PLANEJAMENTO E GESTO DO PROCESSO PUBLICITRIO

UNIVERSIDADE ESTCIO DE S GRADUAO PUBLICIDADE E PROPAGANDA Aula 1 2012.1

VISO ATUAL

No mercado atual, as empresas precisam considerar a inovao como estratgia de sobrevivncia. Devem buscar a criao de conceitos completamente novos. Novas tecnologias e opes de comunicao cada vez mais fragmentadas foram as empresas e as agncias de publicidade a buscarem alternativas diferenciadas e mais eficientes para a exposio da marca, da famlia de produtos e servios. As mensagens, cada vez mais, precisam ser adaptadas a cada canal, sem perder a unidade. preciso antecipar tendncias e criar novas

oportunidades de negcios.

VISO ATUAL

Os profissionais envolvidos no planejamento de comunicao, na

criao, no lanamento, na sustentao, nas estratgias, na

elaborao de briefing, na interpretao de pesquisas, na aprovao da campanha publicitria precisam estar preparados para pensar em suas aes de formas completamente diferentes.

VISO ATUAL

Estamos falando de um cenrio diferente, mais gil e flexvel. Um novo mundo empresarial. Hoje deve-se pensar em fazer negcios, tendo em vista a globalizao do mercado, a facilidade de acesso as

informaes e a mudana no comportamento do sujeito da era

digital, (que, neste novo ambiente, vm se apresentando mais

exigente, informado, antenado, inovador, esperto, contestador, auto-suficiente, gil, perspicaz e interativo) para isso preciso ter uma nova abordagem.

VISO ATUAL

constante inovao s

possvel com a criao e a

manuteno de um ambiente de trabalho satisfatrio. Esta nova realidade necessita de um sistema participativo, estruturado e com muita parceria, onde cada profissional possa contribuir ao mximo com suas potencialidades em todas as etapas do processo.

O sistema de informao tambm dever fluir de maneira clara e precisa.

VISO ATUAL

H mais de 35 anos, Peter Drucker observou que a primeira tarefa de uma empresa "criar clientes". Mas os clientes de hoje se deparam com um vasto universo de produtos, marcas, preos e fornecedores pelos quais optar. Como os clientes fazem suas escolhas? Acreditamos que os clientes avaliam qual oferta proporciona maior valor. Eles procuram sempre maximizar o valor, dentro dos limites impostos pelos custos envolvidos na procura e receita. Eles formam uma expectativa de valor e agem com base nela. A probabilidade de satisfao e repetio da compra depende de a oferta atender ou no a essa expectativa de valor. Nossa premissa de que os clientes compraro da empresa que, segundo a percepo deles, oferecer o maior valor.

Fonte: Administrao de Marketing . Philip Kotler

PROCESSO DE MARKETING x O PROCESSO PUBLICITRIO

A orientao de marketing sustenta que a chave para alcanar as metas organizacionais est no fato da empresa ser mais efetiva que a concorrncia na criao, entrega e comunicao de valor para o cliente de seus mercados-alvo selecionados. A orientao de marketing tem sido apresentada de muitas maneiras interessantes, atravs dos slogans publicitrios, como:

Perfeito para sua vida. (tema da campanha institucional da Porque voc vale muito. (LOreal Paris ); Mundial. O melhor preo total. (Supermercado Mundial); Feito para voc. (Banco Ita); Guanabara tudo por voc. ( Supermercado Guanabara);

Volkswagen.);

O melhor plano de sade viver. O segundo melhor Unimed.. (Unimed); Tudo pra voc gostar da gente. ( Zona Sul)

A RELAO DO PROCESSO DE MARKETING x PROCESSO PUBLICITRIO

Todo consumidor busca a satisfao de suas necessidades, de seus desejos. Toda empresa busca atingir seus propsitos e objetivos, inclusive o lucro, pela proposio de valor para o consumidor. Sob a perspectiva do cliente, valor se refere diferena entre o valor total e o custo total para ele, ou seja, o conjunto de benefcios que ele espera de um produto ou servio em troca de seu custo: valor = benefcios/custos.

A RELAO DO PROCESSO DE MARKETING x PROCESSO PUBLICITRIO

Assim, o valor entregue para o cliente pode ser expresso na forma de uma inequao em que a satisfao maior que os custos de aquisio. Os consumidores precisam acreditar que a satisfao maior do que os custos em que incorrem pelo produto. Entregar o valor esperado atingir a satisfao. Assim, se uma empresa incapaz de manter esta inequao com relao aos produtos e servios que comercializa, no h razo para o cliente continuar a comprar dela em vez de optar por um concorrente.

CRIAO, ENTREGA E COMUNICAO DE VALOR PARA O CLIENTE DOS MERCADOS-ALVO SELECIONADOS

CRIAO, ENTREGA E COMUNICAO DE VALOR PARA O CLIENTE DOS MERCADOS-ALVO SELECIONADOS

CRIAO, ENTREGA E COMUNICAO DE VALOR PARA O CLIENTE DOS MERCADOS-ALVO SELECIONADOS

REFLEXES
Voltando ao marketing como estratgia de negcios e todos os seus aparatos, creio que o mais importante que sua revoluo e seu desafio est em implementar aes que ferem resultados tangveis e mensurveis, principalmente, o lucro,

agregando-se tambm o valor intangvel, por meio da criatividade. Esse conceito

poder ser, aparentemente, muito fcil de ser implementado, porm, muitas vezes, onde as empresas e seus marqueteiros tm-se confrontado. Principalmente, baseado em princpios financeiros, normalmente utilizados pelas companhias para

mensurar o sucesso de qualquer projeto ou negcio.

Sergio Zyman Livro: The end of marketing as we know it.

Qualidade quando os clientes voltam e nossos produtos no

Lema da Siemens.