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Gabarito 1 Rodada
Gabarito 1 Rodada
Econômica Federal -
CEF (Técnico Bancário
Novo)
Caixa Econômica Federal - CEF (Técnico
Bancário Novo) Rodadas Avançadas de
Autor:
Simulados - 2024
Sérgio (Pós-Edital)
Furtado Filho
01 de Abril de 2024
1
Rodadas Avançadas de Simulados para Caixa Econômica Federal (Técnico Bancário Novo) - 31/03/2024
Caixa Econômica Federal - CEF (Técnico Bancário Novo) Rodadas Avançadas de Simulados - 2024 (Pós-Edital)
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Gabarito Preliminar
Rodada Avançada Caixa Econômica Federal (Técnico Bancário Novo)
01 C 13 A 25 B 37 E 49 B
02 C 14 E 26 B 38 A 50 A
03 B 15 B 27 B 39 B 51 C
04 B 16 D 28 D 40 C 52 E
05 D 17 E 29 B 41 C 53 B
06 C 18 C 30 D 42 A 54 D
07 D 19 A 31 E 43 D 55 A
08 B 20 C 32 A 44 B 56 D
09 E 21 D 33 A 45 E 57 A
10 A 22 B 34 C 46 D 58 D
11 B 23 E 35 A 47 D 59 E
12 D 24 D 36 B 48 D 60 A
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01. Em “Uma das quatro esquinas que formam as ruas 03. Há pleno atendimento às normas de concordância
do Ouvidor e da Quitanda”, o termo a que o e adequada articulação entre os tempos verbais na
pronome da frase se refere é frase:
a) uma a) Apesar de que, escravos da disciplina,
b) das quatro empregassem o mais sinceros esforço para
coadjuvá-lo.
c) esquinas
b) Porque o menino de quem falamos é o herói desta
d) formam
história.
e) as ruas
c) Iaiá ativeste-se a esta conclusão, embora
Gabarito: C confirmaram a ruína de suas esperanças.
Comentário: Quando não há um acessório inserido, d) Todos nós estamos mal, apesar de teremos saúde,
intercalado por vírgulas, entre o pronome relativo respondeu Estela.
e o termo anterior, geralmente, a ele o pronome se
e) Se alguma vez o reconhecestem, não foi ontem.
refere. Nesse caso, o pronome relativo “que” se
refere ao termo imediatamente anterior: esquinas. Gabarito: B
Comentário:
a) Apesar de que, escravos da disciplina, empregavam
os mais sinceros esforços para coadjuvá-lo.
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c) Iaiá ateve-se a esta conclusão, embora confirmasse 2. You do not need to recite account details over the
a ruína de suas esperanças. phone or fill in paper forms to send money online. You
can set up a new payment in moments, and save the
d) Todos nós estamos mal, apesar de termos saúde, details for future use.
respondeu Estela.
3. Many banks let you open an account online in just a
e) Se alguma vez o reconheceste, não foi ontem few minutes. This beats queuing at the bank, filling in
forms and handing over documents. You can get a new
account up and running in just a few clicks, and get on
04. O trecho “cortando-se mutuamente” apresenta
with the rest of your day.
uma forma de colocação pronominal chamada de
4. With online banking, there is no need to take time
a) próclise out of your day to visit an ATM to check your balance.
b) ênclise Similarly, you do not need to visit a branch to pay bills or
wait for a statement to arrive in the mail. You can do it all
c) mesóclise
in minutes, just by logging in on your laptop or mobile
d) apossínclise device.
e) dissínclise 5. If you do not have internet access or the bank’s
Gabarito: B website, you could be left without access to your account.
This can happen when you are traveling, have a power
Comentário: A colocação do pronome depois do outage, or simply because of unexpected technology
verbo se chama de ênclise. disruptions.
6. There is nothing like speaking to someone face-to-
05. No trecho “cortando-se mutuamente”, o termo face to get help with banking, especially if the issue is
em destaque pode ser substituído, sem prejuízo de complicated. With online banking, support is often
provided online - through live chat or email.
sentido, por
7. Internet fraud is an ever-present issue, and could
a) levianamente put some people off using online banking. However, it is
b) estouvadamente worth bearing in mind that banks have sophisticated
c) imprudentemente security measures in place. There are also lots of things
you can do to protect yourself, including setting strong
d) reciprocamente passwords and never sharing them with anyone.
e) congruentemente 8. Unless the bank permits deposits at an ATM, there
Gabarito: D is not any option to deposit cash in your account using
online banking.
Comentário: Os termos “mútuo” e “recíproco”
apresentam relações de sinonímia e, por isso, 9. Ultimately, it is completely up to you whether you
feel comfortable using online banking. More and more
podem ser substituídos entre si.
banks are moving towards an online banking model, so it
could be worth giving it a try. For many people, the
benefits outweigh the drawbacks.
Available at: https://bit.ly/3IXEaJy. Adapted.
LÍNGUA INGLESA
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b) explain why online banking will be discontinued. -> Se você não tiver acesso à Internet ou ao site do
c) present the pros and cons of using online banking. banco, poderá ficar sem acesso à sua conta. Isso
pode acontecer quando você está viajando, tem
d) criticize traditional banking.
uma queda de energia ou simplesmente devido a
e) convince the reader that there is no disadvantage interrupções inesperadas de tecnologia.
in using online banking.
