ENGAJAMENTO

MÉTODO COCA
Visitantes de perfil com alta produção de conteúdo
dificilmente passam muito tempo consumindo posts
antigos, ou melhor: posts que vão além dos últimos nove.

Por essa razão, a pessoa que visita o perfil deve encontrá-lo

com publicações que gerem nela o interesse para
permanecer consumindo esses conteúdos e, claro, de
contratar o serviço oferecido.

A produção de conteúdo precisa de alinhamento para deixar

sempre em evidência quatro pontos, que são o que
fundamenta o Método COCA:

CONEXÃO

OBJEÇÃO (quebra)

CRESCIMENTO

AUTORIDADE
Nos posts de Conexão, tudo deve apontar para a
identificação do público com o dono do perfil, por isso esses
posts são voltados para o compartilhamento de conteúdos
que falam mais de si, dos gostos pessoais, das experiências,
de momentos difíceis enfrentados etc.

Os posts de quebra de Objeção são muito necessários

porque o objetivo é desfazer qualquer tipo de obstáculo que
o possível cliente tenha e que o impede de contratar o
serviço. Então, essas postagens precisam mostrar o serviço,
comprovar os resultados/as transformações geradas por
ele, apresentar depoimentos etc.

Em posts com o objetivo de promover Crescimento, as

estratégias que precisam ser aplicadas são aquelas que
fazem o algoritmo trabalhar favoravelmente. Devem ser
conteúdos compartilháveis e/ou salváveis, ou seja, aqueles
que trazem ensinamentos práticos, que apresentam insights
ou que contam histórias que inspiram, por exemplo.

Já em posts de Autoridade, a expertise no nicho precisa ser

reforçada, pois todos devem perceber o quanto que o dono
do perfil conhece a área.
Como são nove posts para quatro objetivos diferentes, o
cálculo de quantos posts para cada objetivo partirá da
análise do que tem faltado naquele perfil.

• Não há percepção do valor do serviço?

• Não há interação/engajamento do público?
• Não tem chegado novos seguidores?
• Não há clareza por parte dos seguidores em relação ao
serviço prestado?

A análise a partir de perguntas como essas permite

identificar quais tipos de post têm sido mais necessários e,
então, fazê-los.