Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
NOTA: NOTA fornece informações importantes para ajudar você a usar melhor o computador.
CUIDADO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema.
ATENÇÃO: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte.
© 2019 a 2023 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell Technologies, Dell e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou
suas subsidiárias. Outras marcas podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.
Índice
Recursos adicionais..................................................................................................................................................................... 7
Índice 3
Instalação de uma unidade flash SAS ou SAS de 2,5".............................................................................................. 36
Verificando a operação da nova peça no Unisphere................................................................................................. 37
Substituir uma fonte de alimentação.................................................................................................................................37
Identificando e localizando a peça com defeito no Unisphere................................................................................. 37
DPE (Disk Processor Enclosure) LEDs da fonte de alimentação............................................................................ 37
Remover uma fonte de alimentação........................................................................................................................... 38
Instalar uma fonte de alimentação...............................................................................................................................39
Verificando a operação da nova peça no Unisphere.................................................................................................40
Devolvendo uma peça com defeito.............................................................................................................................40
Substituir um módulo incorporado.................................................................................................................................... 40
Identificando e localizando a peça com defeito no Unisphere.................................................................................40
Coloque a SP A no modo Redefinir e manter............................................................................................................. 41
LEDs de Módulo incorporado........................................................................................................................................41
Remover um módulo incorporado com defeito......................................................................................................... 42
Transferir a placa de 4 portas...................................................................................................................................... 43
Instalar um módulo incorporado...................................................................................................................................45
Reinicializando uma conjunto de controladoras de armazenamento no modo normal......................................... 46
Verificando a operação da nova peça no Unisphere................................................................................................. 47
Adicionar um placa de 4 portas..........................................................................................................................................47
Adicionar uma placa de 4 portas à SP A..................................................................................................................... 47
Adicionando a placa de 4 portas à SP B......................................................................................................................51
Confirmando as novas portas de I/O..........................................................................................................................52
Verificando a operação da nova peça no Unisphere.................................................................................................52
Substituir um placa de 4 portas......................................................................................................................................... 52
Identificando e localizando a peça com defeito no Unisphere.................................................................................52
Coloque a SP A no modo Redefinir e manter............................................................................................................ 52
LEDs de Módulo incorporado.......................................................................................................................................53
Remover um módulo incorporado............................................................................................................................... 54
Remover uma placa de 4 portas..................................................................................................................................55
Instalar uma placa de 4 portas..................................................................................................................................... 56
Instalar um módulo incorporado...................................................................................................................................57
Reinicializando uma conjunto de controladoras de armazenamento no modo normal......................................... 58
Verificando a operação da nova peça no Unisphere.................................................................................................59
Adicionar um SFP................................................................................................................................................................ 59
Instalar um módulo SFP................................................................................................................................................59
Confirmando as novas portas de I/O..........................................................................................................................59
Verificando a operação da nova peça no Unisphere.................................................................................................60
Substituir um SFP com defeito......................................................................................................................................... 60
Identificando e localizando a peça com defeito no Unisphere.................................................................................60
Remover um módulo SFP.............................................................................................................................................60
Instalar um módulo SFP.................................................................................................................................................61
Verificando a operação da nova peça no Unisphere..................................................................................................61
Devolvendo uma peça com defeito.............................................................................................................................62
Substituir um Módulo de I/O............................................................................................................................................. 62
Identificando e localizando a peça com defeito no Unisphere................................................................................. 62
Coloque a SP A no modo Redefinir e manter............................................................................................................ 62
DPE (Disk Processor Enclosure) LEDs de Módulo de I/O....................................................................................... 63
Remover um Módulo de I/O com defeito.................................................................................................................. 63
Instalar um Módulo de I/O............................................................................................................................................64
Reinicializando uma conjunto de controladoras de armazenamento no modo normal......................................... 65
4 Índice
Verificando a operação da nova peça no Unisphere.................................................................................................65
Devolvendo uma peça com defeito.............................................................................................................................65
Adicionar um Módulo de I/O..............................................................................................................................................65
Localizando um slot para um novo módulo de I/O....................................................................................................66
Remover um Módulo de I/O de preenchimento........................................................................................................66
Instalar um Módulo de I/O............................................................................................................................................66
Verificando se as novas portas de I/O são reconhecidas.........................................................................................67
Adicionando o módulo de I/O à controladora B.........................................................................................................67
Confirmando as novas portas de I/O..........................................................................................................................67
Substituir um módulo de ventilador...................................................................................................................................67
Identificando e localizando a peça com defeito no Unisphere................................................................................. 67
Preparando a SP (controladora de armazenamento) para serviço.........................................................................68
Remover o conjunto de controladoras de armazenamento..................................................................................... 69
Remover a tampa superior da conjunto de controladoras de armazenamento......................................................71
Remover o módulo de ventilador................................................................................................................................. 72
Instalar o módulo de ventilador.................................................................................................................................... 73
Instalar a tampa superior na conjunto de controladoras de armazenamento........................................................ 73
Instalar o conjunto de controladoras de armazenamento.........................................................................................74
Reinicializando uma conjunto de controladoras de armazenamento no modo normal......................................... 75
Verificando a operação da nova peça no Unisphere................................................................................................. 76
Devolvendo uma peça com defeito............................................................................................................................. 76
Substituir um módulo de memória dupla em linha (DIMM)............................................................................................76
Identificando e localizando a peça com defeito no Unisphere................................................................................. 76
Preparando a SP (controladora de armazenamento) para serviço......................................................................... 77
Remover o conjunto de controladoras de armazenamento..................................................................................... 78
Remover a tampa superior da conjunto de controladoras de armazenamento.....................................................80
Remover o módulo de memória em linha dupla com defeito.................................................................................... 81
Instalar o módulo duplo de memória em linha............................................................................................................. 81
Instalar a tampa superior na conjunto de controladoras de armazenamento........................................................ 82
Instalar o conjunto de controladoras de armazenamento........................................................................................ 83
Reinicializando uma conjunto de controladoras de armazenamento no modo normal......................................... 84
Verificando a operação da nova peça no Unisphere................................................................................................. 84
Devolvendo uma peça com defeito.............................................................................................................................85
Substituir um M.2 SSD....................................................................................................................................................... 85
Identificando e localizando a peça com defeito no Unisphere.................................................................................85
Preparando a SP (controladora de armazenamento) para serviço........................................................................ 85
Remover o conjunto de controladoras de armazenamento..................................................................................... 86
Remover a tampa superior da conjunto de controladoras de armazenamento.....................................................88
Remover o M.2 SSD com defeito................................................................................................................................89
Instalar o M.2 SSD.........................................................................................................................................................90
Instalar a tampa superior na conjunto de controladoras de armazenamento.........................................................91
Instalar o conjunto de controladoras de armazenamento........................................................................................ 92
Reinicializando uma conjunto de controladoras de armazenamento no modo normal......................................... 93
Verificando a operação da nova peça no Unisphere................................................................................................. 94
Devolvendo uma peça com defeito.............................................................................................................................94
Substituir um conjunto de controladoras de armazenamento.......................................................................................94
Identificando e localizando a peça com defeito no Unisphere................................................................................. 94
Preparando a SP (controladora de armazenamento) para serviço........................................................................ 95
Remover o conjunto de controladoras de armazenamento..................................................................................... 96
Remover a tampa superior da conjunto de controladoras de armazenamento.....................................................98
Índice 5
Transferir peças da conjunto de controladoras de armazenamento com defeito para a conjunto de
controladoras de armazenamento de substituição............................................................................................... 99
Instalar a tampa superior na conjunto de controladoras de armazenamento.......................................................102
Instalar o conjunto de controladoras de armazenamento.......................................................................................102
Reinicializando uma conjunto de controladoras de armazenamento no modo normal........................................103
Verificando a operação da nova peça no Unisphere............................................................................................... 104
Devolvendo uma peça com defeito........................................................................................................................... 104
6 Índice
Recursos adicionais
Como parte de um esforço contínuo de melhorias, lançamos periodicamente revisões de seu software e hardware. Por isso, algumas das
funções descritas neste documento podem não ser compatíveis com todas as versões de software ou hardware usadas no momento. As
notas da versão do produto contêm as informações mais recentes sobre os recursos do produto. Entre em contato com um profissional de
suporte técnico se um produto não funcionar adequadamente ou conforme descrito neste documento.
Solução de problemas
Para obter informações sobre produtos, atualizações de software, licenciamento e serviço, acesse o suporte (registro obrigatório) em:
https://www.dell.com/support. Depois de fazer login, localize a página apropriada do produto.
Recursos adicionais 7
1
Procedimentos de instalação
Este capítulo descreve como instalar o sistema.
NOTA: Analise as informações em Precauções de segurança para manuseio de unidades substituíveis antes de manusear peças
substituíveis.
Tópicos:
• Antes de começar
• Workflow de instalação, inclusive DAEs opcionais
• Preparação do local e equipamento
• Desembale o DPE (Disk Processor Enclosure)
• Registre o número de série do produto do DPE (Disk Processor Enclosure)
• Instalar os trilhos no gabinete
• Instalar o DPE (Disk Processor Enclosure) nos trilhos
• Instalar o sistema no gabinete
• Conectar controladoras de armazenamento à rede
• Instalação de DAE (Disk Array Enclosure)s opcionais
• Conectar a alimentação ao DPE (Disk Processor Enclosure)
• Verificar LED de status
• Instalando o painel frontal
• Conecte-se a um computador baseado em Windows para seu sistema de armazenamento
• Atribuindo automaticamente um endereço IP de porta de gerenciamento dinâmico do sistema de armazenamento
• Atribuindo manualmente um endereço IP estático de porta de gerenciamento do sistema de armazenamento
• Desembalar as gavetas Disk Array Enclosure (opcional)
• Instalar a gaveta DAE
• Conectando o DPE à DAE
• Conexão por cabo à primeira gaveta DAE opcional para criar o barramento de back-end 1
• Conectar por cabo a segunda gaveta DAE opcional para criar o barramento back-end 0
• Conexão por cabo de uma gaveta DAE de expansão a uma gaveta DAE existente para estender um barramento de back-end
• Conectando a alimentação à gaveta DAE
Antes de começar
Etapas
1. Configure uma conta de suporte do produto.
Se você ainda não tem uma conta de suporte do produto, acesse https://www.dell.com/support para configurar uma. Você precisará
de uma conta de suporte para acessar as informações mais recentes sobre solução de problemas, bate-papo on-line, vídeos de
instalação e manutenção, utilitários e assistentes.
2. Preencha a Planilha de configuração.
A Planilha de configuração está disponível para download em https://www.dell.com/support. As informações da planilha de
configuração também estão incluídas no Planilha de configuração.
8 Procedimentos de instalação
b.Desembalagem do sistema de armazenamento.
c.Colocar no rack e instalar o sistema de armazenamento.
d.Cabear os componentes do sistema.
e.Ligar os componentes do sistema.
f.Use o Connection Utility (CU) para detectar e configurar o endereço IP de gerenciamento do sistema para o gerenciamento de
rede.
g. Inicie um navegador, faça log-in no sistema e siga as tarefas do Assistente de configuração inicial do Unisphere para concluir a
configuração inicial do sistema.
