Foco no posto de trabalho/ cargo

Foco na produtividade

Foco na sade
Psicologia do Trabalho: Estresse Psicopatologia

Psicologia da Indstria

Atividade
Psicologia do Trabalho: Psicossociologia Estudos da Subjetividade

Foco na organizao sociedade/ mercado

Psicologia Organizacional

Foco no posto de trabalho/ cargo

Foco na produtividade

Foco na sade
Psicologia do Trabalho: Estresse Psicopatologia

Psicologia da Indstria

Atividade
Psicologia do Trabalho: Psicossociologia Estudos da Subjetividade

Foco na organizao sociedade/ mercado

Psicologia Organizacional

Foco no posto de trabalho e na produtividade Apreende as diferenas individuais e comportamentos

Posteriormente efeitos das relaes grupais no desempenho (Escola das Relaes Humanas)

Constitui modelos de referncia para a ao individual Busca eficincia por meio de padronizao mecanicista das tarefas

Privilegia as tarefas e as dimenses tcnicas da produo (deciso sempre da economia) Psicologia submissa s psicologias

Preza obedincia s normas

 Exemplos

de atividades da rea

1 momento Seleo e colocao profissional Avaliao de critrios de desempenho Orientao vocacional Estudo das condies do trabalho (anlise do trabalho) 2 momento (ERH) Motivao Comunicao Comportamento de grupo Treinamento Ergonomia

Foco no posto de trabalho/ cargo

Foco na produtividade

Foco na sade
Psicologia do Trabalho: Estresse Psicopatologia

Psicologia da Indstria

Atividade
Psicologia do Trabalho: Psicossociologia Estudos da Subjetividade

Foco na organizao sociedade/ mercado

Psicologia Organizacional

 Foco

na organizao e na produtividade Influncia dos grupos, do ambiente e da cultura nos comportamentos Constitui modelos de referncia para modos das pessoas serem, pensarem Reconhecimento de dinmica processual de transformao (menos mecanicista -> complexidade) Poltica se liga tcnica como instrumento de controle e eficcia Discusso, reflexo e possibilidade de sugesto de normas/ regras (autonomia
controlada)

 PSICOLOGIA

SE TORNA ESTRATGICA

Toma e influi em decises tcnicas e econmicas Reconhece-se satisfao dos trabalhadores como importante para produtividade

Exemplos

de atividades da rea

Treinamento (no mais como capacitao carreira e desenvolvimento) Influncias ambientais na motivao (cultura intra e extra-organizao) Comportamento do consumidor Desenvolvimento organizacional planejado Produo de arquitetura social (valores, normas)

Foco no posto de trabalho/ cargo

Foco na produtividade

Foco na sade
Psicologia do Trabalho: Estresse Psicopatologia

Psicologia da Indstria

Atividade
Psicologia do Trabalho: Psicossociologia Estudos da Subjetividade

Foco na organizao sociedade/ mercado

Psicologia Organizacional

ANGLO-SAX Foco na sade e no trabalhador Relao posto (individual) e adoecimento Constituio de modelos mais tcnicos de interveno (especialista) Busca sade do corpo/mente (preveno e reabilitao) Procura refazer normas do trabalho Quantitativo Sugere transformaes/ adaptaes tcnicas disciplinas:

Estudos sobre estresse Psicopatologia do trabalho

Foco no posto de trabalho/ cargo

Foco na produtividade

Foco na sade
Psicologia do Trabalho: Estresse Psicopatologia

Psicologia da Indstria

Atividade
Psicologia do Trabalho: Psicossociologia Estudos da Subjetividade

Foco na organizao sociedade/ mercado

Psicologia Organizacional

LATINA Foco na sociedade e no processo de trabalho Base em Marx e Psicanlise Relao: modo de produo X doena (poltica) Qualitativo Procura proteger sociedade: promoo Procura autonomia do trabalhador Transformao das relaes de produo disciplinas:

Psicologia social do trabalho Estudos da subjetividade Psicossociologia do trabalho Psicologia scio-histrico-cultural

Foco no posto de trabalho/ cargo

Foco na produtividade

Foco na sade
Psicologia do Trabalho: Estresse Psicopatologia

Psicologia da Indstria

Atividade
Psicologia do Trabalho: Psicossociologia Estudos da Subjetividade

Foco na organizao sociedade/ mercado

Psicologia Organizacional

FOCO NO TRABALHAR Articula aspectos da sade, mas tambm responde a demandas reais das organizaes Compromisso tico com transformao do mundo (sade em primeiro plano, mas no ao sindical) Procura compreender influncia das pessoas no coletivo, nas normas, e vice-versa (exigncias X
custos pessoais)
Trabalhador

recentra INEVITAVELMENTE o meio em torno de si (AUTONOMIA FONTE DE VIVER) Relaes indissociveis pessoa-coletividade

