕES QUE VENHAM OCORRER
A SUA REVELIA.

1.7.1. ATÉ QUE HAJA A EFETIVA COMUNICAÇÃO DA PERDA, EXTRAVIO OU ROUBO DO LOGIN E DA SENHA, O USUÁRIO
CONTINUARÁ RESPONSÁVEL PELA UTILIZAÇÃO DA CONTA DE PAGAMENTO E POR TODAS AS ORDENS DE
TRANSFERÊNCIA E/OU SOLICITAÇÕES DE RETIRADA DE RECURSOS REALIZADAS.

II. ABERTURA DA CONTA DE PAGAMENTO E CADASTRO DE USUÁRIO

2.1 A abertura de Conta de Pagamento está restrita ao USUÁRIO que atenda aos requisitos estabelecidos nesta Seção III. O

USUÁRIO neste ato declara que atende aos requisitos dispostos nesta Cláusula 2.1 e seguintes.

2.1.1 O USUÁRIO deve ser uma pessoa jurídica devidamente cadastrada no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas do
Ministério da Economia (“CNPJ/ME”), que se encontre em plena atividade econômica, possua sede e Representante legal com
domicílio no país;

2.2 Para a abertura da Conta de Pagamento e utilização dos serviços de pagamento disponibilizados pela VR, o USUÁRIO deverá conferir
os dados oriundos do cadastro junto à VR. O USUÁRIO declara que forneceu anteriormente todas as informações estabelecidos nesta
Cláusula 2.2 no momento da adesão ao Termo e confirmou essas informações ao aceitar a Conta de Pagamento e o Cartão VR

4
Compras da VR. O USUÁRIO autoriza a VR a realizar, por si própria ou por meio de terceiros contratados, todas as consultas e
checagens necessárias para confirmar as informações/documentos fornecidos, conforme aqui estabelecido e ainda no Termo e Condições
de Uso e da Políticade Privacidade.

2.2.1 Para o Cadastro2 de um USUÁRIO junto à VR, deverão ser fornecidas, pelo menos, as seguintes informações:

a) Firma ou denominação social;

b) Atividade principal;
c) Documento societário constitutivo consolidado registrado em órgão competente, forma e data de constituição;
d) As seguintes informações relativas aos administradores, mandatários ou prepostos autorizados a executar instruções
de pagamento: (i) nome completo, (ii) nome completo da mãe, (iii) data de nascimento, (iv) número de inscrição no CPF/ME, (v)
endereço residencial, e (vi) número do telefone e código de Discagem Direta a Distância (DDD); e
e) Cartão do CNPJ Regular e Ativo no momento da abertura da Conta de Pagamento.

2.2.2 As informações fornecidas pelo USUÁRIO deverão ser completas, preenchendo-se todos os espaços obrigatórios com
informações exatas, precisas e verdadeiras, sendo o USUÁRIO o único responsável pelos dados fornecidos. Todas as informações
prestadas pelo USUÁRIO desde o preenchimento do Cadastro nos Canais Digitais e/ou na Plataforma Digital da Conta de
Pagamento são consideradas verdadeiras, e o USUÁRIO declara-se ciente e de acordo com todos os termos que lhe foram
apresentados.
2.2.3 O USUÁRIO é integralmente responsável pelas atualizações dos dados, declarações e informações fornecidas à VR,
podendo ser responsabilizado cível e criminalmente em decorrência deste fornecimento e serão por ele suportadas, por sua contae
risco, isentando, desde já, a VR, de qualquer responsabilidade presente ou futura.

2.3 O USUÁRIO concorda e autoriza que qualquer informação por ele fornecida à VR, incluindo, mas não se limitando àquelas
descritas na Cláusula 2.2 acima sejam incluídas nos registros da VR.

