MILENA FIRMO DA ROSA

Servidão Dulce Maria Firmo, 43122 – Fazenda Inglesa - Petrópolis – RJ

(24)99232-7632
E-mail: milena-frosa@hotmail.com/milenafrosa11@gmail.com
Solteira, 38 anos, 1 filho

OBJETIVO
Atuar na área Administrativa.

 Desde 2019 desenvolvendo conhecimento com tabelas utilizadas na área da saúde como TNUMM,
TUSS, THF e Brasíndice;
 Sou responsável por gerar relatório semanal informando valores de faturas a serem pagas ao
intercâmbio Nacionais e Federativas para que diretoria da Unimed Petrópolis acompanhe tal
informação;
 Estou desenvolvendo planilhas onde informo tipo de leito, tipo de rede e quantidade de diárias de
internação dos pacientes de intercâmbio a fim de levantar valores reais pagos às co-irmãs;
 Junto à supervisão, realizo levantamento de sessões de quimioterapias pagas ao prestador e comparo
com a quantidade realizada pelo paciente na rede Unimed Petrópolis.

 Experiência de 7 anos em empresa multinacional do Segmento Odontológico com vivência nas áreas de
Produção e Administrativa;
 3 anos na área produtiva onde adquiri conhecimentos na operação de máquinas, revisão do produto
final e distribuição do mesmo;
 Desenvolvimento de tarefas utilizando sistema BPCS com responsabilidade de incluir informações no
sistema sobre produtos semiacabados e acabados;
 Acompanhamento de Inventários anuais;
 Experiência na área financeira com conhecimento de contas a receber;
 Atuação no tratamento de cobranças e órgãos de proteção ao consumidor, bem como atendimento a
formadores de opinião;
 Acompanhamento de novos projetos junto aos líderes de áreas;
 Experiência com processos e metodologias, vivência com equipe diversificada culturalmente e contato
direto com área comercial;

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

UNIMED PETRÓPOLIS COOP. DE TRABALHO MÉDICO 03/2019 a atual

Cargo: Analista de Faturamento Jr
 Realizo o recebimento diário de faturas a pagar, bem como, suas NFs e boletos;
 Utilizando sistema corporativo TOTVS, faço o controle de faturas seguindo com as devidas conferências
gerando as internações e SADTs a serem auditadas;
 Executo processo de conferência das faturas utilizando QUERY’s gerados diáriamente;
 Organizo internações e SADTs em planilhas para controle junto à auditoria médica e de enfermagem;
 Posiciono os auditores sobre as internações e SADTs a serem auditados dentro do prazo de pagamento
das faturas;
 Analiso as faturas a fim de identificar possíveis glosas a serem aplicadas;
 Desenvolvo a valorização e integração das faturas junto ao setor financeiro e produção médica;
 Executo tarefas pertinentes à função em conjunto com áreas como financeiro e contabilidade;
 Auxilio no fechamento mensal do faturamento a pagar conferindo relatórios de responsabilidade da
área.
 Recebo, corrijo e envio arquivos PTU em formato XML para Unimed’s Nacionais e Federativas.
DENTSPLY SIRONA 03/2015 a 12/2017
Cargo: Assistente Financeiro
 Analisava possível crédito para futuros clientes com base nas normas da empresa e Serasa para
efetivação de cadastro solicitado pelos assessores que nos atendiam a nível nacional;
 Coordenavacadastramento e alteração de dados cadastrais de clientes no sistema utilizado pela
corporação – BPCS;
 Realizavanegociações de cobranças junto aos clientes das Regiões Sul e Sudeste com o objetivo de
reduzir sua dívida com a empresa;
 Atendia e auxiliava aos clientes da Região Sul e Sudeste buscando solucionar dúvidas em relação aos
pagamentos, boletos, recebimento de notas e etc.;
 Prestavasuporte ao cliente com confecção de boletos bancários através de sistemas on-line e off-line
do banco contratado para que o mesmo fosse pago com mais facilidade após a data de vencimento
original;
 Desenvolvia conciliações bancárias como controles de depósitos e transferências de valores pagos
pelos clientes para liquidação de títulos e atualização de sistemas;
 Realizava baixas no sistema BPCS,de forma manual e automática,dos títulos liquidados pelos clientes a
nível nacional após confirmação de pagamentos junto ao banco que nos atendia;
 Prestei assistência e acompanhamento de implementação do sistema VANTAGENS REAIS
2.0possibilitando ao cliente mais clareza ao realizar compras através da plataforma on-line;
 Apoiei na fusão das empresas migrando cadastros do SAP para o BPCS, assim como, a inclusão de seus
títulos no sistema utilizado pela corporação;
 Prestei treinamento da nova equipe responsável pelo processo de cadastros utilizando o sistema BPCS,
as devidas análises de crédito, processos de devolução e concessão de crédito aos clientes.

Assistente de Produção I 01/2014 a 03/2015

 Operava o sistema BPCS no setor de Guta Percha, realizando apontamento de produtos acabados e
semiacabados;
 Realizava a impressão de documentos verificadores e etiquetas;
 Analisava, junto a área de controle de qualidade, os documentos verificadores e a excelência sob a
qualidade dos produtospara darmos sequencia ao processo de etiquetagem e liberação dos produtos
acabados;
 Etiquetava e embalava os produtos acabados para exportação;

Auxiliar de Produção 12/2010 a 01/2014

 Fazia a manutenção diária das máquinas de prensa a serem operadas realizando limpeza, checagem de
funcionamento e insumos consumidospela produção;
 Operava as máquinas de prensa;
 Auxiliava no corte de massas para distribuição no setor de prensas;
 Atuava no recebimento e conferência de produtos, garantindo o abastecimento das máquinas;
 Trabalhava como assistente de documentação realizando apontamento de produtos acabados e
semiacabados;
 Operava o sistema BPCS nos setores de Prensas e Montagem;
 Realizava conferência, etiquetagem, embalagem e distribuição de produtos recebidos no setor de
Diversos.
KIKA COLORIDA CINE FOTO Ltda 04/2005 – 12/2009
Cargo: Operadora de Caixa
 Realizava atendimento/Suporte aos clientes;
 Analisava possível crédito para futuros clientes com base nas normas da empresa e Serasa para
efetivação de cadastro;
 Controlava o fluxo de caixa diário;
 Conduzia a conferência e fechamento de caixa;
 Atuava no acompanhamento de inventários anuais.

ELLEN MODAS – Intimidade Moda Íntima 07/2003 – 03/2005

Cargo: Operadora de Caixa e Estoquista
 Conduzia o recebimento, conferência, etiquetagem e remanejamento de mercadorias;
 Realizava atendimento/Suporte aos clientes;
 Analisava possível crédito para futuros clientes com base nas normas da empresa e Serasa para
efetivação de cadastro;
 Controlava o fluxo de caixa diário;
 Conduzia a conferência e fechamento de caixa;
 Atuei em acompanhamento de inventários semestrais.

FORMAÇÃO ACADÊMICA
Bacharel em Administração - Universidade Estácio de Sá/Petrópolis – RJ –12/2018.

IDIOMAS
Inglês nível básico - 2016

CURSOS COMPLEMENTARES
 Correspondente Série 200 – Crédito Direto ao Consumidor - Febraban- 2016;
 Assistente de Logística- SENAI Sistema de Ensino - 2014;
 Rotinas administrativas - Microlins – 2012.