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Profissional Documentos
Cultura Documentos
Cartão do beneficiário 03
Telefones e endereços úteis 05
Descrição pormenorizada dos ícones de qualificação 06
Legenda dos ícones de qualificação 08
Orientações e boas práticas na utilização do seu plano 09
Glossário das especialidades médicas 10
Rede de Prestadores 15
Aplicativo Meu Plano
Glossário Técnico
Relação de Unimeds
CARTÃO DO BENEFICIÁRIO
O cartão possui especificações importantes que o Sistema
Unimed irá identificar durante os atendimentos.
16 Canal do Beneficiário
17 Código do produto
18 Área de Atuação do Produto
3
TELEFONES E ENDEREÇOS ÚTEIS
DEFICIENTES AUDITIVOS
0800-940-0343
4
DESCRIÇÃO PORMENORIZADA DOS
ÍCONES DOS ATRIBUTOS DE
QUALIFICAÇÃO DOS PRESTADORES
Residência
Título de Especialista
Qualidade monitorada
5
Certificações de Entidades Gestoras de
Outros Programas de Qualidade
Doutorado/Pós-Doutorado
Doutorado ou Pós-Doutorado em saúde
reconhecido pelo Ministério da Educação
(MEC).
Mestrado
Mestrado em saúde reconhecido pelo
Ministério da Educação (MEC).
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LEGENDA DOS ÍCONES DOS
ATRIBUTOS DE QUALIFICAÇÃO
Programa de Acreditação
Residência
Título de especialista
Qualidade monitorada
Doutorado/Pós-Doutorado
Mestrado
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ORIENTAÇÕES E BOAS PRÁTICAS NA
UTILIZAÇÃO DO SEU PLANO
CONSULTA MÉDICA RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES
Escolha o médico de sua preferência em seu Cuide do seu cartão que ele cuida de você
Guia Médico e agende um horário. Caso não O seu cartão magnético Unimed é uma garantia
possa comparecer na consulta marcada, ligue de que você está sempre bem protegido.
desmarcando com 24h de antecedência. Para Proteja-o também: evite sujar, riscar a tarja
qualquer tipo de atendimento, seja ele magnética, expor ao sol, molhar ou colocar o
consulta, exame ou internação é necessário a cartão em contato com aparelhos elétricos. E,
apresentação do cartão de identificação do seu se você perder o cartão ou ele for roubado,
plano de saúde e do documento de identidade. avise a Unimed para que todas as providências
EXAMES necessárias sejam tomadas.
Para realização de exames, entre em contato
com o prestador de serviços descrito em seu Importante! Procure um pronto-socorro
guia médico ou o serviço de atendimento ao apenas se necessário
cliente da Unimed locada em sua região, para Os prontos-socorros dos hospitais precisam
receber orientações. estar sempre livres para os casos de urgência e
Guarde seus exames antigos: eles valem emergência. Se você tiver algum sintoma que
muito possa esperar, procure o seu médico de
confiança. Ele tem o seu histórico e poderá lhe
Fazer exames exige tempo e é um pouco
atender de acordo com a sua necessidade. E
desconfortável. E, se o seu plano tem
você estará ajudando alguém que realmente
coparticipação, uma parte do custo é cobrada
precisa de um pronto-socorro.
de você. Por isso, seus exames são valiosos.
Guarde todos e leve para o seu médico na Cartão Magnético:
próxima consulta. Ele vai avaliar se você
precisa de novos exames. Às vezes, os que você Ele é seu documento de identificação para ter
já fez são suficientes. acesso a rede credenciada e médicos
cooperados da Unimed.
INTERNAÇÕES Guarde-o com segurança e não empreste a
Procure um Hospital em seu Guia Médico para ninguém, pois ele é intransferível. O uso
internações de urgência e emergência, o indevido do cartão poderá promover o
atendimento é prestado mediante a cancelamento do plano de saúde conforme
apresentação do cartão de identificação descrito em contrato.
Unimed e do documento de identidade.
INCLUSÃO DE NOVOS DEPENDENTES E
TRANSFERÊNCIAS DE PLANOS
Para inclusão de filhos(as), esposo(a) ou
companheiro(a), o titular deve comparecer à
Unimed ou a sua Empresa, munido de certidão
de nascimento ou casamento, o mais breve
possível. A inclusão após 30 (trinta) dias do
nascimento, determinará o cumprimento
integral dos prazos de carências para os
incluídos.
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GLOSSÁRIO DE
ESPECIALIDADES MÉDICAS
ACUNPUNTURA ocupa da prevenção, diagnóstico, tratamento e
Ramo da medicina tradicional chinesa. reabilitação das patologias neoplásicas
É um método de tratamento complementar, de benignas e malignas, afecções congênitas e de
acordo com a nova terminologia da OMS algumas condições inflamatórias que
(Organização Mundial de Saúde). Consiste na acometem a região do víscero-crânio ou face
aplicação de agulhas em pontos definidos do e da área cervical ou pescoço.
corpo, chamados de “Pontos de Acupuntura” CIRURGIA DA MÃO
ou “Acupontos”, com o objetivo de obter efeito Ocupa-se da prevenção, diagnóstico,
terapêutico em diversas condições. tratamento e reabilitação das patologias que
ALERGIA E IMUNOLOGIA acometem as mãos.
