O que Comportamento Organizacional?

(Robbins, 2005)

O que Comportamento Organizacional? O que fazem os executivos?

Funes:
Planejamento Organizao Liderana Controle De Relacionamento Interpessoal De Informao De Deciso

Papis:

Habilidades:
Tcnicas Humanas Conceituais

Comportamento Organizacional um campo de estudos que investiga o impacto que indivduos, grupos e a estrutura tm sobre o comportamento dentro das organizaes com o propsito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficcia organizacional. ...Se preocupa com o estudo do que as
pessoas fazem nas organizaes e de como este comportamento afeta o desempenho das empresas...

Substituindo a intuio pelo estudo sistemtico

Noes preconcebidas X evidncia substantiva Deus deu todos os problemas fceis para os fsicos... A possibilidade de fazer generalizaes simples e precisas, no que se refere ao comportamento humano, limitada... Poucas coisas so absolutas no comp. organizacional!

Disciplinas que contribuem para o estudo do Comportamento Organizacional

Psicologia Sociologia Psicologia Social Antropologia Cincia Poltica

Contribuies para o estudo de C.O.

Desafios e oportunidades no campo do C.O.

Respondendo globalizao:
Aumento das Misses Internacionais Trabalhando com pessoas de diferentes culturas Enfrentando movimentos anticapitalistas Administrando a fuga de empregos para pases com mo-de-obra mais barata

Desafios e oportunidades no campo do C.O.

Administrando a diversidade da fora de trabalho: Organizaes mais heterogneas em termos de:

Sexo Raa Origem Idade Deficincia fsica Parceiros Religio.

Desafios e oportunidades no campo do C.O.

Aumentando a qualidade e a produtividade:

PGQ Reengenharias

Enfrentando a escassez de mo-de-obra Melhorando o atendimento ao cliente Melhorando as habilidades humanas Dando autonomia para as pessoas Estimulando a inovao e a mudana Lidando com a temporariedade (empresas geis e

flexveis: aprender a conviver com a flexibilidade, a espontaneidade e a imprevisibilidade equipes e funes cada vez mais mutantes).

Desafios e oportunidades no campo do C.O.

Trabalhando em organizaes interconectadas Ajudando os funcionrios a equilibrar a vida pessoal e profissional Melhorando o comportamento tico

Desenvolvendo um modelo de C.O.

Modelo bsico de Comp. Org.Nvel dos sistemas organizacionais Nvel do grupo Nvel individual

Desenvolvendo um modelo de C.O.

Variveis dependentes:
Produtividade Absentesmo Rotatividade Cidadania Organizacional Satisfao no trabalho

Desenvolvendo um modelo de C.O.

Variveis independentes:
No nvel do indivduo No nvel do grupo No nvel do sistema organizacional

MODELO DE C.O estgio 2