MÉTODO COACHING – EBOOK INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

EBOOK INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

MÉTODO COACHING

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Inteligência Emocional
Segundo o americano Daniel Goleman – Ph.D, 80% do sucesso de um
ser humano depende da inteligência emocional que ele tem, 20%
depende do coeficiente intelectual que ele tem.
O princípio de Pareto é bem parecido.

Entenda:
Vilfredo Pareto, economista do século XX, constatou que 80% de toda
riqueza da Itália estava na mão de apenas 20% de sua população. Com
isso, Pareto decidiu ampliar suas pesquisas para outros países e chegou
a mesma conclusão.
Outro economista, Joseph Juran, sugeriu que essa relação descoberta
por Pareto estava presente em diversos outros campos e não apenas na
economia, e assim foi constatado que:
 80% das consequências decorrem de 20% das causas;
 80% das vendas vem de apenas 20% dos clientes;
 80% dos resultados vêm de 20% do tempo gasto em esforço;

Ou seja, 20% do que você faz determina como serão os outros 80%.
Quais os 20% das causas responsáveis dos 80% dos seus fracassos?
E se você investir 20% do seu tempo no que realmente importa?
20% das nossas decisões determinam 80% do que vivemos hoje!
Impressionante!
Se eu investir apenas 20% do meu ano (2.4 meses) para escrever um
novo livro, os outros 80% serão colhendo os resultados.
Quem trabalha 20 e colhe 80?
Aqueles que sabem gerir o seu tempo com inteligência emocional!

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A gestão emocional lhe trará benefícios incontáveis, como a identificação

do que é urgente e do que é importante. Seu tempo será melhor
administrado.
Agora, no caso da análise de Daniel Goleman, são os 80% que
determinam toda sua vida!

MEDIÇÃO DE SUCESSO NA GERAÇÃO ATUAL

Em nossa geração, o sucesso não é medido apenas pelo curriculum que
alguém construiu, mas também pelo grau de inteligência emocional que
ele possui.
Temos diversos cases como coach de pessoas que perderam empregos
fantásticos por não saberem lidar com o chefe, com um colega difícil,
com a pressão das metas e outras situações.
Outros eram a “pedra no sapato” de todos. Reclamões, faladores,
vingativos, fofoqueiros, verdadeiros exterminadores da felicidade alheia.
Essas pessoas tinham Curriculum maravilhosos, mas era insuportáveis
de se conviver. Intragáveis.
Inteligência emocional vale mais hoje em dia do que o seu grau
cognitivo”

O PROBLEMA NOSSO DE CADA DIA

Com a inteligência emocional, você tem ferramentas para resolver
problemas.
Eles são inevitáveis! Chegam a todo tempo e quando menos se espera.
Problemas foram feitos para serem resolvidos no dia em que aparecem.
JAMAIS deixe para amanhã um problema que você pode resolver hoje.
Como é que você vai crescer na vida se você não resolve problemas?
IMPOSSÍVEL!
Aliás, histórica e biblicamente falando, só recebe governo, só chega em
lugares altos, que resolve problemas difíceis.

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Veja o caso de José no Egito e Daniel na Babilônia. Ambos resolveram

problemas que ninguém mais pode resolver. Logo, mesmo sendo
estrangeiros e escravos, foram eles que assumiram o governo do lugar.
Ao invés de você pensar em fugir de problemas, veja a oportunidade que
há em cada um deles. Você só se destaca quando soluciona algo que
ninguém mais conseguiu.
Quem possui emoções saudáveis enfrenta os problemas a fim de
crescer e amadurecer, nunca para sofrer!

A BASE DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

MOTIVAÇÃO AUTOCONTROLE EMPATIA
(Entusiasmo) (Domínio Próprio) (Colocar-se no lugar
do outro)

Vamos lá:

MOTIVAÇÃO:
Sem motivação você não vai longe!
Sem inteligência emocional você não tem motivação;
Defino motivação como ENTUSIASMO!

Veja a etimologia da palavra:

Entusiasmo (do grego en+theos, literalmente ‘em Deus) originalmente
significava inspiração ou possessão por uma entidade divina ou pela
presença de Deus. Atualmente, pode ser entendido como um estado de
grande arrebatamento e alegria.
Uma pessoa entusiasmada está disposta a enfrentar dificuldades e
desafios, não se deixando a bater e transmitindo confiança aos demais
ao seu redor. O entusiasmo pode portanto ser considerado como um
estado de espírito otimista. Não é comum ter variação de humor para
quem está motivado.

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Ou seja, estar entusiasmado ou motivado é ter uma conexão divina tão

intensa, que a realidade atual não determina seu humor ou a forma como
se vê as coisas.

