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Este TERMO DE ADESÃO constitui os termos de condições gerais de uso do ECOSSISTEMA SEM PARAR.

1. DAS DEFINIÇÕES

1.1. São aplicáveis as seguintes definições:

(i) ADESÃO: significa a adesão do CLIENTE a este TERMO DE ADESÃO, aos termos e condições do
PLANO, da PROPOSTA DE ADESÃO e dos REGULAMENTOS, quando aplicáveis, das POLÍTICAS aplicáveis e
as demais condições e regras operacionais e de segurança que venham a ser instituídas e informadas pelas
CONTRATADAS.

(ii) ÁREA LOGADA ou MINHA CONTA: significa a área de acesso privativo do CLIENTE mediante SENHA,
localizada no site www.semparar.com.br ou APP SEM PARAR, onde são disponibilizadas todas as informações
relevantes sobre o contrato e alterações de termos e condições, bem como informações financeiras complementares
ao EXTRATO. A ÁREA LOGADA e a FATURA são os canais preferenciais de comunicação entre as
CONTRATADAS e o CLIENTE.

(iii) ARRANJO DE PAGAMENTO SEM PARAR: significa o conjunto de normas e procedimentos que regulam
as formas de utilização, regras, taxas, prazos e outras atribuições dos INSTRUMENTOS DE PAGAMENTO e do
SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR.

(iv) APP SEM PARAR: significa aplicativo móvel da SEM PARAR IP, pelo qual o CLIENTE, quando aplicável,
poderá acessar funcionalidades como, mas não limitado, a consulta de saldo, extrato, condições do PLANO contratado,
realizar a contratação de SERVIÇOS E PRODUTOS ADICIONAIS, e serviços e produtos fornecidos por parceiros.

(v) AUTOATENDIMENTO: significa a solicitação de informações, serviços, produtos ou consultas realizadas


pelo CLIENTE por meio do site www.semparar.com.br ou do APP SEM PARAR.

(vi) CAUÇÃO: significa a quantia debitada do CLIENTE, no ato da adesão, com a finalidade de garantir a
quitação de eventuais débitos do CLIENTE quando da rescisão deste TERMO DE ADESÃO, conforme o PLANO
escolhido.

(vii) CENTRAL DE ATENDIMENTO: significa a central de relacionamento que pode ser acessada pelo
CLIENTE por telefone, e-mail, chatbot ou outros meios disponibilizados pelas CONTRATADAS, para obtenção de
informações e encaminhamento de solicitações.

(viii) CLIENTE: significa a pessoa física ou jurídica que aderiu a este Contrato bem como aos termos da
PROPOSTA DE ADESÃO, da PROPOSTA DE ADESÃO DO CANAL DIGITAL, e de outras ofertas de serviços e
produtos que poderão ser apresentadas pela SEM PARAR IP.

(ix) CONTA DE PAGAMENTO: significa a conta individual de titularidade do CLIENTE, associada ao


INSTRUMENTO DE PAGAMENTO, podendo ser habilitada na modalidade pré-pago ou pós-pago, de acordo com
o PLANO contratado.

(x) CONTRATADAS: significam a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. (“SEM PARAR
IP”), responsável pelo ECOSSISTEMA SEM PARAR, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 04.088.208/0001-65, com sede

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na Av. Doutora Ruth Cardoso, nº 7221 - 17,18,19 e 26, Pinheiros, Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo e SEM
PARAR SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S.A. (“SEM PARAR SCD”), responsável por oferecer linha de
crédito para os CLIENTES inadimplentes, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 45.879.000/0001-41, com sede na Av.
Doutora Ruth Cardoso, nº 7221 - 17,18,19 e 26, Pinheiros, Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo.

(xi) DADO PESSOAL: significa a informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

(xii) ECOSSISTEMA SEM PARAR: significa, conjuntamente o APP SEM PARAR, o SITE e os SERVIÇOS E
PRODUTOS ADICIONAIS.

(xiii) ESTABELECIMENTO CREDENCIADO: significa a pessoa jurídica que permite o pagamento de seus
serviços e/ou produtos seja feito através do SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR, como praças de pedágio,
estacionamentos, vallets, drive-thru de restaurantes, postos de combustíveis, lava rápido, independentemente da razão
de uso.

(xiv) EXTRATO: significa o documento que discrimina as TRANSAÇÕES, e seus respectivos valores, realizadas
pelo CLIENTE, assim como pagamentos, estornos, ajustes, taxas, tarifas, informação de débitos, incluindo os
relacionados à SEM PARAR SCD, e avisos em geral.

(xv) FATURA: significa o documento que discrimina as TRANSAÇÕES, e seus respectivos valores, realizadas
pelo CLIENTE, o preço do PLANO e de outros serviços e produtos contratados, discrimina os tributos incidentes e
poderá ser utilizado como o veículo de comunicação/informação entre as CONTRATADAS e o CLIENTE.

(xvi) HABILITAÇÃO: significa a liberação do INSTRUMENTO DE PAGAMENTO para utilização no MEIO


DE PAGAMENTO SEM PARAR.

(xvii) INSTRUMENTO DE PAGAMENTO: significa o instrumento de pagamento gerenciado pela SEM PARAR
IP, independentemente da tecnologia ou forma física (que poderá ser a etiqueta eletrônica/tag ou outra forma de
captura de TRANSAÇÃO), habilitado nas modalidades pré-pago ou pós-pago, de acordo com o PLANO contratado,
que permite a realização de TRANSAÇÔES nos ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS, sendo individual e
intransferível.

(xviii) LANÇAMENTO AUTOMÁTICO: significa a inclusão de VALOR DE LANÇAMENTO feito


automaticamente pela SEM PARAR IP, conforme o PLANO contratado.

(xix) LANÇAMENTO MANUAL: significa a inclusão de VALOR DE LANÇAMENTO feito por iniciativa do
CLIENTE, na forma estabelecida pela SEM PARAR IP, conforme o PLANO contratado.

(xx) LIMITE DE CRÉDITO: significa o valor máximo possível que pode ser utilizado pelo CLIENTE
estabelecido pela SEM PARAR IP, conforme critérios próprios, para a realização de TRANSAÇÕES nos PLANOS
PÓS-PAGOS.

(xxi) PLANO: significa o conjunto de regras e tarifas específicas aplicáveis à forma de uso do SISTEMA DE
PAGAMENTO SEM PARAR, que serão escolhidas pelo CLIENTE no ato da ADESÃO, conforme termos e
condições disponibilizadas na PROPOSTA DE ADESÃO e/ou no REGULAMENTO, quando aplicável; bem como
as condições de acesso e uso do ECOSSISTEMA SEM PARAR, se disponível.

