ESTADO DE MINAS - QUINTA-FEIRA, 7 DE MARÇO DE 2002 PÁGINA 5

INFORMÁTICA

LIVROS e-MAIL

APRENDA MICROSOFT VISIO 2002
Instruções sobre a criação de elementos
gráficos, como fluxogramas, diagramas, quadros
de comparação, linhas do tempo, mapas e
calendários
Autora: Elisabeth Knottingham
Editora: Campus
Páginas: 400
SEGURANÇA DE REDES EM AMBIENTES COOPERATIVOS
Indicado para cursos, descreve um grande
número de técnicas, tecnologias e conceitos
referentes à segurança de redes nas
organizações
Autores: Emilio Tissato Nakamura e Paulo Lício
de Geus
Editora: Berkeley
Páginas: 336
A REVOLUÇÃO INACABADA
Como os computadores podem realmente mu-
dar nossas vidas
Um dos criadores da internet, o autor se
manifesta a favor da computação centrada nas
necessidades e capacidades dos seres humanos
Autor: Michael Dertouzos
Editora: Futura
Páginas: 253
NEGÓCIOS E-MOCIONAIS
Uma reflexão sobre a maneira como o ser
humano lida com a tecnologia, tenta mostrar os
efeitos do e-mundo no relacionamento entre as
pessoas
Autora: Nicola Phillips
Editora: Futura
Páginas: 224
ORACLE 9I - GUIA INTRODUTÓRIO
Elaborado por especialistas da Oracle, aborda
conceitos desde a história da empresa a técnicas
avançadas de gerenciamento e manipulação de
dados
Autor: Michael Abbey
Editora: Campus
Páginas: 496
OS 10 MAIS VENDIDOS EM BH
1 - Hardware Curso Completo - Axel Books
2 - Certificação Cisco - Axel Books
3 - Algoritmos - Editora Campus
4 - Manual Completo do Hacker - Book Express
5 - ASP Prático e Rápido - Editora Berkeley
6 - Corel Draw 9 Total - Editora Berkeley
7 - Usando o Microsoft Project 2000 - Editora DG
8 - Dominando o Delphi 6 - Makron Books
9 - Racker - Invasão e Proteção - Visual Books
10 - XML - Aplicações Práticas - Editora Erica
● Pesquisa feita, ontem, nas livrarias Leitura (Shopping Cidade),
Livro Arbítrio e Siciliano
CASO INÉDITO DE ESPIONAGEM DE MENSAGEM É JULGADO E DÁ INÍCIO A DISCUSSÃO LEGAL E ÉTICA
LEI PERMITE DUPLA INTERPRETAÇÃO
FABILY RODRIGUES
O que diz a lei, afinal? A em-
presa pode ou não monitorar
seus funcionários, inclusive, len-
do o conteúdo de seus e-mails? A
empresa deve se resguardar de
possíveis problemas ocasionados
com e-mails vindos de fora ou até
mesmo com os próprios funcio-
nários que podem estar repas-
sando informações confidenciais
para os concorrentes? A polêmi-
ca está formada, pois as leis são
incipientes e permitem diversas
interpretações. Por isso, é impor-
tante a adoção de uma política de
segurança de e-mail conhecida
por todos os funcionários, escla-
recendo o que é ou não permiti-
do no ambiente de trabalho.
Em outubro do ano passado, a
13ª Vara do Trabalho de Brasília,
deu ganho de causa ao ex-funcio-
nário do HSBC Seguros, Elielson
Lourenço do Nascimento, que
reivindicou verbas rescisórias de
direito por ter sido mandado em-
bora, após ter sido flagrado utili-
zando indevidamente o e-mail ao
distribuir conteúdos pornográfi-
cos. Ele alegou que trabalhava
em regime de sobrejornada e não
era integralmente remunerado
pelas horas extraordinárias.
É um caso inédito sobre vio-
lação de e-mail que está sendo
julgado no Brasil. O HSBC entrou
com recurso que será apreciado
por três juízes que vão alterar ou
manter a sentença. Isto pode
acontecer ainda este ano.
