Via do Passageiro DIREITOS DO PASSAGEIRO Via do Motorista

DOCUMENTO AUXILIAR DO BILHETE DE DOCUMENTO AUXILIAR DO BILHETE DE

PASSAGEM ELETRÔNICO RESOLUÇÃO Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014. PASSAGEM ELETRÔNICO
RODENTUR PASSAGENS E TURISMO LTDA RODENTUR PASSAGENS E TURISMO LTDA
I - ser transportado com pontualidade, segurança,
CNPJ: 48042980000111 higiene e conforto; CNPJ: 48042980000111
AV CONSELHEIRO ANTONIO PRADO, GUICHE 02, CENTRO, TERMINAL  AV CONSELHEIRO ANTONIO PRADO, GUICHE 02, CENTRO, TERMINAL 
RODOVIARIO, SAO CAETANO DO SUL - SP II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) RODOVIARIO, SAO CAETANO DO SUL - SP
quilos de bagagem no bagageiro e 5 (cinco)
REAL EXPRESSO LIMITADA quilos de volume no porta-embrulho; REAL EXPRESSO LIMITADA
CNPJ: 25634551000480 IE: 108503563116 CNPJ: 25634551000480 IE: 108503563116
III - receber os comprovantes das bagagens
R JOAQUIM CARLOS, 748, BRAS, SÃO PAULO - SP transportadas no bagageiro e ser indenizado por R JOAQUIM CARLOS, 748, BRAS, SÃO PAULO - SP
extravio ou dano de bagagem transportada no
SAC: 0800 085 8830 bagageiro; SAC: 0800 085 8830
Viação: REAL EXPRESSO LIMITADA Viação: REAL EXPRESSO LIMITADA
IV - receber a diferença do preço da passagem
Origem: SAO PAULO - SP em veículos de característica inferior às daquele Origem: SAO PAULO - SP
contratado;
Destino: BRASILIA - DF Destino: BRASILIA - DF
V - receber, às expensas da transportadora,
Data: 07/09/2023 Horário: 17:15 Poltrona: 39 Plataforma: 48 OU 50 alimentação e pousada, nos casos de venda de Data: 07/09/2023 Horário: 17:15 Poltrona: 39 Plataforma: 48 OU 50
mais de um bilhete de passagem para a mesma
Linha: BRASILIA(DF) - SAO PAULO(SP) - VIA IPAMERI (GO) poltrona ou nterrupção, ou retardamento da
Linha: BRASILIA(DF) - SAO PAULO(SP) - VIA IPAMERI (GO)
Prefixo: 12-0675-00 Serviço: 20101840 Classe: CONVENCIONAL viagem, após 3 (três) horas, em razão de defeito, Prefixo: 12-0675-00 Serviço: 20101840 Classe: CONVENCIONAL
falha ou outro motivo de responsabilidade da
Tipo de viagem: HORÁRIO ORDINÁRIO transportadora; Tipo de viagem: HORÁRIO ORDINÁRIO

VI - receber da transportadora, em caso de
acidente, imediata e adequada assistência;
Passageiro: RAQUEL SILVA Passageiro: RAQUEL SILVA
Documento: 2797749 VII - optar, em caso de atraso por período Documento: 2797749
superior a 1 (uma) hora, por: continuar a viagem
Tipo de desconto: Tarifa Promocional em outra empresa às expensas da Tipo de desconto: Tarifa Promocional
transportadora; ou receber de imediato o valor do
bilhete de passagem, em caso de desistência; ou
Tarifa 227,22 continuar a viagem, pela mesma transportadora, Tarifa 227,22
Pedágio 14,85 que deverá dar continuidade à viagem num Pedágio 14,85
período máximo de 3 (três) horas após a
Taxa de embarque 6,59 interrupção; Taxa de embarque 6,59
Seguro obrigatório 0,00 VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o Seguro obrigatório 0,00
prazo de um 1 (ano) de validade do bilhete a
Outros 0,00 contar da data da primeira emissão. A partir de 3
Outros 0,00
Valor total R$ 248,66 (três) horas antes do início da viagem, é Valor total R$ 248,66
facultado à transportadora efetuar a cobrança de
Desconto 71,25 até 20% (vinte por cento) do valor da tarifa a Desconto 71,25
título de remarcação;
Valor a pagar R$ 177,41 Valor a pagar R$ 177,41
IX - transferir o bilhete adquirido, observado o
100818216 Forma de pagamento DINHEIRO prazo de 1 (um) ano de validade do bilhete a 100818216 Forma de pagamento DINHEIRO
contar da data da primeira emissão;  
Valor pago R$ 177,41 Valor pago R$ 177,41
Troco X - receber a importância paga no caso de Troco
desistência da viagem, desde que com
BP-e nº: 754773 Série: 101 Bilhete: 818216 antecedência mínima de 3 (três) horas em BP-e nº: 754773 Série: 101 Bilhete: 818216
relação ao horário de partida constante do
Protocolo de autorização: 135230173899143 bilhete, facultado à transportadora o desconto de Protocolo de autorização: 135230173899143
5% (cinco por cento) do valor da tarifa;
Data de autorização: 06/09/2023 Data de autorização: 06/09/2023
Consulta pela chave de acesso em: XI - estar garantido pelo Seguro de Consulta pela chave de acesso em:
https://bpe.fazenda.sp.gov.br/BPe/consulta Responsabilidade Civilcontratado pela https://bpe.fazenda.sp.gov.br/BPe/consulta
35230925634551000480631010007547731631464847 transportadora; 35230925634551000480631010007547731631464847

XII - não ser obrigado a adquirir seguro
ICMS: 20,50 (12,00%) OUTROS TRIB: 13,68 (5,65%)  facultativo complementar de viagem. ICMS: 20,50 (12,00%) OUTROS TRIB: 13,68 (5,65%) 
(Lei Federal 12.741/2012) (Lei Federal 12.741/2012)