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manual de
mídias sociais
para labbers

4
 6 boas-vindas

7 tudo sobre as principais mídias sociais

15 diferenças de cada ambiente

22 por onde começar?

33 como se apresentar nas redes sociais?

índice
36 dicas para produzir conteúdo relevante

40 quais conteúdos você pode oferecer?

44 como manter o seu perfil organizado e transmitir mais credibilidade

59 legendas para mídias sociais

65 comunicação sem gênero

70 como gerar tráfego e melhorar as suas vendas

73 aplicativos para edição de foto e vídeo

78 do’s e don’ts: as nossas recomendações finais

oi!
te desejamos somos a Dailus Lab, uma iniciativa do Grupo Dailus
que nasce com o propósito de conectar pessoas que
compartilham a mesma visão de futuro, movidas pelo

boas-vindas. poder do autocuidado consciente.

neste documento, você encontra dicas e boas práticas

para ter um perfil de sucesso nas mídias sociais e
facilitar o canal de comunicação com os seus clientes.

aproveite!
 01 tudo sobre as principais mídias sociais
antes de mergulhar no assunto, que tal dar uma olhada
e entender o que cada plataforma pode te oferecer?

7
 lançado em 2010, tem como principal objetivo compartilhar
fotos com filtros interessantes, formando uma espécie de
álbum on-line. com o tempo, a plataforma se tornou uma

instagram das maiores redes sociais do mundo, e hoje também é

possível compartilhar vídeos em diferentes formatos.
funciona como uma vitrine para empresas e
empreendedores, já que é possível publicar conteúdos mais
visuais e informativos, para atrair novos clientes e construir
uma base de seguidores.
 é a maior rede social do mundo, tem mais de 2 bilhões de
usuários ativos. nele, dá para interagir com outras pessoas

facebook através de trocas de mensagens instantâneas,

compartilhamentos e as famosas “curtidas”. também é possível
participar de grupos públicos ou privados, de acordo com seus
interesses dentro da plataforma.
 o tiktok virou um sucesso em 2019, atingindo um grande
número de downloads e usuários. é uma rede social para
compartilhamento de vídeos curtos, com até 3 minutos, mas
que oferece muitos recursos de edição. por lá, você
consegue incluir filtros, editar e inserir textos nos seus

tiktok vídeos, acrescentar figurinhas, legendas automáticas, trilha

sonora, gifs e muito mais. é o melhor lugar para saber o que
está fazendo sucesso no momento! então, mesmo que você
não use o tiktok como um canal de venda, a nossa dica é
ficar por dentro da plataforma para acompanhar as trends,
que são as tendências do aplicativo, além de músicas que
estão famosas e hashtags do momento, que são
fundamentais para ampliar o alcance do conteúdo ou
viralizar uma publicação.
 é um aplicativo que tem como objetivo a troca de mensagens
instantâneas de texto, além de vídeos, fotos e áudios.
é uma ótima oportunidade para vendas e relacionamentos!

whatsapp aproveite a facilidade da plataforma para construir a sua rede de

contatos e trocar ideias e informações com clientes e colegas.
crie grupos e utilize a função do “status” para oferecer seus
produtos e serviços.
 é uma plataforma de mensagens instantâneas, muito
semelhante ao whatsapp. o seu diferencial é que tem sido

telegram usado para fins comerciais e os grupos podem ter até 200
mil usuários. no aplicativo, dá para participar de grupos com
temas de interesse. e se você for o administrador do grupo,
é possível restringir as interações e divulgar o seu trabalho
sem interrupções.
 uma rede social focada no âmbito profissional de seus
usuários. através da plataforma, você consegue se
conectar com profissionais de todo o mundo, o que pode

linkedin trazer muitos benefícios à sua carreira, além de ser o

ambiente ideal para procurar ou oferecer oportunidades.
também é um ótimo espaço para promover sua empresa,
jornada profissional e até mesmo contar sua história com
o empreendedorismo.
 é a plataforma de compartilhamento de vídeo mais
conhecida do mundo. funciona como uma grande biblioteca

