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CRAS, ATENO INTEGRAL FAMLIA E

PROJOVEM ADOLESCENTE
CONSOLIDANDO A REDE DE PROTEO SOCIAL BSICA
DO SUAS NOS TERRITRIOS DOS CRAS
Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome
Secretaria Nacional de Assistncia Social
Departamento de Proteo Social Bsica

CRAS, Servio de Ateno Integral Famlia e Projovem


Adolescente
Poltica Nacional de Assistncia Social
Sistema nico de Assistncia Social SUAS
Proteo Social Bsica
Centro de Referncia de Assistncia Social CRAS
Servio de Ateno Integral Famlia PAIF
Organizao da PSB: CRAS, PAIF e Projovem Adolescente

Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome


Secretaria Nacional de Assistncia Social
Departamento de Proteo Social Bsica

Constituio Federal de 1988 Institui a Assistncia Social como


direito de cidadania e dever do Estado, compondo a seguridade
social brasileira.
Lei Orgnica de Assistncia Social (LOAS) 1993 Dispe
sobre a organizao da Assistncia Social e d outras
providncias.

Proteo Bsica e
Marcos legais
Politica de Assistncia
Social

Poltica Nacional de Assistncia Social (2004) Materializa as


diretrizes da LOAS e institui o Sistema nico de Assistncia Social
(SUAS).
Norma Operacional Bsica NOB/ SUAS (2005)
Norma Operacional de Recursos Humanos NOB-RH (2006)
Portaria MDS n 442, de 2005 Regulamenta os Pisos de
Proteo Social Bsica estabelecidos pela Norma Operacional
Bsica - NOB/ SUAS, sua composio e as aes que financiam.
Portaria MDS 460, de dezembro de 2007
Lei e Decreto do Projovem (Projovem Adolescente)
PL SUAS (Congresso Nacional)
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Poltica de Assistncia Social


Seguranas Afianadas
direitos socioassistenciais
Convvio Familiar
Acolhida
e
Comunitrio

Desenvolvimento da
Autonomia

Renda

Sobrevivncia a
Riscos
Circunstanciais

Sistema nico de Assistncia Social


Sistema: compe um conjunto articulado e integrado, entre
servios, programas, projetos e benefcios; entes federados;
pblico e privado; e polticas sociais.
nico: organizado de modo a compor uma unidade, um
sistema nacional, com mesma organizao em todo o pas e
com comando nico.
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Proteo Social Especial

Servios, Programas
e Projetos
Servios, Programas,
Projetos e Benefcios

PROTEO SOCIAL
BSICA

Previne situaes de risco social por meio do


desenvolvimento de potencialidades e aquisies e do
fortalecimento de vnculos familiares e comunitrios, nos
territrios de abrangncia dos CRAS
PAIF

Matricialidade Sociofamiliar

Projovem

Territorializao
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CRAS
Centro de Referncia de Assistncia Social
Ministrio do Desenvolvimento
Social e Combate
Fome

O Centro de Referncia de Assistncia Social - CRAS uma unidade pblica estatal


descentralizada da poltica de assistncia social, localizada nas reas com maiores ndices de
vulnerabilidade e risco social dos municpios e se caracteriza como a principal porta de
entrada das famlias para a rede de proteo social de assistncia social.
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A implantao do CRAS uma estratgia de


descentralizao e hierarquizao de servios de
assistncia social. elemento essencial do processo
de planejamento da poltica de assistncia social e do
planejamento territorial do municpio.
Prever a gradual cobertura de CRAS, em todos os territrios de
vulnerabilidade existentes e reconhecidos no Plano Municipal (2015
Plano Decenal). atribuio do gestor municipal e deve ser
aprovado pelo CMAS ou CAS-DF
Para planejar
-utilizar cadastros de programas sociais (Cadastro nico, BPC), cadastros de servios
governamentais e nogovernamentais (rede socioassistencial e intersetorial)
- identificar os micro-territrios e regies com incidncia de populao em situao de
vulnerabilidade
- conhecer estes territorios (incidncias e necessidades, utilizar o Indice de Desenvolvimento da
Famlia - IDF)
- conhecer rede existente e definir servios necessrios
- definir ofertas nos territorios e/ou nos CRAS e planejar a universalizao de CRAS (numero e
previso de implantao)
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CRAS - Porta de Entrada do SUAS


O CRAS efetiva a referncia e a contra-referncia do usurio na rede socioassistencial
do SUAS.
O CRAS exerce a funo de referncia quando processa, no mbito do SUAS, as demandas
oriundas das situaes de vulnerabilidade e risco social detectadas no territrio, de forma a
garantir ao usurio o acesso a renda, servios, programas e projetos, conforme a
complexidade da demanda.
A contra-referncia exercida sempre que o CRAS recebe encaminhamento do nvel de maior
complexidade (proteo especial) e insere o usurio em servio, benefcio, programa e/ou
projeto de proteo bsica.

