Gestão Estratégica Orientada

para Resultado
GEOR
 Gestão Estratégica
Orientada para Resultados
GEOR

Contextualização

Rede de Apoio a Projetos - UGE

 A Geor no SEBRAE - Diagnóstico (2003)

Modelo de gestão
 Distância entre a formulação da estratégia e a execução
 Orçamento orientava e definia as ações, focadas na
oferta de produtos e nos processos internos
 Predominava uma de visão de curto prazo (Plano de
Trabalho e Orçamento anual)
 Ênfase estava no esforço realizado e não em produzir
resultados relevantes para o cliente
 Não havia cultura de medição e avaliação sistematizada
de resultados
Rede de Apoio a Projetos - UGE
 A Geor no SEBRAE - Diagnóstico (2003)

Marca e equipe
 Marca reconhecida e prestigiada junto ao público-alvo
 Capacidade de atuar em ambientes de extrema diversidade
social, cultural, econômica, política e ambiental
 Equipe com forte postura empreendedora e poder de
articulação de parcerias
 Experiência acumulada no apoio aos micro e pequenos
negócios
 Imagem externa do SEBRAE altamente positiva

Rede de Apoio a Projetos - UGE

 A Geor no SEBRAE - Diagnóstico (2003)

Construir um modelo de gestão com os seguintes

atributos
 Foco em resultados

 Transparência

 Simplicidade

 Flexibilidade

Rede de Apoio a Projetos - UGE

 Por que uma Gestão Orientada para
Resultados?

A legitimidade e a sobrevivência das instituições

de interesse público dependerão, cada vez mais, de
sua capacidade de produzir, avaliar e comunicar
resultados de interesse dos beneficiários que
constituem sua razão de ser.

Rede de Apoio a Projetos - UGE

 Por que uma Gestão Orientada para Resultados?

Alcançar resultados, além de exigir profundas

transformações no conteúdo e nos processos de
planejamento e gestão das instituições, coloca em
perspectiva uma outra questão: a necessidade de uma
atuação em parceria com outras organizações públicas e
privadas, de modo a fazer convergir para público-alvo, de
forma integrada, as ações necessárias para produzir os
resultados desejados.

Rede de Apoio a Projetos - UGE

 O QUE É A GEOR ?

Conceitua-se a gestão orientada para resultados, aquela

que:

 Visa transformar intenções em resultados concretos e

objetivos aos clientes;
 Mobiliza e articula recursos privados e públicos
isoladamente ou em parceria;
 Intensiva em gestão: estruturação e contratualização,
gerenciamento, monitoramento e avaliação.

Rede de Apoio a Projetos - UGE

 INSTRUMENTOS DA GEOR

 Planejamento e alocação estratégica de recursos a

resultados
 Orçamento atrelado a resultados
 Projetos orientados para resultados finalísticos
 Construção de compromissos: contratualização interna
e externa
 Gerenciamento intensivo
 Monitoramento e avaliação

Rede de Apoio a Projetos - UGE

 Gestão para Resultados
responde as demandas atuais

Sociedade em geral
 Há pressão cada vez maior da sociedade por resultados concretos
decorrentes da aplicação dos escassos recursos públicos

Órgãos de controle externo

 Os órgãos de controle externo exigem a adoção de práticas visando maior
eficiência, eficácia, economicidade e efetividade no uso dos recursos
públicos

Público-alvo das organizações

 A legitimidade e sobrevivência das organizações depende cada vez mais
de sua capacidade de produzir resultados de interesse dos públicos-alvo
que constituem sua razão de ser

Rede de Apoio a Projetos - UGE

 A transformação no Sebrae

Gestão por produtos e Gestão Estratégica Orientada para Resultados

processos (2003)

1
Clientes: MPEs em geral Clientes: públicos-alvo identificados e delimitados

Oferta de produtos Abordagens diferenciadas e por projetos para 2

padronizados produzir resultados no público-alvo

Aplicação de recursos  Mobilização de recursos públicos e privados 3

públicos  Ampliação de rede de parceiros

 Plano Plurianual (3 anos) 4

Plano de Trabalho Anual
 Alocação estratégica de recursos

Avaliação de resultados de  Mensuração de resultados finalísticos 5

esforço  Avaliação sistematizada dos projetos Rede de Apoio a Projetos - UGE
 A Geor no SEBRAE
Situação junho / 2010
 Planejamento, orçamento e gestão são integrados
 O planejamento plurianual antecede e orienta o orçamento
 A atuação está organizada em projetos orientados para resultados
 2.720 Total de projetos
 1.793 projetos de gestão Alta e Moderados
 5.217 resultados projetos finalísticos e internos
 7.927 parceiros somam recursos, competências e conhecimentos
 Média de 16 ações por projeto
 Gerenciamento e monitoramento intensivo da execução: 1.081
gestores de projetos
 Medição de resultados e avaliação de projetos sistematizada

Rede de Apoio a Projetos - UGE

Sistemas de Informação Gerencial
integrados e em tempo real

Rede de Apoio a Projetos - UGE

Princípios essenciais da Geor
 Princípios essenciais da Geor

Transparência e controle social

Gestão intensiva em tempo real

Mobilização de parcerias, recursos, competências

e trabalho em rede

Profissionalização e atitude empreendedora dos gestores

Foco em resultados acordados com o público-alvo

Participação direta do público-alvo no planejamento,

na execução e na avaliação dos projetos
 Princípios essenciais da Geor
Participação direta do público-alvo

 Planejamento: análise do
ambiente externo e entrevistas
com público-alvo
A atuação da Organização
começa a partir da  Execução: projetos
estruturados e executados com
demanda do público-alvo
participação do público-alvo e
dos parceiros

 Avaliação: análise dos

resultados com o público-alvo
 Princípios essenciais da Geor
Foco em resultados concretos

A Organização busca resultados

tangíveis, mensuráveis e que
beneficiem diretamente o
público-alvo
 Princípios essenciais da Geor
Profissionalização e atitude empreendedora

A Organização cria
condições objetivas de
desenvolvimento das
pessoas que conduzem os
projetos e atividades
 Princípios essenciais da Geor
Mobilização de parcerias e trabalho em rede

 A Organização

 Mobiliza parceiros públicos, privados e do terceiro setor em

torno dos projetos

 Alavanca recursos financeiros e competências técnicas

essenciais para o alcance dos resultados

 Envolve e integra as unidades internas em torno dos projetos

 Princípios essenciais da Geor
Mobilização de parcerias e trabalho em rede

Terceiro
Setor
GEOR GEOR

Organizações Iniciativa
Públicas Privada

GEOR
 Princípios essenciais da Geor
Gestão em tempo real

 Gerenciamento e Monitoramento
contínuo
 Acesso imediato às informações
 Transparência e compartilhamento de
informações e responsabilidades
durante a execução
 Maior qualidade e agilidade na tomada
de decisão
 Suporte de ferramentas e tecnologias
de gestão em tempo real
 Princípios essenciais da Geor
Transparência e controle social

Gestão transparente
possibilitando um maior
controle e cobrança da
sociedade na qualidade
dos gastos públicos
 OBRIGADO
OBRIGADO
Mário
MárioLúcio
Lúciode
deÁvila
Ávila
mario@sebrae.com.br
mario@sebrae.com.br
61
613348
33487265
7265

THE
THEEND
END