youtube
de assuntos, possibilitando a aprendizagem de muitos
temas, o que torna o processo muito mais divertido e
dinâmico. por isso, o youtube será seu melhor amigo na
hora de buscar conteúdos educativos ou fazer
transmissões ao vivo.
02 diferenças de cada ambiente
agora que você já conhece as principais redes sociais, vamos te explicar
como funcionam os principais ambientes que existem dentro delas.
instagram
feed
é o primeiro recurso da plataforma e funciona
como um grande acervo de fotos, vídeos, gifs
e carrosséis (sequência com até 10 fotos). as
publicações devem ser combinadas com um
texto e podem conter marcação de perfis e
uso da geolocalização.
reels
é uma superfície que permite criar vídeos de
até 90 segundos com músicas, dublagens e
edições rápidas. a ideia surgiu a partir do
sucesso da rede social vizinha, o tiktok, que
tem um feed composto apenas por vídeos.
story lives
nele, você pode publicar imagens e vídeos espaço que vem ganhando
destaque dentro da
de até no máximo 60 segundos e ficam
plataforma graças a sua
disponíveis por até 24 horas. existem capacidade de alcance.
algumas ferramentas legais de edição e com recursos fáceis e
outras que podem te ajudar a incentivar o intuitivos, as lives podem
engajamento com seus seguidores ser feitas através do celular
(enquetes, caixas de perguntas e outros e têm duração de máxima
recursos de criação personalizáveis). a de 90 minutos. a
palavra de ordem nesse ambiente é criar ferramenta ainda
disponibiliza ferramentas
histórias simples, atrativas e eficientes.
como: a possibilidade de
fixar, desabilitar ou filtrar
vale destacar que as principais redes sociais comentários, além de
possuem esse formato, como facebook e convidar até outras 4
tiktok. o ‘status’, do whatsapp, também tem contas para participar da
um funcionamento bem parecido. transmissão com você.
facebook
grupos
é um espaço disponibilizado pela
plataforma para reunir pessoas com
interesses em comum. esse recurso
pode te ajudar a alcançar potenciais
consumidores, sendo o lugar ideal
para vender os seus produtos. além
disso, os grupos podem te ajudar a
expandir sua rede de labbers e você
também consegue vincular grupos
às páginas, para se aproximar ainda
mais dos seguidores e criar sua
própria comunidade.
página
o ambiente perfeito para
apresentar seu negócio, mostrar
itens que estão à venda,
compartilhar informações sobre os
produtos e interagir com a
comunidade. também é possível
adicionar recursos de contato,
localização e utilizar a função de
loja. por ali, você ainda consegue
criar anúncios para alcançar novos
seguidores e captar clientes.
marketplace
um recurso destinado a anúncios de
compra e venda. é possível filtrar os
classificados através da localização, por
bairro, cidade ou raio de distância.
watch
com a mesma proposta do reels, do
instagram, é uma superfície ideal para
compartilhar seus vídeos e despertar
curiosidade para atrair o público.
também é possível disponibilizar vídeos
do reels quando a conta do instagram
está vinculada a do facebook.
tiktok
para você
é um feed personalizado de vídeos que são
recomendados para você, baseados nos seus interesses
e interações dentro da plataforma. isso auxilia a aumentar
o alcance das publicações, já que podem aparecer nessa
superfície vídeos de usuários que você ainda não segue.
story
aqui é possível postar vídeos de até 3 minutos que ficam
disponíveis por até 24 horas. além disso, disponibiliza as
mesmas ferramentas de uma publicação de feed, como
edições do vídeo e áudio, adição de texto e legenda,
inclusão de música e narração.
whatsapp

conta comercial status grupos

migrar para este tipo de conta permite que similar ao story do instagram, você pode é o local para ter sua comunidade
clicar em seu contato, é possível visualizar um divulgar mensagens, comunicados ou até mais perto, podendo ser usado
catálogo de produtos disponíveis para venda. anúncios de itens ou promoções para seus para divulgar informações, eventos
contatos adicionados. e novidades.
telegram

grupos
esta função permite criar comunidades com até 200
mil membros. há configurações que permitem abrir o
histórico da conversa e centralizar a conversa apenas
no administrador do grupo, para que não haja
interações ou interrupções no envio de mensagens.
youtube
upload de vídeos
é a função por onde você vai publicar
seus vídeos no youtube. as
configurações desse ambiente
permitem que você dê um título, crie
uma descrição e defina regras de
privacidade para esse conteúdo, além
de configurações de monetização, de
restrição de idade, entre outras para a
postagem. por padrão, você pode
enviar vídeos com até 15min de
duração, agora se sua conta possuir
uma verificação de duas etapas com o
número de telefone os vídeos
publicados podem ser superior a 15min.
shorts
parecido com a for you do tiktok e o
reels do instagram, o youtube shorts é
um espaço para criar e assistir vídeos de
até 60s de forma rápida e dinâmica, a
ideia é que sejam divertidos e
engraçados, carregando o mínimo de
informações possíveis.
lives
espaço para fazer transmissão de
lives de maneira ágil. é uma
ferramenta para trabalhar os mais
variados conteúdos, com
diferentes dispositivos – através
do computador, tablet ou celular.
é considerada uma ótima opção
para iniciantes, já que oferece um
fácil manuseio. não existe tempo
máximo para transmitir, mas lives
acima de 12h são apagadas assim
que encerradas.
03 por onde começar?
depois de escolher as redes sociais onde você quer marcar presença,
chegou a hora de criar ou ajustar o seu perfil pessoal.
trouxemos algumas dicas que vão te ajudar nesse momento.
3.1 perfil profissional x pessoal

