INFORMÁTICA PÓS EDITAL GCM PAULISTA

Sobre a CFPConcursos:

A CFPConcursos se estabeleceu com o objetivo de transformar a maneira como candidatos se

preparam para concursos públicos,. Nossa essência reside no Curso de Foco em Provas para Concursos (CFP),
reconhecido por sua abordagem pioneira e eficiente na educação.
Reconhecemos a importância do tempo para nossos estudantes, por isso, privilegiamos técnicas de
estudo ativo que potencializam o rendimento acadêmico. Contamos com uma equipe de especialistas
dedicados, que elaboram materiais concisos e constantemente atualizados, assegurando que nossos alunos
estejam preparados para enfrentar os desafios do concurso.
Na CFPConcursos, entendemos que a prática constante é fundamental para o êxito. Nossos estudantes
são incentivados a engajar-se na resolução de questões e na análise de exames anteriores, visando o
aperfeiçoamento de competências e o aumento de suas possibilidades de sucesso. Oferecemos também
acompanhamento sob medida e soluções tecnológicas avançadas, permitindo que cada um possa percorrer
seu caminho até a aprovação com confiança e eficácia.

Contatos da Empresa:

Telefone: +55 84 9.9471.6073

E-mail: contato@[Link]

Website: [Link]

Página 1 de 38
SUMÁRIO
1. CONCEITO DE INT ERNET E INTRANET. .....................................................................................................................4

O QUE É A INTERNET? ...................................................................................................................................................4

INTERNET E INTRANET: CONCEITOS E DIFERENÇAS ................................................................................................................4
O Q UE É A INTRA NE T? .........................................................................................................................................6
O Q UE É A EXTRA NE T? ........................................................................................................................................7
CUIDADO COM AS DIFERENÇAS ENTRE INTERNET, INTRANET E EXTRANET......................................................................................8
Q UESTÕES.............................................................................................................................................................. 13

2. CONCEITOS BÁSICOS E MODOS DE UTILIZAÇÃO DE TECNOLOGIAS, FERRAMENTAS, APLICATIVOS E

PROCEDIMENTOS ASSOCIADOS A INT ERNET/INTRANET. .......................................................................................... 24

2. CONCEITOS BÁSICOS DE INTERNET E INTRANET............................................................................................................... 24

3. FERRAMENTAS E APLICATIVOS ASSOCIADOS À INTERNET/INTRANET ....................................................................................... 24
4. P ROCEDIMENTOS DE UTILIZAÇÃO SEGURA E EFICIENTE ..................................................................................................... 25
5. INTEGRAÇÃO ENTRE INTERNET, INTRANET E NOVAS TECNOLOGIAS ........................................................................................ 25
6. CONCLUSÃO........................................................................................................................................................ 26
P ROTOCOLOS: A L INGUAGEM DA COMUNICAÇÃO EM REDE ................................................................................................... 26
3. SERVIÇOS ESSENCIAIS E NOMENCLATURA (WWW, DNS E E-MAIL ) ...................................................................................... 27
4. P ROCEDIMENTOS E CONCEITOS-CHAVE DA NAVEGAÇÃO................................................................................................... 29
5. TÓPICOS MODERNOS (ALTA INCIDÊNCIA EM PROVAS ATUAIS) ............................................................................................. 30
BIOS E SUAS FUNÇÕES NO PROCESSO DE INICIALIZAÇÃO DO COMPUTADOR .............................................................................. 31
CONCEITO DE MICROPROCESSADOR E COMPONENTES RELACIONADOS .................................................................................... 32
4. DOMÍNIOS, ENDEREÇOS E URL ................................................................................................................................. 33
5. TÉCNICAS DE NAVEGAÇÃO, HIPERLINKS E HOME PAGE ..................................................................................................... 35
6. O PERAÇÕES DE DADOS NA REDE: DOWNLOAD , UPLOAD E STREAMING.................................................................................. 36

3. CONCEITOS DE PROT EÇÃO E SEGURANÇA. ...........................................................ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

ROTEIRO DE ESTUDO – SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO (IGEDUC) ............................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
IMPLEMENTAÇÃO DE MEDIDAS DE SEGURANÇA CIBERNÉTICA EM UMA EMPRESA .................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
8.1 P RO CEDIM ENTO S DE S EGURA NÇA . ................................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
8.2 NO ÇÕ ES DE V ÍRU S E P RA GA S V IR TUA I S. ......................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
8.3 NO ÇÕ ES DE FIR EW A L L . ..................................................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
8.4 A P L ICA TIV O S P A RA SEGURA N ÇA (A NTI -V ÍRU S, A NTI - SP YW A RE, ETC). .......... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
ANTIVÍRUS ..................................................................................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
ANTISPYWARES................................................................................................................ ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
Q UESTÕES..................................................................................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

4. PROCEDIMENTOS, APLICATIVOS E DISPOSITIVOS PARA ARMAZENAMENTO DE DADOS E PARA REALIZAÇÃO DE

CÓPIA DE SEGURANÇA (BACKUP). ............................................................................ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

ROTEIRO DE ESTUDO – BACKUP, NUVEM E PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA (IGEDUC) ...................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
1. O ECOSSISTEMA DE ARMAZENAMENTO DE DADOS .................................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
2. P ROCEDIMENTOS V ITAIS: A CÓPIA DE SEGURANÇA (BACKUP) .................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
3. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: O ESCUDO P ROTETOR ............................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
4. O DESAFIO DA P RIVACIDADE NO AMBIENTE DIGITAL ................................................................ ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
RESUMO SOBRE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO ......................................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
RESUMO SOBRE BACKUP AUTOMÁTICO NA NUVEM E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO ............................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
RESUMO SOBRE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO NA ERA DIGITAL ..................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

[Link] DE ORGANIZAÇÃO E GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS, PASTAS E PROGRAMAS, INSTALAÇÃO DE

PERIFÉRICOS. ..........................................................................................................ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

A RQ UIV O S E P A STA S ................................................................................................ ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

Página 2 de 38
 P RO GRA MA S ............................................................................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
O P ERA ÇÕ ES CO M A RQ UIV O S ................................................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
P ERMI SSÕ ES DO SI ST EMA DE A RQ UIV O S .............................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
SEG URA NÇA DE A RQ UIV O S ..................................................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
A TENÇÃ O .................................................................................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
O W INDOWS EXPLORER: O GERENCIADOR DE ARQUIVOS DO SISTEMA O PERACIONAL W INDOWS ............. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

6. AMBIENTES OPERACIO NAIS: UTILIZAÇÃO BÁSICA DO SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS (EM PORTUGUÊS). ... ERRO!
INDICADOR NÃO DEFINIDO.

ROTEIRO DE ESTUDO — W INDOWS & FERRAMENTAS (IGEDUC) .................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
MÓ DUL O INIC IA L : P A NO RA MA DO SIST EMA O P ERA CIO NA L W I NDO W S .............. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
A MBIE NT ES W I NDO W S 11 BR .................................................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
MONITOR DE RECURSOS DO W INDOWS.................................................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
COMANDO SFC /SCANNOW NO W INDOWS.............................................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
GERENCIADOR DE TAREFAS E O MONITORAMENTO DE RECURSOS NO WINDOWS................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
Q UESTÕES..................................................................................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

7. UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DE TEXTO, PLANILHA E APRESENTAÇÃO DO PACOTE MICROSOFT OFFICE EM

PORTUGUÊS (WORD, EXCEL E PO WERPOINT). ...........................................................ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

W ORD.......................................................................................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

A FERRA MEN TA P INC EL ........................................................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
O RECURSO CL A SS IFICA R DO M S -W O RD ............................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
GA L ERIA DE P A RTE S RÁ P IDA S ................................................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
TIP O S DE A RQ UIV O S CO M A EXTE NSÃ O DO MS W O RD 2019 ................................ ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
A TA L HO S MA I S UTIL IZA DO S DO W O RD .................................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
CO MO FO RMA TA R DO CUM ENTO S NO MS W O RD: UM GU IA CO MP L ETO .............. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
A P RIMO RA NDO DO CUM ENTO S NO MS W O RD: TA BEL A S, I MP RE SSÃ O E MA IS .... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
RESU MO DA BA NCA : ................................................................................................ ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
RESU MÃ O ................................................................................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
DESV E NDA NDO A S GU IA S DO M S-W O RD 2016: O FO CO NA GUIA "REV I SÃ O " V S. "REFERÊ NCIA S" ...... ERRO!
INDICADOR NÃO DEFINIDO.
DO MINA NDO O MS-W O RD: UMA A NÁ L I SE CO MP L ETA P A RA CO NCURSO S DA FGV .......... ERRO! INDICADOR NÃO
DEFINIDO.
Q UESTÕES..................................................................................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

3. M S -EXCEL 2016: EST RUT URA BÁSICA DAS PL ANIL H AS, CO NCEIT O S DE CÉL UL AS, L INH AS, CO L UNAS,
PAST AS E GRÁFICO S, EL ABO RAÇÃO DE T ABEL AS E GRÁFICO S, USO DE FÓ RM UL AS, FUNÇÕ ES E
M ACRO S, IM PRESSÃO , INSERÇÃO DE O BJET O S, CAM PO S PREDEFINIDO S, CO NT RO L E DE Q UEBRAS E
NUM ERA ÇÃO D E PÁGI NAS, O BT E NÇ ÃO DE D ADO S EXT ER NO S, CL ASSIFICA ÇÃO D E DA DO S. ............. ERRO!
INDICADOR NÃO DEFINIDO.

