6 Passos para

Sobreviver e
Prosperar

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 Índice:

-6 PASSOS PARA SOBREVIVER E PROSPERAR... 02

-Que tal começar com a ideia de mudança?... 03
1-Controlo................................................. 04
-Saindo do caos.........................................

2-Nicho................................................... 05
-Fluxo de caixa previsível.............................

3-Alavancagem......................................... 06
-Produtividade...........................................

4- Equipa................................................ 06
-UMA ESTRUTURA DE CRESCIMENTO.........

5-Sinergia.............................................. 07
-Mais do que a soma das partes.................

6-Resultados........................................... 07
-O que é a ActionCOACH....................... 08
-ESTA CONVIDADO.................................. 09

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 6 PASSOS PARA
SOBREVIVER E PROSPERAR
Comecemos com um exemplo: vamos imaginar que almoçou
na casa de um amigo e gostou muito. Se quiser repetir
em sua casa o mesmo prato, o que faz?

A - Tenta adivinhar o conteúdo dando pequenas dentadas.

B - Secretamente guarda um pedaço na carteira
e envia para o laboratório.
C - Pede a receita ao amigo.

Se sua escolha for A ou B, boa sorte. A nossa resposta é C:

precisamos de uma receita, uma lista de ingredientes, um guia.
Talvez até já tenha feito o mesmo prato antes, mas ficou com
um gosto diferente, a coisa falhou! Então talvez seja altura de
colocar de lado o que aprendeu com o seu
passado. Vamos então pensar na melhor forma de resolver as
suas questões e qual a nossa melhor fórmula a utilizar.

Primeiro definimos um bom negócio como uma empresa comer-

cial rentável que funciona perfeitamente com ou sem a sua inter-
venção. Noutras palavras, você tem uma empresa a funcionar
regularmente para fazer dinheiro enquanto pode escolher fazer
outras empresas ou outras coisas. Parece-lhe bem? Mesmo que
ame muito o que faz, se as coisas funcionarem SOMENTE
enquanto lá estiver a trabalhar, se o progresso não puder ser
alcançado quando estiver fora, você não gere a empresa é sim
a empresa que o gere a si. Para ter mais lucro e ganhar dinhei-
ro com regularidade pode sempre tentar 10 DIAS por semana
e 30 horas por DIA. Ou então será daqueles que dirão: “Trabal-
ho 12 horas por dia, não tem problema”, mas a falta de equilíb-
rio entre trabalho e vida pessoal também é um fator que reduz
a produtividade. E aguentará nesse ritmo 20 anos… mas à
custa de quê? Família? Saúde? Aprendizagem e conhecimentos
perdidos? Será razoável pensar e agir assim? Vamos agora ao
lado positivo, se estiver doente, mesmo assim, você pode ter
uma empresa que ganha dinheiro. Você pode acompanhar os
seus negócios com um ou dois telefonemas e CONTROLO de
emails quando for de férias ou quando vai descansar por dois
ou três dias. Mas e a sua mente permanecerá nos pagamentos
a fornecedores ou ao estado Você pode e deve criar ordem,
beleza e equilíbrio no seu trabalho, tal como a ordem,
beleza e equilíbrio existem na natureza. Existem empresas
comerciais rentáveis funcionando bem, é claro. Então como o
fazem? Para isso, ensinamos-lhe o método dos 6 Passos e CEN-
TENAS de estratégias exequíveis. Vamos dar uma olhadela
rápida nesses passos.

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 Que tal começar com aideia de mudança?

Como se sente ao pensar em mudança? Excitação, medo, retoma,

recuperação, canseira, trabalho, etc. Esta palavra pode desenvol-
ver diferentes sentimentos em cada pessoa. Admito que não é fácil
para as pessoas mudarem os seus hábitos, o seu PADRÃO
estabelcido, a sua zona de conforto. Se fica um pouco nervoso
com mudança, então a notícia é que isso é uma coisa boa. Neste
momento está na primeira etapa do seu PROCESSO de mudança:
sentir-se um pouco nervoso.

"Um louco é aquele que faz sempre as mesmas coisas da mesma

forma e espera resultados diferentes." Einstein

A mudança nunca muda, existirá sempre quer o queiramos quer

não. Paralelamente a vida comercial também segue esta regra:
está a mudar. Novo MUNDO, novas preferências de CLIENTES,
noutras regiões e países estão a aparecer novos concorrentes e
novos desafios. E é certo que o nosso MUNDO está mais colorido,
diferente, rápido, com mais e variadas escolhas,
personalizado, inteligente e digital, popular,
funcional, incerto, ...