2. Use o Unisphere para:
a. Conclua as tarefas do Assistente de configuração inicial:
● Aceitar o contrato de licença e configurar as credenciais de usuário
● Instalar arquivo de licença
● Configurar serviços de rede (DNS/NTP)
● Configurar o FAST Cache e pools (opcional)
● Configurar alertas (opcional)
● Configurar as credenciais de suporte, as informações de contato do cliente e o Dell Secure Remote Services (recomendado)
● Configurar interfaces iSCSI (opcional)
● Configurar um servidor NAS (opcional)
b. Habilitar o SSH emServiço > Tarefas do serviço(recomendado para suporte remoto)
c. Atualizar software do sistema em Configurações > Software e licenças (conforme necessário)
d. Configure recursos de block e file e hosts (conforme necessário)
3. Use este guia e o Guia de Informações de Hardware para:
a. Montar em rack e instalar DAEs opcionais
b. Cabear as DAE opcionais
c. Ligar as DAEs opcionais
d. Configurar recursos extras de block e file e hosts (conforme a necessidade)
Procedimentos de instalação 9
● Servidores DNS e NTP que possam ser acessados pelo sistema de armazenamento (recomendado)
● Controlador de domínio do Windows (recomendado)
● Uma conexão de rede do servidor SMTP com o sistema de armazenamento e o host de gerenciamento (opcional).
● Se você estiver usando o Connection Utility, as informações necessárias de log-in e porta de gerenciamento incluirão:
○ Um endereço IP estático para o sistema
○ A máscara de sub-rede da LAN à qual o sistema está conectado
○ O endereço de gateway padrão da LAN à qual o sistema está conectado
○ Senhas para conta de administrador e serviço dos usuários do sistema
● Se você estiver configurando o sistema em uma rede com servidores DHCP, DNS e serviços de DNS dinâmico, as seguintes
informações serão necessárias:
○ O número de série do sistema
○ Informações do domínio
Componente Imagem
DPE (Disk Processor Enclosure)
(Disk Processor Enclosure) de 2U
com 25 unidades
Cabos de alimentação
10 Procedimentos de instalação
Registre o número de série do produto do DPE (Disk
Processor Enclosure)
A PSNT do DPE (Disk Processor Enclosure) de 25 slots é uma etiqueta preta removível localizada entre as unidades nos slots 16 e 17.
Retire a etiqueta e anote o número de série do produto na planilha de configuração. O número de série do produto tem três letras seguidas
de 11 números. Assim que registrar as informações, recoloque novamente a etiqueta no devido lugar.
Etapas
1. Posicione a extremidade traseira do trilho de modo que a indicação da PARTE FRONTAL fique localizada na parte frontal do rack e
voltada para dentro do rack e posicione a parte traseira do trilho para alinhar o nível com os orifícios na parte traseira do rack.
2. Na parte traseira do rack, puxe o trilho para trás até prender a trava.
3. Para instalar a extremidade frontal do trilho, pressione o botão de liberação da trava azul até que a trava gire para abrir.
4. Puxe o trilho para a frente até que os pinos deslizem para dentro dos orifícios na parte frontal do rack e, em seguida, solte a trava para
prender o trilho.
Procedimentos de instalação 11
Figura 2. Instalando os trilhos
12 Procedimentos de instalação
Instalar o sistema no gabinete
Etapas
Se você estiver prendendo o sistema para entrega no gabinete ou em outros ambientes instáveis, localize o parafuso prisioneiro da
montagem com a opção "hard" em cada trava e aperte-o usando uma chave Phillips 1.
NOTA: Assim que os cabos de gerenciamento forem conectados a cada SP, não os remova, a menos que receba instruções do
serviço para fazê-lo ou para executar a manutenção do sistema como instruído pelo procedimento de manutenção.
NOTA: Informações adicionais sobre as portas e as conexões por cabo encontram-se no Guia de informações de hardware,
disponível no Unity Info Hub, em https://www.dell.com/unitydocs, ou no Suporte on-line (https://www.dell.com/support).
Procedimentos de instalação 13
Se você não estiver instalando uma DAE (Disk Array Enclosure) opcional, vá à próxima seção.
Etapas
1. Verifique se os disjuntores do gabinete estão ligados e se a fonte de alimentação está conectada ao gabinete.
NOTA: Nenhum cabo de alimentação deve ser conectado às PDUs nesse momento.
2. Anexe um rótulo de cabo frente e verso Procedimento de desligamento a cada cabo de alimentação usando os lacres de segurança
incluídos no Kit de acessórios.
NOTA: Anexe cada rótulo perto da extremidade do cabo de alimentação onde ele se conecta ao DPE (Disk Processor Enclosure).
3. Conecte cada cabo de alimentação do DPE (Disk Processor Enclosure) à unidade de distribuição de energia da conjunto de
controladoras de armazenamento.
O cabo de alimentação para conjunto de controladoras de armazenamento A é cinza. O cabo de alimentação para conjunto de
controladoras de armazenamento B é preto.
4. Prenda cada cabo de alimentação ao componente do sistema com a alça de retenção do cabo na unidade de distribuição de energia.
5. Conecte o DPE (Disk Processor Enclosure) à unidade de distribuição de energia da seguinte maneira:
a. Conecte a fonte de alimentação da conjunto de controladoras de armazenamento A, mostrada em cinza, à PDU A.
b. Conecte a fonte de alimentação da conjunto de controladoras de armazenamento A, mostrada em cinza, à PDU B.
14 Procedimentos de instalação
Verificar LED de status
O sistema deve estar disponível em cerca de 15 minutos.
Esta seção identifica apenas os LED que você deve verificar para garantir que o sistema foi inicializado corretamente.
NOTA: O Guia de Informações de Hardware do Unity apresenta mais detalhes sobre todos os LEDs do sistema.
O array está ligado e pronto para executar o Connection Utility assim que o LED de falha da SP exibir intervalos de âmbar durante um
segundo e azul durante três segundos. Se o sistema estiver em uma rede com um servidor DNS e DHCP, o endereço IP de gerenciamento
poderá ser atribuído automaticamente. Quando atribuído, o LED de falha da SP fica azul constante. Verifique se a alimentação foi
concluída e se o sistema está pronto antes de continuar.
Procedimentos de instalação 15
LEDs frontais de status do DPE
Etapas
1. Remova a faixa de plástico protetora da parte frontal do painel se ela ainda estiver presente.
2. Alinhe o painel ao compartimento.
3. Empurre a tampa com cuidado para a posição certa no gabinete até que encaixe.
4. Se o painel estiver bloqueado, insira a chave que acompanha o compartimento na fechadura do painel e gire-a para bloqueá-lo.
16 Procedimentos de instalação
Figura 9. Instalando o painel frontal
Procedimentos de instalação 17
Atribuindo automaticamente um endereço IP de
porta de gerenciamento dinâmico do sistema de
armazenamento
Sobre esta tarefa
Para atribuir um endereço IP a uma porta de gerenciamento para um sistema de armazenamento de forma dinâmica, são necessários:
● Servidor DNS de rede (com serviços de DNS dinâmico habilitados)
● Um servidor DHCPv4 de rede e/ou um servidor DHCPv6 e/ou um roteador anunciando os servidores DNS
● Conectividade entre o sistema de armazenamento, o servidor DHCP e o servidor DNS
O servidor DHCP deve ser configurado para registrar automaticamente os clientes DHCP com os serviços de DNS dinâmico. Por padrão,
os sistemas de armazenamento são configurados para usar o DHCP para atribuir endereços IP e aceitarão um endereço IP oferecido por
um servidor DHCP de rede.
Execute as seguintes etapas para atribuir automaticamente um endereço IP à porta de gerenciamento do sistema de armazenamento:
Etapas
1. Depois de ligar o sistema de armazenamento, verifique o LED de falha da controladora de armazenamento.
● Se LED de falha da controladora de armazenamento permanecer aceso em azul fixo, um endereço IP de gerenciamento foi
atribuído.
● Se o LED de falha da controladora de armazenamento se fixar em azul por três segundos e piscar em âmbar com intervalos de um
segundo, nenhum endereço IP de gerenciamento terá sido atribuído. Verifique a conectividade entre o sistema, o servidor DNS e o
servidor DHCP.
2. Abra um navegador da Web e acesse a interface de gerenciamento do Unisphere especificando o seguinte como uma URL na barra de
endereços do navegador: serial_number.dns_zone
em que
Com base nos exemplos fornecidos nesta tabela, o URL do sistema de armazenamento seria FNM00131800283.mylab.dell.com.
NOTA: Se um erro de certificado for exibido, siga as instruções em seu navegador para ignorar o erro ou para instalar o sistema
de armazenamento de certificado auto-assinado. Para obter mais detalhes sobre o certificado do sistema de armazenamento,
consulte o Guia de configuração de segurança do Dell Unity.
18 Procedimentos de instalação
Atribuindo manualmente um endereço IP estático de
porta de gerenciamento do sistema de armazenamento
Para atribuir manualmente um endereço IP estático à porta de gerenciamento do sistema de armazenamento, será necessário instalar
e executar o Connection Utility a um computador baseado em Windows. O Connection Utility atribui um endereço IP ao sistema de
armazenamento.
Etapas
1. Na telaBem-vindo, selecione um dos métodos a seguir para configurar seu sistema e, em seguida, clique em Avançar:
● Detecção automática- use esse método se estiver executando o Connection Utility em um host na mesma sub-rede que seu
sistema de armazenamento. Esse método detecta automaticamente sistemas de armazenamento não configurados na rede local e
envia o arquivo de configuração diretamente para o sistema de armazenamento.
● Configuração manual- use esse método se você estiver executando o Connection Utility em um host que não estiver na mesma
sub-rede que seu sistema de armazenamento. Esse método permite criar um arquivo de configuração que você, posteriormente,
poderá salvar em um flash drive USB. Depois insira o flash drive na porta USB do sistema de armazenamento, que lerá
automaticamente a configuração da unidade USB.
2. [Aplica-se apenas ao modo Detecção automática] Na lista de sistemas detectados automaticamente, selecione o sistema que você
deseja configurar e clique em Avançar. Obs.: Se você não vir o sistema listado na tela, tente clicar em Detectar para reiniciar o
processo de detecção. Se o problema persistir, consulte as instruções de solução de problemas.
3. Na tela Configurar, especifique o seguinte:
Procedimentos de instalação 19
● Nome - um nome significativo para esse sistema. Você pode especificar um nome de até 32 caracteres. Só pode conter
caracteres alfanuméricos e um traço. Não pode conter nenhum caractere de espaço, sublinhados, nem começar e terminar com
um traço.
● Nas seções Endereço IPv4 de gerenciamento e Endereço IPv6 de gerenciamento, selecione as opções que você deseja,
especifique as informações relevantes e clique em Avançar.
4. Analise as informações de configuração e faça o seguinte com base no modo que você selecionou:
● Para o modo Detecção automática, clique em Iniciar para aplicar a configuração no sistema de armazenamento.
● Para o modo Configuração manual:
a. Clique em Salvar na unidade USB. Certifique-se de salvar o arquivo de configuração no nível do diretório raiz da unidade
USB.
b. Clique em Avançar para identificar o local da porta no sistema de armazenamento.
c. Insira a unidade USB em uma das portas USB disponíveis na controladora de armazenamento.
O sistema de armazenamento detectará automaticamente a unidade USB e aplicará as informações de conexão de rede. Esse
processo pode demorar até 10 minutos. Após a conclusão bem-sucedida, um arquivo de resposta (iw_resp.txt) será gravado
novamente para a unidade USB.
5. Clique em Concluir.
6. Confirme se agora o LED de falha da controladora está azul constante, o que indica que o endereço IP do sistema foi definido.
Próximas etapas
Em um navegador da web, acesse o Unisphere especificando a URL: http://<ip_address>/.
Em que,<ip_address> é o endereço IP definido para o sistema de armazenamento.
NOTA: Consulte a Planilha de configuração para obter informações sobre as credenciais do usuário que você deve usar na primeira
vez em que fizer log-on.