CO NCE ITO S D E CÉL UL A S ........................................................................................ ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

MS -EX CEL : CO NCE ITO S DE L IN HA S ....................................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
MS -EX CEL : USO DE FÓ RMUL A S .............................................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
MA CRO S NO EX CEL : ................................................................................................ ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
DO MINA NDO O MS EX CEL : IMP RE SSÃ O , I NS ERÇÃ O DE O BJE TO S, E MA I S .......... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
TÓ P ICO S E SS ENC IA I S DE EX CEL EM CO N CURSO S: A A BO RDA GEM DA FGV ....... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
Q UESTÕES..................................................................................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

4. M S -PO WERPO INT 2016: EST RUT URA BÁSICA DAS APRESENT AÇÕ ES, CO NCEIT O S DE SL IDES,
ANO T AÇÕ ES, RÉGUA, GUIAS, CABEÇAL H O S E RO DAPÉS, NO ÇÕ ES DE EDIÇÃO E FO RM AT AÇÃO DE
APRESENT AÇÕ ES, INSERÇÃO DE O BJET O S, NUM ERAÇÃO DE PÁGINAS, BO T Õ ES DE AÇÃO , ANIM AÇÃO E
T RANSIÇ ÃO E NT RE SL ID ES. .................................................................................ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

Página 3 de 38
 DO MINA NDO O P O W ERP O INT P A RA CO NCURSO S: UMA A NÁ L ISE DETA L HA DA DA A UL A CO M FO CO NA
FGV ........................................................................................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
MENU ANIMAÇÕES NO P OWERP OINT..................................................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

1. CONCEITO DE INTERNET E INTRANET.

O QUE É A INTERNET?

Hoje em dia, a Internet é parte integrante do cotidiano de quase toda a sociedade. Ela permite o uso de
inúmeros recursos, como transferência de conteúdos multimídia, videochamadas, envio e recebimento de e-
mails, entre várias outras funcionalidades.

A Internet é uma vasta rede global de computadores e servidores que estão interconectados. É pública, o
que significa que qualquer pessoa com acesso a uma conexão de internet pode acessá-la. A Internet facilita
uma miríade de funcionalidades, incluindo, mas não limitado a, e-mail, compartilhamento de arquivos, acesso
a websites e serviços de streaming. É o espaço digital mais amplo e acessível, permitindo a comunicação e a
troca de informações além das fronteiras geográficas.

A Internet como Rede Dinâmica e Interativa

A internet é uma rede dinâmica e interativa, criada para permitir a troca bidirecional de
informações entre computadores. Desde sua origem, ela se destacou por possibilitar a comunicação em dois
sentidos, o que a diferencia dos meios tradicionais de transmissão.

Com o avanço da tecnologia, tornou-se um ambiente cada vez mais colaborativo e participativo, visível em
redes sociais, fóruns, e-mails e plataformas de cooperação online, onde os usuários interagem em tempo
real.

Sua estrutura técnica baseia-se em protocolos como o TCP/IP, que garantem a comunicação eficiente e
segura. Além disso, a internet evolui continuamente para integrar novas tecnologias, como a Internet das
Coisas (IoT), a inteligência artificial (IA) e os serviços em nuvem, ampliando suas possibilidades.

Assim, a internet consolida-se como uma rede viva e em constante transformação, essencial para a
comunicação, inovação e integração global na era digital.

INTERNET E INTRANET: CONCEITOS E DIFERENÇAS

A internet é uma rede global que conecta milhões de dispositivos em todo o mundo, permitindo o acesso
a informações, serviços e comunicações de forma aberta e pública. Ela funciona por meio de protocolos
padrão, como o TCP/IP, que garantem a troca eficiente de dados entre sistemas diferentes. Por sua natureza
aberta, qualquer usuário pode utilizá-la para buscar informações, interagir em plataformas e acessar serviços
online.

Já a intranet é uma rede privada, criada e mantida dentro de uma organização, como empresas, escolas
ou órgãos públicos. Seu objetivo é compartilhar informações e recursos internos de forma segura e

Página 4 de 38
controlada entre os membros autorizados. Diferente da internet, a intranet não é acessível ao público geral,
pois exige autenticação e permissão de acesso.

Assim, enquanto a internet conecta o mundo, a intranet conecta pessoas dentro de uma instituição,
priorizando segurança e controle interno.

ORIGEM E DEFINIÇÃO
Mas, afinal, o que significa a palavra Internet? Seu nome tem origem no inglês, onde o termo inter significa
“entre” e net significa “rede”, ou seja, trata-se de uma “comunicação entre redes”.

De uma forma mais simples, podemos dizer que a Internet é uma rede que conecta computadores a nível global.
Ela também pode ser considerada como o nome dado ao conjunto de tecnologias que permitem a definição,
disponibilização e acesso a uma lista de serviços online. Basicamente, é uma rede mundial de computadores
conectados através de um endereço de IP válido, usando um protocolo chamado de TCP/IP, na qual usuários
trocam informações.

A Internet é utilizada para a transferência de vários tipos de mídias como documentos textuais, vídeos, músicas,
entre outros.

FUNCIONAMENTO DA INTERNET
A função do protocolo TCP/IP é identificar os computadores de uma forma única. Com isso, ele utiliza um
número de IP para poder enviar e receber informações, garantindo que elas cheguem ao lugar correto.

Na Internet, existem várias redes conectadas, como empresas públicas, privadas, educacionais e
governamentais.

SERVIÇOS DA INTERNET
Na Internet, você acessa os serviços de e-mail, faz downloads, procura informações, entre muitos outros
serviços. Os principais serviços incluem:

World Wide Web

Correio Eletrônico

Acesso Remoto

Transferência de Arquivos

Voz sobre IP (VoIP)

CONTROLE DA INTERNET
Uma pergunta recorrente é: Quem controla a Internet? A Internet é uma estrutura descentralizada, o que
significa que ninguém a controla totalmente. No entanto, na prática, os Estados Unidos têm um grande domínio
na rede, com a maioria dos servidores e endereços localizados lá.

Página 5 de 38
[Link]
[Link] é o departamento do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR ([Link]) responsável pelas
atividades de registro e manutenção dos nomes de domínios que usam o .br.

COMPLEMENTO: SEGURANÇA NA INTERNET

É importante mencionar que, com o crescimento do uso da Internet, a segurança online tornou-se uma
preocupação significativa. A proteção de dados pessoais e a privacidade são temas cruciais, levando ao
desenvolvimento de diversas tecnologias de segurança, como criptografia e firewalls, para proteger as
informações dos usuários.

Em resumo, a Internet é uma rede global complexa e essencial para a comunicação e acesso à informação no
mundo moderno, conectando pessoas, empresas e governos de forma rápida e eficiente.

O QUE É A INTRANET?
A Intranet é uma rede de computadores semelhante à Internet, mas restrita aos limites internos de uma
instituição. Ela é utilizada para a comunicação interna da equipe de uma corporação, facilitando a troca de
informações e proporcionando maior agilidade nos processos e na interação entre os funcionários. Permite a
partilha de informações, serviços e a utilização de sistemas operativos dentro de uma mesma rede, sendo
geralmente gerida pelos organizadores da instituição. Além disso, a Intranet oferece mais segurança por ser
uma rede fechada. Os protocolos e programas utilizados na Intranet são idênticos aos da Internet.