CRAS

CREAS

Centros de
Convvio

Unidades
Socioeducativas

Unidade de
Incluso
Produtiva

Outras Unidades
da PSB

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Funes do CRAS
Unidade singular da Proteo Bsica - pblica

CRAS

Gesto Territorial da
Proteo Bsica

Oferta do Servio de
Ateno Integral Famlia e
de outros servios
socioassistenciais

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1. Gesto territorial da proteo social bsica


- No territrio de abrangncia do CRAS
- condio para viabilizar a funo de
referncia e contra-referncia
- contribui para a organizao da rede de proteo
social bsica (no territrio)
- aproxima a populao dos
servios
- coleta informaes sobre o territrio para uma
ao preventiva
- evita sobreposio de aes de modo a contribuir
para a efetividade da poltica de assistncia social e
o fortalecimento do SUAS.

exercida pelo coordenador do CRAS, sob


comando e coordenao geral do rgo gestor
municipal da poltica de assistncia social.
Importante padronizar procedimentos de gesto
nos diversos territrios.

Promoo de
Articulao Intersetorial

Articulao da Rede
Socioassistencial (sob
governabilidade do
SUAS)

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Articulao da Rede Socioassistencial do territrio de abrangncia do CRAS

Os
servios
de
convivncia
e
socioeducativos, aes e projetos de
proteo bsica desenvolvidos no
territrio de abrangncia do CRAS
devem ser a ele referenciados.
O gestor municipal deve incluir nos
termos de convnio com entidades de
assistncia social do territrio, clausulas
que garantam o acesso das famlias e
pessoas aos servios prestados pelo
SUAS, bem como o referenciamento ao
CRAS.

SERVIOS
DE CONVVIO
PARA
IDOSO

OUTROS
SERVIOS DE
PSB

CRAS
Servio
PAIF

PROJETO
DE INCLUSO
PRODUTIVA

SERVIO
SOCIOEDUCATIVO
PJA

SERVIO
SOCIOASSISTENCIAL
PARA CRIANA

Os critrios de seleo ou a prpria seleo dos usurios, seu encaminhamento, desligamento do


servio e os objetivos a serem cumpridos, devem ser acordados entre as organizaes que compem
a rede e a coordenao do CRAS.
O ponto focal da rede socioassistencial territorial local o CRAS.
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CREAS

CRAS

A articulao da rede socioassistencial presume a conexo entre CRAS e CREAS. No


caso de municpios que no tenham CREAS, esta conexo se dar com profissional de
referncia da proteo especial, na secretaria municipal, efetivando o papel de contrareferncia do CRAS.

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Promoo da Articulao Intersetorial no territrio de abrangncia do CRAS

A articulao intersetorial deve ser


priorizada pelo gestor municipal.
A Secretaria de Assistncia Social deve
contribuir para fortalecer esta ao,
definindo diretrizes para a articulao nos
territrios.

CRAS
Posto de
Sade

Formao
Profissional

Escola

Creche

Ponto de
Cultura

ONG

Ao coletiva que visa contribuir para a


integralidade do atendimento s famlias e
pessoas em situao de vulnerabilidade e
risco social.
Deve oferecer respostas inovadoras
complexidade dos problemas sociais.
Deve favorecer a troca de experincias e a
busca de solues para problemas comuns.

Associao
Bairro

Depende dos setores conhecerem os


objetivos uns dos outros, as aes e
servios que ofertam, publico-alvo e da
definio de procedimentos de
encaminhamento.