já tem um perfil pessoal e está na dúvida se você deve criar uma nova conta? nossa sugestão é pensar se
o público que te acompanha gostaria de receber conteúdos sobre vendas e empreendedorismo. se a
resposta for ‘sim’, compartilhe as novidades, mostre os bastidores do seu trabalho e dia a dia, tudo isso
para incentivar essa rede a conhecer melhor e comprar seus produtos. mas, caso queira fazer essa
separação, é só criar uma conta profissional e se dedicar a produzir conteúdos mais aprofundados e
polidos, para que atraia pessoas que tenham interesse no assunto.

importante: mesmo que você opte por seguir com o seu perfil pessoal, vale transformá-lo em uma conta
comercial, para ter acesso às funções especiais de algumas plataformas.
3.2 como criar e personalizar
a conta comercial

se você deseja transformar a sua conta em um perfil comercial, separamos as melhores dicas de como
personalizar e fazer isso para cada rede!
instagram foto perfil: escolha uma foto com boa iluminação, para
que os visitantes se conectem imediatamente a você.

depois de criar a sua conta ou

acessar um perfil já existente, clique
na opção “editar perfil”. ali, é possível
mudar para conta profissional.

nome: inclua o nome da sua empresa, negócio ou o seu apelido,

que você utilizará para ser localizado dentro da plataforma.

nome de usuário: é o seu @, evite usar caracteres especiais ou números,

que podem dificultar na localização do seu perfil dentro da plataforma.
nossa dica é manter mesmo o nome para todas as redes sociais.

bio: uma breve descrição de quem é você e quais são os serviços e

página: nesta opção é possível vincular o seu perfil à página do
produtos que oferece. pense como se você estivesse se apresentando
facebook. isso possibilita que você tenha acesso ao facebook
para alguém que ainda não te conhece: responda sobre o que vende,
analytics e consiga usar o messenger para responder
onde as pessoas podem comprar e faça um convite aos visitantes para
mensagens nas duas plataformas.
se tornem labbers. inclua uma chamada de ação destacando o link que
você vai disponibilizar na seção abaixo.
categoria: selecione a opção mais adequada para o seu perfil.
site: o link na bio pode direcionar seguidores e visitantes para lugares
de interesse, como o catálogo ou loja virtual, por exemplo.
opções de contato
habilitar esta opção é importante, principalmente para que as
pessoas usuárias tenham a possibilidade de se comunicar com
você, seja por e-mail, telefone comercial ou whatsapp business.

exibição do perfil: permite determinar que a sua “categoria”

esteja visível ou não no perfil.
instagram
clique no ícone, na página de
perfil, para acessar os insigths

@nome do usuário

ao fazer a mudança, a plataforma

oferecerá uma breve apresentação
sobre novas funções disponíveis:
acesso aos insights, com estatísticas
superimportantes para o
planejamento de conteúdo, o número
de seguidores e a ferramenta
de promoções.
instagram

logo em seguida, preencha

a categoria que melhor
descreve você. há diversas para finalizar, ainda dá
opções, incluindo para vincular o perfil
“empreendedor”, viu? do instagram a sua
página do facebook,
ah, e você pode deixar caso utilize.
essa informação visível
no seu perfil. e prontinho!
tiktok
diferente do instagram,
a plataforma não faz
distinção entre contas foto de perfil: escolha uma foto com boa iluminação, para que
os visitantes se conectem imediatamente a você.
pessoais e profissionais.
link: para gerar tráfego, adicione um link clicável na sua bio com o
endereço da sua loja virtual.

nome: defina um bom nome, que seja fácil de memorizar. evite

caracteres especiais e números! a nossa dica é manter o nome em todas
as redes sociais.

nome de usuário: é o seu @, evite usar caracteres especiais ou números,

que podem dificultar na localização do seu perfil dentro da plataforma.
nossa dica é manter mesmo o nome para todas as redes sociais.