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SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA.
Avenida Dra. Ruth Cardoso, nº 7221, andares 17º, 18º, 19º e 26º, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05425-902.
SAC 800 723 2245 – SAC (Deficiência auditiva ou de fala) 0800 722 0270 – Ouvidoria 0800 770 0686
www.semparar.com.br
(xxii) PLANO PÓS-PAGO: significa o PLANO na modalidade pós-paga, através do qual o CLIENTE poderá
efetuar TRANSAÇÕES na frequência que desejarem, observado o LIMITE DE CRÉDITO, com pagamento
subsequente dos valores das TRANSAÇÕES devidos em cada mês, acrescido das tarifas aplicáveis devidas à SEM
PARAR IP, bem como dos tributos e encargos incidentes sobre a prestação dos Serviços.

(xxiii) PLANO PRÉ-PAGO: significa o PLANO na modalidade pré-paga e recarregável, através do qual o
CLIENTE poderá efetuar TRANSAÇÕES mediante a prévia realização de recarga e/ou recarga automática nas
CONTAS DE PAGAMENTO Pré-Pagas associadas aos INSTRUMENTOS DE PAGAMENTO.

(xxiv) POLÍTICAS: significam as Políticas disponibilizados pelas CONTRATADAS com o detalhamento e regras
de praticadas e exigidas pela SEM PARAR.

(xxv) PROPOSTA DE ADESÃO: significa o formulário, físico ou eletrônico, preencho pelo CLIENTE que contém
seus dados cadastrais, as informações sobre os veículos que serão cadastrados na base de dados da SEM PARAR IP
e SEM PARAR SCD, as regras específicas do PLANO contratado e/ou dos SERVIÇOS E PRODUTOS ADICIONAIS
contratados, incluindo-se mensalidades, taxas e tarifas.

(xxvi) REGULAMENTO: significa o conjunto de regras específicas aplicáveis a um determinado PLANO,


benefício, serviço e/ou produto integrante do ECOSSISTEMA SEM PARAR, bem como regras e condições
promocionais, nos termos divulgados através do SITE.

(xxvii) SENHA: significa a assinatura por meio eletrônico, escolhida pelo CLIENTE ou atribuída sob sigilo pela
CONTRATADA.

(xxviii) SERVIÇOS E PRODUTOS ADICIONAIS: significam os serviços e produtos adicionais disponibilizados


pela SEM PARAR que podem integrar o PLANO contratado ou serem contratados individualmente, como, mas não
limitado, a audiobooks, e-books, seguros, assistência veicular, etc.

(xxix) SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR: significa o conjunto de regras do ARRANJO DE


PAGAMENTO SEM PARAR que permitem a prestação do serviço de identificação, pagamento e processamento
prestado pela SEM PARAR IP para a realização de TRANSAÇÕES junto aos ESTABELECIMENTOS
CREDENCIADOS, por meio do uso de INSTRUMENTO DE PAGAMENTO.

(xxx) SITE: significa o endereço eletrônico www.semparar.com.br.

(xxxi) TAXA DE REPROCESSAMENTO: significa o valor informado na ÁREA LOGADA, na fatura ou outro
meio de comunicação, correspondente à compensação dos custos de cobrança em caso de inadimplemento de qualquer
das partes.

(xxxii) TERMO DE ADESÃO: significa o presente Contrato.

(xxxiii) TRANSAÇÃO: significa toda e qualquer operação eletrônica de pagamento realizada pelo CLIENTE através
do SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR.

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(xxxiv) VALOR DE LANÇAMENTO: significa o valor pago pelo CLIENTE por meio de lançamentos de débitos
no seu cartão de crédito ou conta corrente, refletindo a sua estimativa de uso, para fins de aquisição de saldo para
realização de TRANSAÇÕES e para fazer frente à remuneração da contratada e demais valores cobrados, conforme
o PLANO contratado.

1.2. As definições e disposições deste TERMO DE ADESÃO se aplicam às palavras e expressões no singular ou no
plural.

2. DAS PARTES

2.1. São partes deste contrato o CLIENTE e as CONTRATADAS, ficando desde já certo e ajustado entre as partes as
cláusulas e condições a seguir expostas.

3. DO OBJETO

3.1. O presente Contrato tem por objeto a estabelecer as regras para contratação e utilização do SISTEMA DE
PAGAMENTO SEM PARAR, mediante ADESÃO às condições previstas neste TERMO DE ADESÃO e do PLANO
contratado, bem como o acesso ao ECOSSISTEMA SEM PARAR.

3.2. As CONTRATADAS poderão oferecer SERVIÇOS E PRODUTOS ADICIONAIS, a título não oneroso ou
oneroso. O CLIENTE autoriza as CONTRATADAS a disponibilizarem, de forma não onerosa, os SERVIÇOS E
PRODUTOS ADICIONAIS no PLANO contratado. Sem prejuízo, o CLIENTE poderá solicitar, a qualquer momento,
o cancelamento dos SERVIÇOS E PRODUTOS ADICIONAIS, por meio da CENTRAL DE ATENDIMENTO,
observando a regra definida em cada SERVIÇO E PRODUTO ADICIONAL. Caso haja qualquer alteração no
PLANO, em função do acréscimo de SERVIÇOS E PRODUTOS ADICIONAIS, o CLIENTE será informado com
uma antecedência de 30 (trinta) dias.

3.2.1. Aplicam-se aos SERVIÇOS E PRODUTOS ADICIONAIS as regras e condições previstas neste TERMO DE
ADESÃO bem como as regras que estiverem expressas na PROPOSTA DE ADESÃO e nos REGULAMENTOS,
quando aplicáveis. As CONTRATADAS poderão modificar ou cancelar os SERVIÇOS E PRODUTOS
ADICIONAIS, a qualquer momento, mediante comunicação com 30 (trinta) dias de antecedência.

4. DA ADESÃO

4.1. O CLIENTE poderá realizar a ADESÃO (i) através da assinatura eletrônica ou aceite eletrônico da PROPOSTA
DE ADESÃO, quando disponível; (ii) por meio da CENTRAL DE ATENDIMENTO, mediante ligação gravada; (iii)
por meio de canais digitais.

4.2. No momento da ADESÃO, o CLIENTE deverá optar por um dos PLANOS disponíveis, apresentar as informações
do veículo que será cadastrado e indicar a forma de pagamento.

