Faculdade de Psicologia e de Cincias da Educao da Universidade de Porto Desenvolvimento Local e Formao de Profissionais da Formao Gesto de Conflitos Razo e Emoo

Gesto de Conflitos: A Teoria dos Jogos

Porto, 15 de Janeiro de 2010

Fernanda Sandra Correia Cunha

Gesto de Conflitos: A Teoria dos Jogos

ndice

ndice................................................................................................................................ 1 Introduo ........................................................................................................................ 2 Desenvolvimento ............................................................................................................. 3 Concluso ......................................................................................................................... 8 Bibliografia ....................................................................................................................... 9

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Introduo
O Mestrado em Cincias da Educao Desenvolvimento Local e Formao de Profissionais da Formao apresenta-se, para ns, como um projecto de desenvolvimento pessoal, aliado a um aperfeioamento profissional. Neste contexto, deparamo-nos com a disciplina de Gesto de Conflitos Razo e Emoo. Conforme o sugerido pelo docente da disciplina, tomamos como referncia para esta discusso a afirmao proferida por John Elster: Se aceitarmos que a interaco a essncia da vida social, ento () a teoria dos jogos fornece micro-fundaes slidas para o estudo da estrutura social e da mudana social. Neste sentido, apresentamos a nossa viso desta afirmao, baseando o nosso discurso na Teoria dos Jogos, abordada durante as aulas da disciplina.

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Desenvolvimento
Todos ns, seres humanos, independentemente do meio em que nos desenvolvemos, conhecemos e crescemos com jogos, jogos esses que passamos s geraes seguintes. Aprendemos com eles a respeitar regras, a interagir com outras pessoas, a desenvolver o nosso raciocnio e a nossa linguagem. Quem nunca aprendeu a jogar o jogo do galo, o xadrez, as damas? O instrumento mais precioso para a vida social, e para a educao no geral, , provavelmente, o jogo. Tido frequentemente, ao nvel do senso comum, como distraco, algo a que se deve dedicar pouco tempo, necessrio para tarefas mais

importantes, ele aparece, contudo, h muito tempo, em todas as etapas da vida

cultural dos povos e representa-se como natural enquanto caracterstica da condio humana. A teoria dos jogos resulta de diversas investigaes no campo das interaces humanas, que culminaram com aparecimento da publicao The Theory of Games and Economic Behavior, de Neumann e Morgenstern, em 1944. Neste documento, o jogo aparece, assim, como qualquer interaco entre os agentes que seja governada por um conjunto de regras indicativas das jogadas possveis para cada participante e um conjunto de resultados para cada combinao possvel de jogadas. Se pensarmos nas situaes sociais que vamos conhecendo ao longo da nossa experincia verificamos que esta regra quase sempre se aplica, estando os resultados individuais dependentes das aces do indivduo e das aces dos outros. A teoria dos jogos apresenta-se, neste sentido, como o estudo das interaces estratgicas entre jogadores racionais, que produzem resultados de acordo com as preferncias (utilidades) desses mesmos jogadores, fornecendo micro-fundaes slidas para o estudo da estrutura social e da mudana social, conforme Elster mencionou. 3 A interaco social a essncia da vida social, isso notrio em todas as reas. No existem saberes cientficos que no se tenham de debater e discutir, como acontece | Fernanda Sandra Correia da Cunha