2.4 A VR poderá solicitar e o USUÁRIO se compromete a fornecer, a qualquer tempo, informações e documentos adicionais a fim
de garantir a veracidade das informações cadastrais do USUÁRIO nos Canais Digitais e/ou Plataforma Digital da Conta de Pagamento, bem
como o cumprimento da regulamentação de cadastro de clientes e prevenção a lavagem de dinheiro eventualmente aplicáveis.

2.4.1 O USUÁRIO se compromete a manter suas informações cadastrais junto à VR atualizadas, comunicando à VR quaisquer
alterações em suas condições por meio dos canais de comunicação disponíveis da VR no prazo de 05 (cinco) dias úteis da
respectiva alteração, sob pena de arcar com qualquer ônus ou prejuízo sofrido pela VR em função do não cumprimento desta
obrigação.

III. CARTÃO VR COMPRAS

3.1 Após a adesão nos termos do item 1.1.1, o USUÁRIO receberá o Cartão VR Compras, via correio, com prazo médio de 07

2
Caso o USUÁRIO tenha fornecido os documentos mencionados no item 2.2.1 não será necessário enviar novamente, exceto se houver informações e
dados desatualizados no cadastro no momento da conferência pelo USUÁRIO.

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(sete) dias úteis, contados da data da solicitação feita pela área responsável da VR. Uma vez com o Cartão VR Compras em mãos, somente
o Representante do USUÁRIO poderá solicitar o desbloqueio no site da VR (www.vr.com.br) ou por meio de contato com a Central de
Atendimento.

3.2 Uma vez desbloqueado o Cartão VR Compras, o USUÁRIO estará apto a utilizar o referido cartão nas empresas credenciadas
ao Sistema VR Benefícios que fornecem produtos e/ou serviços e aceitam o Cartão VR Compras como meio de pagamento
(“Estabelecimentos Comerciais”), desde que tenha saldo disponível em sua Conta de Pagamento e no Cartão VR Compras decorrentes
de Reembolsos, entendidos os Reembolsos como créditos originados pelo uso dos Meios de pagamento com função de débito,
concedidos pela VR, que habilitam os Beneficiários a realizarem transações eletrônicas nos Estabelecimentos Comerciais, ou, outro
meio de pagamento eletrônico emitido ou disponibilizado pela VR ao USUÁRIO, reembolsados a este último pela VR diretamente na
Conta de Pagamento do USUÁRIO , descontadas as Tarifas e Taxas negociadas com a VR, no prazo de pagamento acordado.

3.3 O Cartão VR Compras NÃO PODERÁ ser utilizado para compras parceladas e o valor total de cada compra será debitado na
sua totalidade do valor disponível na Conta Pagamento e no Cartão VR Compras, no momento da consulta e/ou utilização pelo USUÁRIO
(“Saldo Disponível”). Se o USUÁRIO não possuir Saldo Disponível suficiente para cobrir o valor integral da compra, esta não será
finalizada.

3.4 O USUÁRIO ESTÁ CIENTE DE QUE O LIMITE POR TRANSAÇÃO NA UTILIZAÇÃO DO CARTÃO VR COMPRAS É DE
R$10.000,00 (DEZ MIL REAIS), OBSERVADO O SALDO DISPONÍVEL NA CONTA PAGAMENTO E NO CARTÃO VR COMPRAS.

3.4.1 A VR poderá, a qualquer tempo, seguindo seus critérios próprios de avaliação, alterar o limite mencionado acima,
aumentando ou reduzindo mediante prévia comunicação ao USUÁRIO.
3.5 Importante atentar-se que ao efetuar uma compra, o valor em referência sensibilizará imediatamente o Saldo Disponível na
Conta Pagamento e no Cartão VR Compras.

3.6 O estorno e/ou cancelamento de uma transação realizada somente poderá ser acatada pela VR, se o USUÁRIO solicitar o
referido cancelamento ao Estabelecimento Comercial, devendo este último formalizar o pedido junto a VR.