4.3. A forma de pagamento deverá ser indicada pelo CLIENTE entre (i) conta corrente para realização de débito
automático, ou (ii) cartão de crédito. O CLIENTE deverá escolher uma data de vencimento dentre as disponibilizadas
pelas CONTRATADAS.

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4.3.1.1. Na hipótese de indicação de conta corrente para débito automático, o CLIENTE deverá realizar todas as
autorizações necessárias junto à instituição financeira responsável pela conta debitada.

4.3.1.2. A indicação da forma de pagamento resulta na autorização do CLIENTE para realização da cobrança dos
valores devidos, decorrentes da utilização do SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR e/ou dos SERVIÇOS E
PRODUTOS ADICIONAIS.

4.4. A utilização do SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR e/ou dos SERVIÇOS E PRODUTOS ADICIONAIS
estará condicionada à análise e aceitação prévia da CONTRATADAS, à adesão aos termos do TERMO DE ADESÃO,
do PLANO e do REGULAMENTO, quando aplicável, das POLÍTICAS, ao pagamento das dos valores devidos às
CONTRATADAS.

4.5. O CLIENTE declara que:

(i) Recebeu o INSTRUMENTO DE PAGAMENTO e lhe foram disponibilizadas as instruções de utilização e


instalação, bem como informações de uso do SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR e de acesso ao
ECOSSISTEMA SEM PARAR, teve ciência de todas as cláusulas deste TERMO DE ADESÃO, bem como das regras
e valores específicos do PLANO contratado. Observará as restrições e orientações contidas nas instruções de
instalação do INSTRUMENTO DE PAGAMENTO para veículos blindados ou com película de proteção.

(ii) Autoriza as CONTRATADAS a efetuarem lançamentos de débitos em sua conta corrente ou cartão de crédito
por si indicados, para pagamento das TRANSAÇÕES e outros dos valores devidos às CONTRATADAS.

(iii) Está ciente de que, em caso de inadimplemento da FATURA, receberá crédito da SEM PARAR SCD para
quitação dos valores devidos. Caso o CLIENTE não deseje utilizar a linha de crédito da SEM PARAR SCD, caberá
ao CLIENTE, antes do inadimplemento, contratar linha de crédito diversa ou utilizar recursos próprios para quitar
seus débitos.

(iv) Todas as informações (dados pessoais e de veículos, informações bancárias, etc), próprias ou de terceiros,
fornecidas na PROPOSTA DE ADESÃO são verídicas, completas e foram obtidas de forma legalmente adequadas,
responsabilizando-se integralmente por todas as autorizações necessárias aos seus usos, bem como por eventuais danos
produzidos em relação a terceiros.

5. DAS CARACTERÍSTICAS DO SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR, DOS PLANOS E DO USO


DO INSTRUMENTO DE PAGAMENTO

5.1. Ao aderir ao sistema de pagamento SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR o CLIENTE deverá contratar o
PLANO mais adequado ao seu perfil de utilização.

5.1.1. O CLIENTE poderá contratar mais de um PLANO ou solicitar a alteração do PLANO. A solicitação estará
condicionada (i) à disponibilidade comercial do PLANO pretendido; (ii) à avalição e aprovação de crédito pela SEM
PARAR IP, a seu exclusivo critério; (iii) desde que todas as obrigações do CLIENTE estejam devidamente
adimplentes, e (iv) compatibilidade entre os planos e forma de pagamento contratados.

5.1.2. Os termos, condições e regras deste TERMO DE ADESÃO, da PROPOSTA DE ADESÃO e dos
REGULAMENTOS, quando aplicáveis, incidem individualmente para cada um dos PLANOS e INSTRUMENTOS

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DE PAGAMENTO contratados, salvo se as regras específicas do PLANO contratado permitirem a inclusão de mais
de um INSTRUMENTO DE PAGAMENTO vinculado ao mesmo PLANO.

5.2. Os INSTRUMENTOS DE PAGAMENTO solicitados pelo CLIENTE estarão vinculados a um PLANO PRÉ-
PAGO ou a um PLANO PÓS-PAGO, que, por sua vez, estará associado a uma CONTA DE PAGAMENTO.

5.3. A SEM PARAR IP poderá alterar o PLANO contratado pelo CLIENTE em razão de sua descontinuidade. A
alteração deve ser adequada ao perfil de uso do CLIENTE e será o de valor mais próximo ao seu antigo PLANO,
dentre as opções oferecidas pela SEM PARAR IP. O CLIENTE poderá solicitar, a qualquer momento, a rescisão do
presente TERMO DE ADESÃO, observando-se as regras previstas neste instrumento.

5.4. Na hipótese de utilização do INSTRUMENTO DE PAGAMENTO no veículo cadastrado, o CLIENTE deverá


fixá-lo no para-brisa do veículo cadastrado na forma indicada nas instruções de utilização. O CLIENTE declara que
está ciente de que o INSTRUMENTO DE PAGAMENTO será vinculado a apenas um único veículo cadastrado.

5.5. O CLIENTE poderá, a qualquer tempo solicitar a substituição do veículo cadastrado, caso em que será devido o
valor previsto no PLANO contratado.

5.6. A SEM PARAR IP poderá, de acordo com critérios próprios, estabelecer o LIMITE DE CRÉDITO ao CLIENTE.
O LIMIMITE DE CRÉDITO poderá ser revisto e alterado periodicamente de acordo com o previsto na cláusula 11.6.
O CLIENTE poderá solicitar a alteração do LIMITE DE CRÉDITO, que estará sujeito à cobrança dos valores devidos
conforme as regras do PLANO contratado, se aplicável.

5.7. A prestação dos serviços e o fornecimento de produtos pelas CONTRATADAS poderão ser suspensas, a qualquer
tempo, por meio do bloqueio dos INSTRUMENTOS DE PAGAMENTO, inclusive durante o período compreendido
entre uma passagem e outra do veículo nas praças de pedágio, ficando proibida a utilização do SISTEMA DE
PAGAMENTO SEM PARAR até que a situação se regularize, nos seguintes casos:

(i) nos PLANOS PÓS-PAGOS: (a) quando houver atraso no pagamento dos valores devidos às
CONTRATADAS; (b) quando não for possível efetuar os débitos dos valores devidos na conta corrente ou cartão de
crédito indicado pelo CLIENTE como forma de pagamento; (c) quando o CLIENTE atingir o LIMITE DE CRÉDITO;
(d) quando o CLIENTE, pessoa jurídica, que possuir mais de um contrato em vigor com a SEM PARAR IP, ainda que
cadastrados em filiais diferentes, se tornar inadimplente em qualquer um deles.

