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Guia de comandos
para o ChatGPT no RH
Passo a passo para alcançar melhores
resultados com a ferramenta
Níveis de aprofundamento
de conteúdo:
INICIANTE
Este conteúdo é
ideal para profissionais
que estão ingressando
no mundo de Recursos
Humanos. Aqui,
abordaremos os temas
relacionados ao RH
de forma introdutória,
didática e fácil. Estes
são os principais
conteúdos para quem
deseja aprender algo
novo!
EBOOK | Guia de comandos para o ChatGPT no RH
INTERMEDIÁRIO AVANÇADO
Neste nível, Estes são os
estão os conteúdos materiais mais
direcionados para completos produzidos
profissionais que já pela Metadados. São
estão familiarizados conteúdos indicados
com os temas, para profissionais
processos e obrigações com experiência na
de Recursos Humanos. área e que buscam
Aqui, os conteúdos são aprofundar seus
mais aprofundados, conhecimentos. Aqui,
solucionando questões trataremos desde os
mais complexas. conceitos mais básicos
de RH, até questões
mais complexas e
específicas da área.
2
ÍNDICE
Introdução 4
O que é um prompt de ChatGPT e para que serve? 5
Como estruturar prompts para obter melhores resultados 7
Termos-chave para conhecer 9
Sugestões de comandos para otimizar a gestão de pessoas 12
Conclusão 17
Saiba como a Metadados pode te ajudar! 19
Encerramento 20
Introdução
Em um mundo cada vez mais impulsionado pela tecnologia, é essencial
que os profissionais de Recursos Humanos (RH) estejam atualizados e
aproveitem ao máximo as ferramentas disponíveis para otimizar seus
processos. Entre essas ferramentas, a Inteligência Artificial (IA) tem se
destacado como uma aliada poderosa na gestão de pessoas.

Neste ebook, a Metadados – empresa que desenvolve um sistema de RH

completo – sugere explorar o uso do ChatGPT, uma ferramenta de inteligência
artificial baseada em texto, no contexto do RH. Mais especificamente, se
concentra na construção de prompts, ou seja, nas perguntas e instruções que
fornecemos ao ChatGPT para obter respostas relevantes e úteis.

Entender como escrever prompts eficazes é fundamental para aproveitar

todo o potencial do ChatGPT na gestão de pessoas. Com os prompts certos,
os profissionais de RH podem obter insights valiosos, tirar dúvidas, realizar
tarefas rotineiras e otimizar processos de forma eficiente.

Então, vamos começar a explorar o fascinante mundo dos comandos

para o ChatGPT no RH!

Boa leitura!

EBOOK | Guia de comandos para o ChatGPT no RH 4

Capítulo 1

O que é um prompt
de ChatGPT e para
que serve?
Um prompt no contexto do ChatGPT é essencialmente uma estrada de
texto que você fornece à Inteligência Artificial (IA) para indicar um caminho,
iniciar uma conversa. É a maneira como você interage com o sistema, dando-
lhe uma direção sobre o que você está procurando ou esperando em termos
de resposta.

No campo dos Recursos Humanos (RH), os prompts podem ser

empregados em diversas finalidades, desde a obtenção de insights sobre
avaliações de desempenho até a criação de descrições de cargos detalhadas.
Eles servem como ponto de partida para uma conversa ou interação com
o ChatGPT, ajudando a direcionar o foco da discussão e obter respostas
relevantes para as necessidades específicas do RH.

A principal função de um prompt no ChatGPT é orientar o sistema sobre

o que você deseja, fornecendo informações suficientes para que ele possa
gerar uma resposta útil. Isso pode incluir fazer perguntas diretas, fornecer
contextos relevantes ou até mesmo dar exemplos específicos do que você
está procurando.

EBOOK | Guia de comandos para o ChatGPT no RH 5

 Exemplo: se um gestor de RH deseja saber como melhorar o
engajamento dos funcionários, ele pode fornecer um prompt como:

“Sou gestor de RH em uma empresa Metalmecânica. No setor de

expedição, que conta com 15 colaboradores, identifiquei uma falta de
alinhamento entre os objetivos dos liderados com os da empresa. Quais
são as estratégias mais eficazes para aumentar o engajamento desses
funcionários?”.