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na matemtica, na biologia, na economia, na medicina; no existe desporto sem equipa; no existe cincia poltica sem debate e troca de ideias; no existe famlia sem comunicao. Esta ideia pressupe que a interpretao destas interaces nos permite, ento, compreender a prpria estrutura social, bem como a mudana social. Para melhor compreender esta questo, o ideal mesmo tentar compreender em que consiste esta teoria, percebendo tambm as suas limitaes e dvidas suscitadas. Mas afinal, o que pressupe a teoria dos jogos? Vejamos, ento, os trs pressupostos fundamentais em que assenta esta teoria. Um dos pressupostos estabelece que a aco individual dos jogadores instrumentalmente racional. Assim sendo, enquanto indivduos instrumentalmente racionais (porque seleccionam as aces que melhor satisfazem os seus interesses) tm preferncias por umas coisas em detrimento de outras, pressupondo, portanto, uma ordenao destas preferncias, num quadro relacional entre meios e fins. a ligao lgica (dedutiva ou indutiva) que se estabelece entre as preferncias e os fins que dita a escolha individual e os prprios resultados, estes em situao social, representadas por funes de utilidade as preferncias, juntamente com os agentes que se consideram racionais porque procuram maximizar a sua utilidade. Em resultado, actuar instrumentalmente para melhor satisfazer os nossos interesses torna-se o equivalente do comportamento de maximizao da utilidade. Resumindo, a assuno da racionalidade instrumental refora-se como assuno de

comportamento maximizador da utilidade, de acordo com Hargreaves e Varoufakis. Cada jogador pode, assim, determinar um diferente valor a cada resultado, diferenciando-o atravs da noo de utilidade que lhe faz responder, no implicando este resultado necessariamente algo numrico (como o dinheiro), pois determinado em funo dos seus prprios objectivos. O indivduo pode entender como til algo em funo do seu esforo/ benefcio, ou do que pode vir a usufruir se responder de determinada forma a determinada situao. De acordo com Binmore, podemos assim descobrir que escolha que essa pessoa far em situaes de risco se encontrarmos a opo que lhe dar a maior utilidade em mdia. A teoria dos jogos | Fernanda Sandra Correia da Cunha 4

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utiliza a noo de utilidade esperada, isto , a noo de utilidade em mdia. O objectivo do jogador consiste, assim sendo, em maximizar a sua utilidade esperada. Existem, contudo, questes que permanecem, subjacentes a este pressuposto. Por exemplo, a espontaneidade no representada nesta ordem de preferncias, apesar de estar na base de muitas situaes sociais bem sucedidas. Por outro lado, as utilidades que atribumos podem ser diferentes entre si, basta associar a este conceito a pirmide das necessidades de Maslow, onde a distribuio das necessidades humanas varia em funo do que prioritrio, escalando a pirmide. A noo de racionalidade pode, ainda, ser alvo de alguma discrdia, podendo esta, por exemplo, variar em funo do tempo e do espao. As razes que podem orientar para determinada escolha num momento podem ser diferentes num outro momento, uma vez que a experincia e o prprio contexto de cada um desses momentos podem alterar a diferentes definies do que as coisas so, alterando, portanto, as decises tomadas. Um segundo pressuposto da teoria dos jogos determina que os jogadores tm um conhecimento comum desta racionalidade, o que lhes possibilita produzirem um alinhamento consistente das suas crenas. O postulado do conhecimento comum da racionalidade assume a forma de uma cadeia infinita, onde (a) todas as pessoas so instrumentalmente racionais; (b) todas as pessoas sabem (a); (c) todas as pessoas sabem (b); (d) todas as pessoas sabem (c) e assim por diante, ad infinitum. O alinhamento consistente das crenas assume-se como o complemento do conhecimento comum da racionalidade e passa por assumir que as crenas de qualquer um so consistentes com as crenas de todos os outros, de acordo com Hargreaves e Varoufakis. Esta assumpo , no entanto, controversa e pode suscitar dvidas. Na realidade, devemos assumir esta definio do conhecimento comum da racionalidade como a noo de que, face a um determinado assunto, a um ser racional no surpreender a resposta de um outro, desde que ambos possuam a mesma informao acerca desse | Fernanda Sandra Correia da Cunha 5