(ii) nos PLANOS DE SERVIÇOS PRÉ-PAGOS: (a) quando o saldo do VALOR DE LANÇAMENTO for
insuficiente para a realização de TRANSAÇÕES; (b) quando não for possível à SEM PARAR IP efetuar os débitos
dos valores devidos na conta corrente ou cartão de crédito do CLIENTE; (c) quando o CLIENTE atingir o LIMITE
DE CRÉDITO.

(iii) quando o INSTRUMENTO DE PAGAMENTO veicular estiver em condição irregular, decorrente dos
seguintes eventos: (a) não instalação no para-brisa do veículo; (b) utilização em veículo não cadastrado; ou c)
utilização em veículo de categoria superior à informada pelo CLIENTE.

(iv) Furto, roubo, perda, mau uso, suspeita de fraude ou de falsificação do INSTRUMENTO DE PAGAMENTO
ou do dispositivo que possibilite a utilização do serviço.

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5.8. Nos casos previstos nos itens (i) a (iii), o desbloqueio da INSTRUMENTO DE PAGAMENTO ocorrerá em até
03 (três) dias úteis após a data da regularização. Em qualquer caso, o CLIENTE ficará sujeito à cobrança dos valores
referentes ao desbloqueio e substituição, de acordo com as regras do PLANO contratado.

5.9. A utilização do INSTRUMENTO DE PAGAMENTO será considerada irregular quando constatada a passagem
de veículo e/ou categoria diferente da declarada na PROPOSTA DE ADESÃO, e ensejará a cobrança do valor da
tarifa de pedágio equivalente à passagem do veículo efetivamente detectada pelos sensores de pista ou demais
equipamentos de pista da Operadora ou pessoa jurídica responsável pela gestão da Rodovia, sem prejuízo da
transferência automática e imediata para um plano compatível com a categoria contratada, aplicação da multa indicada
na cláusula 5.11, o bloqueio do INSTRUMENTO DE PAGAMENTO e da aplicação das medidas legais cabíveis.

5.10. Não será considerada utilização irregular a passagem de automóvel ou utilitário, com tracionamento de reboque
ou semirreboque, hipótese em que será cobrada a tarifa correspondente à categoria do conjunto passante, bem como a
respectiva taxa de serviço prevista em seu PLANO.

5.11. Constatado o uso irregular do INSTRUMENTO DE PAGAMENTO, o CLIENTE será comunicado e será
cobrada multa por cada infração, no valor correspondente ao valor de 1 (uma) mensalidade do PLANO contratado,
sem prejuízo da possibilidade de rescisão imediata do Termo de Adesão.

5.12. O veículo ou a combinação de veículos utilizados no transporte de carga indivisível e veículos que não se
enquadrem nos limites de peso ou dimensões estabelecidas na regulamentação específica para trafegar nas rodovias
administradas pelas empresas operadoras de rodovia integrante dos ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS,
poderão sofrer restrição de acesso e uso de pistas para pagamento automático de tarifa de pedágio, conforme regra da
empresa operadora de rodovia que integrante dos ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS.

6. DAS OBRIGAÇÕES DO CLIENTE

6.1. Sem prejuízo das demais obrigações previstas neste TERMO DE ADESÃO e nas regras do PLANO contratado,
são obrigações do CLIENTE:

(i) Instalar o INSTRUMENTO DE PAGAMENTO para uso em veículo no para-brisa do veículo cadastrado de
acordo com as instruções de utilização, guardá-lo e mantê-lo em perfeito estado de uso e conservação.

(ii) Manter a conta corrente ou cartão de crédito em condições para pagamento das TRANSAÇÕES e demais
valores devidos às CONTRATADAS.

(iii) Comunicar imediatamente à SEM PARAR IP a ocorrência de danos, perda, inutilização total ou parcial,
defeitos, roubo ou furto do INSTRUMENTO DE PAGAMENTO, sob pena de se responsabilizar sobre o uso indevido
do serviço contratado.

(iv) Remover e substituir o INSTRUMENTO DE PAGAMENTO veicular do para-brisa do veículo nos seguintes
casos, e observadas as regras do PLANO contratado, inclusive em relação a valores eventualmente devidos:

a) venda ou troca do veículo cadastrado.


b) falha comprovada do INSTRUMENTO DE PAGAMENTO.
c) cancelamento do PLANO.

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d) troca de para-brisa.
e) furto e roubo do veículo.

(v) Informar às CONTRATADAS quaisquer alterações dos dados cadastrais, especialmente aqueles relativos à
sua conta corrente ou cartão de crédito.

(vi) Não transferir a terceiros os direitos e/ou obrigações decorrentes do presente TERMO DE ADESÃO sem
prévia anuência das CONTRATADAS.

(vii) Obedecer às normas de segurança indicadas nos postos de serviços das operadoras de rodovias e/ou
ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS.

(viii) Respeitar o limite de velocidade de 40 km/h ao ingressar na pista de pagamento automático nas praças de
pedágio das rodovias e manter a distância mínima de 30 metros do veículo que segue à sua frente. No caso de veículos
com mais de 06 (seis) eixos, que deverá obrigatoriamente transportar a sua carga confinada e sem excesso lateral, o
CLIENTE não poderá exceder a velocidade de 20 km/h, devendo manter a distância mínima de 30 metros do veículo
que segue à sua frente.

(ix) Responder pela condução dos veículos cadastrados, bem como por atos de eventuais condutores por si
autorizados, obrigando-se a agir com a prudência necessária para evitar acidentes envolvendo as cancelas e/ou
instalações de pedágio e ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS, bem como os demais CLIENTES.

(x) Utilizar o INSTRUMENTO DE PAGAMENTO veicular exclusivamente de acordo com a respectiva


categoria declarada na PROPOSTA DE ADESÃO. Toda discrepância entre a categoria do veículo declarado e a
categoria do veículo detectada pelos equipamentos de leitura e identificação, instalados nas praças de pedágio, ensejará
a correção do valor da TRANSAÇÃO e/ou transferência do veículo para um PLANO compatível.

(xi) O INSTRUMENTO DE PAGAMENTO deve ser utilizado exclusivamente no veículo cadastrado, sendo
proibida a utilização em veículo diverso do cadastrado, o que poderá ser considerado uso indevido do serviço e sujeito
à multa por descumprimento contratual e eventuais penalidades pelo não cumprimento das normas de trânsito em caso
de não identificação da transação.