Com base nesse prompt, o ChatGPT pode gerar uma variedade de

sugestões e ideias para melhorar o engajamento, como programas de
reconhecimento, oportunidades de desenvolvimento profissional e iniciativas
de bem-estar no local de trabalho.

Em resumo, os prompts são a chave para iniciar uma interação produtiva

com o ChatGPT, permitindo que os profissionais de RH obtenham respostas
relevantes e úteis para suas necessidades específicas. Eles são uma
ferramenta poderosa para aproveitar ao máximo a IA na gestão de pessoas.

Se você ficou curioso, pode acessar o ChatGPT em nosso site.

Por meio dessa ferramentagratuita e de fácil acesso, você poderá testar
osbenefíciosda IA na automação de tarefas, seguindo essas dicas.
Conheça e teste o Chat GPT!

EBOOK | Guia de comandos para o ChatGPT no RH 6

Capítulo 2

Como estruturar
prompts para obter
melhores resultados
A estruturação adequada dos prompts é fundamental para garantir que
o ChatGPT forneça respostas precisas e úteis. Aqui estão algumas diretrizes
importantes para estruturar seus prompts de forma eficaz:

1 - Seja claro e específico: Ao formular um prompt, seja direto e

específico sobre o que você está procurando. Evite linguagem vaga ou
ambígua que possa confundir o ChatGPT e levar a respostas imprecisas.
Por exemplo, em vez de perguntar “Como melhorar o desempenho dos
funcionários?”, seja mais específico e pergunte “Quais são algumas estratégias
eficazes para aumentar a produtividade da equipe de vendas?”.

2 - Forneça contexto: É importante fornecer contexto relevante ao

formular seus prompts. Isso ajuda o ChatGPT a entender melhor o que você
está procurando e a gerar respostas mais precisas. Por exemplo, ao solicitar
sugestões para melhorar o engajamento dos funcionários, você pode fornecer
informações sobre o ambiente de trabalho atual, desafios específicos
enfrentados pela equipe e iniciativas anteriores que foram implementadas.

EBOOK | Guia de comandos para o ChatGPT no RH 7

 3 - Use linguagem natural: Escreva seus prompts como se estivesse
conversando com um colega de trabalho. Use uma linguagem acessível
e amigável que seja fácil de entender pelo ChatGPT. Evite jargões ou
terminologias técnicas complicadas que possam confundir o sistema.

4 - Seja conciso: Mantenha seus prompts curtos e objetivos.

Evite perguntas longas ou complexas que possam sobrecarregar o ChatGPT
e dificultar a compreensão do que está sendo solicitado. Seja direto ao ponto
e evite informações desnecessárias.

Ao seguir essas diretrizes, você poderá estruturar seus prompts de forma

eficaz, garantindo que o ChatGPT forneça respostas relevantes e úteis para
suas necessidades específicas de gestão de pessoas. Lembre-se sempre de
revisar e ajustar seus prompts conforme necessário para obter os
melhores resultados.

EBOOK | Guia de comandos para o ChatGPT no RH 8

Capítulo 3

Termos-chave
para conhecer
Ao trabalhar com o ChatGPT no contexto do RH, é útil estar familiarizado
com alguns termos-chave que são frequentemente utilizados. Aqui estão
alguns dos mais importantes:

GPT (Generative Pre-trained Transformer): Este é o modelo de

Inteligência Artificial por trás do ChatGPT. Ele é capaz de gerar texto em
resposta a prompts fornecidos pelos
usuários. O GPT é treinado em uma ampla
variedade de dados e conhecimentos, o
que o torna capaz de responder a uma
ampla gama de perguntas e solicitações.

Custom instructions (Instruções

personalizadas): É o processo de ajustar
o modelo GPT para uma área ou persona
específica, como a de Recursos Humanos.
O usuário pode acessar esta opção ao
clicar sobre o seu nome localizado no
canto inferior esquerdo da tela do ChatGPT.