“it is completely up to you whether you feel
Gabarito: C comfortable using online banking.”
Comentário: Tradução da questão: -> depende totalmente de você se você se sente
A ideia principal do texto é confortável usando o banco on-line.
a) convencer o leitor a não usar serviços bancários Portanto, alternativa C.
online.
b) explicar por que o banco on-line será 07. In the fragment in the ninth paragraph “For many
descontinuado. people, the benefits outweigh the drawbacks” the
c) apresentar os prós e os contras da utilização do word “outweigh” means to
banco online. a) be less.
d) criticar os bancos tradicionais. b) criticize.
e) convencer o leitor de que não há desvantagem em c) highlight.
usar o banco online.
d) overcome.
Perceba que entre o primeiro e o quarto parágrafo, o
e) be unimportant.
texto apresenta algumas vantagens de se usar
banco online. No entanto, nos parágrafos seguintes Gabarito: D
são apresentadas algumas desvantagens. E, por Comentário: Tradução da questão:
fim, o autor não tenta convencer o leitor a tomar No fragmento do nono parágrafo “Para muitas
nenhuma decisão, apenas sugere que se dê uma pessoas, os benefícios superam as desvantagens”,
chance aos bancos online, veja alguns trechos do a palavra “superam” significa
texto abaixo:
a) ser menor.
“With online banking, all you need is an internet
b) criticar.
connection and you can check your balance or make
a payment. You are not tied down to one c) destaque.
geographical location, like with using a local bank d) superar.
branch.” e) não ser importante.
-> Com o banco on-line, tudo que você precisa é de Trata-se de uma questão de vocabulário. Assim como
uma conexão com a Internet para verificar seu “outweigh”, “overcome” pode ser traduzido para o
saldo ou efetuar um pagamento. Você não está português como “superar” e as duas palavras são
preso a uma localização geográfica, como acontece muito utilizadas no contexto de prós e contras,
com uma agência bancária local. vantagens e desvantagens, etc. Portanto,
“If you do not have internet access or the bank’s alternativa D.
website, you could be left without access to your
account. This can happen when you are traveling,
have a power outage, or simply because of 08. From the fragment in the third paragraph “Many
unexpected technology disruptions.” banks let you open an account online in just a few
minutes. This beats queuing at the bank, filling in
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forms and handing over documents”, It can be 09. From the last paragraph of the text, it can be
inferred that concluded that
a) the process of opening a bank account always a) online banking is not yet the reality of many
requires queues and documents. available banks.
b) opening a bank account is much less bureaucratic b) most people still have not adapted to the online
in online banking than in traditional banking. banking model.
c) currently, there is no more bureaucracy to open c) due to current technologies, it is no longer possible
bank accounts regardless of the model adopted by to continue using traditional banking.
the bank. d) more people still prefer traditional banking rather
d) opening an account in online banking requires than online banking.
more time and attention than in traditional e) customers have the right to choose the banking
banking. model that best suits them.
e) people do not open bank accounts anymore Gabarito: E
because it is outdated.
Comentário: Tradução da questão:
Gabarito: B
Do último parágrafo do texto, pode-se concluir que
Comentário: Tradução da questão:
a) o banco online ainda não é a realidade de muitos
Do fragmento do terceiro parágrafo “Muitos bancos bancos disponíveis.
permitem que você abra uma conta online em
b) a maioria das pessoas ainda não se adaptou ao
apenas alguns minutos. Isso é melhor do que fazer
modelo bancário online.
fila no banco, preencher formulários e entregar
documentos”, pode-se inferir que c) devido às tecnologias atuais, já não é possível
continuar a utilizar os serviços bancários
a) o processo de abertura de conta bancária exige
tradicionais.
sempre filas e documentos.
d) mais pessoas ainda preferem os serviços bancários
b) a abertura de uma conta bancária é muito menos
tradicionais em vez dos serviços bancários online.
burocrática no serviço online do que no tradicional.
e) o cliente tem o direito de escolher o modelo
c) atualmente não há mais burocracia para abertura
bancário que mais lhe convém.
de contas bancárias independentemente do
modelo adotado pelo banco. Primeiramente, vamos elucidar os conceitos de
online banking e tradicional banking. Traditional
d) a abertura de uma conta no método online requer
banking se refere ao atendimento presencial, ou
mais tempo e atenção do que no tradicional.
seja, há um local em que o cliente pode ir e resolver
e) as pessoas não abrem mais contas bancárias pessoalmente os seus problemas ou contratar
porque isso é algo ultrapassado. serviços. Por sua vez, no online banking, todo o
Embora o trecho não cite os serviços bancários atendimento é feito online. Mas não confunda!
tradicionais, é uma clara comparação entre o Online banking não é o mesmo que banco digital. é
processo de abrir uma conta pelo método online e plenamente possível que um banco ofereça
tradicional. Ao afirmar que na abertura online não serviços tradicionais e online, assim como já
há necessidade de “fazer fila no banco, preencher acontece com os grandes bancos no mundo.