(xii) Zelar pelo sigilo e segurança de sua SENHA e de seus dados cadastrais.

(xiii) Responsabilizar-se por todas as alterações cadastrais realizadas por meio do AUTOATENDIMENTO.

(xiv) Respeitar integralmente as regras contidas neste TERMO DE ADESÃO, nas instruções de utilização e demais
regras específicas do PLANO contratado.

(xv) Não utilizar o SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR enquanto o INSTRUMENTO DE


PAGAMENTO permanecer bloqueado.

(xvi) Não transportar no veículo, no momento da realização de uma TRANSAÇÃO, outro INSTRUMENTO DE
PAGAMENTO veicular, sob pena de efetivação de débito da TRANSAÇÃO em duplicidade ou nulidade da
TRANSAÇÃO, ficando o CLIENTE responsável pelas consequências deste ato.

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(xvii) Verificar as TRANSAÇÕES lançadas no EXTRATO, manifestando eventual discordância no prazo de 90
(noventa) dias, contados a partir da data do vencimento da FATURA. Passado o prazo contratual sem manifestação
de divergência por parte do CLIENTE, reputar-se-ão aceitas as TRANSAÇÕES, considerando-se a fatura como prova
do débito.

(xviii) Em qualquer hipótese de cancelamento dos serviços, quando se tratar de INSTRUMENTO DE


PAGAMENTO sem caixa plástica acoplada, o CLIENTE deve efetuar o seu correto descarte, por exemplo nos pontos
de atendimento da CONTRATADA SEM PARAR IP. Quando se tratar de INSTRUMENTO DE PAGAMENTO com
caixa plástica acoplada, cedida em comodato pela CONTRATADA SEM PARAR IP, o CLIENTE deve
obrigatoriamente efetuar a sua devolução nos pontos de atendimento da CONTRATADA SEM PARAR IP, sob pena
do pagamento da respectiva taxa, conforme o PLANO contratado.

(xix) Respeitar altura e largura máxima do veículo, nos termos da legislação e regulamentação em vigor,
especialmente, mas não exclusivamente, a legislação dos Estados em que se situam as praças de pedágio.

(xx) Nos PLANOS PRÉ-PAGOS, observar o saldo disponível do VALOR DE LANÇAMENTO para utilização
dos serviços, sendo certo que a utilização do SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR estará condicionada à
disponibilidade de saldo suficiente do VALOR DE LANÇAMENTO.

6.2. É responsabilidade do CLIENTE consultar periodicamente a MINHA CONTA para conhecimento das
informações de seu interesse, sobre eventuais alterações das regras dos PLANOS, do TERMOS DE ADESÃO, das
POLÍTICAS, bem como em relação a benefícios vinculados ao PLANO contratado.

7. DAS OBRIGAÇÕES DAS CONTRATADAS

7.1. Sem prejuízo das demais obrigações previstas neste TERMO DE ADESÃO e no respectivo PLANO contratado,
são obrigações das CONTRATADAS:

(i) Disponibilizar a utilização do SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR, bem como o acesso ao
ECOSISTEMA SEM PARAR, respeitada as condições do PLANO contratado.

(ii) Entregar o INSTRUMENTO DE PAGAMENTO ao CLIENTE em perfeitas condições de uso para


instalação, guarda e conservação.

(iii) Disponibilizar ao CLIENTE, pela internet, o EXTRATO.

(iv) Disponibilizar ao CLIENTE as instruções de instalação e utilização no ato de sua HABILITAÇÃO.

(v) Tornar disponível no AUTOATENDIMENTO, mediante SENHA, as informações sobre suas


TRANSAÇÕES nos últimos 90 (noventa) dias.

(vi) Comunicar ao CLIENTE o bloqueio da INSTRUMENTO DE PAGAMENTO, no prazo de até 05 (cinco)


dias úteis, contados da irregularidade verificada, dando ciência ao CLIENTE sobre a proibição de utilização do SEM
PARAR, enquanto o INSTRUMENTO DE PAGAMENTO permanecer nesta condição.

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SAC 800 723 2245 – SAC (Deficiência auditiva ou de fala) 0800 722 0270 – Ouvidoria 0800 770 0686
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(vii) Emitir e enviar via impressa do EXTRATO mencionado no item (iii) acima, mediante solicitação do
CLIENTE, ocasião em que será cobrado a respectiva tarifa, conforme o PLANO contratado.

(viii) Comunicar aos CLIENTES eventuais alterações no SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR e no
ECOSSISTEMA SEM PARAR.

(ix) Garantir que os CLIENTES tenham acesso à linha de crédito oferecida pela SEM PARAR SCD em caso de
inadimplemento, promovendo conveniência e conforto ao CLIENTE com a quitação de sua fatura.

(x) Comunicar aos CLIENTES o valor que, em caso de inadimplemento, será cobrado pela SEM PARAR SCD
a título de encargos (juros de mora, juros remuneratórios, taxa efetiva anual de juros, e acréscimos legalmente
previstos).

7.2. A comunicação de informações pelas CONTRATADAS poderá ser feita através do e-mail cadastrado pelo
CLIENTE, disponibilização de informação na ÁREA LOGADA, através da FATURA e/ou outros canais de
comunicação e atendimento.

8. DOS VALORES DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELAS CONTRATADAS

8.1. Além do pagamento dos valores relativos às TRANSAÇÕES, o CLIENTE pagará à SEM PARAR IP, a título de
remuneração pela utilização do SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR, os valores previstos no PLANO
contratado, bem como aqueles informados na FATURA, na ÁREA LOGADA e/ou em outros canais de comunicação
e atendimento.

8.2. Os valores e tarifas devidas pelo CLIENTE podem variar de acordo com o PLANO contratado.

8.3. No caso de inadimplemento e da utilização da linha de crédito oferecida pela SEM PARAR SCD, o CLIENTE
também ficará sujeito ao pagamento a título de encargos (juros de mora, remuneratórios e de taxa efetiva anual de
juros, com os acréscimos legalmente previstos), conforme previamente informado na fatura, por e-mail, nas lojas, no
AUTOATENDIMENTO, na CENTRAL DE ATENDIMENTO, nos demais canais de atendimento e outros canais
de comunicação e atendimento.

8.4. As CONTRATADAS ficam expressamente autorizadas, para fins de cobrança dos valores devidos pelo
CLIENTE, a:

(i) Efetuar lançamentos de débitos em sua conta corrente ou cartão de crédito cadastrado, para pagamento das
TRANSAÇÕES e outros valores decorrentes do uso do SEM PARAR, inclusive em periodicidade inferior a um mês,
conforme o PLANO contratado.

