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Termos de Uso
1. PARTES
1.1. Ao aceitar estes Termos de Uso e acessar o nosso Site ou aplicativo, você,
pessoa natural individualizada, identificada e previamente cadastrada na(s)
Plataforma(s) PD, doravante denominada Usuário e/ou Produtor(a), encontra-
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2. DEFINIÇÕES
• Acesso: significa a ação do Usuário e/ou do(a) Produtor(a) de acessar as
Plataformas PD.
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• Moderador(a): significa o(a) Usuário (a) das Plataformas PD que, ao aderir aos
Termos e Condições de Criação e Moderação de Grupos PD, poderá criar grupos
de discussões e comunidades dentro das Plataformas PD.
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• Usuário: significa qualquer pessoa física e jurídica que tenha se cadastrado nas
Plataformas PD, podendo ou não ser um(a) Produtor(a).
RESUMO
Caso você não concorde com quaisquer das condições apresentadas ao longo
destes Termos de Uso, você não deverá dar seu aceite às regras aqui previstas e
não deverá utilizar nossos Produtos ou Serviços.
3.1. Você é responsável pelo seu uso das Plataformas PD, observando toda a
legislação nacional vigente e os termos e políticas publicados e divulgados pelo
Passei Direto e por seus Parceiros.
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3.2. Caso você seja menor de 18 (dezoito) anos de idade, os seus pais ou
responsáveis legais assumem todas as obrigações e responsabilidades definidas
nesses Termos de Uso em seu nome.
3.2.1. Caso você seja menor de 16 (dezesseis) anos, caberá aos seus pais ou
responsáveis legais a supervisão e responsabilidade completa das suas atividades
nas Plataformas PD, garantindo que o uso dos Produtos e Serviços descritos
nestes Termos não seja ilegal ou contrário às normas e políticas do Passei Direto.
3.2.2. O mesmo zelo descrito acima será aplicado para o caso de você ter entre 16
(dezesseis) e 18 (dezoito) anos, de modo que seus pais ou responsáveis legais
deverão assisti-lo e você deverá consentir com estes Termos de forma conjunta.
4. SUPORTE E ATENDIMENTO
RESUMO
Disposição sobre canais e formas de entrar em contato com o Passei Direto para
dúvidas, reclamações e solicitações em geral.
4.1. Os Serviços de suporte prestados a você são gratuitos e podem ser acessados
por meio da nossa Central de Ajuda.
4.2. Não estão cobertos pelos Serviços de suporte mencionados acima quaisquer
operações e/ou configurações de sistemas de informação e equipamentos de
informática que não relacionados com o próprio sistema do Passei Direto, sendo
de sua exclusiva responsabilidade o conhecimento necessário à operação de
computadores, sistemas operacionais, smartphones, navegadores de internet,
dentre outros.
RESUMO
Explicamos como o Usuário pode criar sua Conta e as responsabilidades daí
decorrentes, tais como fornecer dados corretos, não permitir que terceiros
utilizem a Conta e zelar pela segurança de sua senha. O descumprimento dessas
disposições pode resultar no cancelamento da Conta e dos Planos.
5.1. Você deverá informar ao Passei Direto todos os Dados Pessoais necessários
para seu cadastro nas Plataformas PD. Caso os Dados Pessoais informados por
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5.3.1. A qualquer momento o Usuário e/ou o Produtor poderá optar por não
receber mais comunicações dessa natureza ao selecionar a opção de “opt-out” no
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5.4. Não serão aceitos cadastros e/ou poderão ser canceladas ou excluídas as
contas, a qualquer tempo, que contenham endereços de e-mail, nomes,
descrições, fotos de perfil, Conteúdo indevido, ofensivo ou de propriedade de
terceiros, ou outras informações que:
5.5. Você será integralmente responsável por fornecer ao Passei Direto os Dados
Pessoais precisos, completos e verdadeiros para a efetivação de seu cadastro, sob
pena de ter, mediante aviso prévio ou notificação, a sua conta no Passei Direto
cancelada, incluindo, mas não se limitando à exclusão de todo o seu Conteúdo
previamente armazenado nas Plataformas PD.
5.5.1. Em hipótese alguma você poderá se passar por outra pessoa física ou
jurídica ou adulterar sua identidade ou simular afiliação a qualquer pessoa física
ou jurídica.
5.7. Caso você se depare com a utilização de sua imagem de forma indevida em
outro perfil nas Plataformas PD, você deverá entrar em contato imediatamente
com o Passei Direto por meio da nossa Central de Ajuda para que as medidas
necessárias sejam tomadas.
