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Localização: A empresa Tec Mabuluco está localizada na baixa da cidade na avenida Joaquim
Chissano rua nr.432.
A empresa Tec Mabuluco Lda tem como missão Satisfazer as necessidades de nossos clientes
com produtos de alta qualidade, um bom atendimento, preço baixo. atender as necessidades dos
nossos consumidores e clientes oferecendo produtos acessíveis com tendência da moda actual,
construindo assim para a realização de cada cliente procurando inovar seguindo as mudanças de
nossos dias buscando novas tecnologias, crescendo com o mercado.
1.3. Visão
A empresa Tec Mabuluco Lda tem como visão oferecer um atendimento personalizado onde a
ética e o respeito ao ser humano, serão diferenciais, que somados aos preços, ao atendimento,
resultaram não em clientes, mas, em amigos fiéis aos nossos serviços.
1.4. Valores
Temos como público-alvo pessoas de várias províncias que tem acesso ao nosso material, nesse
caso os estudantes em todos os níveis de ensino e o pessoal de escritório. O nosso maior
diferencial está na qualidade dos produtos que trabalhamos e nas vendas online. Contará com um
blog e uma página de uma rede social, na qual os clientes poderão dar sugestão.
Os concorrentes contam com materiais de alta qualidade, preços acessíveis são localizados
próximos a escolas. Teremos que competir por qualidade, pelas vendas por telefone, pois os
concorrentes estão á muito tempo no mercado e contam com uma gama de clientes. Nossa
empresa, sabendo disso, competirá de igual pra igual com eles em busca de fidelizar novos
clientes. Um ponto positivo para nossa empresa é a sua localização.
2.3. Estudo de Fornecedores
A empresa Tec Mabuluco Lda tem como fornecedor a empresa Sony, que oferece grátis, com o
tempo médio de 7 dias de entrega. Oferece o melhor preço no mercado. Sua sede fica na Avenida
Joaquim Chissano. Tem como também Outros fornecedores como o Panasonic e a empresa
Rival, poderão ser accionadas, se porventura a empresa Sony passar por momentos de
instabilidade.
Ser reconhecida como uma grande empresa no ramo de matérias escolares e outros serviços,
dando produtos diferenciados, atingindo um grande público por meio da qualidade.
Confiabilidade com serviços de pós-venda procurando superar as expectativas do mercado de
nossos consumidores e clientes.
Copia - - 03 00MZM
3.2. Estrutura de comercialização
A empresa Tec Mabuluco Lda tem como sua estrutura de comercialização, lidar com os clientes
por meio da internet e por meio do Celular. Teremos um serviço de entrega a domicílio com o
objectivo de estarmos mais próximos aos nossos potenciais clientes, para que se sintam acolhidos
e que possam retornar à nossa loja.
A empresa Tec Mabuluco está localizada na baixa da cidade na avenida Joaquim Chissano rua
Nr.432. Essa localização foi escolhida porque além de ser uma área tranquila, essa região conta
com algumas escolas, a Universidade além da ausência de concorrentes.
4. Plano operacional