UNIDADE FILIAL

PROCEDIMENTOS
OPERACIONAIS
Prestação de Serviço
 INTRODUÇÃO

Caro colaborador

O presente manual tem como objetivo a orientação

interna, bem como as empresas de prestação de
serviço , quanto as diretrizes de segurança e ações
de boas práticas nas dependências da empresa ,
agregando segurança e qualidade aos processos
executados.

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 Índice

 Autorizações ....................................................,.....................01
 Prestadores externos ...........................................................02
 APR “ Analise de Risco.....................................03
 Capacitação....................................................04
 EPI....................................................................................05
 Circulação e BPF...........................................................06
 Emergência ...........................................................................07
 Áreas comuns e regras gerais ............................................08

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 AUTORIZAÇÕES

A prestação de serviço e/ou atividades fora do

período comercial, finais de semana e feriados,
deverão ser previamente antecipadas com envio de
e-mail para ; isabela.darco@milhodeouro.com.br .
O e-mail deverá conter as informações básicas
necessárias para controle por parte da equipe de
segurança patrimonial:

1- Data e horário da atividade

2 - Empresa responsável pela prestação de serviço
3 - Nome do responsável “prestadora”
4 - Nome do responsável pelo acompanhamento “Milho de Ouro”.
5 - Período/horário da atividade
6 - Validade da autorização.

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 PRESTADORES EXTERNOS

Antes do inicio das atividades todos os prestadores serão

cadastrados, identificados e anunciados a coordenação, liderança
ou responsável em auditar os trabalhos .
É imprescindível a apresentação de documento de identificação
oficial com foto para cadastro de todos os prestadores.
Não será permitido o acesso as dependências da empresa
trajando; Calçados abertos – Sandália e/ou chinelo, bermuda e
camisa regata.

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 ANALISE DE RISCO

Atividades com riscos específicos como ;

 Controle de pragas com uso de termo-nebulização.

 Higienização de reservatórios
 Manutenção de fachada e telhados
 Movimentação de estruturas e equipamentos de alta
complexidade; fornos, extrusoras, mezaninos, tanques,etc.
 Manutenção do sistema de distribuição de GLP interno e
externo.
 Manutenção do sistema de incêndio, hidráulico e elétrico.

Todas deverão ser antecipadas ao setor de SST , para elaboração da

“Analises de Risco” , antes do inicio das atividades.

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 CAPACITAÇÃO

Será obrigatória a apresentação de “Certificado de capacitação”,

dos prestadores responsáveis por atividades pontuais como ;

▀ NR 10 Para atividades em equipamentos ou setores eletro-

energizados (válido 02 anos).
▀ NR 20 Para atividades em área de risco com inflamáveis
(válido de acordo com o nível de atividade a ser realizada).
▀ NR 33 Para atividades em espaço confinado (válido 01 ano).
▀ NR 35 Para atividades em altura acima de 2,00 metros (válido
02 anos).

É imprescindível que o responsável comunique a prestadora, para

que esta antecipe as documentações antes da atividade.

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 EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO

É de responsabilidade da prestadora e seus responsáveis, o

fornecimento dos “Equipamento de Proteção Individual” aos seus
colaboradores.
O uso dos equipamentos deverá ser utilizado de acordo com os
riscos estabelecidos em cada atividade.
Não será permitida a utilização de equipamentos de segurança
depreciados ou vencidos.
Altura: Cinto de Segurança tipo paraquedista com talabarte
duplo – trava quedas – capacete com jugular .
Elétrica: Calçado de proteção sem biqueira de aço- Roupa de
proteção nível NR 10 ( para atividades em cabine primária) – luva
de manobra capacete contra arco-elétrico ( para atividades em
cabine primária).
Confinado: Roupa de proteção( para atividades com risco
químico) – Mascara de proteção de acordo com nível
recomendado na analise de risco- óculos de proteção – luva de
proteção.
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 CIRCULAÇÃO e BPF

A permanência dos prestadores nas dependências da

empresa, limita-se ao local da prestação de serviço.
Todos os prestadores deverão manter-se atentos as áreas de
circulação, sinalizadas por correntes ou demarcadas no próprio
solo.
Os colaboradores deverão ser alertados, quanto ao trânsito de
empilhadeira e/ou paleteira junto a área de circulação
Será disponibilizado a todos os prestadores de serviço os
seguintes itens;
Touca descartável de proteção – Protetor descartável de barba -
Mascara descartável de proteção – Avental descartável de
proteção.
O uso destes itens visa a proteção dos setores com manipulação
de alimentos, tendo seu uso obrigatório em toda área interna.

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 EMERGÊNCIA

Todos os prestadores deverão receber informações sobre

abandono emergencial da planta em casos de emergência, com
atenção aos pontos de encontro localizados na área externa frente
a portaria principal.

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 ÁREAS COMUNS e REGRAS GERAIS

É liberado aos prestadores o uso das dependências .comuns da

empresa como; banheiro – vestiário – refeitório.
O representante da Milho de Ouro responsável pelo
acompanhamento deverá solicitar a colaboração quanto a limpeza
destes setores, onde os restos de alimentos deverão ser
descartados apenas nas lixeiras do próprio refeitório.
A s trocas de roupa , deverão ser realizadas apenas nos vestiários.
Os prestadores deverão ser alertados quanto;

♦ Consumo de alimentos fora do refeitório.

♦ Deitar ou sentar-se no chão.
♦ Fumar nas dependências da fábrica .
♦ Gritar/assobiar nas dependências da empresa
♦ Uso de adornos como; relógio, pulseira brincos correntes ,etc.
♦ Uso de câmera fotográfica ou aparelho celular nas
dependências da empresa .

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Ano 2020