O QUE SOU X O QUE FAÇO = RESULTADOS

Sucesso Empresarial = Sucesso Financeiro

+Sucesso Operacional+Sucesso no Marketing

“Nunca deseje que a sua vida seja mais fácil, deseje

sempre ser melhor. Trabalhe mais em si mesmo do
que no seu trabalho.
Jim Rohn

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 1-Controlo
Saindo do caos
A nossa visão é o inatingivel mas desejável, a nossa missão é
o caminho para o topo, os objetivos são as pedras de toque
na estrada para o topo, a cultura empresarial une a sua
equipe consigo. Os seus objetivos são claros,
mensuráveis,alcançáveis, que lhe garantem resultados e
dentro de um tempo definido? E quanto ao seu dinheiro? Se o
dinheiro está controlado, então está no controle do seu negó-
cio. O dinheiro aparece se souber cobrar rastrear,
acumular, gastar e investir. Vamos pensar num médico, será
que inicia um tratamento sem análises ou exames... Impossí-
vel! E na sua empresa com que precisão pode prever o seu
fluxo de caixa, ou a sua margem de lucro? Como pode
aumentar os seus limites de crédito sem medir os seus stocks
com precisão? Tem exames e análises para poder definir o
caminho e o tratamento se for caso disso? As suas finanças
devem ter metas e objectivos precisos mas realistas e para isso
deve construir um orçamento e relatórios periódicos para saber
o que lhe pode escapar. São medidas simples e de implemen-
tação possível em qualquer tipo de empresa. E a falta de
tempo? Outro aspecto muito importante é o tempo. Desenhou
a sua agenda e prioridades ou faz aquilo que aparece e de
que não pode fugir ou não consegue dizer que não? Se usa
GPS no seu carro faça o mesmo com o seu tempo. Não desis-
ta do destino, mude a rota se esta não
funciona. Em termos de tempo a decisão para si e para os
seus responsáveis é a de classificar as suas tarefas entre
Urgentes e Importantes. Quantas vezes o importante morre nas
mãos do urgente e chega ao final do dia com a queixa:
“andei atarefado o dia todo mas não fiz nada do que queria.”
Podemos ajudá lo com isso, é uma “doença” muito comum, e
há terapia.

Temos que saber optar e decidir, decidindo correctamente, aí

vai ter mais tempo e os que o rodeiam vão respeitá-lo em vez
de o interromper permanentemente. Mas repare, tem que
continuar a fazer o que mais ninguém consegue, pode ou
deve fazer por si. O inverso também é importante e saber
delegar fundamental.

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 E os seus processos, funcionam?
Ajudará muito ser consistente nos seus processos. Usando siste-
mas para fazer uma vez uma coisa e usar para sempre, imagi-
ne a economia de ordens e indecisões evitadas. Crescer e ser
bem-sucedido significa continuidade.

Ajuda muito ler ou ver bons clipsde video enquanto cria o

caminho para o topo, por exemplo:
“Primeiro pergunte porquê" de Simon Sinek, ajuda-o a decidir
por que razão está a fazer isso, como o faz e o que deve fazer.

2 - Nicho
Fluxo de caixa previsível
VAMOS CONSIDERAR o que nos distingue dos outros. Por que
razão o MEU CLIENTE comprará o meu bolo e não o bolo da
pastelaria do lado? Você tem de criar a sua proposta única de
venda. Por exemplo, porque razão é o mais doce, porque é o
mais barato, porque é o mais saudável, porque é amigo do
ambiente ou porque é o VENDEDOR MAIS AMIGO? O
Marketing é capaz de fazer a diferença. Mostre aos seu
clientes a sua diferença. Que tal dar garantias?
VAMOS CONSIDERAR a ideia de que o mecânico que trata
dos travões do seu carro não lhe dá a garantia de que o seu
veículo funcionará sempre. Se existir outro que lhe dê essa
garantia e tiver de escolher qual prefere? Isso é evidente para o
seu cliente? Atrativo e com valor Já decidiu sobre a SUA
proposta única de venda (ou de valor) e a garantia que dará?
Vamos testar e medir o seu marketing. Quem será o seu
CLIENTE, quantas pessoas entram na sua empresa (ou pedem
orçamentos), quantos PRODUTOS / SERVIÇOS vende em
média, e os clientes voltam? E aqueles que não compram estão
a aumentar ou diminuir? Vamos chamá-los de MÉTRICAS de
CLIENTE. Conhece mesmo bem o seu próprio negócio ou tem
uma ideia das sua MÉTRICAS DE CLIENTE? Conhecimento. Se
o tiver vai poder prever o fluxo de caixa dos seus investimentos
futuros e aumentando alguns números mesmo emPEQUENAS
PERCENTAGENS pode criar um efeito bola de neve imparável.
Então, o que faremos com esse lucro: férias de quatro a cinco
DIAS num PEQUENO hotel de Charme?
Ou aquela experiência radical que sempre quis fazer?

Em termos de marketing pode ler as

“22 Immutable Laws Of Branding”de Laura Ries e Al Ries

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 3 - Alavancagem
Produtividade
Um agente de viagens não espera que o tempo esteja sempre
ENSOLARADO; às vezes, as estradas congelam com a neve.
Qualquer que seja o clima, deve primeiro estudá-lo e preparar
o equipamento de acordo. Talvez consiga chegar ao destino
sem ter seu carro equipado com pneus de neve ou a revisão
feita, mas fazer uma estrada longa e gelada sem preparação
pode ser perigoso. Se no nosso laser verificamos os sistemas
e as tecnologias, com maior necessidade o devemos fazer na
empresa que amamos, e fazer com que estes sejam mantidos.
Se necessário, devemos comprar novos sistemas.
Tudo o que pode ser bem feito por uma máquina… não deve
ser feito por uma pessoa.