Especialidade da medicina que visa o
CIRURGIA DO APARELHO DIGESTIVO
diagnóstico e o tratamento das doenças Ramo da medicina que estuda, sob o ponto
alérgicas. Pode estar relacionada também à de vista cirúrgico, as doenças que são oriundas
imunologia. dos órgãos responsáveis pela digestão dos
ANESTESIOLOGIA alimentos. Sua área de atuação é a cirurgia
Estuda e proporciona a ausência ou o alívio da dos órgãos do aparelho digestivo, como
dor e outras sensações ao paciente que esôfago, estômago, intestinos, fígado, vias
necessita realizar procedimentos médicos biliares e pâncreas.
(cirurgias e exames diagnósticos) e que CIRURGIA GERAL
identifica e trata alteração das funções vitais. Especialidade médica cuja área de atuação
ANGIOLOGIA compreende cirurgia abdominal, cirurgia
vídeo-laparoscópica e cirurgia do trauma.
Tratamento clínico das doenças que acometem
Ocupa-se do estudo dos mecanismos
os vasos sanguíneos e os linfáticos. Atua em
fisiopatológicos, diagnóstico e tratamento
conjunto com a cirurgia vascular.
de enfermidades passíveis de abordagem
CANCEROLOGIA (ONCOLOGIA) por procedimentos cirúrgicos.
Estuda tumores malignos e a forma como essas CIRURGIA ONCOLÓGICA
doenças se desenvolvem no organismo. É uma especialidade médica voltada à atenção
CARDIOLOGIA cirúrgica na prevenção, diagnóstico, controle e
Diagnóstico e tratamento das doenças que paliação do câncer. Atua em conjunto com as
acometem o coração, bem como os outros demais especialidades reconhecidas.
componentes do sistema circulatório. CIRURGIA PEDIÁTRICA
CIRURGIA CARDIOVASCULAR Ocupa-se do tratamento cirúrgico que acomete
Tratamento cirúrgico de doenças que indivíduos desde o período da vida fetal até o
acometem o coração. início da idade adulta.
CIRURGIA PLÁSTICA
CIRURGIA DE CABEÇA E PESCOÇO Tem por objetivo a reconstituição de
Especialidade médica essencialmente apoiada determinada parte do corpo humano, por
em procedimentos cirúrgicos, também razões médicas ou estéticas e que se divide em
considerada ramo da oncologia, que se cirurgia
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plástica reparadora ou cirurgia plástica estética. Especialidade médica que se ocupa do estudo,
A cirurgia plástica reparadora tem como diagnóstico e tratamento clínico das doenças
objetivo corrigir lesões deformantes, defeitos do aparelho digestivo.
congênitos ou adquiridos. A cirurgia plástica
estética é aquela realizada pelo paciente com o GENÉTICA MÉDICA
objetivo de realizar melhorias à sua aparência. Estudo dos genes e de seu papel na herança
das características paternais e maternais pela
prole.
CIRURGIA TORÁCICA
Especialidade médica que se ocupa do GERIATRIA
tratamento de patologias pulmonares e Foca o estudo, a prevenção e o tratamento de
torácicas passíveis de abordagem cirúrgica. doenças e da incapacidade em idades
avançadas.
CIRURGIA VASCULAR GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA
Especialidade que se ocupa do tratamento
Especialidade que trata da saúde da mulher, da
cirúrgico de doenças das artérias, veias e vasos
infância à terceira idade. Dedica atenção
linfáticos.
especial ao aparelho genital, composto pela
CLÍNICA MÉDICA (MEDICINA INTERNA) vagina, ovários, útero e trompas de falópio -
Trata de pacientes adultos, com área tanto no aspecto preventivo quanto no
de atuação principalmente em ambiente curativo.
hospitalar. Inclui o estudo das doenças HEMATOLOGIA E HEMOTERAPIA
em pacientes adultos, não cirúrgicos, Trata das doenças e terapias relacionadas ao
não obstétricas e não ginecológicas. sangue.
COLOPROCTOLOGIA HOMEOPATIA
Especialidade médica que estuda as doenças do Método terapêutico cujo princípio está
intestino grosso, reto e ânus. baseado na similia similibus curantur (“os
semelhantes curam-se pelos semelhantes).
DERMATOLOGIA
Ocupa-se do diagnóstico e tratamento clínico- INFECTOLOGIA
cirúrgico que acometem a pele. Especialidade médica que se ocupa do estudo
das doenças causadas por diversos patógenos
ENDOCRINOLOGIA E METABOLOGIA como príons, vírus, bactérias, protozoários,
Estuda o funcionamento dos hormônios no fungos e animais.
organismo humano. Atua no tratamento do MASTOLOGIA
diabetes, obesidade, alterações hormonais Dedica-se ao estudo das glândulas mamárias,
(falta ou excesso de hormônios) e alteração prevenindo, diagnosticando e tratando as
do ciclo menstrual. doenças da mama.