FOCO NO TRABALHAR Reconhecimento da importncia do posto, mas tambm do ambiente, da cultura, das perspectivas e expectativas pessoais/sociais no trabalhar Mais qualitativo (ergonomia tambm quanti) Importante relacionar o ambiente, o posto, as condies e como tudo se transforma em ATO, em AO, por meio da ATIVIDADE (Leontiev/ Schwartz) Poltico, mas tambm tcnico

 Disciplinas

Ergonomia da atividade, ou situada (fracfona) Psicodinmica do trabalho Clnica da atividade

Um pouco mais distante: Psicologia social do trabalho (Sato - USP)

17

Gabriela Passos herdou de seu pai a Baterias Mxima, fabricante de baterias para carros e pilhas de pequeno porte. Promovida a Presidente da organizao, Gabriela procurou conhecer mais profundamente os negcios e o esquema de produo da empresa. Seus contatos com gerentes e funcionrios a deixaram preocupada com as condies internas de trabalho extremamente perigosas e insalubres. O trabalho direto com elementos qumicos como cidos e chumbo no somente impunham riscos de acidentes graves, como doenas profissionais irrecuperveis. O passivo trabalhista da empresa alinhava reclamaes por periculosidade, insalubridade e acidentes graves. O custo das indenizaes judiciais era alto e implicava pesadas perdas para a empresa. Mas, por outro lado, eram vidas humanas que estavam em jogo naqueles processos judiciais. Gabriela pediu ajuda ao gerente de RH. Como voc procederia no lugar dele?

Foco no posto de trabalho/ cargo

Foco na produtividade
Psicologia da Indstria e Medicina do trabalho

Foco na sade
Estudos do estresse e Sade do Trabalhador (epidemiolgica)

Foco na organizao sociedade/ mercado

Psicologia Organizacional e Sade Ocupacional

Psicologia Social do Trabalho e Sade do Trabalhador (vigilncia e promoo)

criado e gerido pelas empresas;

dirigidos por pessoas de inteira confiana do patro, dispostas a defend-lo; servios centrados na figura do mdico:
a a

preveno dos danos sade resultantes dos riscos ao trabalho era tarefa eminentemente mdica; responsabilidade pela ocorrncia dos problemas de sade ficava transferidas ao mdico.

controle da fora de trabalho:

controle

do absentesmo: anlise dos casos de doena, faltas, licenas. retorno mais rpido da fora de trabalho produo.

 O corpo mdico a seo de minha fbrica que me d mais lucro.

Henry Ford

ausncia ou precariedade dos sistemas de sade fez com que os servios mdicos de empresas passassem a criar e manter a dependncia e controle do trabalhador (e frequentemente dos seus familiares).

Medicina do trabalho
Voltado para a garantia do processo de produo:
Selecionar trabalhadores com maior aptido fsica e mental atividade da empresa; Adaptar os trabalhadores s condies de trabalho pr-estabelecidas; Mantendo o controle sobre a fora de trabalho para garantir maiores lucros.

Atribuies:
Assegurar

a proteo e a sade aos trabalhadores. Contribuir para a adaptao fsica e mental dos trabalhadores, particularmente no tocante a posto/ atividade/ aptido.

Fundamentao da contribuio mdica nos

servios de medicina do trabalho
-

onipotncia mdica seleo de trabalhadores sade/ controle/ disciplina trabalhador saudvel para aumento da produtividade e sade da empresa

Gabriela Passos preocupou-se com a rea de H&S da Baterias Mxima. Com a ajuda do GRH contratou mdicos do trabalho e iniciou um recenseamento biolgico para fazer dois diagnsticos: um diagnstico humano para verificar o estado de sade dos atuais funcionrios e quais as medidas mdicas profilticas para recuperar sua sade e um diagnstico ocupacional para localizar as principais reas de risco sade e quais as medidas para reduzir seu impacto sobre a sade dos funcionrios. Gabriela queria tomar duas providncias a respeito do diagnstico ocupacional: 1. Minimizar as condies insalubres e perigosas atravs de novos processos de trabalho ou terceirizao de atividades muito perigosas. 2. lncentivar o uso de equipamento de proteo individual (EPI), como luvas, botas, aventais, mascaras e roupas especiais para os colaboradores. Como voce agiria no lugar do GRH?