O Assistente de configuração inicial é iniciado na primeira vez em que você acessa o Unisphere. Consulte a Planilha de configuração e a
Ajuda On-line do Unispherepara obter mais informações sobre a configuração do sistema e comece a usá-lo.
Componente Quantidade
DAE (Disk-Array Enclosure) Visão frontal 1
CL4139
20 Procedimentos de instalação
Componente Quantidade
CL5766
Cabos de alimentação CC
Painel para o compartimento 1
do disk array (com chave)
Componente Quantidade
Compartimento do disk-array Visão frontal de 1
(DAE com 25 drives)
Procedimentos de instalação 21
Componente Quantidade
Visão posterior
CL5583
Cabos de alimentação 2
22 Procedimentos de instalação
Os trilhos de snap-in têm duas guias principais nas bordas superior e inferior na parte traseira de cada trilho. Elas garantem que os trilhos
sejam instalados no espaço de 2U apropriado.
Etapas
1. Na parte traseira do gabinete, insira as duas guias principais nos orifícios do espaço 2U no canal da parte traseira do gabinete.
Guias principais
Pa
ira
es rte t se
qu ras tr a
er ei
da ra a rte
P eit a
dir
CL5866
Figura 10. Guias principais guias nas bordas superior e inferior do trilho traseiro
NOTA: Como as guias principais e os adaptadores são empurrados para dentro dos orifícios de montagem da parte traseira, os
clipes de mola passarão pelo canal de gabinete e se encaixarão no lugar.
2. Segurando o trilho estendido, empurre as guias principais e os adaptadores nos orifícios de montagem da parte traseira até que os
clipes de mola se encaixem no lugar na parte externa do canal traseiro do gabinete.
CL5867
Figura 11. Alinhando os adaptadores da parte traseira (parte traseira esquerda do gabinete mostrado)
3. Na parte frontal do gabinete, certifique-se de que o trilho esteja nivelado, puxe-a para frente e alinhe o adaptador de trilho ao orifício
de montagem no canal. Empurre-o no clipe de mola ao puxar o trilho para frente. Quando o clipe de mola estiver à frente do canal
frontal do gabinete e o adaptador estiver nos orifícios de montagem, solte o clipe de mola para que ele fixe o trilho.
CUIDADO: Garanta que o clipe de mola esteja conectado ao canal com segurança. Pode ser necessário empurrar o
clipe para dentro para ajudar a encaixá-lo no lugar.
Procedimentos de instalação 23
r te
Pa ta l
on
fr
CL5868
CL5869
O compartimento é pesado e deve ser instalado em/ removido de um rack por duas pessoas. Para evitar ferimentos e/ou
danos ao equipamento, não tente levantar e instalar o compartimento em um rack sem um elevador mecânico e/ou a
ajuda de outra pessoa.
Etapas
1. Com a ajuda de outra pessoa, levante o compartimento e, na parte frontal do gabinete/rack, deslize o compartimento nos trilhos.
24 Procedimentos de instalação
CL5845
2. Assim que o compartimento estiver completamente colocado nas guias da parte traseira, fixe a parte frontal do compartimento aos
canais verticais frontais com os quatro parafusos (dois para cada lado), mas não aperte os parafusos até que estejam todos no local.
Parte traseira
Parafusos (2)
Parte frontal
Parafusos (2)
CL5846
Procedimentos de instalação 25
Instalar o DAE com 25 unidades
NOTA: Os trilhos de snap-in são aplicados à esquerda e à direita e não podem ser invertidos.
Etapas
1. Oriente os trilhos. Fique de frente para o gabinete ao direcionar a colocação do trilho da esquerda e da direita. A borda frontal de cada
trilho está marcada com L (esquerda) ou R (direita).
2. Na parte traseira do gabinete, insira os adaptadores nos orifícios no canal traseiro do rack com o trilho estendido conforme mostrado
na Empurre o trilho no canal traseiro dos orifícios de montagem.
3. Empurre o trilho até os orifícios de montagem da parte traseira até que os clipes de mola se encaixem no lugar na parte externa do
canal traseiro.
CUIDADO: Certifique-se de alinhar os orifícios no trilho aos orifícios no gabinete. Isso garante um alinhamento
adequado dos trilhos. Além disso, verifique se os trilhos estão nivelados e usando os mesmos marcadores de unidade
de gabinete da parte frontal à parte traseira. Certifique-se de que esteja usando os mesmos marcadores de unidade
da parte frontal à parte traseira do gabinete.
5. Trabalhando na parte frontal do gabinete, alinhe o adaptador com o orifício de montagem na parte frontal do rack conforme mostrado
na Fixando o trilho ao canal frontal.
26 Procedimentos de instalação
CUIDADO: Certifique-se de alinhar os orifícios no trilho aos orifícios no gabinete. Isso garante um alinhamento
adequado dos trilhos. Além disso, verifique se os trilhos estão nivelados da parte frontal à parte traseira e da
esquerda para a direita. Certifique-se de que esteja usando os mesmos marcadores de unidade da parte frontal à
parte traseira do gabinete.
6. Empurre-o no clipe de mola ao puxar o trilho para frente. Quando o clipe de mola estiver para frente do canal frontal do rack e o
adaptador estiver nos orifícios de montagem, solte o clipe de mola para que ele fixe o trilho.
CUIDADO: Certifique-se que o clipe de mola está conectado ao canal com segurança. Pode ser necessário empurrar o
clipe para dentro para ajudar a encaixá-lo no lugar.
Etapas
1. Com a ajuda de outra pessoa, levante o compartimento e, na parte frontal do gabinete/rack, deslize o compartimento nos trilhos.
Quando o compartimento desliza para a parte de trás do gabinete, as abas traseiras nos trilhos são inseridas nos chanfros traseiros do
compartimento. As abas prendem e sustentam a parte traseira do compartimento.
Procedimentos de instalação 27
CL5994
28 Procedimentos de instalação
Considere o número máximo de unidades que podem ser instaladas no modelo de sistema de armazenamento. É possível adicionar
gavetas DAE ao sistema enquanto o sistema operacional está ativo, conforme o limite da gaveta DAE e de slots de unidade do sistema
de armazenamento. As DAEs ou os slots de unidade acima do limite do sistema não podem ser operados nele.
As controladoras de armazenamento se conectam aos DAEs com cabos HD mini-SAS. Os cabos conectam as LCCs nas gavetas DAE
de uma plataforma de armazenamento em uma topologia de encadeamento em série. As portas HD mini-SAS nas controladoras de
armazenamento no DPE são rotuladas como 0 e 1. A porta HD mini-SAS 0 é conectada internamente ao expansor SAS que conecta todas
as unidades na parte frontal do DPE.
Cada DAE oferece suporte a duas conexões redundantes ao DPE: LCC A e LCC B.
É recomendável conectar a primeira gaveta DAE opcional à porta HD mini-SAS de saída de cada controladora de armazenamento. Essa
conexão cria o barramento de back-end 1 (BE1) e designa essa gaveta DAE como compartimento 0 desse barramento. O endereço desse
compartimento é BE1 do Compartimento 0. Em um sistema de dois barramentos de back-end, recomenda-se que você conecte a segunda
gaveta DAE opcional à porta HD mini-SAS 0 de cada controladora de armazenamento.
Etapas
1. Etiquete um par de cabos HD mini-SAS.
2. Conecte a porta 1 da SP A no slot inferior do DPE à porta A da placa de controle de link (LCC A) na parte inferior da gaveta DAE.
3. Conecte a porta 1 da SP B no slot superior do DPE à porta A da placa de controle de link (LCC B) na parte superior da gaveta DAE.
Procedimentos de instalação 29
Exemplo
A B
B A
10
01
Figura 22. Conexão por cabo do DPE a uma gaveta DAE de 25 unidades
Etapas
1. Etiquete um par de cabos HD mini-SAS.
2. Conecte a porta 0 da SP A no slot inferior do DPE à porta A da placa de controle de link A (LCC A) na parte inferior da gaveta DAE.
3. Conecte a porta 0 da SP B no slot superior do DPE à porta A da placa de controle de link (LCC B) na parte superior da gaveta DAE.
Exemplo
A B
B A
10
01
Figura 23. Conexão por cabo de um DPE a uma segunda gaveta DAE de 25 unidades
Próximas etapas
Se você precisar conectar mais de duas gavetas DAE opcionais, consulte o Guia de Instalação do Unity.
30 Procedimentos de instalação
Conexão por cabo de uma gaveta DAE de expansão
a uma gaveta DAE existente para estender um
barramento de back-end
Conecte a gaveta DAE de expansão opcional à última gaveta DAE instalada no barramento back-end para estender para a nova gaveta
DAE.
Etapas
1. Etiquete um par de cabos HD mini-SAS.
2. Conecte a porta B da placa de controle de link (LCC A) da gaveta DAE com o número mais baixo à porta A da placa de controle de link
(LCC A) da gaveta DAE com número mais alto.
A LCC A está localizada na parte inferior da gaveta DAE.
3. Conecte a porta B da placa de controle de link (LCC B) da gaveta DAE com o número mais baixo à porta A da placa de controle de link
(LCC B) da gaveta DAE com número mais alto.
A LCC B está localizada na parte superior da gaveta DAE.
Conectar a gaveta DAE a outra gaveta DAE
A B
x4 x4
B A B
B A
A
x4 x4 #
B A
1 2
x4
x4 0 1 x4
x4
B 1
0
0 A
1
x4
x4 x4
x4
Procedimentos de instalação 31
1 2
CL5765
3. Prenda cada cabo de alimentação à fonte de alimentação com a alça de retenção do cabo.
4. Conecte a alimentação a cada DAE da seguinte maneira:
a. Conecte o cabo de alimentação da LCC A à PDU A.
b. Conecte o cabo de alimentação da LCC B à PDU B.
Os compartimentos são ligados imediatamente assim que o cabo é conectado.
5. Amarre e fixe os cabos conforme necessário com lacres de segurança.
32 Procedimentos de instalação
2
Procedimentos de serviço
Este documento descreve como substituir peças ou adicionar novas peças a um sistema.
Antes de realizar a manutenção do sistema, verifique se você recebeu a peça nova e identificou corretamente a localização pretendida
no sistema. Consulte a seção Serviço do Unisphere para obter instruções sobre como identificar falhas, solicitar novas peças e manusear
componentes de hardware.
Ao realizar a manutenção do sistema, adicione ou substitua apenas um componente por vez. O novo hardware adicionado ao realizar
simultaneamente a manutenção de outros componentes pode não ser reconhecido pelo sistema e causar erros.
NOTA: Analise as informações em Precauções de segurança para manuseio de unidades substituíveis antes de manusear peças
substituíveis.
Tópicos:
• Substituir uma unidade com defeito no DPE (Disk Processor Enclosure)
• Adicionar uma nova unidade ao DPE (Disk Processor Enclosure)
• Substituir uma fonte de alimentação
• Substituir um módulo incorporado
• Adicionar um placa de 4 portas
• Substituir um placa de 4 portas
• Adicionar um SFP
• Substituir um SFP com defeito
• Substituir um Módulo de I/O
• Adicionar um Módulo de I/O
• Substituir um módulo de ventilador
• Substituir um módulo de memória dupla em linha (DIMM)
• Substituir um M.2 SSD
• Substituir um conjunto de controladoras de armazenamento
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Selecione a página Compartimentos.
3. Localize a peça com defeito marcada com laranja e mostrada na exibição Compartimentos.
Procedimentos de serviço 33
Etapas
1. Pressione o botão laranja para liberar a trava.
2. Remova a unidade do slot.
Etapas
1. Alinhe a unidade às guias do slot.
2. Com a trava completamente aberta, empurre a unidade com cuidado para dentro do slot.
A trava começará a girar para baixo quando alcançar o compartimento.
