TERMO DE ACORDO PARA DEVOLUÇÃO DE VALORES

Pelo presente TERMO DE ACORDO PARA DEVOLUÇÃO DE VALORES, a TUCANO

BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS LTDA, CNPJ 38.268.029/0001-21,
representada pela seu neste ato representada por ERICK SOARES DE ABREU, Brasileiro,
Solteiro, Empresário, Carteira de Identidade nº 3.800.293 SPTC-ES, CPF nº
149.144.907-14, a em favor de seus clientes, firma o presente termo pelos motivos e nas
condições abaixo estipuladas:

1) Constitui objeto do presente o ressarcimento dos valores pagos em função da viagem

contratada junto a TUCANO, viagem contratada ,na Data..., Destino..., Valor..., devolução a
ser realizada em 90 a 100 dias a contar da solicitação, em favor do CONTRATANTE Sr(a).
Nome..., Nacionalidade..., Profissão..., CPF.., RG..., E-mail..., Telefone.

2) Este objeto contratual tem a finalidade de devolver os valores pagos pelo CONTRANTANTE
até o presente momento, encerrando-se as responsabilidades civis e contratuais com a
TUCANO Utilizando se das prerrogativas contidas na LEI Nº 13.874, DE 20 DE SETEMBRO
DE 2019, em especial em seu Art. 3º:

São direitos de toda pessoa, natural ou jurídica, essenciais para o desenvolvimento e

o crescimento econômicos do País, observado o disposto no parágrafo único do art.
170 da Constituição Federal:
III - definir livremente, em mercados não regulados, o preço de produtos e de
serviços como consequência de alterações da oferta e da demanda;

3) Em função das consequências herdadas da Pandemia (Covid-19), principalmente

financeiras, a TUCANO decide pelo cancelamento deste expediente, pois não estaria
devidamente cumprindo com o grau de qualidade oferecida pela empresa, uma vez que,
as acomodações parceiras ainda não atualizaram sobre os métodos profiláticos de
contenção do vírus, dificuldades na obtenção e entrega das mesmas condições que os
pacotes foram contratados, número elevado de passageiros sem a devida comprovação de
vacinação e também pelos prejuízos financeiros deixados pela pandemia, preferindo assim,
esta empresa o cancelamento do serviço ao revés de uma prestação de serviço que não
seja compativel com a segurança, lazer e contentamento de seus clientes.

4) Diante do cumprimento total da obrigação supracitada na data acordada (a partir da data de

assinatura deste instrumento), é dada a rasa, plena e integral quitação, do serviço
contratado, nada mais tendo a reclamar, desincumbindo a CONTRATADA de quaisquer
responsabilidades, desta forma afastando a prerrogativa de ações judiciais ou medidas
administrativas por parte da CONTRATANTE.
5) Modalidades de ressarcimento:

● Devolução do valor por Transferência Bancária ou PIX.

● Desconto em Próximas Viagens da TUCANO
● Remarcação da data da vigem, com a alteração (diferença) do valor.

Para fins do ressarcimento do montante, objeto do item 1, na modalidade de Transferência

Bancária, será efetuado em 1 (uma) parcela, fornecendo o CONTRATANTE sua CC..., AG..
CPF... PIX..., o valor estornado será atulizado conforme indice do TJES (Tribunal de Justiça
do Espirito Santo), desta forma devolvendo integralmente o valor devido.

6) Mediante o canal TUCANO PÓS VENDA (27 99773-3565) deverão ser tratados todos os
assuntos sobre o presente instrumento contratual, como dúvidas, perguntas, prazos e
demais, devendo sempre a parte indicar o seu nome e a data de assinatura do termo.

Nesses termos, firmam o presente Termo de Acordo para Devolução de Valores, para
todos os fins e efeitos de direito, em 02 (duas) vias, uma para controle do(a)
CONTRATANTE(a) e outra para controle e arquivamento nesta Empresa.

VILA VELHA(ES), de de 2023.

NOME DO CLIENTE
CPF do CLIENTE

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TUCANO TRAVEL
Representante Legal