Foco no posto de trabalho/ cargo

Foco na produtividade
Psicologia da Indstria e Medicina do trabalho

Foco na sade
Estudos do estresse e Sade do Trabalhador (epidemiolgica)

Foco na organizao sociedade/ mercado

Psicologia Organizacional e Sade Ocupacional

Psicologia Social do Trabalho e Sade do Trabalhador (vigilncia e promoo)

 Ps-

II Guerra Mundial 1939 1945 Avano da tecnologia Rearranjo da diviso internacional do trabalho Intensificao do trabalho Interesses das companhias de seguro em controlar a situao Insatisfao dos trabalhadores

Sade ocupacional: racionalidade cientfica de atuao multiprofissional interveno nos ambientes de trabalho e controle de riscos.

Amplia o leque de instrumentos e campos de conhecimento. Mas mantm o trabalhador como objeto de sua interveno. No o ambiente de trabalho.

Conceito de limites de tolerncia e de nveis seguros. Intensificao dos estudos e pesquisas sobre sade ocupacional nas escolas de sade pblica, com forte matriz ambiental. Trabalhador suporta mais substncias qumicas que o no trabalhador?

Servios de sade e segurana ocupacional das empresas: criados e organizados pelos patres. negam-se a reconhecer que as doenas dos trabalhadores esto relacionadas ao trabalho, especialmente as leses por esforos repetitivos LER, intoxicaes crnicas, doenas cardiovasculares, transtornos mentais e outras. o controle do absentesmo o mais importante. sonegam informaes aos trabalhadores e desprezam o saber operrio. as doenas so tratadas como fenmenos individuais, escondendo seu carter social e a relao com o processo de produo. os trabalhadores so tratados como objetos das aes de sade ocupacional.

 a segurana do trabalho - centrada na aplicao de medidas de proteo de carter individual (EPI) e na adoo de limites de tolerncia - medidas ineficazes para a efetiva proteo da sade dos trabalhadores. Reduzem a exposio e no eliminam os fatores nocivos sade.

as anlises dos acidentes de trabalho, realizadas pelas prprias empresas, tendem a mascarar a responsabilidade patronal, buscando culpar o prprio trabalhador, geralmente por impercia, descuido ou desateno (o chamado ato inseguro). Configura-se, desta forma, um modelo patronal, tecnicista e distanciado dos trabalhadores.

 os acidentes de trabalho, ocorrncias possveis de serem previstas e prevenidas, so tratados como inerentes ao trabalho, ou seja, mera consequncia. A prpria palavra acidente passa a ideia de fatalidade (construo ideolgica burguesa).

MANUAL EM BOAS PRTICAS EM SADE OCUPACIONAL (MINISTRIO DA SADE PORTUGUS)

4.1. ALTURA DO PLANO DE TRABALHO

impossvel trabalhar de p, comodamente, por muito tempo, quando a altura do plano de trabalho inadequada, ou quando os comandos, materiais e equipamentos utilizados no esto facilmente ao alcance do trabalhador. necessrio que haja bastante espao para os ps, para que o trabalhador possa mudar de posio e distribuir alternadamente o peso do corpo. Deve-se evitar ainda o uso de roupas muito apertadas, pois estas podem dificultar movimentos durante o trabalho (p. 19).

No decorrer das providncias iniciais, Gabriela Passos percebeu que quando no se adota medidas preventivas, as medidas corretivas ficam mais caras. A recuperao do tempo perdido - e da sade perdida exige investimentos mais pesados. Mais vale prevenir do que remediar. Porm, Gabriela aprendeu uma outra lio: de nada adianta mudar as condies fsicas se no houver uma mudana da organizao do trabalho e da mentalidade das pessoas, simultaneamente. Gabriela percebeu que era necessrio mudar mtodos e processos de trabalho, fazer com que as pessoas se conscientizassem da importncia de suas vidas e sade e, principalmente, mudar a qualidade de vida dentro do trabalho. Pediu ao RH que continuasse ajudando-a a resolver os problemas da empresa. Como o RH deveria proceder?

Foco no posto de trabalho/ cargo

Foco na produtividade
Psicologia da Indstria e Medicina do trabalho

Foco na sade
Estudos do estresse e Sade do Trabalhador (epidemiolgica)

Foco na organizao sociedade/ mercado

Psicologia Organizacional e Sade Ocupacional

Psicologia Social do Trabalho e Sade do Trabalhador (vigilncia e promoo)

44

45

Dcada 1960: mudanas no mundo, questionamentos sobre valores da vida, liberdades, uso do corpo, efervescncia poltico-cultural. Dcada 1970: mudanas no processo de trabalho. Transnacionalizao. Transferncia das indstrias e da poluio ambiental ou risco para a sade para o terceiro mundo. Dcadas 1970/1980: Automao/ informatizao/ eficincia/ taylorismo-fordismo travestido/ controle do trabalho.