botão clicável instagram: ao preencher as informações do perfil, insira

o nome do seu usuário no instagram para garantir que um botão
apareça na página.
tiktok clique no ícone,
para acessar a opção
ferramentas do criador
números de
alcance,
engajamento e
compartilhamento

ou seja, por lá é mais fácil acessar as

informações sobre os seus conteúdos
e do público. no canto superior direito
do perfil, há um ícone com três
barrinhas. é só clicar para descobrir
a opção “ferramentas do criador”.
guia
a partir dela, é possível dar uma completo
de dicas
olhada nos números de alcance,
engajamento e compartilhamento,
por exemplo. a métrica “tempo médio
de visualização” é uma das mais
importantes da plataforma, fique de
olho nela! por ali, também dá para
promover os seus conteúdos e
visualizar o “portal do criador”,
com um guia completo de dicas
para bombar na rede.
facebook
nesta rede social, assim como no
instagram, você precisa criar uma
página para conseguir acessar
dados analíticos sobre conteúdos
ou fazer anúncios.
a dica aqui é criar uma página, que
pode levar o seu nome ou da sua
equipe de vendas. na “categoria”,
você pode preencher como
“loja de produtos de beleza”.
já na descrição, aproveite o espaço
para se apresentar e contar que
vende produtos Dailus Lab.
depois de criar a página, vale incluir
uma imagem de perfil e outra de
capa, ambas personalizadas e que
podem ser encontradas em nosso
escritório virtual.
nome da página: defina um bom
nome, que seja fácil de
memorizar. evite caracteres
especiais e números! a nossa
dica é manter o nome em todas
as redes sociais.
categorias: escolha uma opção
que descreva a sua área de
atuação, como por exemplo:
beleza, cosméticos e cuidados
pessoais, loja de produtos de
beleza, fornecedor de produtos
de beleza etc.
descrição: insira um texto
objetivo para contar os produtos
e serviços que você oferece em
sua loja. inclua um link para gerar
tráfego, com o endereço da sua
loja virtual. clique no ícone, para
colocar uma capa
clique no ícone, para
colocar uma foto no perfil
facebook

e olha que legal!

as páginas do facebook disponibilizam
ótimas ferramentas para a venda: tem
botão de contato para whatsapp, uma
lojinha na página e reserva de horário,
caso queira agendar visitas com os
clientes. ah, e ainda dá para integrar a
loja do facebook com o instagram, para
deixar a sua vitrine ainda mais atraente
e eficiente. lá no instagram, você
consegue usar fotos de consumidores
que te marcaram para abastecer sua
coleção de imagens da lojinha.
linkedin
por ser uma rede mais profissional, não há
necessidade de criar uma página pessoal
resumo de perfil: campo
destinado a um breve resumo
de sua trajetória profissional
e acadêmica, competências

e outra comercial, viu? e as principais conquistas

profissionais.

no seu perfil, há uma opção chamada

“resumo”. ali, você pode contar um pouquinho
sobre a sua trajetória e contar que você
vende produtos Dailus Lab, como um
parceiro de negócio. explique também qual é
a sua graduação e se já possui uma equipe
de vendas.
04 como se apresentar nas redes sociais
4.1 escolhendo o nome do perfil

no início, pode até parecer uma tarefa complicada, mas para escolher o nome do
seu perfil basta ter em mente que ele precisa ser simples e preciso, sem muitos
detalhes, como underline ( _ ) ou letras repetidas em sequência. lembre-se que um
nome simples é mais fácil de memorizar e encontrar dentro das redes sociais.

você também pode usar o nome da sua equipe de vendas, uma oportunidade de
criar conexões e reforçar a identidade da sua própria marca.
4.2 formas de se
apresentar
nas redes sociais
depois de ajustar todos os detalhes do seu perfil, chegou a hora de contar o que
você faz! a primeira etapa é personalizar a imagem do perfil e da capa com os
nossos templates personalizáveis. acesse o nosso escritório virtual e aproveite os
materiais que disponibilizamos por lá. assim, quem visitar a sua página em qualquer
rede social, já sabe que você vende os nossos produtos.

cada plataforma disponibiliza um campo para o resumo do perfil. aqui, você pode
incluir uma breve descrição sobre o que você faz e quem é você. coloque termos
que ajudem o público a identificar que você revende produtos Dailus Lab. olha só
alguns exemplos: “sou labber”, “labber” e o nome da sua graduação, “parceiro de
negócios Dailus Lab” ou até mesmo o nome da sua equipe de vendas.
05 dicas para produzir conteúdo relevante
para conquistar uma base fiel de seguidores e gerar engajamento nas mídias sociais,
conquistando interações e sucesso nas vendas, é importante produzir conteúdos relevantes
que atraiam a sua audiência.
5.1 conheça seu público

pesquise, estude e entenda quem é o seu público nas plataformas digitais. isso é
essencial para qualquer divulgação ou venda. defina as características de seus clientes e
faça com que os conteúdos produzidos sejam interessantes para eles.
5.2 pense nos conteúdos
que irá criar

crie conteúdos atraentes e aposte em formatos diferentes para cada plataforma. nada de copiar e
colar a mesma publicação em todas, viu? as redes sociais não são iguais e possuem públicos
distintos, por isso fique de olho nas tendências e entenda o que está em alta! também vale
monitorar as métricas, como curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos, para
entender se sua audiência está gostando ou não das suas publicações. dica: consulte a
ferramenta de insights do criador para estudar e nortear a sua produção de conteúdo.
5.3 seja humano

lembre-se de interagir com seus seguidores com empatia, respeito e carisma.