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RESUMO
Estamos apenas descrevendo com o que o Usuário e/ou Produtor poderá deparar-
se ao utilizar as Plataformas PD.
iii) ações de terceiros que impeçam a prestação dos Serviços e/ou oferecimento
dos Produtos;
iv) falta de fornecimento de energia elétrica por longos períodos nas dependências
do Passei Direto ou dos seus fornecedores; e/ou
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RESUMO
Não compartilhe sua Conta com ninguém, já que o único responsável por usos
feitos a partir dessa Conta será o próprio Usuário e/ou Produtor.
d) Não criará e não incentivará a criação por outros Usuários de perfis com
nomes, descrições e/ou fotos de perfis considerados obscenos e/ou inadequados,
incluindo, mas não se limitando a, nudez, conteúdo sexual, violência, práticas de
crimes, instigação a prática de crimes ou atos violentos, morte, dentre outros que
violem as diretrizes do Passei Direto, do GRUPO UOL e da legislação vigente;
f) Não coletará Conteúdo ou Dados Pessoais de outros Usuários e não irá acessar
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g) Não divulgará marketing multinível ilegal nas Plataformas PD, como por
exemplo, “esquema de pirâmide”;
q) Será o único responsável pelo Conteúdo que vier a veicular e divulgar nas
Plataformas PD e pelo Conteúdo cedido ao Passei Direto, nos termos previstos na
cláusula 17.6;
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s) Poderá ter sua conta cancelada caso o Passei Direto tome conhecimento, por si
ou por terceiros, de violações aos Termos de Uso ou às leis aplicáveis;
7.2. O seu login e senha são privativos e de sua exclusiva responsabilidade, não
podendo ser transferidos, cedidos, emprestados, comercializados ou
compartilhados com terceiros. Dessa forma, você assume toda e qualquer
responsabilidade pelo uso do seu login e senha, e por ações realizadas na sua
conta, especialmente pelo Conteúdo hospedado ou compartilhado, bem como
pela contaminação por vírus, invasão de redes, envio de mensagens eletrônicas
ofensivas ou inoportunas a outros Usuários e demais condutas que venham a
prejudicar sistemas ou, ainda, por ações que estejam em desacordo com a
legislação vigente, sendo responsável por todos os prejuízos e encargos
econômicos resultantes de tais práticas.
7.3. Você deve se prevenir contra a perda de seus Dados Pessoais e o uso
indevido de sua conta, devendo manter inacessível o seu login e senha a
terceiros, excluindo-se, portanto, a responsabilidade do Passei Direto em
situações como estas, em consonância com o Art. 14, § 3º, II do Código de
Defesa do Consumidor.
7.4. Você declara estar ciente de que todos os Serviços e Produtos das Plataformas
PD a que tiver Acesso serão para seu uso único e exclusivo, não sendo permitido
comercializá-los, cedê-los a terceiros a qualquer título ou explorá-los
economicamente de qualquer forma, sob pena de cancelamento da sua conta,
bloqueio de Acessos futuros e remoção de seus Dados Pessoais e Conteúdos, sem
prejuízo da responsabilidade pelas perdas e danos causados ao Passei Direto e
seus Parceiros na prestação dos Serviços e oferecimento de Produtos.
RESUMO
A seguir destacamos informações de vigência e quais são as hipóteses de rescisão
imediata destes Termos de Uso.
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c) Se você praticar atos que desrespeitem a lei, a ordem pública, a moral, os bons
costumes ou, ainda, a nossa Política de Privacidade;
f) Pela não utilização das Plataformas PD por você por um período superior a 6
(seis) meses;
8.3. Caso ocorra a rescisão do presente Termos de Uso, por qualquer motivo, as
partes comprometem-se a saldar e liquidar, imediatamente, eventuais débitos e
pendências existentes, relativos aos Serviços já prestados e Produtos já usufruídos
e ainda não pagos, se for o caso.
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8.4.1. O Passei Direto poderá, igualmente, negar Acesso futuro caso você tenha
tido a sua conta encerrada nas Plataformas PD em razão de uma ou mais hipóteses
previstas na cláusula 8.2.
RESUMO
As Plataformas PD poderão passar por constantes aprimoramentos e atualizações,
a fim de proporcionar melhores experiências aos Usuários e/ou Produtores.
9.3. O Passei Direto, ainda, poderá utilizar os serviços mencionados acima para
entrar em contato com os Usuários e oferecer a participação em pesquisas com a
finalidade exclusiva de entender melhor as suas experiências nas Plataformas PD.
Ressaltamos, no entanto, que a participação dos Usuários em pesquisas é
inteiramente facultativa.