ENDOSCOPIA MEDICINA DE FAMÍLIA E COMUNIDADE
Visa o diagnóstico da mucosa de todo o trato Área da medicina que estuda o indivíduo como
gastrointestinal e tratamento terapêutico na ser inserido num contexto familiar e
maioria dos casos gastrointestinais. comunitário, nomeadamente integrado na sua
família. Procura entender como este indivíduo
GASTROENTEROLOGIA se relaciona com os grupos sociais
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e estuda as doenças que o acometem. Trabalha biológicos que possam interessar às
preferencialmente com atividades de autoridades na aplicação das leis. Assim, a
prevenção, mas também com uma medicina medicina legal caracteriza a lesão corporal, a
de abordagem geral. morte (sua causa, o momento em que ocorreu,
MEDICINA DO TRABALHO que agente a produziu), entre outros.
Especialidade médica que atua na promoção e
MEDICINA NUCLEAR
na preservação da saúde do trabalhador. O
Relacionada à imagiologia, que se ocupa de
médico do trabalho avalia a capacidade do
técnicas de imagem, de diagnóstico e
candidato a determinado trabalho e realiza
terapêutica, utilizando-se de partículas ou
avaliações periódicas de sua saúde dando
nuclídeos radioativos. Permite observar o
ênfase aos riscos cupacionais aos quais o
estado fisiológico dos tecidos de forma não
trabalhador fica exposto.
invasiva.
MEDICINA DO TRÁFEGO
MEDICINA PREVENTIVA E SOCIAL
Manutenção do bem-estar físico, psíquico e
Especialidade que se dedica à prevenção da
social do ser humano que se desloca, qualquer
doença em vez de seu tratamento.
que seja o meio que propicie a sua mobilidade,
cuidando também das interações desse NEFROLOGIA
deslocamento e dos mecanismos que o Ocupa-se do diagnóstico e do tratamento das
propiciam ao homem. doenças do sistema urinário, em especial o rim.
Atua também no tratamento cirúrgico de tais
MEDICINA ESPORTIVA doenças. É o estudo dos rins, de sua fisiologia e
Voltada para abordagem do atleta de uma de enfermidades do néfron, a unidade
forma global. Suas áreas estendem-se desde a morfológica e funcional do rim.
fisiologia do exercício à prevenção de lesões,
passando pelo controle do treino e resolução NEUROCIRURGIA
de todo problema de saúde que envolva o Especialidade médica que se ocupa do
praticante de desporto ou o exercício físico. tratamento de doenças do sistema nervoso
central e periférico (como tumores, doenças
vasculares e degenerativas), traumas crânio-
MEDICINA FÍSICA E REABILITAÇÃO
Especialidade médica que lida com o encefálicos e raqui-medulares passíveis de
tratamento de pacientes cuja capacidade abordagem cirúrgica. Responsável pela
funcional esteja limitada. substituição de órgãos sensoriais (olho e
ouvido interno) disfuncionais por
MEDICINA INTENSIVA dispositivos artificiais.
Suporte à vida ou suporte de sistemas e órgãos
em pacientes que estão em estado crítico e, NEUROLOGIA
que geralmente necessitam de um Trata dos distúrbios estruturais do sistema
acompanhamento intensivo e monitorado. nervoso. Especificamente, lida com o
diagnóstico e o tratamento de todas as
MEDICINA LEGAL categorias de doenças que envolvem o sistema
Aplica os conhecimentos médicos aos nervoso central, periférico e autônomo,
interesses da Justiça na elaboração das leis e incluindo os seus revestimentos, vasos
na adequada caracterização dos fenômenos sanguíneos e todos os tecidos efetores, como
os músculos.
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NUTROLOGIA PEDIATRIA
Especialidade médica que se dedica ao Especialidade médica e de enfermagem
diagnóstico, à prevenção e ao tratamento dedicada à assistência à criança e ao
das doenças do comportamento alimentar. adolescente, nos seus diversos aspectos, sejam
eles preventivos ou curativos.
OFTALMOLOGIA
Investiga e trata de doenças relacionadas a PNEUMOLOGIA
visão, aos olhos e a seus anexos. Dedica-se ao É o estudo que se ocupa das doenças
estudo e ao tratamento das doenças e dos pulmonares e do trato respiratório.
erros de refração apresentadas pelos olhos.
PSIQUIATRIA
ONCOLOGIA CLÍNICA Especialidade médica que lida com prevenção,
É uma especialidade médica voltada à atenção atendimento, diagnóstico, tratamento e
clínica, atuando na prevenção, diagnóstico, reabilitação das doenças mentais, sejam elas
controle e paliação de pacientes com câncer. de cunho orgânico ou funcional, tais como
Atua em conjunto com as demais depressão, doença bipolar, esquizofrenia e
especialidades reconhecidas. transtornos de ansiedade.