ORDEM JUDICIAL
Este é o primeiro caso, com
ganho de causa, de uma pessoa
que se sentiu prejudicada com a
monitoração de e-mails. O juíz
deu sentença favorável para o
empregado, alegando que a em-
presa não poderia ter monitora-
do seus e-mails da maneira que
foi feita. A Justiça determinou
que a ré pagasse os direitos tra-
balhistas e fizesse a comunicação
de dispensa do empregado, en-
tendendo que sua correspondên-
cia foi violada. Isso vai dar uma
nova interpretação sobre o as-
sunto, mesmo sabendo que a
Justiça do Trabalho é tendencio-
sa e favorável ao empregado.
“É fundamental que haja cla-
reza sobre a política adotada pe-
la empresa em relação aos e-
mails de seus funcionários. Isso
porque existe inúmeros casos de
hackers dentro da própria em-
presa que passam informações
confidenciais para fora. Por isso,
é correto a empresa adotar uma
política e torná-la pública, avisan-
do que é preciso monitorar, quan-
do preciso, o conteúdo dos e-
mails. O artigo 5º, inciso 10, da
Constituição Brasileira, garante
que a correspondência é inviolá-
vel e está mais inerente às pes-
soas físicas que jurídica. No en-
tanto, a lei permite diversas inter-
pretações. Quando o fato é com-
provado e o empregado se sentir
lesado e provar a existência do
dano resultante desta prática, ele
pode buscar seus direitos”, afir-
mou o advogado Alexandre Ro-
drigues Atheniense.
No mesmo artigo 5º, inciso
XII, é admitido uma exceção, on-
de a monitoração só pode ser fei-
ta mediante ordem judicial para
fins de instrução penal. A lei da
Constituição Federal é clara: “é
inviolável o sigilo da correspon-
dência e das comunicações tele-
gráficas de dados e das comuni-
cações telefônicas salvo no último
caso por ordem judicial nas hipó-
teses que a lei estabelecer para
fins de investigação criminal ou
instrução processual penal”.
COMO PROCEDER
O problema é realmente com-
provar os danos, pois o conteúdo
do e-mail é fácil de ser forjado e
nem sempre serve como prova
para o judiciário, ou seja, a infor-
mação que sai da tela do compu-
tador para um processo deste ti-
po pode ser manipulada, facil-
mente. E prova equivalente a uma
testemunha não é a verdade ab-
soluta. É preciso juntar vários ele-
PRÁTICAS BENÉFICAS
1 - Já está na hora das empresas formularem
políticas claras em relação ao e-mail
para informarem aos seus funcioná-
rios o que é permitido e o que não é
em relação à prática.
2 - Essas políticas devem consi-
derar os aspectos técnicos e de se-
gurança, mas também os jurídicos, éti-
cos e sociais. Só assim haverá co-
laboração dos usuários.
3 - E-mail é ferramenta de co-
municação assim como o telefone. A em-
presa proíbe o uso do telefone para fins pessoais? Vai agir da mesma forma com
o correio eletrônico? Isso precisa ser esclarecido, objetivamente.
4 - Se a empresa vai monitorar os funcionários no uso do e-mail é importante que
eles sejam comunicados e que saibam de que forma estarão sendo espiados em suas
caixas postais. A privacidade violada pode se transformar num caso jurídico.
5 - Par a uma sociedade que caminha a largos passos para a convergência digital,
talvez, seja prudente a empresa estudar a liberação do e-mail para fins pessoais por
determinado período do expediente ou, então, for a do horário de trabalho.
6 - A empresa vai proibir o uso de e-mail para fins pessoais ou apenas restringir al-
guns conteúdos? Por exemplo: fica proibido enviar spams ou mensagens pornográficas.
7 - O funcionário também precisa ser informado da punição para cada tipo de
infração.
8 - O funcionário pode abrir a caixa postal particular no ambiente de trabalho,
desde que use outro provedor? Ou será permitido usar o mesmo endereço para
comunicações pessoais?
9 - O uso dos web mails também deve ser incluído (ou não) nas políticas adota-
das pela empresa.