3.7 Na hipótese de o USUÁRIO discordar de uma determinada compra realizada, deverá entrar em contato na Central de
Atendimento da VR no prazo de até 07 (sete) dias contados da data da transação e contestá-la formalmente por meio do Representante,
detalhando o ocorrido, sob pena de perder o direito a revisão por parte da VR.

3.8 O USUÁRIO não terá nenhum custo de adesão ou utilização do Cartão VR Compras.

3.9 O reembolso do USUÁRIO será direcionado integralmente para a Conta de Pagamento para uso no Cartão VR Compras ou
nas demais funcionalidades previstas neste Termo.

3.10 O Reembolso seguirá, no que couber e após descontadas as devidas Taxas e Tarifas negociadas com o USUÁRIO em
documento distinto, as condições aceitas pelo USUÁRIO neste Termo, inclusive o ciclo de pagamento, o qual será realizado de acordocom
o expediente bancário.

3.11 O USUÁRIO está ciente e concorda que é integralmente responsável, perante a VR e terceiros, pela guarda do Cartão VR
Compras e da respectiva senha e pela sua utilização.

3.12 O USUÁRIO está ciente e concorda que não pode disponibilizar a utilização do Cartão VR Compras por terceiros ou ainda

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compartilhar a senha do Cartão VR Compras com terceiros.

3.13 O USUÁRIO está ciente e concorda que deverá guardar o Cartão VR Compras e a respectiva senha em local seguro e não
deixar ambos no mesmo local.

3.14 O USUÁRIO deverá comunicar imediatamente a VR, se tiver ciência de fraude, perda, roubo, furto ou extravio do Cartão VR
Compras ou ainda na hipótese de suspeita ou indícios de uso indevido do Cartão VR Compras, para que a VR possa efetuar o bloqueio e
emissão de uma nova senha e um novo Cartão VR Compras.

3.15 FICA DESDE JÁ ESTABELECIDO QUE O USUÁRIO É O ÚNICO RESPONSÁVEL PELAS TRANSAÇÕES OCORRIDAS ATÉO
MOMENTO DA EFETIVA COMUNICAÇÃO DAS HIPÓTESES PREVISTAS NO PARÁGRAFO ACIMA.

3.16 A VR poderá adotar as medidas legais cabíveis com o intuito de proteger direitos da VR e terceiros, se identificar desvirtuamentoda
utilização do Cartão VR Compras por parte do USUÁRIO, conflitando com o presente Termo e a legislação e regulamentos vigentes.

IV. UTILIZAÇÃO DA CONTA DE PAGAMENTO E DO CARTÃO VR COMPRAS

4.1 Uma vez aprovada a criação da Conta de Pagamento, independentemente da efetivação de um primeiro aporte de recursos,
fica subentendido que o USUÁRIO está de acordo com todas as condições ora estabelecidas e ainda nos Termos de Uso e da Política
de Privacidade, ambos disponíveis em portal www.vr.com.br.

4.2 A Conta de Pagamento é única e intransferível, sendo atribuída a um único Representante do USUÁRIO. Este USUÁRIO não
poderá permitir o uso de sua Conta de Pagamento por quaisquer terceiros.

4.2.1. Caso o USUÁRIO permita que terceiros acessem sua Conta de Pagamento, o USUÁRIO reconhece e concorda que é
integralmente responsável pelas operações realizadas por esse terceiro, ficando assim a VR isenta de qualquer questionamento por
parte do USUÁRIO em relação a utilização e/ou movimentação desses terceiros, inclusive no que se refere ao acesso às
informações relacionadas a Conta de Pagamento, bem como eventuais questionamentos de Órgão Fiscalizadores.

4.3 Aportes de recursos: Os aportes de recursos na Conta de Pagamento (i) correspondem à liquidação das Transações de
pagamento realizadas em benefício do USUÁRIO por meio do instrumento de pagamento emitido pela VR; ou (ii) poderão ser realizados
mediante transferência de conta bancária ou de pagamento de mesma titularidade do USUÁRIO, ou através dos outros serviços de
aportes de recursos oferecidos pela VR, desde que o USUÁRIO os tenha contratado e cumprido com seus termos e condições.