12
REDE ESTILO -
PJ
MÉDICO / CLÍNICA
NUTRIÇÃO
Av Dom Joao Vi, 484
LAURO DE FREITAS Brotas - 40285-001
T.: 071 3277-0500
SAO CRISTOVAO
T.: 071 99965-6806
CLIVALE
SALVADOR
BARRIS
SETA CLINICA MEDICA ESPECIALIZADA CLINICA ENCONTRO
LTDA
R Machado De Assis, 27
R Conselheiro Junqueira Ayres, 165 4º Piso Brotas - 40285-280
Barris - 40070-080 T.: 071 3356-4072
T.: 071 2107-1288 T.: 071 3356-4245
Em razão do processo dinâmico de substituição dos prestadores da rede disponível nesse guia, as suas atualizações estarão disponíveis no portal da Central
Nacional Unimed (www.centralnacionalunimed.com.br)
14
MÉDICO / CLÍNICA
CANELA
R Saldanha Marinho, 204 Parte Superior CECI CLINICA DE ESPECIALIDADES
Caixa D'agua - 40323-010 PEDIATRICAS
T.: 071 3386-6211
T.: 071 3386-7110 R Joao Das Botas, 185 Sala 604 E 605
Canela - 40110-160
T.: 071 3500-4115
T.: 071 99909-6396
CAMINHO DAS ARVORES
Em razão do processo dinâmico de substituição dos prestadores da rede disponível nesse guia, as suas atualizações estarão disponíveis no portal da Central
Nacional Unimed (www.centralnacionalunimed.com.br)
15
MÉDICO / CLÍNICA
Av Engenheiro Raymundo Carlos Nery, 02 Al Euvaldo Luz, 92 Shop Bella Vista Lj 107 E
Fazenda Grande 108 2 And
Fazenda Grande I - 41339-060 Horto Bela Vista - 41098-020
T.: 0071 3032-1118 T.: 071 3451-0200
T.: 0071 3032-1119
ITAIGARA
FEDERACAO
CLIVIVA
ELLO NEUROLOGIA E REABILITACAO
Av Antonio Carlos Magalhaes 1034, 1034 Edif
Pituba Parque Centersala 220 A E 221 A
Av Anita Garibaldi, 1477 Sala 402
Itaigara - 41825-906
Federacao - 40210-750 T.: 071 3035-0625
T.: 071 3033-3004
ITAPUA
HORTO BELA VISTA
ANGIO CARDIO CENTRO DE CLINICA MEDICA ABAETE
DIAGNOSTICO CARDIO VASCULAR
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MÉDICO / CLÍNICA
LIBERDADE
ONDINA
POLICLINICA LIBERDADE
MARES
SALVA DOR - CLINICA DA DOR
CLIVALE
Av Anita Garibaldi, 1815 Loja 4
R Barao De Cotegipe, 42 1º Andar Ondina - 40170-130
Mares - 40445-000 T.: 071 3237-4001
T.: 071 3310.-0000
PARIPE
NAZARE
CLINICA SAUDE E VIDA
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17
MÉDICO / CLÍNICA
PERNAMBUES
SERMECA SERVICOS MEDICO DO CLINICA PRO CURA
CABULA
Av Manoel Dias Da Silva, 367
R Thomaz Gonzaga, 29 Pituba - 41830-000
Pernambues - 41100-000 T.: 071 3248-0834
T.: 071 3483-3030 T.: 071 3345-6666
PITUBA
IPSE INSTITUTO DA SAUDE
APAE ASSOCIAÇÃO DE PAIS E AMIGOS
DOS EXCEPCIONAIS DE SALVAD
Manoel Dias Da Silva, 1196 Casa
Pituba - 41830-001
R Rio Grande Do Sul, 545
T.: 071 3345-5138
Pituba - 41830-141
T.: 071 98605-7358
T.: 071 3270-8300
NUTRICLIN
ART E FISIO
Em razão do processo dinâmico de substituição dos prestadores da rede disponível nesse guia, as suas atualizações estarão disponíveis no portal da Central
Nacional Unimed (www.centralnacionalunimed.com.br)
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MÉDICO / CLÍNICA
HUMANA
R Pernambuco, 724 Casa
Pituba - 41830-390
Av Anita Garibaldi - Edif. Cen. Med. Garibaldi,
T.: 071 3351-0081 1555 Salas 601 E 608
T.: 075 99226-3838 Rio Vermelho - 41940-450
T.: 071 3646-4600
RESGATE
VILA LAURA
ESPACO RECONEXAO
ULTRA KLINIK
R Alcobaca, 85e Casa
Resgate - 41152-115 R Rio Amazonas, 8 Casa
Em razão do processo dinâmico de substituição dos prestadores da rede disponível nesse guia, as suas atualizações estarão disponíveis no portal da Central
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APLICATIVO MEU PLANO
ACIDENTE PESSOAL
COBERTURA PARCIAL TEMPORÁRIA (CPT)
É o evento com data caracterizada, exclusivo e
Cobertura assistencial que admite, por um
diretamente externo, súbito, involuntário,
período ininterrupto de até 24 meses, a
violento e causador de lesão física, que, por si
suspensão da cobertura de procedimentos de
só e independentemente de toda e qualquer
alta complexidade (PAC), leitos de alta
outra causa, tenha como consequência direta a
tecnologia e procedimentos cirúrgicos,
morte, ou a invalidez permanente, total ou
relacionados exclusivamente às doenças ou
parcial, do segurado, ou que torne necessário
lesões preexistentes (DLP) declaradas pelo
tratamento médico.
beneficiário ou seu representante legal por
AGÊNCIA NACIONAL DE SAÚDE ocasião da contratação ou adesão ao plano
SUPLEMENTAR – ANS privado de assistência à saúde.