10 - Empresários devem considerar a vantagem do funcionário estar conectado
24 horas ao trabalho, graças ao e-mail. Essa ferramenta também pode invadir
sua vida pessoal no momento que a empresa acioná-lo para alguma atividade
extra durante a noite ou fim de semana.
mentos e dados do sistema, como tência de uma política de segu-
dia e hora para mostrar ao juiz. rança. O importante é que a par-
Por outro lado, a empresa tam- te lesada comprove os fatos para
bém pode mostrar que a monito- buscar êxito perante a quebra de
ração foi necessária e ocorreu por privacidade e a caracterização do
estar sofrendo algum tipo de da- dano. O dano não se presume; se
no por causa do empregado, ale- comprova. O importante é formar
gando que este estava com inten- convencimento dos elementos pa-
ções de passar dados importantes ra o juiz. De um modo geral, a
para um concorrente e da exis- questão é muito discutível.

VOCÊ CONCORDA COM A MONITORAÇÃO? POLÍTICAS DE CONTROLE

GIRO TECNOLÓGICO
ALEXANDRE MUSCHIONI, ENGENHEIRO ELÉTRICO, 30 ANOS

Em relação às informações que recebo e envio nunca tive DEVEM SER DIVULGADAS
problemas. Não há restrições às minhas mensagens
pessoais. O controle no correio eletrônico existe em
DISCO RÍGIDO relação ao tamanho. Elas passam antes para um servidor,
O índice de problemas com
e-mail é grande e normalmente
pre o objetivo é punir e sim ga-
rantir a segurança. A questão é
onde é feito uma checagem. Particularmente, não gostaria ocorre por insatisfação do definir regras e políticas. Se se-
SAMSUNG COMEÇA A FABRICAR NO BRASIL CARLOS ALTMAN
de ter o conteúdo das minhas mensagens monitorado por
alguém. Acho importante um controle para barrar a
usuário. Isso ocasiona o envio
de informações importantes e
rá permitido e-mails pessoais é
uma outra questão”, explicou
entrada de vírus, mas não o conteúdo em si. sigilosas para o concorrente. A Ribas.
A Samsung vai inaugurar, no mês que vem, a primeira
fábrica de HD´s do País. A unidade de disco rígido estará monitoração é importante para Para ele, a segurança deve
CARLA RIBEIRO CARDOSO, JORNALISTA, 25 ANOS evitar invasões. O aspecto da ser vista por dois aspectos: o
instalada no mesmo parque industrial de Manaus onde são
segurança é político, ético e mo- físico (procedimentos físicos
produzidos os monitores e celulares da marca. A expectativa Não tenho problemas com a monitoração, mas não
ral. Por isso, quando se trata de executáveis, implementação
é produzir um milhão de unidades só este ano. Os modelos a permitiria ter o conteúdo das minhas mensagens
problemas envolvendo a em- do conceito de segurança, re-
serem fabricados são os de 20, 40, 60 e 80 gb de 5400 rpm. controlado pela empresa, independentemente, de ser ou
presa e quando for para agilizar des, acessos, equipamentos,
Mais para frente, a linha de 7200 rpm. A fábrica de discos não pessoal. Desde que eu não receba excesso de
e garantir o fluxo do trabalho entre outros) e o lógico (siste-
rígidos deve representar 15% do faturamento total da mensagens, não atrapalhe a rede e não perca meu
interno, usar a monitoração é ma operacional, trilhas de se-
Samsung no Brasil. De início, serão gerados cem empregos rendimento, não vejo problemas. Acho a monitoração
correto e aceitável. gurança, login e senha, geren-
diretos. Os discos serão distribuídos pelas empresas que já RODNEY RODRIGUES positiva, desde que meus e-mails não sejam lidos, pois eles
Segundo o diretor Institucio- ciador de redes, aplicações,
são parceiras da Samsung na comercialização de monitores. são iguais às cartas: o conteúdo diz respeito somente a mim e a
nal de Informática da PUC Mi- banco de dados).
privacidade deve ser respeitada.
nas, Carlos Barreto Ribas, se o “É importante que haja com-
funcionário não quer ser visto, binação entre as duas, pois uma
PESQUISA JOSÉ PEDRO PEREIRA JUNIOR, ENGENHEIRO ELÉTRICO, 29 ANOS
ele não deve usar seu e-mail não funciona sem a outra. É
Tenho alguns problemas em relação ao gerenciamento do profissional para assuntos pes- preciso ter uma barreira física e
NOKIA INVESTE EM TECNOLOGIA e-mail. O que eu recebo ou envio demora mais de um dia soais, criando um particular e,
se for necessário, uma audito-
uma segurança no computador.
