ENTREVISTA COM UM EMPRESRIO Sugere-se que a pessoa interessada em abrir um negcio conhea a experincia de outros empresrios, como forma

de aprendizado, de aquisio de experincia. A entrevista um timo instrumento para isso. Ela surge como outra forma de preparao para a ao real, porque atravs dela se pode ter um discernimento mais profundo das razes estratgicas, abordagens e motivaes do empreendedor para iniciar e manter um negcio. A entrevista permitir o contato individualizado com um empresrio, no seu ambiente natural. Ao fazer a entrevista, o empreendedor amplia sua rede de relaes, alm de obter valiosas dicas e informaes sobre o mundo dos negcios. Pode-se aprender muito, e em pouco tempo, se a entrevista for bem preparada. Voc deve convidar um empreendedor que criou uma empresa e que tenha tido sucesso. Embora no exista uma frmula certa para estruturar a entrevista, o exemplo a seguir tem mritos, porque cronolgico e foi muito testado. Pontos que devem ser esclarecidos ao entrevistado antes da entrevista: Deve-se explicar ao entrevistado que no sero abordados temas de natureza confidencial. O entrevistador compreender e respeitar, caso haja perguntas que no queira responder. Ao entrevistador interessa o exame de toda a documentao e informao disponvel sobre a empresa. No h a inteno de julgar a forma como a empresa administrada. O objetivo tentar compreender as caractersticas da administrao estratgica, bem como os modelos com os quais a empresa opera. A empresa vista pelo entrevistador como um laboratrio. A entrevista poder durar cerca de trs horas. Devem ser agendados previamente com o empresrio o horrio, local e outros requisitos necessrios para que a entrevista seja conduzida sob condies favorveis.

Apesar de a entrevista exigir um tempo considervel, no tempo perdido: a maior parte dos empresrios acha essa experincia estimulante, pois lhes permite revisar os processos de sua administrao estratgica. Talvez sejam necessrios contatos com alguns empregados, para completar o modelo de funcionamento da empresa. Alguns nomes sero solicitados. Em certos casos ser necessrio passar alguns dias na empresa para fazer observaes. Se isso for possvel, ser muito valioso. O entrevistado receber uma cpia de todo o trabalho que resultar dessa entrevista.

A preparao para a entrevista Identifique perguntas especficas que voc gostaria de ver respondidas e as reas gerais sobre as quais gostaria de ter informaes. O uso de uma combinao de questes abertas o modo como o empreendedor comeou, o que aconteceu em seguida, e assim por diante e de questes fechadas quais so os seus objetivos, se tem scios ir ajudar a manter a entrevista focalizada e ainda permitir comentrios imprevistos e maior aprofundamento.
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Se a pessoa que est entrevistando no se incomodar, o uso de um pequeno gravador durante a entrevista pode ser de grande ajuda depois. Lembre-se tambm que voc provavelmente ir aprender mais se, se comportar como um ouvinte interessado.

A ENTREVISTA Nome da Empresa: Endereo: Fone: Ramo de negcio: Nome do Empreendedor: Origem 1 Fale um pouco sobre as suas origens, sua famlia, pais, tios, primos. Existe algum empresrio em sua famlia? Tem algum como modelo? O que seus pais fazem? Voc poderia falar um pouco sobre a sua formao Foi bom aluno? Gostava de estudar? Como voc aprende mais? Conceito de Si 2 Como voc se v como pessoa? Quais, na sua opinio, so as suas caractersticas pessoais mais importantes para a sua empresa? Viso 3 Como surgiu a idia de ser empreendedor? 4 Como que sua empresa comeou? Voc pensou sobre isso por muito tempo antes de realmente comear o negcio? J havia considerado a possibilidade de abrir um negcio como uma opo de vida? Conte-nos sobre seus primeiros tempos. O trabalho como empreendedor 5 Como voc identifica oportunidades?

E-mail:

6 Como voc aprende hoje? Tem um mtodo prprio? 7 Tem um sistema para a soluo de problemas? 8 Como lida com o fracasso? 9 Qual o seu trabalho na empresa? Quais so as reas onde voc gosta de se concentrar? Voc se envolve com a rotina, com as operaes do dia-a-dia? Voc tem quantas pessoas que se reportam a voc? Voc delega? Voc tem parceiros no negcio? Voc membro de grupos/conselhos de outras companhias? Voc tem uma secretria? 10 Como que voc obtm informaes sobre o que est acontecendo na empresa, e como que voc controla as coisas? 11 Qual o percentual de soluo representado pela tecnologia do produto? Ou seja, a tecnologia do produto representa qual percentagem do sucesso da sua empresa? Energia 12 Quantas horas voc trabalha por dia? Sbado, Domingo? Voc tira frias? Voc pensa em se aposentar? Relaes 13 Qual a importncia que voc d s relaes internas e externas na empresa. E para voc qual a importncia das relaes externas? Quais contatos so mais importantes: fornecedores, clientes pessoas de influncia? Liderana 14 Como voc faz com que as pessoas realizem o seu sonho? 15 Como voc descreveria a si prprio como lder da sua companhia?

Voc poderia explicar como sua equipe se desenvolveu? Quais mtodos voc desenvolveu para encorajar as pessoas a serem mais criativas? O que voc diria que diferente na maneira como voc comanda seus negcios? Para onde voc direciona seus esforos ao comandar a empresa? Voc v as coisas de forma diferente, mudou seu estilo de gerenciamento, desde que fundou a sua empresa? O que lhe d mais satisfao ao comandar uma empresa? O que voc pensa sobre o poder como instrumento de comando? Criatividade e imaginao 16 O que voc acha do erro? Como trata os colaboradores que erram? A sua empresa erra muito? 17 O que que lhe d mais prazer no processo de empreender? O que que o torna criativo? 18 O quanto voc diria que a imaginao importante para o sucesso? 19 O que a intuio para voc? Qual a importncia da intuio no seu negcio? 20 Como voc lida com a incerteza, ambigidade? A empresa 21 Qual o fator mais importante para o sucesso da sua empresa? 22 Quais so as principais potencialidades e fraquezas de sua empresa? 23 Voc utiliza consultores e outros profissionais, como advogados? 24 Quais critrios voc utiliza na seleo de pessoal? 25 Fale de seu sistema de gesto. Ele baseado em alguma ideologia? 26 Voc tem descrio escrita dos trabalhos e polticas da empresa? 27 Voc estabelece metas? 28 Qual a posio de mercado dos seus produtos/servios? 29 Quais argumentos voc utiliza para persuadir os clientes a comprar os seus produtos?

Encerramento 30 O que voc diria a algum que est pensando em iniciar um negcio? 31 H algo mais que voc gostaria de dizer, que ns no abordamos? Muito obrigado pelo tempo que me foi concedido. Espero que esta entrevista no tenha sido totalmente intil para voc e que tenha sido um momento de reflexo. Filion(1991), Timmons (1994) apud Dolabela (1999).