3. Pressione o botão laranja até que a unidade se encaixe completamente no slot.
4. Pressione a trava para baixo até que ela se prenda.
O indicador de atividade pisca para mostrar que a sequência de rotação foi iniciada.
34 Procedimentos de serviço
Verificando a operação da nova peça no Unisphere
Verifique se a nova peça é reconhecida pelo sistema e está funcionando corretamente.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Na página Resumo, confirme se o status do sistema está OK.
3. Selecione a página Compartimentos.
4. Verifique se a peça é exibida com o status OK na exibição do compartimento. Você pode precisar atualizar o Unisphere clicando no
ícone de atualização ao lado da exibição Compartimentos.
Se o monitor de integridade do sistema mostrar a peça como corrompida, entre em contato com seu provedor de serviços.
Etapas
1. Embale a peça com defeito na caixa de envio que continha a peça de substituição e lacre a caixa.
2. Envie a peça com defeito para seu provedor de serviços conforme descrito nas instruções fornecidas com a peça de substituição.
3. Opcional: Para obter mais informações sobre a devolução de peças substituíveis pelo cliente, do Unisphere, clique em Suporte >
Substituir drives de disco, fontes de alimentação e outras partes > Devolver uma peça para exibir as instruções de devolução
de peça.
Se a tela não mostrar a opção Devolver uma peça, entre em contato com seu provedor de serviços para obter instruções sobre o
que fazer em seguida.
Procedimentos de serviço 35
Figura 29. Removendo um módulo de preenchimento de unidade
Etapas
1. Alinhe a unidade às guias do slot.
2. Com a trava completamente aberta, empurre a unidade com cuidado para dentro do slot.
A trava começará a girar para baixo quando alcançar o compartimento.
3. Pressione o botão laranja até que a unidade se encaixe completamente no slot.
4. Pressione a trava para baixo até que ela se prenda.
O indicador de atividade pisca para mostrar que a sequência de rotação foi iniciada.
36 Procedimentos de serviço
Figura 30. Instalando uma unidade de 2,5"
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Na página Resumo, confirme se o status do sistema está OK.
3. Selecione a página Compartimentos.
4. Verifique se a peça é exibida com o status OK na exibição do compartimento. Você pode precisar atualizar o Unisphere clicando no
ícone de atualização ao lado da exibição Compartimentos.
Se o monitor de integridade do sistema mostrar a peça como corrompida, entre em contato com seu provedor de serviços.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Selecione a página Compartimentos.
3. Localize a peça com defeito marcada com laranja e mostrada na exibição Compartimentos.
Procedimentos de serviço 37
Figura 31. DPE (Disk Processor Enclosure) LEDs da fonte de alimentação
Etapas
1. Gire a alça de retenção do cabo de alimentação para a esquerda (para a direita em relação à fonte de alimentação superior). Remova o
cabo de alimentação do conector na fonte de alimentação.
2. Mantenha pressionada a aba de liberação laranja para esquerda (para a direita em relação à fonte de alimentação inferior) e segure a
fonte de alimentação pela alça. Remova a fonte de alimentação puxando-a da conjunto de controladoras de armazenamento.
38 Procedimentos de serviço
Figura 33. Removendo uma fonte de alimentação
Etapas
1. Alinhe a fonte de alimentação ao slot na conjunto de controladoras de armazenamento. A alça de retenção do cabo de alimentação
estará à direita para a fonte de alimentação inferior e à esquerda para a fonte de alimentação superior.
2. Empurre a fonte de alimentação na conjunto de controladoras de armazenamento até que se encaixe.
0
1
2
XXX XXX XXXX XX
3
REV:XXX
3. Conecte o cabo de alimentação à fonte de alimentação e prenda o cabo com a alça de retenção no conector.
Procedimentos de serviço 39
Figura 35. Inserindo o cabo de alimentação
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Na página Resumo, confirme se o status do sistema está OK.
3. Selecione a página Compartimentos.
4. Verifique se a peça é exibida com o status OK na exibição do compartimento. Você pode precisar atualizar o Unisphere clicando no
ícone de atualização ao lado da exibição Compartimentos.
Se o monitor de integridade do sistema mostrar a peça como corrompida, entre em contato com seu provedor de serviços.
Etapas
1. Embale a peça com defeito na caixa de envio que continha a peça de substituição e lacre a caixa.
2. Envie a peça com defeito para seu provedor de serviços conforme descrito nas instruções fornecidas com a peça de substituição.
3. Opcional: Para obter mais informações sobre a devolução de peças substituíveis pelo cliente, do Unisphere, clique em Suporte >
Substituir drives de disco, fontes de alimentação e outras partes > Devolver uma peça para exibir as instruções de devolução
de peça.
Se a tela não mostrar a opção Devolver uma peça, entre em contato com seu provedor de serviços para obter instruções sobre o
que fazer em seguida.
40 Procedimentos de serviço
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Selecione a página Compartimentos.
3. Localize a peça com defeito marcada com laranja e mostrada na exibição Compartimentos.
NOTA: Não adicione nem reinstale unidades flash NVMe quando o sistema estiver no estado de Redefinir e manter.
Etapas
1. Abra o Unisphere e selecione Serviço e Tarefas do serviço.
2. Abaixo do nome da conjunto de controladoras de armazenamento em que você instalará o novo Módulo de I/O, o novo módulo
incorporado ou a nova placa de 4 portas, selecione Redefinir e manter e clique em Executar.
3. Quando solicitado, digite a senha de serviço para colocar a conjunto de controladoras de armazenamento em Redefinir e manter.
4. Opcional: Atualize o navegador ou siga as instruções na tela para restaurar a funcionalidade completa do Unisphere.
Ao colocar a controladora de armazenamento primária em Redefinir e manter, o Unisphere fica momentaneamente sem responder
enquanto os serviços de gerenciamento são transferidos para a outra SP. Depois de aproximadamente 10 minutos, o status da
conjunto de controladoras de armazenamento mudará para Degradado e indicará que a conjunto de controladoras de armazenamento
foi colocada em Redefinir e manter. O status da conjunto de controladoras de armazenamento pode ser confirmado verificando as
entradas de registro no Unisphere, em Eventos > Alertas.
5. Para ir à próxima tarefa, aguarde até que o LED de falha da conjunto de controladoras de armazenamento e o LED indicador de força
acendam em verde e âmbar contínuo, respectivamente, e que o LED "Não é seguro remover" do par da conjunto de controladoras de
armazenamento acenda.
Procedimentos de serviço 41
Tabela 4. LEDs de Módulo incorporado (continuação)
LED Local Estado Descrição
Link da porta Ethernet Verde Link estabelecido.
Desligado Nenhum link estabelecido.
Atividade da porta Ethernet Âmbar piscando Atividade da porta.
Desligado Nenhuma atividade de porta.
Link de porta SAS/atividade Azul O link da porta SAS está funcionando.
Desligado Nenhum link estabelecido.
Link da porta Verde Link funcionando com alta velocidade.
Âmbar Link funcionando com uma queda na
velocidade.
Desligado Link desativado.
Conjunto de controladoras de Âmbar Ocorreu uma falha.
armazenamento com defeito
Azul Conjunto de controladoras de
armazenamento em modo degradado.
Âmbar ou azul O sistema está sendo inicializado.
piscando
Azul e âmbar Sistema não inicializado. Não foi atribuído
alternando (verde um endereço IP de gerenciamento.
por 3 segundos)
Azul e âmbar Conjunto de controladoras de
alternando em armazenamento no modo de serviço.
intervalos de um
segundo
Desligado Nenhuma falha, operação normal.
Alimentação do Conjunto de controladoras Verde O Conjunto de controladoras de
de armazenamento armazenamento está ligado (alimentação
principal).
Piscando em verde O Conjunto de controladoras de
armazenamento está inicializando uma
sessão serial pela LAN.
Desligado O Conjunto de controladoras de
armazenamento está desligado.
Não é seguro remover Branco Não remova o conjunto de controladoras
de armazenamento. A remoção inadequada
pode causar perda de dados.
Desligado É seguro remover a conjunto de
controladoras de armazenamento ou a
módulo incorporado quando a conjunto
de controladoras de armazenamento ou
a módulo incorporado foi preparada
corretamente.
42 Procedimentos de serviço
Figura 37. Liberando a alavanca no módulo incorporado
3. Puxe a alavanca de liberação para fora do sistema. O módulo incorporado é liberado do sistema quando você puxa a alavanca.
Procedimentos de serviço 43
Remover uma placa de 4 portas
Etapas
1. Remova os SFPs da parte frontal do módulo incorporado.
2. Remova a barreira de ar na parte frontal do módulo incorporado soltando os quatro parafusos prisioneiros.
3. Pressione as duas abas azuis na parte traseira da placa de 4 portas para liberar a placa de 4 portas.
4. Retire a placa de 4 portas das cavilhas e puxe a placa de 4 portas para fora do módulo incorporado.
44 Procedimentos de serviço
Figura 41. Colocando a placa de 4 portas
Procedimentos de serviço 45
Figura 43. Instalando o módulo incorporado
2. Quando o módulo incorporado estiver completamente encaixado, empurre a alavanca de liberação de volta para o sistema até que a
aba laranja trave no lugar a alavanca.
Etapas
1. Abra o Unisphere e selecione Serviço e Tarefas do serviço.
2. Abaixo do nome da controladora de armazenamento em que você instalou o novo Módulo de I/O, o novo módulo incorporado ou a
nova placa de 4 portas, selecione Reinicialização e clique em Executar.
3. Quando solicitado, digite a senha de serviço para colocar a conjunto de controladoras de armazenamento no modo normal.
46 Procedimentos de serviço
Poderá levar até 15 minutos para que o sistema seja reiniciado e volte ao modo normal.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Na página Resumo, confirme se o status do sistema está OK.
3. Selecione a página Compartimentos.
4. Verifique se a peça é exibida com o status OK na exibição do compartimento. Você pode precisar atualizar o Unisphere clicando no
ícone de atualização ao lado da exibição Compartimentos.
Se o monitor de integridade do sistema mostrar a peça como corrompida, entre em contato com seu provedor de serviços.
NOTA: Não adicione nem reinstale unidades flash NVMe quando o sistema estiver no estado de Redefinir e manter.
Procedimentos de serviço 47
Etapas
1. Abra o Unisphere e selecione Serviço e Tarefas do serviço.
2. Abaixo do nome da conjunto de controladoras de armazenamento em que você instalará o novo Módulo de I/O, o novo módulo
incorporado ou a nova placa de 4 portas, selecione Redefinir e manter e clique em Executar.
3. Quando solicitado, digite a senha de serviço para colocar a conjunto de controladoras de armazenamento em Redefinir e manter.
4. Opcional: Atualize o navegador ou siga as instruções na tela para restaurar a funcionalidade completa do Unisphere.
Ao colocar a controladora de armazenamento primária em Redefinir e manter, o Unisphere fica momentaneamente sem responder
enquanto os serviços de gerenciamento são transferidos para a outra SP. Depois de aproximadamente 10 minutos, o status da
conjunto de controladoras de armazenamento mudará para Degradado e indicará que a conjunto de controladoras de armazenamento
foi colocada em Redefinir e manter. O status da conjunto de controladoras de armazenamento pode ser confirmado verificando as
entradas de registro no Unisphere, em Eventos > Alertas.