formulários e entregar documentos”, pode-se Vejamos, agora, o que afirma o último parágrafo:
inferir que esse processo é utilizado no método “Ultimately, it is completely up to you whether you
tradicional. Portanto, alternativa B. feel comfortable using online banking. More and
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12.250,43 Gabarito: E
𝐴1 =
1,1449 Comentário: Vejamos graficamente como se dará o
𝑨𝟏 = 𝟏𝟎. 𝟕𝟎𝟎 empréstimo obtido e seus pagamentos:
Segunda Parcela
A segunda parcela terá um Desconto Racional
Composto 3 meses antes do seu vencimento,
resultando em um Valor Atual igual a:
𝑁
𝐴2 =
(1 + 𝑖)𝑡
12.250,43
𝐴2 =
(1 + 0,07)3
12.250,43
𝐴2 =
1,225043
Observe que o pagamento das parcelas é feito um
𝑨𝟐 = 𝟏𝟎. 𝟎𝟎𝟎 semestre após o outro.
Logo, será exigido de João um pagamento de Valor
Então, iremos equivaler os capitais na data 𝑡 = 3.
total igual a:
500 × (1 + 𝑖)3 = 120 × (1 + 𝑖)2 + 100 × (1 + 𝑖)1 + 𝑃
𝑉𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 = 𝑉𝐴1 + 𝑉𝐴2 500 × (1 + 0,1)3 = 120 × (1 + 0,1)2 + 100 × (1 + 0,1)1 + 𝑃
𝑉𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 = 10.700 + 10.000 500 × (1,1)3 = 120 × (1,1)2 + 100 × (1,1)1 + 𝑃
𝑽𝒕𝒐𝒕𝒂𝒍 = 𝟐𝟎. 𝟕𝟎𝟎 500 × 1,331 = 120 × 1,21 + 100 × 1,1 + 𝑃
665,5 = 145,2 + 110 + 𝑃
14. Um empréstimo no valor de R$ 500 mil foi 𝑃 = 665,5 − 145,2 − 110 → 𝒙 = 𝟒𝟏𝟎, 𝟑
realizado em março de 2024, a uma taxa de juro de
10% ao semestre, no regime de juros compostos. 15. Uma dívida deve ser quitada em 10 anos com
O plano de pagamentos do empréstimo é dado pela pagamentos consecutivos anuais postecipados. Se
tabela a seguir: a amortização for feita segundo o Sistema de
Amortização Constante, a 4ª prestação terá valor
igual a R$ 5.000,00.
Caso a amortização seja feita segundo o Sistema de
Amortização Misto, a 4ª prestação terá valor igual
a R$ 4.500,00.
Qualquer que seja o sistema de amortização
Para liquidar o pagamento do empréstimo, a quantia escolhido, a taxa de juros a ser utilizada será de 5%
que mais se aproxima do valor da parcela a ser paga a.a.
em setembro de 2025, é igual a Considere 1,0510 = 1,64.
a) 280 mil Sendo assim, o valor do empréstimo está entre
b) 301,6 mil a) R$ 28.000,00 e R$ 30.000,00.
c) 367,9 mil b) R$ 30.000,00 e R$ 32.000,00.
d) 393,3 mil c) R$ 32.000,00 e R$ 34.400,00.
e) 410,3 mil d) R$ 34.400,00 e R$ 36.800,00.
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(1,5 − 3)2 × 2 + (3 − 3)2 × 5 + (4 − 3)2 × 3 Sabendo que há 𝑛 = 27 UFs, o primeiro quartil ocupa
𝜎2 =
10 a posição:
(−1,5)2 × 2 + (0)2 × 5 + (1)2 × 3
= 𝑛 + 1 27 + 1
10 𝑃𝑄1 = = =7
2,25 × 2 + 1 × 3 4,5 + 3 7,5 4 4
𝜎2 = = = = 0,75
10 10 10 Considerando os dados ordenados, podemos
Como indicado na alternativa E. observar que o valor que ocupa a 7ª posição é Q1 =
Obs.: Quando representamos os valores em mil reais, 6,8. E o terceiro quartil ocupa a posição:
os desvios são calculados em mil reais também. 3 3
𝑃𝑄3 = (𝑛 + 1) = (27 + 1) = 21
Considerando que, no cálculo da variância, os 4 4
desvios são elevados ao quadrado, então a Podemos observar que o valor que ocupa a 21ª
variância é expressa (mil reais)2. posição é Q3 = 86,3. Assim, a distância
interquartílica é:
18. A tabela a seguir apresenta a densidade 𝐷𝐼𝑄 = 86,3 − 6,8 = 79,5
demográfica (DD) de cada uma das 27 Unidades Em seguida, multiplicamos essa distância por 1,5:
Federativas (UFs) do Brasil, segundo o Censo do 1,5 × 𝐷𝐼𝑄 = 1,5 × 79,5 = 119,25
IBGE de 2022.