acolha-os, afinal são eles que te acompanham e podem ser potenciais clientes.
aproveite essa oportunidade para construir um bom relacionamento, com um diálogo
próximo e transparente.
06 quais conteúdos você pode oferecer?
é muito importante diversificar temas abordados e formatos para gerar engajamento e
melhorar o crescimento. olha só algumas ideias do que você pode fazer.
6.1 publique imagens e
vídeos atrativos de produto
para manter as publicações atualizadas e trazer novidades, use as imagens dos nossos produtos,
disponíveis no ev, para engajar o seu público. em nossas redes sociais, você também encontra
dicas sobre o modo de uso, os principais benefícios e diferenciais da nossa linha.
6.2 responda a dúvidas e
interaja com os seus seguidores
grave conteúdos para tirar dúvidas frequentes ou conte um pouquinho sobre a sua história com a Dailus Lab
e empreendedorismo, por exemplo.

experimente capturar o vídeo no formato vertical, que é perfeito para o reels, do instagram, e tiktok. e que tal
conversar com a sua audiência nos stories, uma vez por semana? hoje é tudo muito visual e interativo, abuse
da criatividade!
6.3 faça lives

tente manter uma frequência semanal de transmissões ao vivo para se aproximar do

público. assim, você consegue tirar dúvidas, criar uma conexão com quem está
assistindo e gerar interesse na compra de produtos da marca.
07 como manter o seu perfil organizado
e transmitir mais credibilidade
aqui vão algumas práticas para transmitir uma imagem confiável e atrativa nas redes sociais!
7.1 abordagem

tenha cuidado com a forma que aborda potenciais clientes ou empreendedores para a sua
rede. trate-os com gentileza, respeito e tranquilidade, evite abordagens inconvenientes. seja
uma pessoa prestativa, atenciosa, entenda se eles querem ter essa troca e seja amigável. dê
atenção, mas não force uma intimidade, mandando inúmeras mensagens, ok?
7.2 responda aos comentários
e mensagens diretas
interagir com a sua audiência nas publicações é importante para gerar engajamento, mas também é essencial para
esclarecer dúvidas dos seus clientes. monitore as mensagens diretas e os comentários todos os dias e responda sempre
que puder! e se aparecer uma dúvida frequente, que seja pertinente ao público, responda para todos. não se esqueça de
manter a privacidade do usuário, sem expor ninguém, viu?

na hora de escrever, observe como você se comunica com os seus seguidores: converse de uma forma agradável, trate-os
com empatia e respeito, sem perder o profissionalismo.

recebeu comentários negativos em uma publicação? evite uma comunicação violenta e mantenha a cordialidade nas
respostas. tente não apagar comentários, ao menos que sejam ofensivos. cuidado com a liberdade de expressão do outro –
as pessoas têm o direito de comentar caso não gostem de algo.

apenas em casos extremos somente bloqueie ou exclua o usuário.

7.3 acompanhe interações
na sua página
veja todos os dias se há menções no story, marcações de fotos, comentários e outras
interações na sua página. ficar de olho no seu público incentiva que outras pessoas também
te marquem e queiram conversar com você, gerando cada vez mais visibilidade. quem não é
visto, não é lembrado, hein!
7.4 cronograma de postagens
pensando em todas as possibilidades de material que podem movimentar nas suas redes, é importante
ter um cronograma de publicações para manter a frequência e a variedade de conteúdo.

explore os formatos e traga propostas e assuntos diferentes: fale sobre os nossos produtos, destaque os
principais benefícios e diferenciais, conte um pouquinho sobre o seu lifestyle e a sua jornada no
empreendedorismo.

depois de criar o cronograma, não se esqueça de postar com frequência. faça uma planilha, separe os
conteúdos por mídia social e organize os dias e horários, para não correr o risco de ficar sem postagens.
se você tiver dificuldade, há várias ferramentas de agendamento que podem te ajudar nessa missão,
como o postgrain.
7.5 de olho no visual
em fotos, vídeos e lives
boa Iluminação e
tripé para celular