(ii) Se o PLANO contratado previr LANÇAMENTOS AUTOMÁTICOS, quando estes reduzirem-se ao saldo
mínimo permitido, a SEM PARAR IP efetuará o débito de um novo VALOR DE LANÇAMENTO, a qualquer tempo
(em período inferior ou superior a um mês), para prover saldo para pagamento de suas TRANSAÇÕES, evitando a
interrupção da utilização SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR.

(iii) Se o PLANO escolhido previr VALOR DE LANÇAMENTO, a SEM PARAR IP poderá elevá-lo para o valor
imediatamente superior das opções oferecidas pela SEM PARAR IP no PLANO contratado, sempre que sua utilização

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mensal ultrapassar o VALOR DE LANÇAMENTO vigente por 03 (três) meses consecutivos, de modo a evitar a
realização de mais de um débito mensal.

(iv) Além dos valores relativos às TRANSAÇÕES, poderão ser debitados do saldo do VALOR DE
LANÇAMENTO os demais valores e encargos contratuais devidos em decorrência do PLANO contratado.

(v) Quando o PLANO previr LANÇAMENTO MANUAL, será obrigação do CLIENTE realizá-lo conforme o
PLANO contratado.

(vi) Quando o PLANO previr LANÇAMENTO AUTOMÁTICO, o CLIENTE autoriza a SEM PARAR IP a
efetuar lançamentos de débito do VALOR DE LANÇAMENTO na sua conta corrente ou cartão de crédito
cadastrados.

8.5. Ainda relativamente aos VALORES DE LANÇAMENTO:

(i) O saldo do VALOR DE LANÇAMENTO está vinculado ao CLIENTE, e não a cada veículo individualmente
considerado. Portanto, nos casos em que o CLIENTE tiver mais de um veículo habilitado nos PLANOS que prevejam
VALORES DE LANÇAMENTO, o saldo será compartilhado entre todos os veículos habilitados, não sendo possível
especificar ou determinar os valores que poderão ser consumidos individualmente por cada veículo. Nesta hipótese,
para efeito do disposto na cláusula 8.4 (iii), será feito um novo débito do VALOR DE LANÇAMENTO quando o
saldo global do CLIENTE reduzir-se ao saldo mínimo permitido, conforme as regras do PLANO contratado.

(ii) Quando as regras do PLANO contratado previrem LANÇAMENTO AUTOMÁTICO em conta corrente, nos
casos em que o CLIENTE tenha mais de um veículo habilitado, o VALOR DE LANÇAMENTO deverá ser o mesmo
para todos os planos. Nessas hipóteses, a remuneração da contratada e o VALOR DE LANÇAMENTO serão sempre
multiplicados pela quantidade de veículos habilitados no PLANO contratado com LANÇAMENTO AUTOMÁTICO.

Por exemplo: se o CLIENTE possuir 02 (dois) veículos habilitados em PLANOS contratados com
LANÇAMENTO AUTOMÁTICO, será feito o lançamento equivalente a 02 (dois) VALORES DE
LANÇAMENTO e será devida a remuneração da CONTRATADA para os 02 veículos.

(iii) O CLIENTE poderá solicitar, a qualquer tempo, a alteração do VALOR DE LANÇAMENTO.

8.6. Independentemente do PLANO contratado:

(i) as CONTRATADAS ficam expressamente autorizadas, para fins de cobrança dos valores devidos pelo
CLIENTE: (a) fazer pesquisas e comunicações a associações de proteção ao crédito e outros mecanismos de análise
de crédito, no que diz respeito à situação do crédito do CLIENTE; (b) aplicar os acréscimos e encargos previstos em
caso de inadimplemento da FATURA.

(ii) Havendo insuficiência de fundos, ou outra restrição, na conta corrente ou cartão de crédito do CLIENTE, as
CONTRATADAS poderão, ainda, emitir boleto bancário para cobrança dos valores devidos.

(iii) As CONTRATADAS, respeitadas as regras legais aplicáveis, poderão adotar os procedimentos de cobrança
amigável e/ou judicial disponíveis.

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(iv) O CLIENTE reconhece ser o obrigado principal em relação a todas as suas obrigações decorrentes deste
TERMO DE ADESÃO.

8.7. Os valores relativos aos serviços da SEM PARAR IP são vigentes na data da contratação do serviço e serão
reajustados anualmente, em setembro, de acordo com a inflação acumulada no período. Quando se tratar de CLIENTE
pessoa física, o reajuste será feito de acordo com a variação do IPC-A (IBGE). Quando se tratar de CLIENTE pessoa
jurídica, o reajuste será feito de acordo com a variação do IGP-M (FGV) ou do IPC-A (IBGE), o que for maior. Quer
se trate de CLIENTE pessoa física ou pessoa jurídica, em caso de criação, extinção ou alteração de tributos, os valores
dos serviços serão aumentados ou reduzidos na mesma proporcionalidade da alteração ocorrida.

8.8. Nos PLANOS PÓS-PAGOS, em caso de atraso no pagamento dos valores devidos às CONTRATADAS, e nos
PLANOS PRÉ-PAGOS em que não seja possível o lançamento de débitos na conta corrente ou cartão de crédito do
CLIENTE ocasionando um saldo negativo, o CLIENTE estará sujeito ao pagamento de multa sobre o montante total
em atraso, acrescido de correção monetária e juros moratórios calculados 'pro rata die' , além da respectiva taxa de
reprocessamento. O percentual da multa e dos juros, assim como o valor da taxa de reprocessamento são aqueles
informados na FATURA e na ÁREA LOGADA. Quando se tratar de CLIENTE pessoa física, a correção monetária
de que trata essa cláusula 8.8 será feita pela variação do IPC-A (IBGE). Quando se tratar de CLIENTE pessoa jurídica,
a correção monetária de que trata essa cláusula 8.8 será feita de acordo com a variação do IGP-M (FGV) ou do IPC-
A (IBGE), o que for maior. Quer se tratar de CLIENTE pessoa física ou pessoa jurídica, os valores em atraso serão
sempre corrigidos a partir da data de vencimento até a data do efetivo pagamento.

8.9. O CLIENTE declara ciência de que perderá o direito a qualquer benefício promocional caso incorra em atraso no
pagamento de quaisquer valores devidos às CONTRATADAS por um período superior a 15 (quinze) dias.