EBOOK | Guia de comandos para o ChatGPT no RH 9

 Depois, deve responder a duas perguntas simples: “O que você gostaria que
o ChatGPT soubesse sobre você para fornecer melhores respostas?” e “Como
você gostaria que o ChatGPT respondesse?”. Lembre-se também de marcar
a opção: “Habilitar para novos chats”. Com um conjunto de dados específico
relacionado ao RH e a partir da sua interação com o chat, ele passa a gerar
respostas mais precisas e relevantes para questões nesse campo.

Tokenização: A tokenização é o processo de

dividir o texto em unidades menores chamadas
tokens, como palavras ou subpalavras. Isso é
importante para o ChatGPT porque ajuda o
modelo a entender a estrutura e o significado
do texto fornecido nos prompts.

Overfitting: O overfitting ocorre quando o modelo GPT se ajusta

muito bem aos dados de treinamento específicos, mas tem dificuldade
em generalizar para novos dados ou situações. Isso pode levar a respostas
imprecisas ou irrelevantes do modelo.

?
EBOOK | Guia de comandos para o ChatGPT no RH 10
 Plugins: São ferramentas projetadas especificamente para modelos
de linguagem com a segurança como princípio central e ajudam o ChatGPT
a acessar informações atualizadas, executar cálculos ou usar serviços de
terceiros. A OpenAI, criadora do ChatGPT, diz por meio de seu site, que a
implantação dos plugins para ChatGPT dentro da empresa está sendo feita
gradualmente para poder se adequar à sua filosofia de trabalho iterativo.
Tudo isso para trazer programas mais seguros e funcionais, respeitando as
boas práticas e cumprindo corretamente o seu uso. Em conjunto com as APIs, é
possível proporcionar uma experiência de uso mais aprofundada e com menos
limitações. Entretanto, é importante lembrar que os plug-ins estão disponíveis
especificamente para a versão paga do ChatGPT (GPT-4), dentro do plano Plus.

Você pode acessar a lista dos principais plugins disponíveis no

“Guia do RH”.

Ao entender esses termos-chave, os profissionais de RH podem se

comunicar de forma mais eficaz com o ChatGPT e aproveitar ao máximo suas
capacidades na gestão de pessoas. Esses conceitos fornecem uma base sólida
para trabalhar com a IA e explorar suas aplicações no campo do RH.

EBOOK | Guia de comandos para o ChatGPT no RH 11

Capítulo 4

Sugestões de
comandos para
otimizar a gestão
de pessoas
Neste capítulo, vamos explorar algumas sugestões de comandos
específicos que você pode usar para otimizar a gestão de pessoas com o
ChatGPT. Estes comandos foram cuidadosamente selecionados para abordar
diferentes aspectos da gestão de RH e fornecer insights úteis e relevantes.
Antes de adicioná-los à pesquisa, porém, lembre-se de estruturar o prompt
conforme explicamos no capítulo 2. Quanto mais contextualizada e específica
for a estrutura do seu comando, melhor será a resposta dada pela IA.

Seguem as questões que destacamos para você:

EBOOK | Guia de comandos para o ChatGPT no RH 12

Avaliação de desempenho:

“Quais são as melhores práticas

para avaliar o desempenho
dos colaboradores?”

“Como identificar e reconhecer o

2
desempenho excepcional de 3

um funcionário?”

Descrição de cargos:

“Como elaborar uma descrição de

cargo abrangente
e precisa?”

“Quais são os elementos-chave que

devem estar incluídos em uma
descrição de cargo?”

Entrevistas de emprego:

“Quais são as perguntas mais eficazes

a serem feitas durante uma entrevista
de emprego?”

“Como avaliar as habilidades e

competências dos candidatos durante
uma entrevista?”

EBOOK | Guia de comandos para o ChatGPT no RH 13

 Gestão de conflitos:

“Como lidar com conflitos entre

funcionários de maneira
construtiva e eficaz?”

“Quais são as etapas recomendadas

para resolver um conflito no local
de trabalho?”

Desenvolvimento de habilidades:

“Quais são as melhores práticas

para desenvolver as habilidades
dos colaboradores?”

“Como criar um plano de

desenvolvimento individual para os
membros da equipe?”

Políticas de RH:

“Quais são as políticas de RH mais

importantes a serem implementadas
em uma organização?”