5. Para ir à próxima tarefa, aguarde até que o LED de falha da conjunto de controladoras de armazenamento e o LED indicador de força
acendam em verde e âmbar contínuo, respectivamente, e que o LED "Não é seguro remover" do par da conjunto de controladoras de
armazenamento acenda.
3. Puxe a alavanca de liberação para fora do sistema. O módulo incorporado é liberado do sistema quando você puxa a alavanca.
48 Procedimentos de serviço
Figura 46. Removendo o módulo incorporado do sistema
Procedimentos de serviço 49
Figura 48. Travando a placa de 4 portas na posição
6. Instale a barragem de ar fornecida com a placa de 4 portas e aperte os quatro parafusos prisioneiros.
7. Se a placa de 4 portas incluir SFPs, instale-os no módulo incorporado.
2. Quando o módulo incorporado estiver completamente encaixado, empurre a alavanca de liberação de volta para o sistema até que a
aba laranja trave no lugar a alavanca.
50 Procedimentos de serviço
Figura 50. Travando a alavanca de liberação
Etapas
1. Abra o Unisphere e selecione Serviço e Tarefas do serviço.
2. Abaixo do nome da controladora de armazenamento em que você instalou o novo Módulo de I/O, o novo módulo incorporado ou a
nova placa de 4 portas, selecione Reinicialização e clique em Executar.
3. Quando solicitado, digite a senha de serviço para colocar a conjunto de controladoras de armazenamento no modo normal.
Poderá levar até 15 minutos para que o sistema seja reiniciado e volte ao modo normal.
Etapas
1. Coloque a SP B em Redefinir e manter.
2. Localize o slot da nova placa de 4 portas na SP B.
3. Remova a módulo incorporado.
4. Instale a nova placa de 4 portas.
5. Substitua a módulo incorporado.
6. Reinicialize a SP B no modo normal.
Procedimentos de serviço 51
Confirmando as novas portas de I/O
Sobre esta tarefa
Você deve confirmar as novas portas de I/O para que elas possam ser usadas.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Selecione o DPE e selecione Confirmar as portas de I/O.
NOTA: A confirmação das portas de I/O requer várias reinicializações das controladoras de armazenamento e pode demorar até
uma hora para ser concluída. Você pode encontrar detalhes sobre a confirmação das portas de I/O e o status de reinicialização
da controladora de armazenamento em Registros de > Serviço. Durante essas reinicializações, você perderá temporariamente a
conectividade do Unisphere.
Após a conclusão desse processo, as novas portas de I/O terão sido confirmadas com sucesso no sistema.
Se a confirmação da nova porta de I/O falhar, aguarde 15 minutos para que o sistema seja inicializado por completo e tente novamente
o processo de confirmação.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Na página Resumo, confirme se o status do sistema está OK.
3. Selecione a página Compartimentos.
4. Verifique se a peça é exibida com o status OK na exibição do compartimento. Você pode precisar atualizar o Unisphere clicando no
ícone de atualização ao lado da exibição Compartimentos.
Se o monitor de integridade do sistema mostrar a peça como corrompida, entre em contato com seu provedor de serviços.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Selecione a página Compartimentos.
3. Localize a peça com defeito marcada com laranja e mostrada na exibição Compartimentos.
52 Procedimentos de serviço
NOTA: Ambas as conjuntos de controladoras de armazenamento NÃO devem estar simultaneamente em Redefinir e manter. Para
ser colocado em Redefinir e manter, o sistema deve estar em funcionamento durante pelo menos 40 minutos desde a última
reinicialização.
NOTA: Não adicione nem reinstale unidades flash NVMe quando o sistema estiver no estado de Redefinir e manter.
Etapas
1. Abra o Unisphere e selecione Serviço e Tarefas do serviço.
2. Abaixo do nome da conjunto de controladoras de armazenamento em que você instalará o novo Módulo de I/O, o novo módulo
incorporado ou a nova placa de 4 portas, selecione Redefinir e manter e clique em Executar.
3. Quando solicitado, digite a senha de serviço para colocar a conjunto de controladoras de armazenamento em Redefinir e manter.
4. Opcional: Atualize o navegador ou siga as instruções na tela para restaurar a funcionalidade completa do Unisphere.
Ao colocar a controladora de armazenamento primária em Redefinir e manter, o Unisphere fica momentaneamente sem responder
enquanto os serviços de gerenciamento são transferidos para a outra SP. Depois de aproximadamente 10 minutos, o status da
conjunto de controladoras de armazenamento mudará para Degradado e indicará que a conjunto de controladoras de armazenamento
foi colocada em Redefinir e manter. O status da conjunto de controladoras de armazenamento pode ser confirmado verificando as
entradas de registro no Unisphere, em Eventos > Alertas.
5. Para ir à próxima tarefa, aguarde até que o LED de falha da conjunto de controladoras de armazenamento e o LED indicador de força
acendam em verde e âmbar contínuo, respectivamente, e que o LED "Não é seguro remover" do par da conjunto de controladoras de
armazenamento acenda.
Procedimentos de serviço 53
Tabela 5. LEDs de Módulo incorporado (continuação)
LED Local Estado Descrição
Conjunto de controladoras de Âmbar Ocorreu uma falha.
armazenamento com defeito
Azul Conjunto de controladoras de
armazenamento em modo degradado.
Âmbar ou azul O sistema está sendo inicializado.
piscando
Azul e âmbar Sistema não inicializado. Não foi atribuído
alternando (verde um endereço IP de gerenciamento.
por 3 segundos)
Azul e âmbar Conjunto de controladoras de
alternando em armazenamento no modo de serviço.
intervalos de um
segundo
Desligado Nenhuma falha, operação normal.
Alimentação do Conjunto de controladoras Verde O Conjunto de controladoras de
de armazenamento armazenamento está ligado (alimentação
principal).
Piscando em verde O Conjunto de controladoras de
armazenamento está inicializando uma
sessão serial pela LAN.
Desligado O Conjunto de controladoras de
armazenamento está desligado.
Não é seguro remover Branco Não remova o conjunto de controladoras
de armazenamento. A remoção inadequada
pode causar perda de dados.
Desligado É seguro remover a conjunto de
controladoras de armazenamento ou a
módulo incorporado quando a conjunto
de controladoras de armazenamento ou
a módulo incorporado foi preparada
corretamente.
54 Procedimentos de serviço
Figura 52. Liberando a alavanca no módulo incorporado
3. Puxe a alavanca de liberação para fora do sistema. O módulo incorporado é liberado do sistema quando você puxa a alavanca.
Procedimentos de serviço 55
2. Remova a barreira de ar na parte frontal do módulo incorporado soltando os quatro parafusos prisioneiros.
3. Pressione as duas abas azuis na parte traseira da placa de 4 portas para liberar a placa de 4 portas.
4. Retire a placa de 4 portas das cavilhas e puxe a placa de 4 portas para fora do módulo incorporado.
56 Procedimentos de serviço
Figura 56. Colocando a placa de 4 portas
Procedimentos de serviço 57
Figura 58. Instalando o módulo incorporado
2. Quando o módulo incorporado estiver completamente encaixado, empurre a alavanca de liberação de volta para o sistema até que a
aba laranja trave no lugar a alavanca.
Etapas
1. Abra o Unisphere e selecione Serviço e Tarefas do serviço.
2. Abaixo do nome da controladora de armazenamento em que você instalou o novo Módulo de I/O, o novo módulo incorporado ou a
nova placa de 4 portas, selecione Reinicialização e clique em Executar.
3. Quando solicitado, digite a senha de serviço para colocar a conjunto de controladoras de armazenamento no modo normal.
58 Procedimentos de serviço
Poderá levar até 15 minutos para que o sistema seja reiniciado e volte ao modo normal.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Na página Resumo, confirme se o status do sistema está OK.
3. Selecione a página Compartimentos.
4. Verifique se a peça é exibida com o status OK na exibição do compartimento. Você pode precisar atualizar o Unisphere clicando no
ícone de atualização ao lado da exibição Compartimentos.
Se o monitor de integridade do sistema mostrar a peça como corrompida, entre em contato com seu provedor de serviços.
Adicionar um SFP
Execute as seguintes ações para acionar um novo SFP no sistema.
EMC3550
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Selecione o DPE e selecione Confirmar as portas de I/O.
NOTA: A confirmação das portas de I/O requer várias reinicializações das controladoras de armazenamento e pode demorar até
uma hora para ser concluída. Você pode encontrar detalhes sobre a confirmação das portas de I/O e o status de reinicialização
Procedimentos de serviço 59
da controladora de armazenamento em Registros de > Serviço. Durante essas reinicializações, você perderá temporariamente a
conectividade do Unisphere.
Após a conclusão desse processo, as novas portas de I/O terão sido confirmadas com sucesso no sistema.
Se a confirmação da nova porta de I/O falhar, aguarde 15 minutos para que o sistema seja inicializado por completo e tente novamente
o processo de confirmação.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Na página Resumo, confirme se o status do sistema está OK.
3. Selecione a página Compartimentos.
4. Verifique se a peça é exibida com o status OK na exibição do compartimento. Você pode precisar atualizar o Unisphere clicando no
ícone de atualização ao lado da exibição Compartimentos.
Se o monitor de integridade do sistema mostrar a peça como corrompida, entre em contato com seu provedor de serviços.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Selecione a página Compartimentos.
3. Localize a peça com defeito marcada com laranja e mostrada na exibição Compartimentos.
60 Procedimentos de serviço
Exemplo
EMC3551
EMC3550
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Na página Resumo, confirme se o status do sistema está OK.
3. Selecione a página Compartimentos.
4. Verifique se a peça é exibida com o status OK na exibição do compartimento. Você pode precisar atualizar o Unisphere clicando no
ícone de atualização ao lado da exibição Compartimentos.
Se o monitor de integridade do sistema mostrar a peça como corrompida, entre em contato com seu provedor de serviços.
Procedimentos de serviço 61
Devolvendo uma peça com defeito
Sobre esta tarefa
Devolva o material com defeito em cinco dias úteis (para devoluções dentro dos EUA). Para clientes internacionais, devolva o material com
defeito dentro de 5 a 10 dias úteis. Todas as instruções e todo o material necessário para devolver sua peça com defeito foram fornecidos
no envio da peça boa.
Etapas
1. Embale a peça com defeito na caixa de envio que continha a peça de substituição e lacre a caixa.
2. Envie a peça com defeito para seu provedor de serviços conforme descrito nas instruções fornecidas com a peça de substituição.
3. Opcional: Para obter mais informações sobre a devolução de peças substituíveis pelo cliente, do Unisphere, clique em Suporte >
Substituir drives de disco, fontes de alimentação e outras partes > Devolver uma peça para exibir as instruções de devolução
de peça.
Se a tela não mostrar a opção Devolver uma peça, entre em contato com seu provedor de serviços para obter instruções sobre o
que fazer em seguida.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Selecione a página Compartimentos.
3. Localize a peça com defeito marcada com laranja e mostrada na exibição Compartimentos.
NOTA: Não adicione nem reinstale unidades flash NVMe quando o sistema estiver no estado de Redefinir e manter.
Etapas
1. Abra o Unisphere e selecione Serviço e Tarefas do serviço.
2. Abaixo do nome da conjunto de controladoras de armazenamento em que você instalará o novo Módulo de I/O, o novo módulo
incorporado ou a nova placa de 4 portas, selecione Redefinir e manter e clique em Executar.
3. Quando solicitado, digite a senha de serviço para colocar a conjunto de controladoras de armazenamento em Redefinir e manter.