9.4. Qualquer novo recurso que aprimore os nossos Produtos ou Serviços atuais,
tal como a disponibilização de novas ferramentas e recursos, estará sujeito a estes
Termos e à nossa Política de Privacidade.
RESUMO
Destacamos a possibilidade de atualização desse documento a qualquer
momento e alterações nas condições dos Produtos e/ou Serviços. Verifique esse
documento com frequência e fique atento às comunicações do Passei Direto.
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RESUMO
Destacamos as condições gerais destes Termos de Uso, tais como a escolha do
Foro da Comarca de São Paulo para solução de controvérsias, a não ser que a
legislação determine Foro específico.
11.6. Caso qualquer uma das cláusulas e condições destes Termos venha a ser
declarada nula, no todo ou em parte, por qualquer motivo legal ou contratual, as
demais cláusulas continuarão em pleno vigor e efeito.
11.7. As partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, a não ser que a legislação
determine foro específico para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo
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RESUMO
Especificamos a seguir as condições de utilização das Plataformas PD pelos
Usuários, que deverão verificar se cumprem todos os requisitos para usufruir dos
Serviços e Produtos, o que inclui possuir dispositivos compatíveis.
12.2. O Usuário que estiver cadastrado no Passei Direto pode compartilhar seu
Conteúdo, desde que não infrinja nenhuma cláusula destes Termos ou da nossa
Política de Privacidade. É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
ASSEGURAR-SE DE QUE O CONTEÚDO POR ELE POSTADO OU QUAISQUER
INFORMAÇÕES INSERIDAS NAS PLATAFORMAS PD SÃO PERMITIDAS E
VERÍDICAS, NÃO DEVENDO SER ILEGAIS, CONTRÁRIAS ÀS NORMAS E
POLÍTICAS DO PASSEI DIRETO OU INFRATORAS DE DIREITOS DE TERCEIROS.
12.3. O Usuário terá Acesso total ao Conteúdo por ele próprio hospedado nas
Plataformas PD. O Acesso ao Conteúdo proveniente de outros Usuários e/ou
Produtores ou de Produtos do próprio Passei Direto poderá ser limitado, conforme
informações disponíveis nas Plataformas PD.
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12.9.1. Ao utilizar o ED, o Usuário declara estar ciente de que (i) as respostas
fornecidas não têm garantia de 100% de acuracidade, e (ii) manterá o Passei
Direto livre e isento de qualquer responsabilidade quanto à precisão, exatidão ou
correção das respostas fornecidas pelo ED, assumindo com exclusividade a
responsabilidade pela utilização das respostas apresentadas.
RESUMO
Utilize os Serviços e Produtos de forma regular, não praticando atividades
indevidas, sob pena de ter sua Conta e os Planos cancelados. Elencamos os usos
não permitidos pelo Passei Direto.
13.2. O Usuário ou, quando aplicável, seus pais ou responsáveis legais, manterão
o Passei Direto e seus Parceiros livres e isentos de qualquer responsabilidade
quanto ao Conteúdo postado pelo Usuário e hospedado nas Plataformas PD,
assumindo imediatamente todos os ônus e encargos que o Passei Direto
eventualmente possa ter em razão de demandas ou reclamações. Qualquer
demanda, quer de natureza material, moral ou criminal, intentada contra o Passei
Direto, relacionada ao Conteúdo postado pelo Usuário, deverá ser assumida com
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b) compartilhar Conteúdo: (i) que não seja da autoria do Usuário; (ii) sobre o qual
o Usuário não possua as devidas licenças para uso outorgadas pelo legítimo
detentor dos direitos autorais; ou (iii) que não esteja liberado para divulgação
pública (entende-se por materiais de divulgação pública aqueles em domínio
público ou sob licença Creative Commons e outras licenças em que os detentores
dos direitos autorais autorizam expressamente seu Compartilhamento);
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(iv) O Usuário Denunciante fica ciente que o Passei Direto se reserva o direito de
regresso, no caso de denúncias de Conteúdos que não infrinjam nenhuma das
regras estabelecidas na Cláusula 13 acima ou sejam feitas de forma leviana pelo
Denunciante.
13.7. Caso haja suspeita, denúncias e/ou fortes indícios da má utilização das
Plataformas PD, o Passei Direto se reserva o direito de: (i) remover eventual
Conteúdo do Usuário que a Passei Direto considere irregular ou que suspeite ser
irregular, temporária ou definitivamente, sem notificação ou aviso prévio; ou,
ainda, (ii) suspender a Conta e/ou o Acesso do Usuário, por tempo indeterminado,
ou excluir a Conta do Usuário, sem notificação ou aviso prévio, sendo esta
assinante do Plano Premium ou não.