Intranet: Funcionalidades e Limitações

permitindo enviar e-mails,

A intranet oferece recursos semelhantes aos da internet,
compartilhar vídeos e arquivos, realizar chamadas e acessar sistemas internos .
Essas funcionalidades tornam-se essenciais para a comunicação e colaboração dentro de empresas e
instituições, facilitando o trabalho em equipe e o acesso rápido às informações corporativas.

Entretanto, a grande diferença está em seu alcance restrito. Todos esses serviços e ferramentas só podem ser
utilizados pelos computadores e usuários conectados à intranet específica da organização. Isso significa que o
conteúdo e os sistemas internos não estão disponíveis externamente, garantindo segurança,
confidencialidade e controle de acesso.

Assim, a intranet combina eficiência e privacidade, funcionando como uma versão interna e protegida da
internet, projetada para atender exclusivamente às necessidades de comunicação e gestão interna de uma
empresa ou instituição.

• Intranet: uma rede privada (LAN) que usa o modelo Internet. Entretanto, o acesso à rede é limitado
aos usuários dentro da organização. A rede usa programas de aplicação definidos para a Internet
global, como HTTP, e pode ter servidores, servidores de impressão e servidores de arquivos Web.

• Extranet: extensão da intranet, diferença: alguns recursos podem ser acessados por grupos de
usuários específicos fora da organização sob o controle do administrador de redes. Por exemplo, uma
organização pode permitir que clientes autorizados acessem especificações, disponibilidade e compra

Página 6 de 38
 de produtos on-line. Uma universidade ou uma faculdade pode permitir que alunos a distância
acessem computadores após a verificação de senhas.

O QUE É A EXTRANET?
A Extranet pode ser considerada uma rede de computadores formada pela interligação de duas ou mais
Intranets. Utilizada por empresas ou outras instituições, a Extranet permite a troca de informações com o
público externo de maneira controlada e segura, através da Internet. A Extranet pode ser vista como uma
extensão da Intranet, permitindo o acesso remoto por pessoas autorizadas, como clientes, fornecedores e
parceiros de negócios.

O acesso à Extranet pode ocorrer de duas formas:

Acesso com usuário e senha: Para garantir a autenticidade do usuário.

Rede Privada Virtual (VPN): Cria uma conexão segura via tunelamento entre o dispositivo externo e a
Intranet.

DIFERENÇAS ENTRE INTERNET, INTRANET E EXTRANET

Para destacar as principais diferenças entre essas redes:

Internet: Rede mundial de computadores, pública e acessível a todos. Qualquer pessoa com um dispositivo
e conexão pode acessá-la.

Intranet: Rede restrita ao uso interno de uma organização, acessível apenas por funcionários com
credenciais apropriadas.

Extranet: Semelhante à Intranet, mas estendida para permitir o acesso controlado a usuários externos,
como parceiros e fornecedores.

Na Intranet, o gerenciamento da rede é exclusivo da empresa (rede local, LAN), com servidores instalados
internamente. Já na Extranet, a rede é gerenciada por todas as empresas que a compartilham, cada uma com
seus próprios servidores.

CONSIDERAÇÕES SOBRE SEGURANÇA

Internet: Está sujeita a maiores riscos de segurança, como vírus, espionagem e coleta de dados.

Intranet: Riscos reduzidos por ser uma rede fechada e de uso interno.

Extranet: Segurança intermediária, com acesso controlado por senhas ou VPN.

CONSIDERAÇÕES FINAIS
A maior diferença entre essas redes está na restrição de acesso:
Página 7 de 38
 Internet: Não possui restrições por senha ou espaço, é de uso público e gratuita.

Intranet: Restrita ao espaço interno de uma instituição e de uso privado.

Extranet: Restrição por senha e vinculada a uma instituição, permitindo acesso controlado a usuários
externos.

Em resumo:

Internet: Uso público, sem necessidade de senhas, totalmente gratuita.

Intranet: Uso privado, para agilizar a informação dentro de uma empresa.

Extranet: Uso semiprivado, concedendo privilégios a usuários externos.

Compreender essas diferenças pode ser muito útil para garantir alguns pontos na prova do seu concurso.

Pega o bizú: Extranet é uma extensão da intranet que permite o acesso controlado de usuários externos,
como clientes, fornecedores ou parceiros. Uma extranet é gerenciada por várias empresas que compartilham
a rede.

→ Possui comunicação EXTERNA.

RECAPITULANDO:

INTERNET: Rede pública e destina ao público.

EXTRANET: Rede privada destinada aos fornecedores.

INTRANET: Rede privada destinada aos funcionários.

CUIDADO COM AS DIFERENÇAS ENTRE INTERNET, INTRANET E EXTRANET

Ao navegar pelo mundo das redes de computadores, é essencial compreender as diferenças entre Internet,
Intranet e Extranet. Cada uma possui características e finalidades distintas que impactam diretamente o seu
uso e segurança.

Página 8 de 38
INTERNET
A Internet é conhecida como a rede das redes, ou a rede mundial de computadores. Sinônimos comuns incluem
WWW (World Wide Web) ou simplesmente Web. A Internet é uma rede pública, o que significa que qualquer
pessoa com um computador e acesso a servidores pode se conectar a ela. A principal característica da Internet
é a sua acessibilidade universal, permitindo a comunicação e o compartilhamento de informações globalmente.

INTRANET
A Intranet é uma rede privada utilizada principalmente em ambientes corporativos. Também chamada de rede
empresarial ou rede corporativa, a Intranet tem como principal característica o controle de acesso restrito a
pessoas autorizadas. Esse tipo de rede é projetado para compartilhar recursos internos entre os funcionários
de uma empresa, garantindo que informações e ferramentas como impressoras, arquivos e sistemas estejam
disponíveis apenas para os colaboradores internos, mantendo a segurança e a confidenc ialidade.

EXTRANET
A Extranet é uma extensão da Intranet que permite o acesso restrito a usuários externos à organização via
Internet. Geralmente, esses usuários externos são parceiros comerciais, fornecedores e clientes. A principal
diferença entre a Intranet e a Extranet é que a Extranet é focada em fornecer acesso externo a esses parceiros,
enquanto a Intranet é voltada para o acesso interno dos colaboradores. A Extranet utiliza a Internet para
conectar esses usuários externos à rede privada da empresa, facilitando a colaboração e o compartilhamento
de informações de maneira controlada e segura.

RESUMO DAS DIFERENÇAS

Internet: Rede pública, acessível globalmente, usada para comunicação e compartilhamento de

informações.

Página 9 de 38
 Intranet: Rede privada, usada dentro de empresas para compartilhamento interno de recursos e
informações, com acesso restrito.

Extranet: Extensão da Intranet, permite acesso controlado a usuários externos (parceiros, fornecedores e
clientes) via Internet.

Compreender essas diferenças é crucial para a implementação eficaz e segura dessas redes em qualquer
organização. Cada uma tem seu propósito específico e deve ser utilizada conforme as necessidades de acesso
e segurança da empresa.

RESUMO SOBRE FUNDAMENTOS DE INTERNET

INTERNET

A Internet é uma rede mundial de computadores, composta por todos os computadores do

mundo conectados em rede.

INTRANET
A Intranet é um conjunto de computadores conectados com as mesmas características da Internet, mas
isolados da rede mundial. É comum em empresas e órgãos públicos.

EXTRANET
A Extranet permite o acesso a serviços da Intranet por meio da Internet. O acesso é controlado por login e
senha, ou através de uma Rede Privada Virtual (VPN).

IPV4
O IPv4 utiliza 32 bits para identificar dispositivos na Internet. Exemplo de endereço: [Link].

IPV6
O IPv6 utiliza 128 bits, organizados em 8 blocos de 16 bits cada um. Exemplo de endereço:
[Link].

DNS
O DNS (Domain Name System) é o Sistema de Nomes de Domínios que opera na porta 53. Ele resolve nomes
de endereços web em endereços IP.

Página 10 de 38
Uma VPN (Virtual Private Network) e uma intranet são conceitos distintos, mas podem estar relacionados em
alguns cenários. É importante esclarecer suas diferenças e usos para evitar confusão.