4 - Equipa
MA ESTRUTURA DE CRESCIMENTO
As PESSOAS que participam das formações aprendem a
selecionar os seus colaboradores e a sua equipa obtendo um
retorno multiplicativo. Não se esqueça de ter as pessoas certas
no seu autocarro, faça a viagem bem acompanhado.
Precisa dos melhores, para ter um negócio que melhora sempre.
Com as pessoas certas que partilham facilmente os mesmos
valores e os põe em prática cria-se uma CULTURA vencedora e
enriquecedora. Mesmo que seus colaboradores sejam
diferentes, a diversidade é alinhada com a sua cultura e a sua
direção, a sua visão.

CICLO da Equipa no Negócio

DONO

NEGÓCIO EQUIPA

CLIENTES

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 5 - Sinergia
Mais do que a soma das partes
Dissemos no início que negócio tem que ser uma empresa
comercial lucrativo que funcionam perfeitamente mesmo sem si.
PENSE nas vezes que seu pai lhe ensinou a andar de bicicleta.
Enquanto aprende a andar de bicicleta, primeiro tem as rodas
auxiliares, de pois o seu pai apoia-o com a mão de vez em
quando, quando vai ficando equilibrado, o seu pai larga a
mão dele. A animação aumenta e sente-se excitado com o
progresso, e se CAIR? Não, se você decidiu, você irá até ao
ponto B, mesmo que não goste dessa emoção, desse medo de
cair. Depois de tentar várias vezes vai dominar, a sua
espinhal medula foi registando o seu equilíbrio agora é natural,
vai continuar com a sua bicicleta mesmo esquecendo o contro-
lo consciente. Agora que está em piloto automático, PODE
PENSAR o que quer comer, onde está a ir. E na sua empresa:
é tempo de colocar agora um piloto profissional, o director
geral, e sentar-se atrás dele e observar os resultados a
aparecerem.
6 - Resultados
Tipicamente neste passo temos o desenvolvimento pessoal do
dono ou a abertura de novos negócios como resultados espera-
dos por muitos. Aqui, tenta conhecer-se melhor e lançar mais
luz sobre os seus desejos e capacidades. Conforme vai crian-
do a sua melhor versão de si próprio, VÊ que o seu ambiente e
o seu trabalho estão a aproximar-se da sua Visão, do seu
sonho. TOP!

Eu gostaria de resumir esta parte com uma frase de Rumi. “Eu

era inteligente ontem, queria mudar o mundo. Hoje sou sábio,
estou a mudar-me a mim próprio”.

Assim, mencionamos brevemente os 6 Passos. Falamos um

pouco sobre isso, mas cada CAPÍTULO é um DEPARTAMENTO
que precisa ser CONSIDERADO e trabalhado durante
algumas horas. Agora tem uma receita, só tem que executar e
tirar as dúvidas com quem sabe e com quem está habituado a
fazer. Conte connosco.
“Se você aprender como administrar muito bem um negócio,
poderá administrar quantos negócios quiser ao mesmo tempo.
Porque os princípios são sempre os mesmos para todos os
negócios. "
Richard Branson

Agora que aprendeu a CONDUZIR, a marca da mota não

importa, afinal, tudo se resume a poder inclinar as duas rodas
de forma equilibrada e na trajetória certa.

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 Resumidamente ...
A voltar ao exemplo do início deste e-book, a
ActionCOACH analisa os ingredientes que
temos (no armário - o que está em stock, se
precisamos ir ao mercado…), mostra como
medimos as métricas de cliente(colher ou copo),
descreve passo a passo (o que faremos
primeiro) e garante a função que dá apoio a
ajustar a intensidade do fogo de acordo com a
produção do prato. Mesmo que não saiba a
princípio, agarre a colher e COZINHE, para já
acompanhado, depois… por si mesmo.

O que é a ActionCOACH?
Quando começa a aplicar os métodos dos 6
Passos na sua empresa com o apoio da
ActionCOACH, está a construir ou a alterar
empresa para que possa ganhar dinheiro sem a
sua permanência, sem si: aquela empresa
comercial e lucrativa. Fundada em 1993 por
Brad Sugars é reconhecida como a empresa de
coaching empresarial nº 1 do mundo, é uma
empresa com faturação conjunta de mais de um
bilião de dólares.

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 Com a metodologia 6 Passos da ActionCOACH,
o sucesso não é um acaso, um golpe de sorte.

A ActionCOACH está presente em mais de 80 países e com

foco nas necessidades das empresas hoje, com conteúdo
constantemente atualizado. No Webinário
6 Passos verá o conteúdo e o fluxo de aplicação.

Os webinários elaborados com o desenvolvimento de milhares de

coaches no exterior e internamente contribuem para o seu sucesso
e a sua formação como gestor, empreendedor, acionista ou dono.
Com o feedback positivo recebido dos participantes construimos um
webinário focado na SOLUÇÃO e nas necessidades dos
empresários.

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