é importante lembrar que você representa

a nossa marca! tenha atenção sobre a ângulo do celular para live
qualidade da iluminação, o ângulo da horizontal (zoom)
câmera e o fundo que está à mostra –
- zoom
opte por um ambiente neutro, sem - meet
características chamativas. escolha um - teams

lugar silencioso para fazer a gravação,

mantenha atenção nos ruídos de fundo e vertical
na qualidade do microfone que está
- Instagram
utilizando, para evitar chiado e problemas - tiktok
no volume da voz. use um tripé para
manter a estabilidade da gravação ou da
transmissão. são estes pequenos
detalhes que vão deixar o seu material
ainda mais profissional!
7.6 tamanho das imagens
e vídeos
quando estiver montando o cronograma de mídias sociais, é importante se atentar ao tamanho
adequado para cada publicação. assim você não perde a qualidade do conteúdo! separamos as
principais dimensões para te ajudar, mas fique de olho em atualizações dos aplicativos, podem
surgir novas ferramentas e os tamanhos podem mudar a qualquer momento.
instagram
facebook
linkedin
youtube
whatsapp
tiktok
telegram
dica extra

o inshot é um aplicativo de edição de vídeo que

possui um recurso para ajustar a proporção de
vídeos e fotos, seguindo as dimensões de cada rede
social. é uma boa pedida para quem precisa
redimensionar o tamanho de um conteúdo, sem
perder a qualidade do material.
08 legendas para mídias sociais
com um conteúdo bem definido e visualmente interessante, agora é a hora de montar as
legendas dessas publicações. esse textinho permite que você transmita uma mensagem e
comandos de ação para os seus seguidores. por isso, ela deve ser construída de forma clara,
cativante e impactante. aqui, trouxemos algumas dicas para sua legenda bombar:
8.1 determine o que
você vai falar e
como vai fazer isso

defina o objetivo de cada publicação, ou seja, o que você quer

com aquele post. que tipo de informação você quer que seus
seguidores saibam? de que forma você vai falar isso com eles?
aqui a chave é conhecer seu negócio e sua audiência, entregando
algo que seja relevante para eles.
8.2 seja impactante e cativante

vender nas redes sociais requer habilidades de persuasão e convencimento. dentro das
legendas, você precisa impactar seu público para despertar interesse e encantamento no
produto. por isso, use nas legendas palavras-chave que provocam alguma interação, as
famosas “call to action”, em tradução, chamada para ação. alguns exemplos que você pode
usar: ‘inscreva-se’, ‘curta’, ‘comente’, ‘compartilhe’, ‘salve para ler mais tarde’, ‘descubra agora’,
‘me conte nos comentários o que achou’, ‘já experimentou?’, ‘compre no link da bio’, etc.
8.3 uso de hashtags

as hashtags são muito importantes nas legendas, especialmente no instagram e no tiktok. elas têm um
papel fundamental para o alcance e indexação das publicações, ou seja, organização do conteúdo
dentro das redes sociais para que a busca pelo tema seja mais fácil. escolha bem as palavras-chaves e
coloque sempre o símbolo “#” no início. mas use com parcimônia: coloque apenas hashtags
relacionadas ao tema, sempre no fim do texto e não #escreva #seus #textos #com #hashtag #em
#todas #as #palavras.
8.4 emojis e abreviações

quer deixar a legenda mais divertida e amigável? utilize emojis,

mas evite abreviações como “vc”, “pq”, “mds”, “fds”, “blz”, “tbm”,
“qnts”, “mt” e afins. apesar de serem muito utilizadas entre o
Use o emojipedia para
público mais jovem, podem causar confusão para quem lê. buscar e copiar os seus
os emojis são legais para se expressar nas legendas e emojis e colar no texto
mídias sociais
fortalecer laços com seus seguidores por meio da escrita. a
dica é definir pelo menos 5 emojis que combinem com a sua https://emojipedia.org

identidade e utilizar nas suas publicações. mas com

moderação, é claro!
8.5 evite os textões

mesmo que seu conteúdo seja incrível e você tenha muita coisa para contar para seus seguidores,
não escreva textos muito extensos. isso porque na internet as pessoas são constantemente
impactadas por muitas postagens e não têm tempo para ver todas. experimente escrever textos
concisos, objetivos e informativos, facilitando a vida de quem tem interesse no conteúdo.
09 linguagem
9.1 comunicação
sem gênero
a Dailus Lab é uma marca sem gênero, que foi pensada e
desenvolvida para atender a todas as pessoas.

com isso em mente, é muito importante que na hora de vender os

nossos produtos você busque usar uma linguagem inclusiva, sem
direcionar a um gênero específico. também conhecida como
linguagem de inclusão, igualitária ou não sexista, é uma prática
linguística que, além de evitar o sexismo, incorpora identidades
femininas, masculinas e muitas outras.