4. Opcional: Atualize o navegador ou siga as instruções na tela para restaurar a funcionalidade completa do Unisphere.
Ao colocar a controladora de armazenamento primária em Redefinir e manter, o Unisphere fica momentaneamente sem responder
enquanto os serviços de gerenciamento são transferidos para a outra SP. Depois de aproximadamente 10 minutos, o status da
conjunto de controladoras de armazenamento mudará para Degradado e indicará que a conjunto de controladoras de armazenamento
62 Procedimentos de serviço
foi colocada em Redefinir e manter. O status da conjunto de controladoras de armazenamento pode ser confirmado verificando as
entradas de registro no Unisphere, em Eventos > Alertas.
5. Para ir à próxima tarefa, aguarde até que o LED de falha da conjunto de controladoras de armazenamento e o LED indicador de força
acendam em verde e âmbar contínuo, respectivamente, e que o LED "Não é seguro remover" do par da conjunto de controladoras de
armazenamento acenda.
Procedimentos de serviço 63
Figura 65. Removendo o Módulo de I/O
2. Quando o Módulo de I/O parecer encaixado, pressione e solte o botão pequeno na alça.
● Se o botão permanecer pressionado, isso significa que o módulo está perfeitamente encaixado.
● Se o botão voltar, empurre cuidadosamente o módulo mais um pouco para dentro do chassi e pressione o botão novamente.
● Se o botão ainda não permanecer pressionando na alça, remova o módulo e repita as etapas de 1 a 2.
64 Procedimentos de serviço
Reinicializando uma conjunto de controladoras de armazenamento no
modo normal
Pré-requisitos
Verifique se a instalação do Módulo de I/O, do módulo incorporado, ou da placa de 4 portas de substituição está correta usando o
Unisphere. O status da peça substituída indicará que o módulo está desligado e será ligado na próxima reinicialização do sistema.
Etapas
1. Abra o Unisphere e selecione Serviço e Tarefas do serviço.
2. Abaixo do nome da controladora de armazenamento em que você instalou o novo Módulo de I/O, o novo módulo incorporado ou a
nova placa de 4 portas, selecione Reinicialização e clique em Executar.
3. Quando solicitado, digite a senha de serviço para colocar a conjunto de controladoras de armazenamento no modo normal.
Poderá levar até 15 minutos para que o sistema seja reiniciado e volte ao modo normal.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Na página Resumo, confirme se o status do sistema está OK.
3. Selecione a página Compartimentos.
4. Verifique se a peça é exibida com o status OK na exibição do compartimento. Você pode precisar atualizar o Unisphere clicando no
ícone de atualização ao lado da exibição Compartimentos.
Se o monitor de integridade do sistema mostrar a peça como corrompida, entre em contato com seu provedor de serviços.
Etapas
1. Embale a peça com defeito na caixa de envio que continha a peça de substituição e lacre a caixa.
2. Envie a peça com defeito para seu provedor de serviços conforme descrito nas instruções fornecidas com a peça de substituição.
3. Opcional: Para obter mais informações sobre a devolução de peças substituíveis pelo cliente, do Unisphere, clique em Suporte >
Substituir drives de disco, fontes de alimentação e outras partes > Devolver uma peça para exibir as instruções de devolução
de peça.
Se a tela não mostrar a opção Devolver uma peça, entre em contato com seu provedor de serviços para obter instruções sobre o
que fazer em seguida.
Procedimentos de serviço 65
Se você estiver adicionando um Módulo de I/O SAS de 4 portas e conectando um DAE (Disk Array Enclosure) de 80 unidades que requer
conectividade x8, insira o cabo SAS no Módulo de I/O SAS de 4 portas antes de prosseguir com o Módulo de I/O. O Módulo de I/O SAS
de 4 portas deve ser mantido com o cabo inserido para conectividade x8.
NOTA: Se o Módulo de I/O SAS de back-end for ligado sem nenhum cabo inserido, ele será automaticamente definido como x4 e não
poderá ser usado para conexão por cabo de 8 vias.
2. Quando o Módulo de I/O parecer encaixado, pressione e solte o botão pequeno na alça.
● Se o botão permanecer pressionado, isso significa que o módulo está perfeitamente encaixado.
● Se o botão voltar, empurre cuidadosamente o módulo mais um pouco para dentro do chassi e pressione o botão novamente.
● Se o botão ainda não permanecer pressionando na alça, remova o módulo e repita as etapas de 1 a 2.
66 Procedimentos de serviço
Verificando se as novas portas de I/O são reconhecidas
Sobre esta tarefa
Verifique se as novas portas de I/O são reconhecidas pelo sistema e estão funcionando corretamente usando o procedimento a seguir.
NOTA: Não tente confirmar as novas portas de I/O neste momento. Aguarde até ser orientado posteriormente neste procedimento
sobre o momento adequado para confirmar as duas novas portas de E/S.
Etapas
1. Abra o Unisphere ™ e selecioneExibição do sistema.
2. Selecione as novas portas de I/O na visualização gráfica:
Na visualização gráfica, as portas são destacadas em amarelo.
Se o monitor de integridade do sistema mostrar uma falha nas portas, entre em contato com seu provedor de serviços.
NOTA: Certifique-se de instalar o módulo de I/O no mesmo slot na controladora B que foi utilizado na controladora A.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Selecione o DPE e selecione Confirmar as portas de I/O.
NOTA: A confirmação das portas de I/O requer várias reinicializações das controladoras de armazenamento e pode demorar até
uma hora para ser concluída. Você pode encontrar detalhes sobre a confirmação das portas de I/O e o status de reinicialização
da controladora de armazenamento em Registros de > Serviço. Durante essas reinicializações, você perderá temporariamente a
conectividade do Unisphere.
Após a conclusão desse processo, as novas portas de I/O terão sido confirmadas com sucesso no sistema.
Se a confirmação da nova porta de I/O falhar, aguarde 15 minutos para que o sistema seja inicializado por completo e tente novamente
o processo de confirmação.
Procedimentos de serviço 67
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Selecione a página Compartimentos.
3. Localize a peça com defeito marcada com laranja e mostrada na exibição Compartimentos.
NOTA: As duas SPs NÃO devem estar no modo de serviço ao mesmo tempo.
Etapas
1. Abra o Unisphere e selecione Serviço e Tarefas do serviço.
2. Abaixo do nome da controladora de armazenamento em que você instalará a nova peça, selecione Acessar modo de serviço e clique
em Executar.
3. Quando solicitado, digite a senha de serviço para colocar a controladora de armazenamento no Modo de serviço.
4. Opcional: Atualize o navegador ou siga as instruções na tela para restaurar a funcionalidade completa do Unisphere.
Ao colocar a controladora de armazenamento primária no Modo de serviço, o Unisphere fica momentaneamente sem responder (cerca
de um minuto) enquanto os serviços de gerenciamento são transferidos para a outra SP.
5. Retorne ao gabinete com o sistema e localize a controladora de armazenamento no DPE da parte traseira do gabinete.
6. Antes de ir para a próxima tarefa, aguarde até o LED de falha da SP piscar nas cores âmbar e azul alternadamente.
O LED de falha da controladora de armazenamento piscará alternando entre as cores âmbar e azul, e a controladora de
armazenamento permanecerá no Modo de serviço e continuará a ser alimentada.
68 Procedimentos de serviço
Tabela 7. LEDs de Conjunto de controladoras de armazenamento (continuação)
LED Local Estado Descrição
Azul e âmbar Conjunto de controladoras de
alternando em armazenamento no modo de serviço.
intervalos de um
segundo
Desligado Nenhuma falha, operação normal.
CUIDADO: Como o conjunto de controladoras de armazenamento inclui ventiladores de resfriamento, eles devem ser
removidos pelo tempo mais curto possível. Não remova o conjuntos de controladoras de armazenamento de um sistema
ativo, a menos que peças de substituição estejam disponíveis.
Etapas
1. Gire a alça de retenção do cabo de alimentação para a esquerda (para a direita no caso da fonte de alimentação na parte inferior).
Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.
NOTA: Se o Módulo de I/O e os cabos de rede já não estiverem etiquetados, coloque os rótulos de modo claro para facilitar a
reconexão mais tarde.
Procedimentos de serviço 69
Figura 71. Removendo o cabo de alimentação
2. Desconecte o cabo de rede e todos os outros cabos da parte traseira dos Módulo de I/Os e as portas de rede no conjunto de
controladoras de armazenamento.
NOTA: Não remova nenhum cabo do outro conjunto de controladoras de armazenamento.
3. Puxe o acionador de liberação laranja enquanto pressiona suavemente o conjunto de controladoras de armazenamento.
O gancho se desconecta do mecanismo de travamento, e a aba de liberação desliza para fora.
NOTA: O conjunto de controladoras de armazenamento é fornecido completamente fora do chassi. Esteja preparado para
sustentar o conjunto de controladoras de armazenamentopara evitar uma queda.
4. Use a alça de liberação para retirar o conjunto de controladoras de armazenamentopara fora o suficiente para segurar as laterais com
as duas mãos. Em seguida, use as duas mãos para sustentar o conjunto de controladoras de armazenamento e retirar o conjunto de
controladoras de armazenamento completamente do compartimento.
70 Procedimentos de serviço
Figura 73. Removendo o conjunto de controladoras de armazenamento
5. Coloque o conjunto de controladoras de armazenamento em uma superfície de trabalho limpa, plana e antiestática.
Etapas
1. Ao pressionar os dois botões de liberação azuis, deslize a tampa superior em direção à parte traseira do sistema até que ela pare.
Procedimentos de serviço 71
Figura 75. Removendo a tampa superior
72 Procedimentos de serviço
Figura 77. Removendo o ventilador da placa-mãe
Procedimentos de serviço 73
Figura 79. Alinhando a tampa superior
74 Procedimentos de serviço
Figura 81. Deslizando a conjunto de controladoras de armazenamento até a metade para dentro do chassi
3. Puxe a aba preta de liberação completamente para fora e deslize o restante da conjunto de controladoras de armazenamento de volta
para o chassi.
A aba de liberação preta desliza para dentro do sistema conforme é inserida.
Procedimentos de serviço 75
Sobre esta tarefa
Reinicialize a conjunto de controladoras de armazenamento recém-reparada no modo normal usando o procedimento a seguir:
Etapas
1. Abra o Unisphere e selecione Serviço e Tarefas do serviço.
2. Abaixo do nome da conjunto de controladoras de armazenamento em que você instalou a nova peça, selecione Reinicialização e
clique em Executar.
3. Quando solicitado, digite a senha de serviço para colocar a conjunto de controladoras de armazenamento no modo normal.
O sistema pode levar até 15 minutos para concluir a reinicialização e voltar ao modo normal.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Na página Resumo, confirme se o status do sistema está OK.
3. Selecione a página Compartimentos.
4. Verifique se a peça é exibida com o status OK na exibição do compartimento. Você pode precisar atualizar o Unisphere clicando no
ícone de atualização ao lado da exibição Compartimentos.
Se o monitor de integridade do sistema mostrar a peça como corrompida, entre em contato com seu provedor de serviços.
Etapas
1. Embale a peça com defeito na caixa de envio que continha a peça de substituição e lacre a caixa.
2. Envie a peça com defeito para seu provedor de serviços conforme descrito nas instruções fornecidas com a peça de substituição.
3. Opcional: Para obter mais informações sobre a devolução de peças substituíveis pelo cliente, do Unisphere, clique em Suporte >
Substituir drives de disco, fontes de alimentação e outras partes > Devolver uma peça para exibir as instruções de devolução
de peça.
Se a tela não mostrar a opção Devolver uma peça, entre em contato com seu provedor de serviços para obter instruções sobre o
que fazer em seguida.
76 Procedimentos de serviço
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Selecione a página Compartimentos.
