PROTOCOLO DE

ORIENTAÇÕES

E CUIDADOS

PARA

MAQUIADORES
durante a pandemia
COVID-19

por Clara Vida, Recife, PE

(@claravidamakeup)
 Protocolo de Atendimento e Higienização
Direcionado para Maquiadores

Por Clara Vida

Este protocolo tem como público principal os maquiadores que

atendem em seu espaço e/ou domicílio, a fim de viabilizar a
garantia de um atendimento seguro para nós e para nossos
clientes, entendendo que o bem-estar e a saúde de todos devem
vir sempre em primeiro lugar. Os profissionais de beleza
precisam estar cientes de sua responsabilidade em minimizar a
disseminação do novo corona vírus e outras doenças durante o
atendimento. Vamos dividir esse protocolo de forma didática e
de fácil entendimento para todos. O meu principal objetivo é
ajudar os colegas de classe a se organizarem para os dias que
estão por vir e para isso pesquisei e reuni orientações
importantes para esse momento. É importante lembrar que é um
período de transição e de muita adaptação, o que torna tudo
mais difícil, porém necessário. Talvez daqui a algum tempo seja
descoberto algo para facilitar nossa vida, mas por enquanto
teremos que nos reinventar. É um vírus novo e nem tudo a
respeito dele foi estudado ainda, mas baseando-me em estudos
já publicados tanto sobre este vírus quanto outros já bastante
explorados, elaborei algumas medidas de segurança para
adotarmos. Ao final deste protocolo, você encontrará uma lista
com todos os materiais citados no texto.
1. Aja como se todos ao seu redor
estivessem infectados

Estamos vivendo uma pandemia e é importante

entender que além do período de incubação do vírus
(que varia de 4 a 14 dias) podemos estar convivendo
com infectados assintomáticos, ou seja, que não
apresentam sintomas da doença, mas podem transmiti-
la. Vale ressaltar que apenas uma pequena parcela dos
infectados apresentam sintomas, então precisamos de
cuidado e atenção constantes.

2. Clientes e agendamentos

- Atenda sua cliente com horário marcado e reforce a

importância da pontualidade, para que não aconteça encontro
entre clientes, evitando possíveis aglomerações.

- Evite o agendamento de clientes em horários muito próximos

(de 1h em 1h, por exemplo). Você vai precisar de tempo para
higienizar seu material, assentos do seu espaço e o ambiente de
forma geral. Também é importtante evitar que conteça espera e
encontro de clientes (a próxima cliente não deve chegar quando
você ainda estiver finalizando a anterior).

- Peça gentilmente para que a cliente não leve acompanhantes,

explique sobre o protocolo de higienização do seu espaço.
Assim você irá passar segurança ao seu consumidor.

- Torne obrigatório o uso de máscara para chegada no seu

espaço. Lembre sua cliente de higienizar seu celular e oriente
usar quando estritamente necessário durante o atendimento.
- Faça um termo de consentimento com sua cliente em relação ao seu
atendimento, assegurando-se de problemas futuros. Esclareça no termo
todas as normas de higienização utilizadas por você, e a cliente deve ler,
esclarecer possíveis dúvidas e assinar antes do atendimento.

- No dia anterior a data marcada para o atendimento, faça uma breve

entrevista com sua cliente com perguntas do tipo:

·Você apresenta ou apresentou tosse nos últimos 14 dias?

·Você apresenta ou apresentou febre nos últimos 14 dias?
·Você esteve perto de alguém com esses sintomas nos últimos 14 dias?
·Você mora com alguém doente ou que está em quarentena?

- A depender das respostas, avalie cautelosamente se o atendimento será

realizado ou não.

3- Ambiente

- Todo o local deve ser cuidadosamente higienizado antes da sua

abertura ao público.

- Na chegada da sua cliente, borrife álcool 70% no solado dos seus

calçados e em suas mãos, antes da entrada no estabelecimento.
Recomenda-se o uso de pro-pé (espécie de touca descartável para
os pés), diminuindo significativamente o risco de contaminação
do ambiente.

- É necessário possuir um lixeiro específico para descarte de

material contaminado.

-Entre cada atendimento é preciso realizar a desinfecção química

do espaço (respeitando o tipo de material), principalmente nos
locais de contato com cliente como: bancadas, poltronas, cadeiras
e maçanetas.
- Se sua cadeira não possuir proteção plástica, é necessário envolvê-la com
papel filme. Recomenda-se 05 voltas de papel filme para uma proteção eficaz.
Entre cada atendimento, realize a desinfecção de todas as superfícies da
cadeira. Não é necessário trocar a proteção de papel filme entre cada cliente, a
desinfecção já se mostra eficiente. Ao fim do turno de atendimento, remova a
proteção e descarte no lixeiro de material contaminado.

OBS.: Caracteriza-se como limpeza o uso de agente detergente, como água e

sabão. Caracteriza-se como desinfecção química o uso de agente desinfetante,
como álcool 70% ou solução com água sanitária. A solução de água com água
sanitária deve seguir as seguintes proporções: 250ml de água sanitária para 1L
de água.

- Opte sempre por uso de papel toalha descartável para limpeza e desinfecção.