VPN (Virtual Private Network): Uma VPN é uma tecnologia que cria uma conexão segura e criptografada
sobre uma rede pública (geralmente na internet), permitindo que os usuários acessem recursos de
uma rede privada ao se conectarem diretamente a ela. VPNs são extremamente usadas para garantir a
segurança de dados e proteger informações durante a transmissão, especialmente quando acessadas
em redes públicas. Eles são frequentemente usados para que funcionários possam se conectar à
intranet de uma empresa enquanto estão fora do escritório (por exemplo, trabalho doméstico ou em
viagens).

Intranet: A intranet é uma rede privada interna usada dentro de uma organização. Ela oferece acesso a
sites, serviços e recursos específicos de organização, como sistemas de gestão, compartilhamento de
arquivos, comunicados internos e outras ferramentas. A intranet não é acessível ao público externo e
está focada em disponibilizar informações e serviços apenas para os membros ou funcionários
autorizados da organização.

Diferença entre VPN e Intranet: Embora a VPN seja uma tecnologia que permite a conexão segura a uma
rede privada (como uma intranet) a partir de locais externos, uma intranet é uma rede interna que
contém recursos e informações acessíveis apenas dentro de uma organização. Ou seja, uma VPN é um
"meio" para acessar uma intranet de fora da organização com segurança, enquanto uma intranet é o
"destino" que contém os conteúdos e serviços internos. Além disso, o foco da intranet está em
conteúdos e serviços internos, enquanto uma VPN pode ser usada para acessar tanto recursos
internos (como a intranet) quanto para outros fins de navegação segura.

ATENÇÃO:
Navegação Privativa: Conceito e Funcionalidade

A navegação privativa, também chamada de modo anônimo ou modo incógnito, é um recurso criado para
proteger a privacidade do usuário durante o uso da internet. Ao abrir uma janela anônima, inicia-se uma

Página 11 de 38
sessão de navegação separada, onde o histórico, cookies e dados de sites não são armazenados no
dispositivo.

Todas as janelas abertas nesse modo fazem parte da mesma sessão privada, permitindo ao usuário navegar
sem que suas atividades fiquem registradas localmente. Esse recurso impede que outros usuários do mesmo
dispositivo vejam o histórico de navegação e oferece uma camada extra de segurança.

Além disso, a navegação privativa ajuda a ocultar a identidade do usuário de provedores de internet,
governos e anunciantes, dificultando o rastreamento e o roubo de dados pessoais. Assim, ela se torna uma
ferramenta essencial para quem busca mais anonimato e proteção contra sites maliciosos.

Internet, Intranet e Extranet: Acessos e Segurança

A internet é uma rede global e pública, acessível a qualquer pessoa com um celular ou computador
conectado à rede, permitindo o acesso livre a informações e serviços em todo o mundo. Já a intranet é uma
rede privada, utilizada exclusivamente por uma organização e seus funcionários, com o objetivo de facilitar a
comunicação e o compartilhamento interno de dados.

Entre essas duas, existe a extranet, que funciona como uma extensão controlada da intranet, permitindo o
acesso de usuários externos autorizados, como parceiros e fornecedores.

Devido à sua natureza descentralizada e aberta, a internet é mais vulnerável a ameaças de segurança, como
ataques cibernéticos e roubo de dados. Em contrapartida, intranets e extranets garantem maior proteção,
utilizando mecanismos de autenticação, criptografia e controle de acesso, o que assegura a
confidencialidade e integridade das informações compartilhadas entre os usuários autorizados.

Uso de Proxy Corporativo e Acesso à Internet

O proxy corporativo é um intermediário entre o usuário e a internet, muito utilizado em redes locais
(intranets) para controlar, filtrar e monitorar o tráfego de dados. Em ambientes corporativos, ele garante
segurança, auditoria e restrição de acesso a determinados conteúdos externos, protegendo a rede contra
ameaças e uso indevido.

As configurações de proxy podem ser feitas diretamente nas preferências dos navegadores, como Firefox ou
Chrome, permitindo que todo o tráfego destinado à internet seja redirecionado pelo servidor proxy. Além
disso, é possível criar exceções de proxy, fazendo com que endereços locais (da intranet) sejam acessados
diretamente, sem passar pelo servidor intermediário — o que otimiza o desempenho da rede interna.

Por fim, as intranets normalmente não exigem proxy ou autenticação para acesso aos seus recursos, já que
funcionam em ambientes internos e controlados, oferecendo acesso direto e seguro dentro da organização.

Página 12 de 38
QUESTÕES

QUESTÃO 1

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: CRBio - 5ª Região Provas: IGEDUC - 2025 - CRBio-5ª Região - Agente Fiscal -
Tarde

Considere que você está utilizando uma rede local (intranet) em um escritório e precisa acessar sistemas
internos via navegador. Porém, para acessar conteúdos externos, é necessário passar por um proxy
corporativo. Em relação a esse cenário, assinale a alternativa INCORRETA:

Alternativas

A) As configurações de proxy podem ser ajustadas nas preferências do navegador (ex.: Firefox, Chrome) para
redirecionar o tráfego destinado à internet.

B) É possível configurar as exceções de proxy (lista de endereços locais) para evitar a passagem de tráfego
interno pelo servidor proxy.

C) Um proxy corporativo é responsável apenas por bloquear totalmente o acesso externo; não é possível
auditar ou filtrar conteúdos através dele.

D) A intranet é uma rede interna que, em geral, não precisa de autenticação ou proxy para acessar seus
recursos locais.

QUESTÃO 2

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Garanhuns - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de
Garanhuns - PE - Professor Especialista em Ciências (Integral)

Julgue o item que se segue.

A internet é uma entidade estática e monolítica, concebida exclusivamente para a transmissão passiva de
informações unidirecionais, sem qualquer capacidade de interação ou evolução dinâmica entre os usuários.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

Página 13 de 38
QUESTÃO 3

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Tuparetama - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de
Tuparetama - PE - Psicólogo

Julgue o item subsequente.

A Internet e a Intranet são essencialmente a mesma coisa, diferindo apenas na nomenclatura.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

QUESTÃO 4

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Verdejante - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Câmara de Verdejante -
PE - Assistente Legislativo Contábil

Julgue o item a seguir.

A intranet funciona como uma versão mais limitada da internet, mantendo a lógica de conectar usuários e
dispositivos como computadores, mas restrita a um espaço físico específico. Em uma empresa, por exemplo,
os funcionários podem se comunicar, compartilhar informações entre os computadores e acessar dados
corporativos apenas quando estão utilizando um computador dentro da rede corporativa. O acesso fora desse
ambiente não é possível. Dentro da empresa, o acesso à intranet requer registro e autorização com login e
senha para cada usuário.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

Página 14 de 38
QUESTÃO 5

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Verdejante - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Câmara de Verdejante -
PE - Assistente Legislativo Contábil

Julgue o item a seguir.

A intranet permite realizar muitas das mesmas funções da internet, como enviar e-mails, compartilhar vídeos,
arquivos, realizar chamadas, entre outras atividades. No entanto, essas funcionalidades estão limitadas aos
computadores que fazem parte da intranet específica da empresa, não sendo acessíveis externamente.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

QUESTÃO 6

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Araripina - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Câmara de Araripina - PE -
Analista Administrativo

Julgue o item que se segue.

A Internet é uma rede global acessível a qualquer pessoa que possua um telefone celular com um navegador
instalado. Em contraste, uma intranet é uma rede privada usada exclusivamente por uma organização e seus
funcionários, enquanto uma extranet permite acesso a um grupo específico de usuários autorizados. Devido à
sua natureza descentralizada, a Web não possui um controle centralizado. Sendo uma rede aberta e pública, a
internet é mais vulnerável a problemas de segurança. Já as intranets e extranets oferec em maior segurança,
utilizando mecanismos de autenticação e criptografia para proteger as informações e recursos
compartilhados.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

Página 15 de 38
QUESTÃO 7

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Araripina - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Câmara de Araripina - PE -
Analista Administrativo

Julgue o item que se segue.

A navegação privativa, também conhecida como modo anônimo ou modo incógnito, ajuda a evitar o
compartilhamento dos dados de navegação com outros usuários do dispositivo. Ao abrir uma nova janela
anônima pela primeira vez, você inicia uma sessão de navegação separada. Todas as janelas anônimas
subsequentes fazem parte dessa mesma sessão. Esse recurso oculta tanto a identidade dos usuários quanto o
histórico de navegação de provedores de serviços de internet, governos e anunciantes, proporcionando uma
camada de proteção contra roubo de dados e sites maliciosos ao evitar o rastreamento.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

QUESTÃO 8

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Araripina - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Câmara de Araripina - PE -
Analista Administrativo

Julgue o item que se segue.