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Estrutura Fsica, Recursos Humanos e Perodo de


Funcionamento do CRAS
Informaes obtidas por meio do Censo CRAS

Censo CRAS a base anual de informaes que viabiliza o processo de


monitoramento anual, coordenado pelo MDS desde 2007.
Importante: o Censo CRAS destina-se ao monitoramento de todos os CRAS,
independentemente da fonte de financiamento. S existem, para o SUAS, os
CRAS registrados no Censo anual. Fidedignidade das informaes!
Indice de desenvolvimento dos CRAS,
calculado com base nas informaes constantes do Censo anual,
possibilita o Monitoramento e Acompanhamento dos CRAS
-

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Indice de Desenvolvimento do CRAS


1) Definio de quatro dimenses* que
compem o indicador sinttico:
- Atividades realizadas
- Estrutura fsica
- Horrio de funcionamento
- Recursos humanos
*Definidas a partir de instrues e normativas da poltica de assistncia
social, destacando-se a NOB/SUAS, NOB-RH/SUAS, orientaes
tcnicas para o CRAS, Plano Decenal de Assistncia Social, dentre
outras
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Para cada uma das quatro dimenses foram definidos critrios, sobre
atendimento ou no de um conjunto de quesitos, instituindo quatro
gradaes de desenvolvimento, conforme quadro abaixo.
Gradaes

Significado

Superior

Possui critrios complementares aos desejveis para o


cumprimento das funes do CRAS

Suficiente

Possui critrios desejveis para o cumprimento das funes do


CRAS (corresponde s normativas atuais)

Regular

Possui os critrios mnimos para o cumprimento das funes do


CRAS

Insuficiente

No possui os critrios mnimos para o cumprimento das


funes do CRAS
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Indice de Desenvolvimento do CRAS


Apurao

Com base no Censo, apurada a gradao de cada uma das 4


dimenses, para cada CRAS
A incidncia de gradaes, obtida em cada uma das 4
dimenses, gera um ndice de desenvolvimento de cada CRAS,
numa escala que varia de 1 a 10
Exemplos
CRAS com duas dimenses insuficientes (independentemente da
gradao das demais): ndice 3
CRAS com uma insuficiente, duas suficientes e uma regular: ndice 4
CRAS com 4 dimenses regulares: ndice 5
CRAS com 1 dimenso regular e 3 suficientes e/ou superiores: indice 8
CRAS com 4 dimenses suficientes: ndice 9
CRAS com 4 dimenses superiores: ndice 10

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Censo CRAS
Possibilita
Conhecer o indice de desenvolvimento de cada
CRAS no Brasil (indicador sinttico/escala)
Analisar a evoluo do indicador sinttico e dos
indicadores de cada uma das 4 dimenses
Obter informaes sobre aes e servios
desenvolvidos, publico atendido, atendimentos
realizados, vulnerabilidades do territrio, dentre
outras
Definir metas a serem alcanadas (curto, mdio
e longo prazo) para melhoria da qualidade,
prazos e responsabilidades dos entes federados
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ESTRUTURA FISICA
Espaos do CRAS devem:
- expressar a cultura local
- ter adequada iluminao, ventilao, conservao, privacidade, salubridade e limpeza em todos seus
ambientes.

O CRAS deve
- ser preferencialmente instalado em imvel estatal. Aluguis (cuidados).
No PERMITIDO:
- funcionar em associaes comunitrias e ONGs (Resoluo CIT N 06 de 01 de julho de 2008).
- o compartilhamento de espao fsico do CRAS com rgos administrativos, tais como secretarias
municipais de assistncia social ou outras secretarias municipais e/ou estaduais, prefeituras, entre
outras.
Espaos

Atividades

Recepo

Acolhimento e encaminhamentos

Sala de Atendimento

Entrevistas e atividade individual com famlias (famlias e/ou indivduos)

Sala de Atividades Coletivas


e Comunitrias

Grupos com famlias e atividades comunitrias

Sala Administrativa

Coordenao, produo de informaes, arquivo, equipe tcnica


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Estrutura Fsica

Gradao de
Desenvolvimento

Critrios

Local para recepo


Sala para entrevista que possibilite o atendimento individual
Salo para reunio com grupos de famlias
Superior
Banheiro
(possui todos os itens)
Condies de acessibilidade para pessoas idosas e pessoas com
deficincia
Imvel prprio
Local para recepo
Sala para entrevista que possibilite o atendimento individual
Suficiente
Salo para reunio com grupos de famlias
(possui todos os itens) Banheiro
Condies de acessibilidade para pessoas idosas e pessoas com
deficincia
Local para recepo
Regular
Sala para entrevista que possibilite o atendimento individual
(possui todos os itens) Salo para reunio com grupos de famlias
Banheiro
Local para recepo
Insuficiente
Sala para entrevista que possibilite o atendimento individual
(no possui algum dos
Salo para reunio com grupos de famlias
itens)
Banheiro
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Perodo de Funcionamento

