Assunto: Solicitação de Proposta para o Desenvolvimento de Marketplace

Agrofamiliar B2B

Prezados,

Espero que estejam bem. Meu nome é X, representando a CONAFER, uma entidade dedicada
ao fomento da agricultura familiar no Brasil. Atualmente, estamos planejando a criação de um
Marketplace Agrofamiliar focado no setor B2B e buscamos uma empresa experiente e qualificada
para auxiliar nesse empreendimento. Nesse sentido, gostaríamos de solicitar uma proposta
detalhada para o desenvolvimento desse projeto, que incluirá a construção de um website e um
aplicativo.

Nosso objetivo é estabelecer uma plataforma digital robusta onde produtores, especialmente de
pequeno e médio porte, possam exibir e vender seus produtos de forma intuitiva e eficiente. O
público-alvo é diversificado, abrangendo usuários de diferentes idades (35 a 65 anos). A
plataforma será projetada com ênfase na acessibilidade, proporcionando uma experiência
amigável para todos os usuários.

Detalhamento do Projeto

O marketplace incluirá diversas categorias de produtos, com a possibilidade dos produtores

criarem suas próprias lojas virtuais gratuitamente. Os compradores, que podem variar de
restaurantes e hotéis a supermercados e SEASAs, encontrarão produtos de qualidade com
origem conhecida, facilitando a aquisição de produtos agrofamiliares.

As especificações do projeto incluem:

Página Inicial: A página inicial será projetada para apresentar brevemente a plataforma,
exibindo categorias de produtos, produtos em destaque e as últimas notícias do setor. Além
disso, terá chamadas para ação claras e visíveis para o registro de produtores e compradores.

Produtores: A página de perfil de cada produtor fornecerá informações relevantes, como

história, métodos de produção, localização e, claro, a lista de produtos que o produtor oferece.
Além disso, os compradores poderão deixar avaliações e comentários para os produtores.

Pontos de Produção: Esta seção fornecerá detalhes sobre os locais físicos de produção, com
informações como endereço, horário de funcionamento, etc. Uma opção de mapeamento
geográfico pode ser adicionada para auxiliar na logística de entrega e fornecer uma visualização
de onde os produtos são cultivados ou produzidos.

Cadastro de Produtores/Compradores: Os formulários de registro serão simples mas

completo, pedindo as informações necessárias para criar um perfil validado. A segurança dos
dados dos usuários será uma prioridade.

Categorias: Esta seção organizará os produtos por categoria (frutas, legumes, grãos, laticínios,
carnes, etc.), facilitando a busca dos compradores. Ao clicar em uma categoria, o usuário será
levado a uma página com uma lista de todos os produtos dessa categoria disponíveis para
compra.

Buscas Avançadas e Filtros: Um sistema de busca avançado permitirá aos usuários encontrar
produtos com facilidade. O sistema será capaz de filtrar por categoria, localização, preço,
avaliação dos produtores, entre outros. A busca será atualizada em tempo real, proporcionando
aos usuários resultados precisos e oportunos.
Promoções e descontos: A plataforma pode ter a capacidade de permitir que os produtores
ofereçam promoções e descontos em seus produtos, incentivando mais vendas e atraindo
compradores.

Certificações e selos: Para assegurar a qualidade e a origem dos produtos, o marketplace

poderia desenvolver um sistema de certificações ou selos. Isso aumentará a confiança do cliente
na plataforma e nos produtos vendidos.

Avaliações e reviews: Implementar um sistema onde os compradores podem avaliar e deixar

comentários sobre os produtos adquiridos e sobre os produtores. Isso aumentará a transparência
e ajudará os novos compradores a fazerem escolhas informadas.

Sistema de recomendação de produtos: Com base no histórico de compras e preferências do

usuário, a plataforma poderia sugerir produtos que possam ser do interesse do usuário.

Relatórios e análises: A plataforma poderia fornecer relatórios detalhados e análises para os

produtores, ajudando-os a entender melhor seu desempenho de vendas, seus produtos mais
populares, e outros insights úteis.