Os cookies são arquivos criados por sites para coletar dados sobre sua navegação na internet. Eles geralmente
armazenam informações como as páginas visitadas e os links clicados. Esses dados ajudam a personalizar a
página de acordo com o perfil do usuário, proporcionando uma melhor experiência ou facilitando o transporte
de dados no site. Ao armazenar as informações dos visitantes, os cookies permitem que a página seja
executada mais facilmente na próxima visita, eliminando a necessidade de preencher todos os dados
novamente. Além disso, os cookies podem ser usados para questões de segurança da informação, ajudando a
evitar fraudes e ataques, e protegendo o usuário nas interações com um serviço. Eles também são capazes de
reconhecer se as solicitações feitas durante a navegação são realmente do usuário ou de uma pessoa mal-
intencionada.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

Página 16 de 38
QUESTÃO 9

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Araripina - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Câmara de Araripina - PE -
Analista de Controle Interno

Julgue o item subsequente.

A Internet é uma rede global acessível a qualquer pessoa que possua um telefone celular com um navegador
instalado. Em contraste, uma intranet é uma rede privada usada exclusivamente por uma organização e seus
funcionários, enquanto uma extranet permite acesso a um grupo específico de usuários autorizados. Devido à
sua natureza descentralizada, a Web não possui um controle centralizado. Sendo uma rede aberta e pública, a
internet é mais vulnerável a problemas de segurança. Já as intranets e extranets oferec em maior segurança,
utilizando mecanismos de autenticação e criptografia para proteger as informações e recursos
compartilhados.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

QUESTÃO 10

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Araripina - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Câmara de Araripina - PE -
Assistente de Comissão Legislativa

Julgue o item que se segue.

A extranet é uma extensão da intranet que permite acesso remoto às mesmas redes utilizadas dentro da
empresa por pessoas autorizadas. Também é considerada extranet quando a intranet é estendida para incluir
fornecedores e parceiros de negócios, facilitando o compartilhamento de arquivos e a realização de
transações como pedidos e pagamentos.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

Página 17 de 38
QUESTÃO 11

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Araripina - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Câmara de Araripina - PE -
Assistente de Comissão Legislativa

Julgue o item que se segue.

A internet é uma rede global de computadores interconectados que utilizam protocolos padrão para permitir
a comunicação entre si. Em contraste, uma intranet é uma rede privada mantida por uma empresa ou
organização, utilizando os mesmos protocolos da internet, mas restrita a um grupo específico de usuários. As
intranets permitem o compartilhamento de arquivos e impressoras em grupo, além do acesso à internet. Elas
são mais seguras porque os dados são armazenados em servidores internos e acessados apenas por pessoas
autorizadas. Além disso, as intranets geralmente oferecem mais recursos do que a internet, como
ferramentas de colaboração e gerenciamento de conteúdo.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

QUESTÃO 12

Noções de Informática Internet , Protocolo e Serviço , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Araripina - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Câmara de Araripina - PE -
Assistente de Comissão Legislativa

Julgue o item que se segue.

A World Wide Web (WWW), conhecida como web, é um sistema de informação em que documentos e
recursos são identificados por URLs. Esses URLs podem ser interligados por links de hipertexto e são acessíveis
pela Internet. Os usuários acessam a web através de navegadores e utilizam os protocolos HTTP ou HTTPS
para enviar dados. A Internet é a infraestrutura subjacente que suporta a troca de dados e conectividade,
viabilizando serviços como e-mail, transferência de arquivos e a própria World Wide Web, que distribui
informações por meio de páginas web em HTML.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

Página 18 de 38
QUESTÃO 13

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Araripina - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Câmara de Araripina - PE -
Agente Administrativo

Julgue o item a seguir.

A extranet é uma extensão da intranet que permite acesso remoto às mesmas redes utilizadas dentro da
empresa por pessoas autorizadas. Também é considerada extranet quando a intranet é estendida para incluir
fornecedores e parceiros de negócios, facilitando o compartilhamento de arquivos e a realização de
transações como pedidos e pagamentos.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

QUESTÃO 14

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Araripina - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Câmara de Araripina - PE -
Agente Administrativo

Julgue o item a seguir.

A internet é uma rede global de computadores interconectados que utilizam protocolos padrão para permitir
a comunicação entre si. Em contraste, uma intranet é uma rede privada mantida por uma empresa ou
organização, utilizando os mesmos protocolos da internet, mas restrita a um grupo específico de usuários. As
intranets permitem o compartilhamento de arquivos e impressoras em grupo, além do acesso à internet. Elas
são mais seguras porque os dados são armazenados em servidores internos e acessados apenas por pessoas
autorizadas. Além disso, as intranets geralmente oferecem mais recursos do que a internet, como
ferramentas de colaboração e gerenciamento de conteúdo.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

Página 19 de 38
QUESTÃO 15

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Tuparetama - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de
Tuparetama - PE - Professor de Educação Infantil

Julgue o item a seguir.

As tecnologias relacionadas à Internet e à Intranet são fundamentais para a comunicação, colaboração e

compartilhamento de informações em ambientes corporativos e sociais, permitindo a conectividade global e a
disseminação eficiente de dados.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

QUESTÃO 16

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Tuparetama - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de
Tuparetama - PE - Professor de Educação Infantil

Julgue o item a seguir.

A Intranet é uma ferramenta obsoleta e desnecessária nos dias de hoje, uma vez que todas as informações
corporativas podem ser facilmente compartilhadas através de plataformas de nuvem e aplicativos de
comunicação instantânea.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

Página 20 de 38
QUESTÃO 17

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Egito - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Câmara de São
José do Egito - PE - Agente Administrativo

Julgue o item subsequente.

A intranet é uma versão mais restrita da internet, operando dentro de um espaço físico delimitado. Ela
possibilita a conexão entre usuários e dispositivos, como computadores, porém dentro de uma área
específica. Por exemplo, em uma empresa, os funcionários só podem compartilhar informações, comunicar-se
e acessar os dados internos usando computadores dentro da rede corporativa. Mesmo dentro da empresa, é
necessário registro e autorização de acesso com login e senha. A intranet oferece recursos semelhantes a os
da internet, como envio de e-mails, compartilhamento de vídeos, arquivos e chamadas, mas apenas entre os
dispositivos que fazem parte da rede intranet, ou seja, daquela empresa específica.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

QUESTÃO 18

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo
Jardim - PE - Guarda Municipal

Julgue o item a seguir.

As tecnologias relacionadas à intranet abrangem sistemas de gestão de conteúdo (CMS), como o SharePoint,
servidores de aplicativos para hospedagem de aplicativos internos e protocolos de segurança como SSL/TLS
para proteger a comunicação interna.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

Página 21 de 38
QUESTÃO 19

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Garanhuns - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de
Garanhuns - PE - Auditor Fiscal da Receita Municipal

Julgue o item subsequente.

A INTERNET é um conglomerado de redes locais espalhadas pelo mundo, o que torna possível a interligação
entre os computadores. Porém apenas os computadores mais modernos é que estão passíveis de uso da
internet.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

QUESTÃO 20

Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara da Vitória de Santo Antão - PE Provas: IGEDUC - 2024 - Câmara da
Vitória de Santo Antão - PE - Analista em Informática

Julgue o item a seguir.

A Intranet é uma rede de computadores semelhante à Internet, mas restrita aos limites internos de uma
instituição. É usada para a comunicação interna de uma corporação, permitindo compartilhamento de
informações e utilização de sistemas operativos dentro de uma mesma rede, com protocolos e programas
idênticos aos utilizados na Internet.

