Unidade de Capacitação

Empresarial

Mirela Malvestiti
 Missão da unidade
• Prover o Sistema SEBRAE de conhecimento e
soluções de informação, consultoria e educação na
área de gestão empresarial, para o alcance dos
resultados pelas MPE.
Educação
 Referenciais Educacionais do SEBRAE
Teorias:
• Humanistas;
• Cognitivistas;
• Sociocrítica.

4 Pilares da Educação da
Unesco:
• Saber conhecer;
• Saber fazer;
• Saber ser;
• Saber conviver.
 Educação SEBRAE
• Cursos – 12 horas ou mais
• Oficinas
• Palestras Gerenciais
 Matriz de Soluções Educacionais SEBRAE
• Conjunto de cursos que visa o desenvolvimento
de competências para abertura e gestão de
pequenos negócios utilizando diferentes meios,
inclusive educação a distância
• Cursos de curta duração

• Cursos gerais e customizados para setores específicos

• Respeita a autonomia do adulto para construir seu plano de
desenvolvimento (trilha de aprendizagem)
• Possibilita o aprendizado conforme interesse ou necessidade do
cliente
• São 48 soluções em diferentes temas
 Kits Educativos
• Composto de vídeo e material impresso
• Estudo autônomo ou telessala
• Parceria com o Canal Futura
• Títulos disponíveis:
– Aprender a Empreender (AE)
– AE – Pousadas e hotéis
– AE – Têxtil e confecção
– Juntos Somos Fortes
– Juntos Somos Fortes Agronegócios
– Boas Vendas
– Sabor e Gestão
– AE – Serviços (lançamento em setembro/2010)
Educação SEBRAE pela Internet
Consultoria
 Consultoria SEBRAE
• Muito utilizada nos pontos de atendimento de nos
projetos coletivos
• Algumas metodologias formatadas nacionalmente
como por exemplo:
– Estratégias de Abordagem da Cultura da Cooperação
– Plano de Negócio
 SEBRAE MAIS
• Estratégias Empresariais
• Empretec
• Gestão da Inovação
• Planejando para Internacionalizar
• Gestão Financeira do controle a decisão
• Encontros Empresariais
• Programa SEBRAE de Gestão da Qualidade
• Decisões Empresariais na Visão Sistêmica
• Ferramentas de Gestão Avançada
Informação
 Informação
• Gestão e busca de informação:
– Vocabulário Controlado SEBRAE (VCS)
– Buscador Google
• Bases de informação:
– Base de Informação para o Atendimento (BIA)
– Idéias de Negócio
– Biblioteca Interativa SEBRAE (BIS)
• SIACweb – clientes e atendimentos
 Gestão do Conhecimento
• Elaboração de um projeto envolvendo conhecimento:
– Gerado pelo SEBRAE, por parceiros e pelos clientes
– Para uso interno, pelos parceiros e pelos clientes

• Casos de Sucesso
– Relato de casos de clientes bem sucedidos
– Disponível: Internet, impresso e em vídeo
 Publicação
• Impressa
• Áudio livro
• E-book
• Alguns títulos:
– Como elaborar Plano de Negócio
– Inovação
– Empreendimentos coletivos
• Projeto Parceria com Editoras – co-edição de livros de
interesse das pequenas empresas