Fortalecimento dos movimentos sociais e sindical.

Pases escandinavos: grupos autnomos ampliao da participao dos trabalhadores e diminuio dos confrontos.

Itlia: Estatuto dos Trabalhadores 20/05/1970 Lei 300

No delegao No monetizao dos riscos Validao do saber dos trabalhadores Melhoria das condies e dos ambientes de trabalho Direito informao Direito recusa ao trabalho em condies de risco grave Direito discusso de mudanas tecnolgicas pelos trabalhadores Mecanismos de participao dos trabalhadores nas empresas e nos rgos do Estado

Preveno primria (promoo da sade e proteo especfica)

Preveno secundria (diagnstico precoce e limitao da incapacidade)

Preveno terciria (reabilitao)

Preveno primria (promoo da sade e proteo especfica)

Consiste na intercepo dos fatores prpatognicos

Poltica salarial Meios de transporte Jornadas de trabalho Direitos de cidadania Direitos humanos Direitos do consumidor Direitos da criana/ idoso/ mulher populaes vulnerveis

Espao de lazer Espao cultural Acesso educao Relaes trabalhistas Mercado de trabalho

ATOR PRINCIPAL
Estado:

Sade, Trabalho, Assistncia Social, Cultura, Esportes, Educao, Transportes, Cidades, Economia e Planejamento, Indstria e Comrcio, Agricultura, Cincia e Tecnologia ...

Organizao do trabalho Gesto adequada Poltica de segurana e sade do trabalhador, incluindo CIPA, SESMT, PPRA Dispositivos de segurana de mquinas Acstica/ rudo Ventilao diluidora e exaustora

ATORES
-

Empresas SUS MTE Previdncia Social

 realizada no indivduo, j sob a ao do agente patognico, ao nvel do estado de doena e inclui:

-

a) o diagnstico b) o tratamento precoce c) limitao da invalidez

Inquritos para descoberta de casos entre populaes dados ambulatoriais e hospitalares. Inquritos para descoberta de casos entre trabalhadores exames peridicos. Exames mdicos por procura do trabalhador para elucidao diagnstica. Ex.: leso de pele por contato de substncia irritativa afastamento do fator causador + medicao para recuperao.

Exames mdicos por procura do trabalhador para elucidao diagnstica. Ex.: perda auditiva por rudo afastamento do rudo para limitar incapacidade; tendinite afastamento do fator causador + tratamento recuperao; silicose afastamento do fator causador para limitar incapacidade; limitao/ reabilitao; cncer de pulmo tratamento/ reabilitao.

ATORES
-

Sistema de sade

SUS convnios - PCMSO

Reabilitao profissional Reinsero no posto de trabalho/ atividade

Reinsero no mercado de trabalho

ATORES
-

SUS - Sade Previdncia Social Trabalho Assistncia social Outras pastas do Estado: Economia, Planejamento, Agricultura, Indstria e Comrcio, Cincia e Tecnologia, Transportes, Cidades ...

Proteo ao trabalhador

Transporte Previdncia Social

Planejamento econmico

Recursos energticos

Educao

Segurana

Trnsito
Controle agrotxicos Trabalho

Sade do Sade trabalhador

Assistncia social

Lazer

Proteo mulher Proteo infncia e terceira idade

Meio Ambiente
Comunicao

Agricultura
Cultura

Reforma agrria

Controle de produtos qumicos

De acidentes e morte dos cortadores de cana por exausto e doenas infecciosas s Leses por Esforos Repetitivos e problemas psquicos.

Fonte (nica em nvel nacional): INSS

3 mil bitos por ano

A cada 2 horas ocorrem 3 mortes

300 mil acidentes tpicos por ano

A cada minuto de trabalho h 3 acidentes

Fonte: INSS (nica em nvel nacional)

2003: 32,8 bilhes de reais

8,2 bilhes = benefcios acidentrios e aposentadorias especiais

SADEDOTRABALHADOR

SADE

TRABALHO

PREVIDNCIASOCIAL

Trabalhar sim. Adoecer no.

Intersetorialidade Desenvolvimento Controle

e Transversalidade

sustentvel

social

 Instalao

de usinas e plantio de cana-deacar: implicaes na economia regional, impactos sobre a sade e o meio ambiente.

assunto do Estado: do governo federal, dos governos estaduais e das prefeituras.