Autarquia, sob regime especial, que atua em
todo o território nacional, como órgão de CONSULTA
regulação, normatização, controle e É a modalidade de assistência na qual
fiscalização das atividades que garantem a elementos da equipe de saúde de nível
assistência suplementar à saúde. superior interagem com o usuário para fins de
exame, diagnóstico, tratamento e orientação.
ALTA COMPLEXIDADE
Procedimentos de alta complexidade são HOSPITAL-DIA
aqueles definidos no Rol de Procedimentos e Unidade especializada no atendimento de
eventos em saúde da Agência Nacional de curta duração com caráter intermediário entre
Saúde - ANS, disponível no endereço eletrônico a assistência ambulatorial e a internação.
da referida autarquia.
INTERCÂMBIO
ATENÇÃO DOMICILIAR É o relacionamento entre as Cooperativas
BENEFICIÁRIO DE PLANO PRIVADO DE Médicas do Sistema Unimed que gera
ASSISTÊNCIA À SAÚDE interações operacionais, regulamentado pelo
É um termo genérico que envolve ações Manual de Intercâmbio Nacional na prestação
desenvolvidas em domicílio de promoção à de serviços médicos e hospitalares aos
saúde, prevenção, tratamento de doenças e beneficiários de uma cooperativa por outra.
reabilitação.
INTERNAÇÃO
Unidade destinada à acomodação e assistência
BENEFÍCIO FAMÍLIA
do cliente internado.
O Benefício Família – BF é um produto
instituído em favor dos usuários dependentes
JUNTA MÉDICA
que após o óbito do beneficiário titular, Termo que designa o mecanismo de regulação
adquirem o direito por tempo determinado, a que tem o objetivo de garantir, no caso de
isenção do pagamento de mensalidades do situações de divergências médica a respeito
plano celebrado com a Singular ou Federação.
21
de autorização prévia, a definição do impasse. A ocupacional: em até 10 (dez) dias úteis;
junta médica no Intercâmbio Nacional do VII – consulta/sessão com fisioterapeuta: em
Sistema Unimed tem o objetivo de garantir a até 10 (dez) dias úteis;
definição do impasse, no caso de situações de VIII – consulta e procedimentos realizados em
divergências médicas a respeito de autorização consultório/clínica com cirurgião-dentista: em
prévia para beneficiário de uma até 7 (sete) dias úteis;
Unimed (Origem) em regime de atendimento IX – serviços de diagnóstico por laboratório de
eventual ou transferência de risco, em custo análises clínicas em regime ambulatorial: em
operacional, na área de ação da Unimed até 3 (três) dias úteis;
Executora. A junta médica no Intercâmbio X – demais serviços de diagnóstico e terapia
Nacional será constituída pelo médico em regime ambulatorial: em até 10 (dez) dias
solicitante ou outro nomeado pelo usuário, por úteis;
médico da Unimed Executora (ou Unimed XI – procedimentos de alta complexidade -
Origem, se esta assim o desejar em caso de PAC: em até 21 (vinte e um) dias úteis;
junta médica presencial ou, necessariamente, XII – atendimento em regime de hospital-dia:
em casos de junta médica não presencial) e por em até 10 (dez) dias úteis;
um terceiro escolhido de comum acordo pelos XIII – atendimento em regime de internação
dois profissionais acima nomeados. eletiva: em até 21 (vinte e um) dias úteis; e
XIV – urgência e emergência: imediato.
O QUE É CARÊNCIA DE PLANO PRIVADO DE
ASSISTÊNCIA À SAÚDE? PRONTO ATENDIMENTO
Período corrido e ininterrupto, contado a partir
É o conjunto de elementos destinados a
da data de início da vigência do contrato do
atender urgências dentro do horário de serviço
plano privado de assistência à saúde, durante o
do estabelecimento de saúde.
qual o contratante paga as contraprestações
pecuniárias, mas ainda não tem acesso a PRONTO SOCORRO
determinadas coberturas previstas no contrato. É o estabelecimento de saúde destinado a
PRAZO PARA ATENDIMENTO prestar assistência a doentes, com ou sem
De acordo com a Resolução Normativa 259, os risco de vida, cujos agravos à saúde necessitam
prazos para atendimentos aos beneficiários de atendimento imediato. Funcionam durante
são: as 24 horas do dia e dispõe apenas de leitos de
I – consulta básica - pediatria, clínica médica, observação.
cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia: em até REDE DE PRESTADORES
7 (sete) dias úteis; Conjunto de estabelecimentos de saúde
II – consulta nas demais especialidades próprios ou contratados, incluindo
médicas: em até 14 (quatorze) dias úteis; equipamentos e recursos humanos, próprios ou
III – consulta/sessão com fonoaudiólogo: em contratados, indicados pela operadora de
até 10 (dez) dias úteis; planos privados de assistências à saúde para
IV – consulta/sessão com nutricionista: em até oferecer cuidado aos beneficiários em todos os
10 (dez) dias úteis; níveis de atenção à saúde, considerando ações
V – consulta/sessão com psicólogo: em até 10 de promoção, prevenção, diagnóstico,
(dez) dias úteis; tratamento e reabilitação.