4.3.1 O USUÁRIO declara que está ciente das regras de controle e legislação vigente e que os aportes realizados na Conta de
Pagamento são regulares e que responderá por qualquer infração ou crime associada à lavagem de dinheiro, financiamento ao
terrorismo ou ato ilícito, mantendo a VR indene de qualquer responsabilidade relacionada ou de qualquer forma decorrente de tais
atividades ou infrações.

4.4 Ordens de transferência: As ordens de transferência de recursos da Conta de Pagamento do USUÁRIO para a Conta de
Pagamento de outros usuários junto à VR e/ou transferência da Conta de Pagamento do USUÁRIO para outros bancos deverão ser
realizadas mediante ordem de retirada emitida pelo USUÁRIO pela Plataforma Digital da Conta de Pagamento.

4.5 Retiradas de recursos: As solicitações de retiradas de recursos da Conta de Pagamento deverão ser realizadas mediante
ordem de retirada emitida pelo USUÁRIO e somente serão admitidas as solicitações de retirada devidamente autorizadas pelo

7
USUÁRIO na Plataforma Digital da Conta de Pagamento.

4.5.1 A efetivação das transferências decorrentes das solicitações de retiradas de recursos poderá ocorrer em até 03 (três) dias
úteis subsequentes à respectiva solicitação.

4.5.2 Todos os custos decorrentes das retiradas de recursos serão arcados pelo USUÁRIO. Caso a instituição financeira ou
instituição de pagamento que detém a conta de destino dos recursos, por qualquer motivo, recuse o recebimento do dinheiro, os
recursos retornarão à Conta de Pagamento e tal fato será informado ao USUÁRIO para que solucione a situação com a instituição financeira
ou instituição de pagamento ou então indique outra conta de sua titularidade para a transferência dos recursos. Se for o caso, caberá
ao USUÁRIO arcar com o todos os custos decorrentes das transferências (completas ou não).

4.6 Caso seja identificada a suspeita de alguma Transação irregular, o USUÁRIO deverá comunicar imediatamente à VR por meio dos
canais de atendimento, para que esta realize as verificações necessárias para apurar os fatos informados na comunicação e, dentro do
prazo de 03 (três) dias úteis: (i) tomará as medidas para reverter a Transação, se comprovada a irregularidade; ou (ii) informará o
USUÁRIO as razões pela improcedência da irregularidade da Transação, se for este o caso.

4.7 A VR não será responsável e tampouco garantirá o cumprimento das obrigações assumidas pelo USUÁRIO perante terceiros
em relação aos pagamentos a efetuar ou a receber por meio da Conta de Pagamento.

4.8 O USUÁRIO reconhece e aceita que ao realizar Transações com outros USUÁRIOS ou terceiros o faz por sua própria vontade,
prestando consentimento e assumindo os riscos inerentes às Transações ao efetuar a respectiva ordem. A VR não garante de qualquer forma
as obrigações assumidas pelos USUÁRIOS da Plataforma Digital da Conta de Pagamento, não realizando qualquer auditoria ou supervisão
sobre os USUÁRIOS.

4.9 Em nenhum caso a VR será responsável por lucros cessantes, ou por qualquer outro dano e/ou prejuízo que possa sofrer o
USUÁRIO devido às Transações realizadas ou não realizadas por meio da Plataforma Digital da Conta de Pagamento.
4.10 O USUÁRIO declara-se ciente de que a VR poderá comunicar às autoridades competentes as Transações ou movimentações de
sua Conta de Pagamento e/ou por meio do Cartão VR Compras: (i) realizadas em desacordo com os dados cadastrais fornecidos; (ii) cuja
origem no tocante às partes envolvidas, valores, formas de realização e instrumento utilizados, não seja adequadamente demonstrada e
comprovada; e (iii) quando houver recusa, formal ou tácita, de atualização de Cadastro.