13.8. O Usuário, por si ou, quando aplicável, por seus pais ou responsáveis legais,
declara que detém todas as licenças necessárias, quando for o caso, para a
transmissão, o armazenamento, ou o Compartilhamento de qualquer Conteúdo,
Dado Pessoal ou informação nas Plataformas PD, incluindo, mas não se
limitando às licenças de direitos autorais, direitos conexos e de uso de imagem,
sendo neste caso o único e integral responsável por obter as liberações
necessárias para divulgação completamente livre e isenta de qualquer limitação,
restrição, ônus ou gravame. Nesta hipótese, o Usuário e, quando aplicável, seus
pais ou responsáveis legais, serão os únicos responsáveis pela realização de
qualquer pagamento inerente aos direitos mencionados nesta cláusula e que
sejam eventualmente reivindicados por terceiros. Os danos causados a terceiros
em decorrência do não cumprimento desta cláusula serão de exclusiva
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13.9. O Usuário por si ou, quando aplicável, por seus pais ou responsáveis legais,
concede ao Passei Direto uma licença não exclusiva, transferível, sublicenciável,
gratuita e válida mundialmente para hospedar, usar, distribuir, modificar, veicular,
copiar, transmitir, executar publicamente ou exibir, traduzir e criar trabalhos
derivados de seu Conteúdo hospedado nas Plataformas PD, inclusive para fins
comerciais.
RESUMO
A seguir, especificamos os direitos de Propriedade Intelectual dos conteúdos
disponibilizados pelos Usuários nas Plataformas PD.
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nestes Termos.
14.2. Sem prejuízo do acima exposto, o Passei Direto declara e está ciente de que
os Conteúdos, documentos e/ou as informações disponibilizadas pelos Usuários
nas Plataformas PD são de propriedade única e exclusiva do Usuário ou do terceiro
detentor dos direitos.
RESUMO
Destacamos como o Usuário pode contratar o Plano Premium do Passei Direto,
bem como determinadas particularidades do Serviço, dos Produtos e de certos
métodos de pagamento.
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AQUISIÇÃO DO PLANO:
15.2. O Plano Premium do Passei Direto é adquirido pelo Usuário por meio de
assinatura paga, com renovação automática após o final do período contratado,
ou por meio do sistema de gamificação do Passei Direto, conforme as
condições constantes destes Termos de Uso.
15.2.1.1. O pagamento do Plano Premium poderá ser realizado por meio do Site
do Passei Direto, ou pelo Gerenciamento de Assinaturas do sistema operacional,
quando o acesso for realizado pelo aplicativo. O Usuário declara estar ciente que
o pagamento deverá ser realizado de acordo com as condições determinadas
pelos sistemas operacionais constantes em dispositivos móveis, tais como
AppleStore, PlayStore, dentre outros, porém, o cancelamento do Plano bem como
eventual reembolso devido ao Usuário, estarão sujeitos às regras estabelecidas
nestes Termos de Uso.
15.2.1.2. Caso opte pela assinatura paga do Plano Premium por meio do uso de
um cartão de crédito, o Usuário, ou seus pais ou responsáveis legais quando
aplicável, aceitam que as informações do seu cartão sejam solicitadas e/ou
inseridas, diretamente, no meio de pagamento online ou que sejam
enviadas/compartilhadas pelo Passei Direto com o meio de pagamento online
para viabilizar a transação.
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15.3.1. Caso o Usuário adquira o Plano Premium pelo sistema de Gamificação não
haverá renovação automática. O período de Acesso ao Plano Premium adquirido
pelo sistema de Gamificação depende do nível de Gamificação alcançado pelo
Usuário e findo o período de Acesso, o Plano Premium será interrompido.
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CANCELAMENTO DO PLANO:
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15.5. O cancelamento do Plano Premium pode ser feito a qualquer momento, nas
Plataformas PD e por meio do Gerenciamento de Assinaturas do sistema
operacional (Android ou iOS), sujeito às penalidades aqui previstas, conforme
aplicável. Ao cancelar o Plano, a renovação automática é cancelada e o Usuário
continua com Acesso ao Serviço Premium até o final do período contratado. O
pedido de cancelamento só será efetivado após finalizado o processo descrito
abaixo. A qualquer momento, caso tenha alguma dúvida, o Usuário poderá
também entrar em contato com o Passei Direto via Central de Ajuda.