- Sempre que possível, lembre de abrir janelas e portas para arejar o ambiente.

- Deve-se realizar com frequência a desinfecção do chão com solução de água

sanitária.

- Disponibilize várias estações com álcool em gel 70% para as clientes. Ex.: em
todas as bancadas, recepção, banheiro, etc.

- No banheiro, disponibilize sabonete líquido e toalhas de papel para lavar e

enxugar as mãos. Limpe e desinfete todas as superfícies, incluindo pisos, pias e
vasos sanitários. Recomenda-se o uso de assentos descartáveis para bacias
sanitárias.
-É necessária a higienização de canetas e outros materiais de recepção como:
teclado, mouse, monitor e telefones. Envolva a maquineta do cartão com papel
filme e higienize após cada uso. Evite tocar o cartão da cliente, deixe que ela
manuseie e insira na maquineta. Disponibilize álcool 70% em cada estação de
pagamento. Dê preferência a pagamentos com cartão, e no caso de pagamento
em espécie os cuidados precisam ser redobrados.

- A decoração dos ambientes deverá ser mais minimalista, a fim de facilitar a

higienização.

- A retirada dos lixos do ambiente deverá ser realizada com frequência e

tomando os devidos cuidados, como uso de luvas e máscara.

- Estabeleça distância mínima de 2m entre as estações de atendimento.

4. Maquiador

- Deve usar a combinação de máscara reutilizável, face shield ou

óculos de proteção. Lembrando que a máscara reutilizável não pode
ser usada por um longo período e deve ser trocada de 3h/3h ou antes,
caso esteja úmida. Devem conter duas camadas de tecido LISO, sem
rendas, pedras ou detalhes em alto relevo.

- Se possível, faça o uso de roupas descartáveis de TNT e faça a troca a

cada cliente, principalmente para quem atende em domicílio.

Obs: Lembre de sempre lavar as mãos antes da retirada e troca de

máscara. Remova ou ajuste as máscaras sempre pelas tiras/elásticos
laterais, nunca tocando na frente da máscara, diminuindo o risco de
contaminação.
- Tenha sempre um recipiente para suas máscaras contaminadas, podendo
assim fazer a higienização posteriormente.

+ Higienização das máscaras: emergir em solução de água sanitária

com concentração de cloro de 2 a 2,5%: 10ml de água sanitária + 490ml de
água por 30 minutos, enxaguar a máscara e lavar com água e sabão, permitir
secagem completa (preferencialmente ao sol), passar com ferro e guardar em
sacos plásticos limpos, embaladas individualmente.

- A face shield e os óculos de proteção têm que ser higienizados sempre entre
uma cliente e outra com o uso de água e sabão ou água sanitária + álcool 70%
fazendo fricção para completar a limpeza.

- Usar calçados de fácil limpeza e preferencialmente fechados.

- Opte por usar cabelos presos e toucas descartáveis, além de unhas cortadas.

- O uso de luvas é recomendado, mas não devem em hipótese nenhuma

substituir a frequente lavagem das mãos. A troca de luva deve ser de acordo
com a troca de cliente. Luvas são descartavéis e não podem ser reutilizadas.

- Quanto aos adornos pessoais: permitido uso de brincos pequenos. Não

usar: anéis, brincos, pulseiras, gargantilhas, relógios, colares.

- Atenção quanto ao uso de produtos que produzam aerossóis, como: spray

secante/fixador, finalizadores com pulverizador e afins. Faça aplicação com
cautela, de forma localizada evitando a dispersão de partículas.

- Atenção também durante o uso do secador de cabelo, posicionando o bico

no sentido da raiz em direção as pontas. Desta forma, diminuímos o
direcionamento do vento sempre de baixo para cima mitigando a possível
propagação de partículas;
 5. Instrumentos de trabalho

Esse ponto precisará de uma atenção especial de nossa parte, pois é o que terá
contato direto com a cliente. É necessário rigor e disciplina para seguir as normas
de biossegurança, evitando a infecção dos nossos materiais.

- Confira e fique atenta para que a pele da cliente esteja íntegra, ou seja, sem
cortes ou acnes que façam ter contato direto com sangue. Caso isso aconteça, a
maquiagem não poderá ser realizada.

- Sempre higienize o rosto da cliente.

- Vai ser de extrema importância que você tenha um número maior de pincéis,
levando em consideração a quantidade de clientes atendidas. Caso seja possível,
faça kits de pincéis individuais para cada cliente.

- Priorize o uso de descartáveis: como esponjas queijo, pincéis labiais e pincéis de

rímel (pincéis que tem contato direto com mucosa). Eles devem ser descartados
após o uso. Para que ela se sinta mais segura e confortável, mostre para a cliente
seu kit, no início do atendimento.

- Caso não tenha mais pincéis limpos e precise fazer higienização, faça o uso de
álcool isopropílico + álcool 70% e friccione o pincel/cabo em papel toalha até que
esteja limpo por no mínimo 30s, em seguida descarte o papel toalha utilizado.
Assim seu pincel estará limpo e seguro.