VI – consulta/sessão com terapeuta
22
REDE PRESTADORA DIRETA TUSS (TERMINOLOGIA UNIFICADA DA
Rede credenciada pela Unimed para SAÚDE SUPLEMENTAR)
atendimento aos seus beneficiários diretos. É Consolidação do componente de
gerenciada pela própria Unimed, dentro da sua representação de conceitos em saúde do
área de ação e deverá ser disponibilizada ao Padrão TISS que consiste no conjunto
Intercâmbio Nacional. estruturado de códigos e descrições dos itens
e eventos do ciclo de atenção à saúde na saúde
REDE PRESTADORA DIRETA
suplementar.
Rede credenciada por qualquer Unimed
disponibilizada ao Sistema Unimed – UNIMED EXECUTORA
Intercâmbio – dentro das regras e dos critérios
definidos pela Unimed do Brasil, aos Termo usado para designar a Unimed que esta
beneficiários com abrangência Nacional, atendendo em sua área de ação beneficiário de
Habitual ou Eventual, ou atendimentos de outra Unimed.
urgência para abrangência local.
UNIMED ORIGEM
ROL DE PROCEDIMENTOS E EVENTOS EM É o estabelecimento de saúde destinado a
SAÚDE prestar assistência a doentes, com ou sem
Cobertura mínima obrigatória que deve ser risco de vida, cujos agravos à saúde necessitam
garantida por operadora de plano privado de de atendimento imediato. Funcionam durante
assistência à saúde de acordo com a as 24 horas do dia e dispõe apenas de leitos de
segmentação contratada do plano privado de observação.
assistência à saúde contratado.
UNIMED ORIGEM
TIPOS DE ACOMODAÇÃO CONTRATUAL Termo usado para designar a Unimed
Individual – em apartamento detentora de um contrato, do qual se origina o
Coletiva – em enfermaria beneficiário.
URGÊNCIA / EMERGÊNCIA
TISS (TROCA DE INFORMAÇÃO EM SAÚDE
SUPLEMENTAR) Urgência:
Urgência: resultante de acidentes pessoais ou
de complicações no processo gestacional.
É um modelo instituído pela ANS, que
estabelece o padrão obrigatório para troca de Emergência:
Emergência: implica risco imediato de morte
informações na saúde suplementar - Padrão ou de lesões irreparáveis para o paciente,
TISS, dos dados de atenção à saúde dos caracterizada em declaração do médico
beneficiários de plano de saúde e entre os assistente.
agentes: operadoras de plano de saúde e
prestadores de serviços assistenciais;
operadora e/ou prestadores e beneficiários;
operadora e ANS.
23
RELAÇÃO DE UNIMEDS
24
FEDERAÇÃO DO ESTADO DA BAHIA FEDERAÇÃO INTRAFEDERATIVA DO
TRIÂNGULO MINEIRO E ALTO DO
RUA SENADOR THEOTÔNIO VILELA, 190 ED.
PARANAÍBA
BROTAS - 40275-430 RUA MAJOR ESUSTAQUIO, 76 6º ANDAR
(71) 3012-3310 CENTRO - 38010-270
(34) 3338-8488
FEDERAÇÃO DO ESTADO DA PARAÍBA
25
TESTE UNIMED BRASIL I UNIMED ALAGOINHAS
26
UNIMED ALTO SÃO FRANCISCO UNIMED ANGRA DOS REIS
RUA DR. TEIXEIRA SOARES, 151 RUA DR. JOSÉ WATANABE, 55 EDIFÍCIO
CENTRO - 35570-000 PARQUE DAS PALMEIRAS - 23906-520
(37) 3329-6100 (24) 3367-1313
RUA PREFEITO EUGÊNIO SCHNEIDER, 123 AVENIDA FAYAD HANNA, QUADRA B LOTES 1,
EUGÊNIO SCHNEIDER - 89167-900 CIDADE JARDIM - 75080-410
0800-024-0505 0800-642-1570
RUA ADÃO ARAÚJO, 181 PORTO NOVO RUA RUA RENE CAMARGO DE AZAMBUJA,
CENTRO - 36660-000 CENTRO - 86800-090
(32) 3466-2233 (43) 3420-8500
27
UNIMED ARAGUAÍNA UNIMED BARBACENA
AVENIDA JOÃO MOREIRA SALES, 130 RUA DR. MANOEL FURTADO, 300
VILA PADRE ALAOR - 38182-264 CENTRO - 14300-000
0800-276-4946 (16) 3761-8600
28
UNIMED BELO HORIZONTE UNIMED BRASÍLIA
AVENIDA NOSSA SENHORA DO CARMO, 332 AVENIDA JÚLIA KUBITSCHEK, 35 LOJAS 01/02
CENTRO - 32600-104 CENTRO - 28905-000
(31) 3539-5900 0800-970-9039
RUA PROF. AGNELO BITENCOURT, 192 RUA ANTÔNIO COELHO DE GODOY, 154
CENTRO - 69301-430 SETOR OESTE - 75680-094
(95) 3623-9657 (64) 3453-5318
29
UNIMED CAMPINAS UNIMED CAPIVARI
AVENIDA BARÃO DE ITAPURA, 1123 PRAÇA DR. CEZÁRIO MOTTA, 484 CX.