a linguagem inclusiva utiliza palavras existentes no nosso dicionário

que contemplem o coletivo, para que não sejam excludentes.
9.2 linguagem
inclusiva
para começar a usar a linguagem inclusiva você pode substituir
expressões como “juventude” ao invés de “os jovens”, “diretoria” ao
invés de “os diretores”, “as pessoas trabalhadoras” ao invés de “os
trabalhadores”, etc.

outra maneira simples de utilizar a linguagem é buscar palavras

neutras que ajudem a transmitir sua ideia falando sobre o coletivo:
colegas, gente, pessoas, pessoal, são bons exemplos.
9.2 linguagem neutra
outro ponto importante: é preciso compreender o que significa a linguagem neutra. esse vocabulário é usado por pessoas que não se
identificam com o gênero masculino ou feminino, ou seja, se consideram pessoas não-binárias. possuem um sistema de linguagem próprio
onde não “a” e “o”, e sim o “e” ou “u”. por exemplo: ele/ela viram elu/ile, já dele/dela viram delu/dile, e professores e professoras se tornam
professores e amigos se tornam amigues. os artigos “a” e “o” são substituídos por “e”, então ao se referir a uma pessoa não-binária dizemos
“menine” não “o menino” ou “a menina”.
9.2 linguagem neutra
quer aprender mais sobre o assunto? confira abaixo a nossa seleção de influenciadores que tratam sobre o tema, para que você possa se
familiarizar com essa linguagem. também separamos um guia para te auxiliar a flexibilizar a comunicação e deixá-la mais inclusiva.

manual para o uso não

sexista da linguagem
https://drive.google.com/file/d/1tuw8kmYnIC5jajQX0oqxKnbtWhPHnIWh/view
10
como gerar tráfego e melhorar
as suas vendas
você sabe o que significa o tráfego nas redes sociais? é uma métrica baseada
nos acessos, alcance e visualização que você recebe em seu perfil. pensando
nisso, trouxemos duas dicas bem legais para te ajudar na hora da divulgação.
10.1 faça perguntas

ao fazer perguntas você deixa espaço para que seu público responda através de comentários,
caixinhas de perguntas ou mensagens privadas. quando você tem um público engajado e que tira
alguns segundos para responder o que perguntou, tenha certeza de que ele se importa com o seu
perfil. além disso, quanto maior o engajamento, mais seu conteúdo aparecerá para outras pessoas
que te seguem.
10.2 aposte formato story
os stories, superfície presente no instagram, facebook, tiktok e whatsapp, são a melhor forma de interagir
com sua audiência. isso porque eles permitem uma maior interação com seu público. sendo assim, faça
vídeos, traga novidades, utilize ferramentas como enquetes, caixinha de perguntas, hashtags e claro os
links que irão facilitar o caminho do consumidor até a compra.
os links em caixa de texto devem ser utilizados, já que as pessoas empreendedoras da Dailus Lab terão
um link especial para conduzir clientes até o seu espaço virtual, que fica dentro do nosso e-commerce.

o importante é sempre ter em mente o conceito de “quem não é visto, não é lembrado”. não deixe o seu
público esquecer quem é você e o que vende!

dica extra: faça uma análise semanal dos seus conteúdos, observando as métricas nas ferramentas de
análise das redes sociais. descubra quais as publicações que renderam mais cliques para o site ou os
posts que foram mais compartilhados. assim, você consegue entender o comportamento do público e
melhorar o engajamento, alcance e, consequentemente, suas vendas!
11 aplicativos para edição de foto e vídeo
precisa editar um conteúdo de uma forma rápida e descomplicada? existem alguns aplicativos
que podem te ajudar na hora de criar as suas publicações. vem ver as nossas indicações!
canva

é uma plataforma de design gráfico que permite

criar templates próprios, direcionados para as
redes sociais.
com ele, você consegue ajustar o tamanho
correto de uma publicação e ainda personalizar o
conteúdo visual do jeito que preferir. também é
possível editar vídeos por lá, de uma forma fácil,
prática e intuitiva.
picsart

o aplicativo possui diversas ferramentas gratuitas

para criar uma colagem e montar um conteúdo que
pode ser postado tanto no feed quanto no story.
além disso, você consegue tratar imagens, aplicando
filtros especiais e fazendo ajustes básicos.
storyart

o aplicativo tem um editor com templates para story

e postagens para feed do instagram. há opções
animadas ou estáticas, com diversas categorias e
ideias para você experimentar!
capcut

uma ferramenta completíssima de edição de vídeo.