Para calcular o limite inferior, subtraímos esse
UF AC AL AM AP BA CE DF ES GO resultado do primeiro quartil:
DD 5,1 112,2 2,5 5,4 26,0 60,0 507,5 86,3 20,4 𝐿𝐼𝑛𝑓 = 6,8 − 119,25 = −112,45
UF MA MG MT MS PA PB PE PI PR
Como o resultado é negativo, não há outliers abaixo
DD 20,6 35,4 4,2 7,9 6,8 71,4 92,3 13,0 59,4 do limite inferior. E, para calcular o limite superior,
UF RJ RN RO RR RS SC SE SP TO somamos 1,5 × 𝐷𝐼𝑄 ao terceiro quartil:
DD 379,8 62,6 6,8 2,8 39,4 81,0 100,9 185,4 5,7 𝐿𝑆𝑢𝑝 = 86,3 + 119,25 = 205,55
Utilizando a técnica Box Plot, quantos valores podem Verificamos que existem 2 valores acima desse limite,
ser identificados como outliers? como indicado na alternativa C.
a) 0.
b) 1. 19. Um jogador de futebol está treinando chutes a
c) 2. gol, mas o seu emocional ainda afeta o seu
desempenho. Quando ele acerta um chute, a
d) 3.
probabilidade de ele acertar o chute seguinte é de
e) 4. 80%, mas quando ele erra um chute, a
Gabarito: C probabilidade de ele acertar o chute seguinte é de
Comentário: Para identificar os outliers, precisamos apenas 60%.
calcular a distância interquartílica, isto é, a Considerando que ele acertou o primeiro chute do
diferença entre o terceiro quartil e o primeiro treino, a probabilidade de ele errar o terceiro chute
quartil. Para isso, o primeiro passo é ordenar os é igual a:
dados da tabela: a) 24%
2,5 2,8 4,2 5,1 5,4 5,7 6,8 6,8 7,9 b) 36%
13,0 20,4 20,6 26,0 35,4 39,4 59,4 60,0 62,6 c) 48%
71,4 81,0 86,3 92,3 100,9 112,2 185,4 379,8 507,5 d) 64%
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1
• Um quinto dos clientes são do grupo C: 𝑃(𝐶) = 5 = Comentário: Não há nenhuma sanção administrativa
0,2; de suspensão dos direitos políticos prevista na Lei
Geral de Proteção de Dados Pessoais. Por isso, a
• Os demais clientes são do grupo B: 𝑃(𝐵) = 1 − alternativa D está incorreta. Veja:
0,5 − 0,2 = 0,3.
Art. 52. Os agentes de tratamento de dados, em razão
Substituindo esses dados na fórmula de Bayes, temos: das infrações cometidas às normas previstas nesta
0,2 × 0,3 Lei, ficam sujeitos às seguintes sanções
𝑃(𝐵|𝐼) =
0,1 × 0,5 + 0,2 × 0,3 + 0,35 × 0,2 administrativas aplicáveis pela autoridade
0,06 0,06 1 nacional:
= = =
0,05 + 0,06 + 0,07 0,18 3 I - advertência, com indicação de prazo para adoção
Logo, 30% ≤ 𝑃 < 35%, como indicado na alternativa de medidas corretivas;
C.
II - multa simples, de até 2% (dois por cento) do
faturamento da pessoa jurídica de direito privado,
grupo ou conglomerado no Brasil no seu último
COMPORTAMENTOS ÉTICOS E exercício, excluídos os tributos, limitada, no total, a
COMPLIANCE R$ 50.000.000,00 (cinquenta milhões de reais) por
infração;
III - multa diária, observado o limite total a que se
21. A Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de refere o inciso II;
Dados) prevê que os agentes de tratamento de
dados, em razão das infrações cometidas às IV - publicização da infração após devidamente
normas previstas nesta Lei, ficam sujeitos a apurada e confirmada a sua ocorrência;
determinadas sanções administrativas aplicáveis V - bloqueio dos dados pessoais a que se refere a
pela autoridade nacional. infração até a sua regularização;
Nesse ínterim, pode-se afirmar que não é uma sanção VI - eliminação dos dados pessoais a que se refere a
administrativa aplicável aos agentes de tratamento infração;
de acordo com a referida Lei: X - suspensão parcial do funcionamento do banco de
a) Advertência. dados a que se refere a infração pelo período
b) Multa simples, de até 2% (dois por cento) do máximo de 6 (seis) meses, prorrogável por igual
faturamento da pessoa jurídica de direito privado, período, até a regularização da atividade de
grupo ou conglomerado no Brasil no seu último tratamento pelo controlador;
exercício, excluídos os tributos, limitada, no total, a XI - suspensão do exercício da atividade de
R$ 50.000.000,00 (cinquenta milhões de reais) por tratamento dos dados pessoais a que se refere a
infração. infração pelo período máximo de 6 (seis) meses,
c) Suspensão do exercício da atividade de tratamento prorrogável por igual período;
dos dados pessoais a que se refere a infração pelo XII - proibição parcial ou total do exercício de
período máximo de 6 (seis) meses, prorrogável por atividades relacionadas a tratamento de dados.
igual período.
d) Suspensão dos direitos políticos. 22. Segundo a Lei nº 12.846/2013, julgue as assertivas
e) Publicização da infração após devidamente a seguir:
apurada e confirmada a sua ocorrência. I- É vedada a celebração de acordo de leniência pela
Gabarito: D referida lei.