REEMBOLSO:
15.6. Política de reembolso no cancelamento de Plano Premium:
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e) Se o montante de 25% (vinte e cinco por cento) for maior do que o valor de
reembolso proporcional ao tempo restante do plano, o Usuário não fará jus ao
reembolso e não terá mais acesso às Plataformas PD; e
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PAUSA NO PLANO:
15.7. Além da opção de cancelamento do Plano Premium, o Passei Direto oferece
a opção de “Pausar” o plano mensal ou trimestral uma vez a cada seis meses. Caso
o Usuário queira interromper o período de uso do Plano Premium, ele pode
pausá-lo por 2 (dois) meses.
15.7.2. O Usuário que pausar o Plano Premium continuará com Acesso aos
Serviços e Produtos gratuitos do Passei Direto, sendo apenas os Produtos ou
Serviços Premium interrompidos.
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do Passei Direto, à qual o Usuário estará sujeito nos termos deste documento.
Eventuais alterações substanciais no conteúdo serão avisadas com antecedência e
de forma transparente para os Usuários.
RESUMO
Especificamos a seguir as condições de utilização das Plataformas PD pelos
Produtores, os quais deverão verificar se cumprem todos os requisitos para
usufruir dos Serviços e Produtos, o que inclui possuir dispositivos compatíveis.
16.1.2.1. A qualquer momento o Usuário poderá optar por não receber mais
comunicações dessa natureza por meio da opção de opt-out no próprio e-mail
recebido ou por meio das suas “Configurações de Conta” nas Plataformas PD.
16.2. O(A) Produtor(a) pode compartilhar seu Conteúdo nas Plataformas PD,
desde que não infrinja nenhuma cláusula destes Termos, da Política de
Privacidade e dos Termos e Condições do Programa de Parcerias com Produtor(a).
É de total responsabilidade do(a) Produtor(a) assegurar-se de que o
Conteúdo por ele postado ou quaisquer informações inseridas nas
Plataformas PD são permitidas e verídicas, não devendo ser ilegais ou
contrárias às normas e políticas do Passei Direto.
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16.3. O(A) Produtor(a) terá Acesso total ao Conteúdo por ele próprio hospedado
nas Plataformas PD. O Acesso ao Conteúdo proveniente de outros Usuários e/ou
Produtores ou do próprio Passei Direto poderá ser limitado, conforme informações
disponíveis nas Plataformas PD.
RESUMO
Não compartilhe sua Conta com ninguém, já que o único responsável por usos
feitos a partir dessas contas será o(a) próprio(a) Produtor(a).
17.1. O(A) Produtor(a) manterá o Passei Direto, seus sócios e qualquer empresa
associada livres e isentas de qualquer responsabilidade quanto ao Conteúdo
postado e hospedado nas Plataformas PD, assumindo imediatamente todos os
ônus e encargos que o Passei Direto eventualmente possa ter em razão destas
demandas ou reclamações. Qualquer demanda, quer de natureza material, moral
ou criminal, intentada contra o Passei Direto, relacionada ao Conteúdo postado
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17.5. O(A) Produtor(a) declara que detém todas as licenças necessárias, quando
for o caso, para a transmissão, o armazenamento, ou o Compartilhamento de
qualquer Conteúdo, Dado Pessoal ou informação nas Plataformas PD, incluindo,
mas não se limitando às licenças de direitos autorais, direitos conexos e de uso de
imagem, sendo neste caso o único e integral responsável por obter as liberações
necessárias para divulgação completamente livre e isenta de qualquer limitação,
restrição, ônus ou gravame. Nesta hipótese, o(a) Produtor(a) será o único
responsável pela realização de qualquer pagamento inerente aos direitos
mencionados nesta cláusula e que sejam eventualmente reivindicados por
terceiros. Os danos causados a terceiros em decorrência do não cumprimento
desta cláusula serão de exclusiva responsabilidade do(a) Produtor(a).
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17.7. Caso o(a) Produtor(a) infrinja qualquer condição destes Termos de Uso ou
quaisquer outras condições de uso publicadas pelo Passei Direto, poderá ter sua
conta encerrada, sendo impedido(a) de efetuar novo cadastro e postar mais
Conteúdo. O(A) Produtor(a) deverá se certificar de que todo Conteúdo
compartilhado esteja de acordo com os Termos de Uso do Passei Direto.
RESUMO
A seguir, especificamos os direitos de Propriedade Intelectual dos Conteúdos
produzidos pelos Produtores nas Plataformas PD.
18.2. O(A) Produtor(a) está ciente de que todo o Conteúdo produzido para as
Plataformas PD será cedido para a Passei Direto e se tornará de propriedade
exclusiva do Passei Direto em consonância com os Termos e Condições do
Programa de Parcerias com Produtor(a).
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