Ingrid Oliveira

Brasileira, Solteira, 05/07/1995

Chácara Santo Antônio/Santo Amaro – SP

(11) 94747-2475
iingrid.oliveiraa@gmail.com

https://www.linkedin.com/in/ingrid-oliveira1995/

FORMAÇÃO

Graduada em Administração pela Universidade Paulista – UNIP – Conclusão: 2018

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

11/2020 – Até o momento – Helm do Brasil (Multinacional)

Cargo: Analista de Operações COmerciais
Principais Atividades: Conhecimento no ERP Microsiga; Customer Service (cliente interno e externo),
esclarecer dúvidas e solucionar reclamações. Focal Point da equipe de vendas (RC e Gerentes Regionais);
Analisar a carteira de pedidos de vendas, acompanhando disponibilidade de estoque, faturamento e
expedição de mercadoria e monitora entrega; Administrar indicadores de nível de serviço e identificar falhas
operacionais, a fim de melhorar os processos como um todo; Faturamento de Agro & Chemicals de todo o
território Brasileiro; Logística Reversa- Processo de devolução; Cadastro e manutenção de clientes,
fornecedores, vendedores e agentes de venda; Construção de Dashboard e KPI’s pertinentes a área; bem
como relatório de acompanhamento diário do faturamento x meta; Controlar budget x realizado x
disponibilidade de produto; Inventário Físico;
02/2019 – 12/2019 – Indigo Agricultura (Multinacional)
Cargo: Analista de Operações Comerciais
Principais Atividades: Analise dados e elaboração de relatórios de indicadores de desempenho; Cadastros de
Royalties no sistema Monsanto; Faturamento de Clientes e Produtos; Emissão de pedido de vendas, e
gerenciamento de dados cadastrais e desenvolvimento de relatórios. Input dos dados do cliente para
confecção da garantia do Produtor Rural com a empresa Luchesi;Cadastro de novos clientes; Report de dados
dos produtores para a empresa Kuhlmann e acompanhamento da produtividade do plantio.
08/2017 – 02/2019 - Lafargeholcim (Multinacional)
Cargo: Analista de Logística
Principais Atividades: Realização da programação via sistema SAP. Desenvolvimento de KPY e participação
no orçamento de volumes da empresa. Visitas mensais em clientes chaves. Visitas nas fábricas da
Lafargeholcim. Acompanhamento e reporte de dados de orçamento vs realizado. Realização de programação
com os clientes externos. Teleconferência semanal com as 5 plantas da empresa no Brasil. Acompanhamento
integral da programação.

07/2015 - 07/2017 – Helm do Brasil (Multinacional)

Cargo: Estagiária de Supply Chain
Principais Atividades: Controlar entrada e saída de correspondências, documentações; Atender chamadas
telefônicas; Atender ao público; Responder e-mails; Manter arquivos organizados; Manter a agenda telefônica
atualizada; Auxiliar em questões financeiras e diversas outras funcionalidades.

QUALIFICAÇÕES E INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Cursando Inglês, Professor Particular

Excel Avançado, Senac
Voluntária há 8 anos em Hospitais, Asilos e Orfanatos.