Estudos de Mercado 2023/24 -Manuela Larguinho

Capítulo 3: Obtenção de Dados

Indique se as perguntas seguintes são verdadeiras ou falsas. Corrija as falsas.

1) Quando medimos as perceções, atitudes e preferências dos consumidores, não estamos

medindo o objeto, mas alguma característica dele.
Resposta:

2) Na medição, ao atribuir números às características, deve haver uma correspondência

um-para-um entre os números e as características que estão sendo medidas.
Resposta:

3) Existem três escalas primárias de medida: nominal, ordinal e ratio.

Resposta:

4) Uma escala nominal só pode envolver a atribuição de números; não podem ser
atribuídos alfabetos ou símbolos.
Resposta:

5) Rankings de preferência, posição no mercado e classe social são exemplos de escalas

intervalares.
Resposta:

6) Apenas um número limitado de estatísticas, todas baseadas em contagens de

frequências, é admissível nos números numa escala nominal.
Resposta:

7) Além da operação de contagem permitida para dados de escala nominal, as escalas

ordinais permitem o uso de estatísticas baseadas em percentis.
Resposta:

8) Como o ponto zero é fixado em escalas intervalares, não é significativo considerar

rácios de valores de escala. São admissíveis rácios de diferenças entre os valores da
escala.
Resposta:

9) As técnicas estatísticas que podem ser usadas em dados de escala intervalar incluem
todas aquelas que podem ser aplicadas a dados nominais, ordinais e de rácio.
Resposta:

10) Podem ser aplicadas todas as técnicas estatísticas numa escala de razão.
Resposta:

11) As escalas comparativas envolvem a comparação direta de objetos de estímulo.

Resposta:

12) Em escalas não comparativas, a escala de cada objeto depende dos outros no conjunto
de estímulos.
Resposta:
13) Os dados de escala não comparativos são geralmente assumidos como escalas
intervalar ou de razão.
Resposta:

14) Na escala de comparação ao par, os dados obtidos são de natureza intervalar.

Resposta:

15) A escala de comparação ao par é útil quando o número de marcas é grande, porque
requer comparação direta e escolha aberta.
Resposta:

16) Na escala de soma constante de soma constante, se um atributo é duas vezes mais
importante do que algum outro atributo, ele recebe o dobro de pontos.
Resposta:

17) Do ponto de vista dos entrevistados, as escalas de razão são as mais simples de usar,
enquanto as escalas nominais são as mais complexas.
Resposta:

18) Quando são recolhidos dados numa escala ordinal, devem ser utilizados
procedimentos estatísticos desenvolvidos para utilização com dados numa escala
intervalar ou de razão.
Resposta:

19) É obrigação do investigador obter os dados mais adequados, tendo em conta as

questões de investigação a responder.
Resposta:

20) Uma escala ordinal indica a posição relativa e a magnitude das diferenças entre os
objetos.
Resposta:

21) As técnicas de escala não comparativa são compostas por escalas de classificação
contínuas e de itens.
Resposta:

22) Numa escala de classificação por itens, os entrevistados recebem uma escala que tem
um número ou uma breve descrição associada a cada categoria.
Resposta:
23) As escalas de classificação por itens são amplamente utilizadas em Estudos de
Mercado e formam os componentes básicos de escalas mais complexas.
Resposta:
24) Normalmente, cada item da escala Likert tem sete categorias de resposta, variando de
"discordo totalmente" a "concordo totalmente".
Resposta:
25) Itens individuais numa escala de diferencial semântico podem ser pontuados em uma
escala de -3 a +3 ou de 1 a 7.
Resposta:
26) A escala de Stapel é geralmente apresentada na horizontal.
Resposta:
27) A escala Likert é uma escala de classificação equilibrada (balanceada) com um
número ímpar de categorias e um ponto neutro.
Resposta:
28) O número de categorias de escalas utilizadas em escalas discriminadas não
comparativas é fixado em cinco.
Resposta:
29) Uma escala não comparativa é uma das duas técnicas de escalas na qual cada objeto
é medido de forma independente em relação ao outro objeto.
Resposta:
30) A análise da escala Likert pode ser conduzida item a item (análise de perfil).
Resposta:
31) Um questionário ou formulário padronizado garantirá a comparabilidade dos dados,
aumentará a velocidade e a precisão do registro e facilitará o processamento dos dados.
Resposta:
32) Um questionário bem concebido pode motivar os inquiridos e aumentar a taxa de
resposta.
Resposta:
33) Os inquiridos não respondem a perguntas sobre as quais não estão informados.
Resposta:
34) Quanto mais diversificado for o grupo de entrevistados, mais difícil será conceber um
único questionário que seja apropriado para todo o grupo.
Resposta:
35) Todas as perguntas de um questionário devem contribuir para as informações
necessárias ou servir algum propósito específico.
Resposta:
36) Os assuntos sensíveis devem ser colocados no início do questionário para responder
as perguntas difíceis.
Resposta:
37) "Qual é a sua ocupação?" é uma pergunta de resposta livre.
Resposta:
38) Perguntas dicotómicas não podem ter alternativas neutras como "não sei" ou "sem
opinião".
Resposta:
39) Ao desenvolver as questões, o investigador deve evitar perguntas como "Qual é a sua
marca favorita de pastas de dente?"
Resposta:
40) No design do questionário, a atribuição de um código a cada resposta antes da recolha
de dados é chamada de pré-codificação.
Resposta: