UNIDADE DE ACESSO A MERCADOS

UAM

Wang Hsiu Ching - Gerente

Objetivo Estratégico Institucional
Conquista e Ampliação de Mercados (P3)
 O objetivo visa estimular e apoiar as MPE na manutenção e a
conquista de mercados, nacionais e internacionais, por meio
da implantação de mecanismos de acesso ao mercado.
Objetivo Estratégico da Unidade
Missão:
 Fomentar a cultura de mercado como pré-condição para a
geração de negócios e sucesso no apoio às Micro e Pequenas
Empresas.

Objetivos:
 Contribuir efetivamente para o maior e melhor acesso das
MPE no mercado.
 Ser referência na temática e no desenvolvimento de conteúdos
e soluções de acesso a mercados para MPE no Sistema
Sebrae.
Focos de Atuação da UAM
 Prover inteligência de mercado para MPE, gestores e
decisores, viabilizando melhores condições de
competitividade.
 Desenvolver estratégias de acesso a mercados adequadas à
realidade das MPE e manualizar para uso amplo pelo Sistema
Sebrae.
 Prover ferramentas (em especial informatizadas) que
dinamizem o acesso a mercados e permitam a gestão,
acompanhamento e o conhecimento sistematizado do perfil
de mercado dos clientes SEBRAE pelos gestores.
 Desenvolver indicadores para acompanhar a aplicabilidade e
efetividade dos produtos e ferramentas de mercado.
Focos de Atuação da UAM
 Disseminar o conhecimento de mercado e fazer a sua gestão,
mantendo o acervo permanentemente disponível.
 Fortalecer a atuação das Unidades de Acesso a Mercados nos
Estados para maior amplitude da capacidade institucional de
resposta aos clientes.
 Otimizar os esforços no Sistema Sebrae no âmbito de sua
atuação (fazer mais com menos e fazer melhor).
Principais Projetos e Atividades
Cultura de Mercado no Sistema Sebrae:
 Foco no Mercado (Termo de Referência e oficinas).
 Capacitação pela UCS (Introdução ao Marketing, Pesquisa de
Mercado e Planejamento de Mercado).

Conhecimento sobre Mercados:

 SIM – Sistema de Inteligência de Mercado.
 Estudos de Mercados (Perfil Setorial, Análise da Indústria,
Tendências de Mercado, Oportunidades de Mercado e Estudo
de Mercados Potenciais).
 Boletins de Mercado.
Principais Projetos e Atividades
Cultura e planejamento de Marketing para MPE:
 Click Marketing
Identificação e aproximação de Canais de
Comercialização para MPE:
 Comércio Brasil
 Bolsa de Negócios
 Rodada de Negócios
 Missões Comerciais
 Participação em Feiras e Show-room
Principais Projetos e Atividades
Modelos de expansão de negócios:
 Programa Sebrae de Franquias.
 Centrais de Negócios.

Foco em Mercados alvos:

 Comércio Justo.
 Compras Governamentais.
 Programa de Internacionalização de MPE.
 Acesso a Grandes Compradores.
Conhecendo melhor algumas
iniciativas...
www.sebrae.com.br/mercado
Foco no Mercado
Referencial Metodológico

Guia com Orientações - Roteiro de

tópicos agrupados por temáticas
para check-list.

Guia Referencial - Guia completo

com tópicos, conceitos detalhados e
ferramentas para utilizar a
metodologia nos projetos.
Foco no Mercado
Histórico:
 1ª. Fase - Projeto Piloto em 2008 em 10 Ufs (AP, DF, ES,
MA, MT, PA, PB, RN, RR e SC).
 2ª. Fase – Formação de consultores multiplicadores em todas
as UF e tutoria à distância pelo NA em 2009.
 3ª. Fase – atual – oficina como principal instrumento –
praticando a teoria nos projetos.
Na terceira fase:
 Oficinas realizadas
 UF
 Participantes
Sistema de Inteligência de Mercado
 A Inteligência de Mercado (SIM) está relacionada à
utilização de informações analisadas para tomada de decisão
quanto aos aspectos competitivos que se referem
preferencialmente aos 4P’s de marketing: produto, preço,
ponto de distribuição e promoção.
 Visa dar ao administrador melhor compreensão dos fatores
de atração do mercado, entre eles o comportamento do
consumidor e do próprio mercado onde ele atua.
 A construção de sistemas de inteligência parte do
mapeamento de fontes, também chamados de mapas
informacionais dos setores (pilotos 2010 – fruticultura,
móveis e orgânicos).
 Sistema de Inteligência de Mercado

SETORES Participação
METODOLOGI Móveis Orgânicos Fruticultura
AS
3 (Mato 3 (Pará, São 3 (Pernambuco/ Participação de 90
Workshops Grosso, Goiás, Paulo - Itapeva, Bahia - Juazeiro, empresários/produ-
estaduais Distrito Paraná - Foz do São Paulo - S. J. tores, 56 parceiros e
Federal) Iguaçu) do Rio Preto) 47 especialistas
Workshop 1 (Brasília) 1 (Brasília) 1 (Brasília) Participação de 46
nacional parceiros
Mapa Em finalização Em finalização Em finalização
informacional
Estudos e Boletins de Mercado
 www.comerciobrasil.sebrae.com.br