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I- FALSO- Art. 1°, § 3º A tentativa é punida nos termos d) Responsabilidade: princípio jurídico fundamental
do parágrafo único do art. 14 do Código Penal. do Estado Democrático de Direito e critério
informativo do controle externo da administração
II- FALSO- A majorante, nesse caso, é de 1/3 a 2/3 da pública que amplia a incidência do controle para
pena. Veja: Art. 1°, § 4º A pena será aumentada de além da aplicação isolada do critério da legalidade.
1/3 (um terço) a 2/3 (dois terços) se os crimes Não basta verificar se a lei foi cumprida, mas se o
definidos nesta Lei forem cometidos de forma interesse público e o bem comum foram
reiterada, por intermédio de organização criminosa alcançados. Admite o ceticismo profissional de que
ou por meio da utilização de ativo virtual. nem sempre o que é legal é legítimo.
III- VERDADEIRO- É a literalidade do Art. 1°, § 5o A e) Accountability: garantir as condições para que
pena poderá ser reduzida de um a dois terços e ser todos tenham acesso ao exercício de seus direitos
cumprida em regime aberto ou semiaberto, civis - liberdade de expressão, de acesso à
facultando-se ao juiz deixar de aplicá-la ou informação, de associação, de voto, igualdade
substituí-la, a qualquer tempo, por pena restritiva entre gêneros -, políticos e sociais - saúde,
de direitos, se o autor, coautor ou partícipe educação, moradia, segurança.
colaborar espontaneamente com as autoridades,
prestando esclarecimentos que conduzam à Gabarito: B
apuração das infrações penais, à identificação dos Comentário: De acordo com o Banco Mundial, são
autores, coautores e partícipes, ou à localização princípios da boa governança os seguintes:
dos bens, direitos ou valores objeto do crime. Transparência: Caracteriza-se pela possibilidade de
acesso a todas as informações relativas à
25. Com relação aos princípios da boa governança, organização pública, sendo um dos requisitos de
segundo o Banco Mundial, assinale a opção controle do Estado pela sociedade civil. A adequada
correta: transparência resulta em um clima de confiança,
tanto internamente quanto nas relações de órgãos
a) Equidade: Trata-se da obrigação que têm as e entidades com terceiros.
pessoas ou entidades às quais se tenham confiado
recursos, incluídas as empresas e organizações Equidade: Promover a equidade é garantir as
públicas, de assumir as responsabilidades de ordem condições para que todos tenham acesso ao
fiscal, gerencial e programática que lhes foram exercício de seus direitos civis - liberdade de
conferidas, e de informar a quem lhes delegou expressão, de acesso à informação, de associação,
essas responsabilidades. de voto, igualdade entre gêneros -, políticos e
sociais - saúde, educação, moradia, segurança.
b) Transparência: Caracteriza-se pela possibilidade de
acesso a todas as informações relativas à Accountability: Trata-se da obrigação que têm as
organização pública, sendo um dos requisitos de pessoas ou entidades às quais se tenham confiado
controle do Estado pela sociedade civil. A adequada recursos, incluídas as empresas e organizações
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política da moeda e do crédito, objetivando a II- CERTO- O próprio papel-moeda, por exemplo, é o
estabilidade da moeda e o desenvolvimento ativo mais líquido, enquanto o saldo que você tem
econômico e social do País”. (Fonte: Governo na poupança é um pouco menos líquido, e um
Federal) imóvel tem liquidez baixa.
A descrição acima exterioriza o conceito de: III- ERRADO- Estão ligadas ao mercado de câmbio. O
a) Conselho Nacional de Seguros Privados. Mercado de Capitais é onde são negociados os
chamados títulos e valores mobiliários
b) Conselho Monetário Nacional.
c) Conselho Nacional de Previdência Complementar.
29. Acerca dos bancos digitais, assinale a alternativa
d) Caixa Econômica Federal.
incorreta:
e) Banco Central do Brasil.
a) Se comparados com bancos tradicionais, tendem a
Gabarito: B possuírem menores taxas e mais serviços gratuitos.
Comentário: O Conselho Monetário Nacional (CMN) b) Segundo a doutrina, todas as fintechs podem ser
– criado junto com o Banco Central, pela Lei nº consideradas como bancos digitais atualmente.
4.595, de 31 de dezembro de 1964 – é o órgão
c) Para ser definida como Fintech, em regra, a
superior do Sistema Financeiro Nacional (SFN).
empresa precisa ter base tecnológica e um negócio
escalável relacionado à prestação de serviços
28. Sobre o tema “Mercado Financeiro”, julgue as financeiros.
assertivas a seguir: d) É possível que uma empresa seja considerada
I- A maturidade das operações está diretamente fintech e startup, simultaneamente.
relacionada ao seu prazo e) Os bancos digitais, também chamados bancos
II- A liquidez é a facilidade com que algo pode ser virtuais, podem ser definidos como bancos que não
convertido em dinheiro. Quanto maior a liquidez, possuem atendimento presencial em agências
maior essa capacidade. físicas.