Condies de vida e trabalho: moradia em condies precrias, transporte perigoso, manuseio de faces, EPI inadequado, esforo fsico, excesso de trabalho, pagamento por produo (peso), isolamento social

Acidente de trabalho, morte por exausto, doenas cardiovasculares, respiratrias, do sistema msculo-esqueltico, transtornos psquicos.

 Disseminao

em vrios ramos econmicos.

Atendimento

com presso de tempo e controle do desempenho.

de preparo e dificuldades operacionais que causam maior tenso sobre os trabalhadores.

Falta

 80%

dos 62 mil postos de trabalho ocorreram em usinas e plantio de cana. de teleatendimento crescimento de 8,7% faturamento 17 bilhes de reais.

Setor

Folha SP 16/05/2008

Primeiro trimestre de 2008

Crescimento dos lucros: 10,4% Um dos ramos econmicos com maior nmero de afastamento por LER/Dort e transtornos mentais.

Romper com os preceitos da Medicina do Trabalho e Sade Ocupacional Sade do Trabalhador Trabalhador como ator Controle social.

O Estado responsvel pelo territrio, pelas tecnologias e processo de trabalho.

 Transparncia

institucional. Sem ordens internas secretas. a cultura antipovo e conservadora da estrutura pblica e dos dispositivos legais.

Extirpar

Inverter

cidado.

a mquina: a favor dos direitos do

Respeitar

as leis e os direitos de cidadania.

Proteo ao trabalhador

Transporte Previdncia Social

Planejamento econmico

Recursos energticos

Educao

Segurana

Trnsito
Controle agrotxicos Trabalho

Sade do Sade trabalhador

Assistncia social

Lazer

Proteo mulher Proteo infncia e terceira idade

Meio Ambiente
Comunicao

Agricultura
Cultura

Reforma agrria

Controle de produtos qumicos

A Globoinfo uma empresa do setor de servios de sistemas de informao e assessoria em comunicao e conta com 50 empregados que trabalham num regime de 40 horas semanais. uma empresa bem sucedida que atende muitos clientes importantes, o que significa para o cotidiano de trabalho dos funcionrios um volume muito grande de tarefas a serem cumpridas com prazos e metas, em geral, bastantes apertados. Com isso, embora a jornada diria seja de 8 horas, em geral os funcionrios trabalham cerca de 10 ou at 12 horas dirias. O tipo de trabalho realizado pelos trabalhadores exige uma qualificao permanente, pois o material de trabalho deles a informao. Ou seja, na era da informao e das mudanas rpidas e contnuas, esses trabalhadores necessitam estar constantemente informados e serem bastante flexveis, se adaptando rpido s mudanas e novas exigncias do mundo globalizado para que possam sobreviver no ramo. H alguns meses, no entanto, a Globoinfo vem enfrentando uma queda considervel na produtividade e um nvel muito alto de insatisfao dos empregados. Alm disso, as licenas mdicas estavam aumentando vertiginosamente. A gerncia da empresa acionou o RH e solicitou uma anlise das causas desses problemas. O setor de RH, aps um trabalho de pesquisa junto aos trabalhadores, verificou que a insatisfao e a conseqente queda na produtividade so reflexos da presso cotidiana sofrida pelos trabalhadores em decorrncia das exigncias de prazos cada vez mais curtos, da constante exigncia de se reciclar, que acaba gerando angstia e um sentimento de nunca saber o suficiente, e tambm pelo volume de trabalho que estava prejudicando o tempo livre do trabalhador.

Para responder aos problemas detectados, o RH prope como medida um programa de QVT voltado para minimizar os efeitos negativos decorrentes dessa organizao do trabalho. As medidas do programa so:
1.

2.

3.

4.

5.

a valorizao do tempo livre, com a diminuio das horas extras e o incentivo realizao de atividades de lazer, principalmente aquelas que promovem um maior contato com a natureza; preveno do estresse ocupacional, por meio da negociao das exigncias de prazos e metas com os trabalhadores; A elaborao de um plano de carreira, estabelecendo critrios de progresso e promoo, o que era uma reivindicao antiga dos funcionrios; contratao de mais trs funcionrios para suprir a demanda de servios e no sobrecarregar os funcionrios j existentes; Levantamento de Necessidades de Treinamento junto aos funcionrios para verificar quais as demandas mais prioritrias de capacitao e desenvolvimento, a fim de estabelecer uma programao que no sobrecarregue o trabalhador com tantos treinamentos (s vezes no to necessrios).