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Questionário Levantamento de Necessidades

de Treinamento: 15 perguntas para usar

Fabio Godoy

Os questionários de Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) fazem

parte da estratégia da empresa para identificar oportunidades de
desenvolvimento nas equipes.

Junto a outras ações, como avaliações de desempenho, entrevistas de desligamento

e reuniões periódicas com gestores, o formulário de Levantamento de Necessidade
de Treinamento ajuda a entender quais as dificuldades enfrentadas, e o que é
preciso ser treinado para melhorar seus resultados.

No entanto, apesar de ser muito importante, pensar em perguntas para o LNT é um

grande desafio para muitas empresas. Afinal, o que deve ser abordado no
questionário? O que não pode faltar?

Se você está em busca de modelos de questionário de LNT para aplicar aos seus
colaboradores, confira algumas sugestões e perguntas chaves que podem te ajudar.

Primeiro, o que é LNT e para o que serve?

Se você chegou até esse conteúdo procurando por exemplos de modelo de LNT, mas
nem sabe do que se trata, vamos relembrar o que é e para o que serve o
Levantamento de Necessidades de Treinamento.

Apesar do nome autoexplicativo, pode ser que você o LNT não seja uma estratégia
presente em sua empresa e, por isso, você não entenda sua importância.

O Levantamento de Necessidade de Treinamento é nada mais do que um conjunto

de ações que ajudam a identificar as carências de capacitação na organização.

Muitas vezes, a necessidade de investir em treinamento não é tão clara, e pode ser
que uma capacitação que seria fundamental para os processos da empresa passe
despercebida.

Assim, as estratégias de LNT, como o questionário de Levantamento de

Necessidade de Treinamento, mostram à empresa a necessidade de preparar os
colaboradores para cumprir com suas demandas, analisando o que ele deveria
fazer e o que ele realmente sabe e está fazendo.

Esse levantamento de necessidades ajuda não apenas a suprir as carências

profissionais da equipe, como auxilia a empresa a fazer investimentos mais
assertivos, investindo em treinamentos realmente necessários e que trarão
resultados.

15 perguntas para questionário de

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Levantamento de Necessidades de Treinamento

Um bom questionário de LNT deve abranger questões organizacionais,
operacionais e pessoais. Ou seja, as respostas dos colaboradores da empresa
precisam mostrar:

• possíveis problemas da empresa em relação a recursos, metas, estrutura, e

outros pontos que impactam no trabalho do funcionário;
• quais as habilidades e conhecimentos necessárias para determinados cargos;
• quais as maiores dificuldades que o time têm para realizar suas atividades
atuais.

Quando o formulário contempla todas essas questões, ele ajuda a entender quais
são os pontos que podem ser solucionados com uma ação de treinamento e o que
não. Além de evidenciar quais temas são mais vantajosos para a empresa
investir e o que seria um desperdício de tempo e dinheiro.

Abaixo, veja alguns modelos e exemplos de perguntas para questionário

Levantamento de Necessidades de Treinamento completo e eficiente.

1. Há quanto tempo você exerce seu cargo/função?

2. Quais competências são necessárias para o exercício da sua função?

3. Descreva as principais demandas realizadas por você em sua rotina profissional.

4. Você considera suficiente o conhecimento que tem sobre suas funções?

5. Qual o último treinamento ou especialização concluída? Como ela ajudou na

realização das suas tarefas?

6. Quais os equipamentos necessários para a realização do seu trabalho? Você sabe

como operar todos?

7. A empresa oferece os recursos e equipamentos necessários para realizar suas

atividades? Se não, o que falta?

8. Quais as dificuldades enfrentadas no seu setor de trabalho?

9. Quais mudanças você acredita que poderiam aumentar sua produtividade?

10. O ambiente de trabalho é favorável para aprimorar suas habilidades?

11. Quais habilidades você deseja desenvolver? Como eles poderiam impactar
positivamente o seu trabalho?

12. O que você considera primordial aprender para qualificar seu exercício
profissional?

13. Marque até três temáticas indispensáveis para a realização das suas atividades
de trabalho:

Aqui, você deve incluir algumas opções de treinamentos focados nos processos da
empresa para que o funcionário identifique suas principais necessidades.

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14. Em relação ao desenvolvimento do seu trabalho, você:

(a) frequentemente comete erros durante a execução

(b) de vez em quando comete erros
(c) desempenha sua função sem nenhum erro.

15. Em relação ao horário de trabalho, você:

(a) não consegue executar toda a demanda de trabalho no período de expediente

por excesso de tarefas

(b) possui muitas tarefas, mas consegue concluí-las durante o dia de trabalho

(c) executa o trabalho e ainda sobra tempo.

Não esqueça das informações pessoais do funcionário. Se você optar por permitir a
participação sem identificação, certifique-se de que ao menos o colaborador
informe seu departamento para identificar as necessidades mais comuns do setor.

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Por isso, depois de realizar o questionário de Levantamento de Necessidades de

Treinamento, o próximo passo é estruturar um treinamento EAD para
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Fundador da EAD Plataforma. É formado em Sistemas para Internet e trabalha com

desenvolvimento de soluções para EAD desde 2009.

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