AUTO CONTROLE
Nada mais é do que domínio próprio.
Quem não governa a si mesmo não pode governar mais nada.
Se você não domina pensamentos, eles irão gerar sentimentos. Se você
não governa seus sentimentos eles vão determinar seus
comportamentos.
TODO PENSAMENTO gera um SENTIMENTO.
TODO SENTIMENTO gera um COMPORTAMENTO.
A falta de auto controle é uma das maiores consequências para quem
não pagou o preço para desenvolver a inteligência emocional.
Saúde emocional é obrigatória para quem quer ter paz financeira.
Sem emoções equilibradas você SEMPRE gastará mais do que ganha.
Vai fazer coisas contra seus valores para ser aceito. Será governado
pelo tempo, dominado pelo dinheiro, submisso aos sentimentos, ao invés
de ser dono de si mesmo e autor da própria história.

EMPATIA
Bem vindos a um mega problema social!
Ninguém quer se colocar no lugar do outro. O problema aqui, é que o ser
humano foi projetado pelo Criador para ser sociável, e sem empatia isso
é impossível.
Quando somos empáticos mudamos o mundo. Pelo menos o mundo das
pessoas que interagimos.
Gosto da história de um vídeo disponível no Youtube (caso verídico).
O casal estava no aeroporto para embarcar para um fim de semana de
férias. Depois de feito o check-in, decidiram tomar um café. Sentaram
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nas cadeiras disponíveis no estabelecimento e fizeram sinal para a

atendente na esperança de serem atendidos.
Dez minutos se passaram e nada. Então, novamente fizeram gesto para
serem atendidos. A menina veio em direção com a cara “emburrada” e
disse: “Que”?
Como pode uma cafeteria tão nobre e cara ter um atendimento daquela
forma?
Enfim, pediram o café. Mais 10 minutos se passaram e nada. O casal
então solicitou novamente pois logo sairia o vôo.
Então, a atendente vem com a bandeja nas mãos trazendo dois
cafezinhos e simplesmente joga em cima da mesa.
A mulher (esposa) que era ultra paciente, detesta conflitos, ficou
vermelha de raiva e pronta para reagir.
Foi quando o esposo disse a ela: “calma, estamos num fim de semana
indo viajar. Aquela moça está atrás daquele balcão desde as 5 da
manhã. Não sabemos se deixou o filho doente em casa, ou se o marido
bateu nela. Só sei que ela está com um problema, pois ninguém é capaz
de ferir se não estiver ferido”.
Nesta hora o marido levantou e foi até a atendente para pagar a conta.
Quando ela dizia o preço, ele pegou as mãos dela e disse:
“OBRIGADO”! Ela com espanto e até com ar de revolta, respondeu:
“Obrigado pelo que?” Ele respondeu: “Obrigado, porque mesmo em um
dia claramente difícil como este você resolveu vir trabalhar e nos
atender. Quero dizer uma coisa: o que você está passando hoje é parte
do seu caminho, não é o seu destino. Vai melhorar”! Ela começou a
chorar.
Mas e se ao invés de agir daquela forma o casal tivesse cobrado os seus
direitos, chamado o gerente etc? no mínimo iriam afundar ainda mais a
vida daquela atendente.
Mudamos o mundo de uma pessoa abrindo mão dos “nossos direitos”,
em prol da transformação de alguém. Isso é empatia.

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UM PROBLEMA DESTA DÉCADA:

NÃO SABER TOMAR DECISÕES.
Como poderemos ser assertivos nas decisões, se nossas emoções
estão contaminadas pelos cinco sentidos?
Nossas emoções são construídas pelos cinco sentidos. Em especial ,
AUDIÇÃO E VISÃO.
Vemos algo e nos apaixonamos, escutamos e ficamos com raiva. Como
seres humanos, nossos sentidos são a porta de entrada das emoções.
Por isso, cuidar do que se vê, lê e escuta é importante.
Depois que estamos debaixo de uma influencia emocional é quase
impossível decidir corretamente.
As emoções gritam e emudecem a razão! É a famosa luta entre o lado
esquerdo do cérebro( razão) e o lado direito (emoção).
O “x” da questão é: você é hoje o que decidiu ontem.
Somos frutos do que plantamos.
Saber tomar decisões assertivas é questão de sobrevivência.
Quantas escolhas equivocadas você já fez?
Quantas decisões precipitadas você já tomou?
Lembre-se: o destino respeitará seu livre arbítrio.

INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LIDAR COM

PESSOAS DIFÍCEIS
Quero lhe garantir uma coisa: você terá que conviver com muitas
pessoas difíceis no decorrer desta vida aqui na terra. E aposto que você
já convive.
Se não teve esta oportunidade ainda, não tenha pressa, sua vez
chegará.

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Nossos conflitos de relacionamento profissional, social, familiar e etc

provém das poucas ferramentas que possuímos para lidar com pessoas
complicadas.
Elas sempre existirão em nossas vidas e não é possível evitá-las.
Teremos que aprender a lidar com isso. Nossa felicidade nunca depende
de algo externo como pessoas e sim de fatores internos como decisões.
Leve em conta que cada um tem:
- Manias diferentes;
- Criação diferente;
- Cultura diferente; e
- Interpretação do mundo diferente (filtros mentais).
Pessoas são diferentes, tem origens diferentes e frequentemente
pensam diferente. Acostume-se a isso e saiba superar as diferenças
interpessoais.