Gradao de
Desenvolvimento
Superior
Suficiente
Regular
Insuficiente

Critrios
5 dias na semana e mais de 8 horas/dia ou
mais de 5 dias na semana com 8 ou mais horas/dia
5 dias na semana e 8 horas/dia
5 dias na semana ou mais, com 6 ou 7 horas/dia
Inferior a 5 dias na semana ou a 6 horas/dia

em consonncia com caractersticas dos servios ofertados na unidade: carter


continuado, pblico e adequado s necessidades dos usurios
de forma a ampliar o acesso dos usurios aos seus direitos socioassistenciais

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RECURSOS HUMANOS
Os trabalhadores constituem a principal tecnologia da poltica de
assistncia social.
A NOB-RH/SUAS recomenda que a equipe de referncia do CRAS seja
composta por servidores pblicos efetivos.
Recomenda-se uma transio gradativa do quadro de profissionais da
equipe de referncia dos CRAS que atualmente encontram-se na
condio de terceirizados ou com contratos de trabalho precarizados.
A seleo de profissionais no concursados deve ser resultado de
processo seletivo regido pelos critrios da transparncia, impessoalidade
e capacidade tcnica para o desenvolvimento de suas atribuies.
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Critrios

Recursos Humanos

Gradao de
Desenvolviment
o

Metrpole / Grande Porte / Mdio


Porte

Pequeno Porte II

Pequeno Porte I

CRAS para 5.000 famlias


referenciadas

CRAS para 3.500 famlias referenciadas

CRAS para 2.500 famlias


referenciadas

9 ou mais profissionais:
Sendo
5 ou mais de Nvel Superior
4 ou mais de Nvel Mdio
Devendo haver, pelo menos:
2 Assistentes Sociais
1 Psiclogo
1 coordenador de nvel superior e
concursado

7 ou mais profissionais:
Sendo
4 ou mais de Nvel Superior
3 ou mais de Nvel Mdio
Devendo haver, pelo menos:
1 Assistente Social
1 coordenador de nvel superior e concursado

5 ou mais profissionais:
Sendo
3 ou mais de Nvel Superior
2 ou mais de Nvel Mdio
Devendo haver, pelo
menos:
1 Assistente Social
1 coordenador de nvel
superior e concursado

Suficiente

8 ou mais profissionais:
Sendo:
4 ou mais de Nvel Superior
4 ou mais de Nvel Mdio
Devendo haver, pelo menos:
2 Assistentes Sociais
1 Psiclogo

6 ou mais profissionais:
Sendo:
3 ou mais de Nvel Superior
3 ou mais de Nvel Mdio
Devendo haver, pelo menos:
1 Assistente Social

4 ou mais profissionais:
Sendo:
2 ou mais de Nvel Superior
2 ou mais de Nvel Mdio
Devendo haver, pelo
menos:
1 Assistente Social

Regular

6 ou mais profissionais:
Sendo:
4 ou mais de Nvel Superior

5 ou mais profissionais:
Sendo:
3 ou mais de Nvel Superior

4 ou mais profissionais:
Sendo:
2 ou mais de Nvel Superior

Menos de 6 profissionais
ou
menos de 4 com Nvel Superior

Menos de 5 profissionais
ou
menos de 3 com Nvel Superior

Menos de 4 profissionais
ou
menos de 2 com Nvel
Superior

Superior

Insuficiente

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Identificao do CRAS
O CRAS deve ter a mesma nomenclatura em todo o pas e significado semelhante para a
populao em qualquer territrio da federao.
A placa de identificao do CRAS importante fator de identidade visual.
CRAS que recebem co-financiamento da Unio para o PAIF: devem ter placa