BOTAFOGO - 13020-901 CENTRO - 13360-093
0800-136-688 (19) 3491-3554
AVENIDA JOSÉ CUSTÓDIO DE OLIVEIRA, 1385 AVENIDA ADJAR DA SILVA CASÉ, 800 3º
CENTRO - 87300-020 INDIANÓPOLIS - 55024-740
0800-414-554 (81) 2103-5068
RUA TENENTE-CORONEL CARDOSO, 621 RUA BARÃO DO CERRO AZUL, 594 CX.
CENTRO - 28035-042 CIRO NARDI - 85802-050
0800-970-9003 0800-414-554
30
UNIMED CATANDUVA UNIMED CENTRO SUL FLUMINENSE
RUA RIO PRETO, 450 RUA MOREIRA DOS SANTOS, 768 1º ANDAR
JARDIM BRASIL - 15800-320 CENTRO - 27130-430
0800-100-131 0800-970-9039
RUA CORONEL JOÃO DIAS GUIMARÃES, 435 RUA RIO BRANCO, 65 QUADRA 27
CENTRO - 12281-350 JARDIM PAULISTA - 17017-220
0800-130-091 0800-770-6855
UNIMED CERRADO
UNIMED CENTRO PAULISTA
RUA 8-A, 111 QUADRA 13-A LOTE 9/18
AVENIDA AMBRÓSIO FUMAGALLI, 1338
SETOR AEROPORTO - 74075-240
PARQUE EGISTO RAGAZZO - 13485-333
0800-642-1560
(19) 3404-3500
UNIMED CHAPECÓ
UNIMED CENTRO SUL
RUA PORTO ALEGRE, 132 D
RUA JOSÉ MONTAURY, 305
CENTRO - 89802-130
CENTRO - 92500-000
0800-644-1800
(51) 3491-9600
31
UNIMED CIANORTE UNIMED COSTA DO DESCOBRIMENTO
RUA ATALÍPIO MAGARINOS, 525 RUA SANTOS DUMONT, 2705 CX. POSTAL
CENTRO - 89700-007 CENTRO - 85900-010
0800-648-0400 0800-414-554
32
UNIMED CURITIBA UNIMED DE SÃO LUIS
RUA RUA CORONEL JOSE DULCE 458 ALAMEDA SANTOS, 1827 10º ANDAR
CENTRO - 78210-056 CERQUEIRA CÉSAR - 01419-909
0800-642-2205 (11) 3265-4000
RUA JOÃO PAULO FRAGOSO, 20-B CAIXA RUA PADRE LUÍS FIGUEIRA, 52
CENTRO - 48730-000 CENTRO - 60150-015
(75) 3262-1453 0800-280-5358
33
UNIMED DOURADOS UNIMED EXTREMO OESTE CATARINENSE
34
UNIMED FERNANDÓPOLIS UNIMED FRUTAL
35
UNIMED GUARARAPES UNIMED ILHÉUS
AVENIDA ALAGOAS, 2125 ESQUINA COM RUA AVENIDA CESÁRIO ALVIM, 382
LOTEAMENTO DOM PEDRO I - 77410-070 CENTRO - 37501-059
0800-642-1620 0800-032-2242
36
UNIMED ITAÚNA UNIMED JOINVILLE
RUA JOAQUIM NABUCO, 901 SALAS 4/5 RUA FREI GABRIEL, 115 FUNDOS DA
CENTRO - 75800-024 CENTRO - 88502-030
(64) 3631-2093 0800-024-0506
37
UNIMED LENÇÓIS PAULISTA UNIMED LITORAL SUL/RS
RUA CORONEL ERNESTO DE OLIVEIRA, 735 RUA SAMUEL TRAJANO DE SOUZA, 429
CENTRO - 13870-249 JARDIM MARCO ZERO - 68903-901
(19) 3638-2888 (96) 3312-6000
RUA RUA FLORIANO PEIXOTO, 1040 BLOCO AVENIDA FERNANDES LIMA, 3113
CENTRO - 16400-101 FAROL - 57057-450
0800-770-6855 0800-722-1091
38
UNIMED MANAUS UNIMED MERCOSUL
AVENIDA CONSTANTINO NERY, 1678 ****** AVENIDA RIO BRANCO, 847 CENTRO
SÃO GERALDO - 69050-000 CENTRO - 88015-205
0800-702-9088 (48) 3221-4400
39
UNIMED MORRINHOS UNIMED NORDESTE PAULISTA
RUA FERREIRA ITAJUBA, 790 EDIFICIO TRADE RUA MOREIRA CÉSAR, 2400
SANTO ANTONIO - 59611-030 PIO X - 95034-000
