O Teu

Cliente Ideal
 O TEU CLIENTE IDEAL

INTRODUÇÃO
Neste Módulo vais aprender a Definir o Teu Cliente Ideal!

O teu Cliente Ideal (CI) é a Estrela do Norte do Teu Negócio. É ao Teu CI que
vais vender os teus produtos e serviços., é para o Teu CI que vais produzir
cada pedacinho de conteúdo... por isso é tão importante que o conheças
bem e que sejas muito especific@ nesta definição.

Esta é a pessoa que te vai pagar as contas! Foco!

Bora lá fazer acontecer!

PASSOS A COMPLETAR NESTE MÓDULO:

Definir o Teu Cliente Ideal:

Responder às perguntas-chave
Fazer telefonema de validação (opcional)
Criar 3 a 4 Clientes Ideais Fictícios

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 O TEU CLIENTE IDEAL

DEFINE O TEU
CLIENTE IDEAL
PERGUNTAS CHAVE:

Qual o género dos teus clientes?

Mulher
Homem
Ambos

Qual o intervalo de idade? Por exemplo: 35-45

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Qual o estado Cívil?

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Tem filhos? Se sim, quantos e de que idade(s)?

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Qual a sua formação? Por exemplo: 1º, 2º ou 3º Ciclo, Nível Secundário,

Formação Superior ou Especialização Profissional
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Qual a sua principal ocupação e qual o seu salário?

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Descreve o seu dia-a-dia:

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O que faz nos tempos livres?

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Que tipo de livros lê?

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Quais são os seus blogs preferidos? Podcasts? Canais de Youtube? E porque

segue estas pessoas?
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Em que redes sociais está presente?

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Em que grupos participa? (Facebook, LinkedIn, Fóruns)

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Que pessoas segue e porquê?

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O que o/a Inspira?

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AS QUESTÕES QUE SE SEGUEM SÃO CRUCIAIS PARA QUE DECIDAS QUE

TIPO DE CONTEÚDO IRÁ CRIAR CONEXÃO COM O TEU CLIENTE IDEAL

Quais são os seus pontos de dor?

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Que coisas o/a deixam frustrad@?

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O que o/a preocupa?

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O que não o/a deixa dormir?

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Qual o seu maior desejo?

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O que é que ele/ ela realmente quer?

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O que é que realmente precisa?

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Que transformação o Teu Cliente Ideal precisa?

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Que "empurrãozinho" de confiança o teu Cliente Ideal precisa para dar o salto
para a transformação?

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O que o Teu Cliente Ideal quer que seja dito sobre ele?
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Que legado o Teu Cliente Ideal procura deixar?

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TELEFONEMA DE
VALIDAÇÃO

Se já tens clientes aconselho-te a validares o questionário anterior com um

dos Teus Clientes, aqueles que já compram de ti! É muito simples, basta
pegares no telefone e fazeres umas quantas perguntas poderosas.
Basta que peças por ajuda, é isso mesmo, o Teu Cliente Ideal vai amar
ajudar-te! Sobretudo se o motivo for servi-lo/ servi-la melhor!
Pega no telefone e segue as perguntas a baixo:

Fala-me um bocadinho sobre o Teu dia, quais são as coisas que fazes.
Como encaixas (fala sobre o Teu Produto ou Serviço) na tua rotina, no Teu
dia?
Quais são as tuas maiores dificuldades?
O que te impediu de procurares/ comprares uma solução mais cedo?
O que te levou a comprares os meus Serviços/ Produtos?
Que resultados estás a ter com (insere o Teu Produto ou Serviço)?
Há quanto tempo procuravas por esta solução (relaciona com o Teu
Produto ou Serviço)?
Se eu tivesse uma varinha mágica, o que me pedirias neste momento?
Já tinhas experimentado alguma outra solução sem resultados? Se, sim.
O quê e porque não funcionou?

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O que consideras ser a tua solução de sonho?

Onde passas mais tempo quando estás online?
Como gostarias mais de receber conteúdo meu? Redes sociais, Mensagem,
Email, WhatsApp, Telegram...
Que tipo de conteúdo gostas mais Blog, Vídeo ou Podcast?
Há alguma coisa que consideres importante que eu não tenha
mencionado?
Tens alguma questão para mim?

Notas:

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CRIA/ DESCREVE
3 A 4 CLIENTES
IDEAIS
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3 A 4 CLIENTES
IDEAIS
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3 A 4 CLIENTES
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CRIA/ DESCREVE
3 A 4 CLIENTES
IDEAIS
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Faz o teu trabalho tão bem feito que as pessoas vão

querer sempre ver-te novamente e ainda vão trazer os
seus amigos!

Walt Disney

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