padro, na frente do prdio (ao lado da porta). (Resoluo da Comisso


Intergestores Tripartite N 06 de 01 de julho de 2008)
O modelo de placa encontra-se disponvel no stio do Ministrio do Desenvolvimento
Social e Combate Fome (www.mds.gov.br, link SUAS, campo Proteo Social
Bsica).
Recomenda-se que todos os CRAS afixem a placa padro. Caso o gestor
municipal opte por outro modelo de placa preciso adotar a nomenclatura Centro de
Referncia de Assistncia Social CRAS a fim de no ferir o princpio da unicidade
do SUAS.
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O Servio de Ateno Integral Famlia PAIF consiste na oferta de trabalho social com
famlias no mbito da proteo social bsica do SUAS, por meio de aes socioassistenciais de
carter continuado.
O trabalho social com famlias desenvolvido pelo PAIF se baseia no respeito heterogeneidade
dos arranjos familiares, aos valores, crenas e identidades das famlias e se fundamenta no
fortalecimento da cultura do dilogo, no combate a todas as formas de violncia, de
preconceito, de discriminao e de estigmatizao nas relaes familiares.
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Objetivos
Constituem objetivos do Servio de Ateno Integral Famlia
a.fortalecer a funo protetiva da famlia, promovendo o acesso e usufruto de
direitos humanos e sociais e da melhoria da qualidade de vida das famlias;
b. prevenir a ruptura dos vnculos familiares e comunitrios, possibilitando a
superao de situaes de fragilidade social vivenciadas;
c. promover aquisies sociais e materiais s famlias, potencializando o
protagonismo e a autonomia das famlias e comunidades.
Por se tratar de um servio de responsabilidade estatal e
compor o SUAS, deve possuir a mesma nomenclatura em
todo o pas, significado semelhante para a populao
em qualquer territrio da federao e ser ofertado,
obrigatria e exclusivamente, no Centro de Referncia
CRAS
de Assistncia Social CRAS.
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Pblico-Alvo
Famlias em situao de vulnerabilidade social, residentes nos territrios de abrangncia dos
CRAS
Especialmente famlias beneficirias de programas de transferncia de renda, famlias com
membros que recebem benefcios assistenciais e famlias que atendem os critrios de
elegibilidade de tais programas ou benefcios, porm no acessaram.
A situao de pobreza ou extrema pobreza agrava a situao de vulnerabilidade social das
famlias.
Deve-se buscar conhecer as causas do descumprimento de condicionalidades das famlias
do Programa Bolsa Famlia, e inser-las nos servios do SUAS.
O pblico-alvo acessa o servio por meio de:
a. demanda das famlias e indivduos em situao de vulnerabilidade social;
b. busca ativa de famlias, realizada pelas equipes dos CRAS; e
c. encaminhamento realizado por:
i. rede socioassistencial,
ii. servios setoriais e rgos pblicos,
iii. conselhos de polticas e/ou de defesa de direitos.
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Centralidade do trabalho com famlias: 1) possibilita identificar as demandas e


potencialidades na perspectiva familiar; 2) rompe com o atendimento segmentado e
descontextualizado.
A articulao dos servios socioassistenciais no territrio (e com a proteo
especial) propicia o acesso da populao aos servios do SUAS.

Projovem
Servio Socioeducativo
Servio de Convvio
de Idosos

Servio PAIF

Servio de Apoio
Domiciliar

Servio de
Fortalecimento
de Vnculos
criana-famlia

Projetos de Incluso
Produtiva

O PAIF estratgico para o SUAS por integrar os servios socioassistenciais, programas de


transferncia de renda e benefcios assistenciais, potencializando o impacto das aes e
servios da assistncia social para as famlias, nos territrios dos CRAS.
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Diretrizes terico-metodolgicas do Servio de Ateno Integral Famlia


a. Fortalecer a assistncia social como direito social de
cidadania;
b. Respeitar a heterogeneidade dos arranjos familiares e sua
diversidade cultural;
c.