8.10. A SEM PARAR IP poderá, a seu exclusivo critério e por período determinado, conceder ao CLIENTE
pontualmente a isenção de determinadas taxas e/ou tarifas, o que será prévia e expressamente comunicado e não deve
ser considerada uma alteração do PLANO.

8.11. Caso a SEM PARAR IP venha a disponibilizar SERVIÇOS E PRODUTOS ADICIONAIS ou novas
funcionalidades, poderá instituir taxas e/ou tarifas adicionais, que serão devidas caso o CLIENTE venha a solicitar ou
utilizar os SERVIÇOS E PRODUTOS ADICIONAIS ou novas funcionalidades, conforme valores, termos e condições
que vierem a ser informados.

9. DAS TRANSAÇÕES

9.1. O valor das TRANSAÇÕES será o vigente na data e horário de sua efetiva ocorrência e definidos pelos
ESTABELECIMENTOS CONVENIADOS.

10. FINANCIAMENTO DAS FATURAS

10.1. Em caso de inadimplemento no pagamento da FATURA, o CLIENTE pessoa física está ciente de que a SEM
PARAR SCD se utilizará da linha de crédito do CLIENTE para pagamento do(s) valor(es) devidos à SEM PARAR
IP (incluindo-se todos os encargos decorrentes do atraso), observando as condições de financiamento (taxa de juros e
Custo Efetivo Total) informadas na respectiva FATURA, no AUTOATENDIMENTO, na CENTRAL DE
ATENDIMENTO e nos demais canais de atendimento.

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10.2. O CLIENTE está ciente e concorda que, em caso de inadimplemento, a SEM PARAR SCD utilizará recursos
financeiros próprios para efetuar o pagamento do serviço prestado pela SEM PARAR IP.

10.3. Com o pagamento da FATURA pela SEM PARAR SCD, o CLIENTE passará a ser devedor da SEM PARAR
SCD, pelo valor da fatura inadimplida com todos os seus encargos contratuais, adicionado aos juros e encargos
exigidos pela SEM PARAR SCD em razão do respectivo financiamento.

10.4. O CLIENTE está ciente e concorda que os juros e encargos praticados pela SEM PARAR SCD serão
previamente informados na respectiva FATURA, no AUTOATENDIMENTO, na CENTRAL DE ATENDIMENTO
e nos demais canais de atendimento.

10.5. Caso o CLIENTE não concorde com a taxa de juros e encargos exigidos pela SEM PARAR SCD, deverá efetuar
o pagamento da fatura na data de vencimento, seja com recursos próprios ou com financiamento obtido de terceiros
para esse fim.

10.6. Os juros dos financiamentos devidos serão aplicados diariamente sobre o saldo devedor, desde a data da
contratação (que coincidirá com a data do inadimplemento da FATURA) até a data de seu pagamento, capitalizados
mensalmente, com base em um fator diário considerando-se um mês de 30 dias. Os juros e tributos/impostos aplicados
em cada mês deverão ser integralmente pagos na data de vencimento. Em caso de ausência de pagamento na data do
vencimento, os juros e tributos/impostos serão incorporados ao seu saldo devedor.

10.7. O Custo Efetivo Total (CET) das operações de financiamento, as taxas de juros, percentuais de tributos/impostos,
e números mínimos e máximos de parcelas aplicáveis a cada operação de financiamento serão informadas previamente
na fatura do CLIENTE ou por meio da central de atendimento e canais eletrônicos da SEM PARAR SCD.

10.8. O cálculo do CET de cada operação considerará todos os juros, tributos, tarifas e outras despesas devidas nos
termos deste TERMO DE ADESÃO em cada operação e será informado na forma de taxa percentual anual.

10.9. O CLIENTE poderá pagar os valores devidos referentes a qualquer eventual financiamento antecipadamente,
com desconto proporcional dos juros, se houver.

10.10. O CLIENTE desde já autoriza as CONTRATADAS a compartilharem os seus dados cadastrais com a Central
de Risco de Crédito do Banco Central, utilizando tais informações, inclusive, para analisar o risco de crédito do
CLIENTE; fornecer tais informações a terceiros contratados para prestar serviços de controle e cobrança; e levar
eventuais contratos e títulos de crédito a registro perante quaisquer órgãos públicos, cartórios e instituições de custódia
e liquidação de títulos.

10.11. Independentemente do financiamento das faturas decorrentes da presente cláusula, a SEM PARAR IP se reserva
ao direito de realizar o bloqueio do INSTRUMENTO DE PAGAMENTO e/ou dos SERVIÇOS E PRODUTOS
ADICOINAIS contratados pelo CLIENTE, até que seja realizado o pagamento da operação de crédito concedida.

10.12. Na hipótese de utilização da linha de crédito disponibilizada pela SEM PARAR SCD, o CLIENTE autoriza a
SEM PARAR SCD a emitir cédula de crédito bancário (“CCB”), nos termos da Lei nº 10.931 de 02 de agosto de 2004.

11. DA VIGÊNCIA E RESCISÃO CONTRATUAL

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11.1. Este TERMO DE ADESÃO tem prazo de duração por tempo indeterminado e produzirá efeitos até que todas as
obrigações das partes estejam devidamente cumpridas.

11.2. Poderá o TERMO DE ADESÃO ser rescindido por quaisquer das partes, mediante aviso escrito à outra parte
com a antecedência mínima de 30 (trinta) dias, observado eventual prazo de fidelidade nos termos do PLANO
contratado.

11.2.1. O aviso prévio de 30 (trinta) dias para rescisão do serviço é aplicado individualmente para cada veículo
cadastrado no serviço e ensejará a cobrança pelo período de 30 (trinta) dias em que o acesso ao ECOSSISTEMA SEM
PARAR permanecer disponível.

11.3. Este instrumento e seus anexos, incluindo a PROPOSTA DE ADESÃO, REGULAMENTOS e as informações
disponibilizadas na área MINHA CONTA e no SITE constituem o inteiro teor do TERMO DE ADESÃO.

11.4. O TERMO DE ADESÃO poderá ser rescindido de forma imediata nos casos em que o CLIENTE:

(i) entre em regime de recuperação judicial.

(ii) requeira ou tenha a sua falência decretada, ou entre em liquidação.

(iii) tenha títulos protestados ou apontamentos negativos em órgãos de proteção ao crédito.

(iv) infrinja qualquer cláusula do presente TERMO DE ADESÃO.

11.5. Este TERMO DE ADESÃO será considerado rescindido por iniciativa do CLIENTE, com o consequente
bloqueio da INSTRUMENTO DE PAGAMENTO, se as HABILITAÇÕES de todos os veículos forem canceladas.