NÃO IMPORTA DA ONDE EU VIM E O QUE

FIZERAM CONTRA MIM
O que importa então?
O que importa é o que EU vou fazer com tudo isso.
Você não escolhe sua origem, você não decide o que farão contra você.
A única coisa que você pode escolher e decidir é como vai reagir a isso.
O que fará com o que fizeram com você.

PORQUE AS PESSOAS DESISTEM NO MEIO DO

CAMINHO?
Desistir é reflexo do esgotamento emocional.
Ninguém em plena energia psíquica pensa na possibilidade de desistir.
Então vamos lá, é simples de entender:

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Recarregar as energias emocionais é o caminho para não ser um

covarde, não ser aquele que desiste.
O segredo do sucesso está em nunca parar. Já sabemos por inúmeros
exemplos do mundo corporativo, empresarial e dos esportes que a
diferença entre quem venceu e todos os outros foi a capacidade de NÃO
DESISTIR!
Imagine se Steve Jobs tivesse desistido quando foi mandado embora da
própria empresa?
E se Nelson Mandela perdesse as esperanças quando ficou preso por
décadas?
Quem tem energia emocional nunca pensará em parar na metade do
caminho.
Você conhece pessoas que começam algo e nunca terminam?
Que deixam para amanha o que poderiam fazer hoje?
A procrastinação e não terminar o que começou são os indícios de um
futuro desistente.
Cuide das sementes que você lança na terra hoje, os frutos são
inevitáveis.

SEM INTELIGENCIA EMOCIONAL VOCE NÃO VAI

SABER NEM O QUE QUER DA VIDA
O que realmente quero?
Que pergunta difícil!
Tem gente que acha que queria um carro do ano, e quando compra um
em 72 prestações, descobre que não era aquilo que “tapava o buraco”
da sua alma.
O problema é que a conta fica por anos. E a divida é um dos maiores
sugadores de nossa energia emocional.

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Sem inteligência emocional não vamos descobrir o que realmente

queremos, pois fantasiamos nossas vontades de acordo com o nosso
equilíbrio ou desequilíbrio emocional.
Descobrir quem você é (identidade) e para onde você está indo (destino)
só é possível com a harmonia entre inteligência emocional e espiritual.

EGOÍSMO
O egoísmo prepara desculpas, mas quem tem inteligência emocional
encontra caminhos.
Chegou a hora de você ir além do seu próprio umbigo.
Contribuir com a humanidade, somar com o coletivo é uma das maiores
formas de encontrar o sentido da vida. Isso só será possível se você
deixar de lado o egoísmo e partir para um crescimento emocional
considerável.
O egoísmo destrói sua vida social que é uma das recargas emocionais
que temos. Ou seja, sem vida social perdemos mais um item que
contribui com a nossa ENERGIA emocional.
Geralmente, pessoas egoístas não sabem lidar com a felicidade alheia.
Não se alegram com o crescimento do vizinho e fazem tropeçar todos
que parecem estar a frente.
Agora que você decidiu pagar o preço para desenvolver sua inteligência
emocional, acredito que o egoísmo será riscado (em qualquer nível que
estiver) do seu dicionário.
Seja um doador em todos os níveis e papeis. De o melhor de si. Via para
facilitar a vida dos outros. Faça falta quando partir de um lugar.

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GRATIDÃO
A gratidão não tem prazo de validade
Somente quem atingiu o topo da inteligência emocional entende o que é
ser grato. Ser agradecido aos que te ajudaram, de uma forma ou outra, é
mais que emocional, é transcendental, é espiritual.
A gratidão é a pratica de quem já venceu seus medos, o egoísmo, a
ignorância e o orgulho. É uma ferramenta da felicidade.
Por outro lado, a ingratidão é a raiz da injustiça.
Geralmente o que aconteceu com o seu Antonio aconteceu com muitos.
Veja a história:
Seu Antonio passou 20 anos ajudando um funcionário a vencer na vida.
Pagou os estudos, passou madrugadas aconselhando-o, perdoou
inúmeros erros e comprou brigas com os próprios familiares para manter
Geraldo, seu funcionário, por perto.
Duas décadas depois, seu Antonio toma uma decisão na empresa que
desagrada a Geraldo. E pela primeira vez em anos, o chefe diz não ao
funcionário. Na verdade, Antonio sabia o que estava fazendo e precisava
da compreensão de todos.
Ele no auge do stress emocional grita com Geraldo e erra ao jogar na
cara os anos de ajuda. Geraldo imediatamente fica ferido e sai correndo
pela porta.
Um mês depois anuncia a abertura da própria empresa, levando alguns
dos clientes mais antigos do seu Antonio.
O que vemos por aqui?
Um clássico! Um erro sobressaindo a 20 anos de ajuda e amor.
As vezes a pessoa que mais merece nossa gratidão é a mesma que nos
feriu.

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A escolha é nossa. Ser grato (uma decisão interna) ou ingrato (por causa
dos fatores exteriores).

Desejo a você uma jornada de paz e sucesso nesta terra.

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