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mesmo assunto. Assume-se, assim, que dois elementos racionais, numa mesma situao e perante as mesmas informaes, passaram do conhecimento comum da racionalidade para o alinhamento consistente das crenas e, portanto, retiraro as mesmas inferncias, concluindo da o mesmo. Por fim, um terceiro pressuposto incide no conhecimento das regras do jogo. A teoria dos jogos inclui, aqui, dois aspectos particulares. Estes consistem, por um lado, no facto da teoria assumir que os indivduos conhecem as regras do jogo (ou seja, conhecem as aces possveis e o impacto preciso das aces sobre os dividendos de todos os jogadores), e, por outro lado, no facto do motivo que um indivduo tem para escolher uma aco particular ser estritamente independente das regras do jogo que estruturam as oportunidades de aco. Tambm este pressuposto levanta algumas questes. Num primeiro momento, este assenta no facto de, em contextos reais, os jogadores poderem inventar jogadas, no conhecendo todos os elementos relevantes para a situao. Por outro lado, a teoria dos jogos postula uma separao total entre as regras do jogo e as jogadas. Transpondo isto para o campo social, teramos uma separao clara entre a estrutura e a aco, o que no acontece, havendo mesmo autores que defendem a dependncia de uma em funo da outra. Enquanto a teoria dos jogos afirma que as regras apenas regulam a aco, no as construindo, podemos prever neste ponto um problema. Se as estruturas so independentes da aco, de onde que elas vm? Apenas para os individualistas, elas so apenas depsitos de aces anteriores. A teoria dos jogos deixa-nos, desta forma, uma questo fundamental para as cincias sociais que incide no facto dos fenmenos sociais realmente importantes poderem ser explicados apenas pelo recurso racionalidade instrumental. Todas as relaes sociais do ser humano podem, ento, ser analisadas atravs da teoria dos jogos. Desde as mais simples e superficiais relaes sociais, como o encontro numa sala de espera de um consultrio ou a paragem de um autocarro, s mais complexas e profundas, como as relaes de amor e de amizade, necessrio que o indivduo evidencie uma genuna habilidade social, racional e criativa, para | Fernanda Sandra Correia da Cunha 6

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construir de forma eficaz os seus relacionamentos sociais. O jogo ilustra o sistema racional, planeado, adequado, coordenado socialmente e subordinado a determinadas regras. Independentemente do tipo de grupo, a organizao do grupo quando funciona produz efeito/impacto nos processos grupais e nas actividades de cada membro do grupo no grupo, quer a nvel do seu papel, da sua posio de poder, quer ao nvel da acessibilidade informao. Todos ns temos um leque muito vasto de atitudes que dependem do contexto mas tambm temos alguma tendncia atitudinal e, portanto, possvel encontrar um certo padro. Na base dos nossos comportamentos esto atitudes que expressam aproximao ou afastamento o que tem a ver com a forma como cada pessoa percebe e age perante outras pessoas e situaes. Os nossos comportamentos e atitudes so uma forte arma relacional faz algum sentido pensar nesta arma relacional como algo ao nosso dispor nas relaes interindividuais e em grupo e, pensar na prpria gesto, como qualquer coisa que comea em ns e no nos exterior.

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Concluso
A disciplina de Gesto de Conflitos abriu-nos, atravs do leque de contedos abordados, novas perspectivas acerca de alguns assuntos, recordando outros. A escolha deste tema para o nosso trabalho teve em conta esta questo. A Teoria dos Jogos , definitivamente, um tema interessante, onde ainda existe um largo curso de dvidas e questes a debater e a esclarecer. No entanto, pensamos que nos pode guiar na persecuo de um maior entendimento da estrutura social humana, utilizando um conceito que nos caracterize e distingue das outras espcies: a racionalidade.

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Bibliografia

WATZLAWICK, P. et al. (2004). Pragmtica da Comunicao Humana - 14 edio (1 edio em 1967). So Paulo: Cultrix.

VIGOTSKI, L. S. (2003). Psicologia Pedaggica Edio comentada. Porto Alegre: Artmed Editora.

GOLEMAN, D. (2003). Inteligncia Emocional 12 edio (edio original em 1995). Lisboa: Temas e Debates Actividades Editoras, lda.

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