III- As transações com moedas estrangeiras estão Gabarito: B
ligadas ao mercado de capitais. Comentário: É comum que os bancos digitais sejam
Marque a alternativa correta: considerados fintechs, mas é importante deixar
a) Somente a assertiva I está correta. claro que nem todas as fintechs são bancos
digitais. Fintech é um termo que tem origem na
b) Somente a assertiva II está correta. junção das palavras inglesas financial (financeira) e
c) Somente a assertiva III está correta. technology (tecnologia). Fintechs são, muitas
d) Somente as assertivas I e II estão corretas. vezes, startups , e atuam na inovação e otimização
de serviços financeiros, com uso intensivo da
e) Somente as assertivas II e III estão corretas.
tecnologia e custos de operação inferiores àqueles
Gabarito: D das instituições tradicionais do setor (estrutura
Comentário: enxuta).
I- CERTO- A maturidade das operações está
diretamente relacionada ao seu prazo. Diz-se que 30. A respeito do Internet Banking, julgue os itens a
têm longa maturidade operações de longo prazo, seguir em V para Verdadeiro e F para Falso:
enquanto operações de maturidade curta são
( )- De acordo com o Banco Central do Brasil,
aquelas que têm prazo curto.
utilizava-se o termo “open finance” para explicar o
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e) O objetivo da empresa é ser uma empresa que 1- Startup é como chamamos as empresas que
recebe subvenções do governo sob forma de possuem, cumulativamente, as seguintes
incentivos financeiros. características:
Gabarito: A - São empresas jovens (não há uma regra absoluta,
Comentário: Os modelos de negócios possíveis para como “ter menos de 2 anos”, mas isso claramente
uma startup são: elimina empresas com mais de 10 anos, por
exemplo);
1- B2C: significa “business to consumer”, e indica que
a empresa tem como clientes os consumidores - Possuem um produto ou serviço facilmente
finais. escalável; isso significa, basicamente, ser capaz de
aumentar o número de cliente de forma muito
2- B2B: significa “business to business”, e então o
rápida e ter condições de atendê-los;
cliente da empresa é outra empresa.
- Atuam em ambiente de incerteza. Algo inerente à
3- B2B2C: quer dizer “business to business to
inovação é não ter certeza sobre os retornos, e
consumer”, e indica que o objetivo da empresa é
arcar com elevados riscos.
realizar parcerias com outras empresas para
atender ao consumidor final. 2- O shadow banking é a atividade de intermediação
de crédito não-bancária.
3- As bigtechs são grandes empresas de tecnologia
33. Correlacione os conceitos a seguir corretamente:
que dominaram o mercado mundial nos últimos
1- Startups. anos, como Google, Amazon, Facebook, Uber,
2- Shadow Banking. Alibaba, Apple e Netflix.
3- Bigtechs.
( )- São empresas jovens que possuem um produto 34. Segundo Ferreira, “segmentar um mercado
ou serviço facilmente escalável e atuam em um significa escolher um grupo de consumidores, com
ambiente de incerteza. necessidades homogêneas, para o qual a empresa
( )- É um sistema de intermediação de crédito que poderá fazer uma oferta mercadológica. O
envolve atividades e entidades fora do sistema processo de segmentação requer que sejam
bancário tradicional. identificados os fatores que afetam as decisões de
compras dos consumidores”.
( )- São as grandes empresas de tecnologia que
dominam o mercado. Nesse caso, de acordo com o autor, são vantagens da
segmentação de mercado, exceto:
Marque a alternativa que contenha a sequência
correta: a) Permite que a empresa realize campanhas de
marketing de acordo com as necessidades do
a) 1-2-3. mercado.
b) 1-3-2. b) Permite avaliar o mercado potencial para os
c) 2-3-1. produtos da empresa.
d) 2-1-3. c) Permite proporcionalmente aumentar a
e) 3-2-1. probabilidade de efetividade de vendas, resultando
na diminuição da eficiência de custo na conquista
Gabarito: A
de mercado.
Comentário:
d) Permite uma maior satisfação do cliente perante a
empresa.
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e) Permite que a empresa identifique oportunidades. 36. De acordo com a Lei nº 7.998/1990, julgue o item
Gabarito: C a seguir:
Comentário: Somente a alternativa C está incorreta, O trabalhador que infringir o disposto nesta Lei e
porque a segmentação de mercado atua houver percebido indevidamente parcela de
positivamente na efetividade de vendas e no seguro-desemprego sujeitar-se-á à compensação
aumento da eficiência de custos na conquista de automática do débito com o novo benefício, na
mercado (não diminuindo a eficiência, como afirma forma e no percentual definidos por resolução do
a assertiva c). Codefat.
Nesse caso, o ato administrativo de compensação
automática poderá ser objeto de impugnação pelo
35. Sobre o tema “Política Fiscal”, correlacione
trabalhador por meio de requerimento de revisão
corretamente os itens a seguir:
simples.
1- Política Fiscal Expansionista.
O prazo para a impugnação é de:
2- Política Fiscal Restritiva
a) 5 dias.
( )- Aumento no valor do Bolsa Família.
b) 10 dias.
( )- Aumento dos subsídios dos servidores públicos
c) 15 dias.
federais.
d) 20 dias.
( )- Fechamento de delegacias da Receita Federal.
e) 30 dias.
( )- Aumento de idade mínima para aposentadoria.