4.11 O USUÁRIO deverá manter saldo disponível suficiente para pode efetuar lançamentos a débitos na Conta de Pagamento do
USUÁRIO.
4.12 A VR não se responsabiliza pelo uso indevido ou não autorizado do Instrumento de Pagamento VR, incluindo eventuais
chargebacks de responsabilidade exclusiva do USUÁRIO.
4.13 A VR SE RESERVA O DIREITO DE TOMAR AS MEDIDAS CABÍVEIS NOS TERMOS DA LEGISLAÇÃO BRASILEIRA EM
VIGOR CASO SUSPEITE QUE A CONTA DE PAGAMENTO E/OU O CARTÃO VR COMPRAS TENHA SIDO UTILIZADO DE FORMA
FRAUDULENTA, ILÍCITA OU QUE HAJA QUALQUER VIOLAÇÃO A ESTE TERMO.

4.13.1 Ocorrendo a situação acima mencionada, a VR poderá se recusar a realizar a Transação e/ou bloquear a mesma até que
o USUÁRIO apresente os esclarecimentos e comprove a regularidade da operação solicitada, não cabendo ao USUÁRIO qualquer pedido
de indenização em decorrência da Transação bloqueada.

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4.14 Poderá ainda a VR suspender a Conta de Pagamento e/ou o Cartão VR Compras, bloqueando os valores decorrentes de transações
ou do Saldo Disponível se:

a) O USUÁRIO ou terceiro digitar incorretamente a senha do Cartão VR Compras acima do limite permitido;
b) O USUÁRIO comunicar a perda, roubo, furto ou extravio do Cartão VR Compras;
c) Cumprimento de ordem judicial e/ou cumprimento de determinação do Órgão Regulador;
d) A VR identificar irregularidades no uso do Cartão VR Compras e/ou nos créditos decorrentes de reembolsos realizados no Saldo
Disponível da Conta de Pagamento e no Cartão VR Compras, que possam ser consideradas como atos ilícitos, tais como: lavagem de
dinheiro, contrabando, entre outros;
e) Não houver movimentação por meio de transações a débito ou depósitos por mais de 6 (seis) meses na Conta de Pagamento
e/ou Cartão VR Compras, contados da última movimentação a débito.

4.14.1. As alíneas “a” e “b”, descritas acima, bloquearão apenas o Cartão VR Compras, permitindo que o USUÁRIO utilize as demais
funcionalidades da Conta de Pagamento.

4.15 Caso a VR suspenda a Conta de Pagamento e/ou o Cartão VR Compras e/ou bloqueie preventivamente os valores constantes
no Saldo Disponível, esta notificará por escrito o USUÁRIO solicitando esclarecimentos e/ou documentos conforme as hipóteses
descritas nas alíneas supramencionadas, cabendo ao USUÁRIO responder no prazo de até 05 (cinco) dias contados do recebimento da
referida notificação com as informações e documentos que comprovem sua regularidade.

V. PRAZO DE DURAÇÃO DO TERMO

5.1 O relacionamento entre VR e USUÁRIO será por prazo indeterminado, com início a partir da aprovação da criação do seu
Cadastro.

5.2 A VR pode cancelar este Termo, o serviço e/ou suas funcionalidades, mas neste caso deverá enviar ao USUÁRIO um
comunicado com 03 (três) dias de antecedência, caso o USUÁRIO esteja utilizando a Conta de Pagamento regularmente. O USUÁRIO também
poderá cancelar este Termo, o serviço e/ou suas funcionalidades a qualquer momento através dos Canais Digitais.