(84) 8848-0174 0800-512-100
40
UNIMED NORTE CAPIXABA UNIMED NORTE PIONEIRO - PR
RUA DAS ALPINIAS, 679 RUA RUA HUMBERTO GEMTIL BARONI, 180
JARDIM MARINGA I - 78556-259 CENTRO - 26255-020
(66) 3511-7000 0800-970-9039
RUA JACINTO DA SILVA ROCHA VIDAL, 18-A TRAVESSA DOM AMANDO, 911 ENTRE A
CENTRO - 76400-000 SANTA CLARA - 68005-420
(62) 3357-2341 0800-709-9045
41
UNIMED OESTE PAULISTA UNIMED PARANAVAÍ
RUA RAHME TRAD BECHARA HAGE, 2061 AVENIDA RIO GRANDE DO NORTE, 1428
HIGIENÓPOLIS - 15085-430 CENTRO - 87701-020
(17) 3232-0020 0800-414-554
42
UNIMED PATROCÍNIO UNIMED PENÁPOLIS
AVENIDA ANGELICA, 2565 15º ANDAR AVENIDA LINS PETIT, 100 SALA 1501
CONSOLAÇÃO - 01227-200 PAISSANDU - 50070-225
(11) 3113-1100 (81) 3222-1143
43
UNIMED PIRAPORA UNIMED PLANALTO NORTE
AVENIDA JOAO COTTA SOBRINHO, 627 AVENIDA DOM PEDRO II, 373
INDUSTRIAL - 39272-044 CENTRO - 89280-136
(38) 3741-2607 (47) 3631-4183
RUA JOAQUIM PROCÓPIO DE ARAÚJO, 3178 RUA ITUIUTABA, 555 CX. POSTAL 121
CENTRO - 13631-020 CENTRO - 38280-000
(19) 3565-8700 (34) 3411-9000
44
UNIMED POÇOS DE CALDAS UNIMED REGIONAL DO BREJO PARAIBANO
TRAVESSA JOÃO ADOLFO, 940 RUA JOÃO MANOEL DE SOUZA, 889 CAIXA
CENTRO - 62800-000 CENTRO - 75526-030
0800-280-5358 0800-941-0909
45
UNIMED REGIÃO DA FRONTEIRA - RS UNIMED RIO VERDE
46
UNIMED SANTA CATARINA UNIMED SERGIPE
UNIMED SANTA RITA, SANTA ROSA E SÃO UNIMED SERRA DOS ÓRGÃOS
SIMÃO
RUA ALEXANDRE FLEMING, 211
RUA MARECHAL DEODORO, 1157
VALE DO PARAÍSO - 25976-065
CENTRO - 13670-000
0800-970-9039
(19) 3582-9999
UNIMED SERRANA RJ
UNIMED SANTOS
RUA PRUDENTE DE MORAIS, 60
AVENIDA ANA COSTA, 211
VILA NOVA - 28630-010
ENCRUZILHADA - 11060-001
0800-970-9039
0800-703-8989
47
UNIMED SERTÃOZINHO UNIMED SUDOESTE PAULISTA
AVENIDA DR. BRENO SOARES MAIA, 264 RUA ALEXANDRE CARLOS DE MELO, 118
BELO HORIZONTE - 37900-110 JARDIM AEROPORTO - 13720-000
(35) 3529-2600 (19) 3682-8888
48
UNIMED SÃO JOSÉ DO RIO PRETO UNIMED TATUÍ
AVENIDA CASSIANO RICARDO, 401 4º ANDAR RUA CORONEL AUGUSTO MONTEIRO, 595
JARDIM AQUARIUS - 12246-870 CENTRO - 12020-160
0800-727-4141 (12) 2125-0700
RUA CAPITÃO JOSÉ VICENTE DE MORAES, 97 RUA BARÃO DA BOA ESPERANÇA, 256
ESPLANADA MENDES MORAES - 18130-780 SANTA TERESA - 37190-000
(11) 4713-5200 (35) 3266-8000
49
UNIMED TRÊS VALES UNIMED VALE DAS ANTAS
50
UNIMED VALE DO IGUAÇU UNIMED VALE DO SÃO FRANCISCO
RUA CORONEL ANTÔNIO JOAQUIM, 1311 AVENIDA 04, 633 QUADRA 05 LOTE 04
CENTRO - 62930-000 CENTRO - 76300-000
(88) 3447-6600 (62) 3323-2298
51
UNIMED VIDEIRA
UNIMED VILHENA
UNIMED VITÓRIA
UNIMED VIÇOSA
UNIMED VOTUPORANGA
UNIMED XANXERÊ
52
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