3. Localize a peça com defeito marcada com laranja e mostrada na exibição Compartimentos.
NOTA: As duas SPs NÃO devem estar no modo de serviço ao mesmo tempo.
Etapas
1. Abra o Unisphere e selecione Serviço e Tarefas do serviço.
2. Abaixo do nome da controladora de armazenamento em que você instalará a nova peça, selecione Acessar modo de serviço e clique
em Executar.
3. Quando solicitado, digite a senha de serviço para colocar a controladora de armazenamento no Modo de serviço.
4. Opcional: Atualize o navegador ou siga as instruções na tela para restaurar a funcionalidade completa do Unisphere.
Ao colocar a controladora de armazenamento primária no Modo de serviço, o Unisphere fica momentaneamente sem responder (cerca
de um minuto) enquanto os serviços de gerenciamento são transferidos para a outra SP.
5. Retorne ao gabinete com o sistema e localize a controladora de armazenamento no DPE da parte traseira do gabinete.
6. Antes de ir para a próxima tarefa, aguarde até o LED de falha da SP piscar nas cores âmbar e azul alternadamente.
O LED de falha da controladora de armazenamento piscará alternando entre as cores âmbar e azul, e a controladora de
armazenamento permanecerá no Modo de serviço e continuará a ser alimentada.
Procedimentos de serviço 77
Tabela 8. LEDs de Conjunto de controladoras de armazenamento (continuação)
LED Local Estado Descrição
Azul e âmbar Conjunto de controladoras de
alternando em armazenamento no modo de serviço.
intervalos de um
segundo
Desligado Nenhuma falha, operação normal.
CUIDADO: Como o conjunto de controladoras de armazenamento inclui ventiladores de resfriamento, eles devem ser
removidos pelo tempo mais curto possível. Não remova o conjuntos de controladoras de armazenamento de um sistema
ativo, a menos que peças de substituição estejam disponíveis.
Etapas
1. Gire a alça de retenção do cabo de alimentação para a esquerda (para a direita no caso da fonte de alimentação na parte inferior).
Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.
NOTA: Se o Módulo de I/O e os cabos de rede já não estiverem etiquetados, coloque os rótulos de modo claro para facilitar a
reconexão mais tarde.
78 Procedimentos de serviço
Figura 84. Removendo o cabo de alimentação
2. Desconecte o cabo de rede e todos os outros cabos da parte traseira dos Módulo de I/Os e as portas de rede no conjunto de
controladoras de armazenamento.
NOTA: Não remova nenhum cabo do outro conjunto de controladoras de armazenamento.
3. Puxe o acionador de liberação laranja enquanto pressiona suavemente o conjunto de controladoras de armazenamento.
O gancho se desconecta do mecanismo de travamento, e a aba de liberação desliza para fora.
NOTA: O conjunto de controladoras de armazenamento é fornecido completamente fora do chassi. Esteja preparado para
sustentar o conjunto de controladoras de armazenamentopara evitar uma queda.
4. Use a alça de liberação para retirar o conjunto de controladoras de armazenamentopara fora o suficiente para segurar as laterais com
as duas mãos. Em seguida, use as duas mãos para sustentar o conjunto de controladoras de armazenamento e retirar o conjunto de
controladoras de armazenamento completamente do compartimento.
Procedimentos de serviço 79
Figura 86. Removendo o conjunto de controladoras de armazenamento
5. Coloque o conjunto de controladoras de armazenamento em uma superfície de trabalho limpa, plana e antiestática.
Etapas
1. Ao pressionar os dois botões de liberação azuis, deslize a tampa superior em direção à parte traseira do sistema até que ela pare.
80 Procedimentos de serviço
Figura 88. Removendo a tampa superior
Procedimentos de serviço 81
Figura 90. Instalando o DIMM
82 Procedimentos de serviço
Figura 92. Prendendo a tampa superior
Figura 93. Deslizando a conjunto de controladoras de armazenamento até a metade para dentro do chassi
3. Puxe a aba preta de liberação completamente para fora e deslize o restante da conjunto de controladoras de armazenamento de volta
para o chassi.
A aba de liberação preta desliza para dentro do sistema conforme é inserida.
Procedimentos de serviço 83
Figura 94. Instalando o conjunto de controladoras de armazenamento
Etapas
1. Abra o Unisphere e selecione Serviço e Tarefas do serviço.
2. Abaixo do nome da conjunto de controladoras de armazenamento em que você instalou a nova peça, selecione Reinicialização e
clique em Executar.
3. Quando solicitado, digite a senha de serviço para colocar a conjunto de controladoras de armazenamento no modo normal.
O sistema pode levar até 15 minutos para concluir a reinicialização e voltar ao modo normal.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
84 Procedimentos de serviço
2. Na página Resumo, confirme se o status do sistema está OK.
3. Selecione a página Compartimentos.
4. Verifique se a peça é exibida com o status OK na exibição do compartimento. Você pode precisar atualizar o Unisphere clicando no
ícone de atualização ao lado da exibição Compartimentos.
Se o monitor de integridade do sistema mostrar a peça como corrompida, entre em contato com seu provedor de serviços.
Etapas
1. Embale a peça com defeito na caixa de envio que continha a peça de substituição e lacre a caixa.
2. Envie a peça com defeito para seu provedor de serviços conforme descrito nas instruções fornecidas com a peça de substituição.
3. Opcional: Para obter mais informações sobre a devolução de peças substituíveis pelo cliente, do Unisphere, clique em Suporte >
Substituir drives de disco, fontes de alimentação e outras partes > Devolver uma peça para exibir as instruções de devolução
de peça.
Se a tela não mostrar a opção Devolver uma peça, entre em contato com seu provedor de serviços para obter instruções sobre o
que fazer em seguida.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Selecione a página Compartimentos.
3. Localize a peça com defeito marcada com laranja e mostrada na exibição Compartimentos.
NOTA: As duas SPs NÃO devem estar no modo de serviço ao mesmo tempo.
Etapas
1. Abra o Unisphere e selecione Serviço e Tarefas do serviço.
2. Abaixo do nome da controladora de armazenamento em que você instalará a nova peça, selecione Acessar modo de serviço e clique
em Executar.
3. Quando solicitado, digite a senha de serviço para colocar a controladora de armazenamento no Modo de serviço.
Procedimentos de serviço 85
4. Opcional: Atualize o navegador ou siga as instruções na tela para restaurar a funcionalidade completa do Unisphere.
Ao colocar a controladora de armazenamento primária no Modo de serviço, o Unisphere fica momentaneamente sem responder (cerca
de um minuto) enquanto os serviços de gerenciamento são transferidos para a outra SP.
5. Retorne ao gabinete com o sistema e localize a controladora de armazenamento no DPE da parte traseira do gabinete.
6. Antes de ir para a próxima tarefa, aguarde até o LED de falha da SP piscar nas cores âmbar e azul alternadamente.
O LED de falha da controladora de armazenamento piscará alternando entre as cores âmbar e azul, e a controladora de
armazenamento permanecerá no Modo de serviço e continuará a ser alimentada.
86 Procedimentos de serviço
armazenamento na parte inferior. O procedimento para remover o conjunto de controladoras de armazenamento na parte inferior é o
mesmo.
CUIDADO: Como o conjunto de controladoras de armazenamento inclui ventiladores de resfriamento, eles devem ser
removidos pelo tempo mais curto possível. Não remova o conjuntos de controladoras de armazenamento de um sistema
ativo, a menos que peças de substituição estejam disponíveis.
Etapas
1. Gire a alça de retenção do cabo de alimentação para a esquerda (para a direita no caso da fonte de alimentação na parte inferior).
Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.
NOTA: Se o Módulo de I/O e os cabos de rede já não estiverem etiquetados, coloque os rótulos de modo claro para facilitar a
reconexão mais tarde.
2. Desconecte o cabo de rede e todos os outros cabos da parte traseira dos Módulo de I/Os e as portas de rede no conjunto de
controladoras de armazenamento.
NOTA: Não remova nenhum cabo do outro conjunto de controladoras de armazenamento.
3. Puxe o acionador de liberação laranja enquanto pressiona suavemente o conjunto de controladoras de armazenamento.
O gancho se desconecta do mecanismo de travamento, e a aba de liberação desliza para fora.
NOTA: O conjunto de controladoras de armazenamento é fornecido completamente fora do chassi. Esteja preparado para
sustentar o conjunto de controladoras de armazenamentopara evitar uma queda.
Procedimentos de serviço 87
Figura 97. Como desencaixar o mecanismo de travamento
4. Use a alça de liberação para retirar o conjunto de controladoras de armazenamentopara fora o suficiente para segurar as laterais com
as duas mãos. Em seguida, use as duas mãos para sustentar o conjunto de controladoras de armazenamento e retirar o conjunto de
controladoras de armazenamento completamente do compartimento.
5. Coloque o conjunto de controladoras de armazenamento em uma superfície de trabalho limpa, plana e antiestática.
Etapas
1. Ao pressionar os dois botões de liberação azuis, deslize a tampa superior em direção à parte traseira do sistema até que ela pare.
88 Procedimentos de serviço
Figura 99. Liberando a tampa superior
Procedimentos de serviço 89
Figura 101. Removendo o Adaptador do M.2 SSD
4. Identifique o M.2 SSD com defeito. Um M.2 SSD é identificado como UNIDADE 0 e o outro como UNIDADE 1. No , a UNIDADE 0 é
identificada como InternalM.2BootModule0 e a UNIDADE 1 é identificada como InternalM.2BootModule1.
5. No M.2 SSD com defeito, puxe com cuidado a alça na aba de liberação para separá-la da aba que a prende.
6. Puxe a aba para cima com cuidado para liberá-la do Adaptador do M.2 SSD.
7. Remova o M.2 SSD do Adaptador do M.2 SSD.
2. Alinhe a aba azul no M.2 SSD de substituição com o slot no Adaptador do M.2 SSD e empurre-o cuidadosamente para encaixá-lo.
3. Conecte a aba de puxar ao adaptador azul.
90 Procedimentos de serviço
Figura 103. Instalando o M.2 SSD no Adaptador do M.2 SSD
4. Tocando somente as bordas externas do Adaptador do M.2 SSD, alinhe o Adaptador do M.2 SSD ao conector.
5. Empurre firmemente o Adaptador do M.2 SSD para dentro do conector.
Quando o Adaptador do M.2 SSD estiver totalmente conectado, você ouvirá um estalo e perceberá o clique das travas do conector.
Procedimentos de serviço 91
Figura 105. Alinhando a tampa superior
92 Procedimentos de serviço
Figura 107. Deslizando a conjunto de controladoras de armazenamento até a metade para dentro do chassi
3. Puxe a aba preta de liberação completamente para fora e deslize o restante da conjunto de controladoras de armazenamento de volta
para o chassi.
A aba de liberação preta desliza para dentro do sistema conforme é inserida.
Procedimentos de serviço 93
Sobre esta tarefa
Reinicialize a conjunto de controladoras de armazenamento recém-reparada no modo normal usando o procedimento a seguir:
Etapas
1. Abra o Unisphere e selecione Serviço e Tarefas do serviço.
2. Abaixo do nome da conjunto de controladoras de armazenamento em que você instalou a nova peça, selecione Reinicialização e
clique em Executar.
3. Quando solicitado, digite a senha de serviço para colocar a conjunto de controladoras de armazenamento no modo normal.
O sistema pode levar até 15 minutos para concluir a reinicialização e voltar ao modo normal.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Na página Resumo, confirme se o status do sistema está OK.