5.3 O USUÁRIO TEM PLENA CIÊNCIA DE QUE AO CANCELAR A CONTA DE PAGAMENTO E/OU OCORRER O SEU
DESCREDENCIAMENTO DO SISTEMA VR, AUTOMATICAMENTE, O CARTÃO VR COMPRAS TAMBÉM SERÁ CANCELADO,
DEVENDO OBSERVAR AS CONDIÇÕES CONSTANTES NESTA CLÁUSULA DO TERMO.

5.4 Uma vez solicitado o cancelamento, a utilização da Conta de Pagamento e do Cartão VR Compras será automaticamente
bloqueada e o saldo remanescente será transferido para a conta corrente do USUÁRIO, em até 07 (sete) dias úteis contados da data
de solicitação.

5.5 A VR poderá cancelar imediatamente, de forma unilateral e sem aviso prévio o Cadastro do USUÁRIO se ocorrer alguma das
seguintes hipóteses:

a) Não houver movimentação por meio de transações a débito ou depósitos por mais de 6 (seis) meses na Conta de Pagamento e/ou
Cartão VR Compras, contados da última movimentação a débito.
b) Omissão de qualquer informação para fins do Cadastro;

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 c) Fornecimento de informação falsa ou incorreta para fins do Cadastro;
d) Falta de atualização das informações cadastrais, em caso de alterações;
e) Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer outra prática ilícita;
f) Inexistência de movimentação na Conta de Pagamento por período superior a 6 (seis) meses (conforme Cláusula 5.5 abaixo);
g) Falta de movimentação por meio de transações a débito no Cartão VR Compras por mais de 120 (cento e vinte) dias ccontados
da última Transação;
h) Cancelamento da Conta de Pagamento ocasionará o cancelamento do Cartão VR Compras e vice versa;
i) Descumprimento de qualquer condição destes Termo e/ou dos Termos e Condições de Uso e/ou da Política de Privacidade;
j) Desvirtuamento da utilização do Cartão VR Compras e da funcionalidade Contra de Pagamento e/ou pratica de ato ilícito, tais
como lavagem de dinheiro, jogos de azar, contrabando, entre outros
k) Situação cadastral do CNPJ do USUÁRIO enquadrada como INAPTA, BAIXADA ou NULA; e/ou
l) Desinteresse comercial.
5.6 Se o USUÁRIO não utilizar e/ou abandonar sua Conta de Pagamento por 06 (seis) meses, a VR cancelará em definitivo a Conta de
Pagamento.

5.7 Em qualquer hipótese de rescisão do Termo: (i) o USUÁRIO continuará responsável pelo pagamento dos valores devidos, em
até 7 (sete) dias, com relação às Transações realizadas; (ii) o Cartão VR Compras será automaticamente bloqueado; e (iii) o s aldo
remanescente na Conta de Pagamento e no Cartão VR Compras será transferido para a conta corrente do USUÁRIO, em até 7 (sete)
dias úteis contados da data de solicitação.

5.8 NA HIPÓTESE DE O USUÁRIO SOLICITAR O SEU DESCREDENCIAMENTO JUNTO À VR OU OCORRER A RESCISÃO DO

TERMO POR QUALQUER MOTIVO, FICA O USUÁRIO DESDE JÁ INFORMADO QUE A CONTA DE PAGAMENTO E O CARTÃO
VR COMPRAS TAMBÉM SERÃO CANCELADOS.

VI. DISPOSIÇÕES GERAIS

6.1. O USUÁRIO concorda e está ciente que a VR poderá ceder e transferir, total ou parcialmente, os seus direitos e/ou obrigações deste
Termo para terceiros, a qualquer tempo e independentemente de prévia autorização do USUÁRIO.

6.2. Esse Termo poderá ser alterado a qualquer momento, sendo que a VR notificará o USUÁRIO acerca da atualização do presente Termo
e dos novos termos vigentes e os meios de consulta disponíveis para o USUÁRIO no momento do primeiro acesso do USUÁRIO à
Plataforma Digital da Conta de Pagamento, imediatamente subsequente à respectiva alteração do Termo. Para que o USUÁRIO possa
ter ciência de todas as modificações, a VR disponibilizará em seu website www.vr.com.br a versão mais recente do Termo. O uso das
funcionalidades atreladas ao Cartão VR Compras e à Conta de Pagamento e o acesso à Plataforma Digital estarão
imediatamente vinculados por quaisquer alterações deste Termo.

