Manual do colaborador

Manual para o Colaborador

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Manual do colaborador Baixe o Aplicativo: iFood Benefícios Apple Play

Abra a Apple Store e Baixe o app em seu

1 procure nosso App: 2 celular. Através dele 4
iFood Benefícios você conseguirá
realizar toda a
gestão de seu
benefício.
Manual do colaborador Baixe o Aplicativo: iFood Benefícios Google Play

Abra o Google Play e Baixe o app em seu

1 procure nosso App: 2 celular. Através dele 4
iFood Benefícios você conseguirá
realizar toda a
gestão de seu
benefício.
Manual do colaborador Acessando o Aplicativo iFood Benefícios

Abra o aplicativo
1 iFood Benefícios e,
clique em Acessar
minha conta.
Informe seu CPF e
2 clique em Continuar.
Escolha uma das Agora, digite o código
3 opções celular ou e-mail 4 de acesso.
para receber o código
de ativação e clique
em Continuar.
Manual do colaborador Acessando o Aplicativo iFood Benefícios

******** ********

********

Crie uma senha. Lembre-se de incluir Ao definir a senha, Prontinho. Senha

5 Essa será sua senha 6 letras maiúsculas, 7 clique em Continuar. 8 criada com sucesso!
de acesso ao minúsculas, números Clique em Continuar
aplicativo. e caracteres especiais. para finalizar o login.
Seu app está pronto
para ser explorado.
Manual do colaborador Desbloqueio do cartão

******** ********

********

Na tela inicial do
1 aplicativo, clique
em cartões
Agora, siga o passo a Escolha uma senha de Prontinho, seu
2 passo clicando em 3 4 dígitos e salve 4 cartão está pronto
desbloquear cartão para ser utilizado!
e inclua as
informações pedida a
você
Manual do colaborador Conexão: iFood & iFood Benefícios

******** ********

********

Para conectar suas Na próxima tela Agora, basta validar Prontinho, suas
1 contas, vá até a 2 clique em Conectar 3 seu e-mail e clicar 4 contas estão
área Premios e em Conectar conectadas
clique em Conectar
com o app iFood
Manual do colaborador Clube iFood: Como ativar
Na tela inicial do
1 seu aplicativo iFood
Benefícios, clique
em Ativar Clube
iFood
Vale lembrar: Os cupons e descontos serão
aplicados a través de compras no iFood
******** ********
********
Na próxima telinha Feito! Seu clube Sempre que quiser
2 você terá 3 está ativo e a partir 4 conferir as ofertas
informações sobre o de agora você ativas, você
clube, após ler, poderá usar seus poderá acessar a
clique em Ativar benefícios. aba Ofertas
Clube grátis
Manual do colaborador Comunicação entre os saldos

Agora, basta definir o É instantâneo, a

1 Na tela inicial do app,
clique no atalho 2 valor que deixará em 3 alteração é feita
Eleger Benefícios. cada carteira. na hora!
Manual do colaborador Área de segurança

O iFood Benefícios se preocupa

muito com a sua segurança.
Por isso, temos algumas
funcionalidades para deixar
seu cartao mais protegido.
Vamos conhecê-las?

Para entrar no menu Depois, é só tocar Confira as opções de

1 de segurança, vá no 2 em Segurança. 3 segurança para você.
canto superior direito
da tela inicial e toque
no icone de Perfil.
Manual do colaborador Área de segurança Como habilitar a Biometria para acesso

Em seu perfil, entre no Ative a chave de

1 menu de Segurança. 2 Biometria para
acesso. Pront o!
A biometria está
ativada.
Manual do colaborador Área de segurança Como habilitar a Biometria para transações

Em seu perfil, entre no Ative a chave de

1 menu de Segurança. 2 Biometria para
transações. Pront o!
A biometria está
ativada.
Manual do colaborador Área de segurança Gerencie a conexão do seu saldo com o app do iFood

Em seu perfil, entre no Nesta tela, selecione Caso queira encerrar a

1 menu de Segurança. 2 Toque na opção
Conexão iFood. 3 a conta que deseja 4 conexão do seu saldo
verificar. com o iFood, é só tocar
em Desconectar.
Manual do colaborador Área de segurança Veja dispositivos conectados

Em seu perfil, entre no Toque na opção
1 menu de Segurança. 2 Dispositivos
conectados.
Nesta tela, veja quais Selecione qual você
3 dispositivos estão 4 deseja visualizar e,
conectados a sua caso queira
conta do iFood desconectá-lo, toque
Benefícios. em Desconectar.
Manual do colaborador Consulte seu Extrato

Na tela inicial Aqui você poderá

1 você poderá 2 consultar seus
clicar em ganhos e gastos
Extrato.
Manual do colaborador Como gerar um cartão virtual

Insira a senha de Prontinho! Seu cartão

1 Para gerar seu
cartão virtual, clique
2 Na próxima tela, você
terá duas abas. Você
3 seu cartão físico e 4 virtual está ativo
clique em continuar.
na aba cartões clicará na aba Cartão
virtual e clicará em
criar cartão virtual
Manual do colaborador Pagamento por Aproximação

Vale lembrar: O limite para

pagamentos por aproximação é de
R$ 200,00

Clique em cartões e
Aqui você poderá
1 em seguida em
pagamento por
2 ativar e desativar
a função quando
aproximação
quiser.
Manual do colaborador Como solicitar a 2ª via do seu cartão

Na tela inicial do Toque em Bloquear Toque novamente Selecione o motivo e

1 aplicativo, clique na 2 por perda ou roubo. 3 em Bloquear cartão. 4 toque em Continuar.
aba Cartões.
Manual do colaborador Como solicitar a 2ª via do seu cartão

Escolha o endereço Digite o código de Prontinho! Seu novo

5 de entrega. 6 confirmação enviado 7 cartão foi solicitado.
por SMS ou e-mail.
Manual do colaborador Acompanhe a entrega do seu cartão

Na tela inicial do app, Agora, basta verificar Confira se ele já foi Saiba quando ele Recebeu o cartão?
1 vá ao banner de Envio 2 se o cartão já começou 3 entregue à 4 estiver a caminho 5 Agora, é só
do cartão e toque em a ser produzido. transportadora. de sua casa. desbloqueá-lo!
Rastrear agora.
Manual do colaborador Cartão fora de rota: o que fazer?

Na tela inicial do app, Toque novamente em

1 você verá um banner 2 Solicitar novo cartão.
informando que o Pronto! Agora,
cartão está fora de é só aguardar que
rota. Toque em enviaremos um
Solicitar novo cartão. novo para você!
Manual do colaborador Como alterar a senha do cartão?

Crie e altere sua nova Prontinho, sua

1 Para alterar sua
senha, clique na aba
2 Selecione a opção
Alterar senha do cartão
3 senha. E clique em 4 nova senha já
Alterar senha. está pronta para
cartões
ser usada