3. Selecione a página Compartimentos.
4. Verifique se a peça é exibida com o status OK na exibição do compartimento. Você pode precisar atualizar o Unisphere clicando no
ícone de atualização ao lado da exibição Compartimentos.
Se o monitor de integridade do sistema mostrar a peça como corrompida, entre em contato com seu provedor de serviços.
Etapas
1. Embale a peça com defeito na caixa de envio que continha a peça de substituição e lacre a caixa.
2. Envie a peça com defeito para seu provedor de serviços conforme descrito nas instruções fornecidas com a peça de substituição.
3. Opcional: Para obter mais informações sobre a devolução de peças substituíveis pelo cliente, do Unisphere, clique em Suporte >
Substituir drives de disco, fontes de alimentação e outras partes > Devolver uma peça para exibir as instruções de devolução
de peça.
Se a tela não mostrar a opção Devolver uma peça, entre em contato com seu provedor de serviços para obter instruções sobre o
que fazer em seguida.
94 Procedimentos de serviço
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Selecione a página Compartimentos.
3. Localize a peça com defeito marcada com laranja e mostrada na exibição Compartimentos.
NOTA: As duas SPs NÃO devem estar no modo de serviço ao mesmo tempo.
Etapas
1. Abra o Unisphere e selecione Serviço e Tarefas do serviço.
2. Abaixo do nome da controladora de armazenamento em que você instalará a nova peça, selecione Acessar modo de serviço e clique
em Executar.
3. Quando solicitado, digite a senha de serviço para colocar a controladora de armazenamento no Modo de serviço.
4. Opcional: Atualize o navegador ou siga as instruções na tela para restaurar a funcionalidade completa do Unisphere.
Ao colocar a controladora de armazenamento primária no Modo de serviço, o Unisphere fica momentaneamente sem responder (cerca
de um minuto) enquanto os serviços de gerenciamento são transferidos para a outra SP.
5. Retorne ao gabinete com o sistema e localize a controladora de armazenamento no DPE da parte traseira do gabinete.
6. Antes de ir para a próxima tarefa, aguarde até o LED de falha da SP piscar nas cores âmbar e azul alternadamente.
O LED de falha da controladora de armazenamento piscará alternando entre as cores âmbar e azul, e a controladora de
armazenamento permanecerá no Modo de serviço e continuará a ser alimentada.
Procedimentos de serviço 95
Tabela 10. LEDs de Conjunto de controladoras de armazenamento (continuação)
LED Local Estado Descrição
Azul e âmbar Conjunto de controladoras de
alternando em armazenamento no modo de serviço.
intervalos de um
segundo
Desligado Nenhuma falha, operação normal.
CUIDADO: Como o conjunto de controladoras de armazenamento inclui ventiladores de resfriamento, eles devem ser
removidos pelo tempo mais curto possível. Não remova o conjuntos de controladoras de armazenamento de um sistema
ativo, a menos que peças de substituição estejam disponíveis.
Etapas
1. Gire a alça de retenção do cabo de alimentação para a esquerda (para a direita no caso da fonte de alimentação na parte inferior).
Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.
NOTA: Se o Módulo de I/O e os cabos de rede já não estiverem etiquetados, coloque os rótulos de modo claro para facilitar a
reconexão mais tarde.
96 Procedimentos de serviço
Figura 110. Removendo o cabo de alimentação
2. Desconecte o cabo de rede e todos os outros cabos da parte traseira dos Módulo de I/Os e as portas de rede no conjunto de
controladoras de armazenamento.
NOTA: Não remova nenhum cabo do outro conjunto de controladoras de armazenamento.
3. Puxe o acionador de liberação laranja enquanto pressiona suavemente o conjunto de controladoras de armazenamento.
O gancho se desconecta do mecanismo de travamento, e a aba de liberação desliza para fora.
NOTA: O conjunto de controladoras de armazenamento é fornecido completamente fora do chassi. Esteja preparado para
sustentar o conjunto de controladoras de armazenamentopara evitar uma queda.
4. Use a alça de liberação para retirar o conjunto de controladoras de armazenamentopara fora o suficiente para segurar as laterais com
as duas mãos. Em seguida, use as duas mãos para sustentar o conjunto de controladoras de armazenamento e retirar o conjunto de
controladoras de armazenamento completamente do compartimento.
Procedimentos de serviço 97
Figura 112. Removendo o conjunto de controladoras de armazenamento
5. Coloque o conjunto de controladoras de armazenamento em uma superfície de trabalho limpa, plana e antiestática.
Etapas
1. Ao pressionar os dois botões de liberação azuis, deslize a tampa superior em direção à parte traseira do sistema até que ela pare.
98 Procedimentos de serviço
Figura 114. Removendo a tampa superior
Procedimentos de serviço 99
Figura 115. Liberando o módulo de bateria reserva interna
5. Remova o cabo do módulo de bateria reserva interna pressionando levemente a aba branca e levantando-a.
3. Puxe a aba preta de liberação completamente para fora e deslize o restante da conjunto de controladoras de armazenamento de volta
para o chassi.
A aba de liberação preta desliza para dentro do sistema conforme é inserida.
Etapas
1. Abra o Unisphere e selecione Serviço e Tarefas do serviço.
2. Abaixo do nome da conjunto de controladoras de armazenamento em que você instalou a nova peça, selecione Reinicialização e
clique em Executar.
3. Quando solicitado, digite a senha de serviço para colocar a conjunto de controladoras de armazenamento no modo normal.
O sistema pode levar até 15 minutos para concluir a reinicialização e voltar ao modo normal.
Etapas
1. No Unisphere, selecione Exibição do sistema.
2. Na página Resumo, confirme se o status do sistema está OK.
3. Selecione a página Compartimentos.
4. Verifique se a peça é exibida com o status OK na exibição do compartimento. Você pode precisar atualizar o Unisphere clicando no
ícone de atualização ao lado da exibição Compartimentos.
Se o monitor de integridade do sistema mostrar a peça como corrompida, entre em contato com seu provedor de serviços.
Etapas
1. Embale a peça com defeito na caixa de envio que continha a peça de substituição e lacre a caixa.
2. Envie a peça com defeito para seu provedor de serviços conforme descrito nas instruções fornecidas com a peça de substituição.
3. Opcional: Para obter mais informações sobre a devolução de peças substituíveis pelo cliente, do Unisphere, clique em Suporte >
Substituir drives de disco, fontes de alimentação e outras partes > Devolver uma peça para exibir as instruções de devolução
de peça.
Se a tela não mostrar a opção Devolver uma peça, entre em contato com seu provedor de serviços para obter instruções sobre o
que fazer em seguida.
Planilha de configuração
Use esta planilha para coletar e gravar as informações para começar a configurar seu sistema de armazenamento usando o seguinte:
● Suporte on-line
● Connection Utility
● Assistente de configuração inicial do Unisphere
Esta planilha deve ser usada em conjunto com as informações no capítulo anterior. Consulte o Connection Utility e a Ajuda On-line do
Unisphere para obter orientação adicional para configurar o sistema de armazenamento. Na respectiva interface do usuário, clique no
ícone ? para exibir a ajuda on-line.
NOTA: Em locais com acesso restrito à Internet, você precisa obter o software Connection Utility e as chaves de licença do
produto com antecedência para configurar o sistema. Vá para o Unity Info Hub https://www.dell.com/unitydocspara obter instruções
detalhadas.
Suporte on-line
Digite as seguintes informações relacionadas à sua conta de suporte on-line:
Item Valor
Conta do suporte on-line:
● Acesse support.dell.com para criar uma conta de suporte on-line.
● O nome de usuário e a senha serão necessários para o Assistente de
configuração inicial do Unisphere.
Connection Utility
Digite as seguintes informações relacionadas ao endereço de gerenciamento de sistemas:
Item Valor
Número de série/ID do produto do sistema de armazenamento:
● Consulte a marca do número de série na parte traseira do componente
do DPE para o ID do sistema.
● Use esse ID no Connection Utility para detecção automática de um
sistema de armazenamento em uma sub-rede.
Nome:
● Se você conseguir o endereço IP do sistema pelo DHCP, use o número
de série do sistema para o nome.
Endereço IP de gerenciamento:
Unisphere
Digite as seguintes informações para fazer o log-in incial no Unisphere:
Item Valor
Informações de log-in do Unisphere: ● Nome de usuário: admin
● Ao fazer log-in no Unisphere pela primeira vez, use o nome de usuário e a ● Senha: Password123 #
senha da conta do sistema padrão
Servidores NTP Insira o nome da rede ou endereço IP de um ou mais servidores NTP (Network Time
Protocol).
NOTA: Um servidor NTP (Network Time Protocol) deve ser configurado antes
que você crie um servidor NAS com compartilhamentos SMB (CIFS) que usam o
Windows Active Directory (necessário para multiprotocolo). Também é recomendável
configurar um servidor NTP nos dois sistemas para que o recurso de replicação
funcione corretamente.
FAST Cache e pools de armazenamento Crie o FAST Cache (se compatível) e os pools de armazenamento ou configure-os
posteriormente.
Configurações de alerta Configure as notificações de alerta digitando os endereços de e-mail para os quais devem
ser enviados, defina o nível de severidade para esses alertas e configure um servidor
SMTP.
Servidor proxy (opcional) Informe o protocolo, o endereço IP, bem como o nome de usuário e a senha do
servidor proxy.
NOTA: Acesse a página Unity Info Hub em https://www.dell.com/unitydocs para obter mais informações sobre como configurar seu
sistema de armazenamento.
NOTA: Essas precauções não substituem o uso de um kit de descarga eletrostática. Siga-os somente em caso de emergência.
● Antes de tocar qualquer unidade, toque uma superfície bare metal (não pintada) do gabinete/rack ou compartimento.
● Antes de remover qualquer unidade de sua embalagem antiestática, posicione uma mão firmemente em uma superfície metálica do
gabinete/rack ou compartimento e, ao mesmo tempo, pegue a unidade enquanto ainda estiver selada na embalagem antiestática. Você
também não deve andar pela sala nem tocar em outros móveis, pessoas ou superfícies até ter instalado a unidade.
● Se houver sinais de condensação após o tempo de adequação recomendado, espere mais 8 horas para estabilizar.
● Os sistemas e os componentes não devem sofrer alterações de temperatura e umidade que possam causar a condensação nesse
sistema ou componente. Não exceda o gradiente de temperatura de armazenamento de 25°C/h (45°F/h).
NOTA: Para um módulo que deve ser instalado em um slot em um compartimento, examine os conectores traseiros no módulo para
ver se estão danificados antes de tentar instalá-los.
CUIDADO: Uma colisão repentina, queda ou mesmo uma vibração moderada pode danificar permanentemente algumas
unidades sensíveis.
● Não remova uma unidade com defeito até que a unidade de substituição esteja disponível.
● Ao manusear unidades substituíveis, evite a descarga eletrostática vestindo luvas antiestáticas ou usando uma pulseira antiestática
com uma fita. Para obter mais informações, consulte Evitando dano de descarga eletrostática (ESD).
● Evite tocar os circuitos e componentes eletrônicos expostos na unidade substituível.
Etapas
1. Use luvas antiestáticas ou prenda uma pulseira antiestática ao seu pulso e ao compartimento no qual está instalando a peça.
2. Retire a peça da embalagem e coloque-o em uma superfície antiestática.
3. Se da peça é uma substituição de peças com defeito, salve o material da embalagem para devolver a peça com defeito.
NOTA: Nesta documentação, a cor laranja é usada em vez de terracota para proporcionar simplicidade.
Essa cor indica que um desligamento do sistema ou do componente é necessário antes de executar a
tarefa, como remover um componente com uma alavanca azul.
Azul