11.6. Nos PLANOS DE SERVIÇOS onde exista CAUÇÃO, o seu valor será restituído ao CLIENTE em até 45
(quarenta e cinco) dias após a rescisão do TERMO DE ADESÃO. Caso existam débitos pendentes ou saldo negativo
no momento da rescisão, o valor da CAUÇÃO reverterá em benefício das CONTRATADAS até o valor do débito ou
saldo negativo apurados.

11.7. A política de crédito das CONTRATADAS prevê reavaliações periódicas dos limites de crédito disponibilizados
para utilização pelo CLIENTE e pode resultar no aumento ou redução do limite de utilização, ou ainda,
reenquadramento do CLIENTE em PLANO diverso. As novas condições e início da vigência do novo PLANO serão
comunicados ao CLIENTE através dos meios de comunicações disponíveis. A ADESÃO ao novo PLANO será
formalizada pelo uso do SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR após a data de vigência informada. Caso o
CLIENTE discorde do reenquadramento, poderá rescindir o TERMO DE ADESÃO, observada a regra da cláusula
11.2.1 e quitar os débitos pendentes na próxima fatura.

12. DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

12.1. AS CONTRATADAS cumprem a legislação e regulamentos aplicáveis vigentes com relação a proteção,
privacidade e tratamento de Dados Pessoais sobre as TRANSAÇÕES e operações realizadas pelo CLIENTE. Para
mais informações sobre a Política de Privacidade acesse https://www.semparar.com.br/termos-e-politica.

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12.2. O CLIENTE declara sua anuência aos termos da Política de Privacidade da SEM PARAR IP e autoriza
expressamente a SEM PARAR IP a compartilhar seus dados pessoais nos termos da Política de Privacidade.

12.3. O CLIENTE autoriza as CONTRATADAS a compartilhar informações cadastrais com distribuidoras de


combustíveis e demais parceiros para a correta execução deste TERMO DE ADESÃO. Os dados informados e
presentes neste documento estarão protegidos para garantir e respeitar a privacidade do cliente, observando-se a
Política de Privacidade.

13. DISPOSIÇÕES FINAIS

13.1. Os prazos em dias serão sempre contados em dias corridos, exceto quando expressamente mencionado dia útil.
Dia útil será o dia em que os estabelecimentos bancários estiverem em funcionamento na cidade de São Paulo, Estado
de São Paulo.

13.2. A tolerância ou transigência no cumprimento das obrigações contratuais será considerada ato de mera
liberalidade, renunciando as partes invocá-las em seu benefício, não constituindo renúncia ou modificação do pactuado
neste instrumento, que permanecerá válido integralmente, para todos os fins de direito.

13.3. O CLIENTE autoriza as CONTRATADAS a, nos termos da regulamentação aplicável, (i) consultar e
fornecer ao Sistema de Informações de Créditos (SCR), gerido pelo Banco Central do Brasil - BACEN, ou a quaisquer
sistemas que venham a complementá-lo ou a substituí-lo, informações sobre as operações de crédito por mim
realizadas, incluindo mas não se limitando aos débitos e responsabilidades decorrentes de operações com
características de crédito e as informações e os registros de medidas judiciais em meu nome que constem ou que
venham a constar do SCR.

13.3.1 O CLIENTE declara ciência de que: a) o SCR tem por finalidades: fornecer informações ao BACEN, para
fins de monitoramento do crédito no sistema financeiro e para o exercício de suas atividades de fiscalização, e propiciar
o intercâmbio de informações entre as instituições sobre o montante de responsabilidades de clientes em operações de
crédito; b) poderá ter acesso aos dados constantes em seu nome no SCR pela internet, por meio do Registrato - Extrato
do Registro de Informações no BACEN; c) pedidos de correções, de exclusões e de manifestações de discordância
quanto às informações constantes do SCR deverão ser primeiramente dirigidos à instituição responsável pela remessa
das informações, por meio de requerimento escrito e fundamentado, ou, quando for o caso, ao BACEN ou ao Poder
Judiciário, para seja elaborado questionamento à instituição responsável pelo lançamento considerado inexato; d) a
consulta sobre qualquer informação ao seu respeito que conste do SCR depende da sua prévia autorização; e) mais
informações sobre o SCR podem ser obtidas na página do SCR na Internet:
https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/scr.

13.4. As CONTRATADAS poderão introduzir alterações nos termos e condições deste TERMO DE ADESÃO, e nas
regras e condições dos PLANOS, mediante prévia comunicação enviada ao CLIENTE, ou mediante redação de novo
contrato, procedendo ao respectivo registro no Cartório de Registro de Títulos e Documentos. Tais modificações
passarão a integrar o TERMO DE ADESÃO.

13.4.1. Discordando das modificações comunicadas na forma do item anterior, o CLIENTE poderá, no prazo de 10
(dez) dias, exercer o direito de rescindir este TERMO DE ADESÃO, observando-se a regra da cláusula 12.2.1, e
pagando integralmente os seus débitos.

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13.4.1. Implicará plena aceitação das modificações contratuais comunicadas ao CLIENTE a utilização do SISTEMA
DE PAGAMENTO SEM PARAR, após a comunicação das modificações propostas.

13.5. A SEM PARAR IP não garante que SISTEMA DE PAGAMENTO SEM PARAR e o ECOSSISTEMA SEM
PARAR permanecerão sem interrupção, nem se responsabiliza por eventuais TRANSAÇÕES que deixem de ser
realizadas durante os períodos de indisponibilidade. O CLIENTE reconhece e declara estar ciente de que poderá haver
interrupções por motivos técnicos, em razão de manutenção preventiva ou corretiva ou, ainda, por motivos de caso
fortuito ou força maior.

13.5.1. A SEM PARAR IP não será responsável por possíveis falhas de sistema, erros em TRANSAÇÕES, inatividade
da rede ou quaisquer outros imprevistos ou casos de funcionamento inadequado, em decorrência de casos fortuitos
e/ou de força maior.

13.6. O presente TERMO DE ADESÃO obriga as partes, seus herdeiros e sucessores.

13.7. As taxas e tarifas relacionadas ao PLANO contratado, bem como as inseridas ou modificadas através dos
comunicados realizados ao CLIENTE ao longo da contratação do serviço consideram-se parte integrante do TERMO
DE ADESÃO.

13.8. O presente TERMO DE ADESÃO passará a ter vigência a partir de 01 de julho de 2023 e substituirá qualquer
termo de adesão antecessor.

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