oferece sugestões de edição, inserção de legendas
automáticas e textos fixos em vídeos mais
conhecidos como letterings, além de templates
personalizados que nada mais é do uma arte pré-
montada, que permite alterações de componentes,
como informações, fotos.
do’s e don’ts
“do’s” e “don’ts” significam aquilo que podemos ou não fazer em relação a determinado assunto.
listamos algumas recomendações para te ajudar na hora de criar e atualizar o seu perfil e
orientações na comunicação visual e verbal.
evite associar o nome e
os produtos Dailus Lab
com outras marcas

se você já é consultor e trabalha com muitas marcas, nós aconselhamos que

evite associá-las durante a divulgação. experimente fazer publicações dos
produtos separadamente, pois a comunicação fica ainda mais objetiva e torna
possível ferramenta como a de anúncios patrocinados, que é importante para
aumentar o alcance e engajamento das postagens, conquistando mais vendas.
mantenha o seu perfil aberto

recomendamos que você deixe o seu perfil público. além de facilitar a visita de
potenciais clientes à sua página, também permite que acompanhemos os seus
perfis nas redes sociais, apenas para consulta.
informe o seu perfil de divulgação no cadastro

já criou um perfil especial para vender os produtos Dailus Lab nas mídias sociais? conte para a
gente quais serão as plataformas utilizadas para divulgação da marca e o nome do usuário em
cada uma delas.

caso seja utilizado algum perfil não cadastrado no ev, você pode receber uma notificação.
não se esqueça de manter os seus perfis sempre atualizados!

importante: você não deve colocar a Dailus Lab como nome de usuário. opte por usar seu nome
ou do seu negócio, e caso não esteja disponível, coloque algo que o diferencie.
foto de perfil para redes sociais

quer divulgar nas suas redes sociais que foto perfil quadrada foto perfil circular

você é Labber? nós criamos duas

versões especiais, com a tarja ‘sou
Labber’, para que você possa inserir na
sua página. dê uma olhada no passo a
passo no próximo slide!

dica para foto: escolha um fundo e

roupas neutros, posicione a câmera do
seu celular em um tripé ou uma base. ah,
você também pode incluir acessórios e
detalhes em tons de azul da Dailus Lab
ou usar a sua camiseta!

especificações, dimensão (1:1),

imagem quadrada
como criar a sua foto de
perfil labber em 3 passos
1.
ao abrir o arquivo power point,
adicione sua foto no
documento.
para isso, vá na opção inserir >
imagem > este dispositivo
2.
após adicionar a foto, clique com o
botão direito sobre a foto selecionada,
clique na opção enviar para trás,
enviar para trás ou recuar
3.
sua foto ficará assim, com os
elementos de sou labber e o logo
na frente de sua foto.
último passo, é só salvar
como e escolher a opção
formato JPG e salvar.
agora você tem sua foto
de perfil labber
divulgação em veículos de massa

não é permitido falar ou dar entrevistas em nome da Dailus Lab.

empreendedores são parceiros de negócios, e não porta-vozes ou
representantes da marca. conversar com veículos de massa
(jornais, revistas, programas de tv, rádio, podcasts, sites, blogs, etc.)
ou fazer anúncios e conteúdos patrocinados da marca nas mídias
digitais. neste caso, mantenha a divulgação e apenas faça anúncios
do seu próprio perfil de vendas.
tome cuidado com as “fake news”

fique de olho nas notícias e informações falsas que circulam nas redes sociais.
confira e cheque todas as imagens, vídeos e detalhes sobre a marca e os
produtos, antes de publicar no seu perfil. ficou com dúvida?
acesse o nosso chatbot ou entre em contato com o sac através
do e-mail contato@dailuslab.com.br ou telefone 0800-580-3067.
tenha cuidado ao transmitir informações
técnicas sobre a marca, produtos e negócios

é importante que você seja responsável com as informações na hora de divulgar os produtos. cuidado
com os comentários e as mensagens que comunica sobre o modo de uso, ingredientes presentes na
fórmula e resultados obtidos através da utilização deles. lembre-se de escolher as palavras que
expressam exatamente o que você quer falar na hora de divulgação. participe dos nossos treinamentos e
acesse o nosso blog para se aprofundar em temas, mitigar dúvidas e ampliar o seu repertório com
explicações técnicas e precisas sobre o nosso portfólio. informação de qualidade, sinceridade e
transparência são essenciais para construir uma relação próxima com seus clientes.

seja responsável pelos comentários ou conteúdos que compartilha a respeito da nossa rede de
empreendedores. não faça falsas promessas a respeito do modelo de negócio, prometendo
enriquecimento imediato com a revenda dos produtos. nós contamos com a sua ajuda para transmitir com
clareza os possíveis benefícios ao fazer parte da rede Dailus Lab.
@dailus_lab www.dailuslab.com.br