Melhoria de Performance de Integração

ERP – SAP ECC e CRM Microsoft Dynamics

 Cenários
CENÁRIO ATUAL CENÁRIO PROPOSTO
• Visão de processo • Proposta de integração
• Problemas • Novo processo / arquitetura da
integração

WS/RFC
 Cenário Atual

ITF3. Liberação da
ITF2. Criação do Ordem de venda / ITF4. Faturamento
ITF1. Cadastro do pedido Tirar bloqueio
cliente

Comercial Administração de vendas Balanceiro

ITF3. Modificar
cadastro do cliente

Legenda:
CRM MS Dynamics ERP SAP ECC
 ITF1
Comercial Cad. de Cliente Processo de
Integração SAP PO SAP ECC

1: Cria novo cliente

2: Envia Cliente
para fila de
integração
ITF1. Cadastro do 3: Gera XML com
4: Importa
cliente dados do cliente
arquivos do dados
de cliente

5: Executa função no
para criação do cliente

6: Seleciona clientes
criados pela
interface e envia ao
8: Importa PO
informações e
7: Envia ao
Comercial 9: Numero da
atualiza o
Dynamics
cadastro
ordem de venda

Legenda:
CRM MS Dynamics ERP SAP ECC
 CENÁRIO ATUAL | Vendas

[SAP] [Adm Vendas]

[CRM]
[Supervisor] Importa pedidos e Verifica novas OV
A cada 10 min (com bloqueio de
Cria pedido no cria OV com
envia para o SAP o crédito e faz a
CRM bloqueio de
pedido liberação)
crédito
 ITF1
Comercial Cad. de Cliente Processo de Servidor SAP PO SAP ECC
exportação de Arquivos

1: Cria novo cliente

2: Envia Cliente
para fila de
integração
ITF1. Cadastro do 3: Gera XML com
dados do cliente a
cliente cada 10 min 4: Importa
arquivos do
dados de cliente
5: Chama função no
SAP para criação do
cliente

6: Chama função no
SAP PO, cadastros
com sucesso
5: Chama função no
SAP para criação do
cliente
5: Chama função no
SAP para criação do
Comercial cliente
5: Chama função no
SAP para criação do
cliente
Legenda:
CRM MS Dynamics ERP SAP ECC
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