Módulo de pagamento integrado: A plataforma poderia oferecer opções integradas de

pagamento para tornar as transações mais seguras e convenientes. Isso poderia incluir opções
de cartão de crédito, débito, transferência bancária e até mesmo pagamento em dinheiro na
entrega.

Integração com sistemas de logística: Para facilitar a entrega dos produtos, a plataforma
poderia se integrar com sistemas de logística de terceiros ou mesmo desenvolver um sistema
próprio.

Integração com mídias sociais: A plataforma poderia se integrar com várias redes sociais,
permitindo que os produtores compartilhem suas lojas e produtos em seus perfis sociais para
alcançar um público maior.

Função de chat ao vivo: Forneça uma plataforma de mensagens ao vivo, permitindo aos
compradores e vendedores a comunicação direta para tirar dúvidas, discutir detalhes de produtos
e realizar negociações.

Assistência Técnica: Um sistema de suporte para ajudar os usuários em suas dúvidas e

problemas. Isso incluirá um chatbot para perguntas frequentes, opções de contato por e-mail e
telefone.

Página de FAQ (Perguntas Frequentes): Uma seção de Perguntas Frequentes bem elaborada
pode ajudar a resolver dúvidas comuns dos usuários sem precisar entrar em contato com a
assistência técnica.

Política de devolução e reembolso: Ter uma política de devolução e reembolso transparente

pode aumentar a confiança dos compradores na plataforma.

Responsabilidade social e sustentabilidade: Além de contribuir para a economia local, a

plataforma pode ter um compromisso com a responsabilidade social e a sustentabilidade,
incentivando práticas justas e sustentáveis entre os produtores.

Painel de Controle Administrativo: Uma interface amigável para que os administradores do

site possam gerenciar usuários, produtos, pedidos, relatórios, conteúdo do site e muito mais
(neste caso, apenas a equipe da Conafer terá acesso).
Curso ou Treinamento Online para Produtores: Oferecer recursos educativos para os
produtores, especialmente os que não estão acostumados com vendas online, pode ser uma boa
maneira de incentivar mais produtores a usar a plataforma.

Manutenção: Esperamos uma parceria contínua para manutenção e suporte após o lançamento
do projeto. Isso inclui a adição de novos recursos conforme necessário, a correção de bugs, e
atualizações regulares de segurança para manter a plataforma segura, assim bem como
implementação de politicas de segurança da informação.

Design e UX

A acessibilidade será um dos principais focos no design da interface do usuário. Nosso objetivo
é proporcionar um design limpo, minimalista, com uma paleta de cores atraente que reflita o tema
agrofamiliar. As fontes serão legíveis e apresentarão um contraste notável com o plano de fundo
para facilitar a leitura.

O layout será intuitivo e fácil de navegar. Os elementos cruciais serão destacados para assegurar
que os usuários encontrem facilmente o que procuram. A experiência do usuário (UX) será
consistente em todas as páginas, garantindo uma interação harmoniosa e coerente em toda a
plataforma.

Estamos comprometidos com a abordagem mobile-first, otimizando a versão móvel do site para
garantir que as funcionalidades e o design estejam adaptados para telas menores sem
comprometer a usabilidade.

Incorporaremos recursos interativos que aumentam o envolvimento na plataforma, como a

visualização de imagens de produtos em alta resolução e a possibilidade de deixar avaliações e
feedbacks para os produtores.

Prazos

Gostaríamos de lançar a primeira versão do nosso Marketplace ainda em 2023, portanto

gostaríamos de receber um cronograma de desenvolvimento detalhado juntamente com a
proposta.

Agradecemos antecipadamente por considerar nossa solicitação. Por favor, enviem suas
propostas detalhadas até o dia 26 de maio. Em sua proposta, gostaríamos de ver um
cronograma de desenvolvimento estruturado, uma estimativa completa de custos e quais
linguagens de programação serão utilizadas no projeto. Além disso, seria valioso para nós se
pudessem incluir exemplos de trabalhos anteriores que sejam relevantes para este projeto, para
que possamos avaliar a adequação de suas habilidades e experiências às nossas necessidades
específicas.

Se tiverem quaisquer perguntas, não hesitem em entrar em contato.