Gabarito: B
Marque a alternativa correta:
Comentário: Art. 25-A, § 1o O ato administrativo de
a) 1-1-2-2.
compensação automática poderá ser objeto de
b) 1-2-1-2. impugnação, no prazo de 10 (dez) dias, pelo
c) 2-1-2-1. trabalhador, por meio de requerimento de revisão
d) 1-2-2-1. simples, o qual seguirá o rito prescrito (...)
e) 2-2-1-1.
Gabarito: A 37. A respeito da Lei nº 7.998/1990, analise o item a
seguir:
Comentário: Quando o governo aumenta seus gastos
ou reduz a tributação, dizemos que ele está Dentre as alternativas abaixo, somente uma não
adotando uma política fiscal expansionista. constitui possibilidade de cancelamento do
Simetricamente, quando o governo diminui seus benefício do seguro-desemprego. Assinale-a:
gastos ou aumenta a tributação, estamos diante de a) Pela recusa por parte do trabalhador
uma política fiscal restritiva – também chamada desempregado de outro emprego condizente com
contracionista. Contudo, trata-se de uma análise sua qualificação registrada ou declarada e com sua
dinâmica. Em outras palavras, para dizermos que o remuneração anterior.
governo está adotando essa ou aquela política, b) Por comprovação de falsidade na prestação das
comparamos dois momentos, e a variação dos informações necessárias à habilitação.
gastos ou da tributação entre eles.
c) Por comprovação de fraude visando à percepção
Nesse caso, temos a seguinte sequência: (1) (1) (2) (2) indevida do benefício do seguro-desemprego
d) Por morte do segurado.
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Letra a: correta. Essa opção não aparece no referido Letra a: errada. HTML é a linguagem usada para a
menu criação de pastas
Letra b: errada. Essa é uma opção válida nesse menu. Letra b: correta. Essa é a função do protocolo FTP.
Letra c: errada. Essa é uma opção válida nesse menu. Letra c: errada. HTTP é o protocolo usado para
Letra d: errada. Essa é uma opção válida nesse menu. navegação na WEB
Letra e: errada. Essa é uma opção válida nesse menu. Letra d: errada. IMAP é um protocolo de email.
Letra e: errada. IRC é um protocolo que permite a
troca de msgs entre os usuários.
43. Das letras abaixo, marque a que contém um
nome válido para um arquivo no Windows
a) <CEF2024>.txt 45. O tipo de aprendizado de máquina que rotula
==240ae2==
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Letra e: errada. Essa opção não corresponde ao troca, nos sentimos na “obrigação” (mesmo que
descrito no enunciado. inconscientemente) de retribuir (ou seja, de dar
algo em troca). Por isso, esse gatilho mental é
utilizado na estratégia de marketing digital, pois ele
pode fazer toda a diferença no processo de tomada
ATENDIMENTO BANCÁRIO de decisão dos clientes em potencial.
Por exemplo: o restaurante envia uma sobremesa
51. O mix de marketing é composto pelas seguintes como brinde na primeira compra; isso faz com que
variáveis, EXCETO: o cliente se sinta na “obrigação” de fazer um
segundo pedido no restaurante.
a) preço
Portanto, o gabarito é a letra E.
b) produto
c) prática
53. O cliente que abandona a empresa por questões
d) praça
de mercado como, por exemplo, a mudança de
e) promoção endereço de residência ou falência da empresa, é
Gabarito: C conhecido como:
Comentário: Os 04P´s do Composto de Marketing a) Desertor de produto
representam as 04 variáveis básicas, que compõem b) Desertor de mercado
a estratégia de atuação de uma empresa no
c) Desertor tecnológico
mercado e servem de base para a interação da
empresa com o mercado. São elas: produto, preço, d) Desertor de preço
praça (ponto de venda) e promoção. e) Desertor de serviço
Portanto, o gabarito é a letra C. Gabarito: B
Comentário: É o Desertor de mercado que abandona
52. Quando uma livraria digital que fornece um ebook a empresa por questões de mercado. Por exemplo:
gratuito aos visitantes do site, faz com que aqueles mudança de endereço de residência ou falência da
visitantes se sintam na “obrigação” de retribuir empresa.
esse gesto. Então, se algum desses visitantes for Portanto, o gabarito é a letra B.
adquirir algum livro no futuro, muito
provavelmente será naquela livraria. Trata-se de
um exemplo de gatilho mental chamado de: 54. João das Neves, interessado em contratar um
serviço de internet banda larga da empresa SF123,
a) urgência analisou os benefícios que a empresa SF123 lhe
b) razão proporcionaria em relação aos custos que lhe
c) escassez seriam cobrados pela prestação do serviço.
d) autoridade A análise realizada por João das Neves compõe o que
se denomina
e) reciprocidade
a) análise das forças
Gabarito: E
b) potencial de mercado
Comentário: O enunciado trouxe um exemplo de
gatilho mental conhecido como reciprocidade. c) análise de marketing
Quando alguém nos dá algo sem pedir nada em d) valor percebido pelo cliente
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e) perfil do cliente
Gabarito: D
Comentário: O valor percebido pelo cliente (valor
para o cliente) está relacionado à relação “custo x
benefício” atribuída pelo cliente a determinado
produto/serviço. Ou seja, o valor percebido pelo
cliente consiste em uma “comparação” que o
cliente faz entre o que ele dá à empresa (custo) e o
que ele recebe em troca (benefício).