E ainda assim, mesmo utilizan-
para chegar. Em relação à monitoração, nunca percebi
nada. Sei que temos limitações em relação à quantidade ria não há nada de antiético. do todas estas tecnologias, os
Mais investimentos em Manaus. A Nokia anunciou a criação Por este motivo, a política da dados podem ser perdidos, alte-
de um Instituto de Tecnologia no País. A entidade, sem fins de anexos e capacidade da caixa postal, mas não acredito
que eles se preocupem em ler o conteúdo. Acho a empresa deve ser clara. rados ou roubados. Uma políti-
lucrativos, será subsidiada com recursos da Nokia que CARLOS ALTMAN “O lado profissional permite ca de segurança institucional é
representam 1,8% do faturamento da fábrica de Manaus com monitoração correta, mas não gostaria de saber que
minhas mensagens estão sendo lidas por alguém. A função dos analistas que isso seja usado como mode- o que resolve, com clareza nas
as vendas de celulares. Conforme a diretora do Instituto lo de coordenação. Um empre- regras, os direitos e deveres que
Nokia de Tecnologia, Alessandra Del Debbio, o foco das de suporte é apenas verificar os problemas na rede e não bisbilhotar.
gado pode perfeitamente usar o usuário deve ter. Uma política
pesquisas, que serão centradas no mercado de um e-mail para conspirações de segurança deve ter o lado fí-
telecomunicações, ainda está sendo definido. Segundo ela, os GIZELE FARIA, TÉCNICA EM SEGURO, 26 ANOS
políticas, motins contrários a al- sico e lógico, mas também o la-
investimentos que serão aplicados este ano são, basicamente, Um dos problemas do e-mail é o fato dele estar em guma estrutura ou enviar infor- do político que são regras, direi-
para a aquisição do terreno e construção do laboratório. Já manutenção, constantemente. Nas empresas, todos têm mações da empresa para con- tos e deveres que o cidadão de-
no próximo mês começam os trabalhos. A previsão é de que um e-mail próprio, mas o suporte controla as senhas. Não correntes. E aí? Como fica a ve ter. A política e as regras de-
o Instituto esteja em operação no início de 2003. sinto que sou monitorada, mas acredito que se houver questão da ética? É preciso que vem ser claras para todos os ní-
uma auditoria, eles têm como recuperar o conteúdo. Não as ferramentas do correio se- veis hierárquicos. O que não po-
acho certo a monitoração das mensagens, mas também jam utilizadas para coordena- de acontecer é punir sem esta-
OLIMPÍADAS CRISTINA HORTA não questiono, pois o e-mail é da empresa. Quem quer ção e comunicação. Nem sem- belecer regras”, concluiu.
receber ou enviar mensagens pessoais tem que ter um e-mail pessoal.
APARATO TECNOLÓGICO PARA OS JOGOS Se recebo uma mensagem desta natureza e não quero que ninguém leia,
deleto em seguida.
A cerimônia de abertura das Olimpíadas de Inverno 2002, RUBENS ALEXANDRE M. SOARES, TÉCNICO EM INFORMÁTICA, 21 ANOS
que aconteceram no mês passado, foi transmitida no padrão
HDTV, de alta definição, nos Estados Unidos, para O maior incômodo que tenho é em relação à limitação
convidados especiais (autoridades governamentais, do espaço. Não posso receber muitos anexos. Mas, isso
representantes de redes de televisão, líderes da indústria e é uma norma da empresa, pois o objetivo é a
membros da OEA). A tecnologia, aliás, permeou todo o comunicação interna. Acredito que haja a monitoração
evento. Junto com 15 empresas do setor (como Samsung, como modo de controlar os tipos de arquivos que
Xerox e Panasonic), a SchlumbergerSema implantou um enviamos. Não acho que eles olhem o conteúdo do e-
Centro de Tecnologia para monitorar todo o universo CRISTINA HORTA mail. Me importaria se isso acontecesse com minhas
olímpico: os resultados das competições, eventos, mensagens pessoais. Conheço um caso de um aluno que foi
informações sobre os atletas, assim como controle de acesso suspenso de uma faculdade após ser flagrado invadindo o sistema e
às localidades. O contrato também é para as Olimpíadas de lendo os e-mails pessoais dos alunos. Depois disso, várias mudanças
Atenas, em 2004. foram feitas.