Aula Introdutória

Profa. Felícia França

O que é COMUNICAÇÃO?
 Introdução

A comunicação pode ser considerada o processo

social básico, primário, porque é ela que torna
possível a própria vida em sociedade.
 Comunicar = latim communicare, participar,
fazer saber, tornar comum.
 Origem - conceito social: homem e suas
relações, transferência de informações,
propósito (influência) e reciprocidade.
 “Situações de comunicação” diferem de “situações
de interpretação”.
QUAL ERA A COR DO CAVALO BRANCO DE NAPOLEÃO?
História da comunicação humana
1º Comunicação corporal
2º Comunicação oral
3º Comunicação manuscrita
4º Comunicação impressa
5º Comunicação eletrônica

Resumo : Cumulação e integração

 Modelos de Comunicação
Esquema tricotômico da Comunicação:
1. A pessoa que fala;
2. O discurso que se pronuncia;
3. A pessoa que escuta.

Emissor mensagem Receptor

Processo comunicativo: o que aconteceu?
Teorias da Comunicação
Teoria de Shannon e Weaver

Vídeo: https://youtu.be/mQaI8fNLk2s
 Shannon e Weaver
 Baseado na teoria matemática.
 Eficiência: meios ou canais, mais informações
e menos ruídos.
FONTE ruído ruído DESTINO

decodificador
ruído
codificador

aparelho

ruído

aparelho
receptor
emissor

mensagem mensagem
CANAL
original ruído ruído recuperada
ruído ruído
EMISSOR RECEPTOR
 Johnson
 Palavras representam fatos;
 Fatos implicam em linguagem.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 etc.
6. Por meio de ondas sonoras e luminosas, o Sr. A fala com
1. Ocorre um evento (estímulo sensorial) o Sr. B
2. O evento estimula o Sr. A através de qualquer órgão 7. Os ouvidos e os olhos do Sr. B são atingidos por esses
sensorial estímulos físicos
3. Os impulsos nervosos desse estímulo vão ao cérebro do 8. Os impulsos nervosos resultantes desses estímulo se
Sr. A produzindo sensações pré-verbais dirigem ao cérebro do Sr. B
4. O Sr. A começa a traduzir essas sensações em palavras 9. Os Sr. B começa a traduzir essas sensações em palavras
5. O Sr. A seleciona algumas palavras e as arruma de 10. O Sr. B seleciona algumas palavras e as arruma de
forma adequada maneira adequada, e então o Sr. B fala ou age
11. estimulando em consequência o Sr. A ou alguém mais
 Lasswell
 Comunicação de massa (7 q’s)
 Laswell
 Comunicação de massa (7 q’s)
1. Quem: inicia e guia o ato da comunicação
2. Diz o quê: análise de conteúdo
3. Em que canal: análise dos meios
4. A quem: análise de audiência
5. Com que efeitos: impacto produzido pela mensagem
6. Com que intenções: causas
7. Em que condições: como foi recebida (O. Holsti)
 Hofstätter
 A mensagem é cifrada pelo emissor e decifrada pelo receptor.
 Sinais: expressão (intenções), solicitação influência) e representação
(informação). TRANSMISSOR RECEPTOR

Conteúdo da Transmissão Dessimboli-

Simbolização Orientação
Informação de sinais zação

Meio
físico Recepção
Produção
sensorial
Motora do sinal
do sinal
LINGUAGEM COMUM
 Schramm
 Baseado em Shannon e Weaver

campo de campo de
experiência experiência

fonte codificador sinal decodificador destino

EMISSOR RECEPTOR
 Glossário da comunicação humana
 Emissor: quem produz a mensagem
 Receptor: destinatário da mensagem
 Mensagem: o que é transmitido
 Signos: elementos da mensagem (palavra, gesto,
imagem)
 Informação: conteúdo da mensagem
 Sintonia: ligação entre emissor/receptor
 Código: linguagem da mensagem (visual, sonora, tátil)
Glossário da comunicação humana
 Retorno ou feedback
 Contexto: interno e externo
 Sinais: físicos (gráficos, sonoros, ondas luminosas)
 Canal: meio físico
 Ruído: sinal que atrapalha
 Repertório: código utilizado para enviar a mensagem
 Redundância: repetição de signos dentro de uma
mensagem