6.2.1. Caso o USUÁRIO não concorde com as alterações realizadas, poderá solicitar o cancelamento da Conta de Pagamento e
do Cartão VR Compras nos canais de atendimento disponibilizados pela VR, mas permanecerá responsável pelo pagamento das
despesas efetuadas até a data do cancelamento. Se o USUÁRIO não cancelar a sua Conta de Pagamento e seu Cartão VR Compras ou
utilizar tais funcionalidades após a alteração do Termo, a utilização da respectiva Conta de Pagamento e/ou do respectivo Cartão VR
Compras será considerada para todos os fins como a manifestação inequívoca e irrevogável de consentimento do USUÁRIO com as novas

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 condições do Termo.

6.3. O USUÁRIO está ciente de que, hoje, a Conta de Pagamento e o Cartão VR Compras estão unificados em uma conta de pagamento,
com saldo único. O USUÁRIO declara, de forma inequívoca e irrevogável, que se houver a separação dos saldos e Serviços relacionados
à Conta de Pagamento e ao Cartão VR Compras em uma conta de pagamento distintas, deste já aceita os termos e condições para a
utilização de ambos os Serviços continuarão sendo regidos por este Termo, conforme alterados para tanto.

6.4. O USUÁRIO autoriza a coleta, uso, tratamento, guarda e o compartilhamento dos seus dados, inclusive os dados pessoais,
entre as empresas VR e seus parceiros de negócios, com a finalidade de análise de crédito, oferecimento de serviços e envio de ofertas e
campanhas pelas mesmas, sendo certo que a sua utilização, acesso e compartilhamento, quando necessário, será feito nos limites de
suas atividades e observando respectivas disposições legais.

6.5. O não exercício, pela VR, de quaisquer direitos assegurados neste Termo ou na legislação vigente, o recebimento de qualquer parcela
em atraso sem cobrança de multas ou penalidades, não prejudicará o exercício posterior dos mesmos direitos. Se uma ou mais disposições
aqui contidas forem consideradas inválidas, ilegais ou inexequíveis, em qualquer aspecto, a validade, legalidade e exequibilidade das
demais disposições aqui incluídas não serão afetadas ou prejudicadas, a qualquer título.

6.6. O USUÁRIO poderá se arrepender da presente contratação mediante solicitação pelos Canais Digitais e/ou pela Plataforma
Digital da Conta de Pagamento no prazo de até 07 (sete) dias da data da contratação. Neste caso, no entanto, apenas este Termo será
rescindido, com a devolução das quantias eventualmente já pagas à VR em razão da prestação dos serviços. O USUÁRIO reconhece e
concorda expressamente que as transferências eventualmente realizadas para contas de outros usuários não poderão ser desfeitas, mesmo
em caso de exercício do direito de arrependimento, uma vez que tais valores já foram transferidos ao patrimônio de outros usuários,
não podendo ser retomados pela VR.

6.7. Serão válidas todas as notificações realizadas ao USUÁRIO pela VR no endereço de correio eletrônico constante do Cadastro do
USUÁRIO junto à VR.

6.8. Formam parte integrante e inseparável deste Termo os seguintes documentos, que podem ser consultados dentro da Plataforma
Digital por meio dos links fornecidos ou acessando diretamente as páginas correspondentes no website www.vr.com.br: Termos de
Uso e Política de Privacidade.

6.9. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo como competente para dirimir todas as questões decorrentes deste
Termo. O USUÁRIO poderá optar por ajuizar eventual demanda ou se defender no foro do seu domicílio.

São Paulo/SP,
dezembro de 2021

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