Alternativas

A) Certo

B) Errado

Gabarito:
Questão 1: C
Questão 2: B
Questão 3: B
Questão 4: A
Questão 5: A
Questão 6: A
Questão 7: A
Questão 8: A
Questão 9: A
Questão 10: A
Página 22 de 38
Questão 11: A
Questão 12: A
Questão 13: A
Questão 14: A
Questão 15: A
Questão 16: B
Questão 17: A
Questão 18: A
Questão 19: B
Questão 20: A

Filtro qconcursos: clique aqui

Aula gratuita:

Página 23 de 38
2. CONCEITOS BÁSICOS E MODOS DE UTILIZAÇÃO DE TECNOLOGIAS, FERRAMENTAS,
APLICATIVOS E PROCEDIMENTOS ASSOCIADOS A INTERNET/INTRANET.
As Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) representam o conjunto de recursos tecnológicos
utilizados para gerar, armazenar, processar e compartilhar informações. Elas são essenciais para o
funcionamento de ambientes digitais, como Internet e Intranet, e estão presentes em praticamente todos os
setores — da educação ao serviço público.

Essas tecnologias permitem comunicação em tempo real, acesso rápido a dados, e integração de sistemas, o
que melhora a eficiência e a produtividade das organizações.

2. CONCEITOS BÁSICOS DE INTERNET E INTRANET

2.1 Internet

A Internet é uma rede mundial de computadores interligados, que utiliza o protocolo TCP/IP (Transmission
Control Protocol / Internet Protocol) para o envio e recebimento de informações. Ela possibilita o acesso a
páginas web, e-mails, redes sociais, serviços de nuvem, entre outros.

Um ponto importante é que a Internet é pública, ou seja, qualquer usuário com conexão pode acessá-la.

2.2 Intranet

A Intranet é uma rede privada interna de uma organização, que utiliza as mesmas tecnologias da Internet
(como navegadores e servidores web), mas com acesso restrito aos membros autorizados.
Ela é usada para compartilhar informações corporativas, documentos, procedimentos internos e
comunicações seguras.

Exemplo: o sistema interno de uma prefeitura ou órgão público que oferece acesso a servidores, manuais e
formulários administrativos.

3. FERRAMENTAS E APLICATIVOS ASSOCIADOS À INTERNET/INTRANET

3.1 Navegadores (Browsers)

Os navegadores são programas que permitem o acesso e a navegação em páginas da web. Exemplos: Google
Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Safari.
Eles interpretam linguagens como HTML, CSS e JavaScript, exibindo o conteúdo de forma interativa.

3.2 Correio Eletrônico (E-mail)

O e-mail é uma das ferramentas mais tradicionais e úteis para comunicação eletrônica. Ele permite enviar e
receber mensagens, anexos e links.
Serviços como Gmail, Outlook e Yahoo Mail são exemplos amplamente utilizados.

Página 24 de 38
3.3 Aplicativos de Comunicação Instantânea

Ferramentas como Microsoft Teams, WhatsApp Web, Slack e Telegram permitem trocas de mensagens
rápidas, videoconferências e compartilhamento de arquivos em tempo real — fundamentais no trabalho
remoto e nas instituições públicas modernas.

3.4 Serviços de Armazenamento em Nuvem

O armazenamento em nuvem (cloud storage) possibilita salvar e acessar dados pela Internet. Exemplos:
Google Drive, OneDrive e Dropbox.
Esses serviços facilitam o acesso remoto e a colaboração simultânea entre usuários.

4. PROCEDIMENTOS DE UTILIZAÇÃO SEGURA E EFICIENTE

4.1 Segurança da Informação

Ao utilizar a Internet ou a Intranet, é essencial adotar práticas de segurança, como:

• Senhas fortes e únicas;

• Autenticação em dois fatores (2FA);

• Antivírus atualizado;

• Cuidado com e-mails suspeitos (phishing);

• Backup periódico dos dados.

Essas práticas visam proteger informações pessoais e corporativas contra ataques cibernéticos.

4.2 Ética e Uso Responsável

O uso das tecnologias deve seguir princípios éticos e legais, como o respeito à Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil
da Internet), que garante a liberdade de expressão, a privacidade dos dados e a segurança da rede.

5. INTEGRAÇÃO ENTRE INTERNET, INTRANET E NOVAS TECNOLOGIAS

A tendência atual é a integração entre redes e sistemas, com o uso de tecnologias como:

• Computação em nuvem;

• Internet das Coisas (IoT);

• Inteligência Artificial (IA);

• Redes privadas virtuais (VPNs), que permitem acesso remoto seguro à Intranet.

Essas inovações aumentam a eficiência administrativa e ampliam o acesso à informação.

Página 25 de 38
6. CONCLUSÃO

Dominar os conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias e ferramentas da Internet e Intranet é

fundamental para quem deseja atuar em órgãos públicos ou empresas modernas.
Esses conhecimentos não apenas facilitam a comunicação e a produtividade, mas também garantem
segurança e ética no uso das informações.

Resumo rápido:

Termo Conceito Exemplo

Internet Rede pública mundial de computadores Google, YouTube

Intranet Rede privada de uma organização Portal interno da empresa

Browser Programa para acessar a web Chrome, Edge

E-mail Comunicação eletrônica Outlook, Gmail

Nuvem Armazenamento remoto de dados OneDrive, Google Drive

PROTOCOLOS: A LINGUAGEM DA COMUNICAÇÃO EM REDE

Os protocolos de rede são o conjunto de regras e padrões que permitem a comunicação entre dispositivos
distintos conectados à Internet. Eles garantem que máquinas de diferentes fabricantes, com diferentes
sistemas operacionais, possam “falar a mesma língua”. Essa linguagem padronizada é essencial para o
funcionamento da Internet moderna.

2.1. Pilha TCP/IP – O Coração da Comunicação

A Pilha TCP/IP é o modelo fundamental que sustenta a comunicação entre computadores. Ela é dividida em
camadas, cada uma com funções específicas.

• IP (Internet Protocol): Responsável pelo endereçamento e roteamento dos pacotes de dados. Ele
garante que as informações saibam para onde ir, assim como um endereço postal orienta o destino de
uma carta.

• TCP (Transmission Control Protocol): Atua no transporte confiável dos dados. Garante que os pacotes
cheguem na ordem correta e sem erros, como um serviço de entrega com aviso de recebimento.

Esses dois protocolos, juntos, formam a base de toda comunicação na Internet, sendo frequentemente
comparados a um “par inseparável”.

Página 26 de 38
2.2. Protocolos de Aplicação (Camada de Serviço)

São os protocolos usados pelos aplicativos que acessamos diretamente, como navegadores e clientes de e-
mail.

Protocolo Função Porta Observação

Padrão

HTTP (Hypertext Base da World Wide Web (WWW). 80 Não criptografado.

Transfer Protocol) Responsável por transmitir páginas
web.

HTTPS (HTTP É o HTTP com segurança (SSL/TLS). 443 Essencial para bancos e e-
Secure) Criptografa a comunicação. commerce.

FTP (File Transfer Permite transferência de arquivos 20 e 21 Em desuso para usuários

Protocol) (upload/download). comuns, mas muito cobrado
em provas.

3. SERVIÇOS ESSENCIAIS E NOMENCLATURA (WWW, DNS E E -MAIL)

As bancas de concurso frequentemente testam a diferença entre protocolos e serviços. Saber associar
corretamente cada um é fundamental.

3.1. WWW, Domínio e DNS

• WWW (World Wide Web): Serviço da Internet que disponibiliza páginas de hipertexto interligadas.
Importante lembrar: a WWW não é a Internet, mas um serviço que utiliza a infraestrutura da
Internet.

• URL (Uniform Resource Locator): É o endereço completo de um recurso na web (exemplo:

[Link] Contém o protocolo, o domínio e o caminho do recurso.

• Domínio: É o nome amigável de um site (ex: [Link]), criado para substituir o uso direto de
endereços numéricos (IPs).

• DNS (Domain Name System): Funciona como a agenda telefônica da Internet. Ele traduz o domínio
em endereço IP, permitindo que o navegador localize o servidor correto.

Página 27 de 38
3.2. Correio Eletrônico (E-mail)

O e-mail utiliza três protocolos principais, cada um com uma função específica:

Protocolo Função Direção Características

SMTP (Simple Mail Envio de mensagens Saída Envia e-mails do usuário para o servidor ou
Transfer Protocol) entre servidores.

POP3 (Post Office Recebimento Entrada Baixa as mensagens e as remove do

Protocol 3) (download) servidor. Ideal para uso offline.

IMAP (Internet Message Recebimento Entrada Mantém as mensagens no servidor e

Access Protocol) (sincronização) sincroniza em todos os dispositivos.

