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OBJETIVOS
QUALIFICAÇÕES
FORMAÇÃO ACADÊMICA
EXPERIÊNCIA
Experiência: Atendimento aos usuários, verificações de cartões de passagem, validações de cartões PCD.
Cargo: Encarregado
Período: 03/2019 – 08/2019
Experiência: Administrar o ambiente ambulatorial, delegar tarefas ás equipes, dimensionar agendas
médicas; treinamento da equipe de funcionários terceirizados; atendimento ao cliente interno e ao
paciente ambulatorial, orientando, apoiando, mediando e solucionando conflitos; organizando
anualmente as agendas; confecção e envio de ofícios e ordens de serviços; administrar o estoque de
material do ambulatório; organização diária do dimensionamento de trabalho das salas do
ambulatório; monitoração da qualidade do atendimento; feedback; acompanhamento diário dos
índices de turn over e absenteísmo; elaboração e emissão de relatórios (funcionais/operacionais);
tratamento de e-mails; elaboração de relatórios para gestão cumprindo orientações e prazos ;
faturamento de contas medicas e revisão de glosas.
Cargo: Recepcionista - Faturista
Período: 05/2017 – 02/2019
Experiência: Atualização de tabelas e valores em sistema, digitação, preenchimento e envio de guias,
faturamento eletrônico, credenciamento e recurso de glosa, faturamento hospitalar, analise de
prontuário, analise de fatura hospitalar, auxílio no fechamento de faturamento, sistemas: MV2000,
BPA magnético e APAC magnético e conhecimento em tabelas AMB e SUS
Cargo: Estoquista
Período: 11/2016 – 01/2017
Experiência: Empacotar ou desempacotar os produtos e organiza-os no estoque da melhor maneira,
para facilitar a movimentação dos itens armazenados e sua constante verificação
Cargo: Repositor
Período: 12/2015 – 01/2016
Experiência: Repor e arrumar mercadorias em prateleiras, organizar e abastecer gôndolas de produtos.
Retirar mercadorias do estoque, prestar atendimento aos clientes, tais como troca de mercadorias.
Participar de inventário de mercadorias para reposição.
Informações complementares
Habilidades com os softwares Windows e Pacote Microsoft Office e Internet (Intermediário).