O que é o projeto Comércio Brasil:

 É uma rede interestadual de consultores que atuam como
Agentes de Mercado treinados para identificar oportunidades
de negócio em todo o território nacional, utilizando como
principais canais, revendedores, atacadistas, varejistas e
representantes comerciais.
Público-alvo:
 Pequenas Empresas atendidas pelo Sebrae podem ser
ofertantes (vendedores).
 Representante Comercial, Atacadista, Distribuidor ou
Revendedor podem comprar das pequenas empresas.
 www.comerciobrasil.sebrae.com.br

Resultados:

 Considerando-se os 12 meses do período de abril de 2009 a

março de 2010, o volume de vendas acumulado soma R$
44.804.124,00, representando uma média de R$ 3.733.677,00
ao mês.
 www.bolsa.sebrae.com.br

O que é a Bolsa de Negócios?

 Site de aproximação entre empresas na WEB; onde a
empresa cadastra sua oferta ou demanda e o sistema faz o
cruzamento automático das oportunidades cadastradas.
Qual o custo para participar da Bolsa de
Negócios?
 Totalmente gratuito.

A Bolsa é um instrumento de:

 Aproximação e Relacionamento entre Empresas;
cruzamento de Interesses e acesso a mercados.
 www.bolsa.sebrae.com.br

Números em abril de 2010:

 11.190 empresas cadastradas.
 9.276 Produtos e 7.524 serviços cadastrados
 1.964 anúncios de compra e 114.836 anúncios de venda.
O que é o sistema de Franquias:
 É um modelo de negócios existente (testado e manualizado),
que pode ser expandido via transferência deste modelo para
terceiros, de franqueador para franqueados.
Programa Sebrae de Franquias:
 Programa Sebrae Franquias é formado por um conjunto de
instrumentos que apóiam os candidatos a empresário no
processo de escolha e decisão pela franquia mais adequada a
seu perfil e orientam aquelas empresas que vêem na franquia
o meio mais adequado para a expansão de seus neegócios.
Para o Potencial franqueado:
 Palestras: 1) Franchising: o que é, como funciona e como
adquirir uma franquia; 2) Franquia: como escolher e analisar o
mercado;
 Curso presencial - A escolha da franquia certa.
 Ferramentas multimídia de apoio destinadas a potenciais
franqueados.
Para o empresário que deseja expandir via franquia:
 A cartilha Como tornar sua empresa uma franquia.
 Ferramentas analíticas para diagnosticar a franqueabilidade do
negócio.
Fonte: ABF – Associação Brasileira de Franchising
O que é Central de Negócios:
 É uma forma cooperativa de atuação empresarial para um
mesmo segmento realizar negócios com ganhos de escala,
maior participação de mercado, competitividdade e
efetividade.
Vantagens do modelo Central de Negócios:
 Redução de custos; aumento do poder de negociação e
compras conjuntas; acesso à mídia/propaganda; exportação e
importação; criação de uma rede com identidade própria;
maior acesso a informações; planejamento de ações de
marketing conjunto; centralização da distribuição;
formatação de lojas; padronização da marca; obtenção de
melhores condições para linhas de crédito; etc.
Metodologia SEBRAE inclui:
 Estudo de Atividade Empresarial do setor a ser trabalhado,
para melhor conhecimento do negócio;
 Oficinas quinzenais ou semanais de 4 horas, divididas em
quatro etapas: Preparação do Grupo, Formação do Grupo,
Implantação das ações conjuntas e Monitoramento dos
Trabalhos;
 Treinamentos Gerenciais do Sebrae: Técnicas Para
Negociações, Como Vender Mais e Melhor I e Como Vender
Mais e Melhor II, dentre outros.
Objetivos do Programa de Internacionalização
das MPE:
 Preparar a MPE para um mercado doméstico cada vez
mais globalizado.
 Aumentar o número de MPE exportadoras, o volume e
a qualidade de suas exportações.
 Fomentar e consolidar a articulação e integração das
MPE ao mercado mundial.

www.internacionalizacao.sebrae.com.br
Portifólio disponível:
 Termo de Referência.
 Manual de Implementação.
 Site com ferramentas, informações e notícias
atualizadas sobre o cenário internacional.
 Auto-diagnóstico on line.
 9 cursos on line sobre comércio exterior aplicáveis a
todos os segmentos, com foco em exportações.
 4 cursos on line setoriais: 1) Flores e Plantas
Ornamentais; 2) TI software; 3) Madeira e Móveis;
4) Confecções.
 10 cursos presenciais.
www.internacionalizacao.sebrae.com.br
O que é:
 Ferramenta web, associada a base de dados, para a MPE
elaborar e acompanhar a implementação de seu plano de
marketing.

Objetivo:
 Estimular a cultura de planejamento de marketing nas
pequenas empresas.
 Dispor de ferramenta informatizada de auxílio ao
planejamento nas pequenas empresas.
 Dispor de informações sistematizadas que permitem maior
conhecimento das necessidades de marketing nas pequenas
empresas.
Obrigada pela atenção!

Desejo a vocês:
 Excelentes momentos de aprendizado,

aplicação e reflexão sobre a importância da

pequena empresa.
 Generosidade em compartilhar suas

experiências.
 Alegria e entusiasmo.