“Como garantir a conformidade com

as leis trabalhistas e regulamentações
de RH?”

EBOOK | Guia de comandos para o ChatGPT no RH 14

 Bem-estar e saúde mental:

“Quais são as estratégias eficazes

para promover o bem-estar dos
funcionários no local de trabalho?”

“Como lidar com questões de saúde

mental entre os membros da equipe?”

Retenção de talentos:

“Quais são as melhores práticas para

reter talentos e reduzir a rotatividade
de funcionários?”

“Como criar um ambiente de trabalho

que incentive a permanência dos
melhores talentos?”

Gerenciamento de remuneração
Diversidade e inclusão:
e benefícios:
“Quais são as estratégias para
“Quais são as tendências atuais em
promover a diversidade e a inclusão
termos de remuneração e benefícios
no ambiente de trabalho?”
para os colaboradores?”
“Como garantir que todas as
“Como criar um pacote de
vozes sejam ouvidas e
remuneração competitivo que atraia
valorizadas na equipe?”
e retenha talentos?”

EBOOK | Guia de comandos para o ChatGPT no RH 15

 Estes são apenas alguns exemplos de comandos que você pode usar
para obter insights e orientações sobre diferentes aspectos da gestão de
pessoas. Sinta-se à vontade para adaptar e personalizar esses comandos de
acordo com as necessidades específicas da sua organização e da sua equipe
de RH.

Ao utilizar esses comandos de forma eficaz, você poderá aproveitar

ao máximo a Inteligência Artificial na gestão de pessoas, obtendo
respostas precisas e relevantes para suas perguntas e desafios do dia a dia.
Experimente incorporar esses comandos em sua rotina de trabalho e veja
como eles podem ajudar você a otimizar seus processos e alcançar melhores
resultados na gestão de pessoas.

EBOOK | Guia de comandos para o ChatGPT no RH 16

Conclusão
Parabéns por completar a leitura do “Guia de comandos para o ChatGPT
no RH”! Esperamos que as informações e sugestões apresentadas neste ebook
tenham sido úteis e inspiradoras para você na utilização eficaz da Inteligência
Artificial na gestão de pessoas.
Ao longo deste guia, exploramos o papel dos prompts no ChatGPT,
aprendemos como estruturá-los para obter os melhores resultados e
conhecemos alguns termos-chave importantes para trabalhar com essa
tecnologia. Além disso, fornecemos uma série de sugestões de comandos
para otimizar diferentes aspectos da gestão de RH, desde a avaliação de
desempenho até o desenvolvimento de habilidades e a promoção da
diversidade e inclusão.

É importante ressaltar que uma IA, como o ChatGPT, é uma ferramenta

poderosa que pode ajudar os profissionais de RH a enfrentar os desafios cada
vez mais complexos do mundo do trabalho. No entanto, é fundamental utilizá-
la de forma ética e responsável, garantindo que os processos de tomada de
decisão sejam transparentes e que os valores da empresa sejam respeitados.

EBOOK | Guia de comandos para o ChatGPT no RH 17

 Lembre-se sempre de que o ChatGPT é uma ferramenta complementar
ao seu trabalho como gestor de RH. Ele pode fornecer insights valiosos e
sugestões criativas, mas cabe a você analisar e interpretar essas informações
de acordo com o contexto específico da sua organização e da sua equipe.

Obrigado por dedicar seu tempo a este guia e por seu compromisso em
buscar constantemente maneiras de melhorar e inovar na gestão de pessoas.
Continue explorando as possibilidades da IA no dia a dia do RH!

Para continuar sua jornada de descoberta, sugerimos que baixe nosso

“Guia do RH”. Este guia traz uma lista de ferramentas disponíveis para facilitar
as tarefas de RH por meio da IA. Explore essas aplicações e descubra como
elas podem ajudar a otimizar ainda mais sua rotina de trabalho e impulsionar
o sucesso da sua equipe e da sua empresa.

EBOOK | Guia de comandos para o ChatGPT no RH 18

Saiba como a
Metadados pode
te ajudar!
Juntos, vamos simplificar suas rotinas de RH para que você
tenha mais tempo para o que importa: as pessoas.

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