Dica de prova: Lembre-se de associar SMTP = Saída, POP3 = Puxa, e IMAP = Interage.

Servidores e Protocolos de E-mail

O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é o protocolo responsável pelo envio de e-mails, e não pelo
armazenamento das mensagens recebidas. Sua função é transferir a mensagem do cliente de e-mail do
remetente para o servidor de e-mail do destinatário.

Após o envio, o armazenamento e o acesso às mensagens são realizados por outros protocolos, como o POP3
e o IMAP.

• O POP3 (Post Office Protocol v3) permite baixar os e-mails para o dispositivo local, removendo-os do
servidor, o que facilita o acesso offline.

• Já o IMAP (Internet Message Access Protocol) mantém os e-mails armazenados no servidor,

permitindo que o usuário os acesse e gerencie de diferentes dispositivos de forma sincronizada.

Portanto, há uma distinção clara entre as funções:

• SMTP → envio de e-mails

• POP3/IMAP → recebimento e armazenamento

Essa separação garante que o processo de envio, recebimento e gerenciamento de mensagens eletrônicas
funcione de maneira organizada e eficiente.

Protocolos e Conceitos Relacionados à Internet e Comunicação de Dados

O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é o protocolo responsável pelo envio de e-mails, e não pelo
armazenamento das mensagens. O armazenamento é realizado pelo POP3 (Post Office Protocol), que
funciona como uma caixa de correio eletrônico, mantendo os e-mails no servidor até que o usuário os baixe
para seu dispositivo.

Outros protocolos e conceitos importantes relacionados à Internet também merecem destaque:

Página 28 de 38
 • Alternativa A – ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line):
Tecnologia que utiliza a linha telefônica comum para transmitir dados em alta velocidade, mas em
frequências diferentes das usadas para chamadas de voz. Isso permite que o usuário navegue na
internet e use o telefone simultaneamente.

• Alternativa B – Domínios da Internet:

São nomes únicos associados a endereços IP, que identificam servidores na rede. Por exemplo,
[Link] é um domínio que redireciona o usuário para o site do Google, facilitando o acesso
sem necessidade de memorizar o número IP.

• Alternativa C – World Wide Web (WWW):

É um serviço da Internet que surgiu nos anos 1990, permitindo a visualização de páginas hipermídia
(com textos, imagens e links). A Web é apenas uma parte da Internet, onde se encontram sites, blogs,
portais e lojas virtuais.

• Alternativa E – Intranet:
É uma rede privada que utiliza os mesmos protocolos e serviços da Internet (como o TCP/IP), mas
com acesso restrito e autenticação de usuários.
Apesar de privada, a Intranet depende de tecnologias da Internet para funcionar e oferecer recursos
como páginas web internas e troca de informações seguras.

Em resumo:

• SMTP → envio de e-mails

• POP3 → armazenamento e recebimento

• ADSL → transmissão de dados pela linha telefônica

• Domínios → nomes únicos da Internet

• WWW → serviço que disponibiliza páginas web

• Intranet → rede privada baseada na Internet

4. PROCEDIMENTOS E CONCEITOS-CHAVE DA NAVEGAÇÃO

Compreender os termos operacionais da Internet é crucial, pois aparecem em questões práticas de

concursos.

4.1. Download e Upload

• Download: Transferência de dados da Internet para o computador local (baixar um arquivo).

Página 29 de 38
 • Upload: Transferência de dados do computador para a Internet (enviar um arquivo).

4.2. Streaming

É a transmissão contínua de dados de áudio e vídeo, que permite assistir sem precisar baixar o arquivo
completo. Exemplo: YouTube, Netflix, Spotify.
Esse conceito está relacionado à otimização de largura de banda e à entrega sob demanda.

4.3. Autenticação

• Login/Logon: Processo de identificação do usuário (inserção de nome e senha).

• Logout/Logoff: Encerramento da sessão, desconectando o usuário do sistema.

4.4. E-commerce

O comércio eletrônico permite compras e vendas pela Internet, utilizando protocolos seguros (como o
HTTPS) e sistemas de autenticação e criptografia para proteger as transações.

5. TÓPICOS MODERNOS (ALTA INCIDÊNCIA EM PROVAS ATUAIS)

Nos últimos anos, os concursos têm enfatizado tecnologias emergentes relacionadas à computação em
nuvem (Cloud Computing) e à Internet das Coisas (IoT).

5.1. Computação em Nuvem (Cloud Computing)

É o modelo de uso de recursos computacionais (armazenamento, software, servidores) por meio da

Internet. O usuário acessa os recursos remotamente, sem precisar de infraestrutura local.

Modelo Nome Descrição Exemplos

SaaS Software as a Service Usuário utiliza o software pronto Gmail, Google Docs, Office 365.
na nuvem.

PaaS Platform as a Service Fornece plataforma para Heroku, Google App Engine, Azure
desenvolvedores. App Services.

IaaS Infrastructure as a Infraestrutura completa sob AWS EC2, Azure VMs, Google
Service demanda. Compute Engine.

Página 30 de 38
 Em provas: SaaS = usa o software; PaaS = cria aplicativos; IaaS = gerencia infraestrutura.

5.2. Internet das Coisas (IoT – Internet of Things)

A IoT conecta objetos do cotidiano à Internet — como geladeiras, relógios, carros e sensores — permitindo
coleta e troca automática de dados.

A expansão da IoT depende diretamente do IPv6, pois o antigo IPv4 esgotou seus endereços. O IPv6 oferece
quantidade praticamente ilimitada de endereços IP, possibilitando a conexão de bilhões de dispositivos.

Resumo Final para Provas

Tema Palavra-Chave Dica de Memorização

TCP/IP Base da Internet TCP = Controle, IP = Endereço

HTTP/HTTPS Web HTTPS = HTTP + Segurança

DNS Tradução de domínios Nome → IP

SMTP/POP3/IMAP E-mail Saída / Puxa / Sincroniza

Cloud Serviço em Nuvem SaaS / PaaS / IaaS

IoT Dispositivos conectados Depende do IPv6

BIOS E SUAS FUNÇÕES NO PROCESSO DE INICIALIZAÇÃO DO COMPUTADOR

A BIOS (Basic Input/Output System) é um firmware essencial responsável por inicializar e testar o hardware
do computador e carregar o sistema operacional.
Entre suas principais funções estão:

• Executar o POST (Power-On Self Test): verifica se todos os componentes de hardware — como
memória RAM, processador, teclado e discos — estão funcionando corretamente.

• Identificar e configurar dispositivos de hardware: detecta componentes instalados e ajusta

parâmetros básicos para o funcionamento do sistema.

• Carregar o bootstrap loader: inicia o processo de carregamento do sistema operacional, transferindo

o controle da inicialização para o disco que contém o sistema (por exemplo, Windows ou Linux).

Essas funções são fundamentais para o processo de boot e garantem que o computador esteja em condições
de iniciar adequadamente.
Página 31 de 38
Análise das Alternativas Incorretas

• Alternativa B – POST:
O POST (Power-On Self Test) é parte das funções da BIOS, mas não é a BIOS em si. Ele é apenas uma
etapa do processo de inicialização, responsável por testar o hardware e garantir que tudo esteja
operacional antes de prosseguir.

• Alternativa C – SETUP:
O SETUP é a interface de configuração da BIOS, onde o usuário pode alterar parâmetros do sistema,
como ordem de boot, configurações de energia e opções de hardware.
Embora importante, não é o firmware, mas sim uma ferramenta que permite ajustar as
configurações da BIOS.

• Alternativa D – EPROM:
A EPROM (Erasable Programmable Read-Only Memory) é um tipo de memória que, historicamente,
armazenava a BIOS.
Atualmente, esse armazenamento ocorre em EEPROM ou memória flash, permitindo atualizações
mais fáceis.
Portanto, EPROM é o meio físico de armazenamento, e BIOS é o software (firmware) gravado nela.

Em resumo:

Termo Significado / Função

BIOS Firmware que inicializa o hardware e carrega o sistema operacional

POST Teste de hardware realizado pela BIOS ao ligar o computador

SETUP Interface de configuração das opções da BIOS

EPROM Tipo antigo de memória usada para armazenar a BIOS

CONCEITO DE MICROPROCESSADOR E COMPONENTES RELACIONADOS

O microprocessador é um circuito integrado que concentra todas as funções de uma CPU (Unidade Central
de Processamento). Ele é programável e multifuncional, capaz de receber dados em formato binário (0s e
1s), processá-los e gerar uma saída de acordo com as instruções armazenadas.