Portanto, o gabarito é a letra D.
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Discursiva
O problema do modelo econômico tradicional é o fato de não considerar o meio ambiente, baseando-se
apenas em ganhos com a produtividade e ignorando que nenhuma atividade econômica será viável se a
natureza fornecedora dos recursos materiais e energéticos estiver comprometida. Contudo, o crescimento
econômico não pode sensatamente ser considerado um fim em si mesmo, tendo de estar relacionado
sobretudo com a melhoria da qualidade de vida e da própria vida, afinal a vida é o maior de todos os valores.
De fato, a única porta de saída para a crise ambiental é a economia, que deve ser rediscutida e redesenhada
no intuito de levar em consideração o meio ambiente e suas complexas relações. A despeito de uma ou outra
análise pontual, o fato é que por muito tempo a economia ignorou a ecologia, como se esta não fosse o pano
de fundo daquela. Um bom exemplo disso é o Produto Interno Bruto (PIB), que, além de ignorar a dimensão
ambiental, pode considerar a degradação como algo positivo.
A Constituição Federal de 1988 consagrou o desenvolvimento sustentável ao afirmar no artigo 225 que
"todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum do povo e essencial
à sadia qualidade de vida, impondo-se ao Poder Público e à coletividade o dever de defendê-lo e de preservá-
lo para as presentes e futuras gerações". O mesmo ocorre com a Lei 6.938/81, que dispõe no inciso I do
artigo 4º que a Política Nacional do Meio Ambiente visará à compatibilização do desenvolvimento
econômico-social com a preservação da qualidade do meio ambiente e do equilíbrio ecológico. O meio
ambiente é tão importante que foi transformado pelo inciso VI do artigo 170 da Constituição Federal em um
princípio da ordem econômica, passando a se compatibilizar com ele os princípios da livre-iniciativa e da livre
concorrência.
É um reconhecimento de que não se pode tratar a problemática econômica sem lidar com a questão
ambiental, pois, se o Estado tem a obrigação de promover o desenvolvimento, esse desenvolvimento tem a
obrigação de ser ecologicamente correto.
Disponível em: https://www.ecodebate.com.br/2014/08/25/desenvolvimento-economico-x-crise-ambiental-a-superacao-da-dicotomia-entrevista-com-sergio-
besserman-vianna/.Acesso em 14 de julho de 2021.
Considerando o caráter meramente motivador do fragmento de texto acima, redija um texto dissertativo-
argumentativo que responda ao seguinte questionamento: é possível aliar crescimento econômico e
preservação ambiental?
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Proposta de Solução
A segunda metade do século XX marca um despertar da humanidade para as questões
ecológicas. O surgimento de consequências ambientais fê-la perceber que a lógica meramente
exploratória, concebida como inerente ao progresso, apresentava limitações. No entanto, apesar
de aparentemente paradoxais, é possível conciliar crescimento econômico e preservação
ambiental, desde que se altere o entendimento da relação homem-natureza e se utilize a
tecnologia como instrumento de mitigação do impacto humano sob o planeta.
Inicialmente, ressalte-se ser necessária a mudança conceitual da relação homem-natureza. De
fato, já no século XVIII, a visão antropocêntrica difundida pelo Iluminismo coloca a natureza
como algo destituído de valor intrínseco, como algo a ser dominado e utilizado para a utilidade
da espécie humana. Esse pensamento consolidou as bases para a 1ª Revolução Industrial e o
surgimento do modelo capitalista de produção, eventos que aprofundaram a exploração da
natureza pelo homem. Nesse sentido, como princípio, é necessário que o homem passe a se
entender como parte da natureza, e não como um elemento dela dissociado, o que romperá a
concepção dela como mero instrumento para a realização material humana e estabelecerá as
bases para uma relação fundada no respeito e no entendimento da preservação do meio ambiente
como condição para o futuro da humanidade.
Essa mudança de paradigma deve-se concretizar a partir de modificações no agir dos
indivíduos, especialmente no campo tecnológico. Com efeito, não obstante ter sido a tecnologia
um elemento impulsionador de uma intervenção mais radical do homem sobre o meio ambiente,
ela pode ser utilizada para a mitigação da “pegada ecológica” humana, o que pode ocorrer, por
exemplo, a partir do desenvolvimento de energias mais limpas. Além disso, deve-se incorporar a
dimensão ética à tecnologia, conforme preconiza Hans Jonas em seu Princípio da
Responsabilidade. Segundo Jonas, essa nova ética deve extrapolar a noção do conhecimento
científico como um fim em si mesmo e considerar o impacto dos avanços tecnológico sobre a
natureza e o bem-estar das gerações futuras.
Assim, observa-se ser possível conciliar crescimento econômico e preservação ambiental, mas
isso envolve uma nova forma de pensar e agir. Em face da premente necessidade de cuidar do
meio ambiente, devem os líderes mundiais incorporar a agenda ambiental como prioridade, o que
se refletirá na maior adesão aos protocolos internacionais e na adoção de medidas mais concretas
para se honrarem os compromissos assumidos.
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