Rejeitar concepes preconceituosas,


desigualdades no mbito familiar;

que

reforam

d. Respeitar e preservar a confidencialidade das informaes


repassadas pelas famlias no decorrer do trabalho social;
e. Utilizar e potencializar os recursos disponveis das famlias no
desenvolvimento do trabalho social;
f. Utilizar ferramentas que contribuam para a insero de todos
os membros da famlia que necessitam de acompanhamento
familiar:
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Acolhida

Recepo no CRAS
Entrevista
Visita Domiciliar

Trabalho
Social do
Servio de
Ateno
Integral
Famlia

Atividades com Famlias

Atividade Individual
Atividade Coletiva (grupos de famlias)

Atividades Comunitrias

Encaminhamentos

Reunies de Planejamento Participativas


Palestras
Campanhas Socioeducativas
Eventos Comunitrios
Encaminhamento, com acompanhamento,
para benefcios e servios socioassistenciais
Para as demais polticas setoriais
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Aes co-financiadas pela Unio, por meio do Piso Bsico Fixo para a
implementao do PAIF
A Portaria n 442, de 26/08/05 regulamenta os pisos da proteo social bsica
estabelecidos pela NOB SUAS, sua composio e as aes financiadas.
o valor do Piso Bsico Fixo, co-financiado pela Unio, de R$1,80, por ms, por
famlia referenciada; (CRAS por porte de municpio famlias referenciadas)
destinam-se a despesas em custeio (correntes) destinadas manuteno e ao
financiamento das aes do PAIF, desenvolvidos no CRAS, seus procedimentos
metodolgicos, atividades e prestao de servios de terceiros.
no se destinam a despesas em capital (investimentos), despesas com encargos
sociais e trabalhistas, despesas com servidores pblicos.
vedada a utilizao do Piso Bsico Fixo para o financiamento de Benefcios
Eventuais
Portaria 460 estipula minimos de familias referenciadas nos municpios de pequeno
porte I e II, a serem co-financiados pelo governo federal
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Referenciamento do Projovem Adolescente ao CRAS


O CRAS o ponto focal do Projovem Adolescente.
PJA uma oferta pblica integrante do SUAS
O preenchimento de vagas decorre do conhecimento das famlias
do territrio e de fluxo com a proteo especial

O Projovem poder ser ofertado no CRAS, desde que


este possua espaos adequados, materiais e recursos
humanos compatveis.
Se ofertado em outras unidades publicas ou em
entidades de assistncia social, estas devem se localizar
no territrio de abrangncia do CRAS e ser a ele
referenciadas.

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Referenciamento do Projovem Adolescente ao CRAS


Atribuies do tcnico de referncia do CRAS
contribuir para a divulgao do Projovem Adolescente no seu territrio de
abrangncia
contribuir na organizao do processo de inscrio do PJA, inclusive fazendo
busca ativa (considerar os encaminhamentos da proteo especial)
participar da definio do preenchimento das vagas e do desligamento de
jovens do PJA
planejar as atividades dos coletivos junto com o orientador social, quando
PJA for desenvolvido no CRAS
acompanhar a freqncia dos jovens ao PJA
Ser referncia para at 200 famlias de jovens. Dentre estas, devero ser
acompanhadas aquelas em situao de maior vulnerabilidade.
Conhecer as famlias e o territrio
Obs: a capacitao e superviso da oferta indireta do PJA (entidades):
verificao do espao, perodo de funcionamento dos coletivos, adequao
dos contedos, etc, so de responsabilidade do rgo gestor municipal.
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Articulao do PAIF e
Projovem Adolescente

Todas as famlias dos adolescentes e jovens do


Projovem Adolescente devem ser ATENDIDAS pelo
Servio de AIF.
Aquelas
que
apresentarem
situaes
de
maior
vulnerabilidade social ou aquelas que demandarem
espontaneamente acompanhamento que sero efetivamente
ACOMPANHADAS (descumprimento de condicionalidades)

Todas famlias devero ser acolhidas e convidadas a participar das atividades com
famlias e atividades comunitrias. Quando houver necessidade, as famlias sero
encaminhadas para a rede socioassistencial e ou setorial.
Sugere-se que no incio das atividades do PJA , todas as famlias sejam convidadas para
acolhida do PAIF. Servios e aes podem decorrer desta iniciativa. Transferncia de
renda, educao e sade (condicionalidades) como direito.
Sugere-se a realizao peridica (trimestral) de atividades comunitrias, tanto para apresentar o PJA
s famlias, como para que as famlias possam acompanhar o desenvolvimento das aes do PJA,
bem como seus resultados. Troca de experincias e publicizao das conquistas.
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www.mds.gov.br/suas/protecaosocialbasica
juventude@mds.gov.br
0800- 7072003
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