OBS.: A concentração do álcool isopropílico para se fazer eficaz precisa ser maior
ou igual a 70%. O pincel precisa ser imerso no álcool entre 30s e 1min para ter
certeza que todas cerdas serão higienizadas.
OBS. 2: A clorexidina não é eficaz contra o corona vírus.
- Deixe exposto em sua bancada apenas o que for utilizar. Antes de guardar
seu material higienize com álcool 70%.

- Não leve os pincéis em contato direto com os produtos em sua

embalagem original, faça uso de uma espátula para depotar/retirar o
produto na quantidade desejada e coloque na sua plaqueta para poder
utilizá-lo. Em sombras compactas existe a necessidade de raspagem da
mesma para utilização.

- Para usar lápis de olho, faça o procedimento de raspagem, coloque em

sua plaqueta e faça aplicação no olho da cliente com uso de microbrush
(aplicador descartável), logo em seguida descarte.

- Para desinfecção completa do material, deveremos usar um desinfetante

hospitalar de nível intermediário chamado Germi-Rio associado a sabão.
Essa desinfecção mais forte deve ser feita semanalmente ou de acordo com
a necessidade de cada maquiador, seguindo o passo a passo:

1. Lave seus pincéis da forma que costuma lavar (com sabão);

2. Enxágue 1 por 1 em água corrente;
3. Deixe as cerdas imersas no Germi-Rio durante 5 minutos;
4. Enxágue novamente em água corrente;
5. Realize a limpeza dos cabos com álcool 70%;
6. Faça o mesmo passo a passo com suas esponjas não descartáveis
após cada utilização.
 6. Atendimento em domicílio

Seguindo e aplicando todas as informações passadas acima, devemos nos

adaptar de forma segura para realizar esse tipo de atendimento, principalmente
no quesito de material e vestimenta.

- Fazer uso dos jalecos de TNT descartáveis, já que você vai de uma casa para
outra e tem uma maior circulação e exposição na rua. Esse jaleco deve ser
armazenado em um recipiente exclusivo para isso, para ser descartado num
momento posterior.

- Use pro-pé minutos antes de entrar na casa da cliente, ele deve fazer parte do
seu kit de descartáveis. Faça o uso por cima do seu calçado, nunca descalço!

- Coloque seu jaleco descartável na frente dela, antes de entrar na sua casa.

- Reserve um tempo na casa da cliente para higienizar todo seu material antes
de partir para outro atendimento.

- Seja organizada e isso lhe renderá tempo.

- Organize seus kits de descartáveis e já saia de casa com eles prontos e

separados pelo número que vai precisar, mas sempre tenha um de reserva.

- É importante higienizar bem seus materiais, maletas e afins antes do seu

destino final: sua casa. Dessa forma, você evita levar contaminação para seu lar.

É importante ressaltar que precisamos aceitar essas

medidas. Quando se trata de biossegurança, não podemos
arriscar dando “jeitinhos”. Se já houvesse uma maneira
segura e mais prática pra nós, com certeza seria mais fácil.
Mas por enquanto, precisamos nos adaptar a essa nova
realidade.
 Lista de Materiais

· Propé (touca descartável para os pés)

· Jalecos de TNT
· Touca descartável
· Máscara
· Óculos de proteção ou protetor facial (Face Shield)
· Álcool 70%
· Álcool gel 70%
· Germi-Rio
· Microbrush
· Pincel de rímel descartável
· Pincel de boca descartável
· Luvas
· Papel filme
· Papel toalha
· Recipientes com tampa para máscaras usadas

OBS: caso tenha dúvida sobre os materiais, só é procurar no

google.
Referências Bibliográficas (extraídos em 27/05/2020)

BRASIL. Anvisa. Orientações Gerais

http://portal.anvisa.gov.br/documents/219201/4340788/NT+M%C3%A1scaras.pdf/bf43
0184-8550-42cb-a975-1d5e1c5a10f7

BRASIL, Sebrae
https://respostas.sebrae.com.br/pergunta/coronavirus-quais-as-orientacoes-para-a-
reabertura-dos-servicos-de-beleza/

BRASIL, Perse- Literatura Germi-Rio

https://www.perse.com.br/persenovo/livro.aspx?filesFolder=N1576890661364

BRASIL. Conselho Federal de Química

http://cfq.org.br/noticia/solucao-diluida-de-agua-sanitaria-e-alternativa-na-falta-de-
alcool-gel-ou-mesmo-de-agua-e-sabao/

BRASIL. Organização Mundial da Saúde. Medias Básicas de Proteção

https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-
public

BRASIL. Anvisa. Máscaras Faciais de Uso Não Profissional

http://portal.anvisa.gov.br/documents/219201/4340788/NT+M%C3%A1scaras.pdf/bf43
0184-8550-42cb-a975-1d5e1c5a10f7

BRASIL. Anvisa. Orientações Gerais

http://portal.anvisa.gov.br/documents/219201/4340788/NT+M%C3%A1scaras.pdf/bf43
0184-8550-42cb-a975-1d5e1c5a10f7

BRASIL. Ministério da Saúde. Protocolos

https://coronavirus.saude.gov.br/profissional-gestor#protocolos

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