Em outras palavras, o microprocessador é o “cérebro” do computador, responsável por executar cálculos,

tomar decisões lógicas e controlar o funcionamento dos demais componentes do sistema. Ele interpreta as

Página 32 de 38
instruções contidas nos programas e coordena as operações do hardware, permitindo que o computador
execute tarefas complexas com rapidez e precisão.

No entorno do microprocessador, existem componentes de apoio que auxiliam em seu desempenho:

• A memória cache funciona como um armazenamento temporário de alta velocidade, guardando

dados e instruções frequentemente utilizados, para que o processador os acesse mais rapidamente.

• O buffer é uma área de memória intermediária, usada para armazenar dados temporariamente
durante transferências, equilibrando diferenças de velocidade entre dispositivos.

• Os registradores, por sua vez, são pequenas áreas de armazenamento internas ao processador, que
guardam informações temporárias durante a execução das instruções.

Esses elementos, embora não realizem cálculos nem decisões, são essenciais para otimizar o desempenho e a
eficiência do microprocessador, tornando o processamento de dados mais rápido e estável.

4. DOMÍNIOS, ENDEREÇOS E URL

Definição de domínio

O domínio é um nome único atribuído a um site na internet, servindo para representar o endereço IP
(Internet Protocol) de um servidor de forma mais compreensível para o ser humano. Em vez de memorizar um
número como [Link], o usuário digita [Link], e o Sistema de Nomes de Domínio (DNS)
faz a conversão automática para o IP correspondente.
Assim, o domínio é uma máscara amigável para identificar computadores ou servidores conectados à rede
mundial.

Sufixos de domínios e regras de registro

Os sufixos de domínios (também chamados de extensões ou domínios de topo – TLDs) indicam o tipo ou a
origem geográfica do site.
Os principais exemplos são:

Sufixo Significado

.com Comercial (internacional)

.[Link] Comercial brasileiro

.edu Instituições educacionais

.[Link] Órgãos governamentais do Brasil

.net Redes e serviços de internet

Página 33 de 38
O registro de domínios no Brasil é feito pelo site [Link], órgão responsável pela administração dos
domínios com o final “.br”.
As regras principais incluem:

• O nome deve ter entre 2 e 26 caracteres.

• Pode conter letras, números e hífen, mas não pode começar nem terminar com hífen.

• Acentos e caracteres especiais (ç, ã, ê, etc.) são evitados, pois podem causar incompatibilidades em
sistemas antigos.

• Cada domínio é único, ou seja, não existem dois domínios idênticos no mundo.

Sintaxe de um domínio

A estrutura básica de um domínio é formada por partes separadas por pontos.

Exemplo:
[Link]

• www → subdomínio (opcional)

• exemplo → nome principal do domínio

• .[Link] → domínio de topo (TLD e país)

Essa sintaxe garante a organização hierárquica da internet, permitindo a localização rápida de qualquer site.

Definição de URL (Uniform Resource Locator)

A URL é o Localizador Uniforme de Recursos, ou seja, o endereço completo que identifica um recurso
específico na internet (página, imagem, vídeo, arquivo, etc.).
Ela é composta por várias partes:

[Link]

• https:// → protocolo de comunicação

• [Link] → domínio

• /pasta/[Link] → caminho e nome do arquivo

Cada URL é única, pois identifica de forma precisa um recurso na rede.

Página 34 de 38
Diferença entre domínio e endereço IP

O endereço IP é uma sequência numérica que identifica um dispositivo conectado à internet. Já o domínio é
um nome simbólico criado para facilitar o acesso humano.
O DNS (Domain Name System) é responsável por traduzir o domínio digitado em seu navegador para o IP real
do servidor, garantindo que a conexão seja estabelecida corretamente.

Exemplo prático:

• Domínio: [Link]

• IP correspondente: [Link] (exemplo ilustrativo)

Observações para provas

• Não existem dois domínios iguais registrados simultaneamente.

• Cada URL é única para um determinado recurso.

• Saber diferenciar domínio, IP e URL é um ponto frequentemente cobrado em provas de concursos.

5. TÉCNICAS DE NAVEGAÇÃO, HIPERLINKS E HOME PAGE

Conceito de Home Page

A home page é a página inicial de um site, ou seja, a primeira que aparece quando o usuário acessa o
endereço principal.
Exemplo: ao digitar [Link], a primeira tela exibida é a home page do Banco do Brasil.
Ela funciona como um menu principal, com links, menus e atalhos para as demais páginas do site.

Hiperlinks (ou Hiperligações)

Um hiperlink é um elemento clicável, em forma de texto, imagem ou botão, que permite a navegação entre
diferentes partes de um site ou entre sites distintos.
Os hiperlinks são o fundamento da web, pois conectam milhões de páginas em rede.
Exemplo: clicando em “Clique aqui para acessar o edital”, o navegador é redirecionado a outra URL.

Tipos de links:

• Internos: direcionam para páginas dentro do mesmo site.

• Externos: levam para outros domínios.

• Âncoras: levam o usuário a uma parte específica da mesma página.

Página 35 de 38
Navegadores Web (Browsers)

Os navegadores são programas usados para acessar, interpretar e exibir páginas da web.
Exemplos comuns:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Microsoft Edge

• Safari (macOS/iOS)

• Opera

O navegador interpreta os códigos HTML, CSS e JavaScript das páginas, permitindo interação com textos,
imagens, vídeos e formulários.

Relação entre navegador, protocolo e servidor web

O protocolo HTTP (ou HTTPS) é o padrão de comunicação entre o navegador e o servidor.

• O servidor web armazena as páginas e arquivos.

• O navegador solicita esses recursos via HTTP.

• O HTTPS (HTTP Secure) adiciona camada de segurança, com criptografia SSL/TLS, muito usada em sites
bancários e de login.

6. OPERAÇÕES DE DADOS NA REDE: DOWNLOAD, UPLOAD E STREAMING

Download

O download é a transferência de dados de um servidor remoto para o seu dispositivo local.

Exemplos: baixar um arquivo PDF, uma música, ou instalar um aplicativo.
O conteúdo é copiado e armazenado no computador, celular ou tablet do usuário.

Upload

O upload é o processo inverso do download: ocorre quando o usuário envia arquivos do seu dispositivo para
um servidor na internet.
Exemplo: enviar uma foto para o Google Drive ou anexar um documento em um e-mail.
Em resumo, o upload envia dados e o download recebe dados.

Página 36 de 38
Streaming

O streaming é a transmissão contínua de dados, como áudio ou vídeo, pela internet, sem a necessidade de
baixar o conteúdo completo antes de assistir ou ouvir.
Plataformas como Netflix, YouTube e Spotify utilizam essa tecnologia.
Os dados são carregados em tempo real, garantindo reprodução instantânea e economia de espaço de
armazenamento.

Importância para provas

Em concursos, é comum que as bancas cobrem a diferença entre download, upload e streaming, exigindo
que o candidato:

• Reconheça o sentido do fluxo de dados (entrada ou saída).

• Saiba identificar o tipo de serviço correspondente.

• Entenda que streaming não exige armazenamento completo do conteúdo.

Filtro qconcursos: clique aqui

Aula gratuita:

Página 37 de 38
🚀 Continue sua preparação no próximo nível!
Você já deu um passo importante baixando este material gratuito. Mas imagine ter em mãos toda a
preparação organizada, completa e direcionada para garantir sua aprovação.

Com o Material Completo, você terá acesso a:

PDFs completos – organizados por disciplina, com teoria e exercícios comentados.

Videoaulas selecionadas do YouTube – nada de perder tempo procurando, já está tudo separado para
você.
Filtros de questões – estude de forma estratégica, resolvendo apenas o que realmente cai na sua prova.
Plataforma de questões – pratique de forma inteligente e acompanhe sua evolução.
4 Módulos Bônus – incluindo preparação exclusiva para o exame psicológico, etapa que elimina muitos
candidatos desavisados.

Garanta agora o Material Completo e esteja entre os

aprovados:
Clique aqui para adquirir
Não deixe para depois. Cada dia de estudo bem direcionado pode ser o diferencial entre a aprovação e a
eliminação. Sua